Проспект Первомайский 2, Кисловодск, Россия - отель на карте
Отель располагает тренажерным залом, спа и рестораном русской кухни. До него можно без пересадок доехать на автобусе от железнодорожного вокзала Кисловодска. Гостям предоставляются номера, оборудованные кондиционером, телевизором с плоским экраном, принадлежностями для чая/кофе и бесплатным Wi-Fi. Номера отеля оформлены в классическом стиле, с деревянными полами, узорными коврами и элегантными тканями. В ванных комнатах есть халаты, тапочки и туалетно-косметические принадлежности. Блюда европейской кухни и местные деликатесы подаются в ресторане Парк-Отеля. По утрам в нем сервируют завтрак. Для отдыха в отеле работает сауна, гидромассажная ванна и освежающий небольшой бассейн. В отеле также можно заказать массаж. Автобусная остановка "Колоннада" находится в 2 минутах ходьбы от отеля, а прогулка до Нарзанной галереи занимает 5 минут. Сотрудники круглосуточной стойки регистрации предоставят гостям необходимую туристическую информацию.
Очень удобное расположение - метрах в 100 от нарзанной галерее, Курортного бульвара и, что главное, начала курортного парка. Чистый номер со свежим ремонтом. Приятно, что кроме традиционных удобств типа холодильника и кондиционера, есть еще полный набор "расходников": шампунь, гель для душа, мыло, зубной набор, одноразовые тапочки, а также чайник и, что действительно редкость, бесплатный чай, кофе, сахар. А, да, еще халаты есть.
Недостатки:
Ничего особо отрицательного сказать про отель нельзя. Единственное, о чем жалею, так это о том, что попросил администратора заказать трансфер из аэропорта. Таксист оказался наглым и содрал 1100 рэ + 200 рублей за парковку. Не пожалейте времени и найдите в интернете нормальное такси. Уже первые ссылки Яндекса дают вполне адекватную цену в 800 рублей, причем фиксированную, без всяких доплат за парковку.
Можно бы улучшить обслуживание по утрам на завтраке - случается, что часам к 8, например, приходят завтракать очень много гостей, а посадочных мест и рук персонала не всегда хватает :) в общем и целом - все отлично, планируем приехать еще! :)
Персонал ниразу не поздорвался (ниразу не дружелюбный:)). Номера старенькие, уборка ОЧЕНЬ плохая, на 4-е звезды ну никак не тянет. Завтраки очень слабые и надо заказывать все с вечера, причем комбинировать необходимо только определенные продуты с определенными продуктами.
Приветливый персонал. Есть своя парковка. Месторасположение. Завтраки. В номере чистота. Халаты, тапочки.
Недостатки:
Номер тесноват для двоих. чтобы открыть холодильник второму человеку надо вставать и отодвигать стул. Но это мелочи, которые не портят общего впечатления.
Отвратительное обслуживание. Заселяясь в отель после двух, постель меняли при нас. Простани дырявые, полы грязные. В период проживания сгорел чаник из-за неисправной электропроводки ! Находится в номере просто опасно! 😱На претензии персонал реагировал вяло (им наверное важнее было играть в игрушки на телефоне). Завтраки однообразные. Отель не советую, за такую цену можно поискать и получше.
Наличие большой закрытой парковки, месторасположение центрее некуда, очень сытные домашние завтраки, хорошие номера со всем необходимым, отзывчивый персонал, есть чем кормить маленького ребёнка, хороший лифт, не шумно
Недостатки:
Уборка номеров в дневное время, убирают в целом плохо, хотя номер у нас был 10 кв м
Расположение это главный плюс, приятный персонал на reception, отзывчивые охранники, предлагают даже перенести вещи.
Недостатки:
Если вы поселитесь с видом на дорогу, то будьте готовы просыпаться в 5 утра, слышимость такая как будто открыты окна, в обычных номерах отваливаются дверки от тумбочек, сломаны раскладные диваны, плохо сливалась вода в ванной, сама ванная в непонятных пятнах, не горят половина ламп, ночью в номере темно, решили переселиться в люкс с сауной, (справедливости ради скажу что здесь все работает, но слышимость дороги такая же) фото простыней прилагаю, и это 4 звезды!!!???, в общем если я поеду в командировку в кисловодск, то этот отель самое то, но для семейного отдыха я поищу другое место.
Можно быстро поменять номер, если первый не понравился. Забронировали 207( маленький, неуютный и со странным запахом), за 10 минут переехали в 209 с большим балконом, светлый, просторный( с доплатой). Расположение прекрасное. Номер с балконом. Тишина и покой. Номер большой с хорошей ванной комнатой. Есть завтраки - 6 вариантов. Заказывать необходимо за день. У отеля прекрасный потенциал, но необходимо взять его в хорошие руки. Напоминает гостиницы в Италии. Персонал очень дружелюбный. Молодые люди, работающие там, подняли нам чемоданы - за что им огромное Спасибо. При заезде дают карту города и парка.
Недостатки:
Уборка немного странная- приходят к 14-30 и позже. Есть пятна на постельном белье. Розетки в ванной были в плачевном состоянии. Чайник, холодильник и тв были подключены в старый и сломанный удлинитель. Он начал искрить на 2 день. Пришлось все из него выключить.
Замечательное расположение, приветливый персонал, чистота в номере, удобная кровать, чайные принадлежности и кофе были очень кстати!)
Недостатки:
Наличие электрического чайника в номере - это, конечно, плюс, но чтобы его включить в розетку, нужно поставить либо на пол возле входной двери, либо на тумбу возле кровати, так как до розетки над столом провод никак не дотянется. Ну, это в принципе мелочь. Основное, что вот прям не понравилось, так это отсутствие какого-либо крепления для душа, потому что его всё время нужно держать в руке - не удобно. При этом нет никакой шторки в ванной, поэтому вода ненароком брызгала прямо на пол. Да, есть тапочки и напольное полотенце, но ходить по луже было не приятно.
Местоположение-близко к парку, бульвару. Персоналом на ресепшене были довольны. Помогли отнести чемоданы в номер. Номера в целом довольно хорошие.
Недостатки:
В одном из номеров матрас был некачественный (хотя был люкс). Уборка только по просьбе. Завтраки не понравились, как то все было невкусно. Кофе в пакетиках, которые надо резать ножницами, чтобы открыть! это что-то. В последний день пошли завтракать в другое место.
Отличное расположение отеля. Рядом парк, источник, Курортный бульвар. Даже в номере "эконом" есть всё необходимое (халаты, тапочки, зубные щетки). Чисто. Комфортно. Очень внимательный, доброжелательный персонал. Спасибо!
Недостатки:
Завтрак (для мужчины очень маленькие порции, кофе только растворимый, нет выпечки)
Наилучшее месторасположение для путешественников, так как находится рядом с Нарзанной Галереей и Колоннадой, в тоже время место довольно тихое так как расположено в стороне от пешеходного бульвара, где многолюдно. Очень удобная парковка с шлагбаумом и камерами наблюдения. Дружелюбный персонал. Есть лифт куда смело поместится коляска для детей.
Недостатки:
- Отсутсвие кофе-машины с натуральным кофе. - Не протиралась пыль за время проживания. - Отсутсвие спортзала, хотя гостиница 4 звезды. - Отсутсвие шведского стола на завтрак
Месторасположения - отличное! Нарзанная галерея в двух минутах ходьбы, но одновременно не шумно. Персонал отличный, завтраки вкусные. Смогли заказать экскурсию, дали сухой паёк. Из-за задержки рейса приехали в час ночи, нас приняли и разместили без вопросов!
Недостатки:
По непонятным причинам дали мансардный номер. По этой причине было жарковато, приходилось ночью вставать и включать/выключать кондиционер. Немного барахлит мебель. Но это все мелочи, которые не испортили впечатление!
Расположение, общая атмосфера. Неплохое питание, ремонт относительно свежий, хотя не 4 звезды конечно.
Недостатки:
Шероховатости в обслуживании: явно зная, что кондиционер не работает, нас заселили в номер при температуре 35. К вечеру починили, конечно, но все-таки... Еще уборка в номерах специфическая: Если вы в номере на тот момент, когда проходит уборка в номерах, то потом могут и не зайти, причем и помойку не вынесут... Экономят туалетную бумагу: запасного рулона ни-ни, только то, что висит. Один раз просто глядя на отсутствие рулона, полотенца поменяли и все...
Ничего. За эту стоимость (3400 руб. сутки) номер со старым ремонтом, гадкой мебелью, подушкой - на ней еще, наверное, Брежнев спал, вонючим просроченным мылом(!). Бра возле кровати - самый копеечный спот, светящий в глаза! Старый кинескопный (где взяли?!!!) телевизор!!! Завтрак - бррр - выбрать номер завтрака (мы выбирали № 4 - наименее худший из плохих вариантов) и получить: миску слегка сладковатого творога, подозрительной консистенции (явно с добавлением пальмового жира), 2 холодных блина из магазинных полуфабрикатов и 2 кусочка пластмассового сыра. Чай. Мы останавливаемся в Москве в Hilton Honors™ за 4200 руб. сутки на двоих - получая (в Москве!) современный комфортабельный номер с удобными кроватями, шведский стол на завтрак и все современные коммуникации. Мы разочарованы и раздосадованы.
Недостатки:
Все. За эту стоимость (3400 руб. сутки) номер со старым ремонтом, гадкой мебелью, подушкой - на ней еще, наверное, Брежнев спал, вонючим просроченным мылом(!). Бра возле кровати - самый копеечный спот, светящий в глаза! Старый кинескопный (где взяли?!!!) телевизор!!! Завтрак - бррр - выбрать номер завтрака (мы выбирали № 4 - наименее худший из плохих вариантов) и получить: миску слегка сладковатого творога, подозрительной консистенции (явно с добавлением пальмового жира), 2 холодных блина из магазинных полуфабрикатов и 2 кусочка пластмассового сыра. Чай. Мы останавливаемся в Москве в Hilton Honors™ за 4200 руб. сутки на двоих - получая (в Москве!) современный комфортабельный номер с удобными кроватями, шведский стол на завтрак и все современные коммуникации. Мы разочарованы и раздосадованы.
Комментарий:
Не стоит тут останавливаться, если Вы были где-то еще в мире в 4*.
Великолепное расположение, все в пошаговой доступности: Нарзанная Галерея, Курортный Бульвар, музеи, филармония, вокзал и, конечно, вход в парк! Мне очень нравилось оставлять открытым окно, выходящее на речку - буйная горная река напомнила шум моря, практически два вида отдыха по цене одного) Персонал приветливый, девушке на ресепшене отзывчивые - все подскажут и расскажут. Чисто, уютно, лестница и лифт. Вай-фай прекрасно работает.
Недостатки:
Кофе. Растворимый кофе в отеле в 21 веке - несколько странно, так что вот еще бы кофе-машин, и просто замечательно все будет)
Расположение, девочки на рецешен очень внимательные. Вообще персонал и сам директор отеля очень внимательные к просьбам гостей. Большое спасибо им за все. Очень уютный отель, красивый.
Недостатки:
Матрас - очень неудобный и несовременный. Завтрак - приготовление блюд очень низкого качества. Даже овсянка - быстрого приготовления и одна вода. Уборка - редкая и не слишком качественная. В основном по просьбе.
Этот отель наша семья выбирает не в первый раз, нынче отдыхала мама с семьей брата. Оба раза все остались довольны отношением персонала, атмосферой в отеле, качеством питания вообще, завтраками в частности. Конечно, одно из самых важных преимуществ - месторасположение отеля в самом сердце Кисловодска. Если запланируем приехать еще, забронируем проживание в ПАРК-ОТЕЛЕ!
Отель расположен почти на Курортном Бульваре, очень удачно. Рядом Нарзанная галерея, нижний парк, в округе много кафе. Номер чистый, аккуратный. Есть мини-холодильник, фен, чайник, халаты, тапочки, душевые принадлежности. Завтрак на выбор по меню из 6-ти вариантов. Все вкусно. А также в ресторане при отеле можно недорого пообедать или поужинать.
Недостатки:
Не принимают банковские карты, оплата только наличными.
Не понравилось, что в номере не было освещения, на потолке люстра освещала дверь в ванную. Читать было нельзя. Окно грязное, за ним название отеля с 4 звёздами и ничего не видно. В номере нет вентиляции. Не работал терминал оплаты банковской картой. Принималась оплата либо наличными либо переводом на банковскую карту хозяина отеля.
В самом отеле есть возможность воспользоваться услугами врачей и принять самые разные процедуры, что было неожиданно приятно. Понравился завтрак, который всегда вкусный и свежий, есть выбор из 6 видов. Высокая заинтересованность директора отеля в качестве предоставляемых услуг.Благодарю за прекрасный отдых. Приветливый персонал готов решить все вопросы оперативно. Прекрасное расположение отеля - 2 мин. и ты на бульваре.
Недостатки:
Мне понравилось все. Если и буду отдыхать, то только в этом отеле.
Фотографии и писание отеля на сайте не соответствует действительности! Это не четыре звезды-сколько звезд затрудняюсь ответить.( Самая главная звезда это Кисловодск!) Ужасная уборка номера и всего отеля, что скорее всего и довело его до плачевного состояния! Отсутствие пандуса при входе, с чемоданами приходится подниматься по лестнице на уровень второго этажа, притом самостоятельно! Рваное,мятое белье,в ванной бегают мокрицы !!!, персонал не обращает внимание на гостей и живет своей жизнью! Даже после просьбы починить свет (бра и освещение в ванной) в номере он не загорелся в течении 10 дней проживания??? Даже не хочется продолжать! Это просто???
Комментарий:
Кисловодск-чудо! Проживание в отеле и обслуживание сплошной негатив!
Очень приветливый и заботливый персонал, замечательные завтраки, чудесное месторасположение, качественная уборка, белоснежные полотенца и постельное белье, СПА-процедуры прямо в отеле, что очень удобно. В ресторане вкусные домашние обеды по умеренным ценам. Всем рекомендую!
Недостатки:
Матрац свободно перемещается по кровати, простыня узкая и скользит по матрацу. Это не комфортно. Номер 411. Может как-то все это закрепить?
Расположение просто супер! Прямо из отеля проход ко входу в парк с нарзанной галереей - попить воды в любое время без проблем, и еще один выход сразу на пешеходный бульвар. Вторая линия - перед отелем находится еще один, но он нисколько не мешает - обойти его вопрос 1 минуты, наоборот так даже лучше - под окнами не бродит толпа отдыхающих. Приветливое отношение, спокойная и уютная атмосфера, чистенько, заселили и выписали очень быстро, все что нужно в номере - есть. Рекомендую однозначно! Спасибо за прием!
Недостатки:
Мебель опрятная, но не новая и слегка промятая, как и матрасы. Возможно не везде - нам досталась мансарда с окнами в небо, бронировали в последний момент. Неоднозначный персонал на завтраках - работают отлично, подают все очень быстро, но ощущение что не рады что вы зашли. В общем туалете на 1 этаже (зашла 1 раз чтобы не подниматься в номер) висит очень странное объявление аж на целый лист А4, где подробно и не очень вежливо расписано, кто вы такие если будете мусорить. На фоне общей приветливой атмосферы гостиницы это было странно и подпортило впечатление. Но все это мелочи, пишу скорее потому что гостиница очень понравилась и хочется чтобы было совсем идеально ))
Отель расположен в 2 минутах от колоннады, в самом центре города. Чистые, уютные номера. Персонал очень приветливый и отзывчивый. В номере: чайник, холодильник, столовые приборы, чай, кофе, фен, набор полотенец, гигиенические наборы, тапочки, халаты. На выбор 6 вариантов завтрака. Дополнительный сервис не навязывают, но можно заказать у администратора процедуры, массаж, экскурсии и пр.
Недостатки:
В ресторане очень маленький ассортимент хотя гуманные цены и готовят вкусно. Нет в продаже алкоголя, никакого.
1. Беспокойный сон из-за лая собак, которые обосновались рядом с отелем (а это самый центр города!). 2. Отсутствие в отеле нормального по утрам кофе (у меня от растворимого кофе в пакетиках начинается изжога). Кажется, что эту проблему не так сложно решить.
Вежливый персонал, парнишка чемодан подхватил еще на улице и до номера донес. В номере чисто и тепло, есть все необходимые гигиенические принадлежности, полотенца, халаты, тапочки.
Недостатки:
На большой двухспальной кровати застелены две узкие простыни вместо одной широкой. Розетка рабочая всего одна и она далеко от кровати, остальные розетки отключены (или не подключены). Завтрак оставляет желать лучшего (в каше сплошной сахар, а омлет плавает в масле). Тренажерный зал не соответствует фото.
Вид из окна- чудесная сказка... Уютно , комфортно.. Поселили сразу после приезда, в 9 часов! Горячий свежий завтрак - на выбор! Все красиво и нарядно , ведь скоро новый год!
Отель не заслуживает 4*!!!Начиная с персонала, который не здоровается, далее грязные номера, ужасная постель. Про ресторан я вообще молчу (Яичница которая плавает в масле)!Ну и первый раз увидела курящий персонал в коридорах отеля!Очень удивил меня этот "ОТЕЛЬ"!!!
Отличное расположение в 5 минутах ходьбы от центра парка! Вкусные и разнообразные завтраки. Сауна с бассейном. В номере тепло.
Недостатки:
Жуткая эргономика номера. У прикроватных тумбочек розеток нет, все розетки расположены либо в прихожей, либо в ванной. Половина лампочек выкручена! Ровно половина, как в номерах так и на ресепшене! Вот такая странная копеечная экономия! Оплата только наличными.
Отличное месторасположение, рядом все необходимые об'екты, доброжелательный персонал, неплохие сытные завтраки. Тихий спокойный отель для семейного отдыха. Специально отведённые места для курения. Порадовал Спа- салон, отличная процедура для двоих "Половинка моя". На экскурсии ездили от турагенства, с которым работает отель, замечательные программы, великолепный экскурсовод, особенно понравилась поездка на Домбай, обязательно посвятите этому день.
Недостатки:
Ресторан рано прекращает свою работу. Если вечером захотелось покушать, придётся одеваться и выходить за пределы. Растворимый кофе в ресторане надо бы поменять на что то более приличное. За 6 дней постельное белье не меняли, полотенца и халаты не первой свежести и не лучшей мягкости. Да и не очень понятен факт: в люксе за 5500 я сама должна застилать постель и мыть посуду? Посуду мыли только после того, как составишь её в мойку. Из уборки номера заметно было только то, что мусор вынесли. Удивило то, что в номере почему то не было бутилированной воды, по моему, несколько бутылок нарзана в холодильнике ежедневно, это логично.
Прекрасный вид из окна, особенно на мансардном этаже, чистые, уютные номера.
Недостатки:
Завтрак. Это худший завтрак, который когда-либо был. Каша ужасная, жидкая. Яйцесодержащее нечто похожее на омлет совсем не съедобное, чай/кофе только растворимый в пакетиках. В общем, если не есть в ресторане и не завтракать, то вполне хороший отель. А покушать можно в нескольких шагах через дорогу в кафе венские вафли.
Отель расположен буквально в центре Кисловодска, по шагомеру в 600 метрах от ж/д вокзала и в 100 метрах от входа в главный бювет. Понравилось все: внимательный руководитель, приветливый и доброжелательный персонал. В отеле чисто, тепло и уютно, оснащение номеров соответствует описанию на сайте. Завтраки и обеды вкусные, сытные, свежеприготовленные; отменного качества лаваши. Приехали рано утром, до момента заселения нас разместили в сауне, позже, когда номер был подготовлен, а мы ушли на прогулку в парк, администратор позвонила и сообщила, что можно заселяться (это было на 2 часа раньше оговоренного на сайте времени). Было приятно. Также есть возможность взять на прокат нордики, посетить спа-процедуры.
Недостатки:
Нет предела совершенству)). ...немного шумно со стороны Первомайского проспекта, но это всего лишь констатация факта, ничего не поделаешь.
Отель расположен в шаговой доступности от питьевой галереи, парка и Курортного бульвара. На берегу речки Ольховки, но запаха и шума воды не было. Парковка удобная. Общественный проезд, но тк дальше тупик, то машин проезжает немного. Очень внимательный и радушный хозяин, приятный персонал. Завтрак 6 вариантов на выбор. Очень вкусно и сытно. В номере чисто, просторно, высокие потолки.Халаты, тапочки, чистое свежее белье. Курение в отеле запрещено, но предусмотрено место для курящих. Очень приятное впечатление от отдыха, осталось ощущение тепла и домашнего уюта. В Кисловодск приезжаем уже 10 лет есть с чем сравнивать и с удовольствием порекомендую этот отель. Отдельно хочу отметить внимательность, доброту и радушие хозяина.
Замечательный персонал, вежливые, приветливые, заселили в 6-00, не заставили ждать. Отель в центе у Курортеого парка. Отличные завтраки, есть возможность выбирать из меню. В отеле приобретали экскурсии, что очень удобно.)