Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Отель Усадьба, 3 звезды
К услугам гостей этого отеля крытый бассейн, сауна и бесплатный Wi-Fi. Он находится в историческом центре Смоленска, всего в 5 минутах ходьбы от знаменитой городской крепости. Номера и люксы отеля "Усадьба" оформлены в индивидуальном стиле и оборудованы телевизором и мини-баром. В каждом из них установлен кондиционер. В ресторане отеля с большими окнами и высокими потолками с люстрами подают блюда европейской и русской кухни. Также в отеле производится обслуживание номеров. Прогулка от отеля до сада Блонье и памятника войне 1812 года занимает около 10 минут, а до Смоленского Кремля - 5 минут. Железнодорожный вокзал Смоленска и автобусная остановка "Улица Соболева" расположены примерно в 2 минутах ходьбы. В распоряжении гостей бесплатная частная парковка на территории отеля.
Отзыв об отеле:
Отель Усадьба, 3 звезды
Нина
03.10.2017 17:25
Достоинства:
Уютно, комфортно, тихо. Очень удобный номер (делюкс) ,просторный, предусмотрено все необходимое. Отель рамположен на возвышенности - в этом есть как плюсы (вид на город и тишина), так и минусы (пешком добираться трудновато). На машине вообще без проблем, есть парковка в нижнем этаже. Ресторан в уютном дворике отеля,где очень вкусно и разнообразно кормят. Есть летняя терраса с прекрасным видом. Всем рекомендую. Спасибо.
Недостатки:
Немного непродуман сервис-рум. Официанты доставили обед в номер без столиков. Ставить было некуда. Пришлось экстренно освобождать поверхности, не предназначенные для принятия пищи.
Отзыв был полезен?
0
0
Sergey_Nikiforov
29.09.2017 15:20
Достоинства:
Комфорт, завтрак, расположение.
Недостатки:
При заезде в номер уж очень сильно пахло освежителем, пришлось проветривать комнату.
Sergey
29.09.2017 01:57
Достоинства:
Останавливался в новом корпусе. Номер большой, аккуратный и чистый.
Недостатки:
На завтрак выбор блюд из меню. Нет шведского стола, что неприятно удивило. Казалось бы повсеместно принятая вещь, но что уж есть, то и ешь =) Удалённость от центра города, но так как город небольшой, то пешком до центра минут 15-20. Рядом нет никаких достопримечательностей и магазинов. Стоимость номеров слегка завышена. Видимо рассчитано как раз на гостей из столицы.
Le_Onid
27.09.2017 23:42
Достоинства:
Собственно, понравилось всё. По-домашнему уютный отель в зеленом районе Смоленска рядом с центром. Хорошая кухня. Персонал предупредительный и доброжелательный. В отеле проводилась свадьба, но в номере её не было слышно (а для усталого человека это дорогого стоит).
Недостатки:
Выбор телепрограмм мог бы быть побольше.
Анастасия
26.09.2017 23:38
Достоинства:
Все понравилось.сдесь чувствуешь себя как дома!чувствуется внимание к мелочам и к гостям
Olga
21.09.2017 19:15
Достоинства:
Номер, персонал, завтраки, территория- все восхитительно!
Rodina Maria
21.09.2017 07:57
Достоинства:
Замечательный отель! Очень красиво оформлен, комфортные номера, светло, есть все необходимое в ванной, халаты и тапочки, мини бар и бутылка воды на человека бесплатно) Постель белоснежная, даже поскрипывала видимо от крахмала) Завтрак заказываешь заранее до 00.00 и на утро в указанное время получаешь вкуснейшие блюда - блинчики, каша, бутерброды, йогурты, сырники или другое. Все замечательно! В номере тепло, с водой перебоев нет. Совсем близко достопримечательности города. Обязательно вернемся еще!
Недостатки:
Нет
Aleksandr
15.09.2017 16:50
Достоинства:
Отель удачно расположен, так как его легко найти при въезде в город, и в то же время недалеко исторический центр. Персонал вежлив и обходителен. Вкусный завтрак. Удобная подземная парковка и хороший интернет. В следующий раз выберем номер в новом корпусе.
Недостатки:
Мы жили в старом корпусе в номере с диваном. Диван не очень удобный для сна, напротив расположен кондиционер, который дует на спящего на диване человека. В целом чувствуется некоторая усталость интерьера, неприятный ковёр, который не добавляет ощущения свежести и чистоты.
Elena
13.09.2017 07:17
Достоинства:
Отличный отель, остались очень довольны. Месторасположение отличное, обстановка супер, номер очень чистый со всем необходимым ))) очень удобный выбор завтраков с вечера, овсяная каша и блинчики на высоте👌🏻удалось несколько раз пообедать в ресторане на сведём воздухе, кухня, обслуживание просто шикарны👍всем рекомендую 👌🏻
Yulia
07.09.2017 22:29
Достоинства:
В номере уютно и очень чисто. Завтрак очень вкусный и прекрасно оформлен. Отель удобно расположен, есть своя детская площадка.
Недостатки:
Медленное обслуживание официантов.
Ольга
07.09.2017 05:12
Достоинства:
Для меня в отеле главное сан.узел, чтобы можно было снять усталость после целого дня изучения достопримечательностей. Так вот, в «Усадьбе» в нашем номере была ванна, душ, гигиенический душ, горячий (несмотря на лето) полотенцесушитель, банные халаты, увеличительное зеркало... Вся сантехника работала, нигде ничего не подтекало – просто высший класс; даже не припомню, в каком городе/стране я такое в последний раз видела. Сам номер (мансардные окна – я такие люблю) очень просторный и удобный. Не один жёсткий стул, как частенько бывает, а два кожаных кресла у столика. Приятно посидеть отдохнуть. При отеле собственный ресторан, мы там не только завтракали, но и пообедать довелось. Всем довольны. Персонал молодёжный, все очень внимательны и дружелюбны. За всё огромное спасибо.
Oleg
07.09.2017 02:49
Достоинства:
Отличные номера и очень вкусные завтраки. Приветливый персонал. Наличие парковки)
Elizaveta
04.09.2017 13:23
Достоинства:
Великолепный завтрак, чистые, ухоженные номера, шаговая доступность до основных достопримечательностей.
Olga
29.08.2017 16:55
Достоинства:
Вежливый персонал, вкусный завтрак, уютные номера, быстрый интернет
Vitaly
28.08.2017 09:50
Достоинства:
Всё достойно. Ресторан превосходный! Чисто, тихо, удобно.
Недостатки:
Всё понравилось.
N-nina
27.08.2017 05:38
Достоинства:
У нас был номер люкс. Две комнаты, всё, что нужно, в наличии: холодильник, чайник, отличная сантехника, чисто, уютно. Приятный персонал. Ресторан просто отличный! Всё очень вкусно и недорого. Завтраки замечательные! Машину парковали в гараже. Хорошая территория. Очень удобное расположение - прямо в центре, но в тихом месте.
Tatiana
24.08.2017 19:11
Достоинства:
Отель недалеко от центра, номер новый чистый, интернет есть.Есть лифт, своя парковка, детская площадка, приветливый персонал.
Недостатки:
Вид из окна на контейнер с мусором. Еда в ресторане мне не очень понравилась.
Olga
23.08.2017 07:54
Достоинства:
Номера, завтраки, кухня, Олеся на ресепшене.
Недостатки:
Такого нет
Natalia
23.08.2017 07:16
Достоинства:
Очень тихо и уютно, что позволяет хорошо отдохнуть. Роскошный интерьер радует глаз. Кроме того, очень вкусная кухня, изысканные блюда - просто наслаждение. Есть необычные десерты, например, торт с жаренным шоколадом.
Havart
23.08.2017 03:16
Достоинства:
Очень чистые номера, удобные, красивое место, очень отзывчивый персонал! Завтрак был просто супер, тысячу лет не ел такую овсянку!!!
Kosa
21.08.2017 06:48
Достоинства:
Отель уютный, чистенький, завтраки отличные (на выбор разные виды омлетов, каш, блинчиков, бутербродов и т.д.), маленькая, но приятная территория
Недостатки:
Т.к. в Смоленске не очень много достопримечательностей, выбрали этот отель с расчетом на то, что можно будет часть времени провести в сауне и поплавать в бассейне... По факту оказалось, что они на реконструкции... Не порядочно умалчивать такую информацию от потенциальных гостей. Мы были очень расстроены. В остальном в принципе все понравилось.
Дарья
18.08.2017 06:20
Достоинства:
Удобное расположение. Вежливый персонал. Очень вкусный завтрак, блинчики с сыром и ветчиной таяли во рту) отличный отель!!!
Недостатки:
Жалко, что бассейн оказался закрыт на ремонт. Но это временно.
Oleg
15.08.2017 01:41
Достоинства:
Очень понравился отель. Прекрасное обслуживание, вежливый персонал, хороший ресторан, охраняемая парковка. Завтрак по меню (не шведский стол).
Недостатки:
Отель расположен в историческом центре, но окружающая территория (частная застройка) не понравилась. До достопримечательностей можно дойти пешком, но это не очень близко.
Inna
14.08.2017 19:28
Достоинства:
Внимательный и отзывчивый персонал, комфортный и чистый номер, очень вкусные блюда в ресторане отеля.
Andrey
14.08.2017 08:11
Достоинства:
Отель расположен очень удачно: недалеко от исторической и деловой частей города. В тихом месте. Отель находится недалеко от ж/д и автовокзала. Добраться до отеля можно быстро. В отеле чисто. Удобная душевая кабина. Завтрак континентальный, вечером делаешь заказ из двух блюд на следующий день . Порции достаточные. При отеле располагается ресторан. Прекрасная кухня, большой выбор блюд. Лучшее соотношение цены и качества. Рекомендую.
Недостатки:
В качестве приветствия в номере можно было бы поставить бутылку минеральной воды. Пришлось вечером идти в магазин за водой.
Irina
14.08.2017 04:38
Достоинства:
Отель очень понравился! Находится близко от набережной и исторической части города. Гуляли от отеля пешком. Приветливый персонал. У нас был 2х мест. номер ( ком. №7), большая комната и ванная. В номере есть диван, кресло и столик при желании можно вечером посидеть в номере. Уборка каждый день. Завтраки разнообразные и на заказ. Вкусно приготовленные! В день приезда ужинали в ресторане при отеле. Отдельное спасибо повару, все было свежее и вкусно! Парковка есть на улице около ресторана и так же подземная. Пользовались обеими. В этом отеле нам захотелось остановится еще раз.
Недостатки:
Утром вода в душе шла недостаточно горячая. Но для нас это не проблема.
Oleg
12.08.2017 08:40
Достоинства:
Отличный вариант для того, чтобы остановиться и погулять по городу пару-тройку дней. Основные достопримечательности в пешей доступности. Жили в делюксе N.23. Номер очень красивый, комфортный и функционаьный. Окна не на дорогу, тихо, свежий воздух. Персонал в отеле и ресторане - только восхищение, молодцы! Кухня отменная. Мы там и завтракали, и ужинали. Два крытых паркинга, мест достаточно. Уровень данного объекта выше всяких похвал. В Европе далеко не в каждом городском отеле такое найдешь. Владельцам и управляющему заведения - РЕСПЕКТ!! Из пожеланий: ускорьте интернет.
Роман
11.08.2017 06:44
Достоинства:
Чистота, антураж, грамотный отзывчивый персонал, вкусная еда в ресторане.
Недостатки:
Всё просто превосходно.
Maxim Sarzhin
08.08.2017 23:56
Достоинства:
Очень удобный, уютный и оснащенный номер делюкс: большая площадь, много окон и балкончиков, свободная и чистая ванная комната со своим выходом на балкон и сауной, кровать супер. Завтрак порадовал индивидуальным подходом и вкусным приготовлением. Приятное собственное летнее кафе во внутреннем дворике, обслуживание и кухня на высоте, живая музыка в выходные. Рекомендую!
Аноним
08.08.2017 23:11
Достоинства:
Понравилось буквально все: отличный персонал гостиницы, отличные официанты, очень вкусно готовят в ресторане. Рекомендую!
Alfog
06.08.2017 00:15
Достоинства:
Останавливаюсь в отеле наверное в 15-ый раз. Это лучший отель в городе! К сожалению было с чем сравнивать!
Недостатки:
Оплата за пользование минибаром при выезде происходит отдельным кассовым аппаратом в кафе (соседнее помещение с проходом через улицу)!
Irina
02.08.2017 22:33
Достоинства:
Очень приветливый и доброжелательный персонал отеля. Удобные ортопедические матрасы на кроватях. Вкусные разнообразные завтраки. Хорошее расположение отеля. В номере есть все необходимое. Все понравилось.
Недостатки:
Слишком тёплые одеяла.
alexpyl
31.07.2017 23:45
Достоинства:
Закрытая парковка (стоимость входит в оплату проживания). Хороший ресторан. Персонал всегда готовый помочь. Обстановка номера и ванной на 5. А самое главное (для смоленской области) вода не пахнет сероводородом!
Недостатки:
Не знаю.
alexpyl
31.07.2017 22:23
Достоинства:
Обслуживание и в гостинице и в ресторане. Неплохая еда. Закрытая парковка. Тихое место.
Недостатки:
Не знаю
Mikhail
30.07.2017 22:14
Достоинства:
Идеальная чистота, очень дружелюбный персонал и завтраки очень вкусные.
Недостатки:
Можно сделать побольше парковку перед отелем
Tatiana D Moscow
26.07.2017 21:30
Достоинства:
Большой чистый номер, хороший ресторан, детская площадка, вкусный завтрак
Недостатки:
Подземная парковка крошечная, места нам не досталось (если бы досталось, то страшно ставить машину - очень тесно), парковались у ресторана. Ребенку на завтрак почему-то можно выбрать только кашу. Наш ребенок каши не любит, поэтому нам не очень понравился этот момент.
Nataliya
24.07.2017 15:45
Достоинства:
В отеле все продумано до мелочей. Необыкновенно вежливый, гостеприимный персонал! Чистота-выше всех похвал. Мы снимали семейный номер на 4-х человек. Просторные две комнаты, уютные. Кровати как дома:удобные, большие. Кухня просто великолепная! Все приготовлено по-домашнему, очень вкусно! Спасибо за отличный сервис!!!
ГЕВ
24.07.2017 04:42
Достоинства:
Стильный, приятный, чистый и тихий номер, все необходимое есть. Очень доброжелательный администратор, рассказала о достопримечательностях, куда лучше сходить, что сейчас в городе проходит.
Недостатки:
С завтраками случилась какая-то беда, вроде и задумка хорошая, заполняешь форму, то чего хотелось бы на завтрак, во сколько придешь и вечером вывешиваешь на дверь, а с утра идешь и завтракаешь. Но нас так долго обслуживали - целый час, плюс к этому нас было 6 человек у каждого по 2 блюда, но из 12 блюд принесли только 8, не принесли 1 кашу, сырники, омлет и фруктовый салат. Извинений не было, в ответ на это нам указав на одну из пустых тарелок сказали так вот это же были сырники, хотя в ней были, до того как их съели, блины((((
Андрей
23.07.2017 12:45
Достоинства:
Хорошее расположение
Недостатки:
Плохая шумоизоляция номеров
Nikolay
23.07.2017 05:50
Достоинства:
Хороший свежий отель, есть хороший интернет, завтрак, ресторан на территория с живой музыкой по вечерам, есть парковка, детская площадка! Хороший отель советую!
Недостатки:
В нашем корпусе не было лифта (4 этажа)
Кирилл
20.07.2017 08:18
Достоинства:
Роскошный современный отель, тихий и очень уютный, расположенный в центре города с удобным подъездом. В номере все продумано просто до мелочей. Потрясающая чистота! Приветливый отзывчивый ненавязчивый персонал. Превосходный ресторан. Два удобных подземных гаража. Всем рекомендую этот отель!
Недостатки:
Если какие-то недостатки и были, то их просто не замечаешь на фоне всех достоинств.
Markov
19.07.2017 13:35
Достоинства:
Мне все очень понравилось!
Недостатки:
Все на высшем уровне! Минусов нет!
Grigorii
17.07.2017 04:17
Достоинства:
Персонал доброжелателен,завтрак отличный.По мне выезд в 12.00 конечно рановато.
Недостатки:
Слишком большие подушки)Шея жутко болела с утра. В старом корпусе телевизор ужасно показывал,вызвала мастера,он что то потыкал,но проблема в приеме сигнала,надо видимо провайдера менять или что там еще.
Alexey
15.07.2017 06:10
Достоинства:
Очень приветливый, профессиональный персонал. Как в отеле так и в ресторане. В ресторане все очень вкусно, по домашнему. Отель новый, чистый, удобно всё!
Недостатки:
Искуственные цветы в номерах.
Irakly
13.07.2017 15:16
Достоинства:
Мы (две семейные пары ) расположились в отеле на 4 ночи в двухместных улучшенных номерах. Отель приятно поразил: все оказалось лучше, чем на фотографиях- очень чисто, очень приветливый персонал, очень хорошие завтраки с возможностью выбрать горячие блюда. Все дни питались в ресторане при отеле: нам понравилась кухня, достаточно разнообразное меню и хорошее быстрое обслуживание.
Недостатки:
Было бы хорошо, чтобы в номере были дополнительные подушки. Днем были проблемы со скоростью интернета.
Valery
26.06.2017 14:31
Достоинства:
Путешествуя по России (и в командировках) все чаще и чаще находятся места из которых не хочется уезжать. Этот отель как раз подходит под такое место: исключительно приветливый и вежливый персонал, моментально выполняющий все ваши желания, отменная кухня с отличным сервисом, качество приготовленных блюд независимо от времени приема пищи - завтрак, обед, ужин - на высшем уровне. Спасибо за советы по посещению отдельных мест в городе. Хорошего качества мебель, сантехника. Исключительно удобное расположение для ознакомления с центром города. Мы были с маленьким ребенком (2 года), но это не вызвало никаких проблем. Я поздравляю всех сотрудников отеля с высокой маркой обслуживания. Обязательно приедем еще. Всем большое спасибо.
Анастасия
25.06.2017 20:43
Достоинства:
Отличный ресторан! Останавливаемся в третий раз, могу смело рекомендовать!
Светлана
25.06.2017 04:46
Достоинства:
Замечательный отель. Очень приветливый персонал и службы ресепшн, особенно хороши сотрудники ресторана. Необыкновенная кухня, эксклюзивные блюда, отличная подача.
MarusyaV
20.06.2017 04:12
Достоинства:
Останавливались на одну ночь с семьей и друзьями. Бронировали два номера. Номера уютные, чистые. Персонал вежливый, отзывчивый. Расположение отеля отличное. Вкусная еда.
Екатерина
19.06.2017 19:46
Достоинства:
Прекрасное расположение, тишина за окнами, уютный номер
Недостатки:
Нет чайника и чашек в номере, питьевую воду не возобновляют на второй, третий день
Elena
16.06.2017 17:18
Достоинства:
Вкусный завтрак, как дома!! Отзывчивый и понимающий персонал, прекрасная летняя веранда и вкусная еда, чтобы вы не заказали, будет вкусно !
Недостатки:
Скорость и качество интернета на территории "Усадьбы" неравномерно и непостоянно.
Мария
14.06.2017 09:21
Достоинства:
Уютный отель, находится в пешей доступности от центра города. Чистый номер, очень хороший и сытный завтрак. Удобная парковка.
Недостатки:
Цена за номера завышена
Tatyana
14.06.2017 07:18
Достоинства:
Великолепный отель, очень комфортные кровати, Татьяна на ресепшене очень отзывчива, помогает решать любые вопросы и пожелания. Отель находится в непосредственной близости от достопримечательностей, легко везде добраться пешком. В то же время , находится на тихой улочке, хорошо можно выспаться. Завтраки хорошие, приносят на выбор 2 блюда. Кофе с кофемашины. В номере стоят 2 бутылочки воды. С удовольствием , остановимся ещё раз.
VHENKO
13.06.2017 11:30
Достоинства:
Качественное и дорогое оформление комнаты и ванной. Все на хорошем уровне. Удобно расположен. В пешей доступности набережная, собор, стена. Вежливый персонал.
Недостатки:
Не понравилась дорога под окнами. Не основная, но вечером по ней гоняли, а сплю с открытыми окнами. Правда утром была абсолютная тишина. Завтрак маловат.
Дарья
13.06.2017 07:51
Достоинства:
Божественный завтрак, не могу его забыть :) номер уютный и чистый, много розеток!!!! За мини кухню в номере отдельное спасибо!!!
Anna
13.06.2017 06:10
Достоинства:
Местоположение отличное!
Недостатки:
Платная сауна.
Аноним
13.06.2017 00:50
Достоинства:
Отличный отель, современный чистый. Персонал выше всяких похвал. Номер супер.
Недостатки:
Город в котором находится.
Аноним
07.06.2017 06:36
Достоинства:
Номер удобный, просторный, имеется в наличии все необходимое - тапочки, халаты и т.д. Интересный дизайн, все окна корпуса выходят во двор, мы были во втором корпусе, не в том, что ресепшен. Бассейн маленький, но зато предоставлется по записи только вам, темпереатрура в нем 24 гр. Завтрак сытный, порции большие, но по меню.
Недостатки:
Бассейн необходимо получше чистить, неприятно плавать и обнаруживать волос от предыдущей посетительницы. Одна из официанток на завтраке была не расторопна и не особо приветлива, на второй день другая обслуживала отлично.
Станислав
31.05.2017 17:23
Достоинства:
Рум сервис работает очень оперативно. Ужин из ресторана доставили за 30 минут.
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
Сауна, Пешие прогулки, Крытый бассейн (работает круглый год)
Питание и напитки
Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Упакованные ланчи, Ресторан (меню), Специальные диетические меню (по запросу)
Транспорт
Трансфер (за дополнительную плату), Трансфер от/до аэропорта (платный)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Сейф, Экскурсионное бюро, Камера хранения багажа, Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
Зоны общественного пользования
Сад, Терраса, Игровая комната, Библиотека
Развлечения и семейные услуги
Детская игровая площадка
Услуги уборки
Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви, Дневная уборка номера
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Факс/Ксерокопирование
Магазины
Сувенирный магазин
Разное
Номера для некурящих, Люкс для новобрачных, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер, Места для курения
Интернет
Бесплатно!Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Парковка
Бесплатно!Бесплатная Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
