Отель «Прованс» расположен на курорте Горячий ключ. К услугам гостей фитнес-центр, терраса, а также бесплатный Wi-Fi и парковка. Номера отеля оснащены кондиционером, феном и телевизором с плоским экраном и спутниковыми каналами. В некоторых номерах есть балкон. В ресторане отеля гости могут заказать блюда тайской, французской, кавказской и русской кухни. Кроме того, можно воспользоваться принадлежностями для барбекю. В отеле предоставляются услуги консьержа, проката велосипедов и камеры хранения багажа, а также работает круглосуточная стойка регистрации. Дантово ущелье находится в 1 км, геотермальные источники – в 1 минуте ходьбы, железнодорожный вокзал Горячий Ключ – в 7 км, а международный аэропорт Краснодара «Пашковский» – в 55 км от отеля «Прованс».
Очень понравилось отношение персонала. Мне не подошел номер, который выходил на улицу, где было шумно. Администратор предложил заменить на более тихий. Огромное спасибо за это. Отличный, очень сытный завтрак. Уютный ресторан на первом этаже гостиницы
Недостатки:
У отеля маленькая парковка на улице всего на 7-8 машин. Вам може не хватить места
Очень хороший ресторан, приятное музыкальное оформление. Персонал отеля вышколен, это прекрасно. Чисто. Месторасположение отличное, для прогулок. Завтрак на выбор три блюда и не большой шведский стол. Хотелось бы на завтрак шампанское, но увы.
Недостатки:
Подушки очень не удобные, хотя принесли дополнительные, но ситуацию это не спасло. Кровать на любителя. В ванной комнате и в вообще во всем номере (Романтик) очень тусклый, желтый свет , темно, привести себя в порядок невозможно. Пришлось оставлять на ночь свет в ванной, чтобы лампы разгорелись до нужного освещения. Нет бальзама для волос и лосьона для тела.
Отличное место!!! После долгой дороги почувствовала себя долгожданным гостем. Внимательный персонал, чистота и комфорт в номере. Удобное расположение. Вкусные и сытные завтраки ещё один повод возвращаться сюда снова и снова. Спасибо за приём!
Отель просто замечательный,светлый и уютный.Приветливый и улыбчивый персонал. Номера очень комфортные,подоброно все со вкусом!!! Отличный ресторан на первом этаже. Завтраки на высшем уровне,шведский стол и выбор по меню из нескольких блюд. Все очень вкусно,сытно. Интересная подача блюд. Отель -ресторан Прованс самый лучший. Хочется сюда вернуться вновь и вновь)
Удивительное рядом! Оказалось, что в часе езды от Краснодара, есть прекрасный отель для выходных. Во-первых, все достопримечательности Горячего ключа в шаговой доступности. Во-вторых, сам отель очень даже на уровне! И по персоналу, и по сервису (гигиенические принадлежности, мини-бар, постельное белье) все намного лучше, чем в сетевых отелях. В-третьих, балкончик с видом главную улицу, великолепен для чаепитий и вечернего общения!
Недостатки:
Все, что могло не понравится, находилось за пределами отеля и относилось только к самому городку.
Отель отличный, останавливаюсь в нем не первый раз. Хороший интернет, есть парковка. В номере чисто. Завтрак хоть и не шведский стол, но очень питательный.
Огромный красивый номер, кресла и стол в эркерной части, балкон, довольно новая мебель. Очень вкусная еда, заказывали из ресторана отеля прямо в номер. Есть места для парковки, но с этим могут быть проблемы, если в ресторане на 1м этаже намечается банкет.
Недостатки:
Единственный минус, который перечеркнул для меня все плюсы: тараканы в ванной, ночью бегали прямо по полотенцам. Муж убил 6 штук!!!
В отеле светло и уютно! Очень просторные и продуманные номера. Приветливый и улыбчивый персонал, который сразу расположил на хороший отдых. В номере и в самом отеле очень чисто! На завтрак предлагают выбрать 3 блюда по меню и есть шведский стол, все очень вкусно! Из-за одних завтраков захотелось вернуться. Обязательно приеду сюда еще!
Хорошее расположение. Рядом с парком и основными достопримечательностями. Завтрак полноценный: Можно выбрать три блюда из разнообразного меню на свой вкус. Все очень вкусно. Есть парковка.
Недостатки:
Было очень жарко в коридоре, тяжело было дышать . Надо бы продумать систему охлаждения в коридорах. Открытый балкон не спасал.
Поселился в номер бизнес класса, который оказался на мансардном этаже. Жара была такая, что номер охладился только к утру. На кондиционере точно сэкономили. Кондиционируется только лобби. На этажах в коридорах как в крематории. Пока доехал на лифте на свой этаж, стал насквозь мокрым от жары. Когда заехал, на рецепшене оформлялся минут 15 наверно: дали вручную заполнять договоры - бред какой-то. Честно говоря не понимаю как они получили такой высокий рейтинг.
Всё! Большой номер, чисто, красиво, прямо рядом с парком, удобная парковка. Без проблем заселили в 10.30. Отличный ресторан на 1 этаже. В номере тихо! Давно не жила в таких хороших отелях.
Завтрак разочаровал,начитавшись отзывов-не впечатлил.Каша,к ней подается варенье,неужели нельзя сделать маленькую креманку свежих фруктов,к блинчикам с шоколадом-даже притрагиваться не хотелось,вид и как оказалось вкус-не важный,гренки-ужасные,ватные и опять это варенье.
Лучший отель в Горячем ключе. Бронировали отдых на 3 ночи, но нам так понравилось, что остались еще на три ночи. Отель у входа в Курортный парк. Идеальная чистота, доброжелательный и незаметный персонал, каждый день новые завтраки. Великолепная еда в ресторане. Сюда приезжают обедать бизнесмены) Мы были с маленьким ребенком и повар без проблем готовил для дочки не по меню, а по детским пожеланиям. Ресторан ориентирован на изысканные блюда, но для дочки варили просто макароны с оливковым маслом и делали картофельное пюре. На завтрак всегда была каша. Мы были с маленькой собачкой. Возможность путешествовать с домашним питомцем и не иметь головной боли по поводу питания детей явились для нас немаловажными условиями для полноценного отдыха. Спасибо Провансу)
Недостатки:
Иногда каша на завтрак была сладковатой, но на фоне всего остального, это уже можно считать придиркой))
В отеле останавливались не первый раз. Всегда оставались довольны. Путешествовал вместе с супругой. Номер находился на 4 этаже, достаточно комфортный, все необходимое есть. Очень радовали завтраки! Уютный ресторан, хорошее обслуживание. Еще есть бесплатная парковка.
Очень уютный отель на центральной улице. Питьевая галерея и вход в Дантово ущелье в паре минут хотьбы. В отеле очень хороший ресторан, можно заказывать еду в номер. Завтраки вкусные и разнообразные, интересная подача блюд. Прекрасный кофе! Сам номер - есть все необходимое, удобная кровать, приятный дизайн. Персонал очень вежливый. Парковка около отеля.
Прекрасное расположение, Прекрасный ресторан. Номер чистый и красивый. Мне все понравилось, единственная странность - днем вода из горячего крана текла чуть теплая, душ принимать было не очень комфортно. Но, возможно, надо было раньше вставать, т.к. утром вода текла хорошая.)
Остановились передохнуть на пути из Москвы в Сочи. Отель предоставил номер категорией выше. Все просьбы выполнялись оперативно. Также мы заказали комплимент в номер, шарики детям и шампанское мамам. А ещё Погода + 20 перед Новым годом, очень приятно порадовала. В отеле останавливались уже раз восьмой, сервис на порядок лучше Сочинского. Нет только моря. Надо отель вместе с ценами и персоналом перенести на побережье.
Отель находится в прекрасной зеленой парковой зоне, в центральной части города. Очень уютно в номере. Все со вкусом подобрано. Прекрасный ресторан, отличные блюда.
Очень внимательный персонал! Учитывают все просьбы! Если были какие-либо пожелания, то при следующем заезде все исполняют! Спасибо большое! В ресторане очень вкусно готовят!
Приезжаем второй раз (потому что были очарованы предыдущей поездкой). При встрече нас узнали и на ресепшене и в ресторане, вспомнили наши предпочтения, учли все наши предыдущие пожелания (!!). В общем приехали словно домой. Жили на этот раз в люксе. Основное отличие люкса (на 3 этаже) от бюджетных номеров - это большие панорамные окна с колоннами. Расположены они в просторном зале с диваном и креслами. Приятно было там проводить время. Можно этот номер использовать для фотосессий. Туда же мы заказывали и еду из ресторана. Доставка 200 рублей. В номере есть и посуда и чайники и чай и вода и множество принадлежностей. Даже швейный набор был. :) Кровать и матрацы также хорошего качества, тело просыпается отдохнувшим. Душевая просторнее чем в бюджетном номере. Из окружающего - посетили музей. Вход 40 с человека, экскурсия 100 за группу. Экскурсия интересная, потом приватно пообщались с экскурсоводом и по поводу археологии и по поводу дольменов Горячего Ключа. Думаем в летний сезон можно отправиться посмотреть их. По нашему мнению это лучшее место для отдыха в Горячем Ключе. P.s. Если модератор разрешит, я в фото прикрепил расписание движения автобусов в Краснодар. Поможет определиться с выездом из номера, чтобы не гулять час по улицам, пропустив автобус.
Брали номер "люкс". Все очень прилично,смена полотенец, уборка каждый день, банные принадлежности. На рецепции отличные девушки,готовые помочь во всех вопросах! Спасибо!
Недостатки:
Странное меню на завтраках. Меню разбито таким образом на части,что если вы берёте омлет или яичницу, то салат уже не положен. 🤔Как-то странно. Зато можно взять кашу,яйца,блины . В общем, не практично.
Милый отель, очень чисто, комфортно, большой номер. Персонал дружелюбный, в том числе и в ресторане. Заехали в этот отель по дороге в Сочи, удобно было остановиться там. Спасибо, будем вас рекомендовать.
Плохой кофе. Приобретите кофемашину. Не сообщили пароль от wi-fi при заселении. Сухие круассаны с маком. Не предложили услуги спортзала. Нет шведского стола. По утрам будят петухи.
Интересный интерьер, винтовые лестницы в цоколь, где располагается зал для лекций и спортивная комната, везде ковры, даже плинтуса ковровые, номера чистейшие, все дезинфицировано, в номере удобные столики, вода, много принадлежностей и... зеркальный шкаф рядом с кроватью (в номере 407)! :D В ресторане отлично готовят, мы дважды попробовали пиццу на дровах, действительно очень вкусно, ассортимент большой, готовят и приносят быстро. Завтрак включал три позиции: каша (рисовая и т.д.), разные вкусности (яичницы, пирожки или салаты из фруктов) и десерт (типа панакоты, сырников и творога с особым вареньем). По каждой позиции можно выбрать только один из четырех вариантов. Было вкусно. Мы до отеля добирались на автобусе из Краснодара. Автостанция в двух кварталах, удобно, вышел, прошел 300 метров и на автобус, ездит каждый час. Из прогулок больше всего понравилось гулять по хвойной роще и лесу. Персонал дружелюбный - все подскажут и спокойной ночи пожелают.
Недостатки:
С утра петушки так кукарекали! ))) Но если закрыть окна, будет наверное не слышно. На распечатках меню завтрака можно указать, что выбирать можно одно блюдо по каждой позиции. А то если захотел два блюда, а это нельзя? ))) Но вообще нам понравилось все, отель суперский!
Во всех отношениях отличный отель и ресторан. Номер люкс полностью соответствует заявленной категории-отдельная спальня с окном и балконом, гостиная с балконом, продуманная планировка и достойная мебель, все чисто и очень продумано. Комфортная ванная комната с парфюмерными принадлежностями. Очень приятный завтрак, включенный в стоимость номера, а также меню ресторана и качество приготовления блюд. Достаточно внимательный и приветливый персонал. У отеля имеется собственная парковка,при заселении места на парковке не было, но как только появилось свободное место нас предупредили..
Недостатки:
Есть бар.Это великолепно.Но для того,чтобы поставить в холодильник,надо все напитки достать из бара. И как то он очень слабо холодит.
Кухня, чистота и подход к разным мелочам. Причтно видеть полотенца мохровые, а не бумажные. После мытья рук.
Недостатки:
Напротив жили с собакой, которая тявкала до 00.30 И ребенок бегал по коридору до 00.00. Персонал видел, что мы сами с младенцем заселялись - могли бы поселить туда где потише.
Хотелось бы меньше сахара в блюдах ресторана при отеле. Все -таки Горячий Ключ-это санаторный курорт, подразумевается ,что сюда,в основном, едут люди с какими то проблемами здоровья. Если,к примеру, сравнивать с Карловыми Варами,то сам отель и еда в ресторане на хорошем европейском уровне, но вот этот небольшой передоз с сахаром,вынудил нас раньше уехать-у мужа сахарный диабет, а столько сладкого даже мне было не осилить. Имею в виду,конечно, не десерты и выпечку,а обычную пищу. Заберите мешок с сахаром у повара.
Звукоизоляция храмает, в сан узле устойчивый запах канализации. Почему нельзя счет за ресторан записать на номер??? Зачем напрягать гостей идти за деньгами? Глупо.