Отзывы Парк-отель Воздвиженское, 4 звезды

Были зимой в оттепель, не смогли заняться зимними видами спорта. Оставался только бассейн с сауной, катание на пони, катание в собачьих упряжках и детская игровая. Были там только сутки, поэтому этого нам хватило на день, что потом бы делали не знаю. Были в будни- никаких аниматорских развлечений не было, они только с четверга. Номер маленький, но на сутки нормально. Холодильника нет, в букинге в описании указан.

1) Очень тесно в ресторане стоят столы (особенно когда в выходные приехало много народу с детьми), не возможно протиснуться мимо соседних столов не запинав сидящих за ними людей. Про носящихся детей я вообще молчу. Да и сама фуршетная зона маленькая для выходного наплыва народа - образуется толчея и очереди. В будни таких проблем не было. 2) Сауна (которая включена в проживание) очень маленькая, в выходные туда тоже образуется очередь.

Не все, что заявлено на сайте действительно так. Караоке работает не до последнего клиента, а до того момента, как решит диджей. Клуб работает также, как решит диджей, так и закроет.

Периодически не понятно откуда возникает очень сомнительная публика, которая своим уровнем развития может нанести серьезный урон Парк-отелю.

Все плюсы перечеркивает слышимость в номерах!!! Как можно отдыхать и спать, когда дословно (!!!) слышно, о чем в соседнем номере спокойным голосом говорят люди!? Я уже молчу про все остальные звуки! Я так полагаю, что положительные отзывы отель получил от тех, кому повезло и, вероятно, никто не жил по соседству. Стены между номерами - пустой гипсокартон! Рекомендовать отель не буду и никогда туда не вернусь.

Ужасная еда,подают при заезде одни печенья с растворимым кофе и на 30 мин,потом уносят. Ужасный шведский стол, даже вода в номере платная. Парковка 1000 руб в сутки.Сауна маленькая да ещё и мужчины и женщины вместе. Территория не ухоженная, как при Совке. Развлечения платные. У меня был День Рождения, так положенную скидку 10% не сделали и комплимент от отеля пришлось просить два дня.

Ничего

Плохо распределяются потоки людей в выходные, накапливаются толпы народа в зале для завтрака и на ресепшн. Столы для настольного тенниса и бильярда - в единичном экземпляре и стоят на проходе. В толпе играть неудобно. В выходные на них очередь. Когда в актовом зале за рестораном Фикус происходят шоу для детей, через бильярдную проходят толпы детей!! Почему не пустить детей через ресторан?! Закройте бильярдную со стороны коридора и входа в корпус- играть будет гораздо уютнее. Кстати, бильядрный стол можно развернуть и поставить хотя бы еще один стол для игры рядом. В ресторане Фикус вкус блюд очень сильно зависит от повара, который работает в смену - единого стиля оформления и готовки нет. Шведский стол в обед - очень бедный. Практически нет выбора блюд. Одна двуспальная большая кровать - это две кровати, сдвинутые вместе, покрытые одним общим тонким матрасом и раздельными одеялами. Постельное белье вызывает дикую сухость и покраснение кожи - на вид оно гладкое.

Маленькие номера , повышенная влажность в номере .

Большая слышимость в номерах. Было слышно всё, что происходило в соседних номерах и коридоре. Очень сильно отравились на второй день отдыха. Питались в ресторане при отеле, всё было очень вкусно, но факт остаётся фактом, не понятно как такое получилось.

По услуге " все включено " в номере питьевая вода только платно, и на этаже кулера нет, халат и тапочки платно, в туалете нет элементарно освежителя воздуха, в столовой пиво и вино входит во " все включено ", а вот сок нет. Территория комплекса большая, но есть ощущение разрухи . Мы больше не поедем сюда и друзьям рекомендовать не будем.

В первое же утро забрали все кулеры с этажей(( до отъезда так и не вернули(( в день отъезда оказалось, что где-то на 4 этаже остался один кулер, о чем никто не удосужился сообщить отдыхающим. В номерах "стандарт" на балконной двери нужны держатели для проветривания, так как окно открыть невозможно. Хорошо в номер хотя бы по одному стулу.

Слабый вай-фай, но иногда это скорее даже хорошо :)

Выезд из отеля.Долгое оформления​

Заехали мы вечером, сразу попали на ужин, который был не вкусным !!!!(все мясо сухое, сладкое однообразно,фрукты, точнее остатки затхалые) Брали номер-стандарт, так как все остальное было занято : он оооочень маленький, слышимость колоссальная(мужчина из соседнего номера, как будто жил с нами) , на кровати лежало покрывало, в центре которого пятно, грязный тюль. Мини-бар состоял только из воды. Вода в ванной комнате с запахом, а горячая текла ржавая, приходилось долго сливать.

Для особых приверед, стоит всё таки помнить, что отель позиционирует себя не как 5 звёзд, а всё -таки это 4 звезды, и это стоит помнить.

Скорее предложение: часы в номер.

Бронирвала номер через букинг, нужен был люкс на пятерых, на официальном сайте номер стоил 16000 тысяч с указанием 5 проживающих, на букинг номер стоил 15750 с указанием 4 проживающих. Так как описание номеров совпадали, то я позвонила в отель и уточнила, одинаковый ли это вариант размещения? По телефону мне сказали что это одно и тоже и я могу спокойно бронировать. А вот при заселении на ресепшн мне сказали, что за пятого человека нужно доплатить 2500. Когда я сказала, что специально звонила и узнавала, мне сказали что я все не правильно поняла!!! Очень клиентоориентированный подход!!! Что я не правильно поняла, я так и не поняла! Если бы мне в тот день, сказали, что на букинге я бронирую номер на 4 с дополнительным подселением, я бы забронировала его на официальном сайте,т.к. это было бы дешевле! Девушка на ресепшн молодец, на недовольных клиентов особо внимания не обращает и как автомат повторяет одно и тоже))) Вы все не правильно поняли! В остальном, нас было 5ро в номере! Как В пятером можно сесть на 2 кресла и сломанный стул, попить из двух стаканов... хотя бокалы после двух звонков нам принесли, спасибо! Отдельно, про то пятое место! Матрас был настолько продавленный, что спать не смогли, ночью ужимались на кроватях. И еще, в бассейне, в женской раздевалке висит два фена, которые еле работают, уходили с мокрой головой(((

Были почти в полную нагрузку отеля - в результате в ресторанах и бассейнах было людно. Из напитков холодных были лимонад/компот/вода. На завтрак не сделать тост себе. В номере была довольно простая мебель. Но это все придирки по большому счету.

В корпусе восток гипсокартонные стены между номерами, все слышно!!! Читал комментарии здесь, но не думал, что так будет слышно. Но оказалось печальной действительностью. Благодаря этому не выспались вообще. Можно было разговаривать с соседями через стену.

Может ощущение испортило, что мы попали в межсезонье, когда все таяло и было грязно... На велосипедах кататься было грязно, для лыж почти не было снега, да и сам инвентарь оставляет желать лучшего. Нет нормального спортзала, заняться в принципе нечем, кроме прогулок (коротких, территория небольшая), бильярда. На завтрак отсутствует элементарная яичница! Пожалуйста, добавьте в меню.

Плохая шумомзоляция.

Крайне не понравилось отношение к посетителям которые купили проживание только с завтраком!!!! Сложилось такое впечатление что мы недопосетители!!!!

Ужасное меню, не вкусно! Из алкоголя по системе "все включено" доступно только пиво (1 сорт) и по одному сорту красного и белого вина (Краснодарского).

Рото-вирусная инфекция у двух членов семьи с температурой 39, ночью, когда было очень плохо и мы поняли, что забыли дома аптечку, позвонили на ресепшн, а нам никто не ответил и не перезвонил...безумно шумно, все выходные что-то стучало как железо об железо за окном, выспаться не удалось, шумоизоляция очень плохая

Не хватает бассейна для маленьких детей

Сауна при бассейне - маленькая и вообще не прогревает. Лучше идти в баню на дровах, но это уже за деньги)

Была, по работе, поэтому не смогла воспользоваться всеми услугами данного отеля, одного дня мало. Погода(((

Все понравилось) Единственное, бассейн был немного холодноват (

Грязно, старая мебель, отваливается плитка в ванной комнате. Не было мыло в дозаторе. Вместо одной большой кровати, две маленьких. Очень очень шумно.

Неработающий лифт в корпусе Восток это жирный минус. с 2-мя детьми, это жесть.

Еда не для преверед, но каждый найдёт что ему по душе! Из минусов маленький номер, очень узкая кровать(

Территория никакая,бассейн не уютный,совковый,делать на территории нечего

Отдел бронирования, списав деньги с карты за тапочки для 18 гостей, не передал информацию . У 10 гостей тапочек в номерах не было. Пришлось выяснять на ресепшне.

Нет такого

Да вроде ничего.

Минусы: Подвела погода, везли с собой коньки, но покататься не получилось. Не удалось попасть к косметологу и в русскую баню, было занято.

В ресторане где проходят завтраки, обеды и ужины, не всегда чистая посуда

Пожелания : Расширить услуги спа центра. Организовать купание родителей с детьми ( выделить время или оградить зону для остальных отдыхающих, просто плавающих в это время в бассейне).

Нам понравилось все, недостатков как не пытались не нашли. Отдых прошел великолепно!!!!;)

Жаль только одного. Дома холодильник не имеет перед собой стойки администраторов с девочками из Воздвиженского.(

-отвратительная шумоизоляция. Слышно буквально все что происходит у соседей, как по коридору ходят гости, разговаривают, смеются, сморкаются и рыгают! Если хотите тишины и спокойствия вам не сюда! - персонал не реагирует на жалобы гостей. Просили угомонить пьяных соседей около 2 часов ночи, обещали прислать охрану. Никто не пришёл, до сих пор охрана ищет наш номер и спешит нам помочь. Если любите разбираться с персоналом отеля, и доказывать что ты не верблюд-вам сюда!!! - завтраки также ужасны как и шумоизоляция! Да, завтрак разнообразен, но после него изжога и тяжесть в желудке. Уж не знаю, на чем готовят в этом отеле. И слава богу, что не брали систему все включено! Кто переваривает ржавые гвозди, смело в этот отель на все включено!!! - номер грязный, очень плохо убирают. Балкон-большая пепельница!!! Если бычки это элемент декора, то любителям современного искусства сюда. - в номере холодно, батареи еле работают и имеющиеся одеяла не спасают от холода! Поэтому захватите с собой ещё одеяла. Моржам и любителям прохлады-рекомендую этот отель! - лифт в отеле есть, но он не работает. Если номер на четвёртом этаже , лишний раз подумаешь спускаться вниз или остаться в номере. - в номере отсутствует минихолодильник, хотя на сайте букинг он заявлен. Не знаю кто соврал в данном случае, но ставлю минус. - и другие мелочи, присущие отелям 4 звезды, в этом отеле не реализованы вовсе. Не буду все перечислять, а скажу здесь одно-отель не соответствует категории 4 звезды, отзывы не соответствуют действительности. Отдых испорчен. Администрации отеля от меня пожелание-уберите категорию отеля, не обманывайте своих гостей.

Не нашли

Единственное, что огорчило: на сайте отеля есть информация про проживание в отеле с животными. Решила уточнить, т.к. хотели приехать с нашей кошечкой. На сайте задала этот вопрос онлайн-консультанту. Вопрос поставила конкретный " можно ли привезти с собой кошечку?" , ответ " в отеле разрешено проживание с животными весом до 6 кг", я снова уточняю " а с кошками?", ответ "а кошка это не животное?". Согласитесь, не очень любезно со стороны консультанта Екатерины.....В итоге кошку мы не взяли, и хорошо, т.к. оказывается по правилам отеля под животными подразумеваются только собаки мелких пород. Было бы очень неприятно отменять наш отдых по вине некомпетентного онлайн-консультанта. Переписка велась 31 января около 12 часов дня.

1. Отсутствие услуг по графику (в будни просят сдать коньки/лыжи до 19 ч при заявленной ежедневной работе до 20-21 ч), в батутный центр за неделю не попали (не работал), арендовать по системе все включено можно только коньки и лыжи (сомнительного качества), остальное платно, напр., тюбинг 1200 р/сут и т.д.; часть заявленной программы анимации не осуществлялась, салон красоты работал с пт по вс. Таким образом, заявлено много, а в реале все гораздо скромнее, особенно в будни. 2. Бассейн - высококонцентрированный раствор хлорки (нет лягушатника для деток). 3. Территория без леса, гораздо меньше заявленной, над остатками неухоженной территории необходимо работать. Полуразрушенные здания, разваленный советский бетонный забор, множественные ошибки на плакате дореволюционной усадьбы, убогая лыжная трасса на зарастающем поле (см.фото), слабо освещенная детская площадка - это далеко не полный список. 4. По выходным в ресторане столов с посадочными местами меньше, чем посетителей. Заезд и выезд в одно время 300-400 человек приводит к диким очередям и заторам. 5. На ресепшене много стажеров, улыбка на их лице была бы не лишней.

Мне не понравилась территория. Натыкано много построек, все разношерстные, какие-то старые, унылые, совершенно не сочетающиеся между собой. Вроде бы все чисто, но очень уж неухоженно, неопрятно. На территории есть разрушенная церковь- почему ее не отреставрировать? Она же такая красивая!Вокруг территории дачный поселок, какие-то постройки неизвестного назначения, недалеко проходит железная дорога, ее слышно. Самое красивое место- основной корпус, все остальное- совок. Очень много народу, суета везде. Из еды-в первый день был говяжий бульон из кубиков, во второй день так называемый куриный бульон-это была просто несоленая вода!!!Даже намека на вкус мяса не было, этим возмущались все гости. Звукоизоляция отвратительная. В одном из номеров не работал телевизор, попросили починить- так ни кто и не явился. Половина детских игровых автоматов не работала. Аренда караоке- (отдельный зал если брать) - не советую, ужасное оборудование, качество звука убийственное, нет каталога с песнями,искать песни приходится с помощью пульта- а стоит это все 3000 за час! В баре мартини бутылку пробили за 4400, хотя ее цена была 2200, правда мы это заметили и нам пересчитали чек.

Данный парк-отель в большей степени предусмотрен для деловых поездок/выездных конференций(сборов)В период пребывания было несколько крупных корпоративных заездов,которые испортили впечатление от отдыха ввиду шума,огромных очередей в столовой.Поэтому отдых нельзя назвать душевными, уютным в сравнении с некоторыми другими парк-отелями в подобном ценовом диапазоне.

Двухспальная кровать состоит из двух односпальных, бассейн очень пахнет хлоркой. В остальном, все было хорошо

Шумоизоляция нулевая. По ночам в выходные упившиеся отдыхающие врубают музыку на всю катушку в номерах. Администрация с этим ничего не делает и никак не следит. Это подпортило впечатление.

Цена/качество не соответствуют. В столовой кормят не вкусно, хорошо, что взяли только завтрак: нормальный кофе платный, из еды только выпечка более-менее съедобна. Номер делюкс я вообще не поняла, что они хотели этим названием сказать, по сути это обычный стандарт, кровати сдвинуты, матрас жесткий и никаких привилегий. Ресепшен - сонное царство, абсолютно неактивный персонал. Развлечения: ночной клуб - это подвал с баром, пляшут 3 человека), ресторан Фикус неплох, но не было никакой программы, видимо попали в неудачное время, горка для тюбинга ни о чем, надо дорабатывать. Остальное: бассейн, коньки, хаски, пони, квадроциклы, короче есть чем заняться семьям с детьми.

Запах в комнате из подвала...

Запах в коридорах на некоторых этажах. Трудно при полной загрузке найти свободный столик в столовой. Ни в коем случае не выезжайте из Номера в воскресенье в 15:00, ад на ресепшене

В номере было очень холодно!!!!в корпусе восток на первом этаже! Девочки решили этот вопрос за 1минуту,принесли обогреватель и стало лучше.

Нет лифта в жилом корпусе("Восток" как минимум). Скорость Wi-Fi посредственная, возможно из-за перегрузки. Не работал кондиционер. В номере телевизор достаточно низкого качества, изображение порой либо с помехами, либо настолько плохое, что можно разглядеть отдельные пиксели.

Ванная комната. Потолок можно было бы сделать из других материалов, и аккуратнее. Наверное это единственный минус.

Неработающий лифт в пятиэтажном корпусе

Однообразная выпечка, в автоматах только эспрессо и американо. Не хватает капучино и горячего шоколада. В сауне тесновато.

В отеле было прохладно, без свитера можно было замерзнуть (не в номерах). До бассейна приходится идти по улице, в помещении бассейна прохладно, что сократило время пребывания в нем. Жалко, что не было еды на гриле, хотя это казалось более чем возможным, учитывая, что отель не в черте города. Не хватало на территории организации горячих напитков на улице. Не работал лифт в корпусе "Восток", беременной приходилось подниматься на третий этаж.

- Изначально в минибаре в номере ничего не было, что сильно расстроило, пришлось идти в бар) При выезде попросили оплатить отсутствующую изначально воду(!) - По сравнению с предыдущим пребыванием, еду преимущественно разбавляют водой (напитки и кашу - точно)

Еда на шведском столе показалась невкусной,часть блюд были холодные. Но главное- это человек 100 детей, который питались в общем ресторане. Удивительно воспитанные и достаточно тихие детки, но... никакого романтизма....