Отзывы Park Inn by Radisson Новосибирск, 4 звезды

Увеличение цены за номер

Депозит за бар!

Такого не было.

Местоположение не удачное, рядом железная дорога

Стоимость шведского стола неадекватна. Как вы думаете ребёнок в возрасте 10 лет способен позавтракать на 700 рублей?

Ночью в номере 1004 от ветра гремел подоконник, на выезде потеряли документы, в результате делали новые, а такси уже было заказано. Будем надеяться, что это был частный случай.

Завтра не впечатлил, не очень разнообразен - надоел за 3 дня

Пиво внизу в пивном баре на троечку Хугарден

Ну как бы там вокзал, если кто не знает, часть окон выходит на шпалы)) зимний такой вариант размещения, окна не пооткрываешь, пожалуй.

Всё понравилось

В 22.00 в номер ,«вломилась»(по другому не скажешь)горничная с вопросом нужно ли закрыть минибар. Предварительно она постучала, но не дождавшись пока ей ответят открыла дверь своим ключом и зашла. В это время ребенок уже лег спать, а остальные мягко говоря были не одеты. Извинений мы не услышали. Наверно нужно лучше работать с персоналом

Не припоминаю)

Нет яиц вареных вкрутую

Вид на вокзал, но нам было не принципиально

Матрасы сдвинуты в два, посередине разумеется впадина , персонал ресторана немного тормознутый

В душе расположены две ёмкости для шампуня и Геля. Не было ни того ни другого. Говорил два дня об этом на ресепшн, только на второй день налили шампунь... геля для душа так и не было.

Честно говоря меня раздражает красный цвет у стен, но это уже мелочи:)

Почему-то на второй день и далее не поставили бутылочки с бесплатной водой (и не только мне)...

Желательно тщательнее убирать в номере перед заселением гостей

Презент на момент въезда (фрукты или конфетки и т.д). И еще нет бутилированной воды для чайника и кофеварки.

Резкое отключение интернета после сдачи номера....Хотел вызвать Яндекс такси и пришлось идти на ресепшен чтобы дали доступ к вайфай. В ресторане названия блюд не соответствуют тому, что приносят (спагетти баланьеза это в понимании шеф-повара макароны с бульоном, посыпанные фаршем....).

Обслуживание в ресторане. Подали горячее "холодное", забыли хлеб. После замечания, принесли обыкновенный, а не специальную нарезку,как заказывал из 3 разных. К справедливости сказать , принесли извинения, заменили блюдо. Однако, за такие деньги оплаченные за ужин, не должны делать такие ляпсусы, поэтому на следующий день пришлось перенести деловой ужин с партнёрами в другой ресторан. Персонал по обслуживанию номеров- анекдот: 11 часов ночи, стук в дверь, просыпаюсь, открываю. Стоит горничная и со словами нужно закрыть на ключ бар с алкоголем в ломиться в номер, пробегает к холодильнику со словами " я быстро" и также молниеносно скрывается за дверью, это не обращая внимания, что я , пардон, далеко не совсем был одет и мог быть не один.

Нет отведенных мест для курения,и выходить на улицу было не "айс".Наспех одетые проживающие у входа в отель отель не красят,какая концепция у него б не была.

Дешёвая (непаркинновская) косметика в ванной. Слабоват напор воды в душе на 10 этаже. Смешные трещины на стене номера)

В день приезда на улице прорвало трубу канализации. Никакого отношения к отелю, возможно, она не имела. Но запах на ресепшн был и я переживал, что будет и в комнате. Обошлось, не пахло.

Обслуживание так себе. Нам дали номер с видом на поезда, хотя отель не был полностью заселен. В ресторане вымученные улыбки официантов. Натянутая 3 за комфорт. В описании - шикарный завтрак - ему до шикарного очень далеко. Очень скромный завтрак. Один вид каши, яичница-скрамбл ужасная. Обычную яичницу нужно просить у официантов. В-общем, ждали хороший уровень обслуживания, ожидания не оправдались.

Полностью не соответствует 4 звёздам неприветливый персонал (в основном) не качественная уборка номера бутылку воды 0.5 л ставят только в начале пребывания, кулера в коридоре нет (и это 4!!! звезды) невкусный и скудный ассортимент завтрака (то творога нет, то сметаны, то кашу пришлось собирать со дна кастрюли (за 30 минут до окончания времени завтрака) даже завтракая в 6 утра чего то может не быть за 4 ночи один раз поменяли полотенца и постельное бельё и то, только по требованию тапочки на второй день убрали и не вернули, снова пришлось просить выкладка бальзама для волос была только 1 раз при заезде, больше не предоставили шампунь и гель для душа в дозаторах абсолютно одинаковые, волосы после применения шампуня стояли колом в 18 00 в день смены постельного белья оно кучей лежало в номере, снова пришлось просить, чтобы убрали раздельные кровати стоят очень близко и маленькие по размеру вода на 5 этаже еле течёт из крана одним словом, мы с коллегой не рекомендуем тем, кто рассчитывает на 4 звёздочный сервис.

Беда с персоналом продолжается. Все также безучастно делают минимальные действия. Занести карту аэрофлота пришлось просить. Карту Карлсон клуба также. Если обратишься - сделают, ну а если нет, то и не надо нам этого. Оплату приняли и карту от номера дали, на этом все. С передней парковкой все та же беда, только стало все еще хуже - теперь там просто паркуются сотрудники и зачастую нет мест.

На завтраке пришлось ждать омлет 15 минут, на другой день кончилось кофе тоже пришлось ждать 15 минут

Зубные наборы по просьбе не принесли . Пришлось настаивать :)

Просто наиотвратительнейший ресторан как в плане сервиса хабалки и грязнули так и в плане подачи и качества еды. Заказывал мясо так это жесть, эти олухи не знают даже как правильно подавать стейк и какие соусы к нему идут. В номере весьма уютно за исключением того что видимо после прошлого гостя хреново убрались, повсюду попадались Женские волосы. Окна в отеле не открываются на полною только на 10см. Для курильщиков так вообще АД, курилка только на улице, у них для педиков больше условий чем для курящих😡. Такси вызвать не могут, у них видети ли только бизнес такси. В целом цена качество, хотя позиционируют себя как супер отель, но за эти деньги видели и лучше.

Душевая кабина могла бы быть огорожена. Более эстетично смотрелось бы. И еще в шкафу с вешалками стоял какой-то неприятный запах, приходилось, чтобы не пропахла одежда, оставлять дверь в "шкаф" открытой

При оплате предъявил карту авиакомпании S7, обещали зачислить мили, за проживание, проверил через неделю мили не начислены.

Подушки((((

Не достаточно хорошо выбрано время проведения завтраков. Было бы хорошо увеличить время завтрака хотя бы на 30 минут, а то не всегда на него успеваешь.

Завтрак !!! Ребёнок отравился на вашем завтраке! Когда попросила приготовить из меню, официант ответила что поваров нет. Я ей задала ответ каша и глазунья что съел ребёнок вчерашняя ?! Ответа я не получила. Это просто за все рамки выходит ! Отель всемирный и вчерашний завтрак! Ребёнку было плохо после такого завтрака

Завтрак((!

Очень часто отсутствовал интернет, возможно, из-за этого были проблемы с тв, темновато в номере, даже если были включены все осветительные приборы

Хотелось бы большей лояльности при ранних заездах (во многих отелях при наличии номеров без проблем заселяют за 2-3 часа до 14.00 бесплатно) Нам к сожалению предложили это только при условии заплатить за пол-суток.

Близость железнодорожного вокзала и шум от него. Отсутствие места для курения в отеле!

Ошибка сервиса Букинг из-за которой нас пытались заставить заплатить 5700 за номер еще раз! Сказав что акция, по которой мы забронировали номер, была ошибкой!!! И это выяснилось не при заселении а на второй день!

Не идеально чисто

Исходя из того,что я очень часто езжу в командировках и в Новосибирск мы прилетели по деловым вопросам мне есть что сравнить и адекватно оценить..начнем с завтраков-извините,но за такую цену можно было бы более качественно готовить и подбирать продукты..хотя не удивительно,что сам коллектив ресторана согласен,что завтраки "не Ах"..далее-в номерах нет предметов гигиены..их оказывается надо постоянно просить и ждать неизвестно сколько,хотя во всех отелях их предоставляют изначально..и всегда нам предоставляли услуги на одного человека,хотя номер был на двоих и соответственно оплачен на двоих..в общем,мы были там больше недели и единственное что был плотный график,чтобы собрать вещи и переехать в другой отель..больше желания нет приезжать в это отель,хотя в январе нам снова надо приехать в прекрасный город Новосибирск..

Почему-то нет договоренности с Booking о возможности выезда из гостиницы на 2 часа позже. Позволили только на 1 час. Пришлось досиживать в ресторане.

Можно немного отрегулировать окна, в номере 703 немного дует с окна, спасибо.

Туалетные принадлежности были по минимуму, при такой цене можно было бы ожидать хотя бы зубную пасту и щетку, халат тоже не помешал бы.

Персонал. Создали проблему из заселения. Оплачивал по карте поездку сына. С него начали требовать оплату, хотя должны были заранее снять деньги у меня с карты. Дебилы!!! Обещали номер с одной большой кроватью, но так и не смогли найти...

Кровать мне показалась несколько жестковатой, хотя я точно не принцесса на горошине:)

Очень скромный выбор вин в ресторане

Пыль на шкафу, в шкафу. Душ, который представлен в виде отгороженной ниши в ванной комнате, без шторки. При пользовании душем вода забрызгивает ванную комнату. Не работает вытяжка в ванной комнате.

Возможно оценка завышена из-за того, что сравнивать приходится с отелями, которые заметно хуже.