Отзывы Park Lane Hotel on Central Park, 5 звезд

Отелю дали 5 звёзд либо 40 лет назад, когда они делали ремонт, либо за взятку)

Отелю необходимо разнообразить ассортиментное и ценовое предложение по завтракам, чтобы у гостей была возможность выбора, так как завтраки на мой взгляд несколько дороговаты. Некоторые указывают на старую мебель, но в нашем номере она была очень комфортная и отдыхалось выше всяких похвал. Вообщем для меня это не было негативом.

Гостиница очень старая, в номерах холодно

Картой пользоваться нельзя. После приезда из США, через неделю, почему-то сняли 160$! Непонятно за что! Так как все оплатили в отеле!

Я не говорю по английски.. Вместо предложенной кровати "биг сайз" нас заселили в номер с двумя раздельными кроватями..

Из 3-х дней пребывания, один день в номере не убирали. Здание старое- это прекрасно, но внутри можно было бы и подобновить ремонт :)Завтрак дороговат и скуден.

Ужасно любят блокировать суммы, превышающие итоговую стоимость проживания в два раза, по причине низкой грамотности персонала. Стоимость проживания значительно превысила (примерно в 1,5 раза) заявленную на Букинге.

В номерах отеля нет холодильника

Дорогие завтраки

Слишком большой депозит сняли

Проблемы с оплатой проживания

В номере нет холодильника.

Однообразный завтрак, отсутствие элементарно питьевой воды в номере, стоимость при бронировании отличается от стоимости по факту 1,5 раза. При въезде об этом не предупреждают ...

Полотенца и халаты очень старые, халаты даже рваные, что неприемлемо для отеля такого уровня. В ванной комнате очень скудный набор туалетных принадлежностей: нет ватных палочек и ватных дисков. Мелочь конечно, но это недопустимо.

Отель очень, очень старый. В ванной отклеиваются обои и вываливается розетка, за пять дней дважды засорилась канализация. Сама ванна облезает.(Правда из окончательного счета убрали налог за уборку)Возможно нам просто не повезло с номером, так как за два года до этого с ремонтом было все в порядке.

Нет ресторана,нет одноразовых туалетных принадлежностей, мало полотенец.

Плохо убирают. Нет питьевой воды в номере (и не приносят). Уже месяц не снимают блокировку с карты.

Очень дорогой завтрак и очень однообразный

Тапочек в номере нет. Когда заказали несли несколько часов. Даже службу безопасности пришлось просить, чтобы они housekeeping пнули. Номера очень старые и видавшие виды. Особенно поношены напольное покрытие и сантехника.

Старая система кондиционирования, шум от нее и духота в номере..

Вид на город на 22 этаже не впечатляет.

Не понравилось то, что дважды сняли за проживания номера первая сумма была 1405, и при отъезде через два дня, когда мы были уже в другом городе прошло снятие в 1106$ , в итоге сняли лишние 1405 $ (((( впечатление испорчено.....возврата денег на карту нет(((

Для полного счастья не хватает чайника в номере или кофемашины. И еще маленького такого холодильника, можно без минибара даже.

На букинге стоит 5 звезд, в реальности, если не ошибаюсь это 4 звезды, только вот в самом отеле про звездность ничего увидеть не удалось. Общее впечатление: Это вполне хороший для Нью-Йорка отель, но уже сильно уставший - где-то отваливается, где-то шатается, где-то треснуло или появились подтеки. Фен у нас крепился на одном болте, но крепко, вместо второго была просто дырка рядом. )) Щеколда на двери тоже на одном саморезе висела, почти отвалившись. В первый день попросили прислать мастера - за неделю он к нам так и не дошел. )) Нет даже простого мини-бара и вообще воды в номере ни бутылочки. В мебели с трудом открываются некоторые ящики, она прям древняя.Если выйти из номера и отпустить дверь, то она громко хлопает - так у всех номеров, по ночам соседи иногда этим напрягают. В стоимость номера входил завтрак. После завтрака нам приносят счет и говорят что нужно доплатить... Я спрашиваю - "За что?!" Говорят: "В стоимость включен континентальный завтрак - стол слева с мучным и стол справа с гранолой, фруктами и йогуртом. А стол посередине - это горячее и уже считается "Американским завтраком" типа дороже. (Омлет, бекон, котлеты и что-то еще) Я спрашиваю - "Где вообще про это сказано?" Официанту явно было лень объяснять или он сам не понимал почему за омлет нужно доплачивать....Я конечно не заплатил. Такая мелочь, но неприятно. Блин, ну это какое-то нищебродство делить завтрак из-за омлета и бекона.... Завтрак или есть или нет, это же имидж отеля.

Сначала нас поселили в очень маленький номер. Мы попросили, чтобы нас переселили, и нас переселили в номер побольше. Отель очень старый, мебель, соответственно, тоже старая.

Зона вокруг кондиционера была очень грязной

Номер катастрофически шумный - спать вообще не возможно - похоже что рядом вся система вентиляции отеля. 7 этаж недостаточно высоко - если открыть окно , то воняет ресторанной кухней - нужно брать только самые высокие этажи. При заезде мой номер уже продали , предложили только худшего качества, правда чуть дешевле. Не было сил после перелета спорить - о чем я позже пожалела.

Старый, ободранный отель. Дорогой. Нет тапочек, нет мини-бара, странная услуга "перекус в ресторане с 17 до19 , за 30$. В это время нас никогда нет в отеле.

Отсутствие холодильника (при 30- градусной жаре в городе), чайника или кофеварки, не очень приветливый ресепшн

При оформлении списали средства с карты с учетом полной оплаты за весь период, налогов, платного Wi-Fi (30$ за сутки начисляют в обязательном порядке, качество сигнала вполне приемлемое), страховой депозит 100$ за сутки пребывания. В итоге списанная сумма получилась на 70% больше акцептованной при бронировании. Депозит вернулся через 2 дня после выезда из отеля.Номера не очень комфортные, горничная выбросила часть косметики.

Ежедневно к счету прибавляется 30 долларов за доступ в Интернет. Лучше бы просто добавили эту сумму к стоимости номера. В наше время такое жлобство несколько удручает. Шумно, но это Нью Йорк, который, как известно, невер слип.

Общая изношенность и вечная очередь на ресепшн

Я не пользовался доп. услугами типа вайфай и междугородней связью, но с меня все равно списали деньги, сказав, что они снимаются по любому, вне зависимости пользуюсь я услугой или нет.I was charged extra payment for services I didnt use such as wi-fi and long distance call for free. On reception when I checked out I was told that I will be charged anyway I used or not this services. I answered that nobody informed me when I checked in. The answer was that this information on booking.com But I didnt find it :-(

Из недостатков - крайне шумно - фиговые стеклопакеты - такое ощущение - окно открыто всегда.

Немного морально устаревший. Отель скорее для людей зрелого возраста.

В комнате было холодно, кондиционер не работал на обогрев

Отношение!

Отделка старовата, мягкое покрытие на полу истрепано. В номере было холодно, надо было включать вентиляцию, чтобы нагреть (шумела).

Нам все понравилось

Слабый напор воды

Платный WiFi и действительно неприятный персонал, не доброжелательный, не умеют улыбаться, что в целом странно для Нью-Йорка. Это все мелочи конечно, но все же осадок остался.

Оставила около телевизора золотую цепочку по забывчивости. Она исчезла. Обращалась в их службу безопасности дважды, однако никаких действий предпринято не было.

С учетом нового курса получилось дороговато. При бронировании вы видите одну цену, но потом мелким шрифтом указано, что вы еще должны заплатить столько же дополнительными платежами и сборами, так что считайте все заранее, если не хотите остаться без денег. Дальше больше: При бронировании отель блокирует сумму на карте + депозит (это нормально), но при выезде взяли и сняли деньги не из блокированного количества, а снова из свободных средств. Тем самым они оставили нас совсем без долларов на карте, так как разбирание занимает время.Полотенца и халаты выдают как на одного человека, приходится просить. И нам попались такие халаты и полотенца, будто они служат с самого открытия, очень плохого вида, ходя может быть это ретро задумка. Ванна тоже старая. В остальном все простенько и со вкусом в винтажном стиле. Рецепшн простенький как в отелях 3 звезды, поэтому шика не ждите. В итоге плюс этого отеля только цена. 400 долл за номер приемлемо для этого места, но в следующий раз я бы переплатил и остановился в бренде. Или в случае нехватки эконом отель.

В номере было очень грязно, пыльный и неубранный((( Убрались после повторного напоминания через сутки, у меня из-за этого случился приступ астмы и я жила на ингаляторе(((Заблокировали на карте 900 долларов,и столько же списали за проживание,в итоге мы остались без денег, на которые мы рассчитывали во время нашего отпуска в США.

Жаль, что чайника в номере нет, страдаю очень всегда. Будете здесь останавливаться, сходите в первый же день, купите долларов за 15 чайник в Kmart'е каком-нибудь, вообще всё идеально будет тогда :)

В номере пропал мини бар, качество уборки номера не удовлетворительное, завтраки ужасные и дорогие

Курортный сбор, я не пользовался ни фитнесом, ни телефоном, ни интернетом, а деньги пришлось заплатить

Персонала просто нет! Уборка номера не реагирует на предупреждение не входить! Ломаться в дверь через каждые пять минут. Грязь везде, ванная похожа на общественное заведение страшно заходить,ощущение что полотенца остались от прошлых постояльцев. Мебель старая обшарпанная. Вообщем ужас!!!!

Оплатили номер на букинге около 1800 $В итоге съезжая переплатили 600!!!$Как так!!!Я понимаю налоги дополнительно-но не столько же!Пишите тогда реальные цены!

Вай-фай медленный и дорогой.

Дорогая парковка!Слегка старый.

Отель ужасный, комнаты очень маленькие, просто удачно сделанные фото, косметический ремонт,а в целом развалюха! Персонал неприветливый.

Интернет продавать по 13 долларов в сутки, не очень красиво на мой взгляд в наше время. Чайника тоже не хватает, тем более, что в Нью-Йорке бывает холодновато и вечером хочется попить чай.

Ужасные завтраки!

Wi-Fi совсем не свободный и не бесплатный интернет )) Не всегда видели полный комплект полотенец в туалетной комнате. Постельное белье уже подобветшало!!!Завтраки не входят в стоимость номера. Прошлый век! Требуется upgrade! ))

персонал в ресторане и баре неприветливый и медленно работающий. Сервис плохой

Шумно, из окон дует, кондиционер не греет.

нам не повезло ломался унитаз

На завтраке официанты тебя просто игнорируют, ни о каком "внимательном персонале" в ресторане говорить не приходиться. За 5 дней почти каждый раз было одно и то же.

Полное отсутствие сервиса, нет минибара (он пустой), нет обслуживания в номерах, воду можно купить в баре (до 23 часов) по 8 $ (за 0,5), постоянные очереди на регистрации (которая кстати не круглосуточная). Номера (как и весь отель) старые. По сути это ночлежка.

Дорогой интернет. Заблокированная на 30 дней при заезде сумма из расчета $500 в день (то, что ее «забывают» разблокировать при окончательном расчете - это особенность именно этого отеля). Отсутствие чайных принадлежностей в номере. Дорогие завтраки.Итого, если ваш номер не выходит окнами на центральный парк, то, возможно, имеет смысл подыскать альтернативу. )