Отзывы Мануфактура Дизайн-Отель, 4 звезды

Ничего.

Далековато от города,но это учтено в цене

Завтраки. Гораздо удобнее и вкуснее было раньше -фуршетный стол

Отсутствие халатов в номере!

Завтрак можно сделать более вкусный. также все были нормальные, только в день отъезда 02.01.18 барышня на рецепции испортила все впечатление.

Плитка в ванной

Все понравилось!

Не было свободного номера с одной двуспальной кроватью. Пожелание на букинге разделить эти варианты номеров.

При заселении, на рецепции девушка дала мне документ чтобы я расписался, но как только подошла ещё одна посетительница заселяться то эта же девушка забыла про мой листок и переключилась на новую посетительницу, не завершив мое оформление.

Очень расстроило желание отеля заработать на завтраке, довольно ординарном: яйца, хлеб, кофе, выставить за него счет равный четверти стоимости недешевого номера. Это станет основной причиной не выбирать этот отель в будущем.

Завтрак оказался так себе, несмотря на отзывы на Букинге, но не испортил впечатления. В следующий раз просто не буду заказывать.

Система кондиционирования сильно сушила воздух

Оставил машину по совету администратора на закрытой парковке возле отеля. Наутро обнаружил что машина облита ПОМОЯМИ. Камер в нужных местах нет!!! Спасибо что машина хотя бы не поцарапана или не побита. Администратор, понимая кто где проживает и из какого точно номера вылили грязь сверху (304 номер), сказала что не имеет права беспокоить ГОСТЯ. А мы с женой что не гости????? Также заявила что отель не несет ответственность за машины на отельной внутренней парковке. Все отнекивания и неспособность охранника и администратора хоть как то сгладить ситуацию и испорченное настроение перечеркнули все положительные эмоции от отеля в целом. Ни извинений, ни скидки, ни предложения оплатить мойку автомобиля.... В общем уехали оттуда с крайне неприятным ощущением на машине В ПОМОЯХ после так называемого "ИЛИТНОГО" шоппинга на территории комплекса.

В номере одна из бутылок воды была полупустой. То есть кто-то попил и так она и осталась. И цена, как по мне, завышена. А с учетом, что отель был почти пустой, то есть над чем задуматься.

Подушки самые дешевые, неудобные, очень упругие

Душ тек! Из ручки лился второй душик

Стоимость номера даже без завтрака - очень дорогая! В минибаре нет спиртного. Подушки маленькие и их только две. Карту ключ прошивали дважды! Присутствует процедура сдачи номера при выезде, пока номер не принят - выехать нельзя, и это при том, что расчет за номер осуществлялся картой.

Вопрос был с окном, но администратор его решил.

Мини бар в номере очень бедный: пара шоколадок и сок. Ночью кафе не работает. Бассейн и баня не в отеле, а где то в городке. Цена на проживание и цены в кафе очень завышены

Такого не было.

Завтраки дороговасты, потому завтракали в другом ресторане почти в два раза дешевле :) Слишком пыльный текстиль, в том числе постельное белье - я аллергик, сидела на таблетках, но и они не справлялись :( Даже в коридоре трогать занавески не советую... Нельзя нормально открыть окна - кондёр еще не был настроен на охлаждение (как нам сказали), потому в очень жаркий день пришлось открывать окна (щелочка 20 см.), при этом окна снаружи давно не мыли, вся пыль с них тоже в номер... Проверяйте заполнены ли полностью картонные "книжечки" при получении ключа иначе вы не попадете на включенные в стоимость доп.услуги (бассейн, фитнесс-клуб,...), у нас были нюансы....

Очень не удобно,что нельзя поесть на территории после 22.00,все закрыто

Для полного счастья не хватало балкона из номера. Ибо за окном был просто шикарнейший вид

Wi-fi на 3 этаже ужасный

Тут скорее больше придирки, но в отеле такого уровня, меня поразило отсутствие жидкого мыла. И еще у нас немного тёк душ.

Очень неоднозначное впечатление. Жили в период новогодних праздников а отель пустой. Холодно и скучно. СПА-центр не на территории отеля, а в торговом центре, как и кинотеатр. Но возмутило другое. Забронировали и оплатили два двухместных номера с завтраками. Когда оплачивала на рецепции чек не дали.....На следующий день я поняла почему......Мы пришли на завтрак вчетвером-два двухместных номера с оплаченными завтраками и когда мы уже собрались кушать, то выяснилось, что за два завтрака мы должны доплатить 550 гривен!!!!!! Я пыталась выяснить, как такое возможно! Поселили четверых, деньги взяли и уверили что с завтраками, а на следующий день на рецепции все новые и ничего не докажешь!!!!!! И это солидный отель. Солидные там только цены. Чеки не дают. В общем почему пусто я поняла. Жадность порождает бедность...

Наличие одно ресторана

Некак покушать после 22.00

Нет такси в отеле

Было прохладно, вкусный, но дорогой завтрак

Центральное кондиционирование, нет доставки еды в номер

Отношение персонала к клиентам очень плохое!!!!!!

В четырех звездочном отеле почему-то нет халатов.Все заканчивает работать в 21:00.Вечером негде даже перекусить

Не выключался кондиционер, пришлось на ночь выключить через электрощиток в прихожей электропитание во всем номере

Было довольно шумно, скорее всего из-за встроенной вентиляции. Маленькие номера и плохая звукоизоляция. Некомфортно для длительного проживания. Бассейн располагается в другом здании, до которого идти метров 200. Не очень приятно в холодную погоду.

Ничего

За стеной вечером раздавался какой-то гул - возможно, трубы. Сигнал вай-фай на четвёртом этаже был слабый и часто пропадал, пришлось перейти на мобильный интернет.

Кстати, на рецепции нам сообщили, что доставка этой самой пиццы возможна только в номера категории "люкс", но официантка ресторана любезно согласилась бесплатно доставить заказ в наш скромный "стандарт". Медленный и полурабочий Wi-Fi. Плохой напор воды в душе.Нет халатов в номере. Спа комплекс расположен в отдельно стоящем здании и работает на выходных до 20:00, что стало "новостью" для девушки на рецепции. Учтите это за ранее, потому что мы выбрали этот отель именно из-за спа комплекса, который не работал. Попали мы в него все таки на следующее утро. Людей вообще нет, что безусловно плюс, но так же нет и сотрудников готовых прийти на помощь. Аптечка вообще отсутствовала изначально (со слов сотрудников), затем вынесли просроченный пантенол (заглядывайте иногда в нее).

Отель находится за городом и мы прилетев на самолёте в Киев добирались в него на такси поздно ночью.Наш таксист еле нашёл этот отель.на Рицепции нас никто не встретил,никто не помог с нашими чемоданами.

Нет своего ресторана. Ресторан на территории комплекса, Траттория. готов обслужить Вас с 10 утра до 21.30 вечера. Кухня ресторана - итальянская со скудным меню и достаточно высокими ценами. Совсем рядом есть большой продуктовый гипермаркет. И!!!!! ОЧЕНЬ ВАЖНО ТО, ЧТО С ЭТОГО ОТЕЛЯ НЕВОЗМОЖНО УЕХАТЬ НА ТАКСИ !!! Они сюда попросту не ездят. В этом убедилась лично, пытаясь в 19 часов вечера вызвать такси. Все известные службы, в том числе и интернет-службы такси, отказались принимать заказ, ссылаясь на то, что территория не поддерживается данной услугой. Помог ресепционист, вызвав своего местного товарища, который за стоимость, превышающую в 3 раза реальную, согласился отвезти меня на расстояние 2 км от отеля. При этом, пытаясь оправдать столь завышенную цену, водитель решил преодолеть расстояние, что равно 2 км по трассе, окольными путями по бездорожью через деревню за 10-12 минут , "прокатив не местных". На замечание о том, что пункт назначения находиться в двух шагах и прямо на трассе и я не из "не местных", улыбнулся и сказал, что ему так удобней ехать ))))) Деваться не куда, монополист! На более далекие расстояния Вас точно не отвезут. Этот отель стоит выбирать только в том случае, если Вы путешествуете на автомобиле и уверены в том, что услуги такси Вам не понадобятся. Также, обеды-ужины спланируйте в других местах. Совсем недалеко от отеля есть масса придорожных заведений с хорошей кухней.

В номере было шумно всю ночь, мне показалось, что это шумела центральная вентиляция. В номере было немного прохладно, климат-контроль в номере был отключен.

- Когда мы вошли, на ресепшне нас поприветствовали словами: "Вы что-то хотели?" - Нельзя открывать окна. Это странно (почему не поставить антимоскитные сетки?). В номере было душно. - Пол ночи в батареях шумела вода, как будто сливали воду. Зачем эти процедуры делять именнно ночью, а не днем, тоже загадка.

Включить завтрак в стоимость номера

В 12 часов минералки вы там не купите

Удивительная некомпетентность девушки-администратора, которая не знает о привилегиях позднего выезда для genius-путешественников booking.com. Мало того, что нас побеспокоили за час до выселения с намеком на то, что пора бы уже выселиться, так после выяснения обстоятельств, никто не извинился за беспокойство, хотя простого извинения было бы достаточно, чтобы исчерпать инцидент. Возможно данный факт не показался бы значительным, если бы при заселении мы специально не уточнили у персонала, что да, они знают о действующем для меня позднем выселении и до 14 нас никто не побеспокоит. Второй момент, который не понравился, - длинные волосы в ванной комнате на фене.

Грязная вода из под крана, дефицит питьевой воды в номере. 0.5л на двоих на двое суток это издевательство. При такой воде из под крана я бы рекомендовал не экономить на бутлированой воде для гостей.

Нельзя открывать окна

Очень дорогие завтраки

- минусов не нашли

Сигнал Wi-Fi в номер был очень слаб, что не позволяло им пользоваться. Это продолжается с момента открытия отеля. Ничего не делается чтобы это исправить.

Цена чуть завышена

Глючил интернет! На ресепшене говорили, что из-за праздников не могли сразу починить. Завтрак не шведский стол, как записано в отельной книге, а на выбор 4 варианта. Ок вообщем-то, но мы сходили только раз, потом ходили в рестораны поблизости.