Отзывы Парк-отель Воздвиженское, 4 звезды

Привить уважение к людям единственной проблемной сотруднице ресепшна Евгении.

Не понравилось питание,Запах химии в отеле.Территория не впечатлила совсем.Не удачное место для большого отеля...Персонал старается,но второй раз не приехали бы.

Нет такого

Нет такого

НОМЕР ДЕЛЮКСне соответствует названию,обычный номер добавлен диван,нет тапочек,халата ,дешевые шампуньки! отравились обедом-хотя внешне все выглядит прилично, а при походе на обед, завтрак тебя со спины окликает персонал-" а не пришли ли поесть на халявку" мол с какого вы номера !персонал с лицами мучеников убирает со столов !первый отель который видели где выезд напоминает детектив с отслеживанием не украли ли водичку! вообще вся система выезда некорректна!

Сауна еле грела, на просьбу увеличить градус, говорили, что это невозможно. Бассейн большой спортивный - людей много. Попросили дополнительное полотенце - на что администратор бассейна сказала, что полотонец нет, т.к.к много народу.. Что-ж..надо было подготовиться..

Заезд возможен только в 17.00. Если люди приезжают в выходные, то весь смысл теряется. День потерян... Сделайте, пожалуйста, более ранний заезд по выходным.

В номере было очень холодно! Обогревателя нам не досталось. Так что если Вы едете с ребенком, позаботьтесь об этом заранее) Еда на шведском столе разнообразная, голодными не останетесь, но.......удольствие от еды не получили.

Кальянщик откровенно халтурит и не стесняется брать деньги за полноценную услугу, когда из 40 заявленных им минут кальян было возможно курить от силы 5 или 7. Уголь не менял, а на высказанную претензию не нашёл лучшего ответа, что ездил в город покупать уголь. Наглость подобного ответа поражает.

Единственное, - нам как любителям тишины не понравилась шумная анимация (окна номера выходили на главную площадь, где проходили песни, пляски, игры, зарядки и прочее). Если будете бронировать -и захотите жить в тихом номере - просите заранее номер с видом на лес (с обратной стороны отеля)

Не хватало комплектов лыж, сдвинутые кровати .. скромная анимация

Чистота в номере, когда заселили в номер, в холодильнике оставались продукты от предыдущих постояльцев

Все хорошо.

Бассейн слишком хлорирован,жжет глаза.

Суровый персонал на рецепции(сотрудницы профессиональны , но улыбок нет ни у кого).

На ресепшене сказали, что бассейн с 8 до 18-00, пришли туда в 11-30, сказали, что бесплатно он до 11, но пустили все же

Никакой звукоизоляции в номерах. Нет одноразовых тапочек в номере класса Делюкс. Бутылочка воды в номере стоит денег. Хоть одну то можно было бесплатно.

Не удобный матрас, т.к на общую постель их два. Скудный завтрак. Вино разбавляют водой.Можно, было бы расширить меню.

Минус только в том, что приезжала на один день, мало(((. Очень понравился отель, обязательно приеду и не раз.

Все хорошо

Нет претензий

В номерах холодно!

Хотела покататься на лыжах, но не было моего размера. Просила размер 37 или 38. К сожалению не оказалось.

Минусов не нашли особых, единственное это не очень хорошая шумоизоляция в номерах

Территория большая, но плохо ухоженная. Много заброшенных и типа "нужных" зданий и мало зон для прогулки и катания на лыжах( нет лыжни).

Персонал

В бассейне не было воды в душе, соответсвенно не попали ни на какие спа процедуры. Занятся было нечем. Бильярд один стол по живой очереди, стол в плохом состоянии. Питание среднее, на ужин пошли в ресторан.

Далеко идти от парковки до здания гостиницы. Каждые 10 секунд был писк от датчика пожарной системы

Хотелось бы чайник в номере, особенно зимой, особенно в России. Очень горячие отопительные батареи, форточка была заклеена, балкон на ночь не открыть, мороз. Хорошо, что есть вентель на батарее, стало чуть прохладнее! Не вкусная еда в ресторане.

Было много гостей и нам не сразу дали полотенца в номер. В бассейне полотенца нам не дали вообще, пришлось идти обратно в номер. В бассейне было очень много народу и грязно.

Первое. Когда мы искали санаторий или пансионат, мы хотели найти номер люкс очень хороший. Долго выбирали. Остановили на данном отели. Пересмотрели несколько раз фото номера. Даже позвонили, спрашивали все о номере. Нас убеждали все как на фото так и будет. Ну вот мы зарегистрировались, получили магнитные карточки (ключи) от номера. Приходим в номер, а номер совсем не тот. Вроде похож, но далеко не тот:(( Ну во первых стояла совсем дешевая мебель и простая. Во вторых дизайн номера был простой. В третьих он не соответствовал полностью фото нашей брони. Мы захотели получить то что выбрали и за что заплатили!!! Первую ночь мы разбирались и доказывали девушка на стойки регистрации, что нам предоставили номер не соответствующий по описанию и фото. Когда все аргументы у девушек закончились они пригласили дежурного ночного менеджера Александра. За наши же деньги нам решили сделать предложение, мы остаемся в этом (первом номере 1507) в замен предложили моей жене пойти в СПА. Один раз и все на этом. Наш номер люкс по броне стоил 31,5т.р разместили в полулюксе стоимость его 27,5т.р. Разница 4т.р. стоимость Спа процедуры 3,5т.р. Очень хитрое предложение. Два дня без компенсации. Но нам эти процедуры были не нужны. Мы до утра подумали, сходи посмотрели все, прицепились. Связались с сайтом бронирования. И решили все отстаивать переезд в наш номер по броне и за первый день получить компенсацию в виде процедур, для жены Спа а для меня русская баня. Так как номер на двоих, то и компенсация должна быть каждому. Были попытки хитрить ввиде завышения стоимости процедур. Но когда уже сказали, что мы все посмотрели у работников отеля не осталось не чего как принять наши условия. Нас переселили в номер 1504, это тот самый номер который они рекламируют, он к них в одном экземпляре. Мы уверены, что таких людей как мы было много. Только не все идут разбираться и выяснять. Может кого то они и смогли убедить.

При заезде пришлось ждать номер 30 мин, т.к. он не был готов. плохая сантехника (прежде чем помыться -нужно починить душ) ужасный пофигизм всех сотрудников (никто не может сказать где и что) не попали в бассейн (ужасный сервис, нет шкафчиков, грязь, толпа, на ресепшене полный игнор) поселили пару без детей на первом этаже, рядом с игровыми аппаратами и пинг понгом (дети там играют до 2 ночи, бегали по коридору, смеялись) (изначально просили номер повыше) Вся территория во льду! даже до стоянки дойти трудно, гулять вообще не возможно, прошлись 20 минут еле-еле.

Способность ТВ читать флэш накопители для проигрывания фильмов, стабильный вай фай в гостинной

Отсутствует освещение на детской площадке.

Завтрак больше подходит для детей - много сладкого. Слышимость в номерах 5+. Утюги в коридорах, не все рабочие и не на всех этажах. Равнодушие персонала. Бассейн включен в проживание,.но часы посещения при этом с 8 утра до 10 утра.

Освещение слабовато в номерах

1.Холод в номере. Отопление не справляется, имеющихся в наличии обогревателей не хватило на всех 2. Отсутствие уборки в номере без обязательности вывешивания таблички на дверь. За 3 дня уборку не сделали

Бильярдный стол наклонен, играть неудобно. Ракетки для пинг-понга облезлые, давно пора заменить. Одна подушка на кровать, полусидя лежать неудобно, полотенца маленькие, халата в обычном номере нет, тапочек тоже.

Сам отель - современный, комфорт, чистота на должном уровне. А вот по территории есть замечания. 1. Бесплатная парковка далеко от отеля - 5-7 мин. пешком. Машину можно поставить у отеля за 1000 руб. в день. 2. До бассейна, спортзала и т.д. надо идти по улице. На морозе удовольствие небольшое. 3. Прилегающая территория контрастирует со зданием отеля. Отель -современный с красивыми интерьерами и скучная территория со старыми постройками. Может быть летом все смотрится по другому. Отель расположен в большом парке с водоемом. 3. Комнату перед отъездом надо "сдавать" горничной. Это рудимент совка. Процедура неприятная. В европе такого нет.

При заезде не очень приветливые девушки на рецепшен. Окна номера находились над выходом из бара. До двух часов ночи под окнами горланили и курили пьяные компании. Целесообразно перенести урну от входа бара Фикус на некоторое расстояние. Огромная очередь при выезде.

Парковка

Нулевая звукоизоляция, плохой wi-fi, однообразный завтрак (хотя заявлено, что завтрак очень хороший), очень неудобный душ.

Не понравилось по пунктам: - Атмосфера. Советский пансионат, пусть и немного подремонтированный и остается советским пансионатом по духу. - Контингент отдыхающих. Во первых, как оказалось это место пользуется спросом для организации всяческих конференций и выездных семинаров. Поэтому когда в воскресенье путь к детскому столу за обедом нам с малышом преградила суровая компания мужчин 50 + в пиджаках и с бейджиками - стало как то не по себе. Далее уже тетеньки, иначе нельзя назвать как то стали напрягать в очереди к лифту. С другой стороны, какие-то непонятные люди днем с пивными банками и непотребного вида. Все это как не очень странно смотрелось, на фоне вполне приличных семей с детками, которые тоже по ошибке сюда попали. - Для детей по сути ничего нет, игровая комната очень душная и убогая и стоит от 100р в час. Игровая площадка - самая обычная. Заявленный Панда парк - не рабочий. Игровые автоматы не рабочии, некоторые вообще опасные и разрушенные. По сути дети около этого хлама и тусуются, как мы и делали. - Лифт - будьте аккуратны очень старый и нет датчиков движения т.е. если вы под дверь попадете они вас и размажут, никак в современных лифтах в обратную сторону расхлопнуться, что очень опасно с детьми. Сам лифт очень медленный, часто очередь - что совсем не комфортно, а при условии что мы с малышом использовали его постоянно - было не приятной проблемой. - Какой-то застарелый запах везде, не приятно. В номере постоянно проветривали ( жили в крыле Запад в номере полулюкс) - Еда, у нас был полный пансион. Вроде бы разнообразная, но не могу сказать что вкусно. Какой то не понятный и одинаковый вкус у всего. Кофе вообще ужас:( - Бассеин и как и весь пансионат тоже морально устарелый конечно. - Территория бестолковая и не ухоженная, по сути небольшой пяточек около самого здания у платной парковки. Там же проходила и анимация в виде зарядки и групповых танцев под громкую музыку.

Полумрак в номерах (есть только бра и торшеры) - в межсезонье и зимой, когда нет солнца, это очень важно. Очень ленивая анимация по большей части. Можно и веселее, и разнообразнее. Обещанных программ про Союзмультфильм и прочее просто не было, хотя они заявлены в анонсе. Дети часто просто не хотели идти. Недоступные батуты - зал с ними все время занят или арендован.

В номере холодно. При уборке то забывали положить гель,шампунь, мыло, то зачем-то унесли покрывало на кровать. В меню ресторана не хватало фруктов. Мало 1 стола для пинг-понга.

Очень тонкие стены (корпус "Восток", во всяком случае). Слышно было все, что происходит по соседству. Но нам повезло, соседи были относительно спокойные =)

В ресторане "Фикус" очень долго обслуживают. Еще из минусов - в номера забывают положить полотенца и туалетные принадлежности.

За три дня нахождения в отеле, два дня - некоторое время отсутствовала горячая вода (ремонт). Также - во время нахождения в отеле проходила спартакиада - как следствие этого при заселении была большая очередь, было ограничено время пользование бассейном, толкучка при посещении обеда-ужина-завтрака. Можно было предупредить об этом при бронировании. Соседи курят на балконе - дым от сигарет попадает в номер при открытом окне.

Бассейн бесплатный только до 11 утра (маловато). В люксе можно было бы водичку и какие-нибудь орешки включить в стоимость номера - мелочь, а приятно. А так - всё отлично, вернулись бы ещё

Шумоизоляция-удовлетворительная. Номера разделяются тонкой перегородкой, через которую слышно каждое слово, не преувеличу если скажу -каждый вздох:( Соседи устроили посиделки до 4-х утра. Мы трижды просили их быть чуть тише, но отклик нашли только когда пришла охрана отеля. Гости отеля игнорируют правило- не курить на балконе. В итоге дым сигарет через форточку попадал к нам в номер. Не советуем брать номер в крыле "восток" на первом этаже. Коридор ведёт в ресторан, в котором проходит дискотека. 1. Постоянно хлопает дверь. 2. Гогот веселых гостей. 3. Музыка играет очень громко. Настаивайте на номере в западном крыле -и все будет отлично:)

Погода пасмурная была, не помешало бы подремонтировать на территории дороги.

Почистить пруд. Купаться в нём, несмотря на 30 -ти градусную жару не хотелось

Разочарование из за отсутствия возможности купания в озере

1) Ванна сильно подтекала, когда ею воспользовались. Образовалась лужа и держалась с ночи до следующего дня.2) Больше половины теннисных мячиков, которые выдали, были дутыми. 3) Ресторан Терасса и соседний от него были заняты свадебным торжеством, а изначально планировали там поужинать. Пришлось снова и обедать, и ужинать в одном и том же ресторане.

Неухоженная территория, отсутстие в прокате велосипеда для ребенка 6-7 лет, скудный завтрак, цена за проживание 7-ми летнего ребенка как ша полноценного взрослого.

Посещение бассейна только в утренние часы. Неудобно. Не разу не попал в бассейн. Вечером скучновато. Нет дискотеки. Скачки в подвале по субботам - неудачное решение.

Но нет никакой посуды в номере.(стаканы, ваза для фруктов).Уборку, если не попросить, не производят. Даже за мусором не заходят.Детская площадка старая.

Теперь расскажу про негативные впечатления. Мы были там на выходных, так туда приехала молодежная компания и поселилась в номере за стенкой. Наверное они очень много курили на балконе. Запах проникал в комнату. По этому поводу нам пришлось пожаловаться администрации. Ну это наверно единственный недостаток этого отеля. А так все нам очень понравилось, отдохнули очень хорошо.

Расположение туалета-очень неудобно.