Отзывы Парк Отель Калуга, 4 звезды

Странно, что чайники только в люксах. И еще в нашем номере была только одна прикроватная тумбочка ))) Мы жили в мансарде, окна выходили на дорогу, а не во двор, и шум от машин был слышен даже через закрытое окно. Так что просите лучше окна во двор ))) В остальном впечатление приятное.

Маленький номер, мало света (есть только светильники), чайник по запросу( чуть не отправили, внутри очевидно было средство от накипи), столовых приборов не хватает.

Не понравилось в прихожей на потолке люк производственный, через него проникает шум из коридора или номеров. И мало места для парковки машин

Слабый wi-fi, запах канализации

Крайне не понравилось обращение персонала на ресепшене. На стоянке отеля не оказалось свободного места и нам заявили, что это не проблема отеля. При заезде завтрак даже не был предложен. Общее впечатление об обслуживание сложилось такое, что "вас не ждали, а вы припёрлись"

Мансардный номер очень маленький, может, поэтому в нем жарко и душно. Окно смотрит в небо, чтобы его приоткрыть забирались на кресло. На завтрак пришли к 10, за час до конца, но уже остались без сырников и блинчиков - кончились на глазах. Наверное, был лимон к чаю, но тоже не увидели. Пришлось даже чашки для чая просить. Все остывшее, не мешало бы поставить горелки под блюда. Грязный туалет на ресепшен: грязный пол, унитаз, корзина с бумагой переполнена, запах. Понятно, что им пользуются гости ресторана в уличной обуви, но уборщица могла бы почаще туда заглядывать.

В стоимость размещения мог войти завтрак. мягкий матрас-неудобство. маленькая автомобильная стоянка. вообще. дорогая гостиница.

Не могла подключить wifi

Необходим ремонт санпомещений!

Периодически появлялся запах канализации.

Под прикроватной тумбочкой остались валяться неубранные носки от предыдущих постояльцев.

Не хочу говорить ничего плохого, но не могу не упомянуть того, что уж раз вы ставите на стол две маленькие бутылочки вина, то это должен быть комплимент, а вот табличка, что за это тоже надо платить немного расстраивает. Тогда пусть вино займет свое место в мини баре и все станет на свои места.

В номере было холодно 🤒 (угловой номер), как сказали на стойке, утром: "надо было сказать, принесли бы обогреватель". Ну, вот, а я понадеялся на кондиционер, который по идее должен греть, но как утром оказалось "А он только на охлаждение, несмотря на то, что есть настройка на согрев" 😬 Отдельное слово о лифте... кнопок не видно, надо очень хорошо искать.

На двуспальной кровати 2 матраца,которые разъезжаются.

Была кое-где пыль, зеркало не протерто в ванной комнате, одноразовые шампуни и гели, видно, были уже кем-то использованы до нас, что подпортило впечатление. Хотелось, чтобы на это обратило своё внимание руководство отеля.

Лучше чистить снег перед центр входом)))

Почему-то постоянно размагничивались ключи - хотя носил их в разных местах. Завтракать лучше в кафешках на другой стороне главной улицы.

Узкие кровати, в номере чем-то пахло, пришлось проветривать. номер на 4 этаже очень неудачной планировки. оплачивать попросили вперед. хотя при бронировании взяли номер карточки.

В наше последнее посещение не работал WiFi. Но менеджер на ресепшене заверил, что это временно. Будем надеяться :)

Нет своей парковки.

Одеяло маловато для двоих

Цена номера завышена. Ванная комната требует небольшого ремонта и более тщательной уборки

Хорошо бы жидкое мыло иметь и убрать перепады воды в душе.

Парковка - ее мягко говоря просто нет. Кнопки в лифте сенсорные - для ясновидящих наверное сделаны ( их не видно). ресторан (салат Цезарь и ризотто- не понравилось, как приготовили.. цены заоблачные ) - единственное вкусное мохито. Дверь в номер сломалась, полчаса переселяли в соседний, дверь так и не починили. Вешалки сломаны, номер холодный, маленький. Рядом нет ни одного продуктового магазина.. пришлось переться аж до Суворова. При выезде забыли вещи, когда уже были в такси, позвонили в гостиницу- предупредили, что на след.недели приедем заберём( уже лежали на ресепшене) Приехала- так мои вещи найти не смогли...

Минусов нет.

Не нашёл минусов.

- поставил не высокую оценку, сотруднику на ресепшене в связи с тем, что в момент заезда, а я был на машине, мне была нужна информация относительно парковки, точнее платная она перед отелем или нет. На мой вопрос я не получил вразумительного ответа, хотя убежден что сотрудник должен знать основные моенты по парковке. Вместо этого мне предложили припарковаться на территории отеля (заезд узкий, места мало), при подъезде я заметил что мест там вроде нет, но поверил сотруднику на слово, малоли камеры стоят и видно то что мне не доступно. В итоге сдав задним ходом метров 15 по одностороннему движению и заехав внутрь двора, оказалось что мест то и нет, и опять пришлось карячиться....... вообщем припарковался на городской парковке, которая оказалась бесплатной с 21.00 до 09.00. Вообщем как то так, это выбисило, особенно когда приезжаешь поздно и с дороги уставший. - Еще один минус - это стоимость завтрака (шведский стол). 600р - но выбор очень скудный, есть с чем сравнивать, хотя кому-то покажется и норм.

В номере иногда немного неприятно пахнет.

Бронировали номер на двоих взрослых и ребенка: детскую кроватку просили доставить и набор полотенец был представлен на одного. Но все эти вопросы были решены оперативно

Собственная парковка - это слишком громко сказано, это тесный закоулок где можно оставить машину (4-5 мест максимум)

Не было чайника в номере. Оказалось, что его можно было ПОПРОСИТЬ при заселении. Мини-бар, холодильник, сейф - все было без просьбы))).

Мы были с мужем, при бронировании указали, что хотим одну большую кровать-номер нам действительно предоставили с такой, но вот одеяло одно и рассчитано по размерам на одного человека..Хотелось бы всё же, чтобы оно соответствовало размерам кровати или пусть их будет два!

Парковка

Если вы путешествуете на машине - выбирайте другой отель. У отеля нет парковки! (Закуток на 6 машиномест нельзя считать парковкой для отеля на 36 номеров). Машину предлагают оставить около отеля Калуга (на пересечении улиц Кирова и Плеханова). Идти пешком от отеля до парковки около 10 минут (ехать примерно столько же, приходится ездить кругами из-за односторонних улиц). Персонал не может внятно объяснить, как проехать на парковку и как ей воспользоваться. Подсказка: ближайший въезд на парковку с улицы Плеханова между домами 42 и 38. Это обычная платная парковка. Перед выездом надо обратиться на ресепшен отеля Калуга (под вывеской Фора банк), там обнулят парковочную карту при предъявлении "обложки" ключа-карты от номера. На то, чтобы разобраться во всем этом уходит много времени. К тому же, парковка не охраняемая, без видеонаблюдения, и даже освещается не полностью. Было немного страшно оставлять на ней машину (номера другого региона, сигнализация с обратной связью на таких расстояниях не работает). Помимо проблем с парковкой в отеле плохая звукоизоляция. Подвыпивших гостей свадеб из коридоров и номеров слышно так, будто они кричат рядом с твоей кроватью. В нашем случае они гуляли до 5 утра, ребенок ночью почти не спал из-за этого. Батарея под утро отключилась и стало довольно прохладно.

Не успели осознать.Очень короткий срок.И вообще мы оптимисты.Много путешествуем по стране и миру.Может быть только дороговато питание.

Для машины места на стоянке не хватило,до девяти утра машина стояла у отеля,далее пришлось поставить на пешеходную часть.

В отеле один ключ подходит ко всем номерам я жила на 3 м этаже , по ошибке открыла номер своим пластиком-ключем номер такой же но на 2 этаже,хорошо что там ни кого не было,очень дорогие и не разнообразные цены на ужин. ели в кафе по соседству.

Ковер на полу в номере это здорово.Но на нем легко потерять ,мелкие вещи,так как он пестрый и в нем чередуются красные и черные узоры .В частности долго не мог найти провод ( возможно это также связано с отсутствием основного освещения в комнате). Не хватает Полки при входе для того чтобы можно положить вещи.

Нет вытяжек в санузле. Излишне завышенные цены на завтраки. Слишком мягкие матрацы.

Парковка на улице платная. У гостиницы есть своя бесплатная парковка, но она вмещает менее 10 машин, и в момент приезда была полностью занята. Это не страшно, просто нюанс.

Недостатков не нашли

Периодический запах канализации,небольшая и узкая парковка

В номере было очень холодно, батарея чуть тёплая. На рецепшене сказали, что такого не может быть, но и помочь вам уже никто не может. На просьбу предоставить ещё одно одеяло, сказали что у вас уже есть одно, в итоге так ничего и не дали, а были с ребёнком. Гостиница разочаровала. Персонал тоже.

Карточка-ключ, которую нам дали, была вложена в картонку с прорезью, которая уже явно была в употреблении - помятая, порванная. Очень было неприятно. Парковка за отелем просто жуткая - очень узко.

Ну очень жарко в номере. Включал кондей на 15*С, пол ночи работал жару так и не сбил, а под его звук не уснуть (это притом что на улице был минус). Окно не открывалось. В ванной комнате вентиляция не работала. Поверхность стола была стаклянной, ввиду чего мышка от компьютера не реагировала.

Подушки неудобные.

Жили над верандой ресторана, немного шумно.

То что при выезде с парковки никто ворота не открывает вообще!!! надо идти и просить открыть и тогда возникает вопрос а что за парковка если девушка с ресепшена отвечает что нет камер! скорее всего больше не буду останавливаться здесь

Маленькая частная парковка. При скоплении машин трудно выехать.

Нет чайника с кружками, дали по просьбе. Парковка была занята полностью, направили в соседнюю гостиницу.

Практически отсутствие парковки. Задержка завтрака. Когда пришли 22 августа к обозначенному времени, кушать было нечего. Расставляли при нас вчерашние блюда, которые мы не стали кушать. Элементарно не дождались хлеба, масло бросили целым большим куском, кашу не подали. Когда стали обращаться к официанту, она вообще скрылась. С таким отношением и ассортиментом сталкиваемся впервые. Стоит заметить, что 21 августа всё было превосходно. И ещё, в зоне раздачи нужно как -то бороться с мухами. Очень неприятно, когда они ползают по мясной и сырной нарезке. Я впервые пишу такой отзыв. Очень хочется, чтобы руководство обратило внимание на указанную проблему, потому что Вы считаетесь одним из лучших отелей.

Дороговасто конечно. Но для деловой поездки самое то.

Дорогой завтрак-600₽ с человека

Обслуживание и еда в ресторане

При бронировании указал, что нужна парковка ( на сайте было указано что предварительный заказ не требуется), приехав узнали, что парковочных мест нет. Сначала было предложено оставить машину на уличной парковке и оплатить её, когда я напомнил о том, что на сайте указан бесплатный паркинг, было предложено поставить машину на парковку отеля Калуга, находящегося в четырех кварталах. И там мест было немного, но я смог поставить. Этот инцидент оставил неприятное впечатление. Шторки в душе довольно старые и как всегда липнут к телу. Завтрак слабый.

В номере отклеиваются обои. Кто-то, возможно уборщица, открыла номер ключом без стука, вероятно не зная что он заселен. Отвратительный проваливающийся матрац и очень плохие сбитые подушки. Кондиционер дует теплым воздухом, установить комфортную температуру не возможно. В лифте сенсорные кнопки этажа практически не подсвечиваются, не видно что нажимать.

Наличие балкона при отсутствии возможности пользования им по назначению.

Из недостатков: Парковка перед отелем днем платная - 35 руб/час. В самом отеле не всегда есть парковочные места. Завтрак в стоимость не включен, но можно либо докупить - шведский стол 600 руб. что мне кажется дороговато, либо по меню - заказать кашу. кофе и круассан выйдет рублей 150, что уже вполне бюджетно выходит.

Проблемы с парковкой: она микроскопическая на несколько машин. Включённый завтрак весьма скромен. Проблемы с антенной, телеканалов мало.

1 Завтрак, который стоил 600 р, но не тянул на эту сумму и по ассортименту, и качеству блюд. Для сравнения, 2 недели назад были в Петербурге в г-це "Камея" (тоже через Booking.com), которая имеет 3 звезды, но там завтраки за 400 р. не идут ни в какое сравнение с Парк Отелем. Там одних соков - 5 типов, каши варят (а не заливают хлопья горячим молоком) и т.д.2 Мы ничего не имеем против номеров с мансарде, но об этом надо четко информировать при бронировании. В распечатке брони это не упоминалось.3 Обычно в г-цах такого класса то, что стоит на столе (а не в мини-баре), называется комплиментом, и за это денег не берут. Поймите правильно, мы не падки на халяву, и подобные расходы нас не обременяют, но по-честному надо или предупреждать о платных "гостинцах", или не ставить их на стол.

Обеды по качеству не соответствуют гостинице: не все блюда хорошо приготовлены, ассортимент скудноват для гостиницы такого уровня.

Цены на мини-бар кусаются