Отзывы Отель Тропикана

Парк-отель «Кранкино» расположен в окружении лесов в 9 км от города Зеленоград. В распоряжении гостей частное озеро с песчаным пляжем, спа-центр и ресторан, в котором подают блюда от шеф-повара. Бесплатный WiFi предоставляется в номерах отеля и в большинстве мест общественного пользования. Номера оформлены в классическом стиле в светлых тонах и оснащены телевизором с плоским экраном. В ванных комнатах предоставляются тапочки. Гости парк-отеля «Кранкино» могут заняться рыбной ловлей и поиграть в боулинг. Для детей оборудована игровая площадка. Кроме того, в распоряжении гостей паровая баня, сауна и принадлежности для барбекю. В ресторане «Фиеста» предлагают блюда домашней кухни, а в ресторане «Ольмека» гостям подают фирменные блюда от шеф-повара. Напитки можно заказать в баре «7 футов» или в летнем кафе с террасой. Расстояние от парк-отеля «Кранкино» до Москвы составляет 24 км, а до аэропорта Шереметьево - 32 км.
Отзыв об отеле:
Отель Тропикана
Ваша оценка

3.5Отзывов 387
64
150
122
44
7
C любой оценкой
  • C любой оценкой
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
  • Отзывы с оценкой 1
Достоинства:
Уютно, отличное питание, поварам и официантам респект, бассейн, красиво, детские площадки, разные средства передвижения, занятия для детей. Возможен отдых с грудничками, детская кроватка предоставляется. Пансионат имеет условия для приёма и тренировки спортсменов и танцоров. В 2006 году в отеле полностью снимали сериал "Мой генерал"с Жигуновым и Толкалиной. Весь ландшафт и номера там представлены.
Комментарий:
Рекомендую для семейных пар с детьми и компаний, предпочитающих шашлыки, рыбалку и боулинг
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Можно взять в аренду катамаран на озере , есть тир , есть много великов и гигроскутеров и пр. Хорошие беседки для шашлыка с освещением. Берите маринады шашлыка смело!
Недостатки:
Длят тех, кто слаще морковки ничего не ел и скучает по совку - must visit ! Были летом в жаркие выходные - кондиционеров нет, нигде, даже на ресепшн (!) ЕСТЬ ТОЛЬКО В ЛЮКС-НОМЕРАХ. Путешествовали мы с домашним питомцем карликовый шпиц, изначально заселились вечером (ближе к ночи) в стандартный номер. Не спали всю ночь: 1 . шумные пьяные компании за окном у озера не давали уснуть, мы переслушали весь репертуар попсы 2000х 2. Тонкие стены корпуса (по видимому бывшего советского дома отдыха энергетиков) будоражили нашу собаку всю ночь. НОМЕР ОЧЕНЬ МАЛЕНЬКИЙ, КАК В КОНУРЕ. Шпиц лаял неумолкая на всех проходящих по лестнице, а люди разговоры людей проходящих по территории около корпуса мы слышали так как будто они были все у нас на балконе. С ДОМАШНИМИ ПИТОМЦАМИ располагайтесь как минимум в 2-х этажных номерах. На следующие сутки, с доплатой, мы сменили свою дислокацию именно на 2-х этажный номер с комфортной площадью. Было место для собаки на 1-ом этаже, спали на 2-ом. В принципе отличный номер для большой компании (есть 2-спальная кровать и большой диван) но не забудьте взять с собой проектор (телевизоры во всех номерах допотопные, пузатые).
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Из плюсов - некое разнообразие питания, беседки, пляжные лежаки
Недостатки:
Невежливые официанты, горничных нет на месте, за два дня номер ни разу не убрали. Грязный холодильник. Поселили в номере с видом на лес, а хотелось с видом на озеро. Официантка согнала со столика за 10 минут до конца обеда, якобы он забронирован. Так никто не подошел. Добираться неудобно, по ухабам и только на такси!
Комментарий:
Ужас
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Природа
Недостатки:
Отношение персонала ужасное, что такое приличное обслуживание, видимо, здесь не знают. Мы на букинге перебронировали номер со стандартного на двухуровневый люкс, на почту пришло подтверждение об этом, при заселении нам дают стандарт, я говорю, что это ошибка, и показываю письмо с подтверждением люкса, в ответ у девушки на ресепшене было лицо "как вы все меня задолбали", долго и мучительно выясняли, как же так, в конце концов дали ключи. Перед заездом я позвонила в отель и уточнила, какие опции входят в наш номер, сказали: щетки, паста, тапочки, халаты. При заселении выяснилось, что все это за доп.плату, а за номер мы заплатили 14 000 р на двоих за выходные, я бы не сказала, что это дешево. В номере на первом этаже были огромные старые окна, без антикомариных сеток и сломанная балконная дверь, на втором этаже в спальне на окне была сетка, но она криво повешена и через дырку комары летят. В мусорном ведре в ванной лежал "красивый" клок волос))) на второй день к нам приехал друг, мы его подселили к себе (за доп.плату разумеется), пока не позвонили на ресепшен и не сказали, что не худо было бы нам дать доп комплект белья, полотенец и шампуня с гелем, к нам никто не собирался, кстати, что такое уборка номеров, там, видимо, тоже не знают. Пришла горничная (без белья и полотенец), я ее попросила еще раз, получила ответ: белье принесу, а банных полотенец нет и неизвестно когда будут! Завершали всю эту красоту номера-люкс (!) шторы с дырками. Телевизорам лет пятьдесят как минимум))) нам они были не нужны на 2 дня, не пользовались, просто в качестве наблюдения. Кстати, про кондиционеры в этом отеле тоже не знают)) Была в нескольких отелях в Подмосковье, там даже в стандартных номерах стояли кондиционеры, но не здесь))) Первый завтрак был ужасный, резиновые сосиски, невкусный хлеб.
Комментарий:
Мы не расстроились, но у нас характер такой. Сюда больше ни ногой и знакомых своих предупредим!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Территория, внимательный и вежливый персонал везде
Недостатки:
Грязная мутная вода в бассейне, шведский стол - простых блюд нет, даже гречка была смешана с чем-то, морковка и отварная свекла смешана с чесноком, вторые блюда жирные, салаты с майонезом и тд, тем кто полезно питается найти на шведском столе будет нечего. А ещё нужно отстоять огромную очередь при выписке из отеля -от получаса до часа-бедные ребята работают вдвоём и конечно не успевают, они и горничным звонят, и звонки принимают, и оплату номеров и тд, и все это на жаре без кондиционеров
Комментарий:
В целом ставлю оценку 3 из 5. За эту пусть и небольшую цену есть более достойные варианты
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Была с детьми три раза. Персонал приветлив, питание по системе "шведский стол", еда разнообразна, выбор большой. Очень нравится бассейн, купание в котором не ограничено по времени. Обязательно берите с собой купальную шапочку, т.к. в бассейне она обойдется вам в 200 рублей. В корпусах есть кулеры с водой, чайники в номерах не предусмотрены. Есть прокат велосипедов, детских электромобилей, квадроциклов, есть тир. Действительно, красивое озеро с пляжем, есть рыба. Вокруг лес, чистый воздух.
Недостатки:
Отель "советской", корпуса, детская площадка, столовая, стадион - все требует ремонта и модернизации. В номерах тяжелый спертый воздух, пахнет сыростью. Плитка на полу балкона отвалилась и хрустит, когда ходишь по ней.Страшно пускать детей. На лестницах не убирают, полы покрыты грудой огромных комаров, как-то не эстетично. Потеки на стенах, штукатурка отваливается ну и т.д.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Питание
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Много различных услуг - комплекс бань с выбором банных процедур, бассейн с саунами, пруд с прокатом лодок и небольшим пляжем с лежаками, много беседок для вечернего отдыха в компании, спортивные площадки. Красивая зеленая территория.
Недостатки:
Корпуса реально обшарпанные. Много разбитой плитки, обсыпавшейся штукатурки, на балконах ржавчина. Сложно не обращать на это внимание... очень нужен ремонт. Хотя сами номера приятные, чистые. Питание среднее.
Комментарий:
Хороший отдых, но нужен ремонт
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Территория
Недостатки:
Номер выходил на...фонарь, а шторы практически отсутствовали. Бассейн необходимо помыть. Очень шумно. Плохая шумоизоляция.Ступеньки на входе в ресторан травмоопасны. Замените выбитые плитки! В баре обслуживание отвратительное.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Полная реновация всего отеля спасет ситуацию - мерзкий совок
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Природа, питание, расположение
Недостатки:
Отсутствие достаточного персонала (официантов вечером не было), Отстуствие ремонта корпусов (трещины по фасаду и т.п.) В целом чувствуется отсутствие хозяина
Комментарий:
Отзыв Фореста Тропикана
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошее, хоть и весьма экономное, питание. Богатая инфраструктура отеля, есть чем заняться.
Недостатки:
Уборка просто отвратительная! (даже не убирают постель) персонал - разброд и шатание, есть нормальные, есть просто хамы, асфальт по териитории разбит, да и вообще следы кругом разрушения.
Комментарий:
Мы несмотря ни на что отдохнули хорошо, так как закрывали глаза на весь негатив.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все супер. Прекрасно отдохнули как на курорте.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Большая территория, хороший бассейн, вкусная и разнообразная еда.
Недостатки:
Кровати маленькие и неудобные. А подушки просто ужас... Территория вечером мало освещённая.
Комментарий:
Срочно заменить подушки и желательно бы телевизоры.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Снимали два номера Стандарт+, огромные балконы с пластиковой мебелью, номера не маленькие, с 1.5 спальными кроватями, в с/у шампунь, гель, мыло. Шведский стол хороший,мясо, рыба, салаты и фрукты, всего хватает. Бассейн с тёплой водой и горкой, выдают полотенца. Можно погреться в сауне. В тренажерку не ходили. Территория большая, можно взять в прокат различные трансп.средства)) и покататься. Есть детская площадка,анимация. Ну и озеро, лежаки, хочешь загорай, хочешь лови рыбу. Цене соответствует.
Недостатки:
В корпусах уборка в коридорах, на лестницах и балконах сильно хромает. Уборка в номерах более-менее.
Комментарий:
Бассейн, питание территория отлично. Цена-качество соответствует.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошая но небольшая территория, возможность самостоятельно рпиготовить шашлыки в беседке у пруда, возможность взять напрокат веллосипеды и т.д., относительно недалеко от Москвы.
Недостатки:
Нет кондиционеров в номерах, номера маленькие, на стене висит ламповый телевизор, о который ударялся головой. Еда на завтрак и обед не очень хорошая. парковка слишком далеко от жилых корпусов, неудобно носить вещи. Для маленьких детей почти нет развлечений, анимация невысокого качества.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтрак очень разнообразный и вкусный!
Недостатки:
Анимации нет никакой.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Еда нормальная, вкусная. Как не странно для ВСЕХ отелей, - нормальная кровать с нормальной подушкой и нормальным одеялом, можно выспаться. Воздух хороший, как на даче.
Недостатки:
Нет кондиционера, снимали двухэтажный люкс... за 6 с лишним тысяч руб, вообще, ЛЮКС предусматривает кондиционер, хотя, если честно, душно не было. Телевизоры времен застоя, удивлен, что не черно-белые, хотя мы их даже не включали.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Природа.
Недостатки:
В рекламе указано, что номер люкс имеет кондиционер - его не было. Вообще кондиционеры должны быть и в стандарте. После ужина нет ни одного места, где можно перекусить. В столовой на фуршете еда самая обыкновенная, да же куска мяса нет. Заявленные развлечения, типа караоке, не состоялись, видите ли микрофоны заняты на банкете. В ресторане меню просто отвратительное. Может и хорошо, что был банкет ( меню посмотрел днем). Прокатный инвентарь не проверяется (поплавок тонул дажебез гиузила). В бассейне очень сильный запах хлорки. Наценка на алкогольные напитки очень большая.
Комментарий:
Не соответствует заявленной категории
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Санаторий или база отдыха, советских времён. Ущербно и лучше дома. Приехали и развернулись, оставаться совсем не хотелось. Брали номер стандарт+, но это самый худший эконом, который я видела! Попросили вернуть деньги, менеджер отеля не предложил другой номер даже. Теперь тянут с возвратом средств, хоть и написаны все заявления.
Комментарий:
Лучше остаться дома
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Цена/качество - улёт!!! Очень вежливый и отзывчивый персонал. Любую просьбу, любое пожелание стараются удовлетворить. Очень большое разнообразие при выборе блюд на завтрак, обед и ужин. В стоимость входит бассейн. Номера убирают каждый день. Постельное бельё и полотенца меняют каждый день.
Недостатки:
Номерной фонд требует ремонта. На стенах в ванной имеется грибок. Матрасы старые, спать неудобно. Душевые кабины в бассейне опшарпанные и ржавые, шкафчики грязные.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отдыхали три дня. Так сказать разведать место. Очень разнообразные завтраки, есть практически все: от мюсли и каш, до выпечки и фруктов. Обеды так же вполне хороши. Есть что выбрать всем членам семьи. Ужин не брали, ездили за пределы отеля. Номера чистые, хоть и небольшие. Очень много семей с детьми. Тихо, спокойно, уютно.. Все находят себе занятия по душе. Катаются на веломобилях, ходят в бассейн, загорают на пляже, дети на площадках. Команда аниматоров работает с отдыхающими. Расписание анимации каждый день вывешивают в холле корпусов. Нам в общем и целом все понравилось. Есть чем себя занять, мы не скучали)
Недостатки:
Очень хлорированная вода в бассейне. При долгом нахождении начинает раздражать глаза и болит голова. но это при купании около 2 часов, ребенка невозможно было вытащить))) В жаркую погоду все шли на пляж, но к сожалению, купаться в пруду нельзя. Он зарыблен, а при жаркой погоде очень большое желание ополоснуться. Видели, что некоторые отдыхающие все же в воду лезли. По хорошему, можно поставить пару душевых кабин, чтобы можно было комфортно загорать.
Комментарий:
Тропикана - короткий отдых
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Воздух
Недостатки:
Ресторан ужасный.Меню просто смешное.Цены на пиво запредельные.Мороженное обычное в стаканчике с трудом нашли в баре.В номере люкс двухуровневый не было тапочек и халата.Корпуса все убитые и опшарпанные.Вход в столовую и ресторан особенно-спотыкались об плитку.Номер не убирали 2 суток.Пришлось со скандалом добиться уборки.Больше ни ногой туда!Сервис ужасный...
Комментарий:
Кроме природы и шведского стола(на 4 с натяжкой)плюсов нет
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Ничего !!!!!!!!
Недостатки:
Никому не рекомендую этот отель .С самого начала когда туда поехали начались проблемы ,нет точного адреса где находится гостиница , найти её достаточно сложно ,по навигатору доехать не возможно ,дозвониться до гостиницы нельзя . Питание в гостинице очень скудное и очень низкого качества ,в помещении где проходят завтраки очень грязно ,на подоконники куча трупов насекомых ,столы в крошках , есть на территории так называемы ресторан, где всего 3 горячих блюда и 2 салата поэтому наверное проще заказать еду из города ,шведский стол на ужин стоит 980р это с учётом того что есть там нечего ,номера не убирают ,уберут только по запросу и то если постоянно об этом напоминать ,холодильник в номере был неисправен , на решение проблемы его пришли и просто выключили . Пульта от телевизора не было ,после того как позвонили и попросили принести пульт , пришла горничная принесла пульт который был неисправен ,в итоге приходилось переключать в ручную ,сан узел работал через раз .С развлекательной программой здесь тоже беда ,заняться там абсолютно нечем ,единственное развлечение было в субботу, это дискотека на пляже персонал старался изо всех сил чтоб как-то развеселить отдыхающих .Никому не советую там оказаться ,деньги выброшенные на ветер и масса не нехороших впечатлений .
Комментарий:
Впечатления ужастные ,вот такие отели портят всю общую картину туристического бизнеса в России!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Детская анимация на высоте, она и тащит весь семейный отдых!!
Недостатки:
Номера с каждым разом теряют нормальный облик, все разваливается либо доламывается во время проживания! Пора задуматься о ремонте!! 😋
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное питание, все очень вкусно! Хороший пляж, хоть и небольшой.
Недостатки:
Ресторан на втором этаже, нет возможности заехать с коляской. Очень неудобно на каждый приём пищи таскать коляску с младенцем на руках. Это как минимум странно, так как отель ориентирован на семейный отдых. Очень маленький номер Стандарт плюс. Плохо убран, пыльно. Нет тапочек. Очень маленькая раковина! Хорошая территория, но отвалившаяся повсюду плитка портит все впечатление, хотя уже середина сезона, ее не подумали даже восстановить. И, видимо, не восстановят.
Комментарий:
Назад в 1979, когда А. Малинин сажал дерево на территории этого отеля
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный отдых для деток!все здорово!
Недостатки:
Очередь когда сдавали номер, все ругались!!! Аниматор не дал игрушку нашему ребенку поиграть на пляже *невнимательность аниматора, а в целом аниматоры старались! И в развлечениях гостиницы обозначены места проведения анимации например шатер звездочка а как его найти? Спрашивали на ресепшене и в других местах нас послали не туда в итоге на несколько мероприятий мы не попали т.к. не нашли это минус организаторам.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошее месторасположение, тихо, вокруг лес , небольшое озеро, территория без машин, что очень удобно для отдыха с маленькими детьми тк они могут бегать по территории и быть в безопасности. Есть детская площадка, возможность взять напрокат разные велосипеды, батут - выбор на любой возраст и семью. Хороший массаж в спа- комплексе. Питание однообразно в целом , но довольно сытно. В столовой есть детские стульчики. В течении дня работает команда аниматоров - детям младшего школьного возраста точно не скучно . Есть детская игровая комната на случай плохой погоды. Компактный и приличный тренажёрный зал в здании бассейна. Сам бассейн большой с зоной "лягушатника " , работали также сауны , это хороший бонус. В номерах убираются регулярно.
Недостатки:
К сожалению отель нуждается в ремонте и обновлении номерного фонда , мебель в некоторых номерах очень старая , требует не столько ремонта , сколько замены .Неприятностью для нас явилось то, что ближе к ночи мы обнаружили , что диван , на который мы расчитывали, бронируя двухэтажный семейный номер ,сломан. Также в номере не работал телефон ( с ресепшн пришлось связываться по мобильной связи ) прежде чем найти номер с полным работающим комплектом мебели - просмотрели ещё номера 3((( это вечером с маленьким ребёнком. Не работал детский бассейн. Говорили , что вот- вот должны починить , но в течении недели , на которой отдыхали мы и наши родственники никаких работ не велось. Так что бронируя номер, уточняйте , тк это может быть неприятным сюрпризом для малышей. Территория чистая, но требующая ремонта: где- то плитка отваливается где - то штукатурка сыплется . Детского меню как такового нет , есть каши, но не всегда. Если приходишь к концу ужина, некоторых блюд из основного меню ( мясные блюда) может не хватить(( в один вечер те , кто пришли за полчаса до закрытия ресторана из мясного нашли только печень ( блюдо не самое популярное ). Приходить раньше иногда тоже не имело смысла тк приходилось ждать на лестнице- все столы были заняты . С ребёнком это не очень удобно. Детская комната закрылась однажды на два часа раньше- без объявлений. Шел дождь пришли к закрытым дверям. В день отъезда ( выезд обозначен в 15.00) в обоих номерах нас и наших родственников уже в 14.30 заблокировали дверные замки . Хотя мы ещё не отзванивались на ресепшн и только в 14.30 (!)вернулись в номера после обеда забрать чемоданы. Это очень неприятно удивило , поскольку обе семьи с детьми на руках , возвращаются в номер , чтобы забрать вещи и все закрыто. Надо было искать горничных , открывать двери по новой. Прошу обратить внимание на эти несостыковки. Очень бы хотелось, чтобы администрация отеля не пропускала такие " мелочи", из которых складывается общее впечатление.
Комментарий:
Хорошо, но много неприятных мелочей
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Приветливый и отзывчивый персонал. Есть развлечения (аренда разнообразного транспорта, в том числе водного, аренда мячей, банбинтон, наст теннис), боулинг, биллиард, аэрохоккей. Еда очень приличная и ее достаточно. Чистый пляж.
Недостатки:
Выселение - очереди на ресепшн, надо ждать пока горничная дойдет до твоего номера и проверит его. В спа, по-сути, кроме массажа нет больше услуг. Так и не попали, потому что все были заранее забронировано.
Комментарий:
Хороший отдых на выходные
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Муравьи в номере на 1-м этаже в первый день проживания (персонал потравил - больше не было), постельное белье в номере за 5 дней проживания не меняли.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Мы отдыхали семьей с ребенком 4.5 лет. Нам очень понравилась еда на шведском столе. Понравилось качество блюд. Разнообразие небольшое, но достаточное. И даже салаты, сделанные по принципу "утилизировать, что осталось", которые мы нигде не ели, здесь оказались приемлемого качества. Только пару раз был скудный выбор. А в основном выбор был хороший. Курица жареная, вареная, котлеты куриные или из домашнего фарша, даже шашлыки были. Щи, борщи, рис, гречка. Часто был картофель фри. Кисломолочка, фрукты, овощи, овощные салаты. Аниматоры - молодцы, нам было весело. Не понимаю, почему мало народу приходило на репетицию танцев - это было очень зажигательно. Вечерние программы для детей на уровне.
Недостатки:
Дорогие цены на доп услуги. Караоке - 150 руб за 1 песню. Если бы не было бесплатного караоке в рамках анимации, было бы совсем плохо. А так, через день - в рамках анимации можно попеть пару-тройку песен бесплатно. Пиво - 300 руб. за 0,5 л.( и Жигули и Будвайзер :-) Фасады и облицовка плиткой требуют срочного ремонта. В большом бассейне вода прохладная для детей. Детский бассейн был закрыт. Уборки номера как таковой не было. Мусор выносили каждый день. 1 раз за 5 дней поменяли полотенце. Но нас это не напрягало. Не было заявленной аквааэробики. По информации соседей - нет медицинского пункта и медработкника на территории отеля - это совсем недопустимо для ДЕТСКОГО ОТЕЛЯ!!!
Комментарий:
Непритязательный бюджетный отдых с детьми
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный взрослый бассейн - глубокий (до 2 м) с горкой, можно нырять с бортиков, мало народу, входит в стоимость. Но нужна шапочка для плавания. Большая ухоженная территория, все в зелени, достаточно уютно.
Недостатки:
Брали полный пансион (шведский стол) - еда однообразная, на пару дней сойдет, но дальше приедается, были на выходных, обед в воскресенье был из того, что осталось с пятницы и субботы и было далеко не первой свежести. Кроме того, в местном кафе еды практически нет, все меню кафе занимает 10 строчек (1-2 супа, 2 десерта, 3-4 салата, 3-4 пасты и пара закусок на все время отдыха меню не менялось). Магазинов поблизости нет. Шум - днем постоянно играет музыка на всю территорию, не очень громко, но деться от нее никуда нельзя. Утром в субботу в 10 утра началась зарядка у озера - которая сопровождалась очень громкой музыкой и еще более громким ором в микрофон ведущего зарядки. Кроме того в субботу и воскресенье, персонал отеля стриг газон триммером. Вечером началась дискотека от которой в номере все ходило ходуном (при закрытых окнах). Громкость убавили только после 3-го звонка на рецепшен где-то к 12-ти ночи. Это место располагается на пути посадки самолетов в Шереметьево, самолеты летают в среднем, каждые 5 минут круглосуточно, спать без берушей невозможно. Самолеты летают настолько низко, что невооруженным глазом можно разглядеть модель самолета и логотип авиакомпании. Про номер - в люксе, где мы жили нет кондиционера, неудобная скользкая лестница, с очень узкими ступенями. За 2 суток вся уборка в номере свелась, к тому, что принесли еще 1 рулон туалетной бумаги, полотенца лежащие на полу не забирались и не обновлялись, кровать не застилали. Сам отель явно требует косметического ремонта. Про услуги - хотели сходить на массаж, позвонили в субботу, чтобы записаться, выяснили, что мастер только один, и в 12 часов дня его еще нет на месте, взяли наш телефон и сказали, что перезвонят, когда он придет, в итоге никто нам так и не позвонил.
Комментарий:
Шумно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Встреча, заселение, сотрудники отеля, территория, питание, бассейн, погода. Питание просто на убой, продукты свежие хорошо приготовлены.очень хорошая рыба, несколько видов мяса, четыре разных супа на обед. Повезло с погодой, поэтому в номере не сидели. Бассейн теплый, правда для малышей бассейн не работал, поэтому все в общем, там где не глубоко. Аннимация старалась, правда детям интереснее чем взрослым, но нам было неактуально.
Недостатки:
Сырой номер без кондиционера, не было комплимента от отеля в честь дня рождения. Очень маленький и сырой номер, но размеры нам не критичны, а сырость это наше прекрасное лето. Не понравилось то, что заселялисьв др, на ресепшене поздравили, сказали что будет презент от отеля, но его не было. Мелочь, но осадочек остался, лучше бы даже ничего не говорили.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасное питание!!! Красивая большая территория! Хороший теплый бассейн. Уютные номера. Были уже 3-и выходные, и каждый раз все хорошо! Однозначно рекомендую!
Недостатки:
За такие приемлемые деньги недостатков нет!
Комментарий:
Прекрасное место с хорошим питанием, бассейном и территорией!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
В целом неплохо, но уже и корпуса и ресторан и детская игровая комната и бассейн требуют косметического ремонта
Недостатки:
В целом неплохо, но уже и корпуса и ресторан и детская игровая комната и бассейн требуют косметического ремонта
Комментарий:
Отдых с детьми
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чистый номер, хорошая еда, прекрасный воздух, большая территория, обслуживающий персонал очень любезен, хороший отдых за эти деньги
Недостатки:
Отсутствие анимации, развлекали сами себя, бассейн по идее платный, т к нужно иметь шапку, а если нет - то купить за 200 руб, а ее реально почти ни у кого нет. Ну и 1300 за боулинг, ребята, это перебор
Комментарий:
Нам понравилось
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение,тишина, природа, бассейн, еда.
Недостатки:
Скучно, цена за развлечения превышена, качество обслуживания номеров желает лучшего, убрались в номере по нашей просьбе на третий день заезда, но кроме как помыть ванную комнату и полы ничего не было. Думали поменяют полотенца, хотя бы...Номер стандарт очень маловат, ванная тоже маленькая. Телевизор так совсем, да и каналы плохо показывали, только один стс показывал четко. Ещё один минус, это то,что при заселении в номер ванная была не совсем убрана (унитаз был в разводах, как будто после прежних жильцов ничего не мыли, а лишь протёрли влажной тряпкой). Не хочу придираться, но отдых для двоих немного скучноват, номер маленький с маленьким телевизором, развлечения недешевые, аренда того же квадрацикла 30мин стоит 2тыс руб, да и аренда любого вида, начиная от самоката, до велосипеда, все платно и на малое время. Могли бы для посетителей за такие цены сделать аренду хотя бы на весь день... есть анимация для детей, бани, беседки, пляж, два поля, поэтому для отдыха в компании самое то. Когда отдыхаешь вдвоём, в принципе ничего из этого не нужно. Хочется похвалить кухню. Каждый день еда была разнообразной и очень вкусной!!!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Отель требует ремонта и обновления услуг.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Вкусное питание, забавная анимация. От бассейна дети в восторге.
Недостатки:
Отель мог бы отремонтировать дорогу, по которой подьезжаешь к территории (и к стоянке внутри). Такое ощущение, что дорогу бомбили.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Муравьи в номере; старый телевизор, который показывал 3 программы; слышимость в номерах; в бассейне установлено правило - вход только при наличии шапочек, однако судя по всему это формальность т.к половина отдыхающих этого правила не придерживались и никто из персонала не отслеживал порядок нахождения в бассейне. Все же Тропикане пора уходить на ремонт..
Комментарий:
Не оправдало ожиданий
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Собственная территория, наличие пляжа, бассейна, бани и других атрибутов хорошего отдыха. Шведский стол - разнообразно и вкусно. В целом все минусы незначительны и впечатления остались положительные.
Недостатки:
Останавливались на одни сутки, поэтому брали самый экономичный номер и он был "убитый" - грязные стены, дверной проём, прожжёные покрывала. Надеюсь, что в номерах повышенной категории такие неприятные нюансы отсутствовали. Так же при бронировании у отеля возникли проблемы с зачисление средств, о чём сообщили за пару часов до заселения, пришлось в спешке решать этот вопрос, хотя в итоге списали с указанной карты, с которой всегда осуществляем платежи на booking и проблем не было.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Природа.
Недостатки:
Нужен косметический ремонт
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Тишина, спокойствие, доброжелательность и порядочность обслуживающего персонала, неплохой ассортимент в ресторане, хороший кофе, вкусный суп "харчо"
Недостатки:
Недостатки: 1) неудовлетворительная работа сотрудников ресепшина (не отвечали на неоднократные письма и вопросы, хотя мы живем в Казахстане); 2) отсутствие аптеки (лотка), лотков по продаже печатных изданий (прессы) и мелких хозтоваров; 3) не организован досуг для взрослых и пожилых людей (например, экскурсии и т.п.); 4) не организованы поездки в Зеленоград для отдыхающих в удобное время (днём); 5) старый телевизор в номере; 6) "сифонящие" окна и балконная дверь; 7) были факты подачи в ресторане разбавленных супов; 8) часто не работала мобильная связь (Билайн).
Комментарий:
Об отдыхе в отеле Тропикана
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чистый номер, дружелюбный персонал.
Недостатки:
По территории отеля гуляет много беспризорных животных - мы встретили не менее десятка разных кошек, несколько щенков и крупных собак! На территории полная разруха. Такое впечатление, что лет 5 назад было все очень круто, но с тех пор никто не ухаживал ни за чем, кроме газона. Рассохшееся дерево в беседках и разваливающаяся мебель. На трибунах вырваны с корнем часть кресел, в трещинах цементных полов давно растет трава, за трибунами кучи какого-то металлолома. В пруду плавают пластиковые стаканчики и бутылки. Здание ресторана осыпается - нет целых рядов плитки, козырек затянут в строительную сетку, чтобы на головы отдыхающим на падала штукатурка. При условии невысокой цены, отель, наверное, интересен парам с совсем маленькими детьми - есть детские площадки, мини-клуб и дорожки для прогулки с коляской (но мало тенистых мест, в основном открытые). Так же, возможно, интересно будет подросткам - боулинг, бильярд, пейнтбол. А вот детям, выросшим из детских площадок, но не доросших до боулинга (6-9 лет) будет откровенно скучно. Нашему ребенку было совсем нечем заняться, для его возраста предусмотрена только аренда трехколесного багги. Даже велосипеды или только для малышей, 4х колесные или уже подростково-взрослые.
Комментарий:
Неухоженная территория, разруха, совсем нечего делать младшим школьникам. Хороший персонал и номера.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Грязные стены в номерах, хотя сезон только начался
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
В бассейне есть горка, для детей это классно.
Недостатки:
Мы приехали в выходной день, но уже в 16-30 часа не работал прокат велосипедов и лодок. Поскольку на следующий день шел дождь, то не получилось покататься. Почему-то перегорожен проход по мостику.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Есть чем занять ребёнка - площадки, анимация, спорт центр, бассейн, прокат веломобилей.
Недостатки:
Еда средненькая, спорт центр мягко говоря обшарпанный и требует ремонта, боулинг не работает, хаммам не работает. Во время заезда на ресепшн очередь на час - почему-то на каждую семью уходит не менее 10 минут на оформление. Через букинг забронировали полупансион, но в ресторане выяснилось, что ужин не оплачен (нестыковка в системе букинг и в системе отеля).
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень вкусная и разнообразная еда- рацион хорошо продуман
Недостатки:
Простныни желательно на резинках. Wifi только в общем коридоре - удобнее в номерах тоже иметь
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Питание отличное. Шведский стол, достаточное разнообразие, готовят вкусно. Очень приветливый персонал.
Недостатки:
Огромная очередь на ресепшн на заселение, стояли около 40 минут. Всё какое-то обшарпанное, затёртое. Отваливающаяся декоративная плитка со столовой, убитые лестницы крылец. Грязно в номере, на балконе не убирались с неделю точно.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший персонал, вкусная еда.
Недостатки:
В корпусах и ресторанном корпусе уже давно не было ремонта. Грязные обои в номере.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Второй год подряд приезжаем семьей. Нравится все. Рекомендую!
Комментарий:
Тропикана - как традиция семейного отдыха!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличная еда
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Только для путешественников на автомобиле. Место тихое. Хороший и вежливый персонал.
Недостатки:
Жили на первом этаже, шторы полностью не закрывают окно, так как маленькие. Плохая шумоизоляциям в номерах. Фасады зданий обшарпаны, не радуют глаз, и возвращают в 90-е годы. Бесплатный Wi-Fi только в местах общего пользования. Дорога от шоссе до отеля разбитая.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Просторный номер (двухуровневый люкс). Питание включено. Не так много отелей с принципом все включено в регионе. Неплохой прокат. Вежливы персонал. Очень просторный номер.
Недостатки:
Территория и номера стареют. Требуется уход за фасадом, дорожками, мелкий ремонт в номерах, бассейна.
Комментарий:
Противоречивые впечатления...
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличная анимация, вкусная еда, много развлечений: квадроциклы, боулинг, караоке. В номере чисто.
Недостатки:
Бездомные животные на территории.
Комментарий:
Все понравилось.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Красивая панорама из окна Вкусно кормили Много развлечений для детей. Здорово отдохнули и с погодой повезло.
Недостатки:
Старый телевизор
Комментарий:
Майское настроение
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Беседки для пикника, природа
Недостатки:
Нет анмимации, после 12 вечера все закрыто, корпуса с фасада обветшалые, разбитые дороги, старые тв в номере, нет кондиционеров
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Муравьи в номере и низкое качество питания
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень много развлечений для небольшого отеля
Недостатки:
Номерной фонд довольно таки обшарпанный (штопанные шторы и тп). Нет в номере чайных принадлежностей и чайника.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошая территория, ухоженная. Отличная команда анимации, особенно Арсен и Семён, они что-то с чем-то, просто супер. Детям есть чем заняться, да и взрослым тоже. Неплохой бассейн, хотя холодноват и вечная очередь в сауну.
Недостатки:
Питание слабовато. Столы что на завтрак, что на обед, что на ужин приходиться искать, мест не хватает в ресторане.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Доброжелательный персонал, нормальная домашняя еда, быстрое решение возникающих вопросов. Не дорого.
Недостатки:
Маленькая территория, минимум досуговых программ, в основном ориентированны на детей
Комментарий:
В целом, неплохо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отдыхаем здесь второй раз. Заезжали 5 мая. Еда была совсем скудной. На следующий день заехал много народа, питание стало НАМНОГО лучше. Это не правильно. Я оплачиваю одинаковую сумму денег за каждый день.Разница в питании не должна быть. Количество отдыхающих- это проблемы отеля, и оно не должно сказываться на качестве питания. Каждый день группа аннимации проводит мероприятия. Господа анниматоры, если вы проводите турнир по боулингу, то нельзя выделять на это одну дорожку, потому что другие уже забронированны за деньги. Либо не анонсируйте такие мероприятия, либо не бронируйте дорожки на это время. Остальные мероприятия, несмотря на погоду, были достаточно радостно. Персонал очень дружелюбный. Особенно хочется отметить официанта Дениса. Человек находится на своем месте и любит свою работу. Особенно его отношение к детям!!! Еще хочется сказать про бассейн, говорят,что температура воздуха и воздуха воды в бассейне соответствует нормам, но было очень холодно. В целом отдых в Тропикане нравится))))
Недостатки:
Питание при небольшом количестве отдыхающих. Холодно в бассейне
Комментарий:
Достойное соотношение цена/качество
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Большой двухкомнатный номер (люкс), ухоженная территория, чистый воздух, несколько развлекательных программ в день.
Недостатки:
Мебель везде уже не новая, качество еды среднее.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отдыхали с мужем три дня. Все очень хорошо! Отличное вкусное и разнообразное питание, в ресторане приятные молодые официанты, улыбчивый и вежливый персонал , хорошая большая территория с множеством беседок, милый пруд с уточками и лодками для катания, будем с удовольствием возвращаться! Спасибо!
Недостатки:
Надо почистить пруд к лету , посадить цветы на территории, сделать клумбы , чтобы бы всегда было приятно всем любоваться!
Комментарий:
Три дня релакса
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Соотношение цена=качество. Все на уровне за выставляемую оплату.
Недостатки:
Территорию нужно немного доубрать, снег сошел а подснежники остались.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень милые аниматоры,отличная дискотека,удобно построена построена оплата услуг-оплату записывают на счёт,в конце прибывания оплачиваешь счет(не надо носить с собой деньги или карту).единственное,что хотелось добавить так это посещение бассейна не один раз в сутки,а как минимум два раза(детей не вытащить),все равно не каждый осилит посещение бассейна два раза!отдельное спасибо хотелось сказать администратору спа-комплекса-три дня были мастер-классы по макияжу косметики Mary Kay,было прекрасное общение и многое узнала о хитростях макияжа!спасибо большое Марине Городецкой (эксперт кампании Mary kay)!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Ресторан не соответствует своему предназначению.Назвать рестораном достаточно проблематично.Обслуживание на очень низком уровне.Из-за никого качества видимо ресторан не пользуется спросом хотя можно было бы использовать его достаточно эффективно ,если продумать функциональное обслуживание.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Приехали в отель в 5 раз, последний раз были 3 года назад в Фореста Тропикана, и поражены изменениям! Все началось с некорректного поведения администратора Юли, которая с нами препиралась. Приехали на 1,5 часа раньше, но номер нам не дали, сказали, что убирают, при том, что парковка пустая и было понятно, что отель соответственно тоже! Номер-Стандарт+, очень маленькая ванная и узкие кровати-односпальные. Когда двигали кровать, нашли колготки, полы вероятно никто не мыл при уборке, как и последующие 3 дня, которые мы отдыхали. Для того, чтоб вынесли мусор и дали туалетную бумагу сами искали горничных. Шведский стол, который раньше был очень разнообразный и вкусный, стал скудный и пресный. На караоке и дискотеке, которые были заявлены в анимации и начались, как бесплатные, через 15 минут стали вымогать деньги за каждую песню! Мне не жалко денег, мне противно, когда меня обманывают! Забронировали беседку, пришли и были в шоке от грязи, их никто не убирает, хотя они за 750р. в час! Пришлось убирать самим. Угли, розжиг и шампура ждали 30 минут, как и свет, который не работал. При расчете, время брони увеличилось на несколько часов, пришлось разбираться.
Комментарий:
Всем, кто решит ехать, выберите другой отель!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Персонал очень вежлив,хороший прокат
Недостатки:
Уборка номера,отсутствие кондиционеров и детского меню
Комментарий:
Назад в ссср
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отдыхали с мужем на майские праздники с сыном 5 лет. Номер был обычный стандарт. Для ночевки подходит, а почти все свободное время мы проводили вне номера. Неплохая анимация, ребята стараются. Сыну понравилось. Питание в столовой обильное и разнообразное, но нашему сыну не хватило блюд детской направленности. Неплохие беседки вдоль озера для отдыха и жарки шашлыка. Наблюдались рыбаки. Про улов мне неизвестно. Особенно запомнился день нашего приезда- 29.04.2017. Возле ресепшена был организован небольшой фуршет - так называемый "комплимент от заведения" - дети могли отведать сладкие напитки, ну а взрослые - приятное газированное вино. Нам всем понравилось и послужило началом прекрасного отдыха. Заселили очень быстро и без проблем. Спасибо девочкам! Очень улыбчивые, приветливые и симпатичные! В этот же день, когда стемнело, был праздник у воды, на маленьком полуострове. Все было организовано - выше всяких похвал!!! Был и шашлык, жареные колбаски, глинтвейн, много другого, приятная музыка. Причем все это входило в стоимость проживания. Спасибо администрации за такое отношение и прием! На следующий день была интереснейшая подготовка к демонстрации - и дети и взрослые рисовали плакаты, затем было шествие по территории с лозунгами и речевками. После шествия - запуск в воздух праздничных шаров. Сын был в восторге! Очень понравился бассейн с детской зоной, подогревом и клевой горкой. Ребенок покидал его с огорчением. Вспоминает до сих пор. Одним словом, благодаря Тропикане, наша маевка удалась!!! Спасибо! Ждите снова в гости!
Недостатки:
Я бы посоветовала сделать детское меню пообширнее, так как большинство семей с детьми, а они притязательны в еде. Не помешало бы озеленить территорию. Немного ощущается какая-то бесхозяйственность, уж извините. Нет кондея в номере, а он выходил на солнечную сторону - в номере было очень жарко. Летом сваритесь!!! Берите номера, выходящие на столовую. На мой взгляд номерной фонд и территория нуждаются в серьезном обновлении.
Комментарий:
"ТРОПИКАНСКАЯ МАЕВКА-2017"
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Отправить

Спорт и Отдых

Сауна, Рыбная ловля, Солярий, Спа и оздоровительный центр, Массаж, Бильярд, Настольный теннис, Боулинг, Турецкая баня, Крытый плавательный бассейн , Прокат лыжного снаряжения

Питание и напитки

Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Барбекю , Ресторан (меню), Ресторан («шведский стол»)

Транспорт

Прокат велосипедов

Стойка регистрации

Круглосуточная стойка регистрации, Сейф, Камера хранения багажа, Банкомат на территории отеля

Зоны общественного пользования

Игровая комната, Библиотека

Развлечения и семейные услуги

Няня/Услуги по уходу за детьми, Детская игровая площадка, Караоке, Анимационный персонал

Услуги уборки

Прачечная, Услуги по глажению одежды

Услуги бизнес-центра

Конференц-зал/Банкетный зал

Магазины

Парикмахерская/Салон красоты, Сувенирный магазин

Разное

Номера для некурящих, Семейные номера, Люкс для новобрачных, Курение на всей территории объекта размещения запрещено

Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.

Отели рядом