Отзывы Пансионат Ласточка, 3 звезды

Спать при закрытых окнах душно (нет кондиционера), а с открытыми - мешает шум автомобилей.

Не хватало сетки на окнах.

Очень грязно, ковры все в пятнах, нет москитной сетки и кондиционера, так что либо мошки, либо душно. Отдельно разговор о мошках и дохлых мухах, они на всех подоконниках. Завтрак отвратный (макароны с кусочками курицы и дешевый чай, кофе, печенье и 2 куска хлеба) масло, сыр и фрукты видимо считают владельцы купите сами. За 2500 за сутки, ну честно, отвратный сервис. А еще как вам одно одеяло на 2-х и трещины на всех стенах. Отель располагает своей территорией,но она настолько неухожена, что сидеть желание не возникло. С фото всё выглядит мило, но при рассмотрении всё жутко грязное, кроме постельного белья, оно чистое. Вообщем о плохом можно говорить бесконечно, плохо ловит интернет, если лежите на кровати и тд м тп

Маловато крючков в ванной - некуда повесить халат, полотенце... крышка унитаза падает на спину..мелочи но портит настроение.

Выбрала этот пансионат, начитавшись положительных отзывов на сайте и была разочарована. На одну ночь остановиться можно, но не более. Завтраки на любителя (плов, макароны по флотски).

Обслуживание персонала- это просто кошмар, совок. Вечно недовольные лица. При входе на завтрак за 1 минуту до 9 часов ( при том, что на отдыхе жалко так долго ждать завтрака) окошко "раздачи" захлопывается с ожесточением, всем видом показывая, что вы же пришли рано. Садиться там, где вам понравится- нельзя. Это вообще странно, но так.

Отсутствие стаканов в номере

Единственный маленький минус - странные кровати, нам, как спортсменам, целый день прокатавшимся на велосипеде, не очень понравились матрасы - странные, не оч. удобные. Хотя может этого бы и не заметили, не сваливаясь на них от усталости)))

Уборка в номерах лишь по требованию. В номере было душно - открывается лишь одно окно и нет кондиционера. Описание не совсем соответствует действительности: красивый вид - только если окна выходят во двор гостиницы; наши окна выходили на проезжую часть; трансфер - это рекомендация услуги такси.Бесплатный завтрак лишь с 9 до 10 и без возможности выбора меню (хотя, наверное, надо было спросить).

За три дня и три ночи не протерли ни разу пыль и полы. Огромные проблемы с водой. Зачастую нет горячей воды и напор совершенно слабый.Искупаться полноценно можно только в 5-6 утра.

Общий туалет и душ грязные. Убитые номера. Завтрак с 9 до 10, и если раньше выезжаешь то без завтрака

Чистота в номерах относительная, зеркало было забрызганным, на тумбочках пыль, сантехника требует ремонта, унитаз качался, краны подтекали, ковролин убитый. Окна номера выходили на улицу, шумно.

Очень грязный, микроскопический номер. В туалете окно на всю стену, с улицы видно все, что вы там делаете. Старая, грязная сантехника. Бочок унитаза без крышки. Постоянные перебои с водой. Персонал, застрял в "совке". Завтрак заявлен с 9 до 10, пришли в 9:40, администратор начала нас отчитывать, типа, что так поздно пришли. Сам завтрак, на любителя, больше похож на ужин - макароны, какие-то фрикадельки и никакой альтернативы. Короче, завтракали в городе. Кровати жутко неудобные с торчащими пружинами. Постельное бельё с дырками. Расположение, хоть и близко к центру, но дорога проходит через какие-то трущобы.

Фото на сайте ничего не имеет общего с фактическим видом номеров

Слышен шум проезжающих машин.

Сантехника

Полное несоответствие цена/ качество. Номер очень маленький. Перебои с водой. Отвратная сантехника. Кровать узкая с выпирающими пружинами ( всю ночь боялся упасть). Дешевое постельное белье. Пододеяльник размером меньше одеяла, и из-за этого оно волнами. На улице шумно, пришлось закрыть окно. В результате, не выспался. Слышимость превосходная. Чем занимаются соседи, можно слушать не напрягаясь. Доисторический телевизор. Персонал вроде старается, но ощущение, что застрял в глубоком " совке". Столовка с характерной раздаткой, в ней тетка выдает незамысловатую еду. При этом зачем-то у всех интересуется "хорошо ли кушаете?" ( видимо регулирует кол-во харчей). Своеобразное расположение. До парка нужно идти через местные трущобы, правда не далеко. Если хочешь попасть в "отель" нужно каждый раз звонить, чтобы открыли калитку. Очень не удобно. Вывод, надо более тщательно выбирать проживание, чтобы не напороться на такой вот " отель".

Немного доставили дискомфорт "громкая" дверь в номере и отсутствие держателя для душа в ванной комнате, но это не критично.

Было неожиданно, что в номере не было удобств. Это, в принципе, единственный, но огромный минус.

Мы находились в пансионате 1 ночь, но запомнили ее как худшую ночь из нашего путешествия. С водонапором большие проблемы... в большим трудом с утра мы приняли душ , а волосы я так и не смогла помыть, напор в кране отсутствует. это был очень плохой матрац... железные пружины всю ночь впивались в тело... я не спала... а так же пансионат расположен прямо на дороге, от авто очень громко... я не знаю как там люди отдыхают... я бы не рекомендовала этот пансионат для проживания. соотношение цена-качества совершенно не соответствует!!!!!

Окна выходили на улицу, шумно круглые сутки

Были перебои с водой(слабый напор),но это не вина пансионата.

Не соответствие цена/качество на 100 %. Номер люкс за 2500 руб. ни чем не отличается от эконом за 1500 руб. Наличие ванной комнаты в номере, не делает его люксом. Дешевая обстановка, старый ТВ, номер требует современного ремонта!!!!

Минусы вытекают из плюсов. С одной стороны, то что персонала мало и они как "свои", с другой - кому-то такое может показаться навязчивым. Комнат и посетителей немного, поэтому завтрак всего час длится - надо успеть попасть. На завтрак выбора нет - ешьте что сготовили. Готовят, правда неплохо и много. Но кому-то горячие блюда на завтрак (котлеты, плов и тд) не лезут. Комнаты разные по классу, но равные по цене. Есть комната с окнами в коридор. Это очень сложно, ты слышишь все. А есть маленькая каморка под крышей, там в душевой не развернешься.

Не понравилось только то, что нашу машину прижали другой машиной. Мы предупредили за день, потом в течении дня напоминали, что машина нужна, в итоге пришлось ждать до последнего.

Не понравилось поведение хозяйки. Утром накинулась на нас с вопросом: "Это вы утащили всю туалетную бумагу из общего туалета?" - мы понятия не имели о существовании этого туалета...В другой раз мы попросили у нее чайника, т.к.в номере его нет, она грубо ответила, что в ее обязанности входить только готовить завтрак, а не подавать чай. Чайник нам дала, но там была уже теплая (не кипяток!) вода. Остальные два работника (администраторы) вели себя вежливо, к ним претензий нет.

Хамский персонал который невозможно найти.

Плов на завтрак - это немного слишком))

Кровати узковаты. Не принимают к оплате карточки.

С уборкой номера была напряженка. Пришлось один раз выпросить туалетную бумагу, а потом вообще покупали сами. Мусор тоже сами выбрасывали.

Нестабильная подача горячей воды

Полное отсутствие сервиса. Мужчина, который заселял нас, встретил грубо, попытался поселить в номер с общей ванной комнатой, сказал, чтобы к 12 часам следующего дня нас тут уже не было. На вопрос о завтраке- тяжело вздохнул. Отель не стоит тех денег совсем.

Желательна генеральная уборка номера, оборудовать ванную комнату,заменить бельё.

Холодная ванная комната (конец ноября), нет стульев, и посуды в номере.

Приехали в 6 вечера, ждали уборку номеров 30 минут.

Совершенно никакой звукоизоляции, окна номера выходили в коридор, где каждый, проходящий мимо, мог изучить подробности личной жизни "счастливых" обладателей этого номера.

Совершенно никакой звукоизоляции, окна номера выходили в коридор, где каждый, проходящий мимо, мог изучить подробности личной жизни "счастливых" обладателей этого номера.

Пансионат "Ласточка" расположен не на тихой улочке, как было написано в Интернете, а на шумной проезжей улице, движение ночью не умолкает. Окна почти всех номеров выходят на дорогу. Если закрыть окно, без кондиционера задохнётесь, если окно открыть - бессонная ночь гарантирована. Берите с собой снотворное, хотя нам не помогло. Напротив находится пансионат Кубань, на лестнице которого каждую ночь происходят пьяные тусовки. Каждый день в 5.40 утра у Кубани останавливаются экскурсионные автобусы и начинается перекличка на всю улицу. Очень шумное место. Отдохнуть у нас не получилось. В Интернете же было указано: "просторный номер..." Номер оказался крошечным. На сайте было написано, что шампунь, мыло предоставляются, на деле оказалось, что предоставляются только в день приезда, так что везите всё с собой, чтобы не бегать по незнакомому городу в поисках кусочка мыла. Территория не так облагорожена, как на фотографии на сайте. Мостик сгнил, фонтаны не работают, клумбы заросли травой, цвела только одна роза. Мы были две недели в августе 2014 года. За две недели в номере ни разу не было уборки. Ковролин "убитый". Постельное бельё поменяли два раза, а должны менять через каждые три дня. Полотенца не поменяли ни разу. Дверь в ванную комнату расположена около кровати. Представьте, какой будет запах, если ванную комнату, совмещённую с туалетом, за 2 недели Вы ни разу не уберёте. Воды горячей не было. Если долго сливать, можно дождаться чуть тёплой (не всегда), чаще мылись холодной. Ни в ванной, ни в комнате нет ни батареи, ни крючков, ни вешалок, бельё сушить негде, везите с собой чемодан вещей, чтобы не стирать. Мокрое полотенце деть некуда.На завтрак один раз подали глазированные сырки, просроченные на 12 дней. Весь персонал 2 человека: охранник и девушка, которая очень хорошо готовит, убирает, стирает, гладит и всё делает одна, и всё успеть физически, естественно, не может.

Не помешал бы ремонт

сантехника и канализация не в лучшем состоянии, краны надо ремонтировать.... если окна выходят на улицу - шумно от проезжающих автомобилей

Номера грязные, матрасы продавленные, халаты не стираются. Духота, жуткий запах канализации из ванной. Окна выходят на проезжую часть, спать невозможно. На завтрак полуфабрикатные вареники.

Чтобы зайти в пансионат в любое время дня, необходимо ждать, когда охранник откроет дверь. Это не очень удобно. На завтрак подали салат и суп - весьма странновато.

Ванная комната не в номере. Завтрак хотелось бы иметь более традиционный: каша,например, геркулесовая. Чай с мёдом. Важно, чтобы было два вида хлеба предложено на выбор: и чёрный и белый. Жаренный картофель с утра (как было), например, для меня тяжёлая пища.

Цена 1500 за номер без туалета и душевой, это ниже среднего...

Из недостатков - в душе нет креплений для душа, шторок в ванной, некуда вешать полотенца и одежду (в ванной). Регулярно исчезает на время вода (2 этаж).

Не помешал бы ремонт

Сначала хотели заселить в номер без ванной комнаты. Ужасный пружинный матрас в номере 1.

Очень незначительные, такие как отсутствие блюдец при подаче чая.

Спящие крепким сном охранники и горничные, завтрак в виде магазинных пельменей