Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Поляна 1389 Отель&Спа, 4 звезды
Спа-отель «Поляна 1389» расположен в селе Эстосадок. К услугам гостей крытый и открытый бассейны, сауна, турецкая баня, спа-салон, оздоровительный центр, а также бесплатные WiFi и парковка. В каждом из номеров в вашем распоряжении терраса с живописным видом. К прочим удобствам относятся сейф, электрический чайник, телевизор с плоским экраном и ванная комната, укомплектованная феном и банными халатами. В отеле открыт ресторан с обслуживанием по меню и бар. Также здесь работает фитнес-центр и пункт проката лыжного оборудования. Горнолыжный курорт Газпром находится в 10 минутах ходьбы от отеля. Расстояние до железнодорожной станции Красная Поляна составляет 1,5 км, а до международного аэропорта Сочи – 45 км.
Отзыв об отеле:
Поляна 1389 Отель&Спа, 4 звезды
Elena
12.05.2017 04:27
Достоинства:
Второй раз посещаю отель и второй раз какие-то проблемы. и в прошлый раз и в этот дали номер с видом на забор при 10% загруженности отеля. те номеров куча, а номер дают самый ужасный.
Отзыв был полезен?
0
0
Svetlana
10.05.2017 02:57
Достоинства:
Все отлично! Необыкновенно чистейший воздух. Сообщаемый крытый и открытый (подогреваемый) бассейн.
Злата
09.05.2017 18:15
Достоинства:
Отдыхали с 06.05 по 09.06. Отличный спа. В отеле и номерах очень чисто. Приветливый персонал. Хороший интерьер .
Недостатки:
Регистрация при заезде - приехали ровно в 14.00, однако номера не были готовы - убирались. В итоге заселили почти в 16.00. Ребёнку не досталось банного халата - сказали , что закончились . У ребёнка был день рождение - не поздравили . Завтраки для отеля данного уровня - очень скудные , надо приходить рано , чтобы что-то досталось . Приходили в 09.30 - половины еды уже было и ее не обновляют. В целом ,кроме заселения , все понравилось .
Аноним
09.05.2017 04:20
Достоинства:
Номера хорошии, в номера ежедневно доставляется питьевая вода, чай. Термальная зона очень комфортная, бассейн выходящий на улицу с купелями является изюминкой отеля. Сотрудники спа зоны молодцы. Завтраки и ужины неплохие, но в четырехзвездночных отелях хотелось бы видеть свежевыжатые соки, а не химические напитки.
Недостатки:
Часть заявленых услуг не была доступна. Возможно не успели подготовить отель к весенне летнему сезону в мае. За экстренный замер давления взяли 300 рублей. При этом дежурного врача в ночное время не было. И это несмотря на то, что отель оказывает медицинские услуги. Канатные дороги работают только до 17-18 часов. Т.е. в вечернее время вы заперты в районе отеля. Спускаться на такси не комфортно, т к дорога извилистая и достаточно долгая. В спортивной зоне многофункциональный зал для игры в футбол или другие игры входит в стоимость проживания, но если вы хотите поиграть в теннис, то тот же самый зал стоит 3 тыс. рублей в час.
hannimed
07.05.2017 07:52
Достоинства:
Очень комфортный отель, начиная с момента заезда, парковка открывается по ключ карте от номера, места на подземной парковке очень много и относительно не далеко от номера. По всему отелю и парковке расположено много лифтов, сначала путаешься куда идти, а потом привыкаешь и попадаешь довольно быстро практически в любое место. Персонал отзывчивый и всегда с радостью готов показать как куда-то добраться.
Недостатки:
Приходится много ходить, если хочешь посетить все места, но потом привыкаешь и понимаешь, что всё расположено очень удобно.
!!!!!!!!!!!
04.05.2017 07:47
Достоинства:
Для четверки все нормально
Недостатки:
Нормальный завтрак и растворимый кофе не совместимы... еще не разу в четырех звездах не предлагали заплатить за нормальный кофе...при стоимости проживания 5000 руб. в сутки за стандарт.
Nate
03.05.2017 20:32
Достоинства:
Отель потрясающий, понравилось абсолютно все! Номер аккуратный, чистый, красивый, продуман до мелочей, кровать невероятно мягкая, балкон изумительный! Завтрак очень разнообразный и вкусный. Бассейн с видом на горы - плавать одно удовольствие, спа очень понравилось, 4 бани, 3 джакузи (2 с видом на горы), красивая терраса, трансфер до отеля на канатной дороге! Еще предоставляется бесплатное пользование канатными дорогами на Газпроме.
Недостатки:
В зимний сезон у отеля есть трансфер, однако мы были не в сезон, добирались из Адлера 2 часа, - сначала поездом, потом на автобусе, потом на канатке, и оттуда шаттл до отеля.
Юлия
03.05.2017 19:39
Достоинства:
Отличный отель. Место расположение отличное, персонал приветливый. Хорошие завтраки, единственный минус это кофе хуже не пила..
Nadejda
02.05.2017 14:14
Достоинства:
Лучший отель ! Расположение-супер! Красота просто дух захватывает. Очень уютные номера с балконами. Бассейны-бани-спа, отдельная тема. Все превосходно! Появилась удобная позиция-ужин. Очень удобно, тк рядом недорогие кафе отсутствуют. Бесплатный паркинг. Практически все пятизвездочные отели Красной Поляны уступают этой замечательной четверочке
Сергей
02.05.2017 03:51
Достоинства:
Отдыхал в отеле как с друзьями так и с семьей. Лучшее место по расположению и комфорту. Оптимально для отдыха с семьёй и для тех кто не планирует много перемещаться. Если вы все-таки не планируете находиться в одном месте (будете пользоваться различными курортами, например роза-хутор), то как базу отель использовать можно, но возможно вы переплатите.. Отель обладает отличным спа-центром , открытый бассейн не оставит никого равнодушным.
Недостатки:
1. Оперативность службы охраны. Оптимальный способ покинуть отель-канатная дорога ( такси дорого, имею в виду спуститься вниз до посёлка -цена 1000 р ), по канатке время спуска 10 мин, при наличии шатла проблем добраться до станции нет, но в ранние часы или низкий сезон, когда работа Шатлов ограничена, покинуть быстро отель возможно только через посты , охранники на постах присутствуют не постоянно, поэтому для открытия калитки приходилось или настойчиво коммуницировать через ресепшн или планировать заранее выход, что не удобно. 2. Ограниченное меню ресторана, меню Рум-сервиса и ресторана не совпадают, хотя готовятся на одной кухне. Но отдать должное, при желании могут предложить любое меню. Минимальный чек на человека поужинать или пообедать 1000 руб (совсем скромно-два блюда) поэтому лучше планировать полупансион, отобьётся с лихвой, качество еды высокое и разнообразное. В целом, данные нюансы не ухудшили отдых, а комментарии направлены на наличие возможности улучшить сервис.
Yana
01.05.2017 19:16
Достоинства:
Отличный завтрак, очень красивый вид, замечательный спа
Недостатки:
Ограниченное время работы шаттла до подъемника, арендная плата за посуду в номер.
Scorlyp
28.04.2017 08:36
Достоинства:
Запоминающийся вид из окна, качественное оборудование номеров, хороший завтрак, большой балкон. Погода подвела, но общее впечатление о гостинице, как таковой - положительное. Персонал очень старается быть "сервисным", вкусная еда "в номер"
Недостатки:
Персонал умалчивает о сложностях, например: "канатка работает для наших гостей круглосуточно" - по факту после 18 каждые 2 часа перерыв, что выяснилось только внизу. "мы вас доставим до канатной дороги на нашем трансфере" - по факту работает до 19, обед с 13 до 14, ну и т.п. На момент нашего проживания не работал СПА, весь (сообщили заранее), но предложили использовать их же сетевую гостиницу внизу Важный момент: на момент нашего выезда не работала канатка из-за ветра и не была расчищена дорога, соответственно выбрать из гостиницы было невозможно - ждали, когда почистят...
Татьяна Сивкова
21.04.2017 13:42
Достоинства:
Очень живописное место. Для лыжников и сноубордистов очень удобно-рядом трасса) прям за окном!Летом, наверное, тоже прикольно! Очень высоко в горах находится отель.
Недостатки:
На территории ни одного магазинчика.Отрезанны от мира. Ночью поднимались до отеля на подъемнике ( таксисты выставляют такую сумму бешенную) в полутьме по снегу брели. Спа и бассейн были закрыты, о чем предупредили за день до заселения...поменять отель уже не смогли(
Nailya
17.04.2017 11:50
Достоинства:
Чистота в номере, хорошие завтраки, спа шикарный, вид, удобные кровати.
Недостатки:
На следующий день не работал спа. При бронировании не предупреждают заранее. В процессе выяснилось, что можно пользоваться спа при Гранд Отель Поляна, за доп.стоимость 2500 руб/ чел. Странно, что отель такого уровня ставит такие условия.
Гости
16.04.2017 12:33
Достоинства:
Прекрасное местоположение отеля, кристально чистый воздух на такой высоте расположения отеля, шикарные виды на заснеженные горы из окон отеля, комфортные номера, большие террасы в номере, очень вкусные и очень разнообразные завтраки, подходящее меню и для вегетерианского питания. В спа-зоне потрясающий бассейн под открытым небом с видом на горы, множество саун. Красивая и большая территория отеля.
Недостатки:
Отель не размещает информацию/не предупреждает о закрытии горнолыжных трасс, по приезду узнали, что трассы закрыты, пришлось ездить на другой курорт. На четвертый день пребывания закрыли Спа-центр на 10 дней, никак не компенсируя (предложить гостям воспользоваться Спа-центром отеля Гранд Поляна). То, зачем едут туристы - горнолыжные трассы и спа-центр, оказались недоступны к пользованию. В Ирландском баре неразнообразное меню, состав некоторых блюд не соответствует содержимому. Прохладный воздух в спа-зоне.
Sergey
14.04.2017 14:11
Достоинства:
Понравилось все . Рады , что и в нашей стране есть такие отели как Ваш . Видели реакцию иностранцев ( немцы , американцы ) - удивление . Будем рады побывать в Вашем отеле ещё раз .
Недостатки:
Ввести программу скидок для часто посещающих отель, и расширить меню обслуживания в номер с учётом разнообразия ,для проживающих в среднем десять дней.
Dina
10.04.2017 19:45
Достоинства:
Не первый раз приезжаем и всегда в восторге! Рекомендую всем своим друзьям. Ещё не было недовольных. Не могу оценить с точки зрения катания, но как релакс отлично! Особенно порадовало, что СПА теперь работает без ограничений.
Недостатки:
Раньше давали зубные наборы, теперь нет. Маловато кухонных принадлежностей на кухне (типа открывашек, доп.ножей, губок, полотенца). Посудомоечная машина есть, а таблеток к ней нет.
Marina
05.04.2017 20:44
Достоинства:
Абсолютно все.
Недостатки:
Предлагаю сделать скидку на ски-пасс, если берешь на все время проживания в отеле.
Оксана
05.04.2017 19:26
Достоинства:
Номера чистые, уютные. Кровати, белье супер! Завтрак и ужин на отлично!
Недостатки:
В спа зоне нет контроля за посетителями!
Anna
05.04.2017 19:14
Достоинства:
Лучшее место в горах. Великолепный отель по всем статьям. Тишина и чистый воздух. С детьми удобно. Дорогой отель, дорогие услуги, кухня. Средний чек в ресторане на троих 3000(если скромно) но качество без нареканий. Хотелось бы более "гуманное" хотя бы детское меню) Это единственная претензия. Молодцы. Так держать.
Анастасия
31.03.2017 01:13
Достоинства:
Апартаменты огромные, 3 комнаты и кухня. Очень чисто, тепло. Необыкновенно удобно выезд из отеля прямо на трассы. Вкусные и разнообразные завтраки/ужины. В шкафчиках для хранения оборудования все быстро высыхает. Прекрасный спа комплекс
Недостатки:
В апартаментах можно было положить хотя бы по пакетику чая-сахара на нос. В ресторане по меню порции маленькие, выбор блюд не очень большой
Marina
28.03.2017 12:17
Достоинства:
Отличное расположение, отличная кухня, отличный спа-центр. Приезжаем не первый раз. Все нравится.
Елена
28.03.2017 02:53
Достоинства:
Прекрасный СПА, на стойке регистрации очень приветливы и готовы помочь, очень удобное местоположение, выход прямо на трассу.
Недостатки:
Кухня на 4-, не дотягивает до уровня отеля, вроде бы разнообразие есть на завтрак и ужин, но не вкусно.
Василий
28.03.2017 02:11
Достоинства:
Место, близость к подъемникам
Недостатки:
Отвратительный кофе в кофе-машине
Alexandr
25.03.2017 14:25
Достоинства:
Горнолыжные трассы очень качественно ухожены ! Питание и сервис на уровне 5⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️!!!
Анастасия
25.03.2017 13:23
Достоинства:
Отдыхали с семьёй, нам все очень понравилось, если вы навичек котаний вам туда, выход на склоны занимали 3 минуты, в доступности самая длинная канатная дорога с отличными видами на все курорты. Еда превосходная, очень разнообразный выбор, каждый надет на свой вкус. Персонал вежливый, отдыхали в 20 числах марта людей не много, все было быстро качественно. Отличный спа с открытым бассейном. Виды из окна поражали своей красотой.
Недостатки:
Минусов для меня нет
Tatiana
22.03.2017 05:39
Достоинства:
Кровать правда отличная, белье хрустящее и белоснежное
Недостатки:
Сосед в номере 1410 включал "басы" и утром в 06.30 и вечером после 22 ч. ощущение зубосверлильного кабинета((( Как бы таких клиентов селить в шалаше у подножья горы??? или придумать альтернативный маркетинговый ход!)
Вячеслав
22.03.2017 02:27
Достоинства:
Один из лучьших вариантов с выходом из отеля сразу на горнолыжную трассу. Приветливый персонал, все для гостей отеля. Надо просто что-то захотеть.
Anna
21.03.2017 22:46
Достоинства:
Очень тихо и спокойно. Сказочные виды гор. Склоны, по-моему, интересны, так как подойдут для разного уровня. Склоны отлично освещены вечером. Ратрак - дважды в день, но трассы разбивались быстро ( Но и погода была то туман, то дождь, то ливневый снег) Время в СПА пролетает незаметно. СПА включен в стоимость до 18.30 .Из бассейна выплываешь на улицу. Бассейн на улице 23 метра, комфортно плавать даже под снегом (термометр в воде показывал 27 градусов). Соляная и травяная сауна, бассейны с гидромассажем , души и теплые лежаки - очень помогает расслабиться после катания и не грустить, если не повезло с погодой. Отличный фитнес центр в главном корпусе (включен в стоимость). И тренажеры, и зал для гимнастики, и площадка для игровых видов спорта. Питание полупансион - очень качественное на любой вкус . Супы, каши, сырники, запеканки творожные - для любителей домашней еды. Много фруктов, соков. Много разных блюд и рыбы, птицы, мяса. Салаты. Выпечка. Это место где время летит незаметно. Жалко уезжать и хочется поскорей вернуться....
Недостатки:
Из лыжехранилища в корпусе "С" больше полусотни ступенек на гору. три верхних были из обледенелых досок, без перил. Внизу нужно было переползать через сугроб. Подвернула ногу и 1 день не каталась! Три дня просила убрать хотя бы сугроб... Плохо, что нужно каждое утро бежать покупать скипас. И в марте нет абонемента на неделю . ..
Aleksandr
19.03.2017 21:41
Достоинства:
Были второй раз! Все отлично. Кормили хорошо, номер отличный, спа супер. Месторасположение выше всяких похвал. Спасибо сотрудникам и руководителям отеля за хороший отдых!
Недостатки:
-
Olga
17.03.2017 16:30
Достоинства:
Из отеля сразу выход к трассам по небольшой лестнице. Раздевалки, сушилки, хранилища для оборудования, все продумано. Персонал прекрасен - нужны были лекарства, их по просьбе привезли из аптеки снизу. Детские воспитатели в клубе играют с детьми, а не просто присматривают. Очень хороший тайский массаж в медицинском центре на втором этаже. Отличный спа с бассейном, в котором можно выплыть наружу и плавать под звездами. Номера уютные, теплый пол в ванной, вечерний сервис с конфетами. Тишина, чистота, красота, отличный отдых.
Недостатки:
В ресторане завтрак и ужин довольно средний: нет соков, не готовят омлеты, кофе растворимый, чай дешевый, столы все шатаются на неровных ножках. В бассейне многовато хлорки и нет кулера с водой возле саун. При заказе такси нужно учитывать, что снизу оно едет по серпантину 9 км минимум полчаса.
lawservice
13.03.2017 00:20
Достоинства:
Возможность из отеля выйти на трассу бесценна. Организация катания на лыжах - на высоте. Комфорт номеров достойный. Завтраки отличные.
Недостатки:
В ресторане на завтраки и ужины кофе в аппаратах растворимый. Ужин мог бы быть и побогаче, а так уровня 4х турецких звёзд. Алкоголь дорог, бут вина российского минимум 1800 рублей, водка ещё дороже. Организация уборки номеров странная. Туалетная бумага откровенно недорогая, это странно для такого качества номеров. В лобби баре нет коктейльной карты! Спа зона (бассейн и сауны, джакузи) очень скромных размеров для такого большого гостиничного комплекса (предположу - номеров 600)
Dmitry
12.03.2017 15:22
Достоинства:
Человечность сотрудников
Недостатки:
Музыкальное сопровождение на горнолыжных склонах такое же электронно-трансовое как и в пластиковой европе
Andrey
10.03.2017 08:36
Недостатки:
Цена совершенно не соответствует качеству. Единственное, что хорошо -месторасположение. Совершенно идиотская планировка самого отеля. И к тому же.., при цене за стандартный номер в 20.000 рублей предлагать на завтрак и ужин "сок "Добрый" в ассортименте", а также ждать, чтобы рум-сервис принёс бокалы 45 минут - это что-то за гранью разумного...
Viktor
10.03.2017 03:15
Достоинства:
Замечательный вид из окна!!!Хорошие горки!
Недостатки:
Отвратительная работа персонала!!!😐Не внимательные...и не профессиональные сотрудники на стойке продажи скипасов.От отдыхающих слышал что в спа хамят сотрудники.
Aleksandra
06.03.2017 23:21
Достоинства:
Отличные завтраки и ужины Номер небольшой, но достаточно уютный Хорошая терраса Отель очень симпатичный, вид потрясающий - горы, ёлки, снег Выход на трассы прямо из отеля
Недостатки:
Номер тесноват Очень шумная батарея! В номере есть кофемашина, но капсул нет Ирландский паб в отеле не очень похож на паб:) Бесплатное посещение спа только до 18.30... а хочется конечно как раз после дневного катания его посетить) За такую стоимость номеров можно было бы и не ограничивать по времени.... хотя наверное тогда вечером там было бы не протолкнуться Но это все мелочи, в целом)
Vitaliy
22.02.2017 06:41
Достоинства:
Шикарное расположение, вид из номера, близость лыжных трасс, отличный спа отдых, тёплый открытый бассейн , красивый интерьер
Вадим
20.02.2017 15:14
Достоинства:
Были уже второй раз. Один из лучших отелей на красной поляне. Горки под окном. Вышел из номера и покатился) Очень достойные номера с огромными балконами и потрясающими видами. Отличный завтрак и ужин включённый в стоимость проживания.
Недостатки:
Спа сделали бесплатным только до 18:30( раньше было доступно посещение в любое время) после 2500руб/чел и очень уж сложная система скипасов( абонементы только на катание с 9 00до 16:30. вечерние катания продают отдельно и только по одному дню.
Nadezda
12.02.2017 06:50
Недостатки:
Уборка комнат могла бы быть оперативный,персонал не знает расположение гостиницы,винная карта в ресторанах и барах оставляет желать лучше
Valeriya
02.02.2017 00:49
Достоинства:
- Маленькие, но удобные кровати; приятное постельное белье; - Шикарный вид; - Отличный шведский стол, огромного разнообразия нет, но вся еда свежая, хорошего качества, с местным колоритом; - Замечательный спа; - Удобно, что отель на горе рядом с подъемником; - Везде очень чисто.
Недостатки:
- Водитель микроавтобуса не вышел, чтобы открыть нам дверь и помочь загрузить багаж при заезде. Сначала долго молча возил нас по территории кругами, потом также молча высадил нас на -1 этаже, ресепшн находится на 1 этаже, не объяснил, как попасть на ресепшн, до всего надо было доходить своим умом; - В спа надо приходить с деньгами, расходы записать на номер нельзя; - Проблема разменять деньги. Мастер маникюра осталась без чаевых; - Нет кулеров в спа, вечером воду можно было купить в баре за 500 р. (это итальянская вода, отечественной в баре не было), слава богу хаускипер принес нам пару бутылок (отечесвенной воды) в номер бесплатно; - В номере однослойная туалетная бумага; - Магазинчика в отеле нет: грубо говоря, пиво, сигареты, прокладки, жвачку, простые лекарства в отеле или по близости купить невозможно; - За ужином официанты ни разу не предложили алкоголь, молча убирали грязную посуду и все. Ни eye-contact, ни улыбки, ни "добрый вечер"; - На отделке в номерах сэкономили.
Irina
01.02.2017 18:44
Достоинства:
Отдыхали в этом отеле третий раз. Лучшего уже не ищем! С каждым разом убеждаемся в правильности выбора!
Недостатки:
Басейн должен входить в стоимость и после 18.30
Viktoriia
28.01.2017 05:22
Достоинства:
Достойные завтраки и ужины, замечательный спа комплекс
Недостатки:
Нет в холлах куллеров с питьевой водой, периодически холодно в холлах
Елена
27.01.2017 22:39
Достоинства:
Самое прекрасное место, где мы когда-либо были! Самый восхитительный отдых, где было все - и спорт, и отдых, и развлечения, и шикарная еда, а от видов, которые открывались с балкона нашего номера вообще захватывало дух! Рассветы, закаты, эти безумно красивые вершины, интересные лыжные трассы, теплый бассейн на улице, разнообразные сауны, душ впечатлений (особенно тропический), разнообразный шведский стол, бильярд, караоке и еще масса всего - это просто эйфория, а не отдых!
Недостатки:
Поляне 1389 больше не к чему стремиться... Место, где сбываются мечты!
Николай
27.01.2017 14:21
Достоинства:
Очень хороший и разнообразный завтрак и ужин. Все очень качественно и вкусно. Поварам и ресторану респект.
Недостатки:
Очень высокие цены в пунктах питания на склонах. Очень невнимательный персонал в пивбаре Irish Pab.
Oxana
26.01.2017 16:50
Достоинства:
Понравилось Все-!!!Мы Вас любим Поляна 1389.Это лучший отель на склонах-!!! ПЕРСОНАЛА НА ВЫСШЕМ УРОВНИ-!!!!ВСЕ-!!!! МЫ С Поляна 1389 НАВСЕГДА-!!!!
Irina
26.01.2017 12:46
Достоинства:
С погодой повезло!! Удобные матрасы, месторасположение, вид из окна. Детская комната! (с трех лет). Наличие бассейна.
Недостатки:
Персонал не совсем отвечает уровню отеля. Трансфер. Возросшие цены (по сравнению с тем же периодом в 2016), если дальше так пойдет - следующий год лучше в Альпах. Состояние отеля всего за год ухудшилось - налицо проблемы с эксплуатацией. Еда в ресторане.
Ekaterina
26.01.2017 05:35
Достоинства:
Номера просторные (даже с доп кроватью места было достаточно), чистые, большая ванная комната с душем и ванной, порадовала терраса и потрясающий вид на горы!!! Персонал очень вежливый и всегда быстро реагировали на любую просьбу; территория всегда расчищена (даже при продолжительных снегопадах), завтраки/ужины очень порадовали:) всегда большой выбор вкусных блюд. Хороший спа, только вечером посещение бассейна платное, бутылку воды надо брать с собой, кулеров не было. Покупка ски-пассов, аренда лыж и служба инструкторов на территории отеля, очень удобно.
Недостатки:
На момент бронирования описание номеров (по площади и названию) на официальном сайте отеля и на Букинге не совпадало, пришлось звонить в отель и уточнять самостоятельно. Менеджеры отеля обещали исправить эту неточность. По близости нет аптеки и продуктового магазина, необходимо ехать в Горки Город (не в упрек отелю -питание в отеле вкусное,воду всегда ставят в номера,есть пабы и ресторан; просто для информации о местности).
Anna
24.01.2017 15:37
Достоинства:
Сказочное место. Отличный состав специалистов в клубе Морозко.
Недостатки:
Шведский стол совсем не расчитан для детей, хотя в отеле большинство отдыхающих с детишками.
Георгий
18.01.2017 04:36
Достоинства:
Хороший отель , вежливый персонал.
Недостатки:
К сожалению зона катания не работала, приходилось ездить на розу, не удобно совершенно.
Елена
16.01.2017 10:21
Достоинства:
Самое удобное и привлекательное в этой гостинице: Выход прямо на трассу! Не надо тратить время на под,емник. Комфортные и чистые номера, Уборка была очень качественной и каждый день. Очень приятный персонал. Огромный прокат с новым инвентарём. По карточкам от номера, можно бесплатно пользоваться кантаткой, дабы спуститься вниз , например, к Галактике.
Недостатки:
Бесплатное посещение спа-центра, где есть бассейн, и некоторое кол-во бань ( соляная, хамам, финская.....) до 18.30.... но в этот период времени это не Спа,а лягушатник из людей,нехватка лежаков налицо, порой просто нереально положить куда-то вещи, на территории нет кулеров с питьевой водой, нет , вы можете заказать Ее за НО за отдельную плату , но для гостиницы 4* это более чем странно. Полотенце выдаётся строго одно в руки, !те вы на нем должны и сидеть, лежать , а так же вытираться после душа. стоимость посещения Спа после указанного времени 2500 с человека!!!! За что? По вечерам в гостинице скучно. Нет никаких развлекательных мероприятий.
Oleg_Lebedev
14.01.2017 15:15
Достоинства:
СПА отличное, дизайн отеля супер, уютные номера и вкусные завтраки
Недостатки:
Были в начале зимнего сезона, поэтому с организацией ужина было не очень хорошо
Аноним
27.12.2016 05:58
Достоинства:
Чистота, питание хорошее, наличие детского клуба, спа -комплекс супер.
Недостатки:
Платный спа в вечернее время
Анастасия
25.12.2016 22:55
Достоинства:
Мы жили в апартаментах для 4 человек, 2 взрослых, 2 детей. Очень просторный номер, 2 санузла, в душе очень тепло. В номере есть пара электрических обогревателей, для тех, кого имеющееся отопление не устраивает. На кухне есть электроплита, микроволновка, чайник, посудомоечная машина, кастрюля, сковорода. 3 комнаты, в каждой телевизор. Спа до 18:30 входит в стоимость. Спа просто шикарное: травяная парная, соляная, сауна, джакузи, бассейн. На завтрак всего достаточно: молочка, каши, яйца, блинчики, выпечка, картошка-котлетки. Очень здорово все продумано для лыжников. Шкафчики для хранения оборудования очень хорошо все высушивают. Выкат из отеля прямо на трассы. Персонал очень приветливый и радушный. Гостевые ски-пасы со скидкой. Спасибо за отдых!
Недостатки:
Очень не хватало хотя бы по пакетику чая к имеющемуся электрическому чайнику. Будте готовы, что на кухне, кроме посуды нет ни чая, ни сахара. Все с собой. Зато вода в номер по бутылке в день на человека.
Oksana
24.12.2016 10:10
Достоинства:
Выход к трассам, великолепный теплый бассейн под открытым небом
Недостатки:
Бронировала этот отель на новый год сразу , цены конечно очень сильно увеличились, очень дорого
Георгий
24.12.2016 04:45
Недостатки:
Завтрак мог быть и получше, на уровне гостиницы среднего уровня.
Viacheslav
21.12.2016 04:17
Достоинства:
Замечательное расположение отеля,обслуживание в номере,мягкая кровать,чуткость персонала
Недостатки:
Замечаний нет
Орехов Фёдор Сергеевич
20.12.2016 11:11
Достоинства:
Прекрасный вид, большой номер (апартаменты), выход сразу на склон...
Недостатки:
Не успевали справляться со снегопадом - с детской коляской ходить невозможно. Очень дорогая еда (не настолько вкусная) и нет быстрой альтернативы, до города 15 км.
Tatiana
20.12.2016 00:25
Достоинства:
Спа-комплекс-просто чудо! Месторасположение: вышел и катайся! Чистота и удобство в номерах.
Недостатки:
Завтраки разнообразить было бы неплохо.
-
Интернет
Бесплатно! Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно. -
Парковка
Бесплатно! Бесплатная Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) . -
Домашние животные
Размещение домашних животных не допускается. -
Общие
- Wi-Fi доступен на всей территории
-
-
Спорт и Отдых
- Сауна (оплачивается отдельно)
- Катание на лыжах
- Спа и оздоровительный центр (оплачивается отдельно)
- Массаж (оплачивается отдельно)
- Бильярд (оплачивается отдельно)
- Гидромассажная ванна/джакузи (оплачивается отдельно)
- Пешие прогулки (оплачивается отдельно)
- Турецкая баня (оплачивается отдельно)
- Открытый бассейн (работает по сезонам) (оплачивается отдельно)
- Крытый бассейн (работает по сезонам) (оплачивается отдельно)
- Прокат лыжного снаряжения
- Продажа горнолыжного абонемента
- Доступ на лыжах к отелю
-
-
Питание и напитки
- Ресторан
- Доставка еды и напитков в номер
- Бар
-
-
Транспорт
- Трансфер (оплачивается отдельно)
-
-
Стойка регистрации
- Круглосуточная стойка регистрации
- Банкомат на территории отеля
- Услуги консьержа
-
-
Зоны общественного пользования
- Терраса
-
-
Развлечения и семейные услуги
- Няня / услуги по уходу за детьми (оплачивается отдельно)
- Ночной клуб/диджей (оплачивается отдельно)
- Игровая зона в помещении
-
-
Услуги уборки
- Прачечная (оплачивается отдельно)
- Химчистка (оплачивается отдельно)
- Чистка обуви (оплачивается отдельно)
-
-
Услуги бизнес-центра
- Конференц-зал/банкетный зал (оплачивается отдельно)
- Бизнес-центр (оплачивается отдельно)
- Факс/ксерокопирование (оплачивается отдельно)
-
-
Магазины
- Парикмахерская/салон красоты
- Сувенирный магазин
-
-
Разное
- Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
- Семейные номера
- Лифт
- Отопление
- Курение на всей территории запрещено
-
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
