Отзывы Отель Волга, 3 звезды

Когда я выбирал номер на букинге, то фотографии на сайте были шикарного номера, по факту был номер из советского союза, старая кровать , всё было древнее. Обман к сожалению, ссориться и ругаться лично мне не хотелось, но в этот отель ни ногой.

Девушки на ресепшн-впечатление, что все они только что перенесли тяжелую утрату, душевную драму и прочее. Не хамят, нет, но приветливости нет и следа. Улыбку увидели только при сдаче номеров-редкий экземпляр приветливости. Расхваленные завтраки запомнились изобилиям тортов и булочек( которых могло бы быть поменьше), отсутствием кефира-йогурта и безобразным кофе, из автомата льётся желудёвый, за доп плату в 100 р-похоже на цикорий. В номерах слышимость полнейшая. Пакетик геля для душа и шампуня-по 1 на 2 дня. Фен-самый неудобный на моем опыте. Надо не отпуская держать кнопку, причём настолько плотную, что только костяшкой пальца это возможно. Так что эффект не так сушка волос, а скрюченность пальца и синяк. С горячей водой загадка-по утрам она вдруг вырубается, около 9 утра. Так что с душем проблема. У подруги в 921 жутко пахло канализацией из санузла. Видимо, старый стояк с нижних этажей. На этажах не отремонтированных точно селиться не стоит, в номерах улучшенной категории на пару ночей можно. Но город Кострома нам оченьпонравился! Хочется вернуться сюда летом

Цена в новогодние каникулы на эконом номера очень завышена. Номера еще не отремонтированы.

Шумоизоляция номеров!

Стандарт мал, и слышимость просто ужас. И кровать с пружинками. В супериоре даже большая кровать похоже из двух матрасов, а не одного.

Санузел в номере

В зимний период времени очень жарко во многих комнатах. Кто любит тепло (жару), тому комфорт, а если человек не переносит жару (такие как я), то приходится открывать в зимний переод времени балкон и проветривать маленькое помещение. Не совсем комфортно.

Телевизор в номере (размещение Комфорт) размером с планшет.

Мне немного душновато было в некоторых номерах. Я бы убавил отопление, так как реально приходится открывать окна зимой, а это не очень комфортно. Хотя цена - качество!

Ресторан

Старый отель,телевизор,холодильник и ванна прошлый век.

Небольшие размеры ванной комнаты.

Все таки советские времена давно ушли. Хотелось бы в номерах (я проживала на 7 -м этаже), по крайней мере, стеклопакетов на окнах. Время на 7 этаже остановилось. Убого, но чистенько. В номере было заявлено, что есть холодильник, но в 718 его не было. Для такого номера дороговато.

Старая СССР мебель

Завтрак - это издевательство над клиентами. Вы знаете сколько у Вас постояльцев и когда на завтраке полупустой шведский стол (мол не успеваем приготовить, все разбирают), то это наталкивает на мысль, что вы просто экономите, кашки с блинчиками поедят... Так поднимите цену за номер и не нервируйте клиентов.

Вода еле тёплая и слабый напор

Ржавая горячая вода.

Плохо рботал телевизор Слышно что происхоит в коридоре когда отдыхаешь

В ванной в сливе - чужие волосы

Очень старый ремонт в эконом-номерах, старая мебель, плохие окна, страшненькая сантехника. Такое впечатление, что все сохранилось со времен Советского Союза.

Уж оооочень эконом. Старая мебель, ещё с Хрущева, наверное. К сожалению, к этажу со стандартом и с экономом относятся плохо. Даже воду в куллер не налили.

Ванна в номере 712 расположена на постаменте, высота которого предполагает, что ноги у человека, пытающегося принять душ, раза в полтора длиннее среднестатистических. Дружно посмеялись.

Внешний блок кондиционера на балконе - это странно )

Телевизор

Минус - еда на завтраке закончилась в 10 часов, а ведь позиционируется до 11

Отсутствие шторки в ванной: пол в ванной всегда залит после принятия душа (слива нет). Замок и ручка двери в номер оставляет желать лучшего. Завтрак в воскресенье: еда "на раздаче" пропадает гораздо быстрее, чем до неё доберёшься (при загруженности гостиницы ресторан с завтраками не справляется).

Очень старая сантехника. Мыло с неприятным запахом.

Матрасы были старые: пружины впивались в бока и спину. Замок в двери не надёжный.

Один ключ на двоих, старая мебель, сантехника и отсутствие шторки в душе, плохая планировка в ванной комнате. Адрес гостиницы Юношеская улица-д1, но вход в гостиницу осуществляется со стороны улицы Подлипаева, если идти по навигатору-то приходишь к зарытым воротам и нужно обходить всю территорию гостиницы огороженную забором, что не отмечено на сайте, те кто не знают город путаются и ходят кругами

Тесная ванная.

Древние рамы и двери времён постройки гостиницы (40 лет). Окончательно добила сидячая ванна из за опасности свалиться, если мыться под душем, ванне тоже около 40 лет. Отсутствие холодильника и элементарных стульев не добавляют настроения. В предложенных 40 летних креслах сидеть нормально не возможно. Завтрак отдельно оплачивается 400 рублей с человека (еште сами).

Единственный заметный минус - размеры номера. Отель был возведен еще в советские годы, когда о комфорте проектировщики задумывались мало или вообще не задумывались:) номер очень тесен для двоих (даже для невысоких и стройных:-) приходилось перешагивать через чемоданы и прижиматься к стенкам, чтобы разойтись. Соответственно, ванная комната тоже не очень просторная... мягко говоря. Будьте аккуратней с локтями и головой:) Замок на входной двери старенький, пришлось с ним немного повозиться.

Запах старой мебели и старой ковровой дорожки в коридоре

Сильно гудит кондиционер в номере. Очень жарко в номерах на последнем, 10 этаже.

В окна на лоджии можно поставить москитные сетки(в номере был фумигатор от комаров,но на мух он не действует.)Лоджию можно оборудовать стулом и вешалкой (для просушки ,например ,купальника). Мы бы воспользовались услугами УЖИНА,по типу завтрака - для деловых поездок,да и поездок с детьми .

Совмещенный санузел, тесновато. После душа сложно вытереть полотенцем, не "протерев" при этом унитаз.

Удорожание номера на 37% в связи с днем города.

В номере кравать была явно не для моего роста( я 183 см)

1. Тесный санузел.

Наружный блок кондиционера, находящийся на застеклённом балконе, может помешать в жару.

Единственный недостаток - ремонтируемый мост под окнами гостиницы. Ночью очень шумно, с открытым окном спать невозможно. Но если закрыть окно и включить кондиционер - все в порядке. Девушкам на рецепшн можно быть более приветливыми.

Вентиляция в ванной комнате - при включенном фене быстро становится ну очень жарко. Недостаточно места около раковины для того, чтобы разложить свои мыльные принадлежности. В наш номер было добавлено дополнительное место, и хотя заезд был поздним, доп. место не было подготовлено. Пришлось звонить, правда, после обращения довольно быстро все принесли. Небольшой, но минус.

Номера по стоимости 2400-совершенно не сооответствуют стандартам (цена/качество) Неразбериха на парковке. Мне позвонили в 23.30 с предложением переставить автомобиль, хотя в момент моего размещения-постановкой машины на парковку руководил персонал гостиницы

Не понравился фен, поскольку уложить им волосы не представляется возможным, а сушка занимает очень много времени. Вечером были проблемы с регулировкой горячей воды.

Номера под 2000 рублей что не так и мало больше соответствуют времени застоя ...

В номере плохо работал кондиционер

Дорого при том что щёток зубных нет и придя на завтрак к 9 утра есть будет абсолютно нечего.

Отключали горячую воду

Не во всех номерах эконом-класса есть холодильники. В жару чувствуется отсутствие кондиционера.

Меня немного смущал запах на этаже.

Небольшое неудобство: кулер с горячей водой в начале коридора, эл. чайника нет, поэтому сделать чай или кофе проблематично. В ванной отсутствуют мыльница и подставка для зубных щеток.

В номере есть стеклянный поднос с 2-мя стаканами, но нет кувшина для воды. Кулер находится около лифта и носить воду в номер в стакане было бы странно. В номере нет чайника(правда при необходимости обещали принести), чашек и пакетиков с чаем и сахаром, что обычно есть в других гостиницах. Гладильная комната на 4-м этаже рядом с лифтом. На завтрак 3 дня не было овсяной каши - оказывается овсянка может быть редкостью.

В 1-м номере немного неудобная ванна. Остальное все устраивает.

Недостаток , что нет туалетных комнат в ресторане на третьем этаже, надо по лестнице спускаться на первый этаж. Надо обеспечить двери номеров плавными доводчиками, чтобы устранить хлопанье дверей. .

Замечаний нет.

Такого нет

Не совсем хороша звукоизоляция

Очень странный подход персонала к понятию "сервис". Гость здесь не главный, главные это горничные. Возможно просто не хватает персонала. У нас вызвала недоумение необходимость самостоятельно вдевать одеяла в пододеяльники, информация о звонках между номерами в данной гостинице почему-то размещена не в номерах, а в лифте. На запрос халатов и чайника, которые входят в данную категорию номеров нам отказали. Стоимость проживания не соответствует предоставляемым услугам.

Грязный номер, хотя брали номер категории "улучшенный". Грязный в пятнах ковролин, черная плесень в ванне (вокруг отверстия для перелива). При въезде были не заправлены одеяла в пододеяльники, поэтому имели возможность посмотреть пятна на одеялах. Основные претензии по чистоте относятся к разряду генеральной уборки, пыли в номере не было. Очень плохая шумоизоляция. Ощущение что стены сделаны из гипсокартона. Было слышны открывание-закрывание дверей соседних номеров и разговоры в коридоре, словно дверь в наш номер была открыта. Было слышно как люди в соседнем номере занимаются сексом и их разговоры с обычной громкостью (без повышенных тонов). Очень маленький санузел. Абсолютно не эргономичный. Завтрак скудный, еда не вкусная. Часть блюд на завтрак перекочевала с ужина (тефтели, поджарка из курицы). Наш номер стоил около 5000т.р. за ночь. Очень пожалели, что выбрали эту гостиницу. Около 6000т.р за ночь стоят номера в сетевых 3* отелях с гарантированно приемлемым качеством. Самый плохой отель, в котором я останавливалась за последние несколько лет.

Очень, очень старый номерной фонд! Такого ужаса нигде не видел (((

Нам достался номер советского типа, неотремонтированный. В принципе, в нем все есть, все работает, но 4 тыс за ночь он никак не стоит. Старая мебель, отсутствие кондиционера, в комнате очень темно. В номере очень душно, но если открыть окна - летят комары, потому что нет сеток. Все старое, покосившееся и обтертое. Мы много путешествует и знаем, что по такой цене можно найти гораздо лучше.

Номер не соответствовал заявленному на фотографии. Я получила номер с грязным ковром, мебелью времен 60-тых. Описывать ужас этой комныты это долго, просто посмотрите фотографии. В ванной комнате вам предлагают слив закрывать самодельным устройством, которое сделано из ржавой проволки.