Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Radisson Royal Hotel, 5 звезд
Этот 5-звездочный гранд-отель расположен на Невском проспекте, в центре Санкт-Петербурга. К услугам гостей бесплатный Wi-Fi, спа-салон и ресторан. В каждом номере предусмотрены чайник/кофеварка. Все номера отеля Radisson Royal оснащены телевизором с плоским экраном. Кроме того, гостям предоставляются купальные халаты и тапочки. В оформлении номеров со звукоизолированными окнами от пола до потолка использованы изысканные ткани, а в современных ванных комнатах уложены полы с подогревом. Интерьер стильного ресторана "Барбазан", в котором подают блюда интернациональной кухни, украшают зеленые растения. В баре "Каннелль" гости могут отведать закуски и полюбоваться прекрасным видом на город. Также в отеле Radisson Royal работает фитнес-центр с сауной. Вы можете расслабиться в гидромассажной ванне с подогревом или записаться на сеанс массажа. При этом отель Radisson находится в 3 минутах ходьбы от дворца Белосельских-Белозерских и в 5 минутах ходьбы от станции метро "Маяковская".
Отзыв об отеле:
Radisson Royal Hotel, 5 звезд
Станислав
23.03.2016 14:33
Недостатки:
Ресторан
Отзыв был полезен?
0
0
Konstantin
20.03.2016 14:50
Достоинства:
Хорошая удобная кровать)
Недостатки:
Уровень обслуживания около 4 звезд. До 5 звезд не дотягивает. Может я не прав, но в основном надо обо всем спрашивать. Например, можно ли воспользоваться услугой хранения багажа и тд. Твердые 4 звезды. Причем, именно по персоналу.
Александр
19.03.2016 07:38
Недостатки:
В раковине в номере полоскали тряпки во время уборки. Одноразовая губка для обуви оказалась использованной.На завтрак вместо омлета с помидорами принесли омлет с сыром. Переделали, но время потеряно на этом.
Alena
13.03.2016 14:51
Достоинства:
Расположение. Комфорт.
Недостатки:
Все было хорошо.
Natalia
10.03.2016 21:33
Достоинства:
Месторасположение
Недостатки:
Размещение, грязь в номере, персонал на ресепшн, отель не соответствует заявленным звёздам. Впечатления ужасные. Плюс, когда мы сказали, что не будем у них оставаться, нас задержал охранник, для проверки бара в номере.
Alexandra
09.03.2016 23:11
Достоинства:
Отличное место расположения (это основное достоинство). Невский Проспект, основные достопримечательности города рядом, Московский вокзал недалеко (15 мин пешком). Довольно просторный номер. Приятный бар с хорошей кухней и доброжелательным обслуживанием. Отзывчивые консьержи.
Недостатки:
Отель довольно старый, сантехника в ванной тоже не нова. Неудобные матрас и подушки.
Larisa
01.03.2016 08:19
Достоинства:
Персонал оч приветливый! Заселили нас в номера по приезду, хотя заселение по времени было значительно позже!!! Оч вкусный и разнообразный завтрак!!! Невероятно вкусные десерты в лобби баре)))) ну вообщем все было замечательно!!!!
Ivan
25.02.2016 14:48
Достоинства:
Хорошее расположение. Ванна в номере.
Недостатки:
Очень плохая сауна, в номерах грязновато.
Kamil
25.02.2016 11:40
Достоинства:
Раннее заселениеВежливый персоналХорошая звукоизоляция
Alexey
22.02.2016 10:45
Достоинства:
Вид на Невский.
Недостатки:
Завтрак нельзя включить в общую стоимость, завышена его цена - 1700 руб. Я не пошел. Туалетные принадлежности (зубная щетка, ватные палочки и резиновый коврик в душ!) надо заказывать по телефону. Первый раз был в Рэдиссон - больше не поеду.
Игорь
22.02.2016 02:37
Достоинства:
Классический интерьер. Располагает к отдыху.
Недостатки:
Фитнес зал на 4 этаже. Когда занимаются на беговой дорожке топот слышно практически по всему 3 этажу.
Yury
18.02.2016 19:25
Достоинства:
Завтрак, чистота, тишина и порядок; внимание персонала reception
Oksana
17.02.2016 19:30
Достоинства:
Теплый пол в ванной и уют, прекрасные номера на 6 мансардном этаже с окнами в небо
Недостатки:
Персонал вежливый, но не достаточно смысшленый
Anastasiia
17.02.2016 02:11
Достоинства:
Отличное расположение , очень чистый номер ! Достаточно большой для стандартного. Очень приятный комплимент от отеля, конфеты ручной работы :) отличный спа и просто прекрасный интерьер
Andrei
16.02.2016 04:24
Достоинства:
Кровать норм, чисто, бар внизу хороший,
Недостатки:
Халатов нет, окно в номере было в потолке, ничего в него не видно, даже какая погода на улице не разберёшь... и кстати, этот неликвид нам дали, подозреваю, намеренно, под бронирование через booking, номер лучше отказались давать по причине раннего заезда в 13:00 (предупреждали заранее, получили согласие отеля) вместо 15:00... обычные отельные хитрости. терпимо, конечно, но подбешивает.
Ksenia027
12.02.2016 12:24
Достоинства:
1.Расположение замечательное. 2.Персонал хорошо обучен.
Недостатки:
1. Номер плохо убирают.2. Окна не открываются в номере3. Дорогие завтраки4.Довольно старый ремонт
Anton
01.02.2016 05:42
Достоинства:
Расположение отеля, скорость заселения, скорость обслуживания.
Недостатки:
Уборка в номере, вместо банных полотенец подали полотенца для рук даже после звонка в onetouch service, нерабочая батарея в номере, вид во двор и в соседние номера.
Александр
19.01.2016 16:16
Достоинства:
Расположение отеля
Недостатки:
Не приветливый персонал, в номере нет щетки для одежды, нет одноразовых зубных щеток, пасты! Обшарпанная мебель и углы в номере
Dmitry333
16.01.2016 09:19
Достоинства:
Уют, местоположение и завтрак.
Недостатки:
Ничего
Mikhail
12.01.2016 15:15
Достоинства:
Все понравилось, хорошее расположение, рядом и ТРК и центр, в теплую погоду можно довольно быстро дойти до Эрмитажа. Разрешили разместить детей без дополнительной платы.Пошли на встречу с маленькой собачкой ( не взяв деньги)
Гость
20.09.2014 11:30
Достоинства:
Расположение.
Недостатки:
Скудные и однообразные завтраки. В номере люкс не было тапочек, зуб пасты и щетки. Rooms revise пользоваться не рекомендую, готовят отвратительно! Гостиница тянет на 4*, но никак не 5*.
Гость
16.09.2014 21:58
Достоинства:
отличное расположение. довольно удобный и красивый отель. насчет шума - все было идеально тихо, окна выходили в колодец. в общем и целом - приятная и красивая получилась поездка
Недостатки:
нет бассейна. площадь отеля маленькая, все какое-то тесное. номера маленькие и, как правило писали, все довольно потрепанное, но удобное и чистое. персонал отеля просто шедеврально тупой: заходит в номер под табличку "не беспокоить", спокойно отпирая дверь (2 раза так было! открывают дверь, заглядывают, говорят "извините" и уходят, зачем - вообще не понятно! очень приятно было после душа выходя в одном полотенце видеть в дверях лицо некоего мужчины южных кровей с типичным акцентом речи), завтрак в номер задержали на полчаса, не принеся половину заказа причем. в шоке от подобных вещей, в парк инн даже такого не бывает, а тут уровень выше считается.
Гость
25.08.2014 00:15
Достоинства:
Главное достоинство отеля - место расположения. Хороший персонал на ресепшн, неплохие завтраки.
Недостатки:
Персонал, кроме ресепшн, вообще не знает, что такое обслуживание в отеле 5*: на завтраках к вам никто не подойдет, если не позовете сами, не расскажет, что можно заказать кофе, яичницу и т.п., если попросишь, то сделают; при уборке номера поставили на пол в углу две подушки (не декоративные, а те, что для сна, с белыми наволочками), которые мы положили на кресло, - так и оставили после уборки; упорно не приносили новое мыло, в итоге пришлось звонить на ресепшн. Были в номере бизнес-класса, мебель побитая, отделка ванной и сантехника не соответствует классу отеля. Туалет в холле на первом этаже - вообще похож на общественный на улице, даже плитка на полу вся протертая и побитая. В общем, нужен срочно ремонт и смена официантов и горничных. На 5* он никак не тянет, разве что по уровню цен в мини-баре.
Гость
22.08.2014 10:50
Достоинства:
Отличное расположение - самый центр города, чисто, уютно, возможность жить вчетвером в номере - две дополнительные кровати для детей за небольшую доплату. Очень хороший сигнал WiFi.
Недостатки:
Очень плохо уходила вода в ванной - очевидно, слив был засорен
Гость
21.08.2014 16:32
Достоинства:
1.Огромное спасибо работницам на ресепшен. В частности Олесе. Очень отзывчивая и компетентная сотрудница.2. Отличное расположение.3.Хорошие завтраки.4.Сестре на День рождения принесли торт и бутылку вина в качестве комплимента.
Недостатки:
1.Потек кондиционер в последний день пребывания. Капал прямо на кровати.2.При заезде - не закрывалось окно. Пришел сотрудник, подложил "Бумажечку", пообещав, что на след.день все исправят. Были 4 дня - никто не пришел. В общем и целом от шума и прохлады - спасла бумажечка )
Гость
12.08.2014 00:16
Достоинства:
Местоположение в центре Питера, шума с улицы не слышно. Просторный номер, фен, утюг, гладильная доска, чайник и кофеварка nespeesso.
Недостатки:
Банное полотенце в ванной показалось маленьким. Не смогли воспользоваться гостиничным WIFI, номер был в углу здания.
Гость
25.07.2014 15:33
Достоинства:
Прежде всего местоположение,очень привлекательные завтраки ( хотя шампанское по утрам я не пью, но его присутствие одобряю)
Недостатки:
Наверно ощущение , что это все-таки почти во всем не пять звезд, дорогой бар
Гость
21.07.2014 00:42
Достоинства:
удобное месторасположение отеля, номер чистый уютный, персонал отеля
Недостатки:
завтрак в номер одни булочки и джем. не соответствует цене за номер.
Гость
19.07.2014 21:29
Достоинства:
завтрак
Недостатки:
курят на 1ом этаже в баре.Дым от курева затягивает в лифт.
Гость
10.07.2014 07:36
Достоинства:
Приветливый и инициативный персонал отеля. Удобное месторасположение.
Гость
08.07.2014 11:26
Достоинства:
Был рядом с рестораном Палкин. В номере молодых был торт и шампанское, хоть и советское, зато бесплатно. Кровати классные.
Недостатки:
Номер средней потрепаности, в 12 ворвался какой-то чудак проверить мини бар, а я без белья, вот мы оба были удивлены. )) а жена в ха-ха потом. Не было зубных щеток и пасты, позвонил, он мне воды принёс. Ну в общем средне и цены своей не стоит.
Гость
08.07.2014 08:56
Достоинства:
Понравилась работа персонала. С благодарностью и наилучшими пожеланиями. Семья Алтуниных.
Гость
24.06.2014 14:16
Достоинства:
Замечательный отель! Были семьей с взрослым сыном и друзьями, очень вкусные и разнообразные завтраки, чистые номера, удобнейшее расположение. Самые лучшие рекомендации.
Гость
23.06.2014 15:37
Достоинства:
Ребенок 5 лет бесплатно на допкровати - редкость для Санкт-Петербурга. Допкровать очень хорошего качества (отличный матрас и полноценный размер). В стандартном номере места предостаточно для нормального отдыха. Жаль, что в конце мая заявлены "сумашедшие" цены, придется селиться в другой гостинице.
Гость
20.06.2014 15:47
Достоинства:
Все очень удобно и комфортно, спасибо персоналу отеля за вежливое отношение! Рекомендую всем останавливать свой выбор на данном отеле!
Гость
13.06.2014 07:48
Достоинства:
Практически все в этом отеле соответствовало моим вкусам и комфорту. Отличное местоположение, хорошие номера, вежливый персонал. WiFi в номерах и везде по отелю бесплатный.
Недостатки:
Достаточно дорогой завтрак за шведский стол 1600 руб/чел. В баре очень накурено.
Гость
03.06.2014 17:25
Недостатки:
Брали одну ночь, решили продлить номер т.к. поезд был ночью , утром подошли на ресепшен на сказали что да хорошо , продлим, мы внесли оплату , и спокойно пошли гулять по городу . Когда освобождали номер подошли на ресепшен, то нам сказали что мы ничего не оплачивали , просто у них персонал не внес данные по оплате за номер . Очень неожиданно что в такого уровня гостинице работает не ответственный персонал . Хотя у них карта на номер срабатывает до определенного времени , и на каком основании мы тогда находились в номере? Наша ошибка что не взяли чек . Но ни в одной гостинице мира не было такого ни когда . Настроение испорчено .
Гость
26.05.2014 22:40
Достоинства:
У нас был хороший просторный номер, очень вкусный завтрак с игристым вином и кофемашина капсульного типа
Недостатки:
Плохо работал ТВ, несколько раз звонил "0"- получил ответ, что картинка пропадает из/за некачественного сигнала провайдера. Ванная комната могла бы быть просторнее и ярче освещена.
Гость
24.05.2014 12:56
Достоинства:
персонал
Недостатки:
плохо работал телевизор номер 533
Гость
23.05.2014 08:51
Недостатки:
Всю неделю пребывания не работал бассейн с джакузи, чтобы включить телевизор в спортивном зале надо приходить с пультом дистанционного управления из номера.
Гость
22.05.2014 23:43
Достоинства:
В целом все хорошо, все удобно и комфортно, местоположение просто отличное, завтраки неплохие.
Недостатки:
Не очень хорошее обслуживание на завтраках, официанты не всегда успевают убирать столы, что для 5-звездного отеля ка-то несолидно.
Гость
22.05.2014 06:38
Достоинства:
Все нормально, цена завышена.
Недостатки:
В номере 324 старая мебель.
Гость
18.05.2014 17:45
Достоинства:
Неизменно высокий уровень обслуживания, доброжелательность персонала, чистота и тишина
Недостатки:
Пока все нравится
Гость
18.05.2014 01:11
Достоинства:
Удобно расположен.Вокруг много разнообразного общепита,магазинчиков и лавок.Пол в ванной с подогревом.
Недостатки:
Все очень очень старое и ветхое.В отеле запах старости,коридорах неприятный полумрак.В номере холодно,кондиционер работает сам по себе.Очень старое белье.Ремонта не было лет 15.Это трехзвездочный по факту давно неремонтированный отель с пятизвездочными ценами.Бокал дешевого шампанского скорее напрягает гостей,чем демонстрирует радушие.Персонал работает неплохо,но абсолютно автоматически,при заселении проговаривается приветственный заученный текст с абсолютно пустыми и равнодушными глазами.Стоит ли вообще распинаться перед гостями если не хочется.Одним словом это обыкновенный Питерский мини отель коих в Питере по факту и содержанию,однако по цене не уступает своим собратьям Сети Рэдиссон.Не тратьте деньги попусту.
Гость
12.05.2014 22:32
Достоинства:
Вежливость, молодого персонала.
Недостатки:
Грязный, старый номер, ванные комнаты грязные и старые. Кровати старые, вместо матрасов тюфяки. Окна со щелями, в номере шум от улицы, спать не возможно. В холле устойчивый запах канализации.
Гость
05.05.2014 13:55
Недостатки:
В номерах шумит центральная вентиляция. Дикая духота. Кондиционер, работающий на полную мощность, совершенно не охлаждает. Ванная плохая, как из конца 90ых. Вид, либо в колодец, вообще без света, либо на супер шумный Невский. В городе много отелей гораздо лучшего качества за такие же деньги.
Гость
23.04.2014 14:56
Достоинства:
Отличный интернет
Недостатки:
Однообразное меню, нет махровых халатов
Гость
23.04.2014 04:16
Достоинства:
Превосходный отель с роскошным интерьером. Персонал очень отзывчивый, любые просьбы выполняли без задержек и проволочек. Были с тремя детьми до 5 лет. Никакого дискомфорта не почувствовали. Стандратного номера было более, чем достаточно.
Недостатки:
Завтрак просто волшебный, можно сказать золотой, если говорить о цене.Нельзя освободить мини-бар.
Гость
21.04.2014 18:48
Достоинства:
Удачное расположение, все основные достопримечательности для меня в шаговой доступностиОтзывчивый персонал
Недостатки:
Отель требует ремонта, мебель видавшая видыНе очень скрупулезная уборка ( пыль)Завтраки хуже чем в Европе
Гость
17.04.2014 20:49
Достоинства:
Расположение.Приятный Швейцар.
Недостатки:
Было 2 явных минуса:1. Отсутствие зарядки для iPhone на reception я еще могу понять, НО2. Отсутствие ПЛАСТЫРЯ и АПТЕЧКИ....В отеле с приписью Royal***** - нет аптечки с пластырем...Если вы поранитесь в душе, вам предложат сходить в аптеку!!!Во время ChekOut'а, будьте готовы подождать мин 10, пока проверят не выпили-ли вы что из бара...
Гость
07.04.2014 00:29
Достоинства:
Отель расположен в отличном месте, отличный сервис, приветливый персонал. Бронировали стандартный номер. Номер просторный. Все, что нужно, в номере есть. Останавливались в этом отеле уже второй раз. Уверенна, что в следующую поездку остановимся в этом же отеле.
Недостатки:
Нет никаких факторов
Гость
05.04.2014 17:47
Достоинства:
Внимательный и заботливый персонал.Большое спасибо!
Гость
03.04.2014 00:34
Достоинства:
Мне понравилось все, прекрасный отель, хороший номер, чудесный вид, чистое белье, очень вежливый персонал — 0 нареканий к обслуживанию. По приезду в номере было все необходимое, сервировка профессиональная, посуда чистая.
Недостатки:
Срочный заказ стирки рубашки с перого раза не прошел — утром принесли глаженную, чистую рубашку, но до конца ее не высушили. Омлет подают по-английски, "помешанный" — немного жидкий. Сделано это в угоду большему числу проживающих.
Гость
01.04.2014 14:57
Достоинства:
Хороший отель, работа персонала на отлично!
Недостатки:
Вид из окон
Гость
24.03.2014 16:42
Достоинства:
Очень внимательный персонал, прекрасные условия для сна - тишина, комфортная постель
Недостатки:
Пора менять мебель
Гость
21.03.2014 20:33
Достоинства:
Место, сервис, уровень обслуживания. Уютный лобби-бар.
Недостатки:
Ванная комната и мебель в номере.
Гость
12.03.2014 12:50
Достоинства:
Соотношение цена/качество.Естественно гарантированно высокий уровень обслуживания.
Недостатки:
По сравнению с другими 5* отелями находится далековато от самого центра. Для желающих погрузиться в достопримечательности Петербурга это может вызвать некоторые неудобства (дополнительные такси, пешие перемещения).
Гость
12.03.2014 03:28
Достоинства:
Расположение
Недостатки:
не работающий кондиционер, и никто не предложил его сменить, а всего лишь открыли окно
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
Сауна, Фитнес-центр, Массаж
Питание и напитки
Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Упакованные ланчи, Ресторан (меню)
Транспорт
Прокат автомобилей
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Ускоренная регистрация заезда/отъезда, Сейф, Обмен валюты, Экскурсионное бюро, Услуги по продаже билетов, Камера хранения багажа, Банкомат на территории отеля, Услуги консьержа
Услуги уборки
Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви, Пресс для брюк
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование
Магазины
Магазины на территории
Разное
Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, Люкс для новобрачных, Лифт, Звукоизолированные номера, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
