Отзывы Отель Волга, 3 звезды

В номере старенький телевизор с ЭЛТ.

Поразила обстановка номера: как будто попали в старую чью-то квартиру :замшелая мебель, окна крашеные-перекрашенные, небрежно оклеенные обои, ванная комната малюсенькая, ванна допотопная сидячая глубокая- чуть не навернулась, залезая в неё, но чисто. Бра с моей стороны не работало- при включении постоянно мигало.

Старые номера в не отремонтированной части отеля.

На балконе хороший ремонт,но пользоваться им было неудобно,мебели там нет(хотя бы два стула),а стоять,облокотившись на раму,. показалось не безопасно. Кровати были удобные чего не скажешь о дополнительном месте,ремни раскладушки просто впивались в бока.В номере не было кувшина,чтобы принести горячую воду из кулера в номер,нести в стакане через весь длинный коридор проблематично.

Одноместный номер очень маленький , мебель очень старая , как со времён СССР. Вода скачкообразная в душе.. то горячо то холодно. Завтраки могла бы похвалить, но! На столе шеведского завтрака рядом с продуктами ползал таракан!!!!

Немножко поплутали , добираясь к отелю. навигатор по фактическому адресу приводит на задворки отеля. перед поездкой советую созвониться с рецепшеном и получить четкие ориентиры как добраться.

Ремонт моста. Ночью шумно.

Сидячая ванна в номере. Гостям в возрасте это причиняет большое неудобство, трудно залезать и ещё труднее вылезать из нее.

Плохая связь в номере мегафон и теле 2. Вай-фай средний. На улице все отлично. Нет пакетиков с чаем

Общая изношенность, несмотря на частичный ремонт. Входная дверь в номер болтается так, что стучит от сквозняка. В ванной нет шторы для душа. На парковке в часы пик может не хватать мест.

Для нас минусов не было. Но для тех кто любит смотреть телевизор будет не очень-он Маленький. Хотя если зрение хорошее-нормальный.

Очень важно, кто едет в командировку, т.е. один, НЕ БЕРИТЕ самые обычные одноместные номера! Это просто жесть! Все остальные номера отремонтированы и выполнены в новом стиле, одноместные же, для командировочных и самых непритязательных туристов решили пока не трогать. В итоге, это очень старые номера с оборудованием, которое осталось с былых времен, когда это был не отель, а санаторий. В итоге мы имеем очень тесный номер с мини санузлом и сидячей! ванной) Поэтому лучше доплатить и выбрать номер повышенной комфортности, либо выбрать другой отель, если Вы путешествуете в одиночку

Ужасные завтраки. Лучше сходить в любое городское кафе. Очень ветхие номера, старая мебель. Маленькая ванная.

Кондиционер в номере работал очень плохо, было душно (номер 920) Видимо его не чистили с зимнего периода. В соседнем номере отдыхали наши друзья, в ванной у них был забит слив. Вся вода переливалась через край душевой. Образовалась огромная лужа (номер 910). Завтраки совсем не оправдали звездность отеля. Скудный выбор. Во время не пополняются блюда. Закончился омлет, блины, запеканка. Вышла бабушка, посмотрела на пустые лотки и ушла назад. На просьбу добавить хоть что-нибудь, было сказано, что у нее не сто рук. В это время завтракали четыре человека, не считая нас. Остались голодные, пришлось идти завтракать в город. С нами был ребенок, ему досталась только несвежая булочка и стакан сока. Плохо, очень плохо...(((

Не понравились подушки в люксе(1004) мне не нравятся мягкие подушки-),их 4 на 2-х спальной кровати. Правильно было 2-мягкие и 2-плотной набивки, от этого меняется качества сна! и второй минус Кондиционер!!!(сплит система) их две в люксе и обе не рассчитаны на обьем ! и не учтена солнечная сторона!и панорамное остекление!!! был не включен мини холодильник ! Я считаю что номер люкс за 10000₽ должен быть охлажден, потому что была бронь . Мы заехали в 12.00 и только на следующее утро номер охладился( работали 2 кондиционера

С 4 по 6 мая 2018 Ужасно шумно, из коридора такая слышимость, как будто у меня надо ухом топали. Ремонт в номерах сделали, а двери поставили картонные. В душевой кабине нет поддона, то есть моешься ты стоя на полу, стеклянная дверь не спала, вола все равно протекала к раковине и туалету. Нет стакана для зубных щеток, мелочь понимаю, но класть щетки на чужую раковину как-то некамильфо. Завтрак в первый день был отличный, на второй день когда бОльшая часть посетителей разъехалась, нам подали вчерашние хлеб, выпечку, кашу. Вечером , когда я спустилась на ресепшн( дозвониться я до них не смогла), чтобы выяснить, отреагировали ли они на жалобы из моего и соседнего номера, там просто никого не было. Потом охранник позвал кого-то, вышел заспанный парень, развёл руками и сказал, в что я могу сделать ( в соседнем номере родители открыли дверь и дети с орами бегали по коридору, два таким немалых дитя)

Было затруднительно найти в городе еду после полуночи. Менты показались недостаточно компетентными в Костроме, нежели в других городах. В Костроме нет дорог, попадаются настолько большие ямы, что в них при желании можно закопать всю администрацию костромской области.

Далековато от центра. Номера на верхних этажах совсем старые и требуют ремонта. Да и стиль в номерах надо бы уже поменять. Фойе, ресторан гостиницы современные, а вот номера старые, очень диссонируют между собой.

Старые стандартные номера с легкой реновацией.

Номер был на 8м этаже. Не знаю как на других этажах, но у нас номера были крайне крайне крайне старые. Просто "бабушкин сундук". Нуждается в ремонте и стены и мебель. Все древнее. Как будто я вернулась в 80-тые. Цена за проживание достаточно приличная, и за такой номер это не оправдано.

Конечно, номера класса "стандарт"-это откровенный совок. Два плюса-просторный номер и очень красивый вид. Но в номерах таких совсем неуютно. Грязные ванные уничтожают желание помыться после длительной прогулки по городу. Персонал вежливый..в целом..но иногда не владеют ситуацией и на ресепшене хотели заставить платить за завтрак для ребенка четырех лет,хотя на сайте указано,что это бесплатно — благо,что во всем разобрались. Телевизор висит на кронштейне,ремень, на котором держится телевизор не был закреплен, боялись за то,чтобы ночью он не свалился. Пульт сломан и грязный. Цена формируется исходя исключительно из расположения и статуса гостиницы, это и привлекает.

Не понравилась ванная комната. Огромная ванная без шторки. Пользоваться такой ванной просто опасно. Нет полотенцесушителя и вешалок для полотенец.

За те условия цена несколько завышена в сравнении с отелями по России

Двери номера закрываются и открываются с трудом. Унитаз стоит рядом с дверью, если человеку станет плохо, дверь будет заблокирована, сидящим . Лучший вариант замена ванны на душевую кабинку. Отсутствует парковочная разметка, поэтому паркуются как придется, ну и проезд для автобусов и выезд затруднен, а легковым машинам часто перекрыт.

* В ванной было мыло с волосами, видимо не убрали от предыдущих гостей * Очень высокая слышимость. Шум в коридоре будто у тебя в комнате. * Матрас старый, жёсткие пружины * Постельное из такого материала на который все липнет По ошибке с утра названивали о замене холодильника, оказалось замена нужна соседнему номеру. В остальном было чисто Хотелось бы чайник в номер

На мой взгляд, пружинный матрас немного жестковат. Но, поскольку в комнате было очень-очень тепло (отопление уже не работало!), я вышла из этой ситуации, подстелив под себя половину одеяла. Внимание аллергики!!! Подушки в номерах почти все перьевые! Я даже не сразу сообразила, почему так отекают глаза... Решайте этот вопрос сразу! В гостинице есть несколько подушек с современным гипоаллергенным наполнителем, и дежурные вам, безусловно, помогут в решении этой проблемы.

Насколько я понял номерной фонд гостиницы не весь такой новый и приятный поэтому внимательнее смотрите какой именно номер бронируете.

В номере не было чайника. Кофе в лобби-баре было холодным. В лобби-баре, по-факту, не принимают оплату банковской картой.

За современным фасадом - ремонт времён советского союза. Но везде чистенько и аккуратно

Коридоры, номера нужно ремонтировать полностью. Двери, окна, сантехника советских времен. Очень плохая звукоизоляция, слышно как разговаривают люди в соседнем номере. Все плохо, кроме интерьера ресторана и зоны регистрации гостей.

Побольше отремонтированных номеров на верхних этажах, чтобы наслаждаться видами Волги. И шумоизоляция номеров- так себе.

Отсутствие комфорта общепринятого уровня

Запах в номере и корридорах между номерами

Слабый завтрак, на втором этаже запах по всему коридору и в номерах

Уж очень допотопные номера. Очень. Фена в номере и не предполагалось. Совсем бедненько с расходными материалами для мытья и умывания)

В номере сделан какой-то странный ремонт. Например плитка в ванной на полу уложена так, что нет ни 1 ровного шва. В выключатель в ванную вкручен саморез, чтобы нельзя было щелкать 2 кнопкой. Освещение в комнате - торшер и бра (потолочной люстры нет).

Старые номера,не работал холодильник,нет фена и шторки в ванной,сама ванна грязная.

Это не недостаток, а мысли вслух: в отель можно пройти любому человеку, а безопасно ли это?

Слабый завтрак. Не очень вкусные блюда, не работала кофемашина.

Ремонт старый. Хорошо только в холле на первом этаже и в ресторане.

Не минус, а предупреждение путешествующим с детьми. При заезде необходимы документы на детей. Фотографий документов в телефоне оказалось достаточно.

Бронировал номер с одной двуспальной кроватью. При заселении девушка на ресепшне сказала, что номер будет с двумя одноместный кроватями. Перепроверил свою бронь-должна быть 1-на двуспальная, получил ответ что таки да, но у них кто-то там не съехал поэтому могут предложить только эту. Мне не понравилось, что в том, что отель сам не выполнил условия бронирования, а заявил что я сам виноват, что сам такой номер заказывал, это не правда. Настроение подпорчено. Номеров с видом на реку сказали вообще нет, есть номер с видом на город почти в 2 раза дороже на 11 этаже. Как оказалось он после ремонта и с очень резким специфическим запахом. Больше в этом отеле останавливаться не буду

В отеле действовала скидка при бронировании за 5 и , кажется, даже 10 дней до приезда, но нам ее не предоставили, хотя мы забронировали 4 номера 17 апреля, а приехали 29-го. Сослались на то, что мы бронировали через booking.com, а не на сайте, хотя на сайте такого условия не было. Для нас были забронированы 3 номера "стандарт" и один "комфорт", который оказался дороже остальных, но меньше и хуже. Об этом нас тоже не предупредили. В этом "комфорте" санузел так мал, что даже трудно закрыть дверь, когда находишься внутри. Парковка тоже странная - места мало, и нас вообще не хотели пускать и показывали какое-то совсем удаленное место, как показалось, вообще к гостинице не относящееся. Стоимость номеров (4050 р.), особенно "комфорта" (4500) не соответствует их качеству. Завтрак был нормальный. В следующий раз поищем что-то более честное и более приветливое.

Лобби бар работает по своему распорядку, захочешь- не найдёшь сотрудника.

В номере 606 сломана насадка лейки душа - это устранимо.

Весеннее солнце нагревает и в номере душно, т.к. установлен пластиковый стеклопакет. Нет маленькой форточки для проветривания. Открывается большая часть окна и фиксируется только в крайнем положении. Если так открыть окно, то весной воздух еще холодный и в номере будет холодно.

На сайте написано, что ресторан (бар) работает круглосуточно, но по прибытию оказалось, что он работает до 23:00. Мы были в номере эконом-класса, так как планировали практически не находиться в отеле, и впервые столкнулись с тем, что в номере нет фена и даже если вы взяли фен или бритву в собой, в номере нет розеток в кориридоре и в ванной комнате, то есть если вам нужно будет посушить волос или побриться, вам придется отключить из розетки либо холодильник, либо телевизор и сделать это без зеркала.

Претензий нет

Завтраки очень скудные, не готовят яичницу

Кухня в ресторане просто ужас!!!! Цены не соответсвую не ресторану не персоналу не обстановке!!!!

Номер эконом

Отвратительная, старая сантехника в номере!!!!

Столовых принадлежностей в номере не было. Выдали не чистые. Взяли "чистящие" и вымыли сами. Шведский стол - некоторых блюда быстро заканчивались.

Снаружи выглядит лучше,чем на самом деле внутри

Когда заехали не работала лампочка в ванной

Я бронировал улучшенный номер с двумя кроватями и ожидал, что кровати будут хотя бы 130-140, так как в описании варианты кроватей 90-140. По факту нет ни одного номера с кроватями больше 90 см, пришлось поменять на номер с одной кроватью, что не очень удобно с детьми.

Плохо добираться в часы пик, т.к. улицы однополосные и все стоят в пробке, приходится ездить в объезд, если едешь в сторону моста. Номер не проветрен, был сильный запах затхлости.

Путешествовали с детьми 7 и 2 года. Бронировали номер на 4 гостей. Совершенно неожиданно попросили доплату за ребёнка 7 лет... с пояснением «это букинг неправильно стоимость рассчитал».

Не понравились завтраки. Вроде все есть, что нужно - каши, творог, омлет, горячее, бульон, выпечка, кофе зерновой - а удовольствия не получила.

Незначительные минусы: - номера не очень просторные, небольшие санузлы - часть гостиницы еще не отремонтирована с советского периода, на этих этажах находятся номера «эконом» класса (хотя, чтобы увидеть “совковый» ремонт, на такие этажи необходимо специально подняться) - для проветривания можно открыть только одно большое окно. Мы останавливались в морозное время, если открывали большое окно становилось холодно. За вечер приходилось несколько раз открывать и закрывать окно.

Отремонтированы только вестибюль и ресторан. Выше первого этажа ремонт пока не добрался. Номер был маленьким, отделка "супер-эконом", двери номеров и рамы окон не меняли с постройки. Замок в двери номера напоминает шпингалет в туалете. Сантехника старая и убитая, санузел крохотный. Типичная советская гостишка 30-летней давности - по картинке на сайте я примерно этого и ожидал :) поэтому все перечисленное не было неожиданностью и настроения не испортило.