Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Пансионат Ласточка, 3 звезды
Этот 3-звездочный пансионат расположен в 15 минутах ходьбы от Нарзанной галереи. К услугам гостей спа-центр с сауной и большая терраса. Стойка регистрации пансионата работает круглосуточно. Номера в пансионате "Ласточка" индивидуально оформлены. Они оснащены телевизором, рабочим столом и холодильником. Купальные халаты, тапочки и фен вы найдете в ванной комнате. Завтрак "шведский стол" сервируется в светлом зале для завтраков. В баре и на террасе подают напитки. В спа-центре пансионата имеется сауна и парная. Здесь гости могут заказать массаж или физиотерапевтические процедуры, а также получить платные медицинские консультации. Центр Кисловодска находится в 15 минутах ходьбы от отеля. До аэропорта Минеральных Вод 1 час езды на автомобиле. Гостям предоставляются услуги трансфера и бесплатная парковка.
Отзыв об отеле:
Пансионат Ласточка, 3 звезды
Сергей
02.12.2017 13:29
Достоинства:
Баня
Отзыв был полезен?
0
0
Olga
28.11.2017 07:25
Недостатки:
Отсутствие в номере обеденного чайника; с/у не в номере и не раздельный, то, что он на 2 номера и в коридоре узнала перед приездом; сильный шум с дороги - окна на дорогу; функции поддув у окон не хватает, если хочешь открыть -то только все окно.
Viktoriya
27.11.2017 12:20
Достоинства:
Хорошее расположение - 10 минут от парка (обратно подниматься в гору - пожилым будет тяжело) . Можно заказать массаж. Кровати удобные. Низкая цена, но пансионат максимум на 2-3 ночи, больше я бы не выдержала.
Недостатки:
Очень маленькие номера, с/у тоже - давно пора сделать ремонт во всем здании - трещины и плесень в ванной, трубы гудят, халаты явно давно не стирали. Заказывали массаж, массажист прекрасный, но вот место где его делают - холодное, скудные две простынки и практически ничего не дающий обогреватель. Завтрак с 9 до 10 - не удобно, выбор блюд тоже оставляет желать лучшего, точнее вообще его отсутствие: каша, два кусочка сыра и чай. Деньги не большие, но хочется больше комфорта. В номере мансардного типа - постоянно бьешься головой о патолог при входе в с/у.
Ирина
20.11.2017 16:23
Достоинства:
Персонал, парковка, завтрак
Недостатки:
Узкие кровати
Надежда
13.11.2017 08:36
Достоинства:
Очень приветливый администратор Ася и чудесный повар Алеся, все очень понравилось. Будем рекомендовать друзьям.
Недостатки:
Нам все понравилось.
Grandson
07.11.2017 05:48
Достоинства:
Расположение (7-10 минут пешком до Нарзанной галереи), отношение персонала, бесплатная парковка на частной территории отеля. Больше хвалить нечего.
Недостатки:
Очень маленький номер (стандарт, около 8 кв.м). Плохой ремонт, трещины на стенах. В наше отсутствие в номере не убрали, постельное белье меньше размера матраса: среди ночи оказывается, что ты спишь на голом матрасе. Санузел на первый взгляд хороший, а на второй и последующие взгляды всё ужасно. Вообще всё: краны, сантехника, черная плесень, прикрытая пластиком, коврик для ног, подстилка в ванне, душ, который не к чему прикрепить, — антисанитария, в общем. Дали шампунь в порционных пакетиках, но не дали мыло, например. Ребенку поставили кресло-кровать, ставили при нас, меня попросили помочь занести. На кресло-кровать расстелили какое-то грязное одеяло и дали простыню, которая на закрывает всё кресло по размеру… Между номерами картонные стены, слышимость потрясающая! Жену ночью будил домофон (этажом ниже), в который звонили ночные гости. Телевизор стоит пузатенький… WiFi есть, но в номере не ловится…На завтрак раз дали овсянку и хача-пури (допустим, окей), а второй раз — плов. Плов на завтрак — это круто, не так ли?
Марина
06.11.2017 05:45
Достоинства:
Близость к центру и центральному парку. на отлично справляются со своими обязанностями повар Олеся и дежурный по охране Петр Иванович. Очень доброжелательные, приветливые.
Недостатки:
За 4 дня в номере не было ни одной влажной уборки, в номере нет элементарной урны или другой емкости для мусора, нет ни одного ночника при кроватях.
Olga
05.11.2017 22:42
Достоинства:
Пансионат небольшой и домашний - чисто, уютно, тихо, есть сауна с небольшим бассейном - можно расслабиться после прогулок. Вежливый и внимательный персонал. До центра недалеко, но через дворы, вечером можно заблудиться
Недостатки:
Забронировали на сутки через Букинг, с ребенком.При заселении спросили, можно ли продлить, нам ответили положительно, вечером уточнили, что остаемся. А утром, когда перед экскурсией зашли оплатить, сказали, что все забронировано и мест нет... Чем, разумеется, весьма расстроили
Svetlana
05.11.2017 16:19
Достоинства:
Отличная, новая мебель. Хороший матрас на котором оч. хорошо выспались. Удачное место расположение отеля, перед завтраком ходили в Нарзанную галерею, пили водичку и возвращались в гостиницу. (от галереи в гостиницу достаточно крутой подъём!). Приветливый персонал. В номере чисто и уютно. Жили в номере №6 - понравилось.
Недостатки:
Ванная комната очень удивила: отсутствием душа и наличием ванной (самого сосуда для купания)!!!!! Шторка отсутствовала! Хотя отдать должное в санузле чисто и оч.достойный ремонт. В номере №1 нет окна, соответственно душно (ночевали там одну ночь, потом попросили переселить. Просьбу сразу выполнили).
Надежда
24.10.2017 22:17
Достоинства:
Приветливый, дружелюбный персонал, вкусные завтраки, уютная обстановка, удобное расположение пансионата
Недостатки:
Пожелала бы вход в пансионат организовать по магнитной карте.
Andrei
24.10.2017 05:33
Достоинства:
Близко к центру через темные проулки. Машину можно припарковать на территории отеля.
Недостатки:
Матрасы не удобные. Ванная комната общая, недалеко от номера,через общий холл, где постоянно присутствует охранник и наблюдает куда кто пошел). Стойка регистрации отсутствует, администратора нет. Пансионат напоминает небольшой гостевой дом, номеров там мало. Особенно хотелось отметить по поводу завтрака, мы не поняли восхищения других проживающих, но завтрак никакой, его не назовешь ни континентальным , ни шведский стол. В помещении 4 столика, напротив окошко , где выдали маленький кусочек холодного, пригоревшего омлета и на выбор чашку чая или растворимого кофе. Хотя заявлен завтрак для всех номеров шведский стол. Пришлось идти в ближайшее кафе завтракать. Услуг в отеле практически нет.
Сергей
19.10.2017 17:18
Недостатки:
Это не пансионат а просто гостевой дом. Не надо вводить людей в заблуждение. В номерах с окнами на улицу спать невозможно. Машины ездят по голове. Кондиционеров нет.
Аноним
19.10.2017 11:46
Недостатки:
Вид из окна выходит на проезжую часть, очень пахнет выхлопными газами и соответственно шум, так же запах канализации не давал покоя. Из персонала видели только сторожа и повара, завтрак без выбора.
Ольга
16.10.2017 10:32
Достоинства:
Расположение до основных курортных объектов можно дойти прогулочным шагом
Недостатки:
Не организованность персонала долго выясняли бронировали ли мы номер прежде чем заселить. Чистота в номере на троечку. Информация на сайте не соответствует действительности, так в пансионате не то что не шла речь о шведском столе, на завтрак дали притарно сладкую овсянку и сырники явно без творога. Так как нам есть с чем сравнивать выводы такие: цена 2800 за номер в сутки не соответствует тому,что могут там предложить, второй раз в этот пансионат мы точно не приедем.
Валерий Ш.
10.10.2017 19:11
Достоинства:
Очень приветливый персонал. Хорошие завтраки. Домашняя обстановка.Во всём шли на встречу, выполняли все пожелания(ранний завтрак,выбор экскурсий,заказ такси).Уютная мини гостиница(более-менее новая).Ухоженная территория.Обалденный рынок(ну есть буквально всё!!!!).
Недостатки:
ООООЧЕНЬ ШУМНАЯ ДОРОГА!!!!! Ну повести Вы наконец-то занавеску в ванной!!!! Ну выносите хотя бы мусор из номера(раз в 2 дня).И сделайте наконец замок на входной двери,или повести инструкцию как им пользоваться !!!!! И один из сторожей(здоровый бритый на лысо)очень груб в общении(показался из бывших...).С людями нужно помяхше. И они сами потянут к Вам руки(шутка).
Аноним
09.10.2017 17:41
Достоинства:
Порадовали кровати с мягкими матрасами, мягкие подушки и одеяла. Постельное белоснежное. Из персонала видели только охранников и повара. Очень приятные в общении люди.
Недостатки:
В эконом номере нет чашек или стаканов и чайника. Идти от колоннады до пансионата основательно в гору. Учтите те, у кого проблемы с ножками. Или ездите на автобусе. Остановеа рядом.
Nina
05.10.2017 19:33
Достоинства:
Очень вкусные завтраки, отзывчивый, внимательный персонал, удобное расположение в историческом месте. С удовольствием ещё раз вернусь
Недостатки:
Иногда тяжело дозвониться на ресепшн
Сергей
30.09.2017 08:47
Достоинства:
1. Месторасположение гостиницы: до Нарзанной галлереи и Курортного бульвара 15 минут ходьбы. 2. Организация экскурсий: их можно заказать у администрации гостиницы. Автобус ещё пустой забирает от гостиницы, всегда можно выбрать удобные места в салоне, что не маловажно при дальних поездках. 3. Организация охраны: два посменно меняющихся охранника, не пропустят никого постороннего)) 4. Дешевизна)
Недостатки:
1. Завтраки: попали на четыре дня с весьма скудными завтраками, хотя во многих отзывах они отмечались как сытные. 2. Отсутствие ежедневной уборки номеров. 3. Отсутствие мусорных корзин в номерах. 4. Отсутствие нормальных занавесок или штор на окнах номеров второго этажа. 5. На четыре дня проживания выделили только один одноразовый душевой набор. 6. Оплата за номер осуществляется только наличкой, карту не принимают. 7. Отсутствие нормальной электронной системы регистрации в номерах. Всех записывают в обычную тетрадь. Обязательно берите распечатку подтверждения бронирования на букинге.
Николай
26.09.2017 18:27
Достоинства:
Местоположение пансионата-сравнительно недалеко от центра города. Персонал вежлив и тактичен.Завтраки вкусные и большие(поварам наш респект).Особенно хорошо то, что в номере тихо- шум с улицы почти не слышен.
Недостатки:
1.В туалете установлен ну очень шумный вентилятор,при включении которого ночью просыпаются все . 2.Качество TV картинки телевизора плохое-желательно подключить цифровое вещание. 3.В номере должен быть хотя-бы один стул или табурет. 4.Нет обувной ложки.
111119
24.09.2017 01:45
Достоинства:
Кроме приличного завтрака ничего. Друзьям не посоветую.
Недостатки:
Здание требует хорошего внутреннего ремонта. Если окна выходят на улицу, то спать с открытым окном не придётся, проезжая часть очень шумная и днём и ночью, а в связи с отсутствием кондиционера и отвратительной вентиляции ночь ещё та. Если копаться, то список недостатков можно продолжать долго. Вообщем нам с супругой очень не понравилось.
Аноним
13.09.2017 08:25
Достоинства:
1. Гостеприимный персонал; 2. Вкусные завтраки; 3. Рядом парк, автобусная остановка; 4. Удобный номер; 5. Домашняя обстановка.
Недостатки:
1.Немного пыльно; 2. Мусор не выносили;
Галина
30.08.2017 22:11
Недостатки:
Матрасы пора заменить, спали на пружинах, в ванной комнате нет ни шампуни ни геля. вечером добираться по темным улицам ( правда совсем не далеко), так что запаситесь фонариком!
Любовь
30.08.2017 20:22
Достоинства:
Всё было замечательно. Номер маленький, но уютный, отличные завтраки, удобное расположение к курортному парку. Персонал вежливый и не навязчивый. Организовывали экскурсии.
Недостатки:
Прекрасный двор, но немного бы его благоустроить.
Аноним
26.08.2017 19:49
Достоинства:
Неплохие плотные завтраки
Недостатки:
Вокруг ванной нет шторки, вода разлетается по всей ванной, из-за чего полотенца не просыхают. недостаточно полотенцесушителей. На входе в отель дверь, которую открывает персонал вручную. На двери нет доводчика и она еле открывается
Mikhail
22.08.2017 09:54
Достоинства:
Месторасположение. рядом с парком.
Недостатки:
Лейка душа сломана. Одеяло маленькое. Бачок в унитазе не работает. Дорого для такого состояния отеля.
Valentina
15.08.2017 09:43
Достоинства:
Обычный чистый номер, приветливый персонал, завтраки вкусные. Далековато до центра пешком, но рядом остановка общественного транспорта. В целом хорошо.
Недостатки:
Нет возможности заказать обед/ужин.
Alevtina
05.08.2017 18:34
Достоинства:
Завтраки, отношение персонала.
Недостатки:
Информация на сайте не совсем соответствует действительности
Alla
01.08.2017 05:39
Достоинства:
Нам понравилось всё : начиная от удобного местоположения и заканчивая вкусными завтраками от премилой девушки. Уютно, тихо, чисто. За такие деньги в Кисловодске - это просто отдых даром!
Недостатки:
Единственный момент - это общий душ и туалет. Не всегда туда можно попасть по желанию)
Наталия
31.07.2017 08:44
Достоинства:
Отличный сытный завтрак, расположение близко к центру , идти минут 5 дворами. Рядом есть продуктовый магазин. Вечером можно приготовить себе еду на кухне.
Недостатки:
Единственный минус - слышимость , с открытым окном не поспишь , так как пансионат находится на дороге и очень слышно проезжающие машины. И не очень удобные кровати.
Ольга
29.07.2017 12:29
Достоинства:
Душевность и все в шаговой доступности. Домашний плотный завтрак.
Недостатки:
Ленивые сторожа!!! Хотелось бы видеть ухоженный сад и фантан.
Sergey
16.07.2017 14:15
Достоинства:
1. близость к Курортному парку; 2. наличие огороженной территории; 3. внимательный персонал; 4. еда заказанная из меню, которое есть в номере; 5. возможность приготовления еды.
Недостатки:
Переодически возникающий неприятный канализационый запах из унитаза
Anna
15.07.2017 07:18
Достоинства:
Персонал очень доброжелателен, вежлив.
Недостатки:
Матрасы на самом деле, надо бы заменить. А в остальном все хорошо.
Игорь
25.06.2017 16:18
Достоинства:
Расположение удобная парковка тишина завтрак!!!! ничего не напрягает
Natalya
24.06.2017 15:50
Достоинства:
Мы забронировали номер с общим санузлом, но когда приехали все номера такой категории были заняты и нам предоставили номер с удобствами в самом номере. Огромное спасибо за это хозяйке пансионата, а также за отзывчивость и доброжелательность. Если нам что-то было необходимо, по первому требованию все предоставлялось (в рамках заявленного при бронировании). Везде чистота, уют, очень вкусные и питательные завтраки. Так же понравилось месторасположение. До Нарзанной галереи 5-7 минут неторопливым шагом. Мы обязательно всем будем рекомендовать ваш пансионат.
Недостатки:
Понравилось все.
Наталья
19.06.2017 01:37
Достоинства:
Отличный завтрак . Доброжелательный персонал. Не далеко от парка и нарзанной галереи. Рекомендую всем, не пожалеете что выбрали этот пансионат.
Tatyana
17.06.2017 08:29
Достоинства:
Хорошее месторасположение, приветливый персонал,отличные завтраки несмотря на очень ограниченные условия на кухне. Девушки Олеся и Елена очень вкусно готовят. Они же убирают помещения.Можно самим готовить при желании. Приятная администратор Ася. Все основано на взаимопонимании и доверии. Территория закрытая, охраняется.
Недостатки:
Не мешало бы смазать замки в комнатных дверях, т.к. очень скрипят ручки при открывании и закрывании. В ванной комнате шторка бы не помешала.
Маргарита
15.06.2017 19:42
Достоинства:
Удобное расположение, 3 минуты от курортного бульвара. Номера чистые, ежедневная уборка, тихий район. Очень вкусные и плотные завтраки. Ася очень радушная хозяйка. Спасибо за отдых!
Grigoriy
13.06.2017 23:50
Достоинства:
Ремонт требуется и зданию и номерам, замена матрасов
Mirabel-Nata
29.05.2017 09:18
Достоинства:
Здесь очень милый обслуживающий персонал - исполнительные, приятные в общении, готовые помочь в любой сложной ситуации. Особенно хочется отметить горничную Олесю и охранника Валерия. Здесь хорошие вкусные сытные завтраки. Расположение отеля отличное - 5 минут хотьбы до Коллонады, рядом с отелем остановка общественного транспорта - до центра 5 минут езды, до центрального рынка - 8 минут. Да и сам отель "Ласточка" очень уютный, почти домашний.
Недостатки:
Есть моменты, которые хотелось бы улучшить. Например доставляет неудобство отсутствие в ванной комнате шторки и штанги для душа. Не очень удобно мыться, держа душевую лейку в руке. Не очень удобно, когда в наличии одна настольная лампа, да и та включается только через розетку. А розетка находится за тумбочкой почти у пола. Приходится каждый раз при включении и выключении проделывать кульбиты. Было бы лучше иметь надкроватные бра с выключателями.
Nataliya
22.05.2017 16:17
Достоинства:
Меня привлекло в пансионате: его расположение (близко к колоннаде - 7-10 мин), своя открытая парковка (примерно 7 машин), удобства в номере, есть Wi-Fi, полноценный завтрак с 9 до 10. Можно пользоваться кухней в столовой в обед или вечером. Для нас это пригодилось - варили кашу маленькому ребенку и сами ужинали. Могу посоветовать место для обеда - это столовая на территории Свято-Никольского собора. Между собором и Ласточкой есть магазин Магнит. Я бронировала двухместный стандарт, но он был занят. Нас поселили в люксе за ту же цену, за это мы благодарны. С водой и теплом было все хорошо. В люксе окна смотрят на парк.
Недостатки:
Пансионат в целом требует мелкого ремонта и замены отслужившего... Я бы поставила в люкс еще небольшой письменный стол и пару мягких табуреток (это просто пожелание) В пансионате неудобная винтовая лестница (это уже никак не справишь). Столовая на нулевом этаже, четыре номера на 2ом этаже, очень осторожно ходили по лестнице с ребенком. Территория пансионата небольшая, но выглядит интересно (требует небольшого ухода) Нам очень не повезло с погодой. Всю неделю лил дождь(15-21 мая). Начинался в обед и шел до следующего утра. Так что, если видите в прогнозе погоды Кисловодск - дожди, то берите дождевики и резиновые сапоги (сменную обувь) с собой, или отменяйте поезду до лучших времен ( тут дождь дело долгое). В целом район, где расположен пансионат неопрятен, местами выглядит как трущобы, кого-то это может смутить. Но я и раньше жила в этом районе, близость к колоннаде и нарзанной галерее перевешивает этот минус.
Natalya
11.05.2017 21:53
Достоинства:
Хорошее местоположение, 5 минут до курортного бульвара. В пансионате тихо и уютно.Приветливый и доброжелательный персонал. Завтраки очень сытные.При желании можно готовить еду самим, имеется все необходимое. С удовольствием приедем в следующий раз
Elena
10.05.2017 07:15
Достоинства:
Расположение приемлемое, завтраки устраивали, хоть и было неожиданным отсутствие привычных молочных каш, в целом свежий ремонт и чисто.
Недостатки:
По фотографиям ожидала светлое, свежее место с видом из окна. Уже вид на проезжую часть был бы неприятным сюрпризом, но все оказалось еще хуже: единственное окно выходило... в фойе, в котором "обитали" охранники. Так как за первый день с нас предусмотрительно взяли предоплату и совсем не было сил и желания искать новое жилье, согласились решать вопрос с проветриванием номера проветриванием фойе... но после того , как внесли полную сумму, тональность разговора с нами резко изменилась, в результате пришлось отвоевывать право открыть окно в фойе , выслушивая упреки в том, что если что-то не нравится, надо было сразу уйти, а не оставаться и капризничать. Спать в духоте для меня - наказание, за 3 тыс. за ночь это удовольствие по доброй воле приобретут только мозахисты, по моему мнению.
Татьяна
06.05.2017 23:19
Достоинства:
Полноценные завтраки приятно удивили, местоположение как и обещали в шаговой доступности от колоннады, в номере, да и в пансионате чистенько, все вопросы можно порешать с персоналом, например такси, экскурсии. Спасибо Асе за помощь ! А вот об экскурсиях хочу немного поделиться. Экскурсии мне понравились, но приготовтесь раскошелиться. Например, экскурсия на Чегемские водопады стоит 1000 руб., но вам придется выложить еще 500 руб. якобы экологический сбор и стоянка автобуса на Голубых озерах . Стоянка стоит 350 руб. за 1 час. с автобуса, но возьмут с каждого, вот развод... на экскурсиях на Чегет и Эльбрус экологический сбор 100 руб. и плюс стоимость канатной дороги 700 и 900 руб. соответственно. Да, если купили 3 экскурсии от одной турфирмы, то третья в подарок, но я лоханулась, вернее меня не поставили в известность... и я оплатила...Плюс в том, что экскурсионный автобус заезжал за мной первой и есть возможность занять удобное место! Всем приятного отдыха!
Недостатки:
Удобства на этаже! Отсутствие санузла и душа в номере..
Татьяна
03.05.2017 11:27
Достоинства:
Часто посещаем Кисловодск, очень любим этот город, но в "Ласточке" хорошо только автомобилю на парковке: охраняемая, достаточно места для проживающих в этом пансионате.
Недостатки:
Увидев номер, который забронировали заранее, поняли, что в нем не останемся ни на час, тем более, что к 12.30, а мы сообщили о времени прибытия, он был еще не убран. Заселились в другой, дороже на порядок. За 6 000 руб. за двое суток получили только негатив. Кровать с непонятным матрасом, но и не удивительно, т.к. сидеть можно только на ней, кресло, стулья отсутствуют. Постельное белье с дырками. Номер не маленький, но заставлен какой-то совершенно не функциональной мебелью: стол в темном углу без стула, диван, с которого даже телевизор не видно, горка без посуды даже минимальной: стаканы, чашки. Зачем-то чайник в номере безо всяких чайных принадлежностей. Холодильник спрятан таким образом, что и пользоваться не захочешь. Телевизор устаревший, его тоже можно смотреть только лежа или сидя на кровати. Завтраки на любителя, выбор отсутствует. Не рекомендую никому, с детьми - очень крутая винтовая лестница. Дорога в пансионат от центра в гору, по разбитым улицам, которые никто никогда не убирает. "Ласточка" - это одно из худших мест для отдыха в этом замечательном городе. Жалко потраченных денег.
Marina
24.04.2017 11:33
Достоинства:
Персонал отзывчивый,местоположение хорошее. В номере есть все необходимое,даже халат. Рядом магазин,где можно купить свежую кулинарию,в 1 км центральный рынок. До нарзанной галереи 1 км.
Недостатки:
Сауна в пансионате платная,завтрак с 9 утра,это поздно. Номер убрали 1 раз за 8 ночей и только постель перестили,даже пыль не вытерли.
Oxana
28.03.2017 23:19
Достоинства:
Чистые номера, парковка,халаты, фен....цена низкая, качество хорошее.
Недостатки:
Очень жарко в номерах)
Polina
25.03.2017 03:41
Достоинства:
За дополнительные 150 рублей к брони получила номер с личным туалетом (изначально бронировала эконом). Да и на мансарде! Номер симпатичный, даже не было какого-то "отельного" неуютного чувства. Очень милая девушка работает в этом месте, накормила завтраком. Большой привет! Близко к основным достопримечательностям, хотя и самая короткая дорога -- закоулками, по которым мне идти было страшновато, т.к. я боюсь собак
Недостатки:
Теплую воду надо долго сливать.
Marina
13.03.2017 11:23
Достоинства:
Завтраки превосходны, кровать отличная и очень понравилась ванна просторная
Недостатки:
Грязные подоконники и где батарея
chombi
12.02.2017 13:27
Достоинства:
Греческий салат в Просковейском кафе был отменного качества. В кафе Шоколад всё очень вкусно и вполне по деньгам. Только в часы завтрака и обеда персонал не справляется с большим потоком клиентов, приходиться ожидать заказа. Для более дешёвого питания, но вполне приемлемое по качеству обслуги и вкусу, подойдет столовая Союз. Все три заведения находятся в шаговой близости от Галереи Нарзанов.
Недостатки:
В большом городском парке отдыха очень много троп и дорожек, которые пересекаются между собой. Одни идут влево другие вправо. Было бы здорово, если на пересечениях троп стояли бы указатели. К примеру: к Красным Камням, к Серым Камням, ниж.ст. канат. дороги, которую я, кстати, так и не нашла, блуждая по тропам, дорожкам, ступеням вверх и вниз, возможно сворачивая всегда не на ту тропу.
Георгий
07.01.2017 08:46
Недостатки:
Здраствуйте !! Вроде все нормально ! Но по утрам запах с кухни не приятно ! В сауне , надо бы в бассеине воду менять , а то она зеленого цвета . И смисители не работают .
Елена Гоцко
04.01.2017 00:38
Достоинства:
Хорошие завтраки, баня на дровах, уютные номера, тепло.
Недостатки:
Все понравилось.
Жанна
16.12.2016 20:56
Достоинства:
Отличные, разнообразные завтраки
Недостатки:
Больше отапливать номера
Александр
14.12.2016 10:24
Достоинства:
Спасибо персоналу кто готовил завтрак,было вкусно! Гостиница близ центра, комфортный номер, снимали эконом.
Недостатки:
Плохой напор воды. Невежливо что персонал спрашивает когда мы съедим, тем более мы заехали вечером.
Razida
12.12.2016 15:58
Достоинства:
Район тихий.
Недостатки:
Никто и не подумал помочь занести сумки. Интернета не было. На мой вопрос где интернет, как и на другие вопросы в ответ звучала одна фраза - надо узнать у директора. Об ответах не уведомляли. Интернета не было вечером после приезда, не было и утром перед отъездом. Звукопроницаемость в номерах отсутствует, в связи с этим услышав плач ребенка из соседнего номерах, попросили другой номер. Пришлось брать дороже. В номере грязь, чужие вещи. В общем я недовольна. Заплатили 2 тысячи не в сезон, я считаю что это дороговато за такой уровень сервиса. На завтрак подали омлет и соленые помидоры. Мне показалось, что для завтрака достаточно экстремально. Причем с опозданием, вместо 9 часов завтрак был подан в 9.45. Никто и не подумал пригласить нас на завтрак. Завтрак плюхнули на стойку раздачи и на мой вопрос опять же ответили, что все вопросы к руководству. Видимо во избежание дальнейших вопросов женщина, руководящая завтраком, тут же пропала из виду. В общем резюмирую - ненавязчивый российский сервис.
Аноним
05.12.2016 03:38
Достоинства:
Хорошие завтраки, приятные номера, халатики в номере, все чисто м опрятно, отель в семейном управлении. Относительно удобное расположение: до центра, парка, рынка близко. Баня, бассейн.
Недостатки:
Не удобные матрассы, обещали к Новому году заменить
Yulia
27.11.2016 12:22
Достоинства:
Мы отдыхали с подругой, все очень понравилось, домашняя обстановка. Завтрак, больше похож на обед, но очень вкусный. Расположение удобное, окна выходили во двор, очень комфортно и не шумно. Хорошее отопление в номере, были очень довольны!Выбирали самый дешевый номер, ванна и туалет на этаже, также все устроило, это не для длительного пребывания, подходит для остановок на пару тройку дней. Спасибо! Полностью сответвует цена/качество.
Алексей
16.11.2016 13:57
Достоинства:
Завтрак по-настоящему вкусный, домашний: плов, пюре с фрикадельками, салат, кофе, чай с печеньем. Приветливый персонал. Хорошая парковка во дворе. Действительно 5 минут от нарзанной галереи и парка.
Недостатки:
Не очень чисто. Ковролин весь в пятнах, в ванной комнате плесень, кое-где отклеились обои.
Sergei
09.11.2016 11:33
Достоинства:
Очень удобное месторасположение, вкусные полновесные завтраки, приветливый персонал
Недостатки:
Расположение розеток в номере не очень удобное
Viacheslav_Grigorenko
07.11.2016 20:23
Достоинства:
Приятный дворик. Хороший завтрак, и салат и полноценное второе плюс чай,кофе с кексами. Цена
Недостатки:
Мы не придирчивые но запах сырости с ванны не понравился. На первом этаже слышен проезжающий мимо транспорт
Irina
01.11.2016 10:12
Достоинства:
Понравились завтраки, добродушный, отзывчивый персонал,не далеко от центра города.
Недостатки:
Все понравилось.
Anna
30.10.2016 11:23
Достоинства:
Доброжелательный персонал, вкусные сытные завтраки, хороший вайфай, уютный номер, красивый интерьер, добротная мебель, удобная кровать, белоснежное постельное белье, расположение недалеко от парка, можно заказать экскурсии
Недостатки:
На окне в номере не было занавески (только тюль) и ночью яркий свет фонарей несколько мешал. В ванной комнате тоже не хватало занавески для душа. Горячая вода из крана течет не сразу, а через некоторое время.
Светлана
30.10.2016 02:21
Достоинства:
Питание было то.что надо-не жирное и очень вкусное,особенно лечо..Сауна настолько великолепна,что 2 часа в ней прошли не заметно.Мы, после длительного похода по дивному парку так устали, что сауна была нам очень нужна -спасибо Асе и ее коллективу.Будем рекомендовать "Ласточку" всем своим родным и знакомым.Такая молодец Ася,знает все экскурсии,очень помогла нам с пользой провести незабываемые дни в Кисловодске.Процветания вам в вашем бизнесе....
Недостатки:
Все хорошо
Alexey
02.09.2016 08:42
Достоинства:
Хорошие номера за свои деньги.Небольшая уютная гостиница.
Недостатки:
В ванной требуется небольшой ремонт
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
Сауна, Пешие прогулки, Турецкая баня, Место для хранения лыж
Питание и напитки
Доставка еды и напитков в номер, Барбекю , Упакованные ланчи, Специальные диетические меню (по запросу), Торговый автомат (напитки)
Транспорт
Трансфер (за дополнительную плату), Трансфер от/до аэропорта (платный)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Ускоренная регистрация заезда/отъезда, Сейф, Экскурсионное бюро, Камера хранения багажа, Услуги консьержа, Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
Зоны общественного пользования
Сад, Общий лаунж/гостиная с телевизором
Развлечения и семейные услуги
Караоке
Услуги уборки
Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды
Услуги бизнес-центра
Факс/Ксерокопирование
Разное
Номера для некурящих, Люкс для новобрачных, Звукоизолированные номера, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Места для курения
Интернет
Бесплатно!Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Парковка
Бесплатно!Бесплатная Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
