Пионерский проспект 19 А, Анапа, Россия - отель на карте
Курортный отель «София» находится в Анапе, прямо на берегу Черного моря. Среди удобств сезонный открытый бассейн, принадлежности для барбекю и детская игровая площадка. На всей территории отеля предоставляется бесплатный Wi-Fi. Номера оформлены в светлых тонах и оснащены телевизором с плоским экраном. В них есть собственная ванная комната. Для удобства предоставляется фен. Работает ресторан с обслуживанием по системе «шведский стол». Железнодорожный вокзал Анапы находится в 5 минутах езды от курортного отеля «София», а расстояние до аэропорта Анапы составляет 12,5 км.
Номера просторные, кроватки удобные, миленький интерьер. Отдельное спасибо аниматорам Софьену и Софи - организация досуга на высшем уровне!Персонал в столовой и баре - молодые, энергичные, приветливые ребята!Еда отличная!В общем, мы остались довольны всем! Буду рекомендовать друзьям и знакомым!
То, что не доели за обедом, подается на ужин. На завтрак лучше приходить в первые 30 минут. Проблемы с парковкой. Плохой wi-fi. Мало места около бассейна. В номере было грязно, убирают плохо, горничные хамят пока не обратишься к администратору.
Отвратительная еда, ужасный персонал в столовой, нет педиатра, терапевт сомнительный, уборка в номерах средняя (полы приходили протирать со шваброй без ведра, весь номер протирали этой тряпкой еще и лестницу) отдыхала с детьми 3, 5 и 8 лет есть в столовой они отказывались!
Чистота пляжа и питание, особенно выпечка. Двухкамерный холодильник. Просторный бассейн с соленой водой.
Недостатки:
Номер не похож на фото в Букинге - телевизор из 90-х годов, матрас продавленный, в санузле туалетная бумага находится сзади в полутора метрах от унитаза... В душевой кабине работал только душ из шланга. С парковкой лотерея - около 20 мест, из них 8 на тротуаре. Wi-fi есть только возле ресепшн и иногда у бассейна. На балкон в 7 корпусе еле влезла сушилка - крохотный и полукруглый.
Во-первых, заказали номер люкс, по приезде получили ключи от совдеповского, вонючего, в прямом смысле слова, номера в коттедже, совсем непохоже на фото на сайте. Со второго раза получилось отвоевать номер в основном корпусе, соответсвующий в основном описанию. Во- вторых, парковка - особый разговор. Как таковой ее нет - тротуар вдоль корпуса со шлагбаумом, где некоторые охранники пропустят на свободное место только за отдельную плату. В- третьих, столовая - шведский стол, выбор нормальный - это плюс, но ни одно блюдо не подписано и за 11 дней никакого разнообразия, мало фруктов, если пришел через полчаса после начала приема пищи - не достанется. И последнее, Анимация очень слабая.
Отель стоит своих денег, персонал отзывчивый ,,очень чистый бассейн, питание на уровне,пляж чистый , лежаков хватает .нормальная ненавязчивая анимация , номер отличный, 5 корпус.рекомендую, а с детьми особенно
Достаточно просторный номер люкс, в котором мы проживали.Достаточное разнообразие блюд в столовой (был Шведский стол)
Недостатки:
С 10:00 до 23:00 слышна громкая музыка от анимации, которая проходила возле бассейна каждый день. Окна номера выходили на бассейн. Отсутствие душа около бассейна. Нет оборудованных мест для курения. В столовой подают грязные овощи и фрукты. Отсутствие туалета на пляже. Очень грязное море (пакеты, человеческие фикалии, тина и прочее, см фото)!!! За 3 дня до отлета, ребенок (7лет) нахлебался воды и заболел - врач, который приехал и осмотрел ребенка, констатировал, что это инфекция от моря и таких как мы, здесь каждый второй. Так же сказал, что местные здесь не купаются, а уезжают купаться на Азовское море (благо, близко). Отвратительный WiFi - его просто нет!!! Душевая кабина не работает, поэтому приходилось мыться под душем, держа душ одной рукой и смывать мыло другой, т.к. держатель для душа не предусмотрен. И т.д. и т.п. недостатков ОЧЕНЬ МНОГО!!!
Близость к морю. Вкусная выпечка. Рядом дельфинарий.
Недостатки:
Wi fi почти нигде не работает, только вблизи ресепшн. Персонал равнодушный и никак не реагирует на проблемы и просьбы клиентов. В мед пункте отсутствует врач. Однообразная еда. Из напитков только чай, кофе и компот.
Расположение замечательное. Море близко, дельфинарий близко, но в то же время далеко от всяких рынков, где постоянно толкотня и грязь. Еда - на убой. Не знаю, кому там чего не доставалось, пищи было полно хоть в начале трапезы, хоть в конце, её всё время подносили. Постоянно активная анимация и с детьми, и со взрослыми (аквааэробика, ватерпол и пр.), по вечерам шоу с заводными тунисцами. Номера отличные (жили в двухкомнатном номере в коттедже). Хочется приехать ещё.
Недостатки:
Убирались в номере нерегулярно. Неочевидный вход в пансионат: все идут в центральный вход, корячатся с чемоданами, а там - бац! - медцентр. И нужно корячиться обратно. Вода в бассейне холоднее, чем в море, с детьми не залезешь, хотя кто-то пытался. Ну и конечно быдло, лезущее в столовой за жареной картошкой, распихивая всех - обязательный атрибут отдыха наших.
Ложь. В соответствии с информацией на сайте обещано было лечение, фактически его нет. Приём вёл врач физиотерапевт, попасть к которомау очень сложно (мы прождали около 3 часов), в итоге беслатно или в счёт оплачяенной путёвки жене и сыну было назначекно по две процедуры целебного дыхания, мне 52 летнему мужчине, имеющему ряд хронирческих заболеваний, о которых заявлялось врачу, не назначили ничего.Процесс питания безобразен. В течении 10 дней меню не менялось, да и получить вообще желаемое блюдо проблематично, так как, они подаётся не сразу, а небольшими партиями, которых не хватает на всех, вследствие ли в толпе жаждущих поесть, ждёшь то чего хочется, или плюёшь берёшь что не хотел или вообще идёшь есть в ресторан за пределами пансионата..Полотенца меняются через скандал, так как, согласно их порядкам период пользования ими без замены - 5 суток.На пляже лежаков не хватает, также не хватает и накрытых площадей, поэтому приходится или чуть свет вставать и "бронировать" лежак, накинув нак него своё полотенце, или лежать на песке под солнцем. Ещё много чего хочется написать, но для себя я сделал вывод - ноги моей и моей семьи в СОФИИ больше не будет.
Комментарий:
Для себя я сделал вывод - ноги моей и моей семьи в СОФИИ больше не будет
Были на отдыхе с детьми. Все очень понравилось. Несмотря на какую-то заминку с бронью нашего номера администратор Инна оформила документы и выдала ключи. Также проинформировала нас о наличии лечебных услугах входящих с стоимость нашего отдыха. Жили в коттедже № 4. В номере чисто и уютно. Уборка и смена полотенец ежедневная. Всегда приветливая горничная Надежда. Питание отличное. Очень большой выбор блюд. Можно выбрать и для тех кто на диете, и придерживается вегетарианству и мясоеды точно не оставались голодными. Фрукты и выпечка на любой вкус и в достаточном количестве. Все блюда домашнего приготовления. Браво поварам. Отдельное спасибо работникам столовой. Уборка стол и смена блюд быстрая и всегда аккуратная. Бассейн чистый и комфортный по глубине (1,5 м). Его правильное расположение позволяло уже буквально после обеда наслаждаться водной прохладой. Аниматоры Гриша и Адель очень здорово проводили время с нашими детками. Детей было много и ни кто не остался без внимания. Мастер-классы и водное поло, танцы и волейбол. А бесплатное мороженное за участие в конкурсах и танцах просто привели в восторг детвору. Бар возле бассейна с отличными ценами и разнообразием коктейлей для детей и взрослых. Территория пансионата чистая и ухоженная. Рекомендовала всем своим друзьям.
Недостатки:
Приехав в пансионат столкнулись с отсутствием парковки. Вернее с ее наличием, но с невозможностью поставить машину. На мою просьбу открыть шлагбаум молодой человек в форме категорически отказался это сделать. В тоже время для другой машины он его открыл. Место для выгрузки пассажиров и багажа не предусмотрена. Кроме того это не безопасно. В итоге на наших глазах прямо перед пансионатом произошла авария. Парковали машину на платной парковке за дельфинарием. Зато на следующий день после смены охранника спокойно переставили машину на парковку. Молодой человек-охранник приветливо открыл въезд и кроме того помог отлично припарковаться.
Чистота в номерах, близость моря, наличие и размер бассейна, спокойное место, хороший аниматор из Турции, невысокие цены в баре, наличие ячеек для хранения ценных вещей, близость к аэропорту
Недостатки:
Нерасторопность и грубость персонала столовой, отсутствие контроля за работой персонала столовой, однообразие еды, отсутствие информации о месте размещения reception, отсутствие лифтов (на 4 этаж с тяжелым чемоданом, сумками и тремя детьми - то еще удовольствие), отсутствие спортзала, грязный пляж (никто его не убирает), посторонние продавцы на пляже, отсутствие бара на пляже, качество побережья (сплошные водоросли и медузы даже на значительном удалении от берега), недостаточно лежаков у бассейна и на пляже, низкая квалификация персонала ( после увольнения нормальных барменов их обязанности исполняли вчерашние официантки, не знающие как готовятся элементарные коктейли; после увольнения отличных аниматоров их обязанности черт те как исполнял Бог знает кто)
Комментарий:
Несоответствие цены и качества. Отличная задумка проекта, которая разбивается о низкую квалификацию
Месторасположение, питание, бассейн, пляж, вечерние программы у бассейна,работа с детьми (конкретно - Аш, зря уволили)
Недостатки:
В номере (203) допотопный телевизор, думала такие уже не существуютВъехали в номер после курильщиков, запах держался неделю.Может быть сделать - номера для курящих и некурящих.
Расположение - действительно 50 метров до пляжа. Чисто. Ухоженная территория. Быстрая реакция персонала, если требовалось что-то починить, исправить. Свежая еда в столовой. Ребенка накормить нестрашно. Охрана и на входе, и на пляже реагирует на посторонних людей, стараются отсеивать. Для детей хорошая площадка. Также, с точки зрения мамы с маленьким ребенком, отличное положение пансионата - рядом дельфинарий, недалеко аквапарк, и нет толкучки. В целом хорошее впечатление. Номер убирали хорошо. Если на что-то указывали, мыли дополнительно.
Недостатки:
Жаль, что на территории совсем нет в свободном доступе питьевой воды.Несмотря на усилия охраны, посторонние все же заходили на территорию через вход медцентра. Формально анимация для детей есть. Но. Непонятно, что творилось с аниматорами - они были заняты какими-то личными делами. Особенно это стало очевидно в последние дни нашего прибывания в пансионате, когда минидиско для деток ставили проводить каких-то детей (из местных что ли?) и они вяло шевелились, совершенно без энтузиазма. И это единственное, что нас по-настоящему расстроило. Про анимацию для взрослых не могу ничего сказать, т.к. с ребенком уходили сразу после минидиско. В коттеджах нулевая изоляция окон и балконной двери - музыка у бассейна слышна в номере громко и постоянно. Но к чести сказать, ровно в 23.00 все развлечения у бассейна заканчивали и наступала тишина. Жаль не подогревается бассейн. И нет бассейна для детей - глубина основного бассейна 1.5м на всем периметре.
Понравилось абсолютно все! И питание, и расположение,и отель! Особенно хотелось бы поблагодарить администраторов Юлию и Аню за внимательное отношение , за доброту и радушие!!!
Выбирая место, учитывала отзывы о питании. В общем очень неплохо и можно накормить ребенка, даже привередливого в еде. Шведский стол. Все на хорошем уровне. На завтрак два вида каши, сыр, колбаса, яйца, нарезанные овощи. На обед два вида супа, три-четыре вида гарнира, столько же мясных блюд и салатов. С фруктами и выпечкой сложнее. Они есть, но если Вы не обладаете особым проворством, то лучше купите и то, и другое в городе. С ужином также.Бассейн является несомненным плюсом. За него можно простить многое. Около бассейна аниматоры развлекают детей и взрослых: гимнастика в бассейне, спортивные игры. Вечером тоже не останетесь без присмотра.
Недостатки:
Пансионат является крупнейшим медицинским центром в городе. Я пропустила этот факт в момент бронирования, это мой промах. Если Вас напрягает на отдыхе ощущение, что Вы пришли навестить больного родственника, то выберите что-нибудь другое. Если Вы не собираетесь пользоваться медицинскими услугами этого центра, то также подумайте дважды: оно вам надо?При заезде помощь отсутствует в принципе. Если Вы мама с ребенком, то Вам никто не поможет. С чемоданами будете воевать сами. Ресепшн находится на территории, указаний на то, что это и есть администрация нет. Пока не опросите нескольких отдыхающих, будете бегать по территории с чемоданом. Обещанный Wi-fi в номерах отсутствует. При этом персонал и не скрывает, что его и не было никогда. На территории и в холлах Wi-Fi условно есть, но очень неуверенный.Милая "совковая" привычка снимать ручки с рам, чтобы неразумные отдыхающие не повыбрасывались в окна. Ностальгия резанула. При въезде в номер обнаружили, сломанную тумбочку. Сообщили администрации с просьбой починить. Когда уезжали, сломанный ящик все ещё лежал на полу. Порадовались, что не кондиционер был сломан.
Питание,близость к морю, большой бассейн,чистота территории и в номерах
Недостатки:
Бронировали отель с 22 июля по 27 июля,бронирование через сайт подтвердили мы взяли билеты на самолет на эти числа, на следующий день нам позвонили и сказали у нас все занято и мы можем вас принять только с 23 июля, мы согласились так как ничего больше не оставалось. Один день 22 июля пожили в другом отеле, 23 июля пришли на ресепшн пансионата София и были удивлены когда администратор Дарья сообщила нам что наша бронь была снята ими же и номеров нет,на вопрос почему она была снята они ответить не смогли и предложили нам пожить с 23 июля по 26 июля в одном номере и с 26 по 27 в другом! Мы согласились так как сил выяснять уже что то не было. 27 июля мы хотели продлить наш номер до 16.00 в 12.00 нас выселили из номера и сказали что дадут другой, по итогу свободных номеров не было и нам предложили по быстрому собраться и помыться перед самолетом в нашем номере до 14.00. Такой работы персонала мы не встречали не в одном отеле! Как оказалось,мы были такие не одни...
Комментарий:
Администраторы отеля - не выполняют свои функции!!
1. Побольше фруктов в столовой2. Разнообразить детскую анимацию3. Установить душ возле бассейна4. Более качественно производить уборку в номерах5. Производить прием платы в баре через кардридер6. По возможности установить банкомат в лобби7. Установить туалет на пляже
Понравилось питание, большой выбор блюд. Номер студио в коттедже достаточно просторный. Очень порадовали цены в баре. Бассейн заменил море во время шторма.
Недостатки:
Аниматоры немного приставучие. Есди я говорю, что не хочу аквааэробику,то не нужно меня уговаривать и заставлять. Вода в бассейне несколько дней была достаточно холодной.
Море в минуте ходьбы. Бассейн с морской водой. Зарядка на пляже и аквааэробика в бассейне. Очень хорошее, безопасное и вкусное питание. Аниматоры София и Софьен просто чудо!
Недостатки:
Нет туалета на пляже, приходится бегать к бассейну. Закрыт боулинг.
Завтрак, обед, ужин - шведский стол, причем очень большое разнообразие блюд и высокое качество (много и вкусно). Море - на территории, очень удобно. В номере есть всё необходимое и даже лишнее.
Недостатки:
Понравилось в принципе всё, но недочеты опишу. Парковка - если успеешь (нам пришлось сначала ставить на платную чуть дальше от отеля, а вечером, когда место освободилась, перегнали к отелю). Анимация нам была не нужна, поэтому немного напрягала, особенно одна и та же музыка и конкурсы. Но это лично для нас минус. В номере на балконе изначально полы были не мыты. Полотенца поменяли на 4 день. Матрац был изношен, что с одной стороны я ночью немного "скатывалась" (кто-то продавил, видимо). Кондиционер расположен так, что дует прям на кровать, и не отрегулируешь, приходилось накрывать полотенцем. Но это всё равно не испортило нам отдых. В целом всё отлично!)
Питание хорошее шведский стол. Море рядом. В номере есть кондиционер. Очень понравилось то, что было очень тихо. В номерах хорошие стеклопакеты. Музыка с улицы была не слышна. Персонал доброжелательный, приятные аниматоры.
Недостатки:
В день заезда предоставленный нам номер на 7 этаже в 9 корпусе, оказался грязным и пыльным с паутиной. На этаже в коридоре лежал такой слой пыли, что было понятно- уборки не было давно.У нас был шок. Мы сами нашли уборщицу, попросили её убрать.Выяснение отношения, уборка затянулась на час. Настроение было испорчено. Уборщица на нашем этаже появилась через 3 дня и убирала каждый день. Медицинские услуги в пансионате очень, очень дорогие. На пляже очень мало лежаков.Очень неудобно пользоваться сейфом, документы оставляли в номере. Кровать не очень удобная, подушки каменные. В номере стоит шкаф в котором нет полок. Одежду вешать и класть не куда. На двоих у нас было только двое плечиков. В ванной комнате, нет никаких полочек,раковина,душевая кабинка грязная с желтым известковым налетом, Дверь в,душевой кабинке была сломана. Горячей воды ждать долго. В номере телефон сломан, нет света на лоджии, часы не ходят. Подавали заявку, но за 12 дней проживания ни кто не пришел.
Комментарий:
Больше в пансионат "София"не приедем. Хочется отдыхать , а не решать проблемы.
Санаторий расположен на первой линии . Апартаменты довольно просторные , просто огромный зал. Наверное это все плюсы. Еда скромновато , но в целом ничего.
Недостатки:
Хамство на ресепшине, не культурный и не воспитанный персонал санатория могут испортить весь отдых .Больше не поеду и Не советую !
Хорошие чистые номера, большая территория, близкое расположение к морю, детская анимация
Недостатки:
Очень холодный бассейн при том что температура воздуха доходила до 40 градусов, абсолютно не прогревался. Питание в столовой однообразное, фрукты разбирали те кто приходили первыми и больше не подносят, поэтому возле столовой перед открытием собиралась очередь.
Понравился выход к морю, первая береговая линия. Сам пляж песочный в море было чисто, по сравнению с тем что было через сто метров слева. Кормили вроде нормально. Бассейн нормальный, но иногда бывает мало места. В целом отдохнули нормально, хороших впечатлений больше, чем плохих.
Недостатки:
Уборка номера осуществлялась по требованию, через какое-то время начали убираться сами. На балконе вообще ни разу не убирались. Пастельное белье вообще не меняли.
Недостаточно тентов на пляже, плохо открывался замок в коттедже № 6 номер 14, обращалась несколько раз к администрации, так и не починили, отваливается полка для полотенец в ванной комнате, сломан стульчак на унитазе, кроме воды и сильно разбавленного несладкого компота, часто теплого, больше нечего пить
Ухоженная территория,чистый бассейн,наличие свободных лежаков у бассейна, пляжные полотенца, номер соответствует описанию на сайте и в нем все работает, хорошая уборка номера после заселения,своевременная замена полотенец и постельного белья , москитная сетка на балконную дверь
Недостатки:
Хорошо бы не терзать ожиданием времени заселения в номер при наличии свободных номеров до 14.00, и уж все-таки к 14 часам номера должны быть готовы к заселению!! Wi-Fi хорош только в главном корпусе, на территории его почти невозможно поймать.
Род деятельности моей связан с гостиничным делом (более 70 гостиниц посещал разных), и хотелось бы оставить объективный обзор. Очень понравилась кухня, да там запустили 2 линии шведки (рестораторы поймут) итого 4 блюда мяса (от свинины до кролика) 4-5 видов гарнира, и 5-6 разных салатов и закусок. Итог после завтра обеда и ужина народ просто выползал животами вперед. Разнообразное меню подойдет, как для взрослых так и для детей (есть детские стульчики для кормления). Если директор читает отзыв то пожалуйста выпишите премию шеф повару и персоналу, все безумно вкусно. Аниматоры, этим ребятам надо сказать отдельное спасибо, организуют досуг для детей и взрослых на максимальный уровень, а именно представления конкурсы, зарядка и т.д. дети в итоге валятся с ног в районе 10 вечера. Далее перейдем к бассейну, он огромный и с соленой водой. Вода всегда чистая, и бассейн с 7 утра надраивают губками и пылесосят. Пляж он реально метров 30 от санатория. Территорию пляжа также чистят каждый день, лежаки в наличии и достаточное количество. Аниматоры кстатии заглядывают и на пляж организуя физкультурные баталии с соседними санаториями (пляжный волейбол был) и зарядка. Охрана выполняет свои функции не допуская посторонних лиц на территорию пансионата. Также проводит обход территории. Кроме этого, выявлена очень хорошая детская площадка с разными домиками, лесенками, туннелями и т.д.Жили в номере категории "стандарт" очень удобный и большой, для своего "статуса". В наличии холодильник, чайный сервис , электрочайник, балкон с хорошем видом. Уборка каждый день. Чтобы добавил, наверно продажу выпечки (она у вас обалденная) в баре у бассейна, а то пустой кофе как то не айс пить. Хотя она же присутствует в "шведске" можно было б бесплатно к примеру к кофе.И Интернет, сделайте нормальную скорость, установите хорошее оборудование и получите море положительных отзывов.П.С. да и перефотографируйте отель в реале он красивее, чем представлен на сайте.
Недостатки:
- общественная парковка, на которой может не хватить места, оно очень ограничено (по соседству платная 300 р./сутки с легкового авто) бесплатных нет;- интернета почти нет, вай фай на уровне диал ап модема (уровень скорости 2000 -х годов) для тех то работает по интернету не ваш вариант. Если конечно не хотите вспомнить, как серфить на скорости 56 к/б
Частный пляж,бассейн и анимация,в небольшом отдалении от города,что отдых делает тихим и спокойным,при желании до города можно прогуляться пешком(для любителей долгих пеших прогулок) или 5 мин на такси.Номер соответствовал фото на сайте,хорошая система кондиционирования,удобная кровать,красивый вид на море,чисто и уютно.
Недостатки:
Столовая не понравилась,на такое огромное количество гостей в июле всего 3-4 человека обслуживающего персонала,они физически не могли все успеть,поэтому приходилось ждать пока заполнят,то что закончилось тем кому не хотелось приходить на обед к 13:00.
Анимация, бассейн, расположение, пляж, доступность общественного транспорта, комфортные номера, есть куда поехать по приемлимым ценам, интересные экскурсии, прекрасный воздух.
Недостатки:
Еда не очень разнообразна, все диетическое, текла сантехника
Не работают туалеты на пляже, с ребенком приходилось бежать до номера. Не помешал бы бар на пляже с питьевой водой и мороженым как у соседнего Кристалла
Близость к морю, незагруженный пляж приветливый персонал, детская площадка, анимация, большой бассейн, но холодный, красивая и чистая территория.
Недостатки:
Цена явно завышена. Это не отель, а скорее база отдыха. Парковки нет, как бы они не писали про общественную, там все давно забито. Лучше бы и не заикались о ней, пришлось парковаться неподалеку на стоянке за 300 р/сут и тащить сумки на себе, так как даже выгрузиться нормально не получается, у въезда постоянно стоит ГИБДД. Бассейн не подогревается вообще, а от солнца с 7 по 10 июля он смог прогреться максимум до 25 градусов, а так два дня было по 23. Не для детей явно. Мы не моржи. Крытый бассейн летом не работает вообще, центр развлечений тоже не работал, зимний сад не функционирует( рыбок нет, растения завядшие). Лавочек на территории толком нет, отдохнуть негде. А так как вай-фай в номерах не ловит, не мешало бы хоть на улице места для связи с интернет предоставить. Шведский стол, каждый день одно и то же. Многих блюд банально не хватало, их расхватывали в первые пол часа и все (картофель фри, блины) и больше не приносили. Из напитков: пакетированный черный чай одного вида, иногда доставался пакетик кофе, компот несладкий, молоко теплое, кефир, вода. Кулеров нет. Перед отъездом унизительная процедура сдачи номера с заполнением акта, иначе не выпустят. Такие правила! Персонал жалко, они стараются, но многое от них не зависит. Ни в одном отеле такого не встречала!!!
Большой бассейн с морской водой (в жару нагревается быстро), шведский стол (всегда можно что-то выбрать, особенно понравились блинчики и булочки), чистый пляж, анимация с нашими ребятами: зарядка, игры в воде и замки из песка, пионербол и волейбол, настольные игры, танцы и конкурсы.
Недостатки:
Совершенно не понравилась анимация в исполнении иностранцев из Туниса. Я ехала на российский курорт, а получила "а-ла Египет". К концу второй недели ассортимент шведского стола начинает казаться однообразным.
Хороший, вежливый персонал,близость к морю, хороший пляж, хорошее питание, номер просторный чистый.
Недостатки:
Плохой уровень сигнала wi-fi. Не было горячей воды в душе около 3х дней, после нескольких походов к администраторам на 3-й день пришел сантехник который просто тупо посмотрел что воды нет и ушел ничего не сделав, сам нашел где включается горячая вода в душе.
Хорошее питание. Большой и чистый пляж с собственным оборудованием. Ухоженная территория. Наличие анимации и кафе на территории пансионата.
Недостатки:
В номере был неисправен телевизор, который так и не починили до конца пребывания, несмотря на оставленную заявку.Отсутствие кулера с водой. Погладить белье можно только в главном корпусе. Купание отдыхающих в бассейне до поздней ночи и очень громкая музыка немного подпортили отдых в 4 коттедже.
Приехали во-второй раз, т.к. место изначально очень понравилось, и питание и территория, всё на твердую 10.
Недостатки:
Первый день был омрачен заселением в номер, который не соответствовал ранее выбранной нами категории, т.к. бронировали изначально через booking "номер-студию", а поселили в "стандарт", на ресепшене же нас пытались уверить в обратном, но т.к. в прошлый раз мы отдыхали в "Софии" именно в "студии", то знали все ее преимущества, да и бронировали именно эту категории специально еще зимой. На наше негодование, администратор предложил остановиться в другом номере, он был по-лучше, но в нем не было ни холодильника, ни чайника, площадь была в разы меньше, но нам пришлось согласиться, т.к. других вариантов не было. На следующий день, благодаря замечательному специалисту ресепшена, нас все-таки заселили в тот номер, который мы оплатили.Насчет Wi-Fi - ловит только на первых этажах и возле бассика, тоже нужно что-то делать.И еще - парковка: нам даже не дали возможность подъехать ближе к пансионату! Пришлось выгружаться возле шлагбаума, мне с чемоданами бежать оформляться, а мужу искать место, где поставить авто! Стоянку нашли, но не близко, да и оплата там не из дешевых.
Близость к морю, довольно большой бассейн, вкусная еда (особенно выпечка).
Недостатки:
Отсутствие парковки, в номера не ловит Wi-Fi (а также не работает связь МТС), много насекомых (комаров), хотелось бы больше анимации. В столовой мало фруктов по сезону.
Очень ухоженная территория. Хорошо, что есть пляжные полотенца. Детская площадка маленькая, но очень уютная и на территории нужно добавить лавочек или скамеечек для отдыха.Питание на любой вкус!!!! В баре у бассейна хорошие цены. Отношение персонала доброжелательное везде!!! Хорошая детская анимация. Хочу приехать ещё.
Недостатки:
У бассейна мало места в разгар вероятно будет тесновато. Очень не понравилось курящие отдыхающие везде. Отдыхают все с детьми и в районе детской дискотеки курящие взрослые около урны.... Да ещё жаль что нет скидок для детей.
Отдыхали в с 12 по 20 июня.Что сказать,замечательный отдых,была очень удивленна.Бассейн чистый хороший,каждое утро его чистили,номера большие,убирались у нас хорошо.Еда вообще отдельная песня,все очень вкусно,и никакой давки как написали ранее не было совершенно,может просто приходить надо по-раньше)И фруктов было много)Пляж чистый,лежаков много.Отдельная благодарность менеджеру Юлии,очень внимательная и хорошая девушка)Приедем к вам на бархатный сезон!)
Недостатки:
Не во всех номерах,но у нас был старый телевизор,заменить
Расположение отеля: в 5 минутах от моря, свой пляж с достаточным количеством лежаков. Питание достаточное, вкусная выпечка, но мало фруктов, зелень появилась в последние 2 дня до отъезда. Номер очень хороший! Конечно плюсов больше, в общем понравилось, можно еще раз приехать!
Недостатки:
Расчетный период в 12ч, как во всех мировых отелях, но ..в мировых отелях за тобой оставляют пользоваться всеми благами отеля, в том числе и питанием, здесь после 12ч, за питание 300р с человека. Если выезд вечером, лучше переплатить сутки, что с ребенком удобнее, покормил, собрался и выехал в то время как удобно. Поменяйте глад.доску в 5 корпусе--не так уж дорого.
Отдыхала в Софии впервые с ребенком, всем довольна! Номер чистый, территория ухожена, персонал приветлив! Что касается питания - маленького ребенка накормить не составило труда, продукты свежие! Уборка в номере каждый день, горничные приветливые. Есть все условия для комфортного проживания с ребенком. Еще раз с удовольствием приедем в Софию! Спасибо за отдых!!!
Недостатки:
Пляж не очень чистый (единственный минус на который стоит обратить внимание руководству пансионата)
Погода, в момент проживания в Софии, меня порадовала........
Недостатки:
Размещение (не были учтены мои пожелания, которые я оставлял на сайте), чистота в номере на момент заезда (волосы, пыль.... на секундочку это Люкс!!!), что нас ожидало по входу в WC вообще вспоминать не хочется. В общем съехали на второй день.
Комментарий:
Задумка хорошая, а вот исполнение (управление бизнесом) ни какое!