Улица Мичурина 5/1, Красная Поляна, Россия - отель на карте
Отель «Утомленные Солнцем» расположен в Красной Поляне. К услугам гостей оздоровительный спа-салон и ресторан. Горнолыжный подъемник «Горная Карусель» находится в 4,5 км от отеля, а горнолыжный подъемник «Альпика» — в 10 минутах езды. Гостям бесплатно предоставляются Wi-Fi и частная парковка. Все номера оформлены в светлых тонах, оснащены телевизором и холодильником, а также располагают ванной комнатой с феном и бесплатными туалетно-косметическими принадлежностями. На территории отеля «Утомленные Солнцем» работают сауна, круглосуточная стойка регистрации и бар. Гости также могут воспользоваться помещениями для проведения конференций. Железнодорожный вокзал Эсто-Садок расположен в 5 минутах езды, а расстояние до международного аэропорта Сочи составляет 40 км.
Встретила нас недовольный администратор, которая видимо понятия не имеет как нужно общаться с гостями. Далее меня заселили в номер, в котором была прокурена ванная комната ( хотя в правилах гостиницы в номерах запрещено курение ), грязные стаканы для воды, что очень возмутило. Пришлось идти на ресепшн, где была уже другая женщина. Она дала мне другой номер, но сигаретами все же пахло в ванной, но уже меньше. По прошествию времени,сломался туалет, он не набирал воду. Я обратилась к сотрудникам, в течении суток мастера не было, пришлось ченить самой. 🤷🏼♀️ На этот вопрос администратор ответила : Я увидела, что у вас все работает по датчикам 🤦🏼♀️ Я знаю точно, что в эту гостиницу я больше не вернусь. Полный ужас!
Просторный номер, потолок больше 3-х метров, ковролин на полу и бесшумный холодильник. Приветливый персонал, регулярная уборка в номере. Было достаточно тихо, не считая дороги. Рядом автобусная остановка, магазин и кафе. По соотношению цена/качество для бюджетного проживания отличный вариант.
Недостатки:
Гостиница расположена в непосредственной близости от шоссе, соответственно шум от дороги. На ночь придётся закрывать окна. Путешествующим на машине будет неудобно, ставить машину особо негде.
Заселили за 5 мин, номер чистый, просторный, уборка номера каждый день, персонал приятный в общении, до остановки общественного транспорта около 5 минут, до жд вокзала ЭстоСадок около 10 мин на автобусе
Приехал катнуть на выходные. Помпал, показался, поспал показался. Сушилка есть, номер для отдыха норм. Все что нужно есть. Чисто, убираю каждый день. Впринципе все понравилось.
Недостатки:
Ну какое-то все стареющее что-ли. Придирки в деталях. Хлипенький душ, дверь дурацкая и холодильник. Но за эти деньги я бы не назвал это недостатками. Просто ценовая категория дешовый отель.
Комментарий:
Недорого, чисто. Отдельный номер по цене чуть дороже хостела. Если нет каких-то сверх ожидани
Недалеко до автобусной остановки. Есть комната для лыж и инвентаря. Персонал приветливый. Супчик дня - очень выручал. Бесплатная Газель на горки. Завтрак - вкусный и разнообразный.
Недостатки:
Отель довольно старый и изношенный, душ протекал. Газель на горки не оборудована для лыж, всё в руках, довольно тесно.
Расположение. Рядом прокат, магазины, кафэшки. Бесплатный трансфер до подъёмника. В номере фен, мыло, шампунь. (за эти деньги - редкость.) Полотенца в номере меняли каждый день. Цена!
Недостатки:
В номерах не самый чистый пол (ковролин нуждается или в химчистке или замене) Сначала заселили в номер где был неприятный запах, я попросил поменять номер. Все Сделали без проблем. Неудобная парковка, на машине не советую. В остальном соотношение цена качество 100%
Понравилось увидеть хлопья снега падающие на окна под потолком.
Недостатки:
Если быть честными, при бронировании больше привлекала цена, т.к. нужны были лишь сутки проживания и место расположения было для нас идеальным. А все остальное просто ужас. Персонал не приветливый любой вопрос воспринимался с призрением. Номер в стиле прошлого века совдепие!!!!. Н стенах были соеды подтеков, вилимо протекала крыша, наш номер был в формате мансарды. Белье было с пятнами( заметили уже поздно) в ванной комнате в душевой плохо проходила вода, при осмотре сифона, оказалась в нем куча волос. Как бы банально не звучало, но жаль что не слелали фото. В шкафу висела чья то кофта. Мебель сломанная и самое интересное парковка( это даже громко сказанно, просто плошадка перед отелем) прилегающая к территории отеля оказалась платная. Хотя ни где об этом не было сказанно, нам единственное сказали по телефону что если она нам, нужно просто заранее сказать. Ради безопасности нам пришлось за нее заплатить, а иначе пришлось бы парковать машину на дороге что нам и было предложенно как альтернатива. Одним словом если не обстоятелтствами мы бы не жили бы в данном отеле. И на будущее его не будем рассматривать. снаружи он на много привелекателтней чем есть на самом деле.
Отличное местоположение - рядом остановка автобусов, недалеко магазины со всем необходимым, кафе и т.п Очень красивый вид из окна, регулярная уборка в номере, очень внимательный персонал, заселили без проблем немного раньше времени заезда. Прокат прямо в отеле, помогли подобрать снаряжение, а также мы приобрели ски пассы на Розу Хутор со скидкой 10%. Также хотелось бы выразить отдельную благодарность Регине, которая всегда очень внимательно помогала решать возникающие вопросы. Все отлично!
Недостатки:
Плохая вентиляция в номере, постоянно душно, приходилось спать с открытым окном. В душевой кабине немного грязно.
Расположение. Довольно не плохо для 3 звёзд есть мыло, шампуни. Чисто. Есть кулер с водой на этаже. Меню хорошее для заказа в номер.
Недостатки:
Персонал мог быть приветливые и дружелюбнее. Видно как в номере отлетает краска со штукатуркой. Довольно прохладно. Но для согрева есть все необходимое: обогреватель, одеяло. Слышимость хорошая. Нет стаканов для воды.
Отличное расположение, до склонов утром ходит скибас, обратно добирались на рейсовых автобусах, благо остановка в 100 метрах от отеля. До магазинов, кафе несколько минут пешком. Хорошие завтраки.В отеле есть прокат (500 рублей за комплект) и оборудованная сушилка для снаряжения. Администратору Регине отдельное спасибо за организацию размещения и исчерпывающие ответы на любые вопросы! Отдыхаем на Поляне по несколько раз в сезон и по возможности будем выбирать данный отель. За свои не большие деньги это очень хорошее место. Буду рекомендовать своим знакомым.
Недостатки:
Нужен небольшой косметический ремонт номеров и обновление мебели
Месторасположение . Рядом остановка автобусов , продукты, всякие заведения. Цена / качество - супер . Шумоизоляция слабая. Трансфер утром от отеля . Завтраки можно покупать на месте . Кулер с горячей водой и холодной водой на каждом этаже .
Замечательное соотношение цена-качество, Расположение в целом хорошее, зависит от целей поездки. Остановка автобусов, магазины, аптека и кафе - все рядом. Кормят хорошо. Удобная комната для хранения спортивного инвентаря. В целом, все было супер.
Недостатки:
При входе в отель не было резиновых ковриков, было скользко, также при входе в комнату хранения было скользко на плитке (после катания, падала там несколько раз, т.к. от снега были мокрые ботинки).
Комментарий:
Было бы замечательно, если добавили трансфер не только на Розу Хутор, а еще и на другие склоны
Удобное расположение, до подъёмников утром ходит бесплатная маршрутка от отеля, есть где сушить ботинки и вещи (отдельная комната), на этаже куллер с водой, за доп плату завтрак «шведский стол» До магазина 2 минуты, кафе и рестораны рядом (рекомендую кафе Провинция).
Отличный отель по соотношению цена/качество! 1) Завтрак! После каши, омлета, йогурта и выпечки есть не захочется до вечера! 2) Местоположение тоже не подвело - рядом остановки и центр Красной поляны. 3) Утром есть собственный трансфер до горок, это большое подспорье! 4) Персонал очень адекватный - было небольшое недопонимание насчет позднего выезда, но в итоге все урегулировали и даже выгоднее получилось! Также забыл забрать деньги за сданные скипассы - вернули без проблем на телефон, если честно - не ожидал! В целом если едите именно кататься, отель очень советую!
Недостатки:
Мои ожидания оправдались, поэтому даже не знаю..
Комментарий:
По-моему не хватает мусорной урны в комнатах, со всем остальным все ок..
Завтрак, рекомендую брать яичницу или омлет. Вкусно, съедобно. Шведский стол так себе и тех денег не стоит. Расположение супер. неподалеку магазины, кабаки. До остановки 5 минут спотыкаясь под гору. После покатушек самое то. Утром есть микроавтобус (2 раза) от гостинницы который развозит по ГЛЦ. Если не все не влезли, то оперативно приходит еще один.
Расположение отеля удобное, остановка рядом. Есть бесплатный автобус от отеля до подъёмников.
Недостатки:
Номер требует ремонта! Сломан душ. Сломаны полочки в ванной. У фена очень короткий провод, не удобно пользоваться. Дверь испорчена, стены потрескавшиеся. Обслуживание в лобби-баре оставляет желать лучшего. Постоянно возникали проблемы с приготовлением блюд.
Собственный Ски-Сервис. Парафин, заточка всё быстро и просто. И дёшево. Трансфер до курортов. Тихий номер. Завтрак.
Недостатки:
Персонал. Я привык называть номер по цифрам, например Четыре Ноль Восемь. Администратор бестактно отметил, что в их отеле такого номера нет, но есть номер Четыреста Восемь. Второй момент. Я оплатил завтраки на весь период своего проживания. На каждый день выдаётся ваучер, который нужно сдать в буфете. Архаизм. Так вот на один из дней ваучер мне не дали. Когда я попросил его выписать, администратор сказал, что я должен быть аккуратнее и не терять его. Вот это жесть. Пришлось доказывать, что всё оплачено. Впечатление об отеле такое отношение испортило очень сильно. Не работает сауна.
Близость с остановками,магазинами,ресторанами,горнолыжными склонами Большой теплый номер,трансфер до склонов .добродушный персонал.наличие сушилки и проката оборудования.
В принципе все понравилось. немного мебель старовата и ковровое покрытие грязновато! но в ванной очень неплохо, чисто! большой, просторный номер. нас все устроило!
Недостатки:
Заменить ковровое покрытие и может быть повеселей стены покрасить или обои
Комментарий:
Остались довольны как номером , так и обслуживанием!
Доброжелательный и отзывчивый персонал. Мы выезжали из отеля в 6 утра поэтому на завтрак не попадали. Администратор накануне вечером принес боксы с завтраком. 👍
В Баре отеля очень хорошо готовят блюда на мангале, магазины и рестораны в шаговой доступности. Бесплатный трансфер от отеля до зоны катания приятно удивил.
Недостатки:
Усталые матрасы на кроватях, завтраки хорошие, если успеваешь к открытию 7:30, если пришёл в 7:40, то блинов и сырников уже может не хватить. Если спишь в номере с открытым окном, очень сильно слышен шум от дороги, если с закрытым , то очень жарко. Персоналу на ресепшн стоит быть немного поприветливее. (Спрашиваю как там новые склоны в горах? Отвечает: « не знаю, я парашютист, могу про парашют рассказать») Нет лифта. Пожилым людям тяжеловато носить багаж на 4 этаж.
Очень понравилось местоположение. Рядом есть отличный ресторан, магазины, прокаты, удобно в плане автобусов и каршеринга. Минимум пересечения с людьми в отеле. Виды из окна прекрасные. Очень чисто и уборка каждый день.
Недостатки:
Что ключ у клиентов и меня один. И когда приходишь в момент уборки, приходится искать свой ключ....
Соотношение цена-качество наиболее подходит именно к этому отелю). В отзывах нашел удивление по поводу отсутствия розетки для настольной лампы, пишущим надо было просто заглянуть за кровать- она на месте). Из минусов, который не оказал влияние на мое общее впечатление: слышимость в номере поразительная: большая щель между дверью и полом может это объяснить, но после того как за день делаешь около 80 км на сноуборде, уже все равно и....как бы никого не слышно)
Недостатки:
Это мелочи, которые для некоторых могут быть существенны, мне же все равно: кран брызжит во все стороны даже при слабом напоре, лейка душа напротив, едва дышит) Трансфер обратно, с горок, отсутствует, понятно, экономия, но не тем не менее)
Трансфер до горы, удобство расположения (в т.ч. близко расположена остановка бесплатного автобуса ), сушилка-фен для ботинок и ski room, скипас на розу с 10% скидкой, потрясающая управляющая Регина ( ей отдельное огромное спасибо).
- Отель находится рядом с остановкой, что удобно при поездке в Розу Хутор или обратно. - Утренние бесплатные трансферы на курорты. - Неплохой завтрак. - Есть сушилка для снаряжения и ботинок в частности.
Недостатки:
- Плохая шумоизоляция номера. Слышно соседей. - Плохая уборка. Пастель за 5 ночей так и не поменяли. - Плохо работала вентиляция в ванной.
Месторасположение очень удобное,есть парковка для авто,очень прекрасно удивило и обрадовало ,что был организован бесплатный автобус прямо от отеля до всег горнолыжных склонов!автобус отъезжал в 08.30 и в 09.30,это очень удобно было для меня,так как мне нужно было ездить утром в роза хутор,водитель мог остановиться так же в горки город,газпром Лаура ,альпика и дальше в роза хутор!Завтра в проживание не входит,за него отдельно нужно платить 350 р с человека!во всех коридорах стоят кулера с питьевой водой,в номерах есть графины и стаканы,полотенца и ванные принадлежности!
Недостатки:
При бронировании номера я выбирал больше двухместную одну кровать!когда заехал в номер,поднял покрывало и увидел что просто сдвинули две одноместные кровати из за этого в центре была большая щель!спать было бы не удобно очень!я спустился вниз и спросил возможно ли решить этот вопрос ,я объяснил что выбирал одну большую кровать,на что мне ответили ,это вопрос к букингу,у нас если есть свободные номер с одной кроватью большой мы предоставляем,если нет,то нет!других номеров не было у них ,был ещё такой же с двумя отдельными кроватями!я конечно расстроился,но женщина с Ресепшен предложила как вариант подложить в эту щель несколько одеял,чтоб можно было спать и накрыть простыней!спасибо ей за это большое!потому как другая девушка просто пыталась объяснить ,что мы ни причём и все вопросы к букингу!поэтому хотя бы как то вопрос был этот решён!в ванне была сломана дверца душевой кабины,крючки для полотенец висели на соплях,было видно что они падали раньше и их приклеивали!дверцы шкафа тоже не устойчивые ,укрепить бы их!а так в целом более менее,но 3050 р за три дня и две ночи,я бы не отдал за этот номер!)очень большая слышимость ,как будто стены толщиной с два пальца!шумоизоляции никакой!(
Очень удобная кровать, отличный сон после ежедневного катания на лыжах )). Понравилась комната для лыж и сушки верхней одежды - действительно очень удобно, что не нужно носить всё снаряжение в номер, а после ночи лыжные ботинки сухие и тёплые. Неподалёку есть продуктовый магазин и аптека. Отель предлагает "Суп дня" - порции просто огромные, рекомендую подкрепиться )). Персонал отзывчивый, всё подробно объяснял, помог с вызовом такси.
Недостатки:
Одеяла не были заправлены в пододеяльники, но это не особенно важно, сами справились. Ну и можно было бы добавить каналов на телевизоре.
Комментарий:
Отличное место для бюджетных путешественников, соотношение цена/качество прекрасное.
Приветливый персонал, готовый в любой момент прийти на помощь. Утром в 8:30 и 9:30 ходит отельный ски-бас по всем горнолыжным курортам. Большая лыжная комната. Никаких перепадов с горячей водой. Очень тёплые, просторные номера. Отдельное спасибо Регине на ресепшн и приятной женщине (к сожалению, не узнали имя), которая производила уборку. Были в отели второй раз и не разочаровались! Приедем ещё :-) от аэропорта 30 минут на такси. До подъемников утром минут 10, вечером после каталки на рейсовом автобусе минут 30-40 (если от Розы).
Просторный номер, всего достаточно ! Сам отель очень удобно расположен, рядом остановка автобусов, магазины, кафе. Внимательный персонал. Отдельное спасибо за бесплатный трансфер до подъемников в раннее время.
Недостатки:
В "Улучшенном" номере желательно установить бра или ночной светильник. И уже реновация отелю не помешает.
Очень приятный отель. Хорошее обслуживание, мобильность при возникновении бытовых вопросов и в тоже время ненавязчивость..... Прибыли в отель на 1 час раньше заселения, но номер был уже готов, что приятно порадовало....
Недостатки:
Я думаю необходимо доработать работу кафе.... т.к и ассортимент бедный и режим работы неудобный, а также рассмотреть вопрос о детской площадке или детской комнаты.....
Соотношение цена/качество высокое, персонал отзывчивый (если не хватало места в развозке - нанимали за счет гостиницы такси), была развозка. Маленький холодильник в номере отлично морозил. Шведский стол за 350 рэ сносный, но повар солит и кладет сахар на свой вкус - получается вырви глаз, овсяная каша слаще торта, шашлык - сплошная соль. Порции в отличие от Садка и Розы большие, но так по всей Поляне. Есть дешевый проказ за 500 рэ в день, лыж много, досок - не очень. Номер просторный.
Недостатки:
Вай-фай умер на 3 день и больше не оживал. Нет лифта, а этажей 4 :). Сушилка маленькая, проходить в нее через прокат, сушилка для ботинок самодельная и никакая, боты сушили в номере на батарее, благо батареи были норм - слышал как другие постояльцы ругались на ресепшене на предмет не высохших перчаток. Вида из окна не было, т.к. мансарда. Попросили сдвинуть кровати и положить наматрасник что бы получилась одна большая - вместо наматрасника было тонкое одеяло и оно не спасало от провала между кроватями.
Комментарий:
Не экономить на сушилке, усмирить повара (соль и сахар можно добавить по вкусу - изъять уже нельзя)
Несмотря на некоторые настораживающие отзывы, мне отель понравился. Очень теплые номера (приходилось даже прикручивать терморегулятор на батарее), горячая вода была всегда и без перерывов, завтраки (шведский стол) очень достойные для своей цены. Приятный , улыбчивый персонал, очень неслабый и при этом недорогой прокат лыжного инвентаря и сервиса для лыж. 2 остановки скибасов рядом, каждое утро спокойно успевал к открытию подъемников на Розе Хутор.
Недостатки:
Звукоизоляция, но это норма для отелей этого типа постройки.
Комментарий:
Отдых удался, спасибо персоналу, а так же хорошей погоде! Обязательно вернусь сюда
В отеле пора сделать ремонт. У тумбочки отвалилась ножка, кран в ванной на раковине разбрызгивал воду. И отдельно официантка Ульяна к сожалению неудовлетворительно выполняла свои профессиональные обязанности
Полы в номере это отдельная песня. Ковролин лежит прямо на горбатом бетоне. Хождение по комнате напоминает прыжки по буграм. А этот недовольно-хамовитый персонал, да и в общем вся отделка гостиницы, все сделано из расчета Вас тут много,НОВЫЕ ВСЕ РАВНО ПРИЕДУТ. Больше не приедем.
Неудобно организованный номер (особенно учитывая много одежды для катания. Засоренный душ, щели во входной двери, сломанный фен, состояние комнаты, создающее ощущение грязноты. Ухудшилась еда в столовой (меню старое, но исполнение невкусное, пришлось завтракать в соседних местах).
Комментарий:
Впринципе, за такую цену можно и не возражать, но в следующий раз лучше доплачу в других отелях
Удобное расположение - рядом остановка и супермаркет Золотая Нива, от отеля ходит трансфер до всех курортов, что тоже удобно. Завтраки с 7.30, можно с самого. утра успеть на подъемники. Есть балкон с видом на горы.
Недостатки:
Очень странная предоплата : надо кинуть 50% от брони на карту Сбербанка менеджеру отеля ( или владельцу), Волосы на простыне ( самый главный минус) , в номере не очень чисто. Бывает шумно от дороги. Завтраки скудные. В целом за свои деньги (около 2000 руб / сутки) это не самый плохой вариант, но вот волосы на простыне - это караул.
Комментарий:
Менеджменту отеля стоит проработать некоторые вопросы и станет в разы лучше
Месторасположение хорошее. Уборка проводилась регулярно. Номера тёплые.
Недостатки:
Абсолютно безразличное отношение персонала к отдыхающим. Такое впечатление, что они нас не слышали вообще. Хотя несколько раз интересовались, когда оплатим 2 сутки проживания. Кафе должно было работать до 23:00, но когда мы приехали в 21:00 нам отказали в питании. Сказали, что Кафе уже закрыто. Ночью выпал сильный снег, но лестницы, дорожки и подъезд никто так и не почистил. На наше замечание, отреагировали иронией. В номерах неплохо было бы провести косметический ремонт. У нас был сломан душ. В этот отель, мы точно больше не поедим.
Цена за номер абсолютно адекватная, хорошие девочки на ресепшн, очень вежливые, все покажут и расскажут. Недалёко от горок. Место неплохое. Есть комната для хранения лыж и сушилка для обуви. Есть прокат лыж, мы правда не пользовались. Ресторан, бар, бильярд, сауна. Съедобные завтраки, если рано встаёте! По большому счёту обычный отель, если не привередливы, можно смело ехать. У нас в номере не было проблем с розетками.) Прекрасный вид из окна!
Недостатки:
Отмыть бы все как следует! Чувствуется, что за номерами следят, обновляют подкрашивают и т.д. Но все равно отель «немного уставший». Номер по моему вообще не убирали, вся уборка сводится в тому что выбросят мусор и шампунь принесут... один раз поменяли белье. Но мы не свинячили, поэтому нас это совсем не напрягало. С другой стороны, если номер чистый, что там особо убирать!))) Тюль в номере правда уже серого цвета))). Если долго спите и заказали завтрак шведский стол, то есть будет нечего скорее всего, если рано встаёте, то это не проблема, выбор есть. Все вкусно! Номер был на 4 этаже под крышей, в номере было прохладно, хотя предусмотрительно поставили небольшой обогреватель, за это спасибо! Никакого негатива, все было хорошо!
Отель удобно расположен, вблизи две остановки автобусов, магазин, кафе. Шикарный вид на горы из окна. Организован бесплатный трансфер до основных зон катания. В отеле есть прокат горнолыжного инвентаря по вполне вменяемой цене (кому надо) и ски-сервис. Цена проживания демократичная.
Недостатки:
Уборки номеров можно считать что нет, вынос мусора, да и то если повезёт. Трансфер до горок есть, а обратно нет, это надо учитывать. И главное - нет интернета! За 6 дней пребывания, WiFi работал один раз со скоростью отмороженной улитки. И никто не озаботился починкой.
Не плохая гостиница. Имеются завтраки по системе шведский стол или по меню. Персонал вежливый. Номера достаточно просторные и чистые. Мусор выносят каждый день. В номерах тепло. На этажах есть куллер с холодной и горячей водой. Есть помещение где можно сушить оборудование и одежду. Расположение тоже достаточно удобное. Остановка 100 метров от отеля. В шаговой доступности есть продуктовые магазины и кафе. Каждый день ходит бесплатный трансфер до горнолыжных курортов.
Недостатки:
Не очень понравилось что редко меняли полотенца 1 раз за 6 дней пребывания. В номерах судя по всему во время прибывания не убираются, кровать точно не застилают :)
По первой просьбе вставили перегоревшие лампочки в номере, заменили не работающий холодильник на работающий, настроили каналы телевизора. Трансфер до горы утром бесплатный. Дешевый прокат горнолыжного оборудования в отеле.
Недостатки:
Прокуренный номер, грязная раковина, скудный выбор блюд в ресторане. За все время так и не помыли раковину, хотя просила убрать. В номере темновато.