Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Radisson Royal Hotel, 5 звезд
Этот 5-звездочный гранд-отель расположен на Невском проспекте, в центре Санкт-Петербурга. К услугам гостей бесплатный Wi-Fi, спа-салон и ресторан. В каждом номере предусмотрены чайник/кофеварка. Все номера отеля Radisson Royal оснащены телевизором с плоским экраном. Кроме того, гостям предоставляются купальные халаты и тапочки. В оформлении номеров со звукоизолированными окнами от пола до потолка использованы изысканные ткани, а в современных ванных комнатах уложены полы с подогревом. Интерьер стильного ресторана "Барбазан", в котором подают блюда интернациональной кухни, украшают зеленые растения. В баре "Каннелль" гости могут отведать закуски и полюбоваться прекрасным видом на город. Также в отеле Radisson Royal работает фитнес-центр с сауной. Вы можете расслабиться в гидромассажной ванне с подогревом или записаться на сеанс массажа. При этом отель Radisson находится в 3 минутах ходьбы от дворца Белосельских-Белозерских и в 5 минутах ходьбы от станции метро "Маяковская".
Отзыв об отеле:
Radisson Royal Hotel, 5 звезд
Анна
29.10.2018 06:41
Достоинства:
Всё было бы прекрасно, если бы не одна маленькая деталь
Недостатки:
В номере нет окна, которое можно открыть и глотнуть свежего воздуха, живёшь будто в коробке. Окно вроде как есть, но оно выходит в какой-то внутренний зал со стеклянной крышей и оно не открывается. Просто нужно предупреждать о таких вещах. На фото вид из окна
Отзыв был полезен?
0
0
Alexey
25.10.2018 05:45
Достоинства:
Местоположение - прямо на Невском и рядом с Рубинштейна Чисто и все вполне по стандартам Рэдиссона.
Недостатки:
Видно, что отель не новый и общественные зоны несколько "морально устарели". Хотя, повторюсь, чисто!
Dmitry
02.10.2018 03:55
Достоинства:
Отлично расположение. Все очень вежливы и дружелюбны.
Недостатки:
Номер очень маленький, заявленных 25 метров там нет. При бронировании не обратил внимания на размеры кровати, а она всего 130-150см указана, кровать реально маленькая. В ванной нет полотенце сушителя. зубной пасты и щетки (но есть карточка на которой написано - позвоните нам и мы бесплатно принесём все, что вам необходимо). В мини баре не было ничего, ни соков, ни чипсов, ни шоколадок. И самое главное - окна заклеены плёнкой (не знаю для всех это важно, но для меня важно, гостиница 5* без окон это странно) на одном окне плёнка наполовину оторвана и за окном вид во двор - как в фильмах ужаса. Фотографии прилагаю. Остановится здесь ещё раз желания нет.
Philipp
27.09.2018 13:41
Достоинства:
Персонал
Недостатки:
Странный кислый запах в сауне
Oleg
24.09.2018 16:55
Достоинства:
Приветливый персонал! Отличное расположение
Недостатки:
Все понравилось
Yulia
19.09.2018 08:44
Достоинства:
Благодарим персонал отеля. Особенно хочется выразить благодарность старшему менеджеру Исламовой Екатерине! Так, пожалуй, никто и никогда не был включён в процесс профессионально и сердечно! Катя, благодарим Вас. Комфортный номер. Очень вкусные завтраки. Очень вежливый персонал. Место расположения удобное. Мы приехали на Сапсане и до отеля шли пешком, чтобы размяться. 10 минут и вы в отеле. Ещё хотелось отметить банно- прачечные принадлежности )))) Шампунь с кондиционером хорош ! ))) Спасибо! Мы ещё вернёмся. Опытные путешественники )
Anastasiya
15.09.2018 21:17
Достоинства:
Повышение категории на 2 позиции до Royal suite при въезде! Девушка сообщила, что нам сегодня безмерно повезло, мы выиграли в лотерею.... Номер был огромный, с 2мя санузлами и просторной гостиной! Мы в восторге! Спасибо отелю за такой подарок на нашу годовщину свадьбы!
Недостатки:
Уборка номеров.
Olena
15.09.2018 15:17
Достоинства:
Очень приятно было, когда поздравили с днём рождения и принесли тортик и открытку!) спасибо большое
Dmitrii
10.09.2018 22:38
Достоинства:
Отличное расположение, сервис на нормальном уровне, именно к стаффу вопросов нет. В целом отель чистый, без каких-то серьезных проблем с проживанием.
Недостатки:
Запах в фойе старой мебели (может связано с текущим ремонтом), очень маленькие номера. Занавески в номере как с Алиэкспресса. Небольшие проблемы в уборке (остались чьи-то волосы в ванной). Соотношение цены-качества такое себе.
Ivan_nadezhda
18.08.2018 05:42
Достоинства:
Обученный, высокопрофессиональный, клиентоориентированный персонал. А вообще понравилось все. От обслуживая, включая горничных и ресторан, до качества самого номера. Идеальная чистота, теплые полы, очень "правильный" кондиционер, мини-бар, кровать, USB-розетки... ВсЁ...
Недостатки:
Такого не было. Забыл дома бритву... и когда увидел, что в номере есть практически все, для "автономного" проживания, подумалось... неужели и бритву я сейчас найду)) Но... не нашел... Пришлось идти до ближайшей аптеки. Если бы в номере был бы еще и станок для бритья, смело можно было бы присвоить 6 звезд...
Nina
17.08.2018 20:33
Достоинства:
Все классно! Отличный номер, очень дружелюбный сервис, даже горничные - неоднократно помогали по всем вопросам. Спасибо!
Alina
05.08.2018 10:37
Достоинства:
Приезжали на выходные отметить день рождения мужа, нам сделали апгрейд номера до следующей категории, в номере ждал десерт с шампанским. Очень приятно. Очень удобное расположение для приезжающих с Московского вокзала.
Vasiliy
01.08.2018 05:16
Достоинства:
Очень достойный отель! Понравилось абсолютно всё! Завтраки шикарные! Теперь при путешествиях изначально будем рассматривать отели сети Radisson.
Недостатки:
Не понравилось, что остановились всего на 2 ночи :)
Ravshan
30.07.2018 14:23
Достоинства:
Прекрасный персонал, уютный номер, всё чисто и красиво. Большой экран ТВ.
Недостатки:
Завтрак прекрасный, но при приготовлении омлета / яичницы, в фуршетном зале завтрака стоял неприятный дым.
Oksana
23.07.2018 15:14
Достоинства:
Чисто, хорошая система кондиционирования и вентиляции.
Недостатки:
Очень дорогой бар в номере, просто САМОЛЁТ!
Виктория
22.07.2018 09:44
Достоинства:
Все понравилось. Даже можно продлить проживание и подготовят номер раньше 12.00
Valeriy
20.07.2018 21:43
Достоинства:
Месторасположение.
Недостатки:
Замученный временем помещение.
Maxim
16.06.2018 02:27
Достоинства:
Расположение отеля. Качество номера. Качество завтрака.
Недостатки:
Цена могла бы быть меньше
Dmitry
13.06.2018 22:26
Достоинства:
Шикарный вид из окна на самую оживленную улицу города. Все основные достопримечательности в пешей доступности, вокруг много ресторанов и кафе. Гостиница опрятная, чистая, приветливый персонал.
Недостатки:
Очень тяжелая входная дверь в гостиницу с улицы (даже для мужчины, я не представляю как тяжело её открывать девушкам), а швейцара чаще не было на месте, чем был.
Artem
03.06.2018 11:12
Достоинства:
Хороший отель. Заселили быстро, в номере чисто, номер со свежим ремонтом.
Недостатки:
Ванна маленькая.
Sofia
31.05.2018 15:34
Достоинства:
Отличная кровать, чистые номера, завтраки прекрасные. Место расположение тоже замечательное, все рядом.
Недостатки:
У входа не встречает портье. Когда тащишь чемодан и одной рукой нужно открывать тяжеленные двери и одновременно пропихивать в них чемодан - это неудобно. Тем более когда останавливаешься в отеле такой категории. Метрдотель на завтраке почему-то обращалась к нам с тетей "девочки". Считаю это неприемлемым.
Александр
21.05.2018 23:28
Достоинства:
Часто бываем в этом отеле,и каждый раз уезжаем с прекрасным настроением и благодарностью к персоналу
Недостатки:
Единственно что огорчает-для отеля 5 звезд можно было бы паркинг и бесплатным сделать)
Maria
05.05.2018 20:49
Недостатки:
В чек room service при заказе ужина один раз включили как положено только еду, во второй раз включили доставку еды в номер (200р). Потом отменили и доставили нормальный чек. Зачем было это делать изначально? Проверяйте чеки! Please check the room service receipts before signing them.
Georgii
24.04.2018 16:27
Достоинства:
Приятный персонал. Отличный завтрак.
Недостатки:
После поселения, не предлагают помощь с багажом... Сантехника не уровня 5 отеля(
Murad
23.04.2018 21:34
Недостатки:
- в номере очень душно, и это нельзя исправить кондиционером (пишу об этом не первый раз) - не первый раз происходит проблема с карточкой в лифте(не срабатывает) ... нужно возвращаться на рецепшн и разбираться (это очень раздражает)
Лала
12.04.2018 01:11
Достоинства:
Отель в самом центре Санкт-Петербурга. Дружелюбный и готовый оперативно помочь персонал, чистые и аккуратные номера. В номере есть все необходимые принадлежности, по запросу могут предоставить даже резиновый коврик в ванную. Банные принадлежности фирмы - Сиберика, что стало приятной неожиданностью. В номере ежедневно меняли воду, полотенца, кофе и чай. Советую отель всем аккуратам, реально не к чему было придраться. Все устроено очень удобно, чисто и со вкусом.
Tatiana
10.04.2018 05:32
Достоинства:
Все на высшем уровне, хочется вернуться! Спасибо за открытку и праздничные куличи! ) Местоположение Лучше сложно придумать.
Недостатки:
Единственное, что я бы отметила - это медленное обслуживание в кафе отеля, кажется там нехватка персонала.
Victoria
04.04.2018 16:54
Недостатки:
Когда ночью вернулась в отель, меня допрашивали куда я иду, по мнению персонала, если девушка идет ночью одна, хорошо одета, накрашена, с прической , то она явно девушка легкого поведения. Видимо в Петербурге девушки легкого поведения все в соболинных шубах и 40 -летние. Даже не знаю как это воспринимать как комплемент или как оскорбление.
Natallia
31.03.2018 20:24
Достоинства:
Шикарный завтрак
Недостатки:
Вид из окна во двор
Artem1973
29.03.2018 02:58
Достоинства:
Отлично!
Недостатки:
Не очень удобная ванная.
Sergey
21.03.2018 23:52
Достоинства:
Хорошие чистые номера. Доброжелательный персонал, хорошее расположение.
Petr
13.03.2018 11:48
Достоинства:
Завтрак отличный, а вот круассаны - не вкусные!
Недостатки:
Очень шумное и пыльное расположение номеров на невский и владимирский. Окна открывать не рекомендую категорически!
Polina
12.03.2018 23:25
Достоинства:
Очень приятный персонал - на ресепшене, консьерж, официанты на завтраке. Помогали, подсказывали, обслуживали - выше всяких похвал. Удобно расположена, не в самом-самом центре, но в пешей доступности от него. Прямо рядом с отелем останавливается CitySightseeing bus, рядом хорошие рестораны. Очень хороший завтрак со свежевыжатыми соками и шампанским. Скромный фитнес-зал, но там есть все необходимое.
Недостатки:
В номере очень жарко. Кондиционер зимой стоит на 27 градусах, мы позвали инженера, чтобы уменьшить температуру, он пришел, мы попросили сделать хотя бы 23-24 градуса, он сказал - все ок, скоро охладиться. Жили в отеле 3 дня, охладилось до 26. Мы жили в бизнес-номере, который окнами выходит на перпендикулярный Невскому Владимирский проспект, тоже достаточно шумная (и очень грязная) улица, поэтому окна постоянно открывать для проветривания было неприятно. Тем, кто привык спать в относительной прохладе может быть некомфортно. Ну и немного странно, что в отеле такого уровня совсем нет бассейна. Это, безусловно, не вина отеля и это честно написано на сайте.
Hormold
12.03.2018 04:21
Недостатки:
Кондиционер в номере только шумел, пользы от него особо не было. Постоянно было жарко.
Дмитрий
11.03.2018 07:25
Достоинства:
Прекрасный отель. Вежливый персонал - разрешили ранний въезд и поздний выезд. Отель всего в 10 мин от московского вокзала, очень удобно тем, кто путешествует на Сапсане. Можно попросить номер на Невский - не шумно! Интересный интерьер, очень чисто, высоченный потолки. До Спаса на Крови и Казанского собора 10 мин. С радостью остановимся вновь!
Сергей
07.03.2018 01:18
Недостатки:
По ошибке сотрудника ресепшен поселили в номер более высокой категории, а не в забронированный. Несмотря на просьбу и обещания разницу так и не вернули!
Sofia
04.03.2018 23:53
Достоинства:
Очень классный завтрак. Мягкая постель, в номерах чисто. При заезде вас ждем комплимент в номере - бутылки воды, вкусные конфеты и несколько ягодок. Есть станция кофе/чай в каждом номере. Месторасположение удобное.
Недостатки:
Неприятный запах у средств для душа и волос.
Marina
02.03.2018 12:46
Достоинства:
Очень уютный отель. Прекрасное расположение. Самый центр Невского. В лобби Кафе, ресторан. Прекрасный персонал.
Рустам
02.03.2018 10:50
Достоинства:
Месторасположение
Недостатки:
Вода идёт еле еле из душа
Robert
01.03.2018 23:32
Достоинства:
Все было так как и должно быть в 5 звездном отеле.
Sergei
22.02.2018 07:19
Достоинства:
Отличный отель. Не первый раз в нем останавливаюсь. Доброжелательный персонал, чистый номер, удобная кровать, классный завтрак. В отеле было не много народа, тихо и спокойно. Уютный ресторан с хорошей кухней.
Mark
19.02.2018 02:57
Достоинства:
Отличный отель , приветливый и отзывчивый персонал , перед заселением показали номер с видом на Невский и предупредили ,что может быть шумно если есть чувствительность к звукам . Взяли тихий номер остались довольны полностью , завтраки отличные ! Советую всем брать завтрак !
Недостатки:
Немного было прохладно в номере , грелка не грела!) даже после визита чудо мастера .
Yuliya
12.02.2018 13:37
Достоинства:
Хорошие матрас и подушки. Кофе неспрессо в номере. Чистый,со вкусом оформленный номер.
Недостатки:
Плохой напор воды в душе. Не всегда открывают двери при входе-выходе. Сложно разобраться с кондиционером.
Murad
11.02.2018 08:51
Достоинства:
Все было на уровне
Недостатки:
Было очень жарко в номере... и даже установленный на +15 кондиционер не мог опустить температуру ниже +25
Кирилл
07.02.2018 23:13
Достоинства:
Отзывчивость персонала, операвтиность обратной связи
Konstantin
06.02.2018 22:41
Достоинства:
Внимание и забота персонала, отличное расположение и уютный дизайнерский номер.
Aleksei
05.02.2018 03:58
Достоинства:
Отличное расположения отеля в самом центре города! Очень понравились подушки с одеялами, утопаешь как в облаке! Персонал внимательный ко всем просьбам. Спасибо за хорошее впечатление!
yurban13
30.01.2018 23:56
Достоинства:
Отличный завтрак, удобная кровать, чистота, звукоизоляция.
Sergey
23.01.2018 12:16
Достоинства:
Отличный завтрак. Тихий номер. Комфортно, что в ванной комнате теплые полы. Каждое утро приносят питьевую воду. Для любителей кофе, есть кофе-машина неспрессо в номере.
Недостатки:
Меню в ресторане внизу.
Светлана
14.12.2017 15:22
Достоинства:
Наши ожидания совпали с действительностью. Уютно, комфортно, доброжелательный персонал. Буду рекомендовать эту гостиницу.
Недостатки:
Пыль на прикроватной поверхности была сильно видна, возможно, необходимо скорректировать освещение, чтобы так не бросалось в глаза, так как поверхность чёрная глянцевая.
Татьяна
02.12.2017 05:44
Достоинства:
Замечательные, на любой вкус завтраки. Отличный номер - большая кровать, большой телевизор, wi-fi, все туалетные принадлежности. Порадовало наличие кофемашины, чайника. Приветливый персонал. Удобное расположение, рядом станция метро Маяковская.
Галина
25.11.2017 07:21
Достоинства:
Замечательный отель! Внимательный, добродушный персонал! Чистый, тёплый, просторный номер, вид из окна на Владимирский проспект потрясающий. В номере есть все необходимое. Залог перечислили в течении 5 мин после выселения! Огромное спасибо за поздравление с Днём рождения! Повышение категории номера, шампанское, торт, шары и тёплые слова в открытке, написанной от руки. Это Питер!
Viktoriya
16.11.2017 10:43
Достоинства:
Я поклонница сети Рэдиссон, в целом. Отелю в Санкт-Петербурге, вернее, его персоналу, я признательна за исключительное дружелюбие, безупречное обслуживание и гостеприимство. Чувствовала себя желанным гостем в отеле: общение построено профессионально, но не дистанцированно - с улыбкой и искренней заботой). Спасибо!
Юлия
19.10.2017 11:40
Достоинства:
Очень отзывчивый персонал, на все вопросы отвечают=) Переспросили ,к какому времени и какой завтрак приносить в номер(рассказали какой из них оплачен и за какой придется доплатить), ненавязчивые и очень вежливые=) Очень кстати: разрешили нам снять ролик на территории отеля) Было приятно получить мини-подарок к свадьбе в виде шариков, охлажденного шампанского и пироженки=) Мило=)( фото прилагаю)
Недостатки:
Было бы хорошо,если бы заранее прописали где-то,что вся еда в номере оплачивается отдельно,а не входит в оплаченную стоимость. На бутылках было написано, а на чиплах,орешках и т.п -нет.Был вложен листочек с мелким шрифтом под всем этим реквизитом со стоимостью и просьбой описать что именно мы съели. Это не очень удобно,т.к. может обойтись в хорошую сумму сверху стоимости номера. Еще все средства в ванной были в одном экземпляре, хотя было указано,что мы будем вдвоем. А отдельно-нужно докупать.
Olga
09.10.2017 09:32
Достоинства:
Тихий номер окнами во двор Удобная кровать Вкусные завтраки Вкуснейшая русская кухня на ужин в кафе
Недостатки:
Расстановка напитков на завтрак по всему залу Чашки на столе не подходят для кофе из машины(для капучино) Очень много было людей на завтрак в любое время!!! Суматошно и персонал не успевал ни со сменой блюд, ни с уборкой столов. Но старались и были максимально готовы помочь!))) Номер показался маловатым...
Goodvin
28.09.2017 03:50
Достоинства:
Всё очень понравилось! Очень внимательный персонал!
Oksanamk777
27.09.2017 17:21
Достоинства:
Отличный отель! Приехали раньше, очень отзывчивый персонал заселили без вопросов. Полностью соответствует заявленным звездам. Комфортно. Единственное можелание организовать в спа спокойную музыку и ароматы. Для отдыхающих совет брать с собой халат в сауну. Она хоть и маленькая но очень милая. Есть джакузи. Номер чистый, убирают своевременно и хорошо. Вид лучше брать на торец а не центр. В лобби живая музыка после суеты города можно отлично расслабиться. Завтрак выше всех похвал. Отдельное спасибо персоналу за сюрприз на др и корзину с фруктами и шампанским в качестве извинений за недопонимание. Вернемся снова, расположение отеля намного лучше близокружающих и контингент отеля очень порадовал. Спасибо за отдых!
Недостатки:
Нет такого
Dmitry
19.09.2017 21:17
Достоинства:
Понравилось абсолютно все, расположение, персонал, чистота и комфорт. Завтраки отличные. Служба консьержа оперативно помогает. Прекрасный отель!
Елена
07.09.2017 04:46
Достоинства:
Кровать - супер (размер и качество), расположение (фантастика), номер (достаточно большой)
Недостатки:
Цена слегка завышена - по ощущениям аналогичный номер в Европе стоит порядка 100-120, здесь вместе с завтраком получилось порядка 185 евро (если брать 1 евро=70 рублей). Но, очевидно, это издержки местного рынка :)
Natalya
06.09.2017 01:48
Достоинства:
Чистота номера, обновленный отель. Рядом все достопримечательности.
Аля
04.09.2017 03:24
Достоинства:
Трансфер, номера, ремонт в отеле.
Недостатки:
Можно поработать над улучшением завтрака.
Kuz Ma
30.08.2017 14:22
Достоинства:
Прекрасный отель от московского вокзала пешком предупредительный персонал
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
Сауна, Фитнес-центр, Массаж
Питание и напитки
Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Упакованные ланчи, Ресторан (меню)
Транспорт
Прокат автомобилей
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Ускоренная регистрация заезда/отъезда, Сейф, Обмен валюты, Экскурсионное бюро, Услуги по продаже билетов, Камера хранения багажа, Банкомат на территории отеля, Услуги консьержа
Услуги уборки
Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви, Пресс для брюк
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование
Магазины
Магазины на территории
Разное
Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, Люкс для новобрачных, Лифт, Звукоизолированные номера, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
