Отзывы Radisson Resort & Residences Zavidovo

Река в месте купания не очень чистая, слышно, что происходит в соседних номерах

Бронировали через букинг номер с одной двуспальной кроватью при заезде предложили раздельные или номер оборудованный для людей с ограниченными возможностями. Связаться с отелем по телефону было невозможно, поэтому пришлось отказаться от поездки с животным. В один из дней не убирали номер, сославшись на загруженность. Ожидание в ресторане доходило до 2,5 часов. Персонал был не готов к полной загрузке.

Персонал ресторанов не справляется с большим потоком туристов

Не понравился немного персонал в ресторане. пришли в основной ресторан(который слева от бара), сели и нам долго не несли меню, не обращали на нас вообще внимания. на просьбу принести меню официант ответил примерно так: "я занят, я не могу разорваться". и обслуживают там судя по всему медленно.

Очень маленький бассейн для такого большого отеля.

Еду несут около часа при не особо забитых ресторанах, просто бред какой-то :) не предупреждают, когда начинаешь просить отменить заказ, то говорят, что уже поздно. Стоимость на отель завышена

На пляж приезжает много народа и охрана почти никак не контролирует наличие карты гостя или браслетов, все эти люди занимают каждый по 5 шезлонгов, и загорать вам придётся стоя...)) Потом они же через пожарный выход пробираются в СПА и с грязными ногами (в песке) лезут в джакузи...

С пн по четверг работает только один ресторан с достаточно скудным меня ( не больше 25 позиций), в котором минимум гарниров, не считая картофель, в общем на 10 день отдыха мы ломали голову, чтобы еще такого заказать... Другие рестораны открываются только с четверга по воскресенье, это было оч некомфортно, никакого разнообразия. Если в отеле проходит конференция, то даже при открытии ресторанов, они могут быть полностью забронированы только под участников, соответственно, для др проживающих в отеле остается все тот же 1 ресторан со скудным меню. Плюс обслуживание именно в ресторанах было ужасным, 20 минут ждешь меню, 20 ждешь, пока примут заказ, 40 минут ждешь еду. Напитки могут забыть вынести даже после всей еды после неоднократного напоминания. ( не разовая история, поэтому описываю). Если бы в мск мы бы столкнулись с таким обслуживанием, то мы бы ушли на этапе получения меню, тут деваться некуда, единственное место с едой. Это был единственный реально раздражавший минус отеля.

Неприятно удивило большое количество мелких косяков: на сервис-деск (ресепшн) с первого раза дозвонился два раза из пяти, штопор после двух просьб принесли минут через 20 после звонка в сервис-деск, попросил тихий номер, а поселили в семейный (с межкомнатной дверью с соседним номером)...чот еще может быть было по мелочи, не помню.

Рестораны дорогие и ждать заказ долго, для такого размера отеля маленький бассейн, в номере нет мини бара, хотя холодильник присутствует

Тут уже писали, что при бронировании одной большой кровати, все равно селят в номер твин и говорят, что это нормально и они прекрасно сдвигаются. Ничего не изменилось, нас тоже заселили в твин и очень не хотели давать номер, который мы бронировали. Пришлось понервничать и поспорить на ресепшене, в итоге переселили, но бесплатный поздний чек аут нам был недоступен:) Самое неприятное - видеть пустой отель и слушать от специалиста ресепшена про полную загрузку и отсутствие номера, который мы бронировали. Сделайте с этим что-нибудь.

Ярко розовые шторы в номерах. Цвет *вырви глаз*. Глаза устают. И приготовьтесь, что с питанием все плохо. Завтраки отличные, а обед и ужин... рестораны в отеле- их два- нас Не впечатлили. Невкусно, неразнообразно и неоправданно дорого

Катастрофически маленькая спа зона для столь огромного отеля. На данный момент спасает лишь наличие спорт инвентаря и относительно благоприятная погода. Сложно представить, что там будет твориться, когда выпадет снег и гости с уличных площадок начнут забиваться в спа.

Долгое заселение. В номере была душевая кабина и ванна. После душа обнаружила огромную лужу в прихожей. Вода протекла, и так много. Не продуман проектом пол в душевой, вода не стекает, а по всему периметру. Это на заметку отелю. Не омрачило нисколько нашего пребывания.

Рестораны очень плохого уровня, внешне все красиво, но очень экономят на поварах, еда была невкусная. Ушатанные номера, соотношение цена - качество не совпадают, ржавая вода из крана, не было зубных щёток и халатов, сервис храмает!

Цена, цена в ресторанах

Медленный сервис на ресепшн

Очень маленькая спа зона (маленький бассейн, недостаточно лежаков). Проблемы с размещением при заезде, стояли в очереди полчаса. На парковке отеля было предложено найти место для парковки за пределами отеля по причине загруженности парковки. Пришлось приглашать менеджера для разрешения проблемы.

1. Обед не включен в стоимость проживания, а рестораны недешевы. 2. Цена вообще была для нас на грани доступного, из-за этого и такая моя оценка соотношения цена/качество

Очень дорогие напитки 1 бокал вина 700. В ресторане не было мест, не кормили, было много народу.

Очень долго обслуживают официанты. Приходится долго ждать меню и счет.

Очень шумно, персонал не справляется, ресторан не вкусный (блюдо из детского меню ожидали вообще 1,5 часа!). Заказали ланч бокс вместо завтрака, о нем "ой, мы забыли".

Дозвониться до ресепшена невозможно. По ночам в ресторане, выходящем во внутренний дворик, играет музыка - до 01.30 ночи, пока не попросили выключить. В выходные на пляже не хватает лежаков, зонтиков и персонала. На чекине в течение минут 10-15 принимал всего один человек, что создало неоправданную очередь. Вообще, персонал довольно милый, но на все претензии жалуется на недостаток людей. Скорее всего, в этом и правда вся загвоздка.

На территории несколько ресторанов,но все готовится на одной кухне, заказ приходится ждать довольно долго, но это видимо только в полную занятость отеля. На завтраке очередь на приготовление омлета осуществляется путём отмечания нужных ингредиентов на небольшом талончике, а время ожидания 25-35 минут, кажется многие просто забывают, что сделали заказ, так много тарелок с готовыми омлетами просто остаются нетронутыми... кажется предпочтительнее постоять в живой очереди и сразу получить горячий омлет,как во всех отелях.

-проходной пляж для сотен отдыхающих дальше на бесплатном пляже. толпами двигаются по территории отеля с полным обмундированием, арбузами, матрасами, баулами, палатками и т.д.. никакой приватности. на парковку отеля в рабочие дни то же заезжают. -слабый контроль за лежаками на пляже -шведский стол в воскресенье не сервировался, ожидание по меню больше 30 минут. -очередь на check in

Косметика в ванной, отдушка спецефическая, не особо понравился запах. И качество салфеток бумажных и туалетной бумаги, очень бюджетный вариант, стоит отелю обратить на это внимание. Не нашли фен... , но есть утюг)))

Во-первых, при бронировании через booking.com ВСЕГДА вместо double предлагают twin. Об этой проблеме в отеле знают уже больше года и до сих пор не исправили. Неужели делают нарочно? Во-вторых, общая нестабильность сервиса. В одну субботу все прекрасно, быстрый чек ин и чек аут, есть возможность сделать бронирование в ресторане "lake", сажают за стол и готовят быстро, достаточно мест на парковке, а ровно через неделю - два человека на чек ин в 2 часа в субботу, огромная очередь из тех, кто приехал на пляж, а не в отель, и хочет оплатить паркинг (и из-за этого очень сложно найти место тем, кто приехал в отель, в подземный паркинг уже несколько недель невозможно попасть), в ресторане почему-то нет бронирования, сесть можно только в порядке живой очереди, меню несут полчаса, основное блюдо час, а гарнир - когда все уже съедено. Как так получается? Не может же раз в неделю меняться команда?

Приехали с мужем в пятницу на выходные. Забронировали номер - ЛЮКС № 571...за который было согласно прейскуранту оплачено 52 000 рублей за 2 дня проживания, но к сожалению, не всегда цена, равно качество... на протяжение всего проживания в номере нестерпимо пахло, как не прозвучит странно, шашлыками)) Избавиться от данного запаха можно было при условии, если отключали кондиционер - видимо система вентиляции спроектирована так, что все запахи из ресторанов расположенных на 1-ом этаже, прямиком попадают в данный номер... В результате данного казуса, одежду по приезду домой пришлось проветривать на балконе... Мини бар в номере отсутствует, вернее сказать... холодильник есть, но в нем ничего нет... Что на самом деле странно для номера люкс... Ресторан гриль LAKE тоже не порадовал гостеприимством.. Столик у нас был заказан на 21:00... Заказ был принят быстро, но салаты нам подали только через 40 минут ожидания... Горячее, а именно стейки, чем как указано в рекламе славится данный ресторан, были поданы нам через 1 час после заказа... Но в каком виде... Нам их подали практически холодными... при этом забыв к ним принести заказанный соус и гарнир... Минут 5 мы ещё ждали соус и гарнир, и то, их подали только тогда, когда был позван администратора ресторана... При этом счет был выставлен около 12 000 рублей... Про пляж отеля... Лежаков на всех не хватает, причем не просто не хватает, а катастрофически не хватает... Гости при этом фактически "дерутся" за лежаки и зонтики... В итоге частый пляж отеля к 12 часам выглядит как городской пляж в в пик сезона в Геленджике... Нам конечно с супругом повезло и мы успели занять место под солнцем, вернее под зонтиком... Но, ближе к 12 дня, наш зонтик оккупировали еще ряд несчастных, с просьбой воспользоваться тенью данного зонтика! В итоге тень не досталось никому! Завтраки в отеле... Сам ассортимент блюд не вызывает нарекания... но, приходя на завтрак не видели практически ни одного убранного стола...

Открытая территория отеля для машин, в результате чего заставлены все подъезды к отелю машинами людей, приехавших просто на пляж и не являющихся гостями отеля.

Завтрак 20.08.17 почему то был скуднее чем обычно! Яичницу никто не делал, смузи и апельсиновый фреш разлетался за секунды. Да мыло много людей, но вы должны планировать! Та же ситуация и с пляжем, пустой лежак это что-то за гранью фантастики. поэтому два дня лежали с ребенком на песке, нужно докупить шезлонгов МНОГО! и как то отгородить их от отдыхающих не из отеля.

Очень пыльные поручни в общих помещениях. Обои в номере (стоимостью 20 000 рублей за сутки) в грязных засохших подтеках. Кажется, что это не совсем правильно.

Отвратительное кафе riverbank. Соотношение цена/качество просто убивает. Отвратительные пельмени, жуткий штрудель. Кофе к десерту мне принесли уже рослее того, как я его доела.

Обслуживание в баре и рестриках так себе. Постоянно бармены и официанты напряженно разбираются друг с другом, не запариваясь что это на виду у гостей.

Обслуживание в ресторане было долгим и печальным (в том, что не гриль). Салат и бургер принесли примерно через 40-45 мин, а про пиво забыли вообще. Попросили счет, ждали тоже долго, где-то минут 15 и после напоминания нам его все таки принесли. В итоге в счете пиво было, а на столе и соответсвенно в желудке нет, вот такое недоразумение... Хотя, должен сказать, бургер был хорош :)) Так же большие очереди за кофе на завтраке... Хотя, это все мелочи, по сравнению с впечатлениями в общем...

1. Такси, которое на сайте зовется трансфером. Такси нам заказал отель. Приехал мужчина на черной Киа, который параллельно с ведением машины ПОСТОЯННО говорил по 1-2 телефонам, т.к. он не только таксист, но и диспетчер - принимал заказы))) Стиль вождения этого человека оставляет желать много лучшего. Однозначно нужно сделать атата тому менеджеру, который с 90% вероятностью получает откат от этой "службы такси". 2. В ресторане вялые официанты могут готовить борщ час, а потом принести его холодным. И это реальный случай. А потом еще 15 минут нести ложку. Сначала хотел предолжить уволить официантку Веронику, но потом понял, что это у них у всех такой стиль работы.

Обслуживание в ресторане: принести меню - 30 минут, принять заказ - 30 минут, приготовить довольно посредственную еду - 1 час. В день заезда проводился триатлон, в связи с чем все дороги к отелю были перекрыты с 8 до 16. Никакого уведомления от отеля не последовало (даже на официальном сайте). В итоге стояли час, пока не откроют дорогу. Наплевательское отношение к гостям. В итоге на парковку не проехать (все заставлено), на ресепшен - очередь на заселение. Совсем не то, что хочется получить после дороги.

Менеджмент отеля должен уделять большее внимание обучению персонала. В высокий сезон не справляются.

Пляжные закусочные очень бедно снабжаются. Нет даже мороженного. Не огорожена территория от постороннего автотранспорта - в выходные все заставлено автомобилями людей, которые не проживают в отеле. Нет четкого отделения пляжа отеля от общего пляжа, в связи с чем на пляже отеля отдыхают люди, которые не живут в отеле. Система браслетов почему-то не работает, так как на нее никто не обращает внимания. Ужин по системе шведский стол - очень бедный (возможно нам просто не повезло). Стоит не дорого, но он даже этих денег не стоит. В ресторане Берег нам тоже не повезло с блюдами - все какое-то "столовское".

На стенах были убитые насекомые, которые никто не убрал даже после нескольких обращений на ресепшн. Обслуживание никакое. Из номера дозвониться не до респешн, не до рум сеовис не удавалось. Худший отель из сети рэдиссон где мы были.

1. Качество еды не соответствует стоимости 2. Удручает, что на пляж и территорию отеля не ограничен вход посторонним лицам - пляжная зона напоминает Анапу в худшем варианте. Бардак из лежаков, мусор не убирается. Отель такого уровня мог бы и обслуживание на пляже организовать и следить за порядком

Ужасная архитектура в стиле турецкого отеля. Даже обидно, что в таком красивом месте сделали такой страх, аж кровь из глаз идет. В целом, ощущения как на черноморском курорте - куча людей в шлепках с голым торсом, очередь на ресепшн (заселение заняло 30 минут), из номера никуда дозвониться невозможно (пробовал три раза звонить на ресепшн, бесполезно), на пляже куча народа, в нормальном ресторане вечером мест нет, в номере вообще никакой информации нет о том, что там есть (хоть бы положили карту, список ресторанов, какие прокаты есть и все такое - приходится наощупь осваивать пространство). Вид из обычного номера сомнительный, только кусочек воды видно (и то его перекрывает мега-толстая рамка балкона), на другой стороне которой очередная стройка. В общем, начинание хорошее, аналогов недалеко от Москвы нет, но второй раз не поедем.

В часы пик не справляются с организацией завтрака, пустой шведский стол, неубранные столы, нет мест. В воскресение днем в ресторане не справлялись с обслуживанием, много народу и всего два официанта, они просто не успевали. Навигация плохая, отстутствуют или очень мало указателей. В номере не было брошюры с номерами телефонов, связь с румсервисом через общий телефон, иногда невозможно было дозвониться, приходилось спускаться вниз для заказа. Пригласили на просмотр футбольного матча, к его началу не настроили телевизор. По большей части ничего критичного, но есть к чему стремиться, претендуя на 5 звезд.

Кухня в ресторане riverbank. было все пересоленое. особенно лапша вок.

Очень долгое заселение, на ресепшине очереди, в основном из недовольных гостей. Впервые в жизни при заселении зашла в отеле в номер и обнаружила помятую кровать, на которой кто-то лежал. Все это со спящим ребёнком на руках. Номера грязные. Из душевой сильно течёт вода. Фен ужасный. Пустой холодильник. Еду в номер сначала не могли заказать, т.к. По телефону не брали трубку. Пришлось идти на ресепшен заказывать. Ждали почти 1,5 часа. Принесли вино, но не открыли его. Еда была в целом ничего, но очень дорого. В номере нет информации по номерам телефонов ресепшена, рум сервиса и тд. Так же нет информации, во сколько например завтрак начинается. Ближайший к пляжу туалет у ресепшина, не прикольно туда в купальнике ходить. Душ для ног стоит посреди песка. Подразумевается видимо с чистыми ногами улетать. Куриный суп из детского меню невозможно было есть, очень солёный и лука больше чем лапши. Пришлось вернуть. Утром на ресепшине попросила помыть балкон (соседи сверху засыпали весь его пеплом). Сделали со второго напоминания. Уборка номера - заправили постель и положили шампунь. Все. Полотенца не поменяли, к полам не прикасались, даже не унесли соль с перцем, которые остались с заказа еды. Ужин "шведский стол" - из горячего пресная рыба и котлета. На гарнир или картошка или рис. Все. За это берут 1300р. Чтобы записывать покупки на номер нужно оставлять депозит. Wtf? Уровень сервиса в отеле не тянет даже на 3 звезды. Сам отель явно не 5, в лучшем случае 4. О таких плюшках как расстелить постель и шторы задернуть перед сном тут вообще не слышали.

В ресторане Lake grill, персонал грубый, еду ждали 1 час 20 минут, заказ сделали когда солнце в небе было, когда еду принесли была полная темень, все принесли холодное и ужасно приготовленное, есть не смогли это....счет выставили за такой "сервис" 5500. Отвратительно.

Обслуживание медленное, хоть персонал приветлив и старается. В номере не сделали уборку. Это особенно неприятно, потому что из душевой кабины вытекала вода и больше суток на полу лежало насквозь мокрое полотенце

При полной загрузке в отеле Рестораны вечером не справляются.

В ресторанах довольно долго обслуживают, летом парковка бывает переполнена.

Явно была проблема с персоналом! Одна горничная которая не успела убрать номер за 3 дня, по Ее словам у неё ещё целый отель и она не успевает, выпросили полотенце. На ресепшн тоже проблема! Стоит одна девушка и все Ее разрывают на части, нервы, кипишь, крики. Но если убрать все эти моменты то все очень хорошо!

В обеденное время 15 мин. ждали, чтобы нам принесли меню. Персонал не особо дружелюбный, в основном со сжатыми губами. Не успели убрать номер пока нас не было.

Обслуживание в ресторанах не понравилось. Или нам не повезло... В каждом из ресторанов должно ждали когда подойдут, когда принесут, когда уберут. Заметили что в течение двух часов стоял не убранным стол в очеь проходном месте. При этом народ не знал где присесть. Появилось ощущение что персонал и обслуживание там плохое. А да, и места в рестриках маловато, в вечер поужинать не попали, и даже в очень позднее время десертик также поесть не смогли - не было места...))) Пошли худеть в номер))

В ресторан было невозможно попасть вечером - все занято. Пришлось ехать за пределы отеля.

Уровень сервиса в отеле и контингент можно приравнять к турецким 3м звездам! в субботу в сезон лежак найти невозможно если не занять его до завтрака, люди просто лежать на газоне, так можно и не ехать столько от Москвы, а лечь на ближайшей набережной, специально оборудованной, ресторан на завтраке был забит полностью, учитывая, что отель не на стопе. В этом конечно был плюс, нам предложили сесть в зале ресторана гриль, где значительно спокойнее и приятнее. Горячее на завтраке холодное! По территории отела спокойно могут ходить люди, к нему не относящиеся (те, кто приезжает на бесплатный пляж)

Не существенно, но пустой мини бар и везде оплата наличными. Пошли на масаж в спа и не могли повесить счет на номер. Пришлось идти за кошелком.

При бронировании указывали одну кровать,а номер все равно дали с двумя. Владимир на стойке размещения советовал не бронировать через сайт booking, а только через сайт отеля.В ванной комнате был ужасный запах. Находиться там было невозможно.

Возможно Рэдиссон не виноват в просчёте проектирования мест общественного питания на курорте Завидово, но категорически неудачно выбрано месторасположение ресторанов. Ни одного ресторана в комплексе с использованием террасы с видом на воду на открытом воздухе.

Pet friendly отель! можно с животными казалось бы какая мелочь, милые собачки и кошечки - НО у нас в соседнем номере гости оставили на двое суток собаку которая постоянно лаяла, реально ПОСТОЯННО, ее слышно было на весь двор - "колодец" то есть половина отеля наслаждалась этим лаем и ранним утром и ночью, было ее очень жалко, обращались 5(!) пять раз на рецепшен, но они естественно ничего не сделали, так и засыпали и просыпались под этот лай. Надеюсь собачка жива, а ее хозяйка в аду. по мелочам - каждую ночь можно послушать на весь "колодец" бухих людей раскрывающих свои горести и радости друзьям, но это мелочи. в общем отель хороший, не JW, Риц или Регис конечно, но за свои деньги вполне.

Номер был не такой как на картинке, а я именно так выбираю где остановиться. Была возможность выбрать одну общую кровать вместо двух отдельных, а в итоге все равно две отдельные, но зато потом по нашей просьбе общий матрас сделали, спасибо! С освещением конечно не на уровне такого отеля, неудобно(( кондиционер громко щёлкал при переходе из режима охлаждение в ожидание - мешал спать, в итоге выключили и открыли окно, хорошо что фестиваль а тот момент закончился . Также работал только один лифт, а людей было много и по лестнице нельзя было выйти в общий холл.

Ржавая вода,забитая парковка,шум пьяных

Субботняя суета при парковке машины (у отеля разгрузились, дали какой-то временный пропуск, попросили не занимать место у отеля, а поставить машину на парковку, потом сделать чек-ин, на парковке не пускали, тк не тот пропуск был - пришлось мне поорать, охранник на кого-то еще поорал, короче можно было как-то лучше сделать). Жирный (очень жирный) минус ужину за 1800 р / чел в виде шведского стола - вообще кака (в смысле не вкусно), вода (молчу про пиво/дешевое вино) - не включено. Жирный минус за ерунду, но правда не очень понятную - заказывали еду в номер, после горничная убралась у нас, а грязная посуда весь день стояла при входе в номер. Почему так? Причем у многих номеров были такие же объедки и недопитые бокалы при входе долго лежали... Пришлось отдельно звонить, чтобы убрали...

Персонал на ресепшн, в ресторане никак не принимает участия в жизни гостей, Сервиса как такого нет

Не понравилась неухоженность бассейна. С ремонтом всё ок, но на многих лежаках лежали явно бесхозные полотенца. Также в душе один дозатор с непонятно чем (не подписано). Всё-таки для отеля высокого уровня, в душевых должны быть и шампунь и кондиционер и гель для душа...

Отдыхаем в этом отеле постоянно. Всегла были в восторге. В этот раз все было из рук вон плохо. На ресепшене отказались заселять без второго паспорта. Еле договорились. Никто не предупредил, что все обязаны предъявлять паспорт. Заказали в номер вино. Принесли самую дорогую бутылку - типа ошиблись, случайно. В номере не было фена. Девушка на рессепшене попросила нас поискать лучше!!!, а потом 40 минут его несли. Звонили 3 раза. Попросили халат для ребенка, сказали, что больше не дают детских халатов, так как их гости воруют! В ресторане стало не вкусно, заказали буратту - принесли скисшую (((( потом заменили, правда, но она явно подмосковная, а цена на нее, как на итальянскую ))) Были выходные "боксеров. Так они всю ночь под окнами орали пьяные, но никто их не попросил убавить громкость. Может, конечно, все это случайные совпадения.

Наверное, стоило приехать в этот отель в будние дни! но...отдых пришелся на выходные. приехали компанией друзей, хотелось вырваться из Москвы на природу с хорошей погодой. начну с ресторанов: ценник завышенный, даже с учетом московских цен...для примера- самая демократичная бутылка вина в ресторане в районе 3000, стейк из лосося 1400, бутылка воды с газом 0.75 почти 800 рублей, ужин на 4х все 2 дня обходился почти 15-20 000. за такие деньги, должен быть соответствующий сервис, но нет, заказ приходилось ждать по 30-40 минут, в день отъезда официант без тени смущения сообщил "у нас полная посадка, кухня не справляется"! некоторые гости после 20-30 минут ожидания уходили, особенно кто с детьми! это ресторан "riverbank", который смежный с основным рестораном (работает как шведский стол, и кухня одна). очень маленькое спа для такого большого отеля! нет отдельного бассейна для детей, маленькие парилки и сауна, на наших глазах люди стояли в очереди) плохой ночной клуб с караоке, непонятная система бронирования песен, охрана не следит за очень пьяными гостями. пляж хороший, но нет нормального ресторана или бара на пляже, пиво с шаурмой в редиссон))) вы это серьезно? не надеетесь на адекватность гостей? при этом нельзя заказать или принести с собой вино или игристое, некоторые гости пьют из-под полы( как обычно -хорошая задумка с отличном месте, но сервис и непродуманная концепция все убили! выезд из отеля треш, несмотря на поздний выезд, ждали на ресепшене 20 минут, чтобы услышать "если чек не нужен, то вы свободны", а сразу нельзя было сказать, что "отдайте карточки и свободны"!!! в день отъезда накосячила консьерж служба, попросили на ресепшене вызвать такси, предупредили, что есть конкретное время отъезда, оставили номер мобильного телефона, ушли обедать, после возвращения нам сообщили, что "машинка такси сломалась, а новое такси нам не вызвали, так как поняли, что мы "не успеваем на вокзал на ласточку"...

Уборка в номере. На неделе работает только один ресторан - вековая пыль на подоконниках, дорого, невкусно, качество продуктов могло быть лучшим.

Питание. Ресторан в будние дни работает только один. Выбор блюд очень небольшой. Качество блюд не соответствует стоимости. При очень небольшой загрузке отеля, дожидаться заказанных блюд приходилось по 40 минут и больше. Мы были с маленьким ребенком и объяснить ему, почему он не может поесть в течение часа было сложно. Если планируете отдых с детьми, лучше брать апартаменты, либо запасаться едой для деток, т.к. на ресторан надежды как оказалось очень мало. Завтрак шведской линии очень хороший, единственное детский стол был представлен только в выходные. В будние дни разделений не было.