Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Пансионат София, 3 звезды
Курортный отель «София» находится в Анапе, прямо на берегу Черного моря. Среди удобств сезонный открытый бассейн, принадлежности для барбекю и детская игровая площадка. На всей территории отеля предоставляется бесплатный Wi-Fi. Номера оформлены в светлых тонах и оснащены телевизором с плоским экраном. В них есть собственная ванная комната. Для удобства предоставляется фен. Работает ресторан с обслуживанием по системе «шведский стол». Железнодорожный вокзал Анапы находится в 5 минутах езды от курортного отеля «София», а расстояние до аэропорта Анапы составляет 12,5 км.
Отзыв об отеле:
Пансионат София, 3 звезды
Victoria
02.09.2017 13:11
Достоинства:
Расположение, питание, номер, пляж
Недостатки:
Анимация
Отзыв был полезен?
0
0
Marina
01.09.2017 03:11
Достоинства:
Порадовал персонал,улыбчивый и услужливый!спасибо!!быстро реагировали на все просьбы)) море в двух шагах,что радует ,тк мы отдыхали с маленьким ребенком;))
Недостатки:
Приехали на отдых с мужем и 8мес дочкой,Бронировали номер повышенной конфортности,со слов администратора,оказалось,что в пансионате не селят с детьми до 3-х лет,странно,но после доплаты как за допместо нас все таки заселили! Номер огромный,допместо нам так и не предоставили,дочь спала со мной в кровати, за что брали деньги,мне не понятно))
Evgeny
28.08.2017 15:20
Достоинства:
Отличное месторасположение! Выход прям на пляж. Есть лежаки, причем много, проблем никогда с ними не было в любое время. Понравилось, что бассейн днем в тени - меньше шансов обгореть. Питание шведский стол - еда простая, но вкусная. Обеденный зал большой, всегда есть место. Территория ухоженная, красиво. В номере есть кондиционер. Для семейного отдыха с маленькими детьми самое то.
Недостатки:
Селились в главный корпус, смутила больничная атмосфера на первом этаже. Открытые кабинеты, люди в белых халатах, запахи... Как то на отдыхе про больницы совсем вспоминать не хочется. Аниматоры никого по факту не развлекают. Фруктов в рационе почти нет. В номере отсутствуют столовые приборы и тарелки. В бассейне вода несколько прохладная, было бы здорово, если ее чуток подогревали. Ну и водоросли на пляже получше убирали.
Svetlana
28.08.2017 10:35
Достоинства:
Чистота и растительность на территории покоряет Бассейн - зачёт, особенно его чистота и доступность в вечернее время Бар - отдельное спасибо за обслуживание, за минимальную плату вы получите вкусный коктейль, обалденную сырную или мясную тарелки, алкоголь хорошего качества.
Недостатки:
Были в этом пансионате второй раз, но больше не приедем, дали второй шанс - не оправдали... Сотрудники столовой, поймите, невозможно каждый день есть одно и тоже, каким бы вкусным оно ни было!!! Сотрудники анимации, пожалуйста обновите play-list, кроме "я банан, я чищу банан", "Дрыц-тыц телевизор", "Ди-джей пришел, ди-джей разгребается" есть иные музыкальные произведения, достойные вашего внимания. Не возможно это слушать на протяжении всего дня и отдыха, особенно когда окна номера выходят на анимационный пятачок. Анимационные мероприятия должны проводиться, а не только записываться на листочке и вывешиваться около столовой. Сотрудники мед. центра, в частности терапевт на первом бесплатном приеме - вы женщина и врач, а не СС фрау в гетто, чуть более доброжелательнее и не так категорично о катастрофическом состоянии здоровья на основе беглого осмотра, после которого не знаешь, что у тебя первое откажет кишечник или головной мозг! И последнее, Бога ради, купите одеяла и нормальные подушки! с учетом стоимости номера в сутки, думаю, отдыхающие могут позволить себе не удивляться как столь аккуратно можно запихнуть старое покрывало или плед в пододеяльник?!
Инна
28.08.2017 00:24
Достоинства:
Отличный номер! Вкусная еда! Великолепный бассейн!Шикарная погода!
Недостатки:
Отвратительная анимация. Точнее, её отсутствие. Из предложений днём-плетение фенечек, настольные игры и раскрашивание ракушек.Пассивные аниматоры. Постоянно играла музыка из мультфильмов. Вечером с 20:30 до 22:30-детские, только детские, конкурсы и опять музыка для детей.Скука, тоска... Дорогой пионерский лагерь с номерами повышенной комфортности и отличным питанием. По территории бегают бездомные кошки и котята. Естественно, находятся те, кто начинает их подкармливать, таская из столовой куски колбасы и сосиски, которые потом лежат целый день на солнце... Грязное побережье. После шторма пляж был усыпан рапанами и устлан водорослями. Мёртвые крабы в воде. Спасибо чайкам. Подчистили. Люди собрали ракушки. Но водоросли так и остались лежать. До воды дойти нелегко. Территория пряжа, принадлежащая отелю, чистая, ухоженная.
Валентина
27.08.2017 20:48
Достоинства:
Здравствуйте ! Хочу поблагодарить персонал пансионата "София", а также Собственника учреждения, за заботу и огромные усилия, которые Вы прилагаете, во благо и комфорт отдыхающих. Отдыхали с мужем, с 4 по 14 августа. Честно скажу, что бронировала с опасением испортить отпуск. (После многих европейских стран, а также неоднократного отдыха в Доминикане (в отеле, где не предусмотрен отдых с детьми любого возраста), Индонезии и пр., после брендовых отелей : Марриот, Балчуг и пр. - по программе - все включено), не везде может понравиться, тем более, когда я утром, после ночного заселения, увидела количество отдыхающих с детьми (свои-то давно выросли), мне было, как-то не очень... Но !!! Обстоятельства сложились так, что теперь отдыхать можно, только в России. В прошлом году, отдыхали в Сочи в трех отелях, по неделе в каждом: Редиссон Лазурная, Пулманн, Русские сезоны. Пишу об этом, для понимания, что у нас есть с чем сравнить, в эти отели с пустым карманом не ездят, но при этом, ни в один из них, в этом году, мы не поехали, по ряду различных причин, хотя в целом отели не плохие. У Вас же, в Софии, не смотря на городскую "провинциальность", настолько все разумно и заботливо организованно, что и дети чужие не мешают, а даже наоборот, приятно понаблюдать за ними, когда им персонал, организует различные коллективные занятия (зарядка, танцы, аэробика, раскрашивание статуэток и пр.). Приятно, что во время приема пищи, не увидишь испачканой ребенком скатерти, так как в процессе, скатерти все время меняют, в случае необходимости. Удивило меню, - особых изысков нет, но обилие и различия блюд, а также вкусно и с душой приготовленные блюда, позволяют питаться с удовольствием и не надоедают. Да, что-то и повторяется, но при этом, блюдо можно заменить другим, не менее вкусным. За все время пребывания, не услышала и не увидела, что бы кто-то вышел из-за стола голодным и не довольным. Все вкусно, сытно, качественно, и в изобилии.
Недостатки:
Пляж в августе месяце, но понятно, это природное явление и от Вас мало, что зависит.
Аноним
26.08.2017 15:12
Достоинства:
Хороший бассейн. Понравилась терраса в номере. Рядом есть отличный дельфинарий!
Недостатки:
Ужасный вайфай, с которым очень тяжело работать. Половину отдыха море было грязным, хотя в других местах оставалось чистым.
Daria
25.08.2017 21:27
Достоинства:
Отличное расположение, свой песчаный пляж с шезлонгами (входят в стоимость номера) и тентами - до пляжа 3-4 минуты от корпуса отеля. Очень хорошее разнообразное питание - традиционная русская кухня, подойдет для детей. Есть анимация для детей, в целом, в отеле очень приятно. Там же находится медицинский центр. Номера после ремонта. Часть номеров 9 корпуса на верхних этажах - с замечательным видом на море, но с застекленным балконом. В коттеджах открытые балконы.
Недостатки:
В столовой нет кофемашины, кофе растворимый, нет соков, только компот. Не очень удобный матрас, большие твердые подушки, белье могло бы быть белее. В нашем номере в 9 корпусе открывалось только одно окно на застекленном балконе (скорее всего, для того чтобы не портить кондиционер).
Elena
24.08.2017 15:35
Достоинства:
Удачное расположение пансионата, хороший бассейн с морской водой, отличная детская площадка, есть собственный пляж. На территории много цветов. Отличная анимация для детей! Хорошая домашняя кухня.
Недостатки:
На территории пляжной зоны есть лежаки и зонты, но купаться было в море невозможно (берег грязный), приходилось уходить на другие пляжи.
Аноним
24.08.2017 04:47
Достоинства:
Заселились без проблем, хоть и пришлось немного подождать. Приветливые администраторы, готовые круглые сутки помочь в решении возникающих вопросов. Понравилось, что песчаный пляж, с детьми особенно приятно.
Недостатки:
Сломана полка в душе, сама кабина вся грязная. За 10 дней проживания номер люкс убрали 1 раз! Питание скудное, умудрились там даже отравиться. Рядом с отелем расположен клуб, где до 4-5 утра гремит музыка по выходным. Ужасные лифты. Ремонт далеко не современный. Если исправить данные недостатки, то получилось бы неплохо. Рядом нет никакой инфраструктуры. P.S. ранее отдыхали в Витязево, там понравилось намного больше.
Ольга
22.08.2017 07:10
Достоинства:
Шикарный номер, прекрасный сервис, вежливый персонал.Главное ребёнку было чем заняться. С детьми занимаются аниматоры, играют и развлекают. В общем отличный семейный отдых.
Недостатки:
Хотелось бы, чтобы больше внимания уделяли чистоте пляжа. Проводили очистку от водорослей.
Tatiana
21.08.2017 17:31
Достоинства:
Расположение, питание, персонал обслуживания в столовой, чуткость и отзывчивость врачей, к которым обращались: невропатолог Колесникова К.В., стоматолог Еремин Л.Ф., работа аниматора Евгения Кузьмина
Недостатки:
Грязный пляж, ненадлежащая уборка после шторма прибрежной зоны, относящейся к пансионату. Медицинские услуги в стоимость проживания (высокую) не входят. Не обеспечили заказанный заранее трансфер.
Goyman
16.08.2017 08:25
Достоинства:
Ничего
Недостатки:
Персонал, не дружелюбный, условия проживания кошмарные, слышимость в комнатах нереальная. питание пресное.
Olga
15.08.2017 15:50
Достоинства:
Кухня, но при этом пансионат не рассчитывал количество еды с количеством отдыхающих. Анимация для детей. Татьяна и Евгений (аниматоры) - большие молодцы!спасибо им за детский досуг!
Недостатки:
Не понравился пляж, который после шторма на 3 недели превратился в вонючее болото. И сейчас это до сих пор не вычистили. Запах, доводящий до рвоты. Администрация даже не удосужилась сообщить об этом. И заплатив за проживание на первой линии, мы ее не получили. Пансионат ровным счетом никак не реагировал и не компенсировал. Вынуждены были ездить купаться на косу. Это примерно 9-10 км от пансионата. Абсолютно все доступное побережье было заболочено, куча чаек, гнили, помета. И уборка в номере - одно название... Частые перебои с электричеством, т.е. все отключается, кондиционеры не работали часами, духота и жара. Генератора еле хватало на главное здание, где столовая. Неприятное впечатление. Именно в кризисных ситуациях проявляется добросовестность управления. Но управлению оказались безразличны мноооожество неудобств для проживающих. Ни извинений, ни попыток исправить. так же заявленный вай-фай... одна точка, где реально он есть. и всё!!! Зачем заявлять того, чего нет?! Для кого-то отдых совмещается с дистанционной работой! И потребность в интернете совсем не праздная. Далее, парковка... пфффф, нет ее по сути. На платную отправляют поблизости, потому как "общественная" она для всех, кто на пляж подъехал, а также на пансионат Кристалл рядом. И сколько шансов на нее попасть в высокий сезон? Верно, их нет. НЕ НАДО ЗАЯВЛЯТЬ ТО, ЧЕМ ПАНСИОНАТ НЕ РАСПОЛАГАЕТ. Люди готовы платить за удобства, а их нет.
Denis
15.08.2017 06:28
Достоинства:
Большой бассейн с морской водой, первая линия, собственный пляж, хороший бар с очень демократичными ценами
Недостатки:
Некоторая удалённость от центра, однообразное питание, доплата за 2-х летнего ребёнка 1,5 - 2 тыс руб в сутки, присутствует небольшая "совковость"
Denis
11.08.2017 21:45
Достоинства:
С территории выход на частный пляж с достаточным количеством лежаков. Удобно добраться из аэропорта и с вокзала, легко найти. Пешая доступность Анапы и Джемете. Возможность воспользоваться услугами медицинского центра, расположенного в главном корпусе. В номер приносят бутилированную воду. На территории всегда чисто, за исключением пляжа и бассейна. Меню разнообразно, всегда можно выбрать и для ребёнка, и для язвенника. В баре доступные цены на мороженое, коктейли, вино. Детская площадка с горками, качелями, каруселью и паровозиком очень понравилась ребёнку.
Недостатки:
Очень шумно. От шума не спасают даже закрытые в лоджии и в спальне окна. Отсутствуют соки, компот всегда один и тот же, из сухофруктов. Обколотые тарелки. Каши и суп наливают заранее, и они часто остывшие. Попалась муха в запеченной рыбе! На пляже отсутствует туалет, замусоренный песок, разрешено курение, вход в море не очищается, спасатели никак не реагируют на присутствие посторонних людей на закрытой территории пляжа. Стоимость отдыха сопоставима со стоимостью зарубежных туров.
Анна
11.08.2017 12:20
Достоинства:
Второй год отдыхаем с детьми в Пансионате "София". Отличный отдых, комфортные номера, всегда доброжелательный персонал. Чистая и очень ухоженная территория всего пансионата. Вкусная практически домашняя еда. Замечательный бассейн, в котором несмотря на загруженность хватала место всем. Плюс еще конкурсы и анимация, и для детей и для взрослых.
Elena
11.08.2017 00:18
Достоинства:
Работа аниматоров, чистая территория, разнообразное меню и вкусная пища
Недостатки:
Море грязное и сильно пахнет тиной. Не возможно было находиться на территории пляжа. Матрас на кровати не удобный, чувствовались пружины внутри. Подушки старые. Ни одну ночь не выспались нормально. Некоторый персонал пансионата не мешало бы научить коммуникативным навыкам и клиентоориентированности. Отключение электричества более, чем на полдня.
Елена_Н
09.08.2017 11:40
Достоинства:
Месторасположение - близость пляжа. Питание - на 4+, но могли бы вывешивать меню или подписывать блюда (шведский стол), приходилось уточнять "что это?". Бассейн на территории - большой плюс, а он еще и с морской водой. Номер просторный (жили в коттедже, номер комфорт), холодильник есть, телевизор из прошлого (-), кондиционер работал. Анимация хорошая, но в основном рассчитана на детей 4-8 лет, детям постарше - хочется что-то иного.
Недостатки:
Отсутствие у персонала и у руководства понимания "индустрия гостеприимства". Приехали-заплатили - ну и отдыхайте сами. Уборка вроде должна быть каждый день, но были пропуски, вроде и убирали, но как-то так... Заселилось нас 3-е, но было всего 2 комплекта постельного белья. Бегала потом искала горничную. Лестницу ведущую с первого этажа на 4 этаж (где и был наш номер), вообще не убрали ни разу. Утюг? - попробуй найди! После шторма - пляж был ужасен и убирали его 4 дня (может так и надо?), вонь стояла жуткая, в море - не зайти вообще. "Извините" от администрации не прозвучало( Т.е. после шторма - пляж и море нам были просто не доступны, хотя в соседнем пансионате "Кристалл" пляж убирали и днем и ночью и анимация на пляже работала отменно, даже после шторма... Но самое ужасное - почти каждый день днем вырубался свет( , на час - три, а на улице жарааа, но 4 августа был полный аут, света не было с 14.00 до 22.30 - и что вы думаете? администрация даже не появилась (хотя отдыхающие очень хотели видеть директора) в пансионате и не принесла свои извинения, вот это совсем не по-человечески. Света не было из-за аварии на кабельной линии, а пансионат не закупил должное количество генераторов (экономят на нас). В соседний пансионатах - все работало, т.к. генераторы были. Температура воздуха в этот день была выше 40!!! Оставила претензию, она конечно же осталась без ответа( Гостей там ценят(
Нина
02.08.2017 21:34
Достоинства:
Питание и расположение понравилось, особенно дети с удовольствием бегали за выпечкой, всё было хорошо, хотя у нас была претензия к размещению. Я бронировала (в марте)два номера с разницей в один день на свою фамилию, и не знаю, почему это не помогло нам получить номера в одном корпусе, и ещё сестре пришлось спать на одной кровати с 13-ти летним внуком- это было большим разочарованием, конечно это очень испортило впечатление и теперь я наверно не буду бронировать через Booking.com?, буду писать на сайт пансионата, так надёжнее. Наше размещение с мужем и двумя внучками отличное.
Недостатки:
Не понравилось размещение нашей семьи врозь. Операторы должны быть более внимательные при бронировании семей отдыхающих, т.к. в заявке был указаны все члены семьи и их возраст.
Marina
01.08.2017 20:42
Достоинства:
Вполне соответствует цена и качество, спасибо Лилии за внимание и заботу)
Недостатки:
Очень однообразное меню( и мало фруктов
Margarita
01.08.2017 15:57
Достоинства:
Всё понравилось особенно хорошо там кормят, хотим отметить выпечку, пальчики оближешь.
Недостатки:
Очень не понравилась работа Wi-Fi, приходилось выходить из номера чтобы поймать сигнал.
Ольга
28.07.2017 15:54
Достоинства:
Пляж прямо за забором! Для нас -идеальный вариант! Рядом через дорогу дельфинарий. Довольно чисто, много цветов, есть детская площадка. Хороший бассейн. Вежливый персонал.
Недостатки:
Питание: всё свежее, но довольно ограниченый выбор. Самое неприятное, что за более менее вкусными вещами нужно прям-таки охотиться. Например, если не пришёл к открытию дверей в столовую, считай, остался баз абрикосов. Или вынесет поднос блинчиков на завтрак, их тут же разбирают, кто оказался рядом -тому повезло. А следующий раз блины вынесут минут через 40. Честно говоря, было противно, и довольно-таки серьёзно портит имидж заведения. Если у вас шведский стол, так поддерживайте ассортимент! Здесь огромный минус заведению. Музыкальный репертуар аниматоров -это вынос мозга!!! Такой суровой и древней попсы про девчонок в коротких юбчонках давно уже не слышала. А ещё парни похоже глухие, ибо включают музыку так громко, что находиться рядом невозможно. Мы были вынуждены лишиться отдыха у бассейна на свежем воздухе из опасения за свой слух и муз. вкус. Но хозяев заведения, похоже, это не волнует. При мне на респешен приходила женщина ругаться, что громкая музыка мешает ей и детям спать, но реакции было ноль, звук не убавили, и на следующий день всё повторилось снова. Хороводиться аниматоры перестают только после 12 ночи. Так что желающие жить в отеле в тишине, просите номера с окнами прочь от бассейна. За анимацию ещё один минус, я б таких незатейливых даже не взяла бы на работу. Полотенца меняют раз в несколько дней. Чтобы поменяли раньше (например, пляжные), нужно просить отдельно.
Алла
27.07.2017 12:33
Достоинства:
Номер очень понравился. Кормили очень хорошо (обжираловка).
Недостатки:
Ничего. Все очень супер.
Anna
27.07.2017 08:10
Достоинства:
Отношение персонала к отдыхающим - замечательное!Всегда готовы помочь по любому вопросу. Хочется вернутся туда ещё раз!
Недостатки:
Вечерняя развлекательная программа для взрослых, то есть её отсутствие.
Ilin
26.07.2017 21:32
Достоинства:
Был с женой в отели три года назад (5 корпус) – очень понравилось. Теперь и мои родители оценили этот отел на отлично. Из плюсов: на пляж собираться в поход не нужно(5 корпус), внимание персонала (родители приехали сутра, их зарегистрировали и взяли багаж, до заселения в номер они отдыхали налегке), голодные не были, кондиционер спасал в послеобеденный отдых, размеры номера(хорошая лоджия, номер однокомнатный повышенной комфортности). Рекомендую.
Недостатки:
Телек в номере был ЭЛТ (мои родители любят посмотреть, а вот я практически не включал), племянник жаловался на однотипность в компотах, в номере не ловил ни WIFI ни 3G (на улице ловит).
Viacheslav
26.07.2017 09:35
Достоинства:
По-прежнему хорошее питание. Увеличили интервалы завтрака, обеда и ужина до 2-х часов, чего раньше очень не хватало.
Недостатки:
Анимация ухудшилась по сравнению с 2015-м годом. И вопрос в целом к г. Анапа за такие деньги, учитывая столпотворение в центре, если вы вдруг решили развеяться от прекрасного Пионерского проспекта. К сожалению, не думаю, что приедем ещё в обозримом будущем.
Konstantin
25.07.2017 13:11
Достоинства:
Хорошее расположение, дружелюбный персонал.
Недостатки:
Еда достаточно однообразна. В номере за неделю ни разу толком не убрали. Вся уборка заключалась в том, что приносили воду из расчета 0,5 литра на человека. Анимация, в принципе неплохая, но можно было бы вывешивать расписание мероприятий на день и проводить их в назначенное время, а не тогда, когда заблагорассудится аниматору.
Tselova
24.07.2017 16:35
Достоинства:
Когда приехали, было неожиданностью,что это мед . центр, но И это пошло на пользу. Мы прошли бесплатного терапевта. Все чисто, опрятно, ухожено. Персонал приветливый. Парковка перед входом. Вкусный шведский стол . за бассейном следят. Прекрасное место, не только для отдыха, но кто хочет поправить свое здоровье.
Недостатки:
Минусов нет!!
Valery B
22.07.2017 17:10
Достоинства:
Хорошее расположение, собственные шезлонги на пляже, Хороший бассейн.
Недостатки:
Абсолютно ужасные аниматоры. Не провели нормально не одного консурса. Постоянно забывали участников, из за чего дети растраивались. Не умеют пользоваться оборудованием. Не умееют заводить людей. У нас на пляже делалло зарядку человек 10 на соседнем более 100. Однообразная кухня. Если приехали более чем на 7 дней то просто уже не хочется есть что готовят. С удавольствием прорускали ужин чтоб поесть в городе. Официанта у бассейна фиг найдешь. При уборке в номере кравать не застилали. Итого нужен управляющий который будет держать персонал в тонусе и новый повар. И отель будет набирать более 9 балов а пока персонал портит ошушение от хорошего отеля.
Anastasia
22.07.2017 00:32
Достоинства:
Только то что пляж рядом!
Недостатки:
В столовой бардак! Еды не хватает, персонал грубит! Дежурная медсестра не понятно зачем сидит, ни первой помощи, а только руками развела и сказала идти в аптеку! Пляж не чистят, если у других отелей вышли работяги и вытаскивали водоросли из воды, то здесь вы этого не увидите! Идите по густой жиже водорослей если хотите покупаться в море!
Lashkevich
20.07.2017 01:34
Достоинства:
Удобные номера чистые, регулярно убирают. Шведский стол нормальный, давки не было, голодающих тоже. Есть что поесть и детям и взрослым. Т.к. ехали с ребенком было спокойно в том плане что врачей всяких разных полно, плюс бесплатная консультация с терапевтом. Бассейн с морской водой.
Недостатки:
Лифт тормозной проезжает мимо приходиться ждать. Бассейн не подогревается температура была 22-23 долго не покупаешься. Море было холодное, потом теплое потом опять ледяное в зависимости от приливов -расстроило.
Natalya
19.07.2017 11:28
Достоинства:
Чистая, красивая территория. Хороший бассейн. Большой выбор блюд. Детям понравились развлекательные программы. Чистый пляж.
Недостатки:
В баре маленький выбор . Мороженое ходили покупать за территорию Софии. Заказывали шашлык он - 👎.
Alina
17.07.2017 05:57
Достоинства:
Расположение, первая линия, свой пляж с шезлонгами
Недостатки:
Уборка номеров: ни разу не заправили кровать, не принесли новое мыло, не поменяли полотенца (на ресепшене сказали, что их меняют только раз в 5 дней). Это при том, что мы жили в люксе. На все вопросы на ресепшене в основном отвечают "не знаю", персонал не проявляет никакого интереса к клиенту. Питание до крайности однообразное! Все 10 дней были одни и те же котлеты и пересушенная говядина, об которую зубы можно сломать. Фрукты разбирали сразу же, если приходишь не в первые полчаса, то ничего не достанется.
Ljudmila
13.07.2017 16:58
Недостатки:
Матрац на кровати продавлен,на балконе жара,как в духовке от желнзной крыши,интернет на пляже мобильный лучше,чем в номере,телевизор не исправен,даже после заявки не пришли глянуть,еда в столовой однообразна,но хотябы вкусно,убраться и забрать из номера мусор надо напомнить,но постельное и полотненца менялись без напоминания,на пляже(на берегу) кучи мусора.
Евгений
01.07.2017 23:34
Достоинства:
Хорошее расположение (напротив дельфинария, остановка). Санаторное питание - диетическое, умеренное. Лучше приходить к началу+20мин, иначе может не остаться главных блюд. Номер на троих в главном корпусе был больше, чем 1-комнатная квартира (метров 40). Пансионат по типу санатория - много врачей (все за плату), кто болеет - может тут же сходить. Индивидуальный кондиционер.
Недостатки:
В главном корпусе не работал один из трех лифтов на протяжении всех 5 дней. Маленькая территория. Формально хоть и первая линия, но до пляжа идти через всю территорию, метров 150. В туалете нет освежителя воздуха (номер стоил 7 тыс в сутки). Но зато ставили пару раз бесплатную воду (3х0.3). И самое главное - отвратительная анимация. Двое мужчин, судя по всему работают первый сезон. Музыкальная программа отсутствует - вперемешку с танцевальными хитами ставили шансон про барсетку. Ведущий хоть и старается, но не знает слов детских песен, никогда не слышал песню бременских музыкантов. Могу ошибаться, но аппаратура размещается либо у бассейна, либо на пляже - кто-то один в пролёте. В порядке вещей остановить трек на половине или на 30%, замолчать на пару минут, включить другой - т.е. никакой программы нет и в помине. Выигранное ребенком мороженное в баре отдали с очень кислым лицом. Да и сам бар скорее пародия. Ну и напоследок: "ХВАТИТ ЛЕЖАТЬ! ХВАТИТ ВАЛЯТЬСЯ! ПОРА НА БАНАНЕ КАТАТЬСЯ! КТО НЕ УСПЕЛ, ТОТ ЕЩЕ НЕ ОПОЗДАЛ! НА НАШЕМ БАНАНЕ-ХУЛИГАНЕ ОСТАЛОСЬ 9 СВОБОДНЫХ МЕСТ! НАШ БАНАН В МОРЕ НЕ ПЕРЕВОРАЧИВАЕТСЯ, РАЗРЕШЕНО ДЕТЯМ С 5 ЛЕТ! НАШ БАНАН-ХУЛИГАН ОТВЕЗЕТ ВАС ДАЛЕКО-ДАЛЕКО В МОРЕ, ГДЕ ВЫ СМОЖЕТЕ ИСКУПАТЬСЯ В КРИСТАЛЬНО ЧИСТОЙ И ТЕПЛОЙ ВОДЕ!" - эту кричалку я слышал около 40 раз за 5 дней. Желаю этой девочке с рупором счастья и здоровья.
Dmitriy5421
01.07.2017 19:23
Достоинства:
Очень вкусное питание, всегда есть что выбрать и взрослому и ребенку. Большой бассейн, море очень близко, пляж большой, чистый. Персонал отзывчивый. Для взрослых есть бар, где напитки и коктейли делают при гостях (без обмана). Для детей было 2 аниматора с программой практически на весь день. Рядом дельфинарий и аква-парк. Для молодежи бонусом будет наличие рядом клуба Бора-бора...
Недостатки:
Уборка... 21 век, а уборщица не приходит, так как "у вас 1 ключ на двоих". Нужно что-то делать с этим.
Dmitriy5421
01.07.2017 11:48
Достоинства:
Вкусно кормят, рядом море. На территории 2 больших бассейна, вечером дискотеки. Отличный отдых для родителей с детьми. Для детей есть детская площадка и аниматоры с разными программами.
Sergey_62
01.07.2017 06:15
Достоинства:
Понравилось расположение, близость пляжа. Чистая ухоженная территория. Хорошая кухня.
Недостатки:
Отсутствие организованной парковки.
Аноним
29.06.2017 20:37
Достоинства:
Пляж в шаговой доступности, шведский стол с простой, но вкусной едой.
Недостатки:
К концу отдыха народа прибавилось и если приходил в столовую не сначала, а через час, то выбор был минимальный. Номера не всегда убирали да же люкс, выдача моющих вообще загадка, пришлось купить свои. Постель меняют редко и то после заявки, дней после пяти отдыха про тебя начинают забывать, обращаешься на ресепшн, тогда все решается. Оказывается должны давать воду, за 14 дней получили один раз, вот тебе и люкс.
Natalia
29.06.2017 14:57
Достоинства:
Шведский стол.Очень хорошие повара
Недостатки:
Анимация подкачала.Надеялись на прошлогодних аниматоров.Были расстроенны.
elena_chaba
28.06.2017 14:11
Достоинства:
Тихое место для семейного отдыха. Отличная кухня, просторные, чистые номера. Отличный вид из окна на море, на балконе есть оборудованное место для отдыха.
Недостатки:
-
Игорь
26.06.2017 23:43
Достоинства:
Расположение , питание.
Недостатки:
На парковку не попасть.
Аноним
26.06.2017 15:31
Достоинства:
Все было очень хорошо, ребенку понравилось. Корпус хороший, тихий, местоположение удобное. Питание хорошее, можно и разнообразнее...
Недостатки:
На территории работал, на мой взгляд скучноватый аниматор, если его можно было так назвать. На 3 этаже работала комната для детей - лабиринт, автоматы - немного не понравилось, что за это пришлось платить 100 руб., Но все же, + рисование на статуэтках для детей тоже плати от 250 и выше...
Ольга
26.06.2017 09:32
Достоинства:
Прекрасное питание, огромный бассейн, пляж рядом.
Недостатки:
В номерах ужасные падушки,на двухспальную кровать почему-то предоставлено односпальное одеяло.
Viktor
23.06.2017 18:37
Достоинства:
Красивая ухоженная территория, два бассейна, близость от моря, чистый пляж, тишина ночью.
Недостатки:
Мы с женой отдыхали в двухкомнатном номере люкс площадью 56кв.м. Для одежды в номере предоставлено только трое плечиков. Как так?! wi-fi в номере не было. Немножко ловился в районе рецепции. По телефону в номере до рецепции не мог дозвонится, с возникающими вопросами приходилось тащиться на рецепцию. Наш номер был на первом этаже. Днём сквозь зеркальные стёкла внутренности номера были не видны. В тёмное время внутренности номера (при включенном свете) просматривались очень хорошо. Приходилось закрываться занавесками. Не следует люксовые номера располагать на первом этаже. Перед номером было что-то вроде зимнего сада, любопытные прохожие постоянно туда заглядывали. Наиболее любопытные ломились к нам в номер. Замок на зимний сад был, но он был поломан. На еде администрация пансионата экономит. Прийдя через пол часа после открытия столовой можно остатся без популярных блюд. Отдыхающие ломятся к открытию, набирают намного больше, чем могут проглотить. Так что на раздаче пусто, а на столах горы не доеденой (даже не надкусаной) еды. Перед уличным бассейном на главном корпусе висит банер, заманивающий на бильярд, боулинг и караоке. Ничего этого по факту не оказалось. Также в рекламе указано множество медицинских услуг, которых по факту нет.
Dmitry
22.06.2017 23:10
Достоинства:
Благоустроенная территория, цветы, газоны, чистота. Большой номер. Неплохой шведский стол. Большой бассейн.
Недостатки:
Раздолбанный телефон, крышка унитаза, черная плесень в душевой кабине, севшие батарейки во всех пультах. В июне 2017 было прохладно, но из 3 кондиционеров ни один не работал на отопление при цене номера 10000 в сутки. Бассейн холодный ( хоть бы со шланга горячей воды налили). Море- это просто грязная вонючая лужа с множеством водорослей и непонятного г.... Питание неплохое но опять же нюансы, постоянно что-то кончается( особенно кетчуп, сметана, фрукты, кампот) если хочешь поесть иди к началу а то не хватит. Никаких развлечений и анимации, если не считать музыки которая долбила так что отдыхать в обед было сложно.
Evgeniya
22.06.2017 22:12
Достоинства:
Детская площадка, крытый бассейн, удобное месторасположение , красивая территория
Недостатки:
На улице бассейн без подогрева, выбор еды небольшой, уборка в номере оставляет желать лучшего, отсутствие анимации!
Таня
20.06.2017 05:23
Достоинства:
Вроде бы все неплохо. Номерной фонд отличный. Питание приличное. Бассейн хороший и крытый и открытый. Чисто,ухожено. Комнаты убирают хорошо каждый день. первая береговая . Пляж чистый с шезлонгами (выдаются бесплатно)
Недостатки:
Анимация отсутствовала полностью в середине июня. Отель был заполнен отдыхащими ,но тоска была смертная. Детям нечем заниматься. Море штормило неделю ,было грязное. Поэтому купаться удовольствия не было,да и опасно. Полотенца для пляжа кладут в номера ,это неудобно. Тк ,когда приходят уборщицы и могут сменить их на чистые ,вы ,как правило с этими полотенцами на лежаках,поэтому приходилось бегать за персоналом ,просить смену.
Аноним
17.06.2017 23:29
Достоинства:
Отель расположен очень близко с морем, на территории есть открытый и закрытый бассейн с морской водой, что очень порадовало. Номер был "комфорт", большая комната с евро-кроватью и раскладным диваном, в комнате очень уютно и действительно комфортно.
Недостатки:
На пляже не было зонтиков, чтоб спрятаться от палящего солнца.
Олег
16.06.2017 17:42
Достоинства:
Кухня очень достойна, продукты свежие и вкусные, тишина, больше номера, балкон оборудован столиком и стульями.
Недостатки:
На 8 этаже Wi-Fi не работает совсем(хотя в определённый момент это может оказаться преимуществом), отсутствует туалет на пляже.
Алексей
15.06.2017 08:55
Достоинства:
Всё кроме парковки
Недостатки:
Парковка не очень удобно
Олеся
12.06.2017 20:38
Достоинства:
-Отличное расположение пансионата! Люблю Пионерский проспект с его свободными пляжами! -Размер номеров тоже достаточно хороший. -Близость к пляжу. От четвертого корпуса он буквально в двух шагах!
Недостатки:
Минусов у пансионата гораздо больше, чем плюсов: -очень маленькая парковка, которая всегда занята. Если едете на совей машине, то рассчитывать придется только на платную парковку. Ближайшая прям за дельфинарием. -столовая! Огромнейший минус как самой организации питания, так и ассортименту. Приносили всегда по одному маленькому подносу еды, на который скапливалась очередь и тут же все разметалось. Иногда народ стоял по 5-7 минут около раздачи в ожидании, когда приготовят очередную порцию. И такая ситуация была все 3 дня нашего нахождения в пансионате. На такое количество отдыхающих еды все время не хватало, во сколько бы мы не приходили - хоть в начале, хоть в конце времени, отведенного на питание. - пляж! Товарищи! Середина июня на дворе! Сезон открыт! Солнце палит! А пляж совершенно не готов! Поставили только два маленьких навеса под каждый из которых битком влезет 8 лежаков и все! Навесов больше нет! Поставили только каркасы будущих теневых зон, но когда они появятся - непонятно. Никто никаких работ не проводил с ними, народ печется на солнце! Кроме того, персонал, отвечающий за пляж весьма недоброжелательный и ленивый. Все лежаки складывают стопкой рядом с собой. Если тебе он нужен - бери сам и тащи куда хочешь. Поднять свой зад и помочь гостям пансионата оттащить лежаки к морю, вероятно, религия не позволяет. Прям выбесили эти амбалы, которые сидят под зонтиком и весь день резвятся с грушей, боксируя ее, при этом не желающих помочь женщинам и детям в таскании лежаков. Руководство пансионата, за что вы им платите деньги??? За то, чтоб они отвечали - "это не входит в наши обязанности"? -стандартные номера достаточно поношены и уже далео не первой свежести -и, наконец, девочки на ресепшен!!! Опять обращаюсь к руководству пансионата! Посмотрите хоть раз на записи видеокамер! Полчаса оформлять 4 человека, это за пределами моего понимания!!! Как можно ставить на эту должность таких черепах?
Армен
05.06.2017 16:12
Достоинства:
Номер, бассейны, персонал, пляж.
Недостатки:
Не было чайника, в столовой пахнет едой,
Сергей
03.06.2017 08:48
Достоинства:
Близость моря
Недостатки:
Все остальное - персонал, услуги, противные запахи в столовой, отсутствие поблизости магазинов, отсутствие цивилизованной Парковки
Tatiana
20.05.2017 23:43
Достоинства:
Мы жили в главном корпусе, основную площадь которого занимает медицинский центр "София". Если у вас есть желание не только "поджарится" на солнце и купаться в море, а и поправить свое здоровье - смело обращайтесь в этот центр. Совершенно новый, современный центр, оснащенный новым импортным оборудованием. Я была приятно удивлена. Будучи наслышина об удручающим состоянием уровня медицинского обслуживания в Анапе, я с удовольствием воспользовалась рядом предложенных процедур. Ручной и подводный массаж оказались на высоком уровне. Хороший крытый бассейн. Уровень сервиса в центре очень приличный. Бронировали номер люкс на 9 этаже. Очень приличный и большой номер. Конечно в нем есть недостатки, о которых я обязательно напишу. Расположение пансионата удачное, первая линия, выход на пляж. Погода не позволила загорать и купаться - было прохладно и дождливо. Да и время пребывания особо не позволяло переживать на этот счет. Отличная ухоженная территория. Все сделано со вкусом - молодцы. Корпуса с хорошим ремонтом. Для поездок в центр Анапы пользовались услугами такси Сатурн. Время прибытия и стоимость выше всяких похвал. Водители, конечно, разные. Но в целом нас такси очень устроило. Мы даже не стали брать в аренду авто - просто нет смысла. Все и так всегда быстро и не дорого.
Недостатки:
В номере, не смотря на то что это был люкс, не было чайника (который мы потом попросили на ресепшн), нет чашек-тарелок-ложек. Без всего этого было бы сложно. Пришлось их попросить в столовой (спасибо девочкам, что не отказали). На большой лоджии открывается только одно окно, остальные - намертво закрыты. Ковры в номере просто просятся помыться-почиститься. Светлые - уже пора. В номере мало розеток. Если планируете пользоваться ноутбуками - придется захватить с собой тройники и удлинители. Хотя это можно иметь на ресепшн и при необходимости выдавать гостям. И самое главное - это запах в столовой на 3-м этаже и, как следствие каких-то проблем или неверных решений вентиляции, этот запах даже на 9 этаже! Пахло не приятно чем-то непонятным ВСЕГДА. Запах нечистых кухонных тряпок вперемешку с хлоркой или еще чего - даже не могу определить. Но желание приходить кушать было слабым. Мы часто и не ели там. Разнообразием и качеством блюда тоже не отличаются. Почти всегда пища была чуть теплой. Приходилось даже просить подогреть в м/в печи. Гастроемкости, мне кажется, можно применять более современные, или использовать систему постоянного подогрева. Чай был всегда только черный, а где зеленый??? Хлеб нарезан крупными кусками - что тоже не удобно кушать. В общем в этом направлении руководителям есть куда расти. В чем я и желаю им успеха. Работа лифтов всегда напрягала - звуки подозрительные издают при работе. Хотя похоже, что лифты новые. А в общем пансионат оставил хорошее впечатление. Соотношение цена-качество соответствуют друг другу. Желаю коллективу успехов во всем!
Дмитрий
09.05.2017 07:39
Достоинства:
Начало сезона и отель практически пустой был, тихо и спокойно. Но думаю, когда отель будет полон - тут будет не очень комфортно, плотность застройки корпусов высокая, народу будет много, а место ограничено. Плюсы: Бассейны с морской водой, открытый и закрытый. Детская площадка. Территория ухоженная, много всяких елочек, кустиков, выглядит хорошо. Через дорогу дельфинарий, очень классный. Номер большой и просторный, но это двухуровневый люкс, про другие ничего сказать не могу.
Недостатки:
Один ключ на номер для четверых человек, очень неудобно. У меня не заработал WIFI на телефоне, а у жены - заработал, тут как повезет. Мобильный интернет тут очень медленный и периодически вообще пропадает. Вообщем, если вам нужен интернет на отдыхе, трижды подумайте. Сезон только начинается и еще ничего не работает толком: сауну даже не включают, бар без алкоголя и закрывается в 17:00. На питание отводится один час, что крайне неудобно. Ужин с 18:00 до 19:00 - для меня очень рано. Шведский стол - не стол и не шведский, похоже на советскую столовую. Набор из трех-четырех блюд, который вы выбираете (каши/катлеты/супы). Никаких смузи тут не будет. Кофе только растворимый и то самый дешевый. Чай в пакетиках, никакого сока или компота. Из фруктов пару раз были яблоки и все. Ограниченный объем еды, то есть реально прийти попозже и обнаружить что части блюд уже нет, будете есть то что осталось. С голоду не умрете, еда вкусная и сытная, но как-то стремно это все выглядит в наше время. За такие деньги - я ожидал большего. Пляж завален водорослями, дохлыми крабами, рыбами и чайками. Все это адски смердит. Может летом будут сутра убирать, но пока на пляж лучше не ходить. Парковка очень маленькая и даже с почти пустым отелем она заполнена полностью машинами персонала, летом тут вообще некуда будет ставить машины. Странно, но в номере нет сейфа! Если есть что-то ценное, будете таскаться с этим везде, что крайне неудобно. Одноразовые наборы для душа были только при заезде, потом никто новые не приносил. Купались со своими гелями для душа.
Виктория
03.05.2017 01:48
Достоинства:
Отличный персонал. Кругом чистота и порядок. Еда вкусная и полезная.
Ольга
02.09.2016 09:21
Достоинства:
Отель расположен на первой линии. До пляжа от нашего корпуса было метров 20. Это очень удобно. Пляж чистый, неоднократно видели уборку пляжа. Очень понравился шведский стол. Повару отдельное спасибо. Все было очень вкусно. Бассейн и детская площадка понравились.
Недостатки:
Не понравилось отношение администраторов и горничных . Три дня просили принести чайник, так и не дождались. Горничную (5 корпус) надо было разыскивать и просить, чтобы она убрала номер.
Natalua
01.09.2016 12:25
Достоинства:
БАССЕЙН ОТЛИЧНЫЙ. ДЕШЁВЫЙ БАР. БЛИЗКО К МОРЮ.
Недостатки:
ЗА 13 ДНЕЙ НИ РАЗУ НЕ УБРАЛИ НОМЕР.СМЕНУ ПОСТЕЛЬНОГО ВЫПРОСИЛА ЧЕРЕЗ НЕДЕЛЮ,САМА И ПОМЕНЯЛА .
Mikhail
30.08.2016 06:56
Достоинства:
Море достаточно близко, песчаный пляж, свои лежаки и достаточно большие навесы от солнца. На территории есть довольно большой бассейн с морской водой. Рядом есть дельфинарий и зоопарк. В главном корпусе (с лифтом) есть неплохой медицинский центр.
Недостатки:
Пансионат не очень приспособлен для людей с ограниченными возможностями: пандус на входе в корпус с лифтом - настолько крутой, что въехать на коляске невозможно; путь к морю - либо по песку, либо по досчатой дорожке - тоже только пешком. Уборки в номере практически не было. При том, что в номерах официально курить запрещено, наш был прокурен настолько, что запах пропал только к концу отдыха. Продукты на кухне тоже вызывали вопросы: мясо часто было слишком твердым, рыба - пересушенной. После одного из обедов отравились всей семьей, пришлось идти к директору. Правда, директор принял меры, на кухне стало получше. Не повезло с выбором сезона - конец августа, море зацвело и тина стояла до самых буйков. Ближайший более-менее приличный магазин - в трех километрах, а в лавках рядом цены вдвое выше, чем в С-Пб.
Victoria
30.08.2016 02:37
Достоинства:
Очень близко к морю. Еда простая, но шведский стол .
Недостатки:
Не соглашайтесь на размещение в 4 корпусе. Музыка от бассейна не дает спать и даже перекрывает громкость телевизора.Из напитков в ресторане разведенная клюква без сахара, чай и растворимый кофе.В корпусах с 1 по 5 нет лифта.В корпусах по 4 этажа.Не рекомендуем!
Irina
30.08.2016 01:50
Достоинства:
Близко к пляжу, неплохая еда, удачное расположение
Недостатки:
Неприветливый персонал, уборка и постелтные принажлежности в номере люкс оставляют желать лучшего
Ирина
29.08.2016 21:56
Достоинства:
Месторасположение, наличие бассейна, хорошая территория, комфортные и чистые номера, мед. центр
Марина
29.08.2016 09:12
Достоинства:
Отдыхали семьей с 17-27 августа 2016г очень понравилось, все супер, вежливый персонал,номер просторный, большая удобная кровать. Вкусная и разнообразная еда, собственный пляж в шаговой доступности, большой бассейн где проводят аквоаэробику, утром на пляже зарядка.Спасибо за отлично проведенное время.
Мария
28.08.2016 14:28
Достоинства:
Месторасположение отеля - супер, выходишь и сразу пляж, лежаков много, всегда хватало, море чистое. Сколько пляжей объездили на побережье, здесь был самый лучший. Убирались каждый день, уборщица попалась приветливая, каждый день спрашивала, всего ли хватает и т.д. Вкусная своя выпечка. Огромный бассейн с морской водой.
Недостатки:
Во-первых, это персонал, никто никогда Вам не улыбнётся, все ходят с минами на лице. Когда мы приехали под утро, нас встретили две девушки- администраторы, одна в наглую зевала через раз, стояла в майке покачиваясь и всем видом показывала, что нам тут не рады, вторая где-то спала под столом, дальше очнулась и подсуетилась. Далее охрана вообще никакая, делают вид, что следят, на самом деле никому ничего не надо, на шведский стол могут пройти кто угодно с пляжа и даже с главного входа. В столовой, где собирается шведский стол, работают молодые ребята, которые пока стоят за шведским столом смеются над всеми, что очень слышно и неприятно, и обсуждают каждого. Выглядит все зрелище ужасно и уровень отеля сразу же падает. Шведский стол из 10 на 3, и то, потому что это шведский стол. Мы находились в отеле 11 дней, за это время практически ничего не поменялось, каждый день одно и то же. Более менее можно было кушать котлеты, которые напоминали школьные годы. За блины, которые ставили с самого начала завтрака, народ чуть ли не дрался, как коршуны. Выпечка тоже разлеталась очень быстро, кто успел, тот и съел. Чтобы нормально покушать, надо приходить к самому началу. Где только мы не были, но это был самый ужасный шведский стол. Тут же на территории находится мед.центр, и сначала, когда мы приехали было ощущение, что пришли навестить больного. Анимация отеля тоже желает лучшего, два аниматора, начну с хорошего: классная зарядка на пляже. А дальше изо дня в день одна и та же музыка с утра и до вечера, людям, которые жили рядом с колонками - не позавидуешь, одно и тоже представление по вечерам, вызывают людей, народ давит шарики и прочее, тому подобное. Теперь перейдём к номеру: когда заходишь в номер, попадаешь чуть ли не в палату из этого мед.центра, ванная комната, в которой воняло канализацией, туалет, в котором западала кнопка, душ, который кричал всем видом-замените меня и из которого еле текла вода, сантехника вся грязная, заляпанная.
Удобства
-
Интернет
Бесплатно! Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Парковка
Бесплатно! Бесплатная Общественная парковка поблизости (предварительный заказ не требуется) .
-
Общие
- Wi-Fi доступен на всей территории
-
Спорт и Отдых
- Сауна
- Массаж
- Гидромассажная ванна/джакузи
- Пешие прогулки
- Турецкая баня
- Ныряние с маской и трубкой
- Частная пляжная зона
- Открытый бассейн (работает по сезонам)
- Крытый бассейн (работает по сезонам)
-
Питание и напитки
- Бар
- Барбекю
- Ресторан («шведский стол»)
-
Транспорт
- Трансфер от/до аэропорта
- Трансфер от/до аэропорта (платный)
-
Стойка регистрации
- Круглосуточная стойка регистрации
- Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
- Запирающиеся шкафчики
-
Зоны общественного пользования
- Сад
- Терраса для загара
-
Развлечения и семейные услуги
- Детская игровая площадка
- Анимационный персонал
- Вечерняя программа
-
Услуги бизнес-центра
- Конференц-зал/банкетный зал
-
Разное
- Семейные номера
- Лифт
- Отопление
- Кондиционер
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
