Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Отель «Томь River Plaza», 5 звезд
Пятизвездочный отель «Томь River Plaza» с сауной и фитнес-центром расположен в городе Кемерово. К услугам гостей хаммам, крытый бассейн, ресторан и бар. Музей этнографии и археологии находится в 900 метрах. Все номера оборудованы телевизором с плоским экраном. В некоторых номерах имеется гостиный уголок. В номерах есть собственная ванная комната. Предоставляются халаты, тапочки и бесплатные туалетно-косметические принадлежности. В отеле «Томь River Plaza» доступен бесплатный Wi-Fi. Ресторан Port42 на территории отеля работает круглосуточно. Среди удобств круглосуточная стойка регистрации и парикмахерская, а также библиотека и камин. До парка аттракционов «Антошка» 1,5 км.
Отзыв об отеле:
Отель «Томь River Plaza», 5 звезд
Olga
25.11.2016 12:46
Достоинства:
Всё прекрасно: интерьеры, персонал, завтраки, локация. Но особенно впечатлили огромная удобная кровать и ванная комната. Спасибо и так держать!
Отзыв был полезен?
0
0
Oleg
23.11.2016 10:34
Достоинства:
Все новое и чистое. Кровать большая, удобная. Душ с хорошим напором и нормальной лейкой. Прекрасный завтрак. Персонал очень приветливый. Цена-качество отличное.
Недостатки:
Немного шумно когда включается вода в соседнем номере. Похоже качается компрессором. В номере слегка жарко, тумблер на батарее был сломан. Приходилось пару раз проветривать. Но это все не критично.
Tamara
22.11.2016 10:37
Достоинства:
Просторный номер, отличная кровать, удобнейшие подушки, чайник с чашкой, хорошая ванная комната, ароматный шампунь, тропический душ.
Недостатки:
Кнопки выключения света находятся рядом с кнопками "не беспокоить" и "не входить" - в темноте их не видно, один раз не то нажала - уборка была при мне уже вечером. Перепады температуры воды в тропическом душе могут слегка "подварить" :).
Olga
21.11.2016 08:21
Достоинства:
Хороший завтрак, вежливый персонал.
Недостатки:
В номерах очень сильно пахнет строительными материалами, не все продумано в номерах
Maria
19.11.2016 07:53
Достоинства:
Все абсолютно новое (мебель, сантехника), идеальная чистота, прекрасные завтраки. Отель заслуживает свои 5 звезд.
Недостатки:
Сходили в бесплатную сауну/бассейн. Была толпа мужиков которые пили пиво. В целом адекватные, но соседство не очень приятное. Сауна небольшая (но весьма хорошая), так что лучше организовать запись, чтобы не было неловкостей.
Aleksandr
18.11.2016 04:16
Достоинства:
Очень было неожиданно и приятного встретить такой шикарный отель в Кемерово, все на высшем уровне, так держать!
Недостатки:
-
Сергей
13.11.2016 02:52
Достоинства:
Очень клинтоориентированый персонал, встретили в аэропорту, завтраки очень вкусные, в номере чисто, уютно и есть все необходимое. Часто езжу в командировки и бываю в разных отелях, но этот отель на 10 с плюсом!!!
Aleksandr
10.11.2016 15:49
Недостатки:
К отелю нет вопросов!!! Вот ресторан это под большим вопросом????? Такое чувство что становился в придорожном кафе ......................
Margarita
10.11.2016 02:24
Достоинства:
Отель на уровне лучших западных сетей - чистота, комфорт, удобные номера - идеально для поездок по работе.
Недостатки:
Завтраки по меню, несмотря на удобство (подаются с 4-х утра до 12 дня) показались невкусными, про шведский стол ничего сказать не могу, возможно, этот вариант лучше.
Ivan
10.11.2016 00:31
Достоинства:
Услуга SPA, входящая в стоимость проживания
Недостатки:
Тренажерный зал не оснащен беговой дорожкой
Alexander
08.11.2016 00:53
Достоинства:
Новый отель, порадовала входящая в стоимость сауна и бассейн.
Aleksandr
06.11.2016 04:27
Недостатки:
При заезде и выезде с парковки, приходится долго ждать пока откроется шлагбаум.
Oleg
03.11.2016 23:10
Достоинства:
Цена-качество. Завтрак, номер, сервис, расположение.
Недостатки:
Недостатков нет
svelovod
02.11.2016 04:13
Достоинства:
Очень хорошая новая гостиница, расположенная в удобном месте. Всё идеально чисто. Отличные номера. Прекрасные завтраки. В подвале гостиницы находятся тренажёрный зал и маленький бассейн.
Anastasia
01.11.2016 12:41
Достоинства:
Хорошие материалы отделки номера, удобная кровать и подушки.
Недостатки:
Персонал завтракает вместе с отдыхающими!
Oleg
28.10.2016 02:50
Достоинства:
Хороший завтрак, месторасположение, приятный персонал, ресторан
Недостатки:
Не было с утра холодной воды в душе, только кипяток.
Irina
26.10.2016 23:23
Достоинства:
Достойный новый отель в центре города, на красивой набережной. Приятный и уютный ресторан при отеле, понравилось все)
Недостатки:
Интернет не подключался подолгу, и все время вылетал.
Ольга
18.10.2016 14:49
Достоинства:
Замечательный завтрак . Парковка на территории. Отличный номер. Чистота и свежее бельё.
Аноним
15.10.2016 17:12
Недостатки:
Обман проживающих! Отель если на много закрыть глаза максимум 4 звезды! В номерах убирают если только на ресепшене 3 раза напомнить!
Лариса
15.10.2016 13:12
Достоинства:
Всё, за исключением одного неприятного нюанса и испорченного утренненого настроения при выезде (ниже).
Недостатки:
Не исполнительность персонала ресепшн- отсутствие коммуникаций по смене команды ресепшн, в частности отсутствие передачи индивидуальных просьб гостя. Н-р, был очень ранний выезд к самооету, накануне вечером была просьба к ресепшн в определённое время подать ранний завтрак в номер- подали только после моего звонка на ресепшн утром с опозданием в 20минут и ещё и не тот, который заказан. При выезде извинились, сказали вечерняя смена не передала)
Andrey
15.10.2016 00:31
Достоинства:
Соотношение цены у качества лучшее в России, которое я видел лет за 10!!!
Dmitry
13.10.2016 16:45
Достоинства:
Отель новый, очень комфортный, есть СПА с бассейном
Недостатки:
Неоправданно высокие цены в ресторане.
Onix63
08.10.2016 12:58
Достоинства:
Всё было отлично! Завтрак очень разнообразный и вкусный, СПА шикарно расслабляет после трудного рабочего дня, удобные кровати, всё чисто и опрятно. Потрясающий вид!!! И, конечно, расположение.
Недостатки:
В номере во второй день пребывания не было холодной воды, приходилось умываться с помощью бутилированной, но как нас заверили - это были временные трудности.
Anuar
04.10.2016 19:50
Достоинства:
Все понравилось! В номере все необходимые удобства, очень чисто. В ресторане очень вкусно кормят. Спа центр приятный хоть и небольшой. Персонал на пять с плюсом!!!
Недостатки:
Все понравилось!
Кристина
04.10.2016 04:36
Достоинства:
Очень приятные номера! Очень мягкие тапочки! Чувствуется что позаботились о гостях в мелочах! Хочется вернуться в этот отель снова! Плюс хорошие рестораны в здание гостиницы! Набережная по которой можно прогуляться если возникнет желание! В этом городе не так много хороших ресторанов и гостиниц, но здесь два в одном! Не сомневайтесь в выборе!
Недостатки:
Немного плохо сходила вода в раковине, но уверена управление отеля занимаются чтобы этот нюанс устранить, тем более гостиница открылась совсем недавно и это мелочи которые требуют время, чтобы до конца сделать это место идеальным! Ещё маленький момент с парковкой во дворе, с сзаднего двора нет входа в гостиницу( нужно обходить здание к центральному входу! Правда идти совсем немного, но если вы с кучей вещей то наверно не очень удобно( хотя это все придирки! Но отзыв должен быть максимально честным!
Адам
03.10.2016 08:53
Достоинства:
Красивый чистый отэль. По словам таксиста, недавно открыт. Всё со вкусом сделано. Хороший швецкий стол.
Наталья
02.10.2016 23:24
Достоинства:
Понравился номер. Чисто и аккуратно. Все новое. Все работает хорошо. Телевизор с Интернетом. Все необходимое в номере есть. Понравился центр здоровья с сауной, хамамом и небольшим бассейном. Очень вкусный завтрак. У нас был шведский стол. Спасибо за отдых.
Janna
02.10.2016 03:55
Недостатки:
Единственным минусом оказалось невозможность записать на номер заказ из ресторана в SPA зону.((( остались без чая.
Юлия
28.09.2016 15:53
Достоинства:
Превосходное постельное бельё, чистота в номере, приветливый персонал. Профессиональные администраторы на ресепшн. Всем советую бронировать номер студия с видом на набережную! Идеальное сочетание цены и качества! Спасибо, обязательно вернёмся в этот отель!
Аноним
27.09.2016 13:10
Достоинства:
Отличный отель, отличный ресторан, хороший спа!
Недостатки:
Ничего, отель действительно хорош
Tatiana
27.09.2016 00:51
Достоинства:
Потрясающий новый отель на берегу р. Томь в центре города. Очень вкусные завтраки, большой выбор. В день отъезда по нашей просьбе подали завтрак в номер в 5 утра. Замечательные интерьеры, просторные, удобные номера
Недостатки:
При заезде на ресепш был парень, который немного путался в словах, дал не работающий ключ от номера. Похоже, что пока просто не совсем набрался опыта. Но в целом это простительно.
Андрей
24.09.2016 13:45
Достоинства:
Отличное техническая комплектация намера: плитка, сантехника, TV. Прекрасное расположение - набережная реки. Хорошая звукоизоляция номеров
Недостатки:
Сюрпризы: 1. В комплект номера НЕ входит ложка для обуви 2. Невозможно выключить кондиционер - ночью шумит и дует 3. Ресторан не понимает: как это "включить чек в счёт номера". Только живые деньги на стол - приходилось решать через администрацию. 4. Контингент ресторана вызывает недоумение
Nadezhda
22.09.2016 21:28
Достоинства:
Прекрасная спа зона. Очень удобная кровать и отличные завтраки. Приятно удивлена
Zoya
21.09.2016 21:23
Достоинства:
Все понравилось
Недостатки:
Ничего нет такого, что не понравилось
Leonid
20.09.2016 00:17
Достоинства:
Все остальное лучше не бывает. Парковка, вай-фай на высоте. Вид из окна чудесен - в сторону реки. СПА классное. Завтрак великолепен. Музеи, театры, центр в трёх шагах.
Недостатки:
Музыка в ресторане не соответствует 5*. Как будто мы попали на 3-е разрядную дискотеку. Оказывается ресторан это отдельное предприятие и не подчиняется гостинице. Значит пяти звездочная гостиница не имеет ресторана. Пришли в номер после обеда и удивились - номер был не убран. Пришлось напоминать о своих обязанностях и заявленном статусе.
Курышева
18.09.2016 23:30
Достоинства:
Завтраки,номер,расположение,ресторан.
Недостатки:
Персонал жуткий,на ресепшн тупят .Видела как пытают иностранца на русском)))В спа встретили недовольным лицом,видимо рано им в 8 утра. Попросили завтраки с собой,ни приборов ,ни салфеток не положили.
Aleksey
18.09.2016 12:41
Достоинства:
Всё отлично, начиная с заселения и заканчивая выездом из отеля. Хорошие номера, прекрасное постельное бельё, удобные подушки, телевизор с большим экраном, тропический душ, докстанция, вид на набережную, доска и утюг в каждом номере, халат в ванной. Отель соответствует 5*. Случилась оказия в душе — тут же заменили номер.
Недостатки:
Холодный пол в ванной комнате (но тёплые тапочки).
Vladislav
15.09.2016 15:14
Достоинства:
Отличный новый отель! Так как выезд из отеля был ранний, свежеприготовленный, горячий завтрак принесли в 4:30 утра! Претензий к работе персонала нет никаких. В здании отеля находятся 2 очень достойных ресторана.
Недостатки:
Нет такого!
Станислав
15.09.2016 11:15
Достоинства:
Отличный новый 5* отель, которого давно не хватало в Кемерово
Максим
12.09.2016 10:37
Достоинства:
Новый чистейший комфортный для проживания отель. Шикарный ресторан. Персонал может и не очень професионален, но мотивирован эффективно. Цена ниже, чем в других гостиницах, но думая, что такая цена только на стартапе.
Надежда
08.09.2016 12:38
Достоинства:
Цена номера , новый отель, расположение великолепное!
Недостатки:
Заменить персонал : 1. При заселении - никто не позаботился о багаже; 2. При вселении обслуживали два человека сразу и каждый отвлекался на личные разговоры по телефону и еще какие-то дела; 3. На завтраке - прекрасные три дивы с длинными волосами пархали над едой, при этом никто не убирал посуду со столов! 4. Звонили в номер два раза и дублируя других любопытных персонажей спрашивали когда я освобожу номер! При этом только заселилась и было 10 вечера!
Kseniya
07.09.2016 22:58
Достоинства:
Провели с мужем выходные в отеле. Отдохнули, прогулялись по набережной и смотрели на закат, а потом восход из номера. Вид на реку восхитительный. Отель новый, что очень приятно! Персонал отзывчивый, внимательный. Заказали завтрак в номер, было не только вкусно, но и красиво. Спа зона новая уютная, хоть и не большая. Расслабиться можно на все 100%. Ужин в Port 42 на 5 звёзд.
Недостатки:
Плохо ловил wi-fi.
Ekaterina
07.09.2016 19:19
Недостатки:
Плохой слив в душе, вода медленно и не вся уходит
Сергей
07.09.2016 16:46
Достоинства:
Чисто и уютно. Хороший персонал.
Недостатки:
Заказали вечером завтрак вечером на 9 утра. Не принесли. В 9-15 позвонили на ресепшн. Через 5 минут принесли. На мой взгляд это недопустимо. Непомерно дорогой ресторан.
kotnamana
22.08.2016 21:10
Достоинства:
Остальное все прекрасно
Недостатки:
Жутко долго заселяли, опыт персонала оставляет желать лучшего!
Андрей
21.08.2016 14:12
Достоинства:
Отличный номер, потрясающие виды. Сервис-без нареканий, быстро и с улыбкой. Оснащение вполне пятизвездочное. Хороший и недорогой ресторан. Прогулка по набережной очень настраивает на романтический лад, а отель с рестораном и спа создают все условия для хорошего отдыха.
Услуги в отеле
-
Интернет
Бесплатно! Wi-Fi предоставляется в номерах отеля бесплатно.
Парковка
Бесплатно! Бесплатная Общественная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .
-
Спорт и Отдых
- Сауна
- Фитнес-центр
- Массаж
- Турецкая баня
- Крытый бассейн (работает круглый год)
-
Питание и напитки
- Ресторан
- Доставка еды и напитков в номер
- Бар
- Завтрак в номер
-
Транспорт
- Трансфер от/до аэропорта
- Трансфер (за дополнительную плату)
- Трансфер от/до аэропорта (платный)
-
Стойка регистрации
- Круглосуточная стойка регистрации
- Доставка прессы
- Ускоренная регистрация заезда/отъезда
- Сейф
- Камера хранения багажа
- Банкомат на территории отеля
- Услуги консьержа
- Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
-
Зоны общественного пользования
- Библиотека
-
Услуги уборки
- Прачечная
- Химчистка
- Услуги по глажению одежды
- Ежедневная уборка номера
-
Услуги бизнес-центра
- Конференц-зал/банкетный зал
- Бизнес-центр
- Факс/ксерокопирование
-
Магазины
- Парикмахерская/салон красоты
-
Разное
- Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
- Лифт
- Звукоизолированные номера
- Отопление
- Курение на всей территории запрещено
- Кондиционер
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
