Отзывы Ramada Encore Kiev, 4 звезды

Замечаний нет

Невнимательный персонал в ресторане Hub.

Долековато от центра

Постельное белье пахло хлоркой

Мне не понравилось что ценовая политика отеля, меняется в течении дня на один и тот же вид услуг. Вопрос касается стоимости доставки завтрака со шведской линии который был включён в тариф пребывания (и был оплачен заранее). Так как эта ситуация повторилась уже не первый раз (1-й день пребывания Доставка стоила 50 грн, 2-й и 3-й день - 150 грн) Хотелось бы получить ответ администрации по этому поводу. Так сколько же стоит в Рамада Енкор Киев Доставка завтрака со шведской линии в номер гостю, если этот завтрак был им оплачен заранее ? Очень не приятно когда тебя обманывают, считаю что гость при желании всегда оставит чаевые (сверху тарифа за хорошее Обслуживание). Знаю что вот уже продолжительное время ваша услуга по доставке в номер завтрака заранее оплаченного имела тариф 50 грн. Также хочется обратить внимание администрации на неприветливость персонала ресторана, которая уполномочена принимать заказы от гостей на доставку в номер, так как сложилось совсем не положительное впечатление от манеры её общения. Добавлю также, что я гостила в Рамада Енкор Киев уже более 20 раз раз, останавливаясь в разных категориях номеров. думаю что не правильно давать гостю номер из заказанной им категории Апартаменты Студио в котором фактически вместо стойки - колона и более узкий коридор (когда ваш номерной фонд позволяет изначально предоставить полноценный номер Апартаменты Студио) Связываю такое распределение с тем тарифом который мне предложил букинг на этот вариант размещения (так как фактически апартаменты мне стоили по цене стандарта) Правда по моей просьбе _ переселить в полноценный номер апартаменты Студио - меня в течении 20 мин переселили, Но все же хотелось бы не ощущать этих неприятных моментов, которые характеризуют гостиницу не из лучшей стороны!

Это окраина нашей столицы

Душ

В душевой не было дополнительной двери, не герметичная душевая, часть воды вылетает за её пределы на пол ванной комнаты.

Для двоих человек средней комплекции кровать маловата...

Это замечание адресовано руководству: обслуживающий персонал пользуется общими лифтами, а именно: уборщицы заходят в лифт со шваброй, ведром и др. и едут вместе с нами. На наши удивленные лица они говорят, что для лифта для персонала нужен чип, а им(временным работникам) его не дают. Кнопку лифта на первом этаже, направленную только вниз оценила вся наша конференция! :)

-

Нет места для курения

Ничего добавить не могу. Все идеально, побольше таких отелей по Миру

Нет рядом нормальных ресторанов

Плохой интернет

Отсутствин мини-бара в стандартах

Были какие-то проблемы с выключателями, которые вообще нелогично работали. Разные комбинации выключателей по обеим сторонам кровати включали разные приборы. В жизни такого не видела:)))

Нет холодильника в номере (можно попросить похранить в ресторане отеля, но это лишние телодвижения). Сам ресторан плохое соотношение цена/качество. За окном номера был странный не то балкон, не то проход, я бы предпочел, чтобы окна выходили сразу наружу. Такси из отеля в Борисполь 600 гривен, за такие деньги могли бы подать что нибудь посерьёзнее чем Тойота королла. Встреча в аэропорту 30 евро ноу комментс.

Все понравилось!

В ванной комнате была слабовата вентиляция. Но это мелочи, не существенно.

Такого нету

Очередь на рецепшене!

Завтрак почему-то включает только 1 вид каши - овсяный, которую не умеют делать отельные повара. Вам предлагается молоко, в котором страдают от одиночества редкие овсяные хлопья. А еще смущает отсутствие в 4хзвездочном отеле ковролина в номере. Сразу чувствуешь себя менее уютно, хотя помимо ковролина все хорошо.

Останавливались на 2 ночи, номер днём ни кто не убрал, в номере нет фена. Завтрак 1 день было все свежее, следующее утро было ощутимо что продукты вчерашние и не очень свежие!

В ресторане нам приготовили салат с испорченной телятины ,а официант знал об этом,и согласился с тем что она воняет мерзко!не приятно очень (

Смутила ванная комната - точнее, темная плитка с белыми разводами на полу в так называемой душевой кабине...Выглядит более, чем просто и портит общее впечатление и о ванной, и о номере в целом.

Очень плохая кухня. Вообще нет ничего из национальных блюд. Борщ не соответствует своему названию. Как из советского общепита. Все. Ни закусок, ни пампушек. НИЧЕГО. Печально. Пиво Львовское хорошее.

Все понравилось

Погода в Киеве

Вода из душевой кабины льется аж в коридор номера 1514. Плохо сделан перепад плитки.

Новое меню моллекулярной кухни совсем не вдохновило и даже разочаровало. Пюре из кукурузы и соевого молока по-вкусу напоминало мне шампунь. Остальные блюда были отличные.

Запах сигарет, который проникал по вытяжкам в ванную комнату.

Можно было бы улучшить работу wi-fi

Такое. Дверь на балкон не закрывалась. Жили в аппартаментах - на кухне посуды не было. Иногда пропадала горячая вода

В номер для двоих принесли комплекты только на одного человека, отсутствуют все дополнительные мелочи, ложка для обуви, стаканы для волям тд.

Нет мест для курящих, не удобно спускаться вниз постоянно.

Все отлично

Как и во многих дешевых отелях пласмасовые подушки, неужели так сложно купить нормальные подушки? Не ожидал что в таком классе и за такую цену я встречу такое. Кровать тоже не очень удобная проваливаеться под телом, что так же говорит о ее дешевости. Возможно в апартаментах получше, все иначе. Но терзают сомнения.

Нет штопора в номере и одноразовых зубных щёток.

Очень маленький номер (стандарт), не шкафа. Не продумано расположение мебели в номере.

Приезжая в отель, я прежде всего хочу не общаться с персоналом, не наслаждаться завтраком и видом из окна, а отдыхать! В этом отеле отдохнуть и поспать вам, увы, не удастся. Картонные стены между номерами способствуют тому, что вы будете слышать абсолютно все! Буквально все! Любовные утехи соседей слева, беспокойный сон соседа справа, шаги соседей сверху, телевизор соседей снизу и скрип каждого колесика чемодана в коридоре. Это худший отель, в котором мне приходилось бывать. А из несущественных минусов - душевая комната абсолютно не проветривалась и пахла плесенью, в номере не было фена, а кофе на завтраке лучше вообще не брать....

Плохое сообщение с городом , далеко от центра , в номере нету фена , в ванной комнате розетки

Все испортила кровать « двуспальная». Она оказалась слишком маленькой. Для одного- то что надо, а для двоих маловата! И конечно же запах из душа не из приятных!

Неэффективное отопление в номерах. Отсутствие минибара. Недостаток парковочных мест. Плохая шумоизоляция.

Плохо регулировалась вода в душе. В номере не хватало информации об отеле и его услугах. Не было меню в номере, прейкуранта на услули в спа центре. Пришлось звонить и просить дополнительно. На завтраке не работала кофе-машина, а так хотелось капучино. Но думаю, это временное явление и нам просто не повезло.

В стандарте нет холодильника и двухместная кровать очень узкая, так что лучше брать две отдельно стоящим и сдвинуть их:)))

Номер был прокуренный. Отель экономит на таких мелочах как шапочки для душа или щетка для обуви- всего этого нет. Завтрак откровенно скудный- своих 13 евро он явно не стоит. Выпечка позавчерашняя, кофе из термоса. Отель не стоит своих денег.

Почему-то полулюксом называют номер -студию с рукомойником. В начале дали адски прокуренный номер, но надо отметить, что по требованию сразу же заменили. Полотенца в номере полный отстой.

Заказали обед в номер. Пообедали. в 14-00 покинули номер, вернулись поздно вечером, а там не убрано.

Номера как по-мне непомерно дорогие для Украины (Стандарт самый дешевый - $80 за ночь!). Отель находится очень далеко и от цента и от вокзала.

Балкон закрыт администрацией, проветривание невозможно. Не работал слив в душевой кабине. Душевая кабина закрыта только частично, поэтому после душа вся ванная комната в воде.

Меню ресторана

Нет