Отзывы Hampton Inn Manhattan-SoHo, 3 звезды

При бронировании имел глупость поменять номер на больший. Соответственно делал отмену бронирования одного номера, и бронировал другой. При заезде менеджер объявил нам, что наше бронирование отменено, хотя мы предъявили живое подтверждение брони. Оформили нас в номер меньше площадью с видом на помойку стройки, но по цене большого номера, В номере жуткая затхлая вонь, на всех пластиковых предметах жирный налет. В душевой комнате был засорен слив и душ лил во все стороны, кроме нужной, поэтому в первый день комнату залило. Слив прочистили через день, душ так и не сделали. Долго пытались добиться от персонала одеял. На кровати была простынь и покрывало, нам заявляли что все спят под покрывалом и не выступают. На просьбу принести два одеяла принесли простыню с резинкой для матраса, потом еще одно покрывало, и при этом нахамили. Решили вопрос со старшим менеджером, одеяла в итоге получили. Заявленная кофеварка в номере делает коричневую жижу на кофе не похожую. Лед-машины на этажах умирали по одной, к концу середине недели живая была только в подвале. Выезжали поздно, и имели глупость заказать гостиничный трансфер. Мало того, что он на четверть дороже чем такси, так еще и опоздал и морочил голову, что виноват навигатор и тр. и пр. Но даже это не смогло испортить наш отдых)))

При заселении была потеряна бронь, отель не видел в своей системе подтверждения букинга. Из-за этого пришлось оплачивать второй раз наличными, вся ситуация заняла час времени. Номера старые, очень плохая шумоизоляция. Покрывало на постеле пришлось идти менять, т.к оно было не первой свежести. Вид из номера на соседнее здание. Для такой категории отеля слишком завышена цена.

Как и все отели в Нью-Йорке, все очень потрепанное, номера маленькие. В нашем номере не было верхнего света, настольная лампа не работала. Весь номер освещался одним торшером. Для двоих взрослых и детей номер крошечный, раскрытые чемоданы можно было только перепрыгивать. Qween bed двоих взрослых еле вмещала. Завтрак как везде в Америке, разве что порадовали вафельницы, где можно самим приготовить вплыли.

Кондиционер был грязный,внутри была пыль;очень мало мест на завтраке,люди ели прямо в коридоре

Мало места на завтраке. Выбор продуктов на завтраке однообразный и небольшой. Номера очень маленькие. Персонал недружелюбный. Не советую останавливаться в этом отеле.

Раньше нам с супругой казалось, что все эти шоу на американском тв про "сделаем из плохого отеля - хороший.." выдумка и действительно шоу. Но попутешествовав по USA, смело утверждаю, это не выдумки, а порой даже мягкая правда жизни )) Отель на сайте пишет, примем посылки для вас, все бесплатно, не волнуйтесь и тд. Мой друг во время нашего пребывания в отеле (а были мы там 5 дней) отправил срочное письмо для меня в отель. У меня был трекинг, я знал в какое время прибудет письмо и ждал в номере. До этого предупредил персонал, что жду письмо. В итоге, курьеру сказали, что нас нет в номере. Вот такое отношение... Поверьте сдерживаюсь в выражениях, чтобы не написать как нас подвел отель. После наступили выходные и пришлось перед вылетом из JFK, бегать по NY и искать письмо в почтовой службе. Реально чуть не опоздали на самолет. Второй момент, при заезде сразу обнаружилось, что в номере не работает сейф. Мы два часа ждали решения вопроса. Два часа из нашего отдыха у нас украли. Думаете кто-то компенсировал неудобства? Нет, даже не извинились. Отель не сильно высокий для NY, но все же номеров много, всего два лифта, утром в час пик на лифтах катается персонал, а люди стоят на этажах и смотрят на улыбающихся горничных. Обращение на ресепнш по этому вопросу, естественно ничего не поменяло. Европейские отели, даже ранее казавшиеся плохими, вспоминаются с теплотой. Все познается в сравнении.

Ну во первых, в коридоре было теплее чем в самом номере. В номере было +17, прям дубак. Во вторых, номер уже супер потрёпанный, были затертости на ковром покрытии. Есть кофеварка, но нет холодильника. Кстати, сейф толком не работал. Короче говоря, переночевать сойдёт если вы целый день не в номере сидите.

В стоимости не включен налог ,который в нью йорке присутствует ,в результате вместо 392долл 520долл

Ребята, крайне не рекомендую селиться в этом отеле. На фото номера и в жизни - это совершенно разные вещи. Номера маленькие, все старое, зашарпанное. Тапочек нет, обувной ложки нет, зубных щеток нет, карточки в дверь работают через раз, освещение в номере только с настольных ламп, номер очень маленький, старый кондиционер, видов нет с номера, кровати старые, и самое ужасное это старый ковролин как в бабушкиных советских квартирах. Нам 5 ночей вышло 1375 долларов со всеми сборами и налогами, это 275 долларов в сутки. За эти деньги можно было взять гораздо круче отель. Красная цена этого отеля 130 долларов. В Москве такой отель бы стоил 50 долларов. Расположение ниочем, нельзя отнести ни к Сохо, ни к северному Манхетенну. Селитесь в северном Манхетенне.

В ноябре холодно в номерах, грелись кондиционером, почти помогало,но сушил воздух. На 2-м этаже окна смотрят в окна соседнего здания, возможно на верних этажах есть какой-то вид.

Персонал не заселял нас до 17.00, причин не называли и сколько ждать тоже. В целом не очень отзывчивый персонал.

В номере древняя мебель вся в коцках. При заезде плохо работал отопитель вызвали мастера, то немного покопался и сказал подождите час-другой и будет теплее и ушел. В первую ночь чуть не замерзли там. На утро еще раз просили прислать мастера, ждали долго, пришел уже другой, что то опять ремонтировал, стало теплее, но в последующем это горе обогреватель работал раз через раз, было холодно в номере! Через день придя с завтрака обнаружили, что дверь в номер не открывается, перекодировали ключ - не открывается, спустя час, после того, как мастер не смог открыть дверь своим програматором, отжал монтировкой дверь и выяснилось, что в замке села батарейка )Потратили кучу нервов и времени вместо того, чтобы ездить по своим делам в город.

Мы были 1-9.01.2016 - пару дней было очень холодно - в номере было 15 градусов! Кондиционер очень шумный, но при этом он нагревается не сразу и очень сильно дует сначала холодным воздухом, а потом через некоторое время опять холодным, максимальная температура в номере была 21 градус.Полотенца поменяли только один раз по нашей просьбе, и то мы нашли на них какие то черные волосы.Очень хорошая слышимость того, что происходит в коридоре, несколько раз кто-то дергал ручку нашей двери.Нет чайника в номере или кулера в коридоре, но это компенсируется бесплатными чай\кофе на ресепшн.

Come on!!! менеджер на ресепшн заблокировал мне полную стоимость проживания на 2!!!! Картах!!! Их абсолютно не воднует что 600$ вернутся мне на карту только через 14 дней! Сколько еще отзывов вам оставить, чтобы вы были внимательнее!

Не очень удобная система пользования Wi-Fi. Чуть-чуть ошибаешься с "галочкой" при подключении (а это надо делать каждый день) и он становится платным. Хотя и недорогим (4,97 USD в сутки).

Местоположение - вечером небезопасно! Очень маленький номер, но это проблема всех отелей в NY

Мне сам город не нравится:(

Невнимательный персонал,полностью само обслуживание на завтраке,одноразовая посуда на завтраке,номера маленькие,нет биде,полотенце не меняли,номер старенький

Грязь в номере: плохо убраный пол, в углах пыль. На матовом стекле в двери в ванной комнате на самом видном месте жирные пятна.Номер очень тесный.При заселении заморозили сумму более чем в три раза превышающую саму бронь. Правда ошибку признали и через пару дней блокировку средств отменили.В номере при выселении забыли красивое большое полотенце - так и не вернули.

Местоположение - вечером небезопасно! Очень маленький номер, но это проблема всех отелей в NY

Мне сам город не нравится:(