Отзывы Парк-отель Воздвиженское, 4 звезды

Обслуживание ужасное, отношение персонала отвратительное, хотели забронировать место для барбекю, все оказалось занятым, персонал не предложил нам никакие возможные варианты, при этом в течение дня мы наблюдали, что данные площадки были свободны и мы вполне могли бы пожарить шашлыки за 1-1,5 часа, ресторан переполненный, сервис крайне медленный, официант и бармен ведут себя так, как будто делают одолжение при обслуживании, сдача (небольшая) просто не предлагается

Отель из серии «Пансионат для бабулей и внучат»

1. Плохая шумомзоляция. Если вы путешествуете с ребёнком, то скорее всего вас поселят с такими же семьями с детьми на один этаж. И это шумно. Лучше делать акцент с пожеланиями тихого номера при бронировании. 2. Маленький номер. Никакого холодильника, как заявлено в описании, нет. Путешествуя с ребёнком (грудничком) было важно наличие холодильника, чайника. 3. Адекватный пандус для коляски есть только со стороны Cape Town бара. 4. Ржавая вода. Конечно, если подождать минут 10 она сольётся, но все равно момент неприятный и неоднократный. 5. Цена.Учитывая размеры номера, на мой взгляд, стоимость проживания завышена.

Очень маленькая комната в номере. Этого никак не ожидали. Проход между стеной и кроватью только для одного (двое не разойдутся). Холодильник в нашем номере нещадно пел песни всю ночь.)))

Не благоустроенная территория.

Еда в ресторане разнообразная, но качество продуктов и вкуса хотелось бы получше.

Внешний вид отеля совок)) напоминает детский лагерь или пансионат, он там и был. Необходимо внешне обновить отель ближе к 21 веку, а также другие здания на территории. Не хватает стульчиков на балконе для отдыха. Ещё не понравилась совковская тема со штрафами на каждом шагу, а также платными плавательными принадлежностями в басике. Маловато развлечений для взрослых.

Номера хорошие, чистые, но пустоваты, уюта и интерьера не хватило. А также мало света в номере и плохо работает ТВ. Пиво и вино по системе все включено - отвратительное. Лифт один на этаж можно ждать вечно)))

Заселяли тридцать минут. Не могли никак найти подтверждение бронирования, которое было уже полностью оплачено. Оказалось, что менеджер отеля ошибся в моих персональных данных, хотя в подтверждении с сайта booking.com которое заполняла я, все было правильно. Бассейн был очень холодный. Дети не смогли купаться. Нетрезвые мужчины в сауне поливали камни липтон-чаем, тем самым задымили на долгое время помещение. Сотрудники должны это контролировать.

Слабая анимация

В бассейн лучше брать свои нарукавники для детей, если не хотите платить за прокат. Крошечная, конечно, сауна для такого большого бассейна и отеля, но она есть, в принципе, уже хорошо. Запах сигарет периодически портил впечатление (зоны для курения должны быть жестче изолированы от мест общего пребывания), это резко понижает уровень отеля, тем более почти все с детьми.

Бассейн находится в отдельном здании, в плохую погоду идти не очень приятно, особенно с детьми. Но это скорее просто факт для ознакомления, чем недостаток. Шумоизоляция в номерах отсутствует. Очень хорошо слышно все, что происходит в коридоре.

Очень узкие кровати в twin. Даже не предполагала, что такие бывают. Хотя заявлена их ширина 90 см, по факту это 70 см. Отвратительная звукоизоляция. Все слышно, что происходит в соседнем номере, как будто стен вообще нет. По утрам будят постояльцы-ранние пташки, которые всего лишь громко разговаривают в коридоре, а ночью будят соседи, которые приходят за полночь с увеселительных мероприятий. За 3 ночи выспаться не удалось совсем. Качество еды оставляет желать лучшего, невкусно, не интересно, все блюда ужасно сладкие, сахара не жалеют, жарят на прогорклом масле. При заселении "0" информации об услугах отеля. В номере "Стандарт" очень маленький шкафчик-пенал, в котором невозможно разместить одежду даже для 1-го, про 2-их и говорить нечего. Мне кажется, что эти номера и рассчитаны на 1-го, но персонал хитрит и продает их на 2-х. В номере нет ни одного стула.

Нет холодильника в номере(в описание на сайте был), нет стульев в номере и на балконе. Чайник только за деньги, но есть кулер в коридоре. Нет кружек в номере, стаканы только.

Мы бронировали Люкс для семьи из 4-х человек. Нам предоставили двухкомнатный номер с одним санузлом (на плане эвакуации в номере было видно, что номера люкс с двумя санузлами ???). В номере была большая кровать и раскладной диван, но раскладывался он так, что двоим детям 17 и 13 лет было настолько тесно, что пришлось заказывать раскладушку (раскладушка, даже для младшего ребенка, была короткая). И ещё один момент, номера люкс расположены на 5-м этаже, напор воды с утра не позволял нормально принять душ.

Стены в номерах

Ребёнок очень рассчитывал получить приз за свои "воздвиженки", но розыгрыша так и не дождался... не за все конкурсы получил обещанные игрушечные "воздвиженки " и расстроился

1. Интернет. При большой заполняемости отеля, интернет явно не тянет! Работать невозможно( Только в 7 утра хорошо работал :) 2. Детское меню. Для деток мало блюд

Вайфай слабоват.скорость хорошая только в центральном корпусе (ресепшн,рестораны) в корпусе запад плохо ловит,в востоке, говорят,совсем не ловит

Недочет в том, что очень сильная слышимость! Все что, кто-то шептал в коридоре, было слышно в комнате, при закрытой двери. Очень слышно в комнате, что происходит в ванной. Слышно соседей. Не так была слышна музыка с улицы (только днем), как все, что происходило вокруг нашего номера. Очень много детей, а еще больше заботливых родителей. Спокойно поесть не удастся. Немного темновато в ресторане (столовой) и на территории вечером.

Отель не справляется с наплывом посетителей, мало места, маленькие номера, везде вонь тухлыми коврами, в бассейне не требуют шапочки и поэтому везде плавают волосы; еда ничего особенного

Опять же большая часть минусов к территории и скорее к тому времени, когда мы посещали дом отдыха. Территория готовилась к наплыву посетителей на майские праздники. Везде снимали и клали асфальт и плитку в пешеходных зонах так, что в части мест все было перекрыто. Уличная инфраструктура не работала. Все пустовало. Как раз организовывали кафе на улице. За забором (кстати да забор по территории на вид ещё тот))), где пруд реальная свалка, которую организовали местные из посёлка.

Щель под дверью номера в пару сантиметров - и, как следствие, великолепная слышимость из коридора! Ужасные маленькие подушечки.

Бассейн старый, совковый, , плитка ржавая, но сейчас вроде ремонт начали. И еще мы не поняли платную детскую комнату после 6 вечера. Как то странно. Это как раз то время когда родители хотят отдохнуть, может поучаствовать в вечерней анимации... вобщем это не тот пункт, на котором нужно деньги зарабатывать. И програмы детские/взрослые делать параллелльно.

1. Много шумных детей, капризничают малыши. Возможно если бы были услуги не только детской комнаты, но и "ясли" с няней, было бы кофортнее всем и детям и родителям и отдыхающим без маленьких детей. 2. Отдыхающие с животными не должны оставлять питомца скучать в номере одного. Иначе, лаем и скулежом, питомец не дает спокойно отдохнуть никому, кроме своих хозяев

Не понравилась шумоизоляция - вернее ее полное отсутствие. Было слышно как соседи сморкают нос ребенку. Так же слышно всех проходящих по коридору

Сразу нужно иметь в виду, что сюда приезжает много семей с маленькими детьми (много шумной анимации).

Большая территория, за которой никто не ухаживает. Много бестолковых, заброшенных построек. Под окнами номеров валяется мусор и его видимо никто не убирает. Так называемые Каскадные пруды тоже грязные, возле берега плавает мусор и тина. Впечатление что руководство отеля очень экономит на облагораживании территории.

WIFI есть везде, но очень медленный.

1) Номер "стандарт" очень уж маленький 2) В бассейне не было геля для душа 3) В бассейне нет "лягушатника", поэтому он кишит орущими дурнятиной детьми 4) Если уж совсем придираться: мне не понравилась выпечка, хотя это дело вкуса

Плохая звукоизоляция в номере.Слышно все,что происходит вокруг.

Шумоизоляция номеров и если просят двуспальную кровать не надо сдвигать односпальные. Остальное все прилично.

Улучшенный номер без тапочек и зубных щёток (стоимость этой мелочи три копейки, нездравая экономия на необходимых каждому гостю вещах). Звукоизоляции нет вообще, как будто номера и с/у без дверей. Для кого важен телевизор...забудьте о нем, сигнал плохой, что в общем то и хорошо. Диджей в клубе "на особого любителя", разочаровал (подбор треков, отсутствие минимального контакта с гостями).

Номер назывался делюкс ( Питание очень простое. Макароны на обед и ужин, выбор мясного по сути отсутствует, десерты очень простые. В общем, "макароны inclusive". Парковка есть, но мы приехали поздно и места там особо не было, как-то встали не особо удобно. Детская площадка очень малышовая и простая, в 6 лет там уже делать нечего. А другой нет. Игровые автоматы не работали. Все не работали. Веревочный парк на территории есть, но он сложный и не до конца продуманный. На некоторых участках девушка при росте 164см просто физически не могла переставить ролик, так высоко был трос. Одна из секций - это скалодром, чудовищно не удобный, все руки там ободрали, он еще и в конце маршрута, устали уже все. Под окнами корпуса часов до 11 была дискотека.

Тонкие стены, все слышно в соседних номерах. Уборку соседнего номера решили начать в 8 утра, громко переговариваясь и комментируя, выспаться даже шанса не оставили. Необходим ремонт зданий и номеров

Очень плохая шумоизоляция, нерегулярная уборка номера (пришлось напоминать горничным), плохая анимация (приходили на заявленные мероприятия,а аниматоров не было на месте), на территории ремонт дорог и площадки, бассейн внезапно закрывался и не обслуживал.на выходные огромный наплыв народа, в итоге не очень комфортно в столовой и в бассейне.

Показалось, что шведский стол становится скуднее.

У нас в номере разваливался смеситель, вода питьевая платная, утром на раздаче был плесневый сыр, в стоимость входили алкогольные напитки-пиво только светлое, вино-бадяга из дешевых пакетов... в 3 часа (время чекаута) у нас заблокировалась карта и мы не могли попасть в номер, хотя по бронированию номер был до 5 часов дня продлен. территория отеля вся перекопана.. за такую стоимость ожидали большего..

Ужасная шумоизоляция. Слышно все соседние номера, а лучше всего разговоры и шаги за дверью. Сыро, и душно в номере. А сам номер гораздо меньше чем кажется на картинке, эффект усиливают высокие потолки. Односпальная кровать образована двумя матрасами - проваливаешься..

Территория очень большая, но не ухоженная. Много рабочих. Все что-то делают , но результатов особых нет. Пруды надо чистить от мусора. (бутылки и пакеты валяются прямо в воде). Листва после зимы не убрана. Много мусора в парке.

Маленький номер стандарт, грязновато в бассейне.

Номер стандарт тесный до невозможности. Стены из картона - слышно каждый шорох у соседей, не говоря уж про остальные звуки. Можно с соседями разговаривать не повышая голоса)) Дискотека с репертуаром "рюмка водки на столе" гремела на все восточное крыло. Как говорится не ходил, но присутсвовал. В гостинице останавливался переночевать перед соревнованиями - выспаться не удалось. Всю ночь народ шарахался по коридорам, слышимость потрясающая. Парковка очень далеко, чтобы поставить машину около корпуса - 1000 рублей. Парковочных мест около корпуса 6 мест)

Обед был не вкусный , было мало свежих овощей

Съехали раньше времени. Поездка была с понедельника по воскресенье, выдержали до субботы и унеслись скорее домой. 1.Парковка возле корпусов платная(1000р сутки).Бесплатный вариант на территории,но в 400м от корпусов. Хорошо хоть можно подъехать на 20мин для погрузки/выгрузки багажа. 2.Заселение только в главном корпусе,хотя корпуса разные, и тащить багаж из основного в свой сложно, т.к лифт в корпусе Восток свой и из главного корпуса подняться к себе нельзя.Видели постояльцев,которые выгружаются возле своего корпуса(Восток) и потом приходится идти до ресепшен с сумками. 3.Нет никакой помощь с погрузкой/выгрузкой из автомобиля.Я беременная,срок уже не маленький,прошло 4 охранника,никому не пришло в голову помочь. Благо поехала с мамой и все легло на неё:( 4.Брали номер стандарт,которые в корпусе Восток.Он ооочень маленький,норма м2 на человека 100% не соблюдена. 5.Сразу возникли проблемы с дверью,она не закрывалась.Благо на этаже был хоз.администратор и нам вызвали слесаря.Починили,но дверь закрывается только если ей очень сильно хлопнуть.А теперь представьте,что все номера на этаже так закрываются и какой постоянный грохот. 6.Многие уже писали про звукоизоляцию,я в том числе,но не придала значения этому.Пожалуйста,не повторяйте моей ошибки,прислушайтесь и не покупайте сюда путевку,если ваша цель спокойный отдых.Слышно ВСЕ!включая все процедуры соседей в уборной комнате. Отзывы,которые пишут,что не обратили внимания на эту проблему: Или многочисленное быдло,которое дорвалось до суррогатного спиртного и отключаются, или они же напиваются и орут в номерах. 7.Мы так и не смогли понять,как себя позиционирует отель. Наша поездка была с понедельника по воскресенье. С понедельника по четверг было массовое заселения на некий семинар в конгресс-холле.Наш сосед-мужчина вставал каждое утро в 7.30, учитывая звукоизоляцию мы отчетливо слышали все его телефонные разговоры,даже не напрягая слух.А ночью он храпел.

Общение и лояльность к клиентам ниже среднего(

- Тонкие стены в сочетании с семейным (масса детей) отдыхом - будьте готовы, что будет весело ) - Плохая детская площадка: нет покрытия, неудобные горки и карусели. Весной/осенью в дождь/снег нормально поиграть на ней будет затруднительно. - Большая двуспальная кровать ненастоящая - сдвоенные однушки (во всяком случае, у нас было именно так). - Что-то с водопроводной водой. Желтый оттенок, отдает железом. Особо не страшно, для приема внутрь на каждом этаже есть кулер с питьевой водой.

Всё понравилось

Вода в бутылочках платная, даже не смотря на то, что у вас "все включено"

- Во время нашего пребывания почти на всей территории шли ремонтные работы. Под окнами работала техника и погулять нормально не удалось; - Всего один старый бильярдный и один теннисный стол. Инвентарь оставляет желать лучшего. - Поблизости проходят железнодорожные пути. В номере слышен шум поездов; - Вечером слышно о чем разговаривают люди в соседних номерах; - Тапочки за отдельную плату; - Перед заездом просили поставить детскую кровать в номер. Её там не оказалось (но принесли за 5 минут).

Очень неприятно, что создалось ощущение, что за все маленькие дополнительные радости пытаются взять денег... если Вы купили номер с завтраком, бассейн бесплатно для вас только до 10 утра... ну странно... кроватка платно... у меня номер за 7000, и я доплачиваю за кроватку, странность. Уборка в день отъезда платно, даже несмотря на то, что отъезд в 3 дня. Об этом горничная строго сообщает... ну не знаю, банально вынести мусор и навести лёгкий марафет... клиенту только приятно! Это все как-то мелочно.... периодически что-то ломается, вроде лифта, но это не успело испортить настроения. Да. Важно. Есть здание ресепшн и отеля. И два крыла жилых номеров. Так вот. Попасть из жилого сектора в главный корпус можно только по первому этажу. Да ещё и по коридору... теперь о личном. Во время моего пребывания шла работу по благоустройству территории. В экскаваторном, самосвалом, бульдозерном... эта дружная компания работала весь день. Так вот, когда я попросила ресепшн, чтобы во время дневного сна с 1-3 сделали перерыв, чтобы ребёнок мог поспать, ничего не сделали. Я звонила два раза. И весь отдых прошёл под грохот и неважно было, что есть маленькие дети. Вот это расстроило и разочаровало очень сильно. Мне казалось, надо думать о детях и слушать просьбы клиентов. Но свои выводы я сделала.

Не ухоженная территория

Не выявили

Заказывали номер с большой кроватью. Кровать большая, но матрас не единый по ширине, а состоит из двух с пропастью посередине. Ужасно неудобно, на утро у обоих болела спина. Судя по комментариям это стандартная практика. Ужин можно было обменять на поход в местный ресторан «Фикус». Об этом никто не сообщил. Выяснилось только когда при выезде нам дали заполнить анкету-отзыв об отеле. В номере звукоизоляции почти нет. Очень слышно, что делают соседи и что твориться в коридоре. При выезде пришлось отстоять огромную очередь из людей, которые выезжали в воскресенье в 15.00. Но это ожидание скрасил небольшой фуршетный стол возле стойки регистрации, за что отдельное спасибо! Бассейн большой, но вода в нем очень холодная, долго не поплавать. Сауна не очень горячая (для любителей по жариться не подойдет) Но это понятно, т.к. она общая и туда ходят и дети.

Девушка на ресепшен, для которой ответить на вопросы было в такую тягость, что во время ответов она постоянно рыгала, отвлекалась, в результате нервно бросила трубку, когда параллельно разговаривала по телефону и в конце концов, так ничего вразумительного не ответила и только ввела в заблуждение.

Посторонние запахи в номерах, немного больше лоску не помешало бы для заявленной категории) на мой взгляд, не соответствует цена качеству услуг. Отдыхать с семьей бы сюда не поехала, а поработать - вполне.

Не удобные кровати и подушки. Долго заселялись. Далеко бесплатная парковка от отеля. Перед входом стоит 1000. Дороговато.

- В ванной вытяжку не протирали, похоже, с момента открытия - "сопля" пыли свисает, и уже похожа на существо с другой планеты) - Во "все включено" вроде как включено пиво, однако по факту наливают "Жигули", а за пиво нужно платить - бассейн маленький с кучей народа, а гостевая сауна напоминает метро Выхино в час-пик - куча народа и температура в 75 градусов - бутылка обычной воды в номере (везде и всегда хоть одна бесплатная) здесь за деньги - как говориться: "осадочек остался" - двуспальная кровать с двумя отдельными матрасами

Бассейн требует внимания (текут краны, нет геля для душа). Можно купаться без шапочек и это выглядит неопрятно, особенно, если волосы до пояса. Много людей и при этом разрешено посещение бассейна со стороны. Для такого заведения доход небольшой, а для отдыхающих это неудобно, особенно в выходные.

Полнейший совдеп, еда не вкусная и такое ощущение, что покупается где-то в соседней кулинарии, персонал никакой (спасибо, что в открытую не посылают), территория не ухоженная, все в полуразрушенном состоянии, публика соответствующая месту. Больше не поедем.

Многое напоминает советские спортбазы.в том числе и бассейн. Запах хлорки от тела потом устойчивый.

"Все включено" = платная вода в номере. В восточном корпусе звуковая изоляция в смежных номерах отсутствует. Отель в связи со школьными каникулами заполнен на 100%. Шведский стол на обед и ужин, многие блюда безвкусные. Территория не совсем ухоженная. Много пьяных гостей.

Ржавая вода из крана, жуткая слышимость в номерах, плохой алкоголь на обед/ужин , всего по одному столу бильярда/ пинг-понга на весь отель, стоимость доп.услуг завышена

В номерах, рядом с холла -шумно. Дети!!! Не понравился шампунь и гель. Нет лосьон для тела.