Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Ramada Encore Kiev, 4 звезды
Этот 4-звездочный отель расположен в Голосеевском районе в Киеве, всего в 5 минутах ходьбы от торгового центра «Домосфера». К услугам гостей бесплатный WiFi и фитнес-центр. Номера отеля Ramada Encore Kiev оформлены в современном, модном стиле и располагают телевизором с плоским экраном и гостиной зоной. Ванная комната в номере укомплектована туалетно-косметическими принадлежностями и феном. В распоряжении гостей рестораны европейской кухни The DK, The Windows и The Hub, а также 2 бара, где предлагается широкий выбор напитков. Автобусная остановка отеля Ramada Encore, откуда можно добраться до станции метро Выдубичи и центра Киева, находится в 2 минутах ходьбы. Расстояние до аэропорта Жуляны составляет 18 км, а до аэропорта Борисполь — 34 км.
Отзыв об отеле:
Ramada Encore Kiev, 4 звезды
Igor_Kiev_38
12.08.2017 15:17
Достоинства:
Чисто, убирают. В ванной были шампуни и гель, мыло. Попросили дополнительные полотенца - дали без вопросов. Попросили убрать - убрали. Персонал старался. Кондиционер хорошо работал. Для командировочных подходит. На завтрак сосиски, колбасы, омлет, выпечка, фрукты
Недостатки:
Кровать мягкая, прогибается по центру, не выспался
Отзыв был полезен?
0
0
Aleksandrs
07.08.2017 12:33
Достоинства:
Прекрасная организация процессов начиная от регистрации до выписки из гостиницы. Отзывчивый и любезный персонал. Чистота, порядок и тишина в номерах. Кондиционер, холодильник и телевизор в номере. Трансфер в центр Киева и Аэропорт. Отличная кухня и хороший выбор блюд в ресторане. Рядом большие торговые центры, где можно найти всё необходимое, а так-же приятно провести досуг.
Недостатки:
Всё отлично, Спасибо!
Татьяна
05.08.2017 08:27
Недостатки:
Третий раз заселяемся и разочаровываемся! Гостинница удобно расположена для нас,но теперь подумаем прежде,чем бронировать. Номер бронируем на 2 человека, а ванные принадлежности дают на 1. Звоним на рецепцию,говорят в течение 10 минут горничная принесёт,а приносят через 40 минут. А ещё переспросили, а Вам одного геля на двоих не хватит? Кондиционер не работает. Мастера пришли через 2 часа после заселения, проверили,сказали нужно ещё 2 часа подождать, что б аппарат запустился...но так и ничего не начало охлаждать!
Aleksandr
04.08.2017 05:49
Достоинства:
Очень хороший сытный разнообразный завтрак. Безупречная чистота в отеле. Ежедневная уборка и смена белья. Наличие магазинов, супермаркета и кинотеатра не выходя из здания отеля очень удобно особенно в зимнее время года. Дорога до центра Киева одно удовольствие - быстро и комфортно.
Недостатки:
Улучшить хотелось бы качество услуг в салоне красоты (мастера стрижки и маникюра оставляют желать лучшего). Добавить бы бассейн отелю было бы очень кстати
Natalia
02.08.2017 02:11
Достоинства:
Разнообразный завтрак с большим ассортиментом и вкусной выпечкой. Доброжелательный вежливый персонал. Чисто, все необходимое в номере. Приятное пребывание. A varied breakfast with a large assortment and delicious pastries. Friendly and polite staff. Clean, all that is needed is in the room. Pleasant stay.
Ilona Rubin
31.07.2017 16:17
Достоинства:
Хороший просторный номер, очень хороший персонал.
Недостатки:
Качество еды в ресторане оставляет желать лучшего. Так-же хромает уровень ресторанного обслуживания.
Гость
31.07.2017 07:24
Достоинства:
Кондиционирование воздуха
Недостатки:
Цена не соответствует условиям проживания, сильно завышена. Раковина в туалетной комнате забита. Бронь была на двух человек, а туалетные принадлежности только для одного. Завтрак "Шведский стол" скуден. Выпечка несвежая.
Аноним
29.07.2017 01:25
Недостатки:
Борщ без помпушек. Вид на свалку. Матершинников и гопников с ресторана не выгоняют (иностранцы покидают ресторан видя такую картину).
Oksana
30.06.2017 07:21
Достоинства:
Отель в целом комфортен и уютен! Персонал внимательны - при возникновении проблемы - в принципе оперативно решили. Принесли комплимент за неудобства !
Недостатки:
Не работал слив в номере, пришлось по средине принятия душа - прервать его( и переселяться в соседний. была уставшая и это мне было не приятно ( но ничего не поделаешь - и такое бывает
Олег
20.06.2017 21:17
Достоинства:
Как всегда, расположение, вид из окна, удобство и чистота номера. Повысили категорию номера согласно программы лояльности
Недостатки:
Программа лояльности работает исключительно по запросу. Если не уточнишь, что у тебя 10е поселение - никто категорию номера повысить не предложит. Ситуация такая уже не первый раз. В этот раз впервые очень плохо отработал персонал. Чтобы застелили дополнительное место (попросили на рецепции), пришлось перезванивать 4 раза в течение 1,5 часов и почти ругаться. Каждый раз слышали ответ: "Да, конечно, в течение 5 минут все сделают"
Артём
19.06.2017 16:44
Достоинства:
Хороший сетевой отель. Когда есть акционная цена - вообще отлично. Завтрак съедобный. Парковка есть. Рядом есть магазины.
Serhii
13.06.2017 21:19
Достоинства:
Хороший завтрак
Недостатки:
Кровать в номере для двоих - уж очень маленькая. Такое ощущение, что предназначена для одного. Спали как "птички на жердочке". Возможно это ошибка сайта. Изначально бронировал для двоих взрослых людей...
Віталій Крячек
09.06.2017 09:19
Достоинства:
Персонал - главная ценность этого отеля, очень вежливый и внимательный, отель чистый, хорошая шумоизоляция, прекрасные завтраки. Номера в современном стиле, находится на окружной, удобно добираться до подола.
Maximatorus
08.06.2017 04:50
Достоинства:
Хорошее расположение, но далеко от центра. Чисто, достаточно уютно. Сам по себе отель приятный и много полезных платных услуг.
Недостатки:
Плохо продумана душевая (номер "стандарт"): вода выливается в ванную комнату, без потопа нельзя нормально принять душ.
Евгений
07.06.2017 19:15
Достоинства:
Чистый и комфортный номер, отличный сервис, отзывчивый и внимательный персонал, качество завтрака на уровне. Очень порадовал после выселения бесплатный трансфер из гостиницы в в город Киев!
Недостатки:
Я ничего не знал о доп. скидках на проживание, поэтому бронировал и покупал проживание на общих основаниях.
Виктория
07.06.2017 18:24
Достоинства:
Новый отель. Приветливый персонал. Хорошый сервис.
Недостатки:
На завтраках приходилось очень долго ждать повара (который готовил омлеты). Его никогда не было на месте. Когда его звали он приходил через мин 15-20. Я ем быстро и к тому времени уже собиралась уходить.
Nadiya
04.06.2017 03:13
Достоинства:
Очень хороший разнообразный завтрак. Рядом великолепный торговый центр Атмосфера
Недостатки:
Отсутствие фена в номере
Dodo
31.05.2017 01:25
Достоинства:
Чистый отель. Большие номера, просторная ванная комната. Рядом торгово-развлекательный центр. Внимательный и отзывчевый персонал.
Недостатки:
Далеко от города.
Andrei_ia
27.05.2017 07:19
Достоинства:
Очень приветливый персонал! Разместили раньше положенного времени без проблем и лишних вопросов. Классный большой, светлый и новый номер с шикарным видом на весь город. Не понимаю почему у этого отеля не 5 звезд. Он прекрасен во всем!
Yevhen
25.05.2017 12:25
Достоинства:
Завтрак не плохой
Недостатки:
На кровати нашел чужую волосину, похоже даже не из головы. Не предупредили, что 2 комплект полотенец спрятан под телевизором
Elena
22.05.2017 22:25
Достоинства:
Замечательный персонал, причем везде: администраторы, работники отеля,обслуживание номеров, в ресторане! Чисто, комфортно, современно! Хорошие завтраки! Отдельное спасибо, за поздний выезд!
Недостатки:
0,5 л воды и по одной маленькой бутылочке мыльных принадлежностей на номер - это мало! мне кажется, поскольку номер для двоих, это все можно было б умножить на 2 !
Nikolay
21.05.2017 15:20
Достоинства:
Все отлично кроме завтрака.
Недостатки:
Растворимый кофе на завтрак очень сильно портит общее впечатление о гостинице.
Аноним
20.05.2017 13:58
Недостатки:
Персонал не смог решить проблему с забытым работающим ТВ в соседнем номере до 2 х часов ночи. Только после 4 звонка они открыли номер и выкл.ТВ Это было просто ужасно!!!
Tamara
18.05.2017 07:24
Достоинства:
Еда и вина в ресторане
Недостатки:
Очень далеко от центра и трансфер в город очень редко.
Anna
05.05.2017 08:14
Достоинства:
Номер отличный, вид - замечательный. Все чисто, мягкая кровать. Спасибо персоналу на ресепшн!!!
Недостатки:
Холодный пол в ванной, нет сливок для кофе, мало сахара, еда "рум сервис" - никакая (не вкусно и нет выбора)
Oksana
04.05.2017 11:33
Достоинства:
Повышение категории номера, внимательный персонал
V1ru
30.04.2017 18:21
Достоинства:
Есть парковка, удобные комфортные номера, вежливый персонал, завтрак хороший, но в прошлый раз был лучше.
Недостатки:
Персонал слишком медленный, попросили парковочные места перед отелем заранее забронировать, не выполнили.
Аноним
29.04.2017 04:37
Достоинства:
Комната большая , удобная , современная и чистая. С интернетом не было проблем. Очень милый персонал. Завтрак довольно насышанный и вкусный.
Vladimir
26.04.2017 19:12
Достоинства:
Вежливый, отзывчивый персонал. Большой номер. Тихо и спокойно
Недостатки:
Лифтов много, но почему-то их приходится долго ждать. От центра далековато, но такси спасает.
Svitlana
24.04.2017 12:22
Достоинства:
Красивый вид с номера ,уютный Номер. С отеля есть выход в тц атмосфера (там и кино и супермаркет и магазины ). Приятный персонал ; в ресторане красиво и вкусно .
Недостатки:
В номере стандарт не оказалось холодильника . Пыльный Номер,такое чувство что перед заездом номер не убирали и не проверяли . Возле лифта (по крайней мере на 15 этаже ) ну чересчур пернлбладает запах освежителя воздуха .
Олег
21.04.2017 05:18
Достоинства:
Как и ранее, все хорошо.
Недостатки:
Единственный минус за последние два посещения - номера 1406 и 1408 - плохая звукоизоляция. Уборка в номерах на этаж выше совершалась первый раз в районе часа ночи, во второй - в 7 утра. Очень слышно и, соответственно, некомфортно
Kosta_l
15.04.2017 14:51
Достоинства:
Хороший отель, свежий ремонт, персонал отзывчивый, вежливый.
Недостатки:
Ассортимент на завтрак одинаковый каждый день
Аноним
13.04.2017 03:19
Достоинства:
Приятный и услужливый персонал, вкусные завтраки
Виктор
09.04.2017 23:35
Достоинства:
Отель предоставил мне номер классом выше за ту же цену... меня это удивило... Номер 2-х комнатный, 4 спальных места... 2 туалета... мини-кухня... посудомоечная машина... стиралка... барная стойка... КАК ПОЛНОЦЕННАЯ КВАРТИРА !!! я был один... Я просил предоставить номер скромнее... мне отказали... оставив номер по той же цене... с фразой - Вы клиент Вooking ))))
Alima
07.04.2017 18:17
Достоинства:
Хочу поблагодарить девушку с рецепшн по имени Юлия. Спасибо за превосходный сервис и умение общаться с гостями. Отель очень понравился. Номера довольно просторные и удобные. Спасибо, что сделали мое пребывание в Киеве замечательным!
Evgeniy
07.04.2017 16:42
Достоинства:
Приветливый и доброжелательный персонал. Удобное расположение (если ехать со стороны Борисполя). Чистые просторные номера. Достаточно удобные матрасы. Хорошая ванная комната.
Недостатки:
Очень дорогой завтрак (450 грн), для гостиницы подобного уровня. Довольно скудный выбор блюд на завтрак, за эти деньги. Отсутствие фена и ложечки для обуви в номере. Неудобный лифт, очень длительное время можно ожидать на высоких этажах в случае загрузки отеля. Без машины добраться можно только на такси. Если соберётесь вызывать такси, вызывайте самостоятельно, вызов с ресепшн очень дорогой (280 грн до Андреевского спуска).
Janis_M
07.04.2017 16:33
Недостатки:
В стандартном номере шкафа нет, если вы вдвоем в номере и дня на три-четыре "цеплять" одежду на панели в коридоре неудобно... при двухместном заселении почему-то предлагается только один халат тапочки низкого качества звукоизоляция плохая, когда разговаривала женщина в соседнем номере по телефону - слышно все, матрас неудобный, для меня чересчур мягкий на официальном сайте заявлена цена завтрака = 12 евро, по факту - 450 грн, это ЯВНО больше, чем 12 евро... некрасиво обманывать!)
Ольга
30.03.2017 19:14
Недостатки:
Очень дорого завтрак , не стоит того. 450 с человека это уже совсем. Причём завтрак ни о чем выбора вообще нет. В Номере Стандарт не было минибара. Заказали мясную нарезку, через пол часа сообщили что нету.
Аноним
28.03.2017 18:54
Достоинства:
Вид из номера, удобная кровать, хороший вайфай
Недостатки:
Вода в ванной стоит, шумоизоляция так себе, завтрак за 450грн =((((
Антон
28.03.2017 05:56
Недостатки:
Завтраки 400 грн это очень дорого за такие деньги можно хорошо по-обедать в хорошем рестроране.
Николай
10.03.2017 02:22
Достоинства:
Хороший номер, чистота, комфортно.
Недостатки:
В номере нет минимального городского тел. справочника. Персонал не знал, как позвонить в справочное, чтобы узнать номер телефона в городе. Минеральная вода в номере могла бы быть и качественнее и та не пополнилась на следующее сутки.
Hanna
09.03.2017 18:35
Достоинства:
Очень комфортно, чисто, уютно. Остановилась в данной гостинице во второй раз.
Недостатки:
Но будьте осторожны в гладильной комнате. Испортила светлое платье утюгом.
Игорь
05.03.2017 10:46
Достоинства:
Внимательный отзывчивый персонал, впечатление от которого компенсирует неудобства описанные в разделе "что вам не понравилось".
Недостатки:
Утром заняты все лифты. Пришлось на завтрак с 8 на 1 этаж и с 1 на 8 идти пешком. Иначе ждать нужно 5-10 минут. На завтраке много людей и не было где сесть. В душевой в номере не было полочки для мыла и шампуни, поэтому воспользовавшись мылом или шампунем в душе нужно его ставить либо на пол либо на умывальник, для этого надо каждый раз выходить из душа, что очень не удобно.
Oleksandr
13.02.2017 16:35
Достоинства:
В непосредственном доступе есть супермаркет, кинотеатр, магазины! Очень удобно. Хороший удобный матрас в номере
Недостатки:
В номере нет шкафа для одежды. Только несколько вешалок.
Quanchik
28.01.2017 13:53
Достоинства:
Адекватные цены на еду в номер. Отзывчивый персонал. Быстрые чек ин и чек аут. Номера в хорошем состоянии, уборка на высшем уровне.
Недостатки:
Завтраки однообразны. Ресторан во время завтраков невероятно загружен. Персонал гостиницы пользуется общими лифтами, из за этого подъем и спуск занимают намного больше времени.
Володимир
02.01.2017 15:24
Достоинства:
Приятно удивили комплиментами в виде шампанского с фруктами
Недостатки:
Проблема с замками, трижды за сутки не могли попасть в номер, приходилось перепрошивать ключи
Jevgēnija
21.12.2016 06:26
Достоинства:
Исключительно вежливый и приветливый персонал - все вопросы решались оперативно. Порадовал прекрасно организованный трансфер, очень пригодившийся, учитывая не самое удачное расположение гостиницы. Чистые просторные комфортные номера, удобная постель, замечательный завтрак. Хорошо оборудованные конференц-залы и совмещенный с гостиницей небольшой, но вполне укомплектованный всем необходимым торговый центр. Рекомендую, особенно для командировок.
Недостатки:
Месторасположение гостиницы вполне компенсируется наличием трансфера.
Гоша
18.12.2016 17:50
Достоинства:
Все ок
Недостатки:
Даже на 20 этаже запах кухни- проблемы с вентиляцией.
Oksana
06.12.2016 19:55
Достоинства:
Персонал очень внимательный
Недостатки:
Уборка не идеальна
Ganna
05.12.2016 04:31
Достоинства:
Отличное гостеприимство, зимой очень тепло в номерах, чистый, уютный, что удивило не надо выходить на улицу сразу попадаешь в торго-развлекательный центр, который не мешает клиентам отеля.
Недостатки:
Нет шкафа для одежды, и в душ хочется добавить стеклянную дверь
Roman
04.12.2016 04:49
Достоинства:
Завтра очень хороший.
Недостатки:
В номере было очень жарко. регулятор на батарее был сломан,персонал помочь не смог.
Maksim Babkin
27.11.2016 02:54
Достоинства:
Очень понравился данный отель. Чисто и уютно, отличные завтраки, очень хороший wi-fi
Недостатки:
Совсем не понятно было присутствие большого количества военных в отеле, это реально напрягало и портило впечатление от отеля.
Hanna
23.11.2016 10:40
Недостатки:
Звукоизоляции нет вообще:( в номере этажом выше, чудная женщина одевала обувь на каблуках и с 7 утра дефилировала по комнате... слышно как в соседнем номере говорят по телефону:(
Кристина
20.11.2016 23:14
Достоинства:
Останавливалась в этом отеле во время своей командировки в Киев. Ни разу не пожалела,что сделала выбор в пользу этого места. Персонал, завтраки, чистота - всё на отличном уровне! Я приехала в отель рано утром. Приветливый персонал на Ресепшен предложил заполнить анкету постоянного гостя и ранний заезд оказался приятным бонусом! В номере меня ожидал приятный сладкий сюрприз от отеля - безе. Завтрак достаточно разнообразный и вкусный. Отношение персонала, предоставленный комфорт и другие приятные мелочи оставили очень положительные впечатления. Теперь если Киев, то Рамада!
Maksim Babkin
14.11.2016 21:43
Достоинства:
Выбрал данный отель по рекомендации коллег и не ожидал, что будут так им благодарен за совет. Отличный отель, полностью соотвествующий своим 4 звездам. Номера чистые, уютные и ОЧЕНЬ теплые, что для меня было важно в холодное время года. Замечательный персонал, отличные завтраки и рестораны при отеле, услуги бизнес-центра, которыми воспользовался пару раз. Очень доволен и вернусь в этот отель снова, когда поеду в Киев.
Maxs777
14.11.2016 10:27
Достоинства:
Приветливый персонал, Комфортный тренажерный зал с красивым видом на 14 этаже.
Недостатки:
Для отеля такого уровня не позволительно не иметь фена в номере.
Nikolay
07.11.2016 07:18
Достоинства:
Завтрак и отличный персонал
Недостатки:
Не очень удобная кровать. Нет бассейна. Высокая цена для окраины города.
Oksana
02.11.2016 15:48
Достоинства:
Останавливаюсь в рамаде уже не впервые, и снова собираясь в командировку, планирую в этот отель. Персонал приветлив, пребывание в отеле очень комфортное, отель современный. Большой плюс размещения рядом с тк атмосфера. В этот раз пребывания мне повысили категорию номера - я осталась ОЧЕНЬ довольна. + есть возможность сделать массаж. Завтраки тоже отличные! Вобщем советую!
Дарья
29.10.2016 11:16
Достоинства:
Персонал отличный, очень внимательный.
Недостатки:
Много солдат в отеле. Очень не комфортное ощущение, особенно за завтраком, когда половина, если не больше столов заняты людьми в форме. Как-будто находишься где-то в военской части, а не в 4-х звездочном отеле известной сети.
Iuliia
28.10.2016 23:15
Достоинства:
Отель очень понравился. Новый, современный, чистый. Просторные номера, есть все необходимое. В номере чайник, чай, кофе, вода, мини парфюмерия (шампунь, кондиц. для волос и тд), на reception по запросу вы можете получить даже зубную щетку или расческу, если забыли. Отменные затраки и еда вцелом. Особенно понравилось кушать в ресторане DK на первом этаже. Есть также услуги масажа и японский ресторан Koto Room с прекрасным вечерним видом с 18го этажа. Вообще - чем выше ваш номер, тем лучше вид. А, еще - персонал - очень положительные ребята. Все улыбчивые и готовы помочь. Спасибо вам большое!
Татьяна
14.08.2016 22:43
Достоинства:
Спасибо огромнейшее за пунктуальность заселения и за исполнения наших пожеланий.Первая просьба:это заселить не в 14.00,а в 12.00.Вторая просьба:так как мы пропускали завтрак,попросили что б нам принесли мини-обед.Все было исполнено.Спасибо.
Evgen
13.08.2016 19:34
Достоинства:
Чисто, аккуратно . Завтрак - ок. Персонал - приветливый , на самом деле, а не искусственно , как это бывает .И вид ночью - замечательный. Не выходя из отеля можно попасть в торговый центр , где есть кинотеатр, очень удобно
Александр
05.08.2016 22:30
Достоинства:
Очень хороший завтрак! Большой выбор блюд и вкусная кухня.
Недостатки:
Уборка номера осуществилась только к вечеру третьего дня с момента приезда, хотя меня до вечера не было в номере. Плохой климат контроль - в номере было холодно, ощущение, что тянуло от окон. Пл номеру бегал таракан. На третий день при закрытых окнах в комнате появился овод! Номер на четвёртом этаже, на котором есть ресторан, поэтому очень сильно пахло едой: вся одежда провонялась. В целом за такие деньги хотелось бы более комфортные условия проживания.
Олег
27.07.2016 21:10
Достоинства:
Обслуживание, как всегда, прекрасное. Снова новое меню в баре :) По программе лояльности повысили уровень номера - приятно. Отличный всегда пустынный тренажерный зал
Недостатки:
Бронирование через Booking нередко гораздо выгоднее, чем бронирование напрямую
V1ru
26.07.2016 17:31
Достоинства:
Чисто, уютно, комфортно, есть Парковка, вежливые приветливый персонал, вкусные и изобильные завтраки.
Недостатки:
Отсутсвие фена в номере, все таки 4 звезды, отсутствие набора личной гигиены: ушных палочек, расчески, зубной счетки одноразовой. Расположение удобно если у вас есть автомобиль.
Юлия
16.07.2016 02:21
Достоинства:
Хорошие номера, чистая постель, отличные завтраки. Есть гладильная комната
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
Фитнес-центр, Бильярд, Боулинг
Питание и напитки
Ресторан, Бар, Снэк-бар
Транспорт
Прокат автомобилей, Трансфер от/до аэропорта (бесплатный)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Ускоренная регистрация заезда/отъезда, Сейф, Обмен валюты, Камера хранения багажа, Банкомат на территории отеля
Зоны общественного пользования
Терраса
Развлечения и семейные услуги
Вечерняя программа
Услуги уборки
Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование
Магазины
Магазины на территории
Разное
Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, Семейные номера, V.I.P. Услуги, Лифт, Отопление, Гипоаллергенный номер, Кондиционер, Места для курения
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
