Отзывы Парк Отель, 4 звезды

Вонь в ванной, белье как из списанного вагона РЖД, (предпочли не принимать душ). Недовольный жизнью персонал в кафе...

Однозначно отель не тянет на 4 звезды, максимум 3, старые номера и мебель, промятые матрасы

Состояни ресторана 😫 Аля 80 тые

Для того, чтобы убрали номер и поменяли полотенца,нужно обращаться с просьбой. За 4 дня проживания номер не убирали, полотенца не меняли.

Очень маленькая ванная комната. Страдающим клаустрофобией не рекомендуем)Пришли убрать, но полотенца и постельное белье не сменили.

Завтраки очень скудные

Скудные завтраки. Шумоизоляция окон отсутствует.

Стены нам показались тонкими( слышали соседей

Добавить в меню завтраков больше фруктов и овощей

Не было защелки в санузле, приходилось предупреждать друг друга, что занято. Все остальное - отлично!

Поскорее введите в строй спортзал.Спасибо.

Такого нет!!

Ужасный завтрак, кофе только в пакетах, заказывать надо с вечера, и утром все равно ждать за пустым столомнеохотно принимают карты к оплате, нужен кэш

Никогда не бронируйте номера, окна которых выходят на дорогу, бессонница вам обеспечена, а если закрыть окно, то можно задохнуться. Заранее обговорите этот вопрос с администратором при бронировании. На завтраки хотелось бы к кофе хоть что-нибудь сладенькое, а не сыр с маслом изо дня в день

Не нашлось подобного.

Концепция завтрака для 4 звезд.

Если любите поспать днем- не получится: центр города, днем шумно.

Завтрак мог бы быть более разнообразным, но это беда всех отелей в России.

Сильно работало отопление и слишком мягкие матрасы

Очень старый и просиженный матрасс. Изношенное постельное белье. Комната уныла и не очень чистая. Ванная также не убрана как следует. Завтрак по предварительному заказу убог и не вкусен

Отелю требуется ремонт, все уже давольно уставшее.

К сожалению стоит сказать и о минусах: если отель 4-х звездочный,то должно на каждого жителя быть минимум 4 полотенца,из было всего 6 шт.; с одеялом большая проблема,оно маленькое и рассчитано на 1 персону; номер по площади небольшой; в номере не очень светло; завтрак вроде бы хорошо что можно его выбирать,но было откровенно пересолено и зачем-то налит кетчуп,его необходимо подавать отдельно! Уважаемая администрация отеля,просим вас учесть пожелания!

Интернет слабый, на пятом этаже звукоизоляция между номерами отсутствует.

Отношение персонала и лично хозяина отеля ужасное!!Номера и близко до 4х звезд не тянут. ( хоть и жили в люксе)

1. Уборка номера может быть и лучше , а так же внимание уборщиц к своей работе .

Подводный массаж, так себе. Некоторые номера на 5 этаже тесноваты для двоих

Горничные ежедневно спрашивают, нужна ли уборка?! Хотя отель 4*Убирают очень плохо! Только замена полотенец в номере ЛЮКС!!!

Возникла конфликтная ситуация с персоналом и владельцем гостиницы, а именно администратор не зачла внесенную сумму за один день проживания, а останавливались мы на 10 дней (по ошибке,по недосмотру оплата не была проведена-причины знать не могу). в расследование ситуации были втянуты мы, гости. Несмотря на благовоспитанность администраторов, директор предложил нам самим решить "разобрались ли мы с теми тремя рублями"))) В итоге, вопрос решился,но доказывать, что я оплатила проживание мне пришлось впервые. Думается, персонал должен решать внутри коллектива такие проблемы и только в самый крайний случай втягивать в это клиентов.

Можно разнообразить завтрак.

Странный подход к уборке - убирают номер только тогда, когда об этом специально попросишь. Дырявые занавески и скатерти в ресторане, на пододеяльнике пятна. На завтрак нет шведского стола, можно выбирать только из предложенных комбинаций.

Бронировали номер через booking, дополнительно прозвонили и нам подтвердили бронь, номер располагался на 2-м этаже. По приезду нам сообщили, что так как мы приехали заранее (за 2 часа) нам надо погулять. С нами был маленький (10 мес) ребенок и необходимо было его покормить, нам предоставили на время номер на 3-м этаже. Номер старый, но чистый (из плюсов номера высокие потолки, из минусов сломанная кровать, которая качается как маятник). По завершению процедуры мы освободили 303 номер и отправились в Курортный парк в надежде разместиться в забронированном номере ближе к вечеру. По возвращению нам сообщили, что номер до сих пор не освободился, т.к .гость заселился после полуночи и имеет право на проживание в течение суток. Нам предложили разместиться в 303 номере и мы отказались, т.к. спать на сломанной кровати с маленьким ребенком опасно. Нам предложили двухместный номер на 5-м этаже (507 номер), этаж мансарж\дный. Плюсы номера: относительно свежий ремонт. Минусы: Маленькие комнаты, Маленькая кровать, Отсутствие теплоизоляции отчего невероятно душно (включать кондиционер не стали, т.к. ребенка продуло бы), маленькая кровать (как одноместная). Мы согласились, т.к. выбора у нас не оставалось. Ночью вернулись соседи, за стенкой мы слышали о чем они говорили и какую передачу по телевизору смотрели.Хозяин не поскупился на покупку звездочек отеля, лучше бы ремонт сделал и обучил персонал размещать гостей.

Несмотря на неплохую работу горничных,номер все-таки был пыльный. Из-за аллергии и пыли, чихала каждый божий день. И хотелось бы,чтобы хоть раз за пребывание поменяли постель. А в целом, нам очень понравилось. Спасибо сотрудникам отеля за отдых.