Отзывы Отель Вояж, 2 звезды

Далеко от центра. Окно номера выходило на дорогу, был слышен шум машин

Отсутствие тапочек.

Не очень приветливый персонал.

Отладить поставку тапочек))))))))))) (это не минус)

Шум от дороги в номерах, которые выходят на улицу. В ресторане не было многих позиций при заказе алкоголя и блюд, зачем тогда такое меню?

Неисправный фен. Стейк похож на котлету.

- приторный запах во всем отеле- очень пыльный номер (черные волосы на покрывале и подушках, пыльный тюль, на столе лежала грязная старая тряпка, липкая ванна)- маленькие полотенца в недостаточном количестве- нет халатов, оказывается за ними нужно обращаться на ресепшен- девочка на ресепшене ничего не знает о доставке еды в Туле- к нам обращались "молодые люди", я считаю это недопустимым в сфере обслуживания- рейтинг на booking.com накрученный, мы путешествуем по россии часто, и этот отель - наихудшиее сочетание цены и качества

Смущает только "прайс" на порчу имущества, который приходится подписывать при заезде. В принципе, бережливого хозяина, болеющего за свое дело понять можно. Но это немного напрягает. как в детском стишке "Не ходите по ковру, вы протрете в нем дыру..."

Отрицательных моментов не отмечено.

Завтрак слабый. Каша или хлопья на выбор, чай или кофе, сок, 2 блинчика, бутерброд с сыром и ветчиной, помидоры. Этого было бы более чем достаточно на завтрак, если бы было хорошего качества. Хлеб/булка очень маленькие и несвежие. Блины не свежие, как минимум разогретые. Снижаю оценку только за еду.

То, что пришлось переплатить на сайте booking.com

Отсутствие балкона и неработающая баня.

В номере стоял какой-то лёгкий фоновый шум источник которого так и не нашёлся. Кровать показалась маловата в длину(~ 190-200 см). С моим ростом пятки свисали. А вот вешалки в шкаф-купе наоборот висят так что только высокий человек до них сможет дотянуться. Поздний выезд(до 15:00) стоит половину стоимости номера.

Нельзя курить

Нет халатов. Всего 4 полотенца

В субботу было слышно музыку из ресторана, но было не сильно поздно.Вокруг унылый пейзаж.Отсутствие лифта.

Тащить на 3-ий этаж 2 больших чемодана было не весело.

Завтрак очень скудный.в нашем случае предложили кашу или хлопья,бутерброд,сок и яблоко, чай/кофе. В номере нет чайника,но на каждом этаже стоит кулер. Не понравился вид из окна(окна упирались в соседнее здание).

Соотношение : цена - качество

Вернулся поздно, поесть не удалось. Ресторан был закрыт на спецобслуживание, а альтернативы нет

В отеле не курят, приходилось выходить на улицу.

плохая шумоизоляция

1) если в ресторане на первом этаже свадьба, то на втором, в номере, все слышно. Раньше 1 ночи музыка играла, но нам это было не критично. Лучше брать 3-ий этаж, он более тихий.

Трудно найти по указанному на сайте адресу. С навигатором крутились 20 минут. На табличке на фасаде указан другой адрес, не ул. Станиславского,49, а ул. Головина,11

Медленный wifi это единственный минус, но несущественный

В ресторане в выходные вечером время ожидания горячих блюд может пересадить за час (даже при неполном заполнении ресторана). Но, возможно, руководству удастся в ближайшее время найти еще пару талантливых поваров и ситуация изменится:)И , будьте бдительнее с напитками на баре под закрытие ресторана и состояние "на веселе" - могут попытаться обсчитать;) Хотя врядли по одному человеку можно судить о коллективе в целом!

Ресторан заявлен ка работающий круглосуточно, приехав в 12 часов ночи очень на это рассчитываешь, но как оказалось зря. Ну и на завтрак в гостинице за 3700 рассчитываешь получить не только кофе в пакетике и кашу быстрого приготовления.

Горничные почему-то не заправляли кровати, не выбрасывали ведра-тупо меняли полотенца и доливали мыло, даже как-то бумагу туалетную не повесили-безобразное обслуживание, наверное услуги уборки номеров должны оплачиваться отдельно.. В выходные в ресторане отеля увеселительные мероприятия. На втором этаже селиться не соглашайтесь ни при каких раскладах-иначе будете принимать пассивное участие.Чтобы попасть на внутреннюю парковку гостиницы, надо самому брать брелок, идти на стоянку, открывать ворота, затем возвращаться и отдавать его на ресепшн. Дистанционное открытие, тем более что стоянка вся в камерах (или в их бутафории), как я понимаю, сделать стоит гигантских усилий. Если не на машине будете, то отель находится практически на отшибе-от центра прилично ехать-километра 4 по проспекту и тройку кварталов вбок.. Магазины рядом есть, но не в шаговой доступности. Макдональс рядом на проспекте Ленина, но опять-таки, если на машине. Где-то еще поблизости питаться-не знаю-мы ездили в центр.

не увидел

Досмотр номера после выезда, как в плохих гостицах Совка

До Кремля, ПКиО и др.центральных мест без машины добраться тяжело. А если вы на машине - 2 удара по педали.Если окно выходит на улицу Станиславского, то слышно каждую проезжающую машину (ночью они там не ездят особо, а в обед довольно часто).Самое главное: НЕ СЕЛИТЕСЬ НА ВТОРОМ ЭТАЖЕ в выходные. Дело в том, что в выходные ресторан работает до 02:00. Там проводят банкеты и музыка долбит по ушам. Поэтому если вы в этом отеле в Туле в выходной день и планируете ночью спать, то соглашайтесь только на третий этаж.Я читал в отзывах, что на втором этаже слышна музыка. Но не думал, что настолько критично. Когда заснуть не удалось, позвонил на ресепшн. Девушка сообщила, что после 23:00 у них не шумят и всё будет хорошо. 23:05. Звоню снова. Сообщают, что гости расходятся и скоро будет тихо. 23:18. Долбит ещё сильнее. Звоню. Сообщают, что гости расходиться отказываются (не удивительно). Прошу переселить на третий этаж. В итоге девушка сообщает, что на третьем этаже есть номер только за 4 тыс. и надо доплатить. Терпение закончилось после такого неуважения, переселили разумеется безо всяких доплат.Надо сказать, что в целом персонал отеля вполне себе. Не уровень 5*, конечно, но не хамят и доброжелательны. Номер (оба) сдали без проблем, нашего присутствия никто не требовал.Завтрак был тоже не без приключений. Спустились вниз, а нам сообщают что повар проспал Обещали всё равно покормить, т.к. ждать мы не могли - экскурсия. На завтрак булочка, йогурт, джем, плавленый сыр, яйцо, блинчики. Не знаю, возможно ещё что-то было бы, если бы повар не проспал))Кофе, кстати, растворимый.

расположение отеля.

1) Персонал (как на ресепшн, так и в ресторане) пока откровенно слабоват - примерно 50 на 50.2) Что-то нужно делать с дверями в номера - при таких отличных номерах нулевая звукоизоляция сильно портит впечатление

В 9 утра началась стройка, но даже она не омрачила пребывание в отеле.

Завтрак заканчивается в 10 утра даже в воскресенье, когда хочется спать.Цена за номер

Нет лифта. Выселяли с претензиями и угрозами из номера за задержку после расчетного часа за 7 минут. В номере улучшеном, были оторваны мелкие многочисленные детали интерьера. Общение персонала в отеле ужасно- "по-свойски" хамовато.

Единственное , что хотелось бы, зернового кофе на завтрак. Приходилось покупать в кофейном автомате.

удивило то, что после бронирования номера через booking.com, позвонилаадминистратор и попросила отказаться от брони и за это получим скидкувыходного дня. бронь снимать не стали. подумали, что лучше без скидки,но номер уж точно будет за нами. завтрак конечно ооооочень скудный! какправильно кто-то заметил, похоже это было на сухой паек. кофе изпакетиков 3 в 1 :((( маленькая парковка, но можно поставить машину вгараж за гостиницей. месторасположение отеля можно сказать плохое - вчастном секторе. нет лифта! что очень странно для нового отеля. самаванна находится высоковато, может быть не очень удобна для пожилых.слышимость отличная. можно без проблем разговаривать с соседями. сдачаномера конечно тоже удивила: пришла администратор, при нас всепроверила, а потом наблюдала как мы обуваемся и выходим. в первый разтакое встретила! в целом отелем довольны!

Звукоизоляция могла бы быть лучше. Слишком хорошая слышимость из соседних номеров и из ресторана.

Из-за расположения гулять по окрестностям не слишком интересно.

Обслуживание в ресторане на завтраке перешло все границы, придя в зал в 9,55 официантка отказалась обслуживать, сказав, что "завтрак уже закончен, он до 10. И поэтому могу уходить...а то все еще будут ходить, и придется всем угождать...."Убедив ее, что при оплате моего проживания я могу требовать завтрак тогда в номер, она нагло развернулась и сказала, что могу идти жаловаться на рецепцию. Поступив по ее просьбе, я всего лишь сказала, что меня не хотят обслужить. Приятная девушка с рецепции уладила эту проблему. Но официантка при других клиентах не лестно отозвалась в мою сторону, называя громко местоимения "эта". Официантка, Как работник обслуживающей сферы, не выполнила свою работу. Более того, испортив утро и все впечатление об отеле. Считаю ее присутствие лишним и оскорбительным доя клиентом данного отеля.

Единственно не понравился, так называемый, бесплатный завтрак. Кофе, чай в пакетиках, не очень съедобный омлет. Но это все мелочи.

Сдача номера напомнило СССР - строгая администратор, обязательное уведомление за 10 мин до выезда, для подсчета полотенец и пр.Ночью зачем-то в номер без предупреждения заходил кто-то из персонала!!!!

Скудный и невкусный завтрак. Далековато от центра.

Кофе только растворимый на завтрак!Останавливаться только в будни! В выходные в ресторане отеля свадтбы-будет шумно!

Незначительные недостатки: слабенькие завтраки, достаточно высокая стоимость, по сравнению с европейскими отелями. С первого этажа допоздна доносятся звуки дискотеки.

Непрофессиональный персонал

Хотелось бы лучше звукоизоляцию..хотя наш 4-летний ребенок заснул и ничего ночью не мешало.

Чуть в стороне от центра. Нет халатов. На завтраке были задержки из-за завтракавших гостей свадьбы.

скудный завтрак.

Нельзя курить. Нигде. Приходилось одеваться и с третьего этажа идти на улицу. Балкона нет, лифта кстати тоже нет, но это ерунда.

Ничего!

Нет лифта на второй этаж. Рядом с отелем частный сектор.

Отель расположен в частном секторе где-то на отшибе. До центра, как говорится, "одна остановка на такси". Завтраки в отеле, при стоимости номера в 4500 рублей, просто ужасные. Подгоревшая яичница и кофе 3 в 1. В ресторане, достаточно дорогом, очень долго готовят, обедали там трижды, и каждый раз горячее ждали не меньше часа, при том, что посетителей почти не было. Нет разливного пива. Да и в целом, меню так себе. Кстати, в номере меню не было, непонятно, можно ли было заказать еду в номер.

Вифи очень слабый

Шумно. Утром проснулась по причине того, что кто-то под окном ругался. Собака лаяла, но...это простительно, по понятным причинам.В обед в ресторане еда - ничего особенного, хотя подача красивая.Персонал явно ОБУЧАЛСЯ, но навыков пока мало.И по-больше бы ему знаний о родном городе.Расположение (само место), не понравилось совсем.