Отзывы Парк-отель Воздвиженское, 4 звезды

Звукоизоляция практически отсутствует, слышны все разговоры соседей, вплоть до телефонных; грустное состояние исторических объектов (храм, усадебный дом), а можно было бы вложиться!

Встреча на ресепшен

Плохая звукоизоляция в номерах корпуса "Восток". Небольшая детская площадка. Скудный выбор блюд для маленьких детей в ресторане (желательно разнообразить детское меню различными запеканками с рубленным мясом).

Скучновато в непогоду. Высокие цены на всё, что не входит в пакет услуг при бронировании. Отсутствие освежителя воздуха в ванной комнате)

Слышимость в номерах очень высокая. Не знала, что в корпусе будет детский лагерь летний: рано утром их построения и команды воспитателей, не давали выспаться!! Это минус, конечно

Я заказала для двоих номер 24 м2, но он был небольшой - с одной стороны двухместной кровати не поместилась тумба, что не очень то удобно. Не представляю, что делают люди в номере 16 м2. Детская площадка - не современная, сейчас уже есть более интересные комплексы.

В целом, конечно, это переделанный "совок", в ресторане гремят ложки;))), на улице вообще "один-в-один" пионерлагерь. Но для кратковременного времяпрепровождения нормально.

Попытки совместить свой персональный отдых и пионерлагерь не всем покажутся одинаково удачными. Но кого раздражают дети, того и раздражают просто обычные люди с их хобби, хоть с рыбалкой и хоть с мотокроссом. Наша Страна прошла большой путь в борьбе с табакокурением. Но здесь складывается парадокс. Если ты хочешь прогуляться по парку, подышать свежим воздухом, то пожалуйста. Но возвратясь к себе в номер ты не можешь открыть балкон и выйди уже на него из-за того, что обязательно найдется какая-нибудь дрянь выйти подымить на свой балкон, и распространит свою вонь на всех окружающих. Потом подойдет следующий. И так до бесконечности. На подоконнике умиляет соседство пепельницы и таблички с просьбой не курить в номере, причем размер этой памятки такой, что если сверху на неё поставить пепельницу, то она накроет эту табличку как бык овцу. Поэтому хочу обратить внимание руководство отеля на бессмысленность попыток совместить несочетаемое. Хотите бороться с курением - посадите снайпера с тухлыми яйцами напротив корпуса. Или напишите табличку при входе крупнее - " здесь можно делать все что хочешь"

Очень плохой бар (в ресторане и около ресепшна), коктейли и кофе не вкусные. Плохая шумоизоляция, балконы не комфортные. Кровать в номере Де-люкс была двойная, постоянно съезжал матрац. Квадроциклы не работали.

1. Курят на балконах-тянет в номер. 2. Номер продлили, а ключ-карта все равно заблокировалась. 3. Музон рубит на территории.хотелось бы тише, никуда не денешься. 4.нехватка розеток в комнате для зарядки телефонов. 5. Ночью слышны электрички. 6. Самым неприятным типом оказался генерал охранников, который контролирует,чтобы от входа машины переставляли на паркинг.охраняет военный объект-не меньше. Строг,суров,неприятен.

Звукоизоляция в номерах

Очень шумно, окна выходили во двор, из кафе вышли ночью отдыхающие, после закрытия кафе и до 5 утра орали под окнами, персонал охрана никак не реагировали , всю ночь не удалось уснуть, не отдых - кошмар, обслуживание в номерах отсутствует , на просьбу принести в номер бутылку шампанского, персонал по обслуживанию номеров предложил спуститься в кафе и заказать там!) молодцы

Отдыхали в корпусе "Восток", там же, как оказалось, жили дети детского лагеря. А так как в номере звукоизоляция вообще никакая мы слышали все что твориться в соседних номерах и в коредоре. Дети бегали, кричали, особенно после 23.00. Еще один минус это кровать - это не одна кровать с одним большим матрасом, а две сдвинутые кровати, на которой постоянно разъезжаются матрасы (не было обещанного двуспального наматрасника)! В стандартном номере нет ни одного стула! Хотя бы на балконе поставили бы стульчики, что бы можно было посидеть и понаслаждаться природой.

Питание

Вода из крана пахла железом.

При заселении сказали раньше не пустят, т.к. с 17:00.Такое может быть только у нас, практически половина корпуса было свободным, но нет, у нас же написано с 17:00! Далее попросили рассказать информацию про отель, где что находиться и где столовая, на что сотрудники дали брошюрку и сказали " вот тут почитайте, там все написано". Странное отношение, я могу и сама почитать, но хотелось услышать что расскажет сам сотрудник этого отеля. Дальше веселее, ждали мы полтора часа, после вернулись на ресепшен, нас увидели, но не пригласили...ладно, сами подошли,говорят да, ваш номер готов, дали магнитные ключи( замечу, у них было полтора часа на подготовку), ни один ключ не был намагничен, что самое интересное,номер был не близко расположен, и нам пришлось идти обратно их намагничивать. Ну хоть бы принесли извинения....в общем начало не задалось.Ну ладно, думаем все же включено, посмотрим что дальше. Обеды и ужины как в советской столовой.... Очень слабые, салаты однообразные, которые заканчиваются и их не доставляют....из фруктов: яблоки и апельсины, сладости тоже не акти...наедались в общем только завтраками.Звукоизоляции никакой, слышен сам разговор за стенкой.... ужас в общем.Есть балконы, но стульчиков там нет...вода в бутылках в но мерах платная..объясняют тем, что на этажах есть куллеры с водой, захочешь попить, беги со своим стаканом на этаж.Чайников в номере тоже нет. В общем впечатление неоднозначное, вроде бы и ничего, но на 4 ку этот отель точно не тянет! Если будут акции, и цена не заоблачная, то можно сьездить

Что анимация для детей с 18.00 платная.

Все на должном уровне.никаких замечаний нет☝

Платная вода в номере.

Балконы отличные, но отсутвует какая-либо мебель. Была бы рада простейшим столу и стульям/креслам. Во второй половине июня не было возможности загарать на шезлонгах, сотрудники сообщили что пляж еще не готов к сезону и шезлонги на территории отсутвсуют в принципе. На выходных 17-18 июня была отличная погода и в результате гости загарали прямо на песке. На пляже много муравьев, поэтому загарать без шезлонгов крайне некомфортно. На мой взгляд совершенно несложно обеспечить наличие 10-15 дежурных пластиковых шезлонгов недалеко от пляжа, чтобы гости могли их брать хотя бы и сами.

Неудобная система оплаты дополнительных услуг, везде необходимо показывать этот бумажный конвертик с указанием номера комнаты, в котором выдают ключ-карты по приезду в отель. Раза три точно приходилось за этим конвертиком возвращаться в номер, поскольку все просто привыкли его выкидывать или оставлять в номере. Почему нельзя предоставлять ключ-карту или получить какой-нибудь браслет что ли?!

Платная парковка на территории - 1,000 рублей / сутки, бесплатная парковка около КПП находится на весьма приличном расстоянии; Не смотря на то, что мы прибыли на место раньше и номер уже был определен, он не был готов к 17.00, однако хочу отметить, что персонал отеля предложил "позднее выселение" как бонус за ожидание.

Есть скорее недочеты, чем минусы. В последний наш заезд (конец мая), было очень много детей (которых расселяли в нашем корпусе), дети из лагеря, который расположен на территории Парк-отеля. Всё же пересекаться такие моменты не должны. Второй недочет - это очень шумно, когда номер выходит на лес (казалось бы должно быть, наоборот), но который раз берем именно эти номера с надеждой на тишину, и ошибаемся. С 7 утра начинают ездить либо снегоуборочные машины, либо начинают косить траву, либо ездят трактора, вывозя мусор и пр. Хотелось бы иметь возможность отдыха в тишине, что к сожалению, за 3 заезда так и не вышло осуществить. В остальном всё прекрасно. Спасибо!

В баре в холодильнике не было даже воды

1. При бронировании указал двухместную кровать, а получил сдвинутые одноместные с одноместными матрацами, при том жутко не удобными. На жалобу на ресепшене ответили, что в отеле ВСЕ с одноместными матрасами. Так, каждое утро мы просыпались с дырой посреди кровати. После недели проживания у меня начала болеть поясница. 2. Несмотря на возможность кататься по территории, удовольствие сомнительное, т.к. площадь для этого маленькая. 3. Если на площадке играет музыка, можно забыть о соловьях и идиллии. Как вариант - уйти в дальний конец территории, но там совсем нет скамеек, так что запаситесь покрывалом. 4. При заезде была длинная очередь и девочки на ресепшене явно устали говорить. Мы практически ничего не узнали про проживание и ничего про уборку, особенности дверных замков и прочие нюансы. Совет - зарегистрироваться (с 17.00), попить чай/кофе (местный полдник до 17.30), осмотреть номер и пойти расспрашивать девчонок. 5. В отеле явная нехватка уборщиц - вместо обычной уборки во время завтрака/обеда, к нам приходили часов в 5. Убирают далеко не каждый день (каждый день только если заранее оставлять заявку на ресепшене), хотя и тщательно

Отсутствуют, либо платные средства индивидуальной гигиены.

Не понравилось питание (завтрак, обед и ужин включенные в стоимость), не понравилась платная вода в номере.

Такое ощущение, что отель не готов к заезду большого количества людей. На массаж была полная запись на 2 дня вперед, а потом у массажиста выходной. Мастер маникюра вообще в отпуске на 2 недели. Я согласна с тем, что люди должны отдыхать, но разве нельзя организовать процесс так, чтобы гости не страдали? Тем более, это платные услуги, должно быть выгодно отелю. Из той же серии - 20 минут ждали кальянщика, но пришел официант и сказал, что сегодня кальяна не будет, очень большая очередь. Время было около 23 часов, а ресторан работал до утра. Мы не особо расстроились, но ситуация странноватой показалась. В номере был страшный потолок в ванной, с ржавыми потеками. Халаты и тапочки только в люксах бесплатные, во всех остальных категориях за отдельную плату их дают в аренду.

Горячую воду необходимо предварительно слить, чтобы более-менее исчез ее рыжеватый оттенок. нет душевого набора (одноразовые з/щетка и бритва, тюбик с з/пастой, тапочки, халат (два последних за доп. плату)), нет мусорного ведра в туалете. удивило, питьевая вода (4 бутылочки в номере) за допплату 30 руб/0,5 или 0,33 л. стоял запах то ли сырости, то ли плесени, то ли просто затхлости в номере 2218 (в целом в корпусе); жуткая шумоизоляция в номерах (да и ж/д пути недалеко); шкаф не удобен (горизонтальная перегородка посередине, развернут на стену, закрывая проход); не открывается вверх на проветривание балконная дверь; не удалось включить ночник. завтрак "шведский стол" на мой взгляд скудный, но можно подобрать для себя из имеющегося (max на 2-3 дня). обратил внимание на молочную кашу: воды больше, чем молока. отель, видимо, совмещен с детским лагерем (у/зарядка проходила в холле из-за дождя). замученный вид некоторого персонала. останавливался на 10 часов в будние дни (3600 руб), возможно, не удалось оценить достоинств...

Сразу гавное об этом отеле - 1. Вам не удастся отдохнуть здесь в тишине. 2. Для родителей с маленькими детьми - отель абсолютно не приспособлен для отдыха с детьми. Номер. В номерах полностью отсутсвует звукоизоляция, слышно соседей слово в слово. В одну из ночей соседи ссорились - мы не спали почти всю ночь, ребенок просыпался. В ванной нет шторки - пол все время мокрый. По кругу ванной плесень, два раза из крана текла ржавая вода. Ресторан. Все врея полный, порой нет свободных столов, столы стоят тесно, на раздаче толкотня. Можно было бы закрыть на это глаза, если было бы вкусно, но выбор маленький и не вкусно. Детям вообще есть нечего. Диет стола нет, детского стола нет. Кофе который бесплатный отвратительный. Два раза утром хотела взять капучино в баре - так у них не было чашек, предлагали налить в кружку с общего шведского стола. Территория. Большая, но бестолковая и не ухоженная. Ведутся строительные работы. Пруды цветут. Анимация. Неплохая анимация, но ее много. У них достаточно большая территория, но сцену поставили прямо перед жилым корпусом. Начиная с 10 утра и порой до ночи ( в один из дней до 23.00) постоянно играет музыка. Музыка слышится везде, в том числе в номере при закрытых окнах. В один из дней развлекательная программа началась в 20.00 и продолжалась до 23.00 - музыка в прямом смысе слова долбила в номере - не могли ни уложить ребенка, ни сами отдохнуть. Когда позвонили на ресепшн и пожаловались,что мешают отдыхать, те сказали что ничего сделать не могут и рекомендовали потерпеть до 23.00. Здорово правда?заплатить за отдых и потом терпеть, чтобы иметь возможность поспать в своем же номере!

1. Номер. Стандартный номер в корпусе Восток на 4 этаже маленький, для двоих мало места. Двуспальная кровать по факту состоит из двух односпальных с маленькими матрасами. В ванной комнате номера 2431 на полотенцесушителе ржавчина, которая падает кусками на пол. Шумоизоляции в номерах нет - слышано все: от телевизора до того, что происходит в ванной комнате соседей. Замок на двери работает через раз, закрыть дверь получалось не с первой попытки. 2. Громкая музыка на центральной площади с 10 утра и до позднего вечера. Мешает отдыхать, при том, что номер выходил окнами на противоположную от площади сторону. 3. Спортинвентарь и прокат оборудования. Часть велосипедов в платном прокате. Ракетки для бадминтона в ужасном состоянии (брали дважды два дня подряд) - ручки у ракеток приделаны из обычной деревяшки, воланчиков нет, шарики сломаны. Теннис входит в бесплатный прокат, однако воспользоваться не удалось: 1) всего один бесплатный корт, два других платные за 500 рублей в час; 2) пришли поиграть в теннис 12 июня около 9:30 утра, менеджер проката сообщил нам, что бесплатный корт забронирован до 16:00. Пришлось платить 500 рублей за аренду платного корта. К слову, после обеда прогуливались, затем катались на велосипедах, потом собирались и выезжали,- корт был свободен. Сетка для бадминтона одна около детской площадки (всего одна на всю территорию!). Сетки для волейбола нет, хотя заявлена. Футбольное поле заросло травой (явно в нерабочем состоянии). 4. Уборка номера. Не воспользовались, поскольку отдыхали всего сутки. На второй день гости выезжали и уборщицы принялись за уборку около 12:00 (у нас был выезд в 17:00). Все это действо очень шумное, с перестановками кроватей, шумом и лязгом каких-то труб от кроватей, пылесосами, с громкими разговорами мужчин и женщин, иногда с матерком, потому что, видимо, кровати тяжелые. Изоляции никакой нет, заботы о гостях тем более. Не представляю, как с ребенком можно отдыхать в таком шуме.

Плохо организовано питание, раздаточный пункт в одном месте и при большом скоплении народа очереди выстраиваются, по мне так был плохой выбор гарниров, ребёнку 2 лет не очень удобно, гарниры с добавками, например картофель с грибами, макароны с овощами. В бассейне нет детской зоны (правда есть напрокат выбор плавательного оборудования), гостевая сауна очень маленькая, тесная.

Ощущение, что отель нуждается в реновации. Стандарт номер очень маленький! Больше похож на эконом. Хотелось бы больше свежих овощей, фруктов, здоровой еды. Звукоизоляция :( Было бы здорово, чтобы услуги вейк парка можно было оплатить при выезде картой.

Много комаров (но это не к отелю претензия, конечно), но могли бы обработать территорию.

Пляж, место для купания. И хотелось бы повысить уровень инклюзив. На главное площади отеля продается разливное пиво по 350р. Если это инклюзив, то хотя бы слабые алкогольные напитки можно сделать бесплатно, ну или не по таким ценам, а например по себестоимости или с минимальной маржой.

Очень много народу в бассейне, не хватает шкафчиков в женской раздевалке. Скудный выбор массажа. Грязноватый пруд.

Было бы прекрасно, если бы Вы смогли продлить время ужина на час (до 22.00).Удобная Электричка приходит на станцию в 20.52, дети остались голодными.

Комарыыы!Без средства от комаров,на улицу лучше не выходить.Ну и слышимость в номерах,слышно любые шорохи за дверью.

К массовым заездам отель пока не готов, не совпадает время анимации на ресепшн со временем в программке к отдыху.

Шведский стол можно улучшить

Все

Хотелось бы более опрятных сотрудников из анимации и большего общения с народом! не завлекали ни на какие мероприятия!

В праздники было очень много людей и конечно из за этого во время обеда и ужина была толпа,но персонал старался решить проблему и было накрыто в еще одном зале. Мало очень лежаков на пляже. Всего было три, надеюсь руководство позаботится о приобретении большего количества лежаков или хотя бы можно выдавать пледы для пляжа.

Легли спать в 23, но по коридорами продолжали бегать и кричать дети, а слышимость очень хорошая. Но это уже вопросы к их родителям. И друзья сказали, что сильная слышимость, даже мешала вода, которая капала из крана в ванной в соседнем номере. Больше минусов замечено не было.

Окна номера выходил к главной площади, на которой вечером все гуляют и громкие разговоры и музыка мешали маленькому ребенку засыпать, с детьми лучше просить номер выходящий на обратную сторону здания.

Холодная еда в столовой. Расположение унитаза в ванной комнате, просто не подойти.

Маленький и не уютный номер (улучшенный (супериор), но это личное восприятие. Отсутствие какой бы то ни было мебели на балконе ( хотя бы стульев..). Хорошо слышно проезжающие электрички. Трактор, который с самого утра начал ездить и рычать под окнами. Нет тренажерного зала ( стоящие при входе в бассейн несколько тренажеров сложно назвать таковым).

Персонал не обеспечивает тишину. Пришлось звонить на ресепшн и напоминать, что шум после 11 вечера не допустим. Но до 12 ночи все равно дети носились, как угорелые по коридору первого этажа, причем это в непосредственной близости от ресепшн, т.е. персоналу ничего не стоило сделать 2 шага и попросить не шуметь. Мы приехали отдохнуть, выспаться, но к сожалению это не удалось сделать. т.к. в 7 утра начали шуметь уже те кто пошел на завтрак. Слышимость конечно ужасная... На велосипедах выехать за территорию нельзя, а сама тер-рия отеля для велосипеда мала. Мы сделали пару кругов за 20 мин и стало конечно не интересно. Питание средне. Мясо все резиновое. Думаю, что за 2-3 дня надоест страшно. Хорошо, что бы не на долго.

Пруды не подходят для купания

Ужасная звукоизоляция - слышны дети в коридоре, собаки в соседних номерах, машины ездят по прогулочным дорожкам, хамство менеджеров по бронированию: сначала пришла смс с требованием 100% предоплаты, пришлось самому звонить и выяснять причину

1. В отеле возможно проживание с животными. Надоел лай собак из соседних номеров, которых хозяева оставили в номере, а сами ушли развлекаться. 2. Высокая слышимость в номерах. 3. Очень дорогое пиво и шашлыки на открытой площадке. 4. Не было обещанного welcome drink.

Звукоизоляция в номере практически отсутствует. Нет холодильника.

Нет фитнес зала, стоят 2 беговые дорожки и 2 сломанных элипса, силовых тренажеров нет. Спортивной площадки для волейбола (закрытой) тоже нет- там расположились батуты! В бассейне дети в памерсах плещутся- нет отдельного для детей бассейна, так и не решились туда сходить.

1."странные" правила у кальянщиков (обслуживала девушка) - к гостям подходить не более 2-х раз. первый - это принять заказ, второй - один раз заменить угли. На большее можете не рассчитывать. демонстративно пройдут мимо. и это после того, как отдельно обратились к ней с просьбой выполнять свои обязанности. бывали в разных местах и такие "правила" впервые встречаем. Очень неприятно такое отношение. 2. платная питьевая вода в номерах. при этом на этаже стоял кулер, который выдавал только кипяток. 3. Wifi работает очень медленно

Детская площадка. Хотелось, чтобы она была более современная, в особенности покрытие.

Очень шумно, в выходные людно, в центральной части парка все время гремит поп-музыка (как в плохом городском парке года три назад), бесконечно ездят машины, от парковки до центрального входа, от которых дополнительный шум. Но природа красивая, много хвойного леса, в который если подальше уйти, то спокойнее. В этот раз номер был плохо убран, но это впервые за 5 поездок, значит скорее исключение. Лодку так и не дали, как не просили:(

Ужасная слышимость из коридора и соседних номеров, ужасный вайфай в номере.

80% услуг в итоге платные, даже если вы едете all inclusive. Анимация чисто для детей

Не смог дозвониться до рум сервиса... пришлось идти за вином самому) сауна в бассейне 62 градуса, видимо чтобы с детьми можно было.

Девушки на ресепшн не предоставили совсем никакой информации при въезде, всё вычитали в номере самостоятельно. Не улыбались, были замучены. Может, из-за наплыва гостей. Ну а как иначе в крупном для подмосковья отеле? На балкон можно бы добавить стулья.

Отель хорош. Мы ездили на выходные с дочкой (6 месяцев). Территория, хоть и не очень большая, но приятная, и много зелени - что является большим плюсом для нас. Номер делюкс просторный, светлый чистый. Питание вкусное, разнообразное. Единственное, что не порадовало, так это очень громкое вечернее мероприятие для детишек (аж в 20.30 начала). Многие были совсем с малышами и это несколько мешало вечерним прогулкам

Очень убогий номер - из советского пионерлагеря, запах канализации в санузле. Территория не очень большая, ей чего-то не хватает. Мне кажется, не стоит отель этих денег, второй раз не поеду.

В номере люкс можно было бы положить посуду и столовые приборы. Одной чайной станции маловато.

Тонкие стены между номерами

-слышимость в номерах