Отзывы Отель Skypark

Не работающий ТВ. ЖЕСТКАЯ КРОВАТЬ.

Очень маленький номер

Девушка на ресепшене - Ольга, очень не приветливая и всегда в плохом настроении, как будто делает одолжение. Не захотела заселить раньше, именно не захотела, т.к. отель был явно пустой. При разговоре с клиентами закатывает глаза. И это не только моя придирка, жаловались на неё многие. Когда сказали, что у меня день рождения и на сайте предлагается комплимент, с выпученными глазами сказала, что ничего не знает (но в итоге комплимент вручили). При заезде просят внести 5000 рублей залога (чтобы не курили), но при выезде отдают сразу же (платила с карты). И, я всё понимаю, едем не телевизор смотреть, но он ооооочень маленький, отсвечивает.

Очень маленькие номера всего с одной розеткой. Малюсенький телевизор, расположенный так, что с кровати не посмотришь. Неудовлетворительная уборка номера, пыль, грязь на полу, упаковку от использованных шампуней и гелей не убирали, то есть в душевую не заглядывали за все время пребывания.

Звукоизоляция, под входной дверью просвет 3-4 сантиметра

Далеклвато ото всей движухи, привязан к трансферу. Но тот ходит исправно

На территории бродят какие-то собаки!

Все прекрасно!!

Так-то отельчик неплохой, но видимо, карма у хозяина дурная, не везёт ему на людей, вот и дерёт он по 5000 рублей залога с каждого посетителя, невзирая на лица.

Отсутсвие шумоизоляции

Внезапно изменили начало завтрака с 7 до 8 утра, было неприятно час быть голодным. Завтраки все же могли быть чуть разнообразней, мне не хватало каких нибудь хлопьев и питьевого йогурта, которые обычно бывают в отелях. В ресторан-баре цены даже сравнимо с тем, что внизу на роза хуторе очень не гуманны на мой взгляд.

На респешен как и было ранее пахнет медикаментами, в номере постоянно стоял запах животного. Если выразиться более точно и при этом корректно: когда у друзей была кошка пахла в доме именно так. К сожалению огромный минус, это персонал. Администратор явно не хотела помочь в случае проблемы.

Залог в 5000 руб как гарантия некурения в номере. Полнейшая глупость.

ТВ маленький)))

В комнате был запах не благоухающий при въезде, а так все супер!)

Минусов оказалось много, мы в целом скорее разочарованы отелем: - в отеле при заселении берут страховой депозит, 5000 за номер. Это, оказывается, указано в условиях бронирования, но где-то в таком месте, до которого обычно не дочитываешь. А при выселении номер проверяет горничная - только после этого депозит возвращают (такого я не видела очень много лет) - отель расположен не близко к основной инфраструктуре курорта, и поэтому отель предоставляет трансфер до подъёмников. НО! С 1 апреля расписание трансфера изменили так, что он стал ходить раз в час - при этом зимний сезон официально на трассах до 8 апреля, отель заселён битком, места всем не хватало, приходилось ругаться, чтобы всех отвезли вниз - Персонал отеля хамоват, общаться с девушками на ресепшн ужасно неприятно - В номерах нет питьевой воды, кулеров на этаже тоже нет. На наш вопрос про воду девушка на ресепшн грубо заявила, что они не обязаны предоставлять воду (при этом в пешей доступности от отеля нет ни одного магазина) - При выселении из отеля просят заплатить курортный сбор, 10 рублей в сутки с человека. Вроде бы ерунда, но принимают оплату этого сбора только наличными (по закону можно и наличными, и безналичными), что очень неудобно и противоречит закону вообще-то - уборка в номерах оставляет желать лучшего - У отеля нет козырьков, ни у одного корпуса. Вообще. Совсем. То есть если на улице дождь, невозможно спрятаться от него - когда, например, ждёшь такси Точно знаю, что отель этот не рекомендую никому.. Это первый мой негативный отзыв об отеле вообще, хотя путешествую я очень часто.

Сделать чаще шатл до розы.

Местоположении не очень удачное: это и не Долина и не Плато. Приходится ездить наверх (+/-450 р) на такси или ехать вниз на трансфере (каждый час) до подъемника... На машине место удачное.

Отель перевел работу трансфера на весенний режим без уведомлений и на неделю раньше весеннего сезона на курортах.

1. Трансфер до 01.04 ходил раз в 30 мин, а начиная с 01.04 - раз в час, по утрам и вечерам все желающие не помещались в микроавтобус. Подумайте о том, чтобы оперативно менять ситуацию, если у вас битком забит отель! 2. Качество вай фай ужасное (5 этаж, 179 номер), постоянно как будто "ветром сдувало". 3. Есть места в номере (рамка телевизора, изголовье кровати и другие на первый вгляд труднодоступные места) которые были в вековой пыли. 4. 05.04 в день выезда была наконец отличная погода, после 3 дней тумана. Хотелось покататься и я попросил продлить номер на 1 час, однако менеджеры сказали, что возможности нет, так как весь отель забронирован. Несмотря на окно для уборки с 12 до 14, на 1 час мне тоже не продлили, хотя я очень сомневаюсь, что уборка номера занимает 2 часа. Очень жаль, что не пошли на встречу. 5. Заявлена продажа скипассов прямо на ресепшен, однако менеджер, который может это сделать приходит в 9:00. Это неудобно для тех, кто приезжает на склон первыми к 7:30-8:00. 6. Номер стандарт очень маленький, некуда даже положить чемодан.

Необходимость добираться на трансфере до подъемников и обратно. И телевизор совсем маленький.

Плохая шумоизоляция, слышен каждый пук, трансфер как кильки в банке)

!!!Персонал на рецепшене очень невнимательный!!!В день заезда сказали о депазите в 5000 р, только через 3 дня сказали о необходимости зарегистрировать всех людей в номере чтобы мы могли нормально завтракать, те до этого мы завтракали и ничего, во время регистрации гостей сообщили о налоговом сборе 10р в день за человека, имеющего регистрацию вне краснодарского края. Окно в номере стандарт узкое, больше штор чем окна.

Кроме номерного фонда, ресторана и мангальных зон больше ничего нет на территории отеля. По чистоте номера: ужасно вымота душевая кабина и было немного пыльно. Водитель трансфера оказался грубый и не шёл на уступки гостей-лыжи со сноубордами приходилось тащить через весь салон назад из-за отказа водителя открыть заднюю дверь. Если трансфер забит полностью людьми и оборудованием, то приходится ждать ещё час, за вами он не спустится даже если вы с детьми.

Телевизоры очень маленькие: диагональ размером с планшет

До 1 го апреля проблем с передвижением не было, но потом маршрутка стала ходить раз в день, что создало некоторые проблемы, так как людей приехало в апреле больше чем в марте, очень не хватает сауны в отеле

В номере не хватало стола для перекуса и чаепития. Перекусывали, сидя на кровати. Кружку с чаем поставить не на что. Но думаю, это мелочи.

Кофе могли бы и через кофемашину делать на завтрак. А так там просто термос с кофе.

К сожалению, не сделали поздний отъезд, что странно, так как отель явно был заполнен меньше чем на половину, мотивировав это тем, что в наш номер уже кем-то зарезервирован. Видимо, просто было лень переоформлять. Не верится, что других подобных номеров не было в наличии к вечеру воскресенья в конце марта.

Ржавая вода, безвкусная отделка номеров, отсутствие концепции, отсутствие мест общего пользования

Запах сырости в номере, нехваткой зоны отдыха (стол/стулья)

Под окнами номера постоянно кто-то курил на лавочке. При открытом окне - неприятно. В одну ночь разбудили шумные разговоры с улицы, с той же лавки. С открытым окном спать не получится.

Номер очень маленький

Очень душный номер. Спать не возможно.конечно можно проветрить. Но с маленьким ребёнком окно

Завтраки среднего качества, сосиски из ваты, кофе отвратительный. Телевизор очень маленький, размером с планшет. Скрипучая кровать.

Понимаю, что водителя трансфера итак стараются и устают. Но продлил бы хоть с часовым диапазоном забор снизу. Особенно это актуально после вечернего катания на Газпроме. Ибо платить под 300₽ добраться-ну не всегда кошерно.

Вид из окна на крышу, отсутствие в номере вешалки для верхней одежды на входе и отсутствие стола (при том, что есть заказ еды в номер, что нас бы вполне устроило по цене, прсото негде было есть). Отдельно хочется отметить размер телевизора, который был чуть больше планшета 😂это не то чтобы не понравилось, просто очень забавно выглядело.

Качество завтраков: 1) Яичница пережарена 2) Блины пересушены 3) Чашки под кофе слишком маленькие 4) Сам кофе плохого качества. Очень маленькие номера В некоторых номерах неприятный запах.

Отель НЕ находится рядом с подъемником - это вранье, именно из-за локации и близовти к подъемнику мы с мужем выбрали Скайпарк. До подъемника (Альпика) невозможно дойти, хотя на карте, он действительно есть. Подъемник Тироль не работает. Отель организует трансфер до подъемника Олимпия каждые полчаса начиная в 8-00, последний автобус из отеля в 20-30, а обратно в 20-45, но везут не вверх, а вниз, что сильно удлиняет путь до Роза хутор. Если приехали активно кататься - вам точно не сюда. Утром мы ездили на такси до Волчьей скалы (цена в 1 сторону 500 рублей), чтобы сэкономить время на трансфере. 1. Локация: Отель находится посередине горы, вдали от каких-либо развлечений. Вам всегда придется брать трансфер, а поздно вечером такси - цена в одну сторону 300 рублей. 2. Еда: на территории есть ресторан, где нам не понравились блюда. Заказала постную гречку, но она была очень жирной и пересоленой, даже с таким простым блюдом повар не сумел справиться. 3. Номер: стены из гипсокартона, слышимость невероятная. Ночью шел дождь, при закрытом окне вода стучала по подоконнику с такой силой, что мы вообще не могли спать. Неудобные подушки, очень узкие кровати - несколько раз за ночь чуть не упала с кровати. При заезде на полу был песок, который скрипел под тапочками, хотя душевая была идеально вымыта. Убогая мебель, мало вешалок. 4. При заезде берут 5 000 рублей в качестве залога за ущерб, хотя есть данные кредитной карты с которой оплачивался номер, требуют именно наличные. 5. Платная парковка на территории отеля - 300 рублей / сутки. В день снегопада, дорогу в отелю не чистили, трансфер, такси, припаркованные за 300 рублей машины не могли заехать / выехать из отеля, в результате были вынуждены спускаться с лыжами в ботинках по ледяной крутой дороге вниз. 6. Вай фай - его по факту нет, не удалось позвонить по вотсап, связь совсем дохлая. Нужно было поработать 2 вечера, в результате - пришлось пользоваться мобильным интернетом.

Немного шумновато несмотря на закрытые окна. У нас окна выходили на посадку в трансфер и с самого утра движ под окном. А в самом отеле довольно тихо. Оооочень маленький телевизор, который под углом не видно. Лежа с кровати ничего не видать. Здоровенные комнаты перед номерами, типа общих зон отдыха, только они пустые. Если там поставить диванчик и стол было бы вообще супер.

Завтрак мог бы быть и более разнообразным и не хватает сушилки в ванной, детские вещи - варежки, шапки и тп пришлось сушить на батареях

Микротелевизор))) Уборка: нам зачем-то перевернули в ванной коврик обратной стороной (резиновой поверхностью вверх), из-за чего один из гостей подскользнулся, разбил нос. Пришлось вызывать скорую. Персонал ресепшн и администратор никакой помощи не оказали( это очень непрофессионально.

Заселили в номер со стойким запахом кошачьей мочи. При просьбе поменять номер, сказали, что ни одного свободного номера нет

1) отсутствие в туалетной комнате, возле умывальника, эл/розетки для использования электрической зубной щетки, ирригатора. На нашу просьбу дать удлинитель получили отказ с пояснением причины: выбьет пробки. 2) расписание шатлов неудобное. Например, до Галактики они ходят только 3 раза в день. А если воспользоваться канатной дорогой,то много времени теряешь,чтобы добраться до необходимой точки на горе.

Стоит дороже на 30% нормального отеля в долине. Подъемников радом нет, добраться только такси, трансфер только дневное время. На въезде на территорию шлагбаум. Машин каршеринга ни одной. Номера крохотные, ремонт в ванной позорный (дефекты покраски, монтажа и резки плитки), подход к двери номера через какие-то странные пустые комнаты без мебели. Вы прекрасно слышите секс соседей и ботинки горнолыжника по всему этажу. Ключ от номера 1 на двоих. В номере есть телевизор размером с планшет, стаканы и чайник, но пакетиков с чаем или ложек не видать. Есть холодильник, который пустой и гудит. Местный wifi вялый, оценка speedtest 200 kbps, LTE с телефона (МТС) ловит не лучше Е (edge). Отель берет депозит 5000, по словам сотрудника - чтобы не забывали возвращать ключи. Помещение для завтрака - 5 столов до 4-х человек. Завтрак напоминает спортивный лагерь 1995 г.: толстые блины, сгущенка, глазунья, нарезанный батон \ колбасы \ сыры из ближайшего магазина продуктов.

Трансфер до РХ очень удручает. Тем более он до 20-30 дальше такси. Водилы тоже своеобразные. То психуют за рулем, то норм. Вообщем трансфер убивает все плюсы данного отеля.

Неудобный матрас, чувствуются пружины.

Отель просто ужасный. 1. Он находится сильно далеко от всего: от подъемников (15 минут на машине), от ресторанов и прочих заведений, стоит один на отшибе. 2. Трансфер ходит 1 раз в 30 минут. То есть, одна небольшая Машина на 2 корпуса 1 раз в 30 минут! Кроме того, водители не строго придерживаются расписания. В первый день мы ждали трансфер с горы 45 минут, во второй день он просто уехал раньше времени с остановки. Пришлось вызывать такси (650 рублей от Олимпии до отеля) 3. Персонал на стойке регистрации просто отвратительный. Отвечают на вопросы очень грубо и откровенно хамят. (Есть только одно исключение из этого пункта - Девушка Владлена). 4. Номера крохотные. Двум людям в двух местном номере будет сверх тесно. 5. Завтрак просто удасный: глазунья, сосики, блины с мясом, запеканка, яблоки, апельсины, помидоры, огурцы - это буквально все. Там больше вообще ничего нет. На завтраке нет даже элементарно хлеба. А кофе там растворимый (судя по вкусу). Совершенно не рекомендую этот отель. Очень неудобный и неприятный.

Расположение заставляет постоянно куда-то ехать, что бы перекусить или провести вечер. При таких обстоятельствах отельный Шаттл на Розу Хутор ходит только до 20.30, что не удобно. Нет Шатлов на Розу плато, что облегчило бы катание.

В номере нет питьевой воды. Кулера нет и на этаже и вообще в корпусе. Т.е. чтобы попить нужно идти в другое здание. «Телевизор с плоским экраном» (так звучало в описании) действительно плоский, но размером с планшет 😱 На потолке паутина(( Таких денег номер явно не стоит... но, видимо, это там повсеместно.

Долго добираться до Горки город и до Газпрома. Однообразно на завтраке, выбор блюд не широк. Трансфер с 8-30 до 20-45 вечером только на такси можно попасть. Вай фай очень слабый, а мобильный интернет ловил очень плохо.

Маленький номер, крошечный телевизор, очень мягкий матрас, невозможно выбраться пешком погулять, но есть трансфер. Ещё один нюанс - берут 5000 р. залог при заселении, но возвращают в конце. В целом непонятная практика, впервые с таким сталкиваюсь.

Завтраки холодные, скудные и не очень вкусные. Номер маленький, телевизор размером с планшет, впервые такое вижу в современных отелях, не удобно хранить веши, хотя ванная комната прекрасна. Цена не соответствует качеству.

Номер крайне тесный, персонал тормозной некомпетентный. Впечатление, что ты реально находишься в текучке постояльцев и зачем тогда к тебе нормально относится. Один водитель трансфера только отличный и приветливый человек. В

Номер очень маленький и не удобная кровать

Комплексные обеды и ужины

Шумоизоляция (двери). Дверь в соседний номер (не для всех) располагается в метре. Слышимость того, что происходит в соседнем номере, как в опере (Причем не через стену, а именно через коридор). Нам к сожалению попались какие-то алкаши, которые 2 дня подряд громко пили до 3ех ночи. Спать в таких условиях затруднительно (особенно тем, кто приехал активно катать) На этом минусы закончились.

Слишком маленький стандартный номер. Расстояние от кровати до шкафа или до окна - 30-40 см.