Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Radisson Rosa Khutor, 5 звезд
Отель "Radisson Роза Хутор" находится всего в 50 метрах от горнолыжных подъемников курорта Роза Хутор. К услугам гостей спа-центр, гриль-бар и бесплатный Wi-Fi. В номерах с кондиционером можно посмотреть телевизор с плоским экраном. Интерьер каждого номера отеля "Radisson Роза Хутор" с мини-баром оформлен в классическом стиле. В ванной комнате имеются тапочки и фен. В ресторане Seasons и гриль-баре Black подают блюда европейской и русской кухни. В лобби баре можно отдохнуть за бокалом коктейля. В оздоровительном спа-центре "Пирамида" предлагают оздоровительные и косметические процедуры. Имеется сауна и массажный кабинет. На территории отеля работает фитнес-центр. От отеля "Radisson Роза Хутор" - 3 км до горнолыжного курорта Лаура. До курорта Красная Поляна - 8 км. Аэропорт Сочи расположен в 45 км.
Отзыв об отеле:
Radisson Rosa Khutor, 5 звезд
Julia
07.05.2018 10:16
Достоинства:
Отличный персонал, прекрасные завтраки
Недостатки:
Любезность персонала в spa-зоне
Отзыв был полезен?
0
0
Tim
07.05.2018 00:11
Достоинства:
Отель прямо на реке. За окном слышен шум реки, что очень расслабляет. У нас была знаменательная дата и менеджер Азиза переселила нас из обычного номера в люкс. Людей не много. Очень чистый отель и номера. Приятный не большой спа. Спорт зал больше кардио, хоть есть и гантели. В целом очень понравилось.
Недостатки:
Немного не хватает бассейна, но в спа есть не большой джакузи где можно отмокнуть:)
Natalia
06.05.2018 23:41
Достоинства:
Прекрасное месторасположение отеля, вкусные завтраки, чистота, приветливый персонал. Хороший СПА-центр.
Недостатки:
В номере было очень душно, особенно по ночам - не работал кондиционер, а система вентиляции работала с большими перебоями. Несмотря на неоднократное обращение на ресепшен отеля (2 раза по телефону и 1 раз лично) и вызов техника в номер, ситуация не изменилась. Нам даже не предложили поменять номер или какой-то другой бонус от отеля за доставленное неудобство. Считаю это НЕДОПУСТИМЫМ для пятизвездочного отеля! Желания вернуться в этот отель нет.
КОМИССАР
06.05.2018 20:22
Достоинства:
Замечательная девушка AZIZA на рецепшене Нас встречала и она же провожала. Только благодаря ей у нас было прекрастное свадебное путешествие
Недостатки:
Горничные не знаю сколько д.б. полотенец на 1 человека . Говорили что доя ног дают одно на двоих. 7 этаж.
Аноним
06.05.2018 07:15
Достоинства:
В принципе понравилось почти все! Отель новый, Месторасположение удобное, виды вокруг чудесные, завтраки на высоте.
Недостатки:
В номере шумно при открытых окнах (пресловутая Мзымта, ну очень шумная). Кондиционер не работал в дни нашего заезда, спать было душно. Матрас не показался удобным. Спа маловат для отеля такого уровня.
Mariia
06.05.2018 01:23
Достоинства:
Отличная локация, прекрасный вид на горы.
Недостатки:
Убираются плохо, пол не пылесосят, бесплатную воду ставить забывают, мини-бар (а это 2 спрайта и 2 воды - все, что было в холодильнике по приезду) обновили на 5-й день (день выезда), добавили разнообразия так сказать. Самое напрягающее - пошел на завтрак - оплати сразу, заказал орешки в номер - оплати сразу. Это действительно отель 5 звезд с мировым именем? Дайте расслабиться клиенту, сделайте депозиты, в нормальных отелях оплата таких вещей происходит при выезде, или вы считаете, что за 10 тыс за ночь человек сбежит, не оплатив 600 руб за орешки?
Андрей
05.05.2018 19:55
Недостатки:
Маленькая спа зона. Рассчитана на небольшую семью, а не на отель. Не работал душ
Irina
05.05.2018 19:49
Недостатки:
Процесс приема, пришлось очень долго ждать, на ресепшн был один сотрудник.
Sergei
03.05.2018 19:36
Достоинства:
Расположение только
Недостатки:
Не тянет на 5 звезд Максимум 4
Alexey
03.05.2018 16:12
Достоинства:
Пожалуй лучший отель в Розе Хутор. Особенно выделю - чистоту и качество кроватей
Недостатки:
Слабое владение расписанием транспорта на ресепшн, отсюда целый день пришлось корректировать.
Вз
03.05.2018 14:17
Достоинства:
За 4 дня номер был убран только два раза
Недостатки:
Завтрак. очень бедный выбор невкусных блюд
Roman
30.04.2018 00:43
Достоинства:
Все хорошо. Персонал знает свою работу, неплохой вид из окна. Вкусный завтрак.
Дмитрий
23.04.2018 22:41
Достоинства:
Больше всего порадовала атмосфера и обслуживающий персонал. Какая бы не была погода за окном, в этом отеле всегда будет уютно и комфортно.
Недостатки:
Стоит провести незначительный косметический ремонт. Необходимо следить за состоянием сантехники, конкретно, душевой шланг и насадка.
Maria
23.04.2018 06:32
Достоинства:
Круассаны на самом деле вне конкуренции и завтраки на ура, не пожалели, что взяли. Разнообразно,вкусно и продуманно даже для тех, кто держит себя в форме) Расположение очень удобное, рядом автобусная станция для удобства перемещения, подъемник Олимпия на Розу Пик (самую высокую точку 2320) в 5 минутах, в отеле можно приобрести скипасс на целый день, в отеле есть прокат велосипедов, доезжали до этнопоселка "Моя Россия" (можно и пешком прогуляться). Спа комплекс на высоте! Лучшее расслабление после подвижного дня)
Ekaterina
22.04.2018 00:31
Достоинства:
Удобная кровать, шум реки из окна-приятно. По апрельским ценам-соотношение прекрасное. Но за 40 тысяч выходные-как цены в середине января-точно нет. Приятно что позвонили в день заезда уточнить-все ли в силе. В самом отеле при въезде-welcome drink и печенье-также мелочь-но плюсик к эмоциям. Персонал прерасный-помогал всегда. Молодцы!
Недостатки:
Не понравилось не продуманное спа-холодный пол-свет над теплыми лежанками у сауны-как будто при допросе-бьет ровно в глаза когда лежишь. У круглой купели наоборот темно-можно оступиться. Пробыли там 10 мин, возвращаться не было желания. Явно требуется реновация. После спа центра в Мариотте-удивление-тут как в 3-шке. Завтраки-1200₽-не мало.
Maksim
17.04.2018 09:28
Достоинства:
Хорошие завтраки, отзывчивый персонал. Отличное расположение. До подъемников можно пешком а можно на гольф-каре. Есть детская комната.
Недостатки:
Просьба помочь спустить багаж из номера осталась без ответа. У нас был номер бизнес-класса - в шкафу очень мало полок для вещей. Дверь в санузел стеклянная сдвижная и без замка - как результат полное отсутствие звукоизоляции и невозможность уединится от годовалого ребенка (постоянно открывает дверь). Лыжная комната в подвале и без лифта - спускаться в лыжных ботинках не удобно.
Irina
17.04.2018 02:49
Достоинства:
Отдохнули отлично👍 При заселении нам предоставили номер высшей категории,было очень приятно, спасибо. Чисто, комфортно, уютно. Приедем ещё раз обязательно.
Недостатки:
Не понравилось только одно, не было балкона, что очень странно...
Anna
17.04.2018 00:25
Достоинства:
Вежливый и внимательный персонал . Номер превосходный ) удобное расположение и великолепный вид ! Обязательно вернёмся !
Dmitriy
16.04.2018 22:36
Недостатки:
Очень условный спа, зона очень небольшая и тесная
Юлия
16.04.2018 18:46
Достоинства:
Расположение прекрасное. Уборка просто идеальная, что очень важно. Небольшой, но отличный спа. Жанна, спасибо за идеальный маникюр:) Не везде сделать такой и в Москве. Отдельный респект - Ольге на ресепшен. Извините, что так и не узнала фамилию. Точная, вежливая, решающая все вопросы - в том числе вопросы за отдел бронирования (лучше все через Букинг.ком).
Недостатки:
Отдел бронирования не слишком сообразителен. Увы. Ресепшен приходится это компенсировать.
Aleksandr
16.04.2018 07:35
Достоинства:
Практически все! Чисто, тихо, уютно. Народу никого! Еслиб ещё и кухня бара работала с 10 утра...
PinokioJan
15.04.2018 16:43
Достоинства:
Чистота и уборка номеров на уровне! персонал приветлив! еда в целом хорошая. очень классная кровать и мягкие подушки из-за которых не хочется вставать с кровати)
Недостатки:
Отсутствие собственной парковки!! для отеля позиционирующего себя не дешевым, такой вопрос конечно печален! машину ставить на общую платную парковку за 800 рублей\сутки(от отеля якобы 400). НО И 400 РУБЛЕЙ\СУТКИ ПАРКОВКа ЭТО не дело господа!!!!! так же мини-бар мог быть интересней! не работает кондиционер, из-за "вида" на реку, невозможно спать с открытым окном. Пытались включить кондей, а он работал на уровне мигающей лампочки.... жесткие полотенца и даже при заказе номера на 2-х человек, комплектов полотец положили на одного....
Ekaterina
15.04.2018 07:12
Достоинства:
Вежливый персонал, вкусные завтраки, удобное месторасположение!
Дмитрий
12.04.2018 20:52
Недостатки:
Когда заселилсь в номер не хватало 1 халата и не был заполнен бар,пришлось 3 раза звонить на ресепшен и ждать когда принесут. кофе на завтрак отвратительный,ходили пить в бар за доп.плату.
Семья
11.04.2018 01:57
Достоинства:
Расположение удачное, но в номерах на гору тише и спокойней, а в номере на реку вид отличный, но шумновато. Персонал очень приветливый и внимательный.
Недостатки:
Ванна в санузле обустроена неудачно, очень высокая, для людей небольшого роста это неприемлемо. А стеклянные двери вообще для какой цели? Завтраки стали слабее, чем в прошлом году. Освещение почему-то устроено так, что нельзя включить прикроватные лампы отдельно от общего света? В номере очень жарко, с кондиционером спать не будешь, а из окна шум реки.
Liliya
10.04.2018 21:36
Достоинства:
Уютный чистый отель! Стоит своих денег! Удобное расположение, 2 минуты до подьемников на Розу.
Nikolai
10.04.2018 16:20
Достоинства:
Завтраки были отличные, персонал дружелюбный
Недостатки:
Сложно улучшить что-то когда ограниченное место отеля, отсутсвуют балконы.
Сергей
08.04.2018 20:10
Достоинства:
Персонал и расположение относительно главного подъемника
Недостатки:
1.Отель ничем не отличается от расположенных на курорте роза хутор 2. Плесень на плитке в ванной
Anna
08.04.2018 13:55
Достоинства:
Расположение, завтраки
Недостатки:
Размер номера, отель не соответствует цене, нет бассейна, обстановка в номерах, есть ряд отелей по аналогичной цене гораздо более высокого уровня
Alexey
08.04.2018 10:17
Достоинства:
Хорошее расположения отеля, приятный персонал.
Недостатки:
Старая мебель, не современный дизайн, бокалы из под пива вынесли из номера поставив у двери и там они простояли два дня. Radisson это конечно бренд, но в этот раз он себя не оправдал.
Elena
08.04.2018 05:34
Достоинства:
Ненавязчивая забота о гостях отеля. Проявили искреннюю заботу во время плохого самочувствия.
Недостатки:
Неудобное расположение лыжной комнаты (-1 этаж) - спускаться по узкой лестнице с лыжным снаряжением очень неудобно
Parviz
06.04.2018 19:36
Достоинства:
Приветливый, дружелюбный персонал
Недостатки:
Маленькие номера, мини-бар, скудность ванных принадлежностей, отсутствие бассейна, караоке
Наталья
06.04.2018 13:52
Достоинства:
Чистые номера, волшебная кровать и красивый вид из окна
Недостатки:
Количество и качество полотенец
Elena
06.04.2018 12:23
Достоинства:
Удобное расположение, проезд до подъемников. Чисто . Отдельная комната для лыжного инвентаря
Недостатки:
Время уборки - каждый раз , возвращаясь с катания приходилось звонить и заказывать уборку. Обычно в отелях Уборка с утра , здесь , как оказалось , утреннее время уборки надо согласовывать. Количество полотенец для пяти звёзд маловато - при заезде было по 3, под конец пребывания по 2. Завтраки неоправданно дорогие
Philipp
05.04.2018 17:30
Достоинства:
Неплохо, но не на 5 звезд, кровати очень узкие, спа зона очень маленькая.
Александр
05.04.2018 12:48
Достоинства:
Завтрак отличный, замечательный сервис, очень вежливый персонал, рядом подъемник.
Недостатки:
Лыжная комната, не удобно, проще брать доску с собой в номер
Максим
05.04.2018 10:30
Достоинства:
Отличное расположение ( от подъёмника 2-3 минуты) , чистота на высоте , хороший безалкогольный мини-бар . Отличная шумоизоляция и акустический комфорт. Очень внимательный и вежливый Персонал (Отдельное спасибо Диане на ресепшен ) Порадовал хамам . Скипасс можно оформить в отеле . Отдыхом очень довольны .
Недостатки:
Стоимость завтрака завышена.
nikitapetrenko
05.04.2018 01:44
Достоинства:
Расположение (3 минуты от подъемника «Олимпия»); завтраки (вкусно и большой выбор); уютные номера; приветливый персонал.
Alexey
04.04.2018 21:34
Недостатки:
Уборка номеров в основном проводится вечером. Очень не удобно.
Olga
04.04.2018 20:58
Достоинства:
Завтрак как всегда на высоте, персонал, расположение отеля, соотношение цены и качества.
Kashin
03.04.2018 20:30
Достоинства:
Подушки и постель
Недостатки:
Шампанское на завтрак и клубника было бы кстати!!!!!!!!!!
Oksana
02.04.2018 19:31
Достоинства:
Хорошее расположение, комфортные чистые номера, приветливый персонал, отличный завтрак.
Недостатки:
Нет особых замечаний
Eduard
02.04.2018 03:57
Недостатки:
Перед тем как оплатить за номер, стоимость указывалась с завтраком, после оплаты в ваучере завтрака не было. Стоянка автомобиля в ваучере указана 350р., реально 800р.
Olga
31.03.2018 21:55
Достоинства:
Хорошее расположение отеля, близко к подъемникам. Хорошие, вкусные завтраки. Быстрое заселение, при котором учли все наши пожелания.
Недостатки:
При уборке номера забывали пополнять питьевую воду, гигиенические принадлежности. Маленькая спа зона. Во время пребывания в отеле праздновали день рождения. От отеля не было никакого комплимента, что весьма странно для отеля 5 звёзд. Отель скорее соответствует уровню 4 звезды.
Kristina
30.03.2018 18:44
Достоинства:
Ни одного малейшего замечания! Все идеально, конечно!
Ekaterina
29.03.2018 21:47
Достоинства:
Понравилось все. Персонал вежливый, в номере было чисто, сантехника качественная, не старая, ничего не текло. Завтраки супер, и каша, и мюсли, и фрукты, и яичница.
Недостатки:
Около дверей отеля на проходе лежала умирающая или отравленная собака. За три дня никто из персонала не дал ей даже попить водички и не перенес в место потеплее. Понятно, что это не их обязанности, видимо. Но человечность должна быть, этому возмущались и иностранные гости
Elena
28.03.2018 14:22
Достоинства:
Приветливый персонал, чистота в номере, хорошие завтраки
Недостатки:
Очень маленький и не функциональный тренажерный зал
Alexandr
28.03.2018 05:39
Достоинства:
Расположение и в целом все достойно для России.
Недостатки:
Спа зона очень маленькая.
Elena
27.03.2018 01:52
Достоинства:
Понравилось расположение, очень близко к подъемникам, ко всей инфраструктуре на Роза-Панораме. Чисто, аккуратно, в номере есть чайник, столовые принадлежности, утюг, гладильная доска. Это очень удобно. И самый приятный сюрприз- мы выехали раньше почти на сутки, и нам девушка на ресепшене предложила нам вернуть разницу в цене за непрожитый период (такое впервые за мою довольно насыщенную поездками жизнь). За это респект!
Недостатки:
Не понравилось как в других, так и в этом отеле то, что одна общая двуспальная кровать - это на самом деле сдвинутые две односпальные. При этом этот момент был указан при бронировании как важный и в звонке при подтверждении брони также я уточнила, что нужна именно двуспальная. В итоге опять две сдвинутые, и даже не предложили сверху положить общий двуспальный тонкий матрас, чтобы сгладить ситуацию и дырку посередине (так выходят из положения многие отели). Здесь горничная ушла «посоветоваться» насчёт моего предложения положить нам общий матрас сверху, но так и не вернулась. Я спустилась вниз, и девушка на ресепшене, довольно сухо изложила мне ответ. Оказалось, что у них все кровати такие, и тонких двуспальных матрасов у них нет. Это не испортило в целом нашего отдыха, но на первое впечатление об отеле наложило отпечаток. Второе - очень дорогой завтрак получается. Мы взяли без завтрака номер, обошлись чаем с бутербродами, так как просыпались все равно поздно. Спас чайник в номере.
Антон
26.03.2018 14:12
Достоинства:
Просторный номер и ванная. Отличная кровать и завтраки.
Недостатки:
Красной рыбки на завтрак не хватало...
Max1977
26.03.2018 09:36
Достоинства:
Расположение отеля замечательное, до подъемников около 100 метров, но если и это для вас далеко, то вас бесплатно доставят на электрокаре.
Недостатки:
Парная и хамам для такого отеля маловаты. Цены на услуги СПА высокие
Валентин
25.03.2018 06:33
Достоинства:
Все понравилось! Спасибо всей команде radisson !
Недостатки:
Странная эргономика ванной комнаты. Для того чтобы попасть под струю из смесителя, который встроен в потолок, приходится изгибаться, потому что подойти под него невозможно (мешает откос ванной)
Anastasia
24.03.2018 06:58
Достоинства:
Удобное расположение, не плохой завтрак, но не диетический. Приветливый и услужливый персонал.
Недостатки:
Маленькие номера «стандарт», Уборка номеров происходит с утра до 18часов, не удобно когда ты возвращаешься с каталки а номер не убран...
Анна
23.03.2018 16:12
Достоинства:
Прекрасно оснащённый номер, есть все необходимое. Отличная постель, для меня это очень важно в отеле. Тут конечно - кайф, ложишься на кровать и утопаешь, момента засыпания нет)) Месторасположение отличное! Прямо напротив подъемника, вокруг все Рестораны и магазины! Очень вкусный завтрак! Приятно удивило, что когда мы опаздывали на завтрак, нам любезно принесли его в номер!
Недостатки:
Очень, ну очень нерасторопный персонал! Мы отдыхали большой компанией, и снимали несколько номеров в отеле, вечерами собирались у друзей в президентском номере. В один из вечеров попросили принести штопор, звонили раз 5! Уже потеряли надежду что штопор принесут, посидели часа 2 и стали расходиться, так вот когда уже вышли в коридор, нам таки принесли штопор! Спасибо большое))) ну и подобных ситуаций с «молниеносным» обслуживанием было не мало. Так же был очень не приятный момент с детскими халатами. Я попросила халаты для детей на ресепшн, и девушка меня заверила, что халатов для детей в их отеле нет! Когда мы всей большой компанией пошли в СПА, оказалось что халатов нет только для моих детей.... как то не красиво, на мой взгляд... Ещё рекомендовала бы поменять в отеле дополнительные кровати, те что ставят больше похожи не на кровати, а на раскладушки из далекого советского прошлого)
Margarita
22.03.2018 20:45
Достоинства:
Прекрасный персонал, всегда готовый прийти на помощь. Отличные завтраки, обалденные сырники, в целом очень вкусная еда. Удобная кровать, большая комната.
Недостатки:
Для того, чтобы записать на номер комнаты счет в ресторане, нужно было предварительно создать депозит. Об этом не было предупреждено. Ничего страшного, но было бы лучше знать об этом и не терять время при выяснении обстоятельств.
Dima
22.03.2018 19:42
Достоинства:
Персонал, удобства
Недостатки:
Жаль, что нет бассеинв, но это мелочь
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
Сауна, Фитнес-центр, Катание на лыжах, Спа и оздоровительный центр, Массаж, Пешие прогулки, Турецкая баня, Место для хранения лыж, Продажа горнолыжного абонемента
Питание и напитки
Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Упакованные ланчи, Ресторан (меню), Ресторан («шведский стол»)
Транспорт
Прокат автомобилей, Трансфер (за дополнительную плату), Трансфер от/до аэропорта (платный)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Ускоренная регистрация заезда/отъезда, Сейф, Камера хранения багажа, Банкомат на территории отеля, Услуги консьержа, Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
Зоны общественного пользования
Терраса
Развлечения и семейные услуги
Ночной клуб/Диджей
Услуги уборки
Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование
Разное
Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, V.I.P. Услуги, Лифт, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер, Места для курения
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
