Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Radisson Royal Hotel, 5 звезд
Этот 5-звездочный гранд-отель расположен на Невском проспекте, в центре Санкт-Петербурга. К услугам гостей бесплатный Wi-Fi, спа-салон и ресторан. В каждом номере предусмотрены чайник/кофеварка. Все номера отеля Radisson Royal оснащены телевизором с плоским экраном. Кроме того, гостям предоставляются купальные халаты и тапочки. В оформлении номеров со звукоизолированными окнами от пола до потолка использованы изысканные ткани, а в современных ванных комнатах уложены полы с подогревом. Интерьер стильного ресторана "Барбазан", в котором подают блюда интернациональной кухни, украшают зеленые растения. В баре "Каннелль" гости могут отведать закуски и полюбоваться прекрасным видом на город. Также в отеле Radisson Royal работает фитнес-центр с сауной. Вы можете расслабиться в гидромассажной ванне с подогревом или записаться на сеанс массажа. При этом отель Radisson находится в 3 минутах ходьбы от дворца Белосельских-Белозерских и в 5 минутах ходьбы от станции метро "Маяковская".
Отзыв об отеле:
Radisson Royal Hotel, 5 звезд
Матвей Трошин
25.01.2023 08:48
Достоинства:
Отель, номер, сервис, расположение!
Недостатки:
Все было отлично
Отзыв был полезен?
0
0
Екатерина
17.05.2019 09:23
Достоинства:
Комфортабельный номер, окно во двор, такое у всех номеров практически. Удобная кровать, подушки. Вкусный завтрак, вежливый услужливый персонал, расположение 5+.
Недостатки:
С 11:30 до 16:30 номер не убрали. Правда до этого ко мне заходила уборшица, но я просила попозже убраться. Сотрудники ресепшна извинились.
Vladimir
13.05.2019 03:47
Достоинства:
Завтрак был великолепен. Добрый и отзывчивый персонал. Мягкая удобная кровать. Номер чистый.
Недостатки:
Такого не нашёл.
Maria
10.05.2019 14:18
Достоинства:
Понравилось все! Бронировали номер поздно вечером за два часа до въезда: сотрудники быстро установили детскую кровать, подарили сыну большой леденец на палочке, купили подгузники, так как наш багаж задержали в аэропорту! Завтрак был вкусный и разнообразный!!
Андрей
06.05.2019 07:28
Достоинства:
Чудесный отель, очень приветливый персонал. прекрасный просторный светлый номер, много розеток, разъемов для usb кабеля - удобно заряжать большое кол-во девайсов (останавливались несколько лет назад в Коринтии - в номерах с розетками просто беда, приходилось отключать все торшеры и настольные лампы, чтобы зарядить технику - для отеля такого уровня совершенно недопустимо на мой взгляд - поэтому теперь всегда обращаем на это внимание).
Недостатки:
В номере была коробочка конфет с большой и красивой табличкой УГОСТИТЕСЬ, ПОЖАЛУЙСТА, ЗДЕСЬ ИЛИ ВОЗЬМИТЕ ДОМОЙ, ВСЕ ДЛЯ ВАС БЛА-БЛА-БЛА. Подробное изучение этой самой таблички не заронило сомнений а бесплатно ли это (цена нигде не указана), в меню мини бара, в котором перечислено всё, что есть в холодильнике (напитки/снеки) с ценами - цены этой коробочки также не нашлось. В итоге при выезде деньги за неё взяли, почти 1000 руб. Не уверен, что это вполне законно - повторюсь, что цена нигде не была указана, наоборот всё намеренно вводило в заблуждение, создавалось ощущение, что это комплимент от отеля, но спорить не стал и заплатил. Впечатление это конечно подпортило. Очень скромный и маленький тренажерный зал.
Evgenia
06.05.2019 05:43
Достоинства:
Индивидуальный подход к каждому гостю. Услуги сверх ожидания! Благодарю за особое отношение и гостеприимство (сотрудников ресепшн, коммерческий отдел (бизнес-мероприятие), консьерж-сервис)).
Artem
05.05.2019 17:41
Достоинства:
Отличное расположение, отличный холл.
Недостатки:
Брали стандартный номер, ну слишком он маленький. Можно было бы чуть-чуть побольше. Окна из номера выходят во внутренний дворик , там всегда темно, поэтому утром кажется, что за окном ночь. Не хватает курилки , где нибудь во внутреннем дворе. А то приходится выходить на Невский в халате, люди косо смотрят))) а так все отлично
Andrey
05.05.2019 13:40
Достоинства:
Всё очень хорошо.
Недостатки:
Поразили цены на мини бар. Это не минус и, конечно, политика гостиницы, но просто удивлён такими высокими ценами.
Alexey
10.04.2019 16:30
Достоинства:
Расположение, небольшой размер гостиницы: было тихо и уютно
Недостатки:
1. Завтрак в целом хороший, но горячие блюда были холодные (каша, глазунья), а повар у плиты, где готовят омлеты, часто отсутствовал. 2. Ремонт фасада (но это временно), 3. Сильный шум с улицы при открытом окне.
Yan
07.04.2019 09:16
Достоинства:
Очень отзывчивый и внимательный персонал! Все искренне готовы помочь, а не для галочки. Просторные номера. Комфортная постель. Приятный комплимент от отеля в номере. Очень понравилось, что персонал предложил сделать раннее заселение и поздний чекаут.
Mikhail
06.04.2019 14:46
Достоинства:
Хороший Отель в самом центре города за вменяемые деньги.
Недостатки:
В настоящее время ремонт фасада, в номерах темновато.
Нелли
04.04.2019 00:43
Достоинства:
Понравилось все! Но больше всего поразило то, что в прошлом году, останавливаясь в этом отеле, я пожаловалась, что матрас очень мягкий и у меня заболела спина. В этот приезд они в мой номер заранее положили матрас артопедический, повышенной жесткости, что для меня просто суперрр!!! Я много путешествую, останавливаясь в лакшери отелях, но такого внимания ещё ни где не встречала! Молодцы!
Недостатки:
Такого нет
Sergey
01.04.2019 18:54
Достоинства:
Хороший отель- близко от Московского вокзала, приятные номера, отличные завтраки - все это за разумную цену.
Недостатки:
Окна были на Владимирский проспект и было немного шумно ночью.
Oksana
01.04.2019 03:31
Достоинства:
Очень вежливый и отзывчивый персонал. Любая просьба выполнялась сразу) Номер был украшен очень красиво, в связи с нашим событием и особенно понравился комплимент от отеля. Очень вкусные завтраки🥰 Прекрасное местоположение, что позволяло быстро дойти до интересующих мест. Номер тихий, что осень важно когда хочешь побыть одним) Всем советую!
Oksana
30.03.2019 21:15
Достоинства:
Близость к Московскому вокзалу, центр города. Завтрак. Вежливость персонала.
Olga
29.03.2019 16:53
Достоинства:
Прекрасная локация! Театральный район, что было для нас важно, так как мы приехали на фестиваль "Театральная маска".
Elena
27.03.2019 04:51
Достоинства:
Отель в целом соответсвует 5*. Понравилось внимательное отношение на ресепшен, при просьбе дать номер с видом не во двор, а на улицу, бесплатно поменяли номер на категорию выше, правда сначала предложили его за деньги. При просьбе более позднего выезда сразу пошли на встречу, тоже бесплатно. Номер не маленький, чисто и удобно, дизайн приятный и современный. Завтрак не брали, но вечером в баре чай с десертом был на высшем уровне, и обслуживание, и подача, и вид и вкус десерта, правда коктейль не так впечатл)) Удобное расположение на Невском, рядом ул. Рубинштейна - "ресторанная миля". Также рядом достаточно мест вкусно позавтракать, в связи с чем цена 2000 за завтрак кажется несколько завышенной, хотя возможно и соответствует завтраку. В следующий раз скорее всего остановлюсь в этом же отеле.
Недостатки:
Можно иметь в виду, что идет ремонт фасада, но отдыху это никак не помеха, шума нет. Двери действительно тяжелые, и их не всегда помогает открывать консьерж.
Сергей
25.03.2019 09:57
Достоинства:
Месторасположение, завтраки в номере, наличие сауны. Персонал пошел навстречу в вопросе позднего выезда.
Недостатки:
Проведение работ по реконструкции фасада, сильно влияют на выбор номера. Март 2019.
Иван
19.03.2019 03:18
Достоинства:
Очень доброжелательный персонал, удобная кровать и подушки, скромный но вкусный завтрак.
Евгения
12.03.2019 08:32
Достоинства:
Понравилось абсолютно все. Самый внимательный персонал. Очень уютно и комфортно.
Недостатки:
Все понравилось
Valery
12.03.2019 04:41
Достоинства:
Хороший отель в центре. Уровень сервиса соответствует.
Недостатки:
Отсутствие парковки. Неужели нельзя договориться с какими-то парковками рядом? Машину можно сейчас поставить или на соседней, забитой под завязку улице или в парковке бизнес-центра в конце другой улицы за 200 руб/час. Не дороговато ли? Организуйте парковку автомобилей по приемлемой цене (хотя бы 1000 руб/день) и с помощью ваших сотрудников. Ведь отель 5 звезд!
Эдуард
11.03.2019 06:42
Достоинства:
Отношение сотрудников, а особенно доброта и отзывчивость Натальи Стариковой))) цените этого сотрудника, таких людей очень мало)))) спасибо за все!!! Все было СУПЕР!!!
Larisa
10.03.2019 14:49
Достоинства:
Прекрасный отель. Чистый номер, ежедневная уборка. Все необходимое в номере есть (чайник, кофемашина с капсулами, чай, кофе, посуда, минибар, принадлежности для душа). Прекрасные завтраки. Чистое постельное белье и полотенца.
Недостатки:
Будьте готовы к тому, что в отеле действует депозитная система: при заезде в качестве депозита нужно будет оставить 5000 руб.
Galina
09.03.2019 10:37
Достоинства:
Отзывчивый персонал, всегда готов прийти помочь. Нас заселили раньше срока, в тихий номер, как мы и просили при бронировании(напоминать не пришлось). Когда понадобились пласкогубцы - их оперативно нам предоставили :) В номере и отеле чисто, сервис не навязчивый! С радостью вернёмся ещё!
Недостатки:
Завтраки в целом хорошие, НО оладьи попадались не свежие(ощущение, что испекли часть свежих и смешали со вчерашними), также у отеля проблема с кашами, готовить их просто не умеют - не довареная крупа плавающая в молоке это не каша и я не утрирую (если честно, то я была крайне удивлена получить такое, попробовала, есть не стала). Сделайте что-то с кашами, или просто исключите их из меню!
Латип
07.03.2019 14:11
Достоинства:
Тихо и уютно. Несмотря на центр города
Недостатки:
Все отлично
Viktoriya
07.03.2019 07:27
Достоинства:
Radisson всегда на высоте! Очень удобное расположение, самые известные достопримечательности находятся в пешей доступности от отеля. Вкуснейшее разнообразие на завтрак. Постоянным гостям иногда повышают категорию номера без доплаты)
Alexander
24.02.2019 10:16
Достоинства:
Месторасположение, свежий ремонт
Недостатки:
Немного простоват, но более интересные отели либо дороже, либо дальше. Расположение отличное, персонал очень хороший.
Ольга
23.02.2019 17:50
Достоинства:
Вежливый персонал, отличная еда в баре ( горячие блюда , салаты) Хорошее спальное место. Тишина в отеле.
Недостатки:
Окна и подоконник грязные. Окна не закрываются плотно, заклеены бумагой. Дуло. Завтрак очень скромный . Кроме омлета, который приготовят при вас - все холодное (Оладьи, каша овсяная, жаренная картошка)
Gennady
18.02.2019 03:40
Достоинства:
Чистые номера, вежливый персонал, достойный завтрак, отличное месторасположение
Недостатки:
Пора заканчивать ремонт фасада и возвращать зданию его исторический облик
Ekaterina
04.02.2019 16:20
Достоинства:
Сервис должен быть именно таким, каким его "готовит" Рэдиссон Рояль - ненавязчивым, деликатным и будто незаметным. Хотела выразить особую благодарность Виктории Сазоновой, которая всегда была на связи, отвечала оперативно и незамедлительно и помогла организовать наше пребывание именно так, как я себе это представляла.
Недостатки:
Не работала сауна, на которую мы очень надеялись. В то же время, персонал любезно предложил, если этот вопрос настолько принципиален, сходить в сауну в соседний отель. Ещё не очень понравилось, что душевая лейка не фиксировалась на верхней штанге. Но всё это мелочи!!!
Zhanna
04.02.2019 07:57
Достоинства:
Приветливый персонал, многообразие блюд на завтраке, очень приятный номер.
Vasilii
28.01.2019 05:13
Достоинства:
Хорошая гостиница! Отличные номера, хороший завтрак.
Недостатки:
Нужно разнообразить минбар в плане еды.
Sofya
24.01.2019 17:51
Достоинства:
Уютно в номерах , расположение гостиницы, хорошие завтраки. Персонал приветливый- реагируют на любые просьбы очень быстро.
Недостатки:
Уборка средняя. При заезде- при нашем госте сказали, что у нас «скидочные номера». Было очень неудобно. Хотя моя скидка 10% ( как частого путешественника) от букинга, которая везде высвечивается, даже не замечаю её.
Andrei
23.01.2019 11:55
Достоинства:
Отличное месторасположение. Приветливый персонал. Чистые номера и есть все необходимые девайсы (утюг, доска итд). Отличное сочетание цена-качество.
Недостатки:
Все понравилось.
Olga
17.01.2019 17:56
Достоинства:
Расположение отличное, очень комфортные номера, кровати.
Недостатки:
При чекине не предупредили, что ремонт фасада, с утра рабочие работали перфоратором, что после ночного перелёта было совсем не комильфо. Но по первой же просьбе переселили в другой номер с окнами во внутренний двор, так что в целом все хорошо.
Григорий
10.01.2019 15:41
Достоинства:
Как обычно в Рэдиссон очень удобная кровать, матрац, постельное белье. Персонал - никаких нареканий. Тепло, уютно. Завтрак не брали. Мы бы всегда бы жили в Радиссон при поездках).. Кстати, всегда если вижу предложение Рэдиссон, где бы ни было, рассматриваю сначала его....
Недостатки:
Нам кажется цена за завтрак сильно завышена - 1900 р за человека...
Anton
10.01.2019 08:52
Достоинства:
Комфортный номер, удобные кровати, отличное расположение, праздничный комплимент в номере при заселении.
Недостатки:
Ванная комната скудновата. И депозит за предоплаченный номер выглядит достаточно по-жлобски, в рэдиссонах с таким ранее не сталкивался.
Василий
10.01.2019 04:24
Достоинства:
Интерьер, обслуживание в номерах, питание
Недостатки:
Ночью сработала пожарная сигнализация
Vladimir
09.01.2019 06:31
Достоинства:
Особенно понравился теплый пол в ванной. Когда поругались с девушкой, она два часа лежала в ванной на этом полу и плакала. Потом сказала, что это самое теплое и комфортное место в отеле. Всем рекомендую.
Irina
08.01.2019 11:34
Достоинства:
В начале января мы с мужем были в командировке и впервые остановились Radisson Royal Hotel. Великолепный номер, внимательное отношение и замечательное обслуживание, удобное месторасположение отеля - это все сделало поездку в Санкт -Петербург незабываемой.
Vladislav
06.01.2019 23:10
Достоинства:
Завтраки были безупречны. Перечь блюд соответсвует 5* отелю премиум класса. Номера тоже очень хорошие, есть с чем сравнивать, так как месяц назад вернулся из Дубая отель Radisson Dubai Waterfront. Сервис на 5+. Сеть отелей Radisson лучшая. В номере чисто и уютно. На ресепшене готовы выполнить любую твою просьбу
Недостатки:
Все понравилось
Anatoliy_zag
03.01.2019 03:53
Достоинства:
Удобное расположение, классный номер, вежливый персонал.
Недостатки:
Стоимость завтрака и его ассортимент несколько не соответствует уровню отеля... хотя для Редиссон это похоже норма... сей факт сглаживает то, что девушки на ресепшен предложили за включение завтрака повысить категорию номера...
Irina
27.12.2018 11:57
Достоинства:
Отсутствие помощи на "дверях". Очень тяжелые неудобные двери,с коляской или с покупками в руках открыть сложно, а ответственный персонаж за этим не следит. Помогает изнутри и то не всегда. На первом этаже ресторан " У тети": не вкусно от слова совсем!!! Досадно, казалось бы для уровнего отеля кооперация с хорошим рестораном , логично, но нет.
Недостатки:
Приветливый персонал на ресепшн. Большие номера с приятным ремонтом. Наличие салона тайского массажа. Завтраки очень дорогие, но достойные.
Olga
24.12.2018 19:10
Достоинства:
Отличное месторасположение, хороший номер, приветливый персонал
Недостатки:
Вид из номера был на небо, т.е. номер фактически без окна
Anna
24.12.2018 08:51
Достоинства:
Приятный персонал, хороший дизайн, отличное расположение.
Недостатки:
Просили одну большую кровать, получили 2 совмещённые, которые разъезжались. Из-за Нового года весь первый этаж был в корпоративах и нетрезвых лицах. Но самое неприятное - охранники несколько раз подходили и спрашивали, мол, куда мы направляемся. Это странно))
Evgeny
23.12.2018 09:29
Достоинства:
Приятный сетевой отель с гарантированным уровнем сервиса
Недостатки:
Предыдущие гости штопором открывали, видимо, консервы, никто не помыл, так и лежал в минибаре.
Olga_lovely
21.12.2018 02:21
Достоинства:
Прекрасные матрасы,подушки,одеяла. Превосходное постельное белье. Элитные наборы отельной косметики.
Недостатки:
Пыль на полке в письменном столе, пыль клочьями на ковре под креслом и банкеткой. Депозит за минибар.
Ivan
12.12.2018 00:47
Достоинства:
Хорошее расположение, вкусный завтрак, комфортный номер
Недостатки:
В 8.00 в субботу в номер вломился сотрудник технической службы (удивительно)
Alexey
07.12.2018 15:35
Достоинства:
Местоположение отличное. Литейный, Фонтанка, Рубинштейна, вокзал... Все рядом. Настоящая честная пятерка. Не делюкс, конечно, но все по делу и правильно. Очень чисто в номерах и хороший завтрак.
Недостатки:
Если сильно придираться, то: - в номерах, пожалуй, было излишне жарко. Но не критично - на любителя. Регулировать не возможно - кондиционеры переведены в зимний режим. - кровать чуть более мягкие, чем я привык. Хотя многие отмечают это, как достоинство.
Elenacherry
03.12.2018 09:52
Достоинства:
Прекрасный персонал и отношение к гостям, отличный и просторный номер, чистота в гостинице: как в номере, так и в зонах общего пользования. С удовольствием воспользуемся услугами ещё много раз!
Недостатки:
Было бы неплохо, чтобы туалетный набор был на каждого гостя (гель для душа, шампунь, кондиционер, шапочка для душа)
Алексей
28.11.2018 11:28
Достоинства:
Кровать удобная, персонал радушный, завтрак отличный
Недостатки:
Нет полотенцесушителя в номере
Елена
28.11.2018 04:53
Достоинства:
В номере отсутствовали ушные палочки, ватные диски, зубная щетка с пастой. Их могли предоставить по запросу, но для отеля такого уровня они должны быть по умолчанию)
Julia
26.11.2018 22:51
Достоинства:
Заселили намного раньше без доплаты.
Недостатки:
Посторонний запах в номере
Oxana
26.11.2018 21:55
Достоинства:
Расположение, необыкновенно уютная постель после пешеходных прогулок восстанавливает на следующий день) в номере чай кофе и Приятный комплемент от отеля!
Stanislav
20.11.2018 18:27
Достоинства:
Приятное место
Недостатки:
Не то что прям не понравилось, но парочка недороботок по ванной комнате есть- отсутствие освежителя и отсутствие крючков для одежды
Владимир
13.11.2018 08:53
Достоинства:
Номер замечательный: чистый, красивый, богатый, продуманная планировка, удобная кровать и матрас, одеяла и подушки - вставать с кровати не хотелось, настолько приятно. В номере везде инструкции. Теплый пол в ванной, канальное кондиционирование, мансардное окно с дистанционным закрытием. Халаты, полотенца, тапки - не ширпотреб, а действительно качественное. Месторасположения отеля удобное - центр города.
Недостатки:
Я, конечно, придираюсь (т.к. это, полагаю, обычная практика для отелей), но сейф прикрученный саморезами к стенке шкафа из ДСП не внушает уверенности.
Iuliia
08.11.2018 12:13
Достоинства:
Спасибо отелю за замечательный отдых!
Недостатки:
-
Anna
07.11.2018 00:28
Достоинства:
Работники всегда идут навстречу , что редко встретишь. Лучшее предложение по соотношению цена/качество. Расположение в самом центре. Рядом есть все: Рестораны , магазины, в том числе азбука вкуса.
Недостатки:
Нет своей Парковки
Margarita
06.11.2018 03:15
Достоинства:
Большое спасибо за комфорт и уют. Персонал выше всяких похвал. Ненавязчивость и в то же время их незримое присутствие доставило большое удовольствие пребывания в отеле. В следующий раз непременно в Ваш отель.
Tanja
30.10.2018 01:17
Достоинства:
Расположение, современный дизайн
Недостатки:
Планировка номера
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
Сауна, Фитнес-центр, Массаж
Питание и напитки
Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Упакованные ланчи, Ресторан (меню)
Транспорт
Прокат автомобилей
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Ускоренная регистрация заезда/отъезда, Сейф, Обмен валюты, Экскурсионное бюро, Услуги по продаже билетов, Камера хранения багажа, Банкомат на территории отеля, Услуги консьержа
Услуги уборки
Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви, Пресс для брюк
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование
Магазины
Магазины на территории
Разное
Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, Люкс для новобрачных, Лифт, Звукоизолированные номера, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
