Отзывы Парк Отель, 4 звезды

Не очень чисто в номерах, застиранные халаты и полотенца. В ресторане паутина на стенах.

На завтрак подали яичницу не глазунью, как это было указано в меню

Грязь в душевой, недостаточное освещение коридоров, ресторан не соответствует статусу отеля

Было все на высоте

С завтраками можно еще поработать. Показались однообразными и невкусными. И сухой паек включал в себя по два кусочка колбасы и сыра (оооочень бюджетных), два ломтика лаваша, одно вареное яйцо... и соленый огурец)). А сок или вода предусмотрены не были. Пришлось искать магазины во время экскурсии.

Кофе лучше не растворимый для завтрака

Не понравилось: заселение (встреча, как заселяли... ) не охота, нет желания предоставить хороший номер... все номера были с видом во двор, только когда мы сказали: Ок мы найдем другой отель , только тогда на ресепшен девушка «зашевелилась», сказала, что есть номер, но он стоит дороже нужно будет доплатить (когда можно это было предложить раньше и приветливее, а не «капризничать» пока я сама не выпросила другой номер. Теперь о номере: в номере например - стоит чайник на столике (старый со сломанной крышкой), а розетка находится в метре от столика, естественно внизу. Вот как включить чайник? Пошла попросить «удлинитель» нехотя нашли удлинитель, но он оказался сломанным... обещали принести утром...но и забыли, конечно. Пришлось просить снова у новой смены (они дали). Вот чтобы попить кофе нужно побегать. Неужели нельзя продумать такую мелочь - где поставить чайник, чтобы было удобно? И купить новый чайник? Всё-таки номер - полулюкс. Теперь об уборке: её просто не было - как я ушла из номера после завтрака и пришла вечером всё как было: кровать не заправлена, не поправлена, а на кровать просто положили одно чистое полотенце и всё... а насчет полотенец... они какие-то старые... все края полотенец обтрёпаные, висят нитки как будто им «сто лет», застиранные . И это в «полулюксе»!!! Я представляю, что в «эконом номере»! Полы ни в душевой, ни в номере не мыли...И полы все «обшарпаные» паркет не циклевали наверное лет десять. Очень неприятный осадок остался от этого отеля. Хотелось уехать в другой отель, но оставался один день и не было смысла что то менять, а очень хотелось. Я не знаю почему у этого отеля четыре звезды, он не тянет и на три за такие деньги!

Старая мебель. Выбор завтрака не большой. Чувствуются пружины у матраца.

Лучшее враг хорошего

Бронировали в последний момент, в итоге достались два номера эконом на мансардном этаже. Отсутствие вентиляции в номере, очень душно и жарко, при том что отопление отключили и на улице было +3. В номере можно было находиться только при полностью открытом окне. На ночь приходилось окно закрывать, так как очень сквозило, поэтому выспаться было невозможно. Очень маленькие номера. Чемодан размещается с трудом.Постельное белье с дыркой. Просто отвратительные завтраки: овсяная каша - это овсяный суп абсолютно без вкуса, самый дешевый сыр и масло. На второй день на завтрак не пошли. Несоответствие качества цене.

Ресторан очень слабенький, поэтому проживающие в основном только завтракают.

Уборка номера

В душевых кабинках надо установить полочки для шампуня и т.д.

Кровать была неудобная. Матрац очень жёсткий. Его поменяли в первый же день. Спасибо за сервис.

Шумно при открытых окнах если номер выходит на улицу. В Ванной нет шторки.

Отель находится рядом с нарзанной галереей, прекрасным парком, колонадой. Парк настоящая изюминка города Кисловодска где находятся и долина роз и и много тропинок для лечебной ходьбы, эти тропинки ведут в горы. В горы можно подняться и на канатной дороге. Сверху открывается прекрасный вид на город и даже можно увидеть Эльбрус, покрытый снегом.

Одноместный номер ОЧЕНЬ маленький и вместо окна какая-то фрамуга под потолком. Цена явно не соответствует качеству. Пожалел, что выбрал этот вариант размещения. Завтраки весьма посредственные.

Можно было бы разнообразить меню на завтрак

Жили в люксе . Много путешествуем ... цена как в хорошем сетевом отеле , по факту обстановка , сервис и т.п как в советской гостинице времён 90-х с претензией на элитку . Не люблю писать негативные отзывы , но этот отель настроение нам подпортил . Под конец ещё и ребёнок оказался заперт в туалете - заклинило замок . Гордое название ресторан при гостинице ...хм ...переназовите хотя бы столовой

Завтраки. Уборка.

Отвратительный интернет, скудные завтраки, отсутствие шторок в ванной - вся вода на полу

Самое слабое место - завтраки, для отеля, позиционирующего себя на четыре звезды, завтрак как в средненьком санатории это плохо.

Не понравился матрас на двуспальной кровати, слишком мягкий. Спать двоем на таком матрасе невозможно, т.к. При любом движении одного, второго просто «колбасит».Пожалуй таких матрасов нет ни в одном приличном отеле. Ну и конечно большой минус — это завтраки. (выбираешь заранее 1 из 6 вариантов , далеко от идеальных, так к примеру даже в самой дешевой столовой в порции 2 сосиски, в кафе отеля только одна, да и вкусовые качества завтраков хромают.) Также плохо показывает телевизор - трансляция с рябью.

Небольшой минус: в душевой не было полочки, некуда мыльце положить

Отсутствие кондиционера в одной из комнат номера люкс, сауна в номере не работала, отсутствие в номере люкс третьего спального места

Шумно, так как окна выходили на проспект

Находиться рядом с нарзанной галереей!

Не было места для подключения настольной лампы, номер наш думаю был предназначен для 1 человека

Завтраки скромные и по однообразному меню. Хорошо бы сделать завтраки со шведским столом!

Диван непригоден для сидения,проваливается до пола.Стулья в грязных пятнах и разводах. Слабое освещение.

Номера,ниже 5 этажа

Всё понравилось

Я завтракал в отеле 4 дня из 10 -- все четыре раза, на завтрак подавали явно и характерно просроченный сыр, что весьма огорчило.

Нет шторки в ванной, плохо работал слив в ванной, вода не уходила

Бронировали Парк - отель поселили в другой,недостроенный.В дверях огромные щели-толщиной в палец, из которых свет в номере. Слышимость ужас. Как будто все проходили через наш номер. При хлопании дверьми соседями, стены сотрясались.Кровати все время отъезжали от стены.Подушка проваливалась. Вообщем бессонная ночь была обеспечена.

В номере мало света, одна люстра не достаточно освещала довольно большое пространство номера, также имеются прикроватные бра, но один из них не работал, и даже после неоднократного обращения с просьбой заменить лампочку, так и не был сделан др конца нашего отдыха. Диван в номере тоже достаточно старый и как дополнительное место очень неудобный, скрипит и весь разваливается.

Завтраки не понравились,

Особых нареканий не было

Все было здорово.

Было все здорово. Ни одной отрицательной эмоции.

Очень жарко-спали с открытым окном в феврале.

Одноместый номер очень маленький, даже для одного....

Простенькие завтраки.

Бюджетный завтрак...

Сауна немного старовата и не чисто. Но, думаю, это (отсутствие чистоты) - единичный случай,просто нам не повезло.

Скудноватенький по количеству продуктов, но достаточный по ассортименту продуктов сухой паек.. Много хлеба и мало сыра и колбасы для бутерброда. Отсутствие в пайке порционной соли, салфетки.

Отвык от ванн в гостинице, нет шторки, вода льется на пол, но это не проблема она тут же стекает в спец отверстие к тому же это еще и дополнительное решение текущей сантехники, под раковиной всегда было мокро меня не напрягало, но для 4 звезд это довольно странно. Будет здорово если поставите кулер с питьевой водой на этажах.

1. Заселение. Была бронь на 2х местный номер. Но дали номер с 1 кроватью... Оказалось, что это 2 сдвинутые кровати... В итоге было 1 покрывало... а кровати типа раздвинули. 2. Розетка за кроватью вообще одна не работала. Поэтому пользовались для зарядки телефона розеткой в туалете. 3. Белье. Это отдельная история. Пододеяльники были надорванные... Полотенца не первой свежести. 4. Слышимость в номерах ужасная! Такое впечатление, что стенки картонные. 5. Как может быть в отеле 4* - 1 лифт! С утра он вечно занят. Все горничные на нем перемещаются... Я понимаю, что работать надо, но тогда это не 4*... 6. Чистота. Пока вы не попросите поменять полотенца и выкинуть мусор у вас ничего не сделают.... В итоге , приходя вечером, вы видите не убранный номер! ((( 7. Питание!((((((((( Здесь даже не рассчитывайте на него! Это точно не 4*!!! В хостелах кормят лучше! Здесь вам предложат 6 вариантов меню. Но вот качество... В дешевых столовых кормят лучше. Масло типа сливочное - это дешевый спред, сыр - самый дешевый, как пластилин. Кофе - растворимый в пакетиках тоже дешевый. Чистота посуды - выбирать приходится чтобы была чистая... Очень невкусно... порой даже противно! На 4* никак не тянет!!! 8. Медицинские (типа) услуги. Если вы хотите принять ванну или подводный душ, то сразу всех предупреждаем. Никаких карт заполнять не будут, никаких чеков не дадут. Специалист даже форму не переодевает. В чем пришла в том и работает... Вообщем моя оценка данного отеля 1! Не более... P.S. Может я и придираюсь, но пока такой обман существует, вы никогда не станете зарабатывать приличные деньги! Наймите "тайного гостя" и узнаете что у вас не так. Хотя я им являюсь, как эксперт и бесплатно дала Вам эти ошибки.

Столовая которая называется рестораном

Не понравился номер - маленький и тесный, со скошенным потолком и крошечным оконцем. Крайне неприятный осадок остался после общения с менеджером, ответственным за бронирование (Светланой). На следующий день после подтверждения бронирования она по телефону в резкой форме стала предлагать оформить бронирование другого номера по цене на тысячу рублей выше указанной на сайте в связи с тем, что оплаченного номера в наличие якобы нет. После моего отказа доплачивать деньги за уже подтверждённое бронирование девушка стала грубить и хамить, угрожая отменить бронирование (!!!), что грозило нам штрафом в размере суточного проживания. В столь же грубой форме девушка общалась и с моими пожилыми родителями, для которых была забронирована гостиница, когда они приехали. Видя такой недружественный приём родители покинули гостиницу ранее запланированной даты. Никогда с подобным поведением работника гостиничного бизнеса ни в одной стране мира сталкиваться не приходилось. Жаль, что такое поведение менеджера бросает тень на весь персонал гостиницы, ведь остальные девушки были исключительно вежливы, дружелюбны и уважительны.

Завтраки портят впечатление от отеля ,и было ощущение,что нас были не рады видеть там

Минус только один - это завтраки. всё-таки это не санаторий, а отель, и было бы гораздо лучше, если бы там был шведский стол, а не заказанный заранее вечером порционный завтрак, который, в общем, довольно скудный, и кофе сварить нам не смогли даже за отдельную плату, только растворимый.

Завтрак скудноват

Температура в номере, слишком жарко

Завтраки не шведский стол