Отзывы Апарт-Отель «Travel Inn»

Сантехника и чистота в ванной

Отсутствие кондиционера (не критично) и не работающий на момент нашего заезда вай фай (впрочем ЛТЕ ловит хорошо и довольствовались своим интернетом).

Немного огорчил вопрос с wi-fi он был, но интернет не работал. Но он нам был не нужен и поэтому даже не уточняли вопрос.(возможно решили бы на месте) и вопрос к чистоте посуды, мытая, но в ручную и не совсем чистая, возможно это даже мыли предыдущие жильцы, т.к. Это апартаменты, за собой тоже помыли, но нужно понимать, что посудомойки нет(но ее и не обещали) это все минусы и то считаю не существенными, если сравнивать с плюсами

Очень не хватает кондиционера и нет стиральной машинки.

Нет кондишона

Очень не хватало, штор или жалюзи в гостиной, в солнечную погоду во второй половине дня до 18.00-18.30 пока солнце не зайдёт за гору это доставляло массу неудобств, пришлось завешивать окна простынями. Раз уж сдаётся квартира летом можно и сплит установить (ведь жарко). Очень тонкие и неудобные подушки. Отсутствие совка и веника, тряпки и ведра для самостоятельной уборки, пришлось просить у горничной на прокат что бы не зарасти грязью. Отсутствие мусорного ведра на кухне и мусорных пакетов. Кухонную вытяжку можно не включать, её забыли соединить с вентиляцией, вытягивает прямо в шкаф.

Нет штопора, геля для мытья посуды и каких-то других мелочей из кухонных принадлежностей. Хочется утром попить чай у большого окна, а нечего использовать в качестве стола (разве что тащить его из кухонной зоны). Перечисленное - мелочи, на комфорт не влияют, просто предложения к улучшению.

Поставить кондиционер и микроволновку, решить перебои с водой, за такие деньги не допустимы.

В летнее время недостает кондиционера в номере

Дорогу слышно! Да, на балконе нет стола и стульев, приходилось таскать с кухни. Обратите внимание, что нет кондиционера (но это соотвествует описанию номера). Кровать большая, но с неудобным матрасом. Самый главный минус: с 19 до 22 очень громко играет музыка с двух сторон – из санатория “Беларусь” сверху и из их же кафе снизу. Так, что на какую сторону не выходили бы окна прослушивание их репертуара гарантировано. Я сначала был в шоке. Вышли из положения физическим отсутствием в номере в это время. Парковка во дворе не гарантирована. Управляющий соседнего корпуса предъявлял мне претензии и просил не парковать машину перед его подъездом, хотя парковочные места не в собственности!!! А наш управляющий говорил “Ничего, ничего, все люди разные”. И я совершенно не понимал, почему их недоговоренность меж собой должна касаться меня! В 20 метрах от двора есть пустая улица для парковки. Ставил машину туда. Вобщем это была не проблема, кроме наездов соседнего управляющего

Не хватает микроволновки в номере и магазинов в шаговой доступности, чтобы что-то купить нужно ехать на машине по крутым спускам, пешком далеко

Нет света над плитой, но это мелочь

Смешно,но очень громкий чайник. Пользоваться им можно, только когда все бодрствуют- поднимет и мёртвого... Слабовато освещение.

Wi-fi действительно не всегда работает. Хорошо,если бы в апартаментах был еще веник и совок, сушилка для белья,пару пакетиков чая и турка для кофе.

Уборка номера ни какая! За 10 дней, убрались всего 2 раза!!!! Скапливался мусор в номере и протухал, приходилось всё время звонить администратору Ольге и дёргать её, но у неё были вечно какие то отмазки.

.

Ужасный сервис. При размещении номер был плохо убран. При выселении чуть не опоздал на самолёт, так как ответственная за сохранность сотрудница потеряла ключи от сушки и была к тому же не трезва. Одним словом сервис просто кошмарный. Если описывать все недочёты - выйдет целая книга.

Отель стоит на таком "неслабом" пригорке, поэтому в горнолыжных ботинках лучше не спускаться, можно и хорошенько навернуться. Мы жили на последнем 4-ом этаже и у нас были проблемы с водой. Когда стоишь под душем, вода может закончиться вообще. Нужно подождать 3-5 минут, чтобы она появилась снова. (по словам персонала, насос какой-то так работает). Не очень удобно, конечно. А еще пользоваться лыжной комнатой не очень-то удобно, так как нужно каждый раз звонить работнику отеля и ждать его прихода, чтобы положить или забрать лыжи.

Были небольшие проблемы с своевременной уборкой номера.

Жили в квартире №9,не понравился матрас, очень мягкий и в нем буквально утопали (в обеих спальнях). очень жарко в квартире, так как не регулируется теплый пол (ОООЧень душно ночью) либо при сквозняке спать либо с открытым окном, НО!!! в двух метрах стоит вытяжка железная (видимл котел)и словно взлетная полоса звенит каждые 5 минут , то включается, то выключается и так всю ночь. СОТРУДНИКИ ничего не могут сделать. лифта нет и на 4 этаж чемоданы тащили .

Нет пока кухни,очень неудобно... Нет завтраков ,кормились в соседнем отеле за деньги. Мало места разместить вещи (шкафы,полки) Нет сауны Пешком не дойти никуда:)

Не было чайника, но можно нагреть воду в кастрюле. Телевизор не показывал основные каналы, не знаю по какой причине.

Еле заехали на територию на Ford Focus была не чищеная дорога. Далековато от остановки общественного транспорта, поэтому придется брать машину или такси.

Для постояльцев без транспорта несколько неудобно добираться, т.к. придется преодолевать весьма крутой подъем

Нет

Нет фена. Не хотелось уезжать

Ну собственно говоря это не гостиница, а многоквартирный дом, каждый номер по сути отдельная квартира не очень хорошо убранная и с ремонтом сделанным на скорую руку. В номере было достаточно прохладно, батарей нет в принципе, только тёплый пол. Заселились в номер и там пахло сигаретами, хотя номера не курящие. На фото все намного приятнее, на самом деле все намного печальнее. Больше туда не поедем.

Предоставили неверный пароль от вай-фай, и за два дня не уточнили верный.В итоге, все время нахождения были без интернета. Из туалетных принадлежностей не было зубной пасты и зубных щеток. В ванной на стенах отколотый кафель. В спальне можно было бы установить на стене телевизор, а в гостиной добавить кухонный гарнитур из-за большой отдаленности от инфраструктуры. Без своей машины так отдыхать очень неудобно, приходилось постоянно вызывать такси.

Нет сушилки. Нет кухни, есть только чайник и холодильник.

Нет микроволновоймпечи что бы разогреть еду. В спальне продувает окно.

1) Не удобно попадать в сушилку для оборудования, приходилось каждый день звонить по 2 раза (утром и вечером), чтобы положить сноуборды. Возможно можно сделать ключ на магните и повесить камеру. 2) Один ключ от номера на 5 чел. 3) В номере нет напольной сушилки для одежды, хотя есть стиралка. 4) Не было микроволновки. 5) В душе нет полок для средств. 6) Тонкие стены в самом номере. 7) Аппартаменты находятся на горе, из магазина с пакетами приходилось топать пешком в горку с большим уклоном 4 мин.

Мы жили в 7 номере. Самое плохое в номере это отсутствие рабочего климат контроля. В номере нет ни одного радиатора, отопление через подогрев полов . Идея хорошая , если работает климат! . жарко было ужас , приходилось открывать окна, то холодно, то жарко. Дети в итоге закашляли.. Отель находится на очень высокой горе, до ближайшего магазина пешком с детьми коляской не добраться. Кухни нет. Микроволновки нет . За месяц при бронировании отеля отмечали ,что нужна детская кроватка. По приезду нам сказали, что кроватка одна и та занята , Т.е. извините кроватки нет .. Мы ещё раз попросили напомнили, что мы её указывали при бронировании нам сказал управляющий, что кроватка спросом не пользуется, покупать им её не выгодно. Мы вежливо настаивали ,в итоге нам сказали ждите до завтра . Потом опять "завтра" в итоге мы на не очень широкой кровати спали с ребёнком все время - неделю, практически толком не спали...кроватку так и не привезли ... Когда заселялись номер был грязный. Собственники явно экономят на уборке( наняли пожилых "бабушек", которые в силу возраста уже не могут нормально убираться.. Бабушки приходили с предложением убраться. Помыв полы. Жене впервые за всю нашу историю путешествий пришлось перемыть полы самой, поскольку ребёнок ползает по полу... Парковка для авто. Почему то была с противоположной части здания - тоже не удобно. Рядом парковка была , но со слов админа на ней парковаться нельзя- она чужая ... Вид из номера красивый, но бывает и лучше.. При этом я за этот вид доплачивал.. И шум от дороги, поскольку окна открытые ... Шумновато для горнолыжного курорта. Делаю вывод , что собственники экономят на всём... Отсюда такой отзыв.. Кроватка Микроволновка И уборка все это можно исправить , если не экономить. И относиться к людям нормально, а не так . Сначала заплатите, потом пойдём номер смотреть.. Такое ЦУ от хозяина получила, администратор- Ольга.

Хотелось бы кухню в каждом номере,для удобства .Если едешь с маленьким ребенком,нужно готовить идивидуально.

Были с ребёнком - 2 года. Расположение плохое, на горе, питания нормально нет. Кухни в номере нет.

Дороговато. На первом этаже то-ли персонал, то-ли другие гости постоянно что-то жарили) периодически в подъезде стоял неприятный запах.

Замечаний нет!

Отсутствие стиральной машины

Нет завтрака в отеле.

Когда заехали в номер, он был не до конца убран, но это недоразумение было быстро исправлено. Хотелось-бы чтобы мусор убирался ежедневно.

В номере не было окна.

Проблематично припарковаться поздно вечером. Не работал чайник

С wifi ситуация не понятна...

За 7 дней не было уборки Номера , убрали только по просьбе !!!!! Проблемы с раковиной !!! Пооблемы с сервисом !!! Порадовала только цена и расположение отеля !!!! Персонал не заинтересован в репутации отеля !!!!

Все бы ничего, но есть проблемы в ванной, а именно: 1 Плохо сливает раковина в ванной. Видимо забилась. Сообщили, скорее всего исправят. 2. Бортик душа пропускает воду в углу, также сообщили. 3. Вытяжка неплотно сидит в пазу, но работает. 4. Раковина была не очень чистая, но это видно не сразу. 5. Держатель для полотенца рядом с душем отваливается, видимо его дергали. 6. Очень напрягла розетка у душа. Она без крышки и доступна, когда закрываешь шторку. Вода может попасть. Опасно. Также возникли проблемы с wi-fi, а именно не подходил пароль к точке на 2 этаже. А до других точек далековато и сигнал крайне слабый, точнее его почти нет.

Не поняли как использовать WiFi. Никто не рассказал

В номере отсутствовала заявленная микроволновая печь, пару раз возникали проблемы с парковой.

Всё было отлично!

Отсутствует кондиционер.Номер - 2х комнатная квартира с балконом.Кроме холодильника нет ни плиты ни микроволновки.Также нет мойки для посуды.Пешком ходить в магазин по бетонному крутому спуску очень сложно. Парковочных мест не хватает.