Улица Дмитрия Шамшурина 37, Новосибирск, Россия - отель на карте
Международный отель расположен в центре Новосибирска, в 100 метрах от станции метро «Площадь Гарина-Михайловского». К услугам гостей фитнес-центр и бесплатная парковка на территории. Номера оснащены кондиционером, холодильником, электрическим чайником, утюгом, сейфом и телевизором с плоским экраном и спутниковыми каналами. В ванной комнате постелен пол с подогревом и предоставляется фен и халаты. В баре-ресторане Paulaner подают блюда баварской кухни и представлен большой выбор пива. Кроме того, в числе удобств отеля «Park Inn by Radisson Новосибирск» — бесплатный Wi-Fi и круглосуточная стойка регистрации. Расстояние до Академгородка составляет 30 км, а до международного аэропорта Толмачёво — 18 км.
Неплохой отель, довольно чистые номера, на просьбу пропылесосить ковролин откликнулись сразу. Очень приятные девчонки работают в ресторане Паулайнер, шустрые и приветливые.
Недостатки:
Минусов как таковых нет. Единственное, что за ночь выпало много снега, а смена дворника видимо начинается с 8 утра, а может и позже, в общем, очень сложно было открыть дверь и выйти из отеля :)
Все новое. В номере чайник с чаем, утюг с гладильной доской, ну и все, что нужно. Чисто, очень удобные матрасы, теплое одеяло. Было тепло, несмотря на -30С на улице. Отличная звукоизоляция! Хорошие завтраки. Расположен в центре, в то же время, - в тихом месте.
Недостатки:
Как пожелание: пуфик бы в прихожую, - чтобы сесть и зашнуровать обувь) Хотя может и не надо,-нужно двигаться больше).
Ну вроде все не плохо, но и не совсем хорошо, завтрак на 4, номер не плохой. Когда приехал, почему то не было бронирования через букинг, поселился потому что просто оставался свободный номер.
Постоянно останавливаюсь в этом отеле. Но в стандарте был в первый раз. То ли разница с люксами большая, то ли просто не задалось... - в номере не было мыла и геля для душа. Мыла не было ни твердого ни жидкого в обоих флаконах на стене.... Горячую воду в душе ждал полчаса, но так и не дождался.... Советую сразу проверять наличие всего необходимого в ванной. Ну и как всегда подкачал ресторан - надо что-то делать с хмурыми официантками....
Отель расположен рядом с ж/д вокзалом и это очень удобно, если приезжать и уезжать поездом. Нас поселили на час раньше без доп. платы, а при чек-ауте позволили бесплатно сохранить наш багаж до вечера, пока мы гуляли по городу в ожидании своего поезда
Недостатки:
Можно было бы класть зубную пасту в номер без просьбы гостей. Завтраки каждый день однообразные
Останавливаюсь с семьёй постоянно. На ресепшене администраторы то просят доплатить за детей, то говорят - все Ок дети до 12 лет бесплатно. В итоге сумма за проживание может вырасти на 3-4К... Так что при размещении требуйте "бесплатных детей до 12 лет"! )) Ресторан очень не стабилен по качеству еды и уровню обслуживания. Сильно зависит от смены....
Сотрудники на стойке регистрации весёлые и общительные, поддерживают даже шутки гостя, когда в других отелях все, работая по жёсткому официальному шаблону общения с гостем, только напрягают. Также в момент выселения и ожидании в холле своего трансфера сотрудники решили мой вопрос с Wi-Fi, что только добавило хорошего настроения! Я жил на 9 этаже и был удивлён конструкцией окна, его невозможно открыть настежь, а стоит специальный фиксатор для исключения случаев выпадения гостя из окна, в каком бы состоянии он не был. Питание отличное, особенно вкусный был десерт "йогурт с чёрной смородиной" Резюме: Отель, как я и ожидал не только не разочаровал меня, но и приятно удивил стандартами общения и вниманием за гостями!
Персонал на ресепшеге очень неприветливый, высокомерно нисходят до постояльцев. В номерах не предоставлены косметические наборы и прочие предоставляемые таким классом отеля предметы для комфортного проживания. В ванной висит объявление - обращайтесь на ресепшн... Но пойдёте ли Вы после тяжёлого рабочего дня за расчёской вниз с учётом ещё нежелания лишний раз соприкасаться с угрюмыми хостес?...
Комментарий:
Как неприветливость персонала может испортить общее впечатление
Встретили как всегда прекрасно. Персонал на стойке регистрации это отличный пример качества сетевого отеля. Завтрак был на уровне, хороший выбор блюд, соков, десертов. Очень удобно что внизу фирменный ресторан "Пауланер" можно хорошо поужинать вечером. Интерьер отеля в целом радует глаз. Безусловно, отель можно порекомендовать.
Недостатки:
Еще при бронировании указал что требуется большая двухспальная кровать. Позже, было общение с оператором с которым обсуждался ранний заезд и снова указал большую двухспальную кровать. Каково же было мое разочарование, когда я обнаружил в номере две односпальные кровати. Не стал сообщать, объяснять и т.д. остался жить так. Но тем не менее, как же так...
Цена и месторасположение , чистота в номере , бесплатная парковка,звукоизоляция в номере , мягкая кровать и хорошо работающий кондиционер
Недостатки:
Второй раз пишу отзыв за пару месяцев про эту гостиницу : пожалуйста дайте в номера халаты!!!!!!!! и замените повара в ресторане, он реально плохо готовит , я не придираюсь !!!!
Вкусные завтраки, теплые полы в ванной, красивый яркий дизайн, вид из окна на вокзал. Продлили завтрак в выходные до 11:00.
Недостатки:
Двуспальная кровать состояла из двух матрасов, они не были ограничены по краям, постоянно разъезжались, образовывая яму посередине кровати.Один раз не убрались, несмотря на вывешенную с утра табличку с просьбой об уборке.
Комментарий:
Новый, яркий, удобный, чтобы гулять по центру города
Берут 50% стоимости за ранний заезд. Номер не убрали,хотя висела табличка с просьбой убрать. Бронировала номер с двумя раздельными кроватями,при заселении его не оказалось.
Отличный матрас, подушки! Выспался как никогда. Очень отзывчивый персонал: принесли халат, не смотря на то, что он не полагался категории моего номера. Хороший шведский стол.
Номер чистый, бельё с приятным ароматом. Удобное расположение, можно дойти пешком до улицы Ленина с большим кол-вом ресторанов.
Недостатки:
Работа персонала в ресторане Пауланер на 1м этаже отвратительная. Могут не принести приборы, не запишут заказ до конца и тд. Если хотите бокалы или что-то ещё в номер, то проще сходить самому, тк ждать слишком долго.
Завтрак разнообразный, удобная и большая кровать, все необходимое есть в номере, наличие ж/д путей никак не мешало, в номере тихо и уютно, есть собственная автостоянка
Номера чистые, место расположения достаточно удобное, есть парковка для автомобиля, завтраки соответствуют уровню отеля: не очень вкусно, но выбрать можно
Недостатки:
Останавливались на одну ночь. Персонал не приветливый, если не сказать хамоватый. В номере, забронированном на троих человек полотенца, туалетные принадлежности и прочее было только на 2-х, на просьбу добавить третий комплект первым делом сообщили что вода не положена, так как третий ребёнок, при чем вода стоимостью рублей 20 в базарный день))) видимо тапочки и прочее тоже не положено, потому что принесли только полотенца и зубную щетку)) Ресторан, единственный в отеле, и включённый в описание самого отеля, был закрыт, в том числе для жителей отеля, на спецобслуживание, о чем никто не предупреждал и после заселения в 8 вечера, ужинать пришлось ехать в другое место. Душ в номере так замысловато устроен, без дверцы, и после него весь пол в ванной комнате мокрый, что конечно не комфортно. Есть и другие мелочи, о которых хочется сказать "перемудрили" в ущерб комфорту.
Прекрасный уровень обслуживания. Приезжаешь и чувствуешь, что тут все пытаются сделать твоё пребывание максимально комфортным. Прекрасный интерьер отеля, приветливый персонал. Место куда хочется вернуться.
Хорошая сеть отелей, мой номер на 12 этаже дал возможность увидеть панораму города, влоючая чуть-чуть Обь - командировка на один день лишала меня такой возможности. Сотрудник на ресепшн помогла подключить wi-fi
Недостатки:
Расположение около вокзала имеет свои плюсы и минусы. Правда, центр города минут в 15 ходьбы. Трудно было добиться по-настоящему теплой воды в душе, так так что помывка была бодрящей - хорошо, что голову было не мыть! В отличие от Park Inn в Екатеринбурге (была там неделю назад) не было шапочки для душа и дорожного набора с зубной пастой и щеткой - зато были бутылочки с кондиционером - мало актуальные в моем случае прохладной воды - и объявление, что все это можно попросить у дежурной. Но все это - лишние движения доя командировочного на одну ночь, которые он вряд ли будет делать. Важно, что приезжая в одну сеть отелей, человек может рассчитывать на универсальность. Завтрак, как всегда, соответствует, но в начале десятого утра большинство блюд (каша, омлет, выпечка) были полностью сметены. "Китайцы!" - объяснила мне сотрудница, но это объяснение показалось мне странным. Правда, вскоре некоторые емкости вновь наполнились. А так - все хорошо.
Понравилось абсолютно всё. Начиная с холла гостиницы и заканчивая красивым, светлым и уютным номером (эконом). Постель - это просто облако для сна. Такая мягкая что засыпаешь в секунду. Очень красивый пристенный столик с зеркалом и настольной лампой. Хороший ЖК телевизор. Удобная прикроватная лампа со светильником направленного света для чтения. Кондиционер отлично настраивается под нужную температуру. Шторы очень плотные и полностью избавляют от лишнего света с улицы. Очень уютно. Внизу хороший бар с отличным пивом.
Недостатки:
Небольшая проблемка в сливе воды в душевой. Растекается по всей уборной.
Достойный отель. Красивый дизайн.Удобный для времяпрепровождения холл. Профессиональный и приятный персонал на стойке администрации. Приятный бонус вкусные и свежие яблоки для гостей.Мелочь, а приятно. Атмосферный ресторан на первом этаже, там проходят завтраки. Очень понравились. Вкусно, на любой вкус.Есть всё и даже больше. А вот вечернее меню вообще не впечатлило. Очень просто.Совсем по домашнему как-то.Цена качеству не соответствует на мой взгляд. Ну и я не поклонник немецкой кухни. Хорошая большая парковка. Отличное месторасположение. В лифте играет приятная музыка. Опять-таки мелочь, но очень и очень понравилось.
Недостатки:
Не является недостатками, просто обозначу.Про ванную комнату писали, она не удобная. Для такого уровня отеля с дизайном ванной недоработали. Кровать вроде ничего, но подушки и текстиль ожидалось лучшего качества. В общем то конечно это отдыху никак не мешает, но кому то может быть принципиально. Мы платили по цене со скидкой, поэтому никаких нареканий.
Хороший номер со всем необходимым для комфортного пребывания(удобная большая кровать, гладильная доска, утюг, предметы гигиены, тапочки и халаты, пол с подогревом в ванной комнате.). К приезду уже стояла детская кроватка в номере и все пожелания указанные в примечании были выполнены. Хороший ресторан, с отличным питанием. Однозначно вернемся еще раз.
Отдыхали по тарифу романтик, быстрое заселение вкусный завтрак и приятный сюрприз в ресторане ламбруско и вкусный торт на десерт. Очень чисто и уютно, мягкая постель. Шум поездов слышен не был, хотя окна выходили как раз на пути.
Недостатки:
Изначально на рецепшене не дали купон на вино и десерт, пришлось бежать за ним в разгар ужина) но все решили
Цена бросовая для центра города с парковкой . Новая и чистая гостиница .На этом плюсы закончились.
Недостатки:
Вечером неоднократно заходили в "ресторан" Паулайнер при гостинице-шляпа полная :еда жуткий отстой (скажите пожалуйста повару что это не его профессия ,пусть идет переучивается пока еще время есть), пиво более менее на 3+. Утром обслуживание в номерах плохое (связанно с тем что обслуживает тот самый Паулайнер) ,заказываешь кофе/типа круассаны и зная что принесут его через долгое время (уже останавливался здесь) спрашиваешь, а может быть мне метнутся и самому забрать кофе, раз так все долго ? Ответ положительный -метнитесь товарищ , потому как мы здесь официантками работаем не для того что бы ваши прихоти исполнять.
Цена, чистота, тишина. Хилтон лучше, но цена здесь более адекватная и поэтому я бы порекомендовал именно этот отель.
Недостатки:
На ужин еда в ресторане отеля очень невкусная и не стоит своих денег. Повар откровенно не умеет готовить, особенно блюда из говядины, например стейк. Ужинать в ресторане, я бы никому и никогда не посоветовал. Правда очень неплохое пиво. Спасает только завтрак, хотя и он не отличается разнообразием.
Комфортный номер, очень удобные кровать и подушки. Завтрак неплохой. Захотел выехать из номера позже 12.00 - без проблем (и без доплат) дали остаться до 13.30
1.Плохо сделанный душ. Вода вытекает за пределы душа, соответственно весь пол в ванне мокрый.2.Отсутствие принадлежностей для личной гигиены. В наличии было только жидкое мыло и гель для душа. И замечательная таблички: если вам нужно что-то еще, позвоните нам. Почему? Почему вообще гости отеля должны что-то у кого-то просить, если все заранее оплачено??? Но и после просьбы принести зубной набор, никто так его и не принес. Вернулись в номер поздно, разбираться не стали. Халатов нет, тапочки отвратительные.3. Номер очень маленький и не уютный. Мебель хоть и новая, но самая простая.4. В номере отсутствовало кофе и сливки, как это принято в 4* отелях. Мини бар есть, но цены космос!5. Вид из окна на железную дорогу не очень приятен.Были в разных городах и всегда останавливались в 4* отелях. Такой попался впервые. Больше здесь останавливаться не будем!
Новый отель, рядом с вокзалом;Все на высшем уровне по вполне адекватной цене;Завтрак не супер, но вполне достойный, есть всё необходимое.
Недостатки:
Не совсем понятно есть ли рум-сервис и как им пользоваться... В номере никакой памятки на эту тему не нашли....В ресторане еда по меню не вкусная! Пиво вкусное, а еда - нет!
Все супер!Тихо и спокойно! Приятная обстановка! Возникла проблема с душем, не уходила вода в слив, решили все быстро переселив нас в другой номер! Завтраки отличные! Персонал отзывчивый и дружелюбный!
Отличная звукоизоляция окон и дверей, тишина в номере. Прекрасный вид из окна. Все свеженькое, современное, видно, что отель новый. Пригодился спортзал для гостей.
Недостатки:
После 20:00 оказалось невозможным попросить в номер еще одно одеяло, т.к. ответственный сотрудник уже не работает. Нам предложили решить вопрос завтра.... а спать надо было сегодня. Странная ситуация для 4 звезд. В люксе не работал теплый пол в санузле, пол был холодным. И в люксе неоднократно попадались не убранные длинные темные волосы, на кровати и в саузле. В стандартном номере было чисто и все исправно. Несколько напрягает избыток красного цвета в интерьере номеров.
Так и не получил чек, необходимый для отчета по командировке. При заезде обещали дать при выезде, при выезде не нашли, а единственный человек, который, возможно, мог бы помочь, изволили кушать и не велели беспокоить (заметим, около 11.40, то есть в самый пик расчетного часа)Ну, ждем по почте теперь...
Номер большой, персонал вежливый. В ванной теплый пол. Очень удобный матрас. Есть гладильная доска и утюг. Есть подставка для чемодана, чтобы не наклоняться каждый раз. Из номера на 11 этаже вечером красивый вид из окна. Расположение рядом с метро и остановками.
Недостатки:
При уборке номера не поставили новую воду (была жара и мы всю выпили). На завтрак не делают омлет и нет разнообразия в десертах (гостиниц много повидали, есть с чем сравнивать). В ванной комнате не удобное расположение - дверь утыкается в унитаз и закрывает мусорное ведро. Кондиционер без пульта. В целом не стоит таких денег.
Отличный отель, расположен отлично, чистота идеальная. Хорошая шумоизоляция, все для отдыха. Рекомендую всем.
Недостатки:
Очень тяжело решаются вопросы на рецепшене.Все через старшего менеджера. Ребятам явно не хватает расторопности. А в остальном отель просто супер, рекомендую всем.