Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Отель Санкт-Петербург, 3 звезды
Из этого отеля открывается великолепный вид на Санкт-Петербург и крейсер «Аврора». К услугам гостей просторные номера и ресторан международной кухни. Отель расположен в центре города, на берегах реки Невы. Трехзвездочный отель «Санкт-Петербург» располагает современными номерами и апартаментами с кабельным телевидением, рабочим столом и гостиным уголком. Во многих номерах есть большие окна с панорамным видом на реку. В ресторане «Беринг» отеля «Санкт-Петербург» подают блюда русской, европейской и японской кухни. Бар «Карлсберг» открыт круглосуточно. По утрам сервируют разнообразный завтрак «шведский стол». Стойка регистрации отеля «Санкт-Петербург» работает круглосуточно. На всей территории предоставляется бесплатный WiFi. Гости отеля «Санкт-Петербург» могут посетить бильярдный зал и сувенирный магазин. Отель «Санкт-Петербург» расположен менее чем в 3 км от музея «Эрмитаж». Расстояние до Финляндского железнодорожного вокзала составляет менее 1 км.
Отзыв об отеле:
Отель Санкт-Петербург, 3 звезды
Andrey
30.01.2017 23:50
Достоинства:
Персонал хороший, приятная атмосфера во всей гостинице, изумительный вид на Неву!
Недостатки:
Душ....подтекает. На завтраке очень мало выбора, но возможно мы подошли когда всё съели.......
Отзыв был полезен?
0
0
Anna Sen
30.01.2017 22:20
Достоинства:
Люкс с видом на Неву - сказка! Любимый город словно на ладони! Кровать очень удобная, душ просторный, чисто. Есть все необходимое: халаты, тапочки, зубные щетки, паста, салфетки для обуви и даже чайник и чай. Завтрак вкусный и разнообразный. Если сравнивать цены с европейскими отелями, то этот отель - просто подарок!
Недостатки:
Можно включить еще пару лифтов, т.к. вежливые иностранные гости стесняются уплотняться. Парковка дороговата 500 руб.
Alexander
30.01.2017 17:36
Достоинства:
В дополнение к предыдущему отзыву - мы жили на 9 этаже. Всё понравилось!
Alexander
30.01.2017 14:53
Достоинства:
Останавливаемся второй раз. Заселили за пару минут. Совет по проживанию - бронируйте номера, начиная с 6 этажа - они все с новым ремонтом (только про вид из окон читайте, на какую сторону будет номер)! И цена очень даже приемлемая для центра города. Люксы все с великолепным видом на Неву, город и Аврору! Удобная кровать. Полотенца меняли каждый день. Завтрак хороший. Стоит отметить, что отель совершенствуется - идет ремонт в холле, уже сделали лобби-бар, всё симпатично - молодцы! В следующую поездку в Санкт-Петербург будем снова останавливаться в отеле Санкт-Петербург. Рекомендую!!!
Недостатки:
Опять пишу про полочку в душевой кабине - её не хватает! Также при проживании создалось впечатление, что створка большого панорамного окна не совсем герметична, т. к. было слышно улицу и немного поддувало. Положили плед на подоконник, на всякий случай нам предоставили обогреватель. Не смотря на это в номере было тепло. В прошлый раз жили на 6 этаже, улицы не было так слышно. Не смотря на небольшие недостатки, соотношение цена-качество себя полностью оправдывает, для категории 3* - всё просто великолепно и даже более!
Михаил
29.01.2017 13:30
Достоинства:
Завтрак, персонал, расположение
Недостатки:
Очень шумно в номере, как на трассе. Нельзя уснуть
Kristina
29.01.2017 11:57
Достоинства:
Вид из окна и ресторан прекрасны!
Недостатки:
Номер отвратителен: старый советский прокуренный номер с допотопными выключателями, с пожелтевшей ванной, затхлой шторкой,местами отколотой плиткой, скрипучими дверями, старой мебелью с оторванными ручками... В семейном номере четыре отдельные кровати! Да и сами кровати ужаснейшие- проваливаешься вниз и получаешься как в гамаке. На фото всё было приличнее.
Andrei
29.01.2017 09:20
Достоинства:
Очень внимательный персонал. Заселили до назначенного времени. Дали два номера на выбор. Прекрасный завтрак. Большое спасибо отелю за прекрасно проведенное время. Фестиваль детского танца, проходящий в отеле позволило нам насладится искусством балета.
zake_hasan
28.01.2017 10:21
Достоинства:
Обзорные вид на реку
Недостатки:
Плохо убирают комнату и некоторый обслуживший персонал грубы
Евгений
28.01.2017 10:14
Достоинства:
Хороший вид из окна. Большой двухкомнатный люкс за приемлимые деньги.
Недостатки:
Некомпетентный персонал. Обслуживание в баре.
Mariska
27.01.2017 15:54
Достоинства:
Отличное и быстрое обслуживание на ресепшене, все просьбы тут же выполняются. Очень комфортные номера. Удобнейшие кровати (в жизни так крепко не спала, как в этом отеле). В номере чайник, в коридорах автоматы с питьевой водой. Есть все, что нужно для приятного проживания.
Недостатки:
Чистота номера и качество уборки оставляют желать лучшего. Мусор, пыль, волосы, крошки на полу... хорошо хоть в номере были тапочки и не приходилось пачкать ноги. Завтраки не для тех, кто привык к обычным европейским буфетам. Нет ни стандартных круасанов с нутеллой, ни фруктов, ни молока без лактозы к хлопьям. Выбор еды большой, но качество сильно бюджетное.
Татьяна
26.01.2017 12:36
Достоинства:
Понравилось расположение и обслуживание.
Недостатки:
Номер был безумно вонючий(пахло какими то толи лекарствами толи отходами).
Наталья
25.01.2017 19:54
Недостатки:
В номере нет стула,в туалете нет освежителя воздуха.кровать слишком мягкая.с больной спиной не очень удобно.
Anatoly Kulikov
25.01.2017 12:17
Достоинства:
Завтрак и вид из окна
Недостатки:
Убитые номера с нерабочими розетками
Елена
25.01.2017 06:57
Достоинства:
Прекрасный вид из окна на Неву, на Крейсер "Аврора". Уютный номер. Комфортная кровать. Чисто. Вкусный и разнообразный завтрак. Прекрасные впечатления.
Недостатки:
А мы пыль под кроватью обнаружили (Ревозорро), но на общем впечатлении это никак не сказалось. Отсутствие холодильника. Хотелось бы ещё укомплектовать номера тапочками - неудобно бегать к кулеру зимой в сапогах.
Regina
24.01.2017 00:34
Достоинства:
Расположение
Недостатки:
Ужасно грязно под краватью не убирают. Пыль
Nikita
23.01.2017 18:35
Достоинства:
Вид на ночной Петербург через панорамные окна - восхитителен.
Недостатки:
Шумные окна.
Andrejs
23.01.2017 00:29
Достоинства:
Комфортный номер и прекраснейший вид на город и реку
Недостатки:
Мы забыли в номере платье, звонили в отель, сказали что ничего не находили и в итоге его нам не вернули. Это наводит на мысль об низкой лояльности и допропорядочности непосредственно обслуживающего номера персонала.
Viktoria
22.01.2017 16:44
Достоинства:
Отличное месторасположения. Потрясающий вид из окна на Аврору. Богатый завтрак. Уютный номер. Все чисто и аккуратно. Все работает исправно.
Недостатки:
Плохая система вентиляции.
Alexander
22.01.2017 05:51
Достоинства:
Хороший номер, с отличным видом, доброжелательные работники ресепшн
Недостатки:
Завтрак - не было молочных продуктов (йогурт, творог)
Julia
22.01.2017 05:13
Достоинства:
Номер брали ради вида на Аврору, ночью вид особенно хорош. Большая ванная. Тапочки, халаты. Доставка еды в номер.
Недостатки:
Очень жарко, температура +28, кондиционер не работал. На старую мебель, например, на стол со вдувшимся лаком и на прикроватную тумбочку с обугленным пятном, я смотрю спокойно и это никак не повлияло на моё впечатление. Но вот обшарпанная ванная и грязный унитаз испортили впечатление. Также не понравилась еда из ресторана Беринг. Мы заказывали мясо и цыплёнка корнишон на гриле, на гарнир подавался картофель. Вот к гарниру все претензии, картофель серого цвета, утоплен в масле, если бы я не знала, что у меня на гарнир, то на внешний вид ни за что бы не догадалась. Справедливости ради отмечу, что мясо было более менее приличным.
Надежда
21.01.2017 14:46
Достоинства:
Заявленным звездам соответствует только завтрак.
Недостатки:
УЖАСНЫЙ НОМЕР!больше ни когда не буду останавливаться в этом отеле. Поселили не смотря на огромное количество свободных номеров в самый старый и грязный номер. Фото добавила:САНТЕХНИКА ВСЯ РЖАВАЯ, ШТОРЫ ГРЯЗНЫЕ И ОБОРВАННЫЕ, ОБОИ В СЛЕДАХ КРОВИ (насекомых) кровать как буд оо 7 таджиков развлекались...Когда попросила поменять выслушав кучу не приятных слов, но в результате добилась более менее нормального отремонтированного номера. Но вечером когда пошла в душ ждал очереднойине не приятный сюрприз. Вода из душа вытекала в коридор. Переночавала в этом болоте и утром улетела без оглядки.... больше туда ни нагой!
Alexei
21.01.2017 00:25
Достоинства:
Прекрасный вид из окна - номер выходил на Неву. Хороший завтрак.
Недостатки:
Улучшенный номер, похоже, был улучшен лет 10 назад. Потертые обои и мебель, ужасные двери.
Yuliya
18.01.2017 12:19
Достоинства:
Вид из окна на Аврору шикарен
Недостатки:
Это старый советский отель.есть часть номеров с ремонтом (в них вид только во двор), а также номера с видом на реку. С животными можно только в номера со старым совковым ремонтом. Да, мебель обновлена, но входная дверь оставляет желать лучшего, кругом грязь и пыль. В номере нет фена и даже МЫЛА!
Grigori
18.01.2017 07:49
Достоинства:
В целом, хоть парралельно ведется и ремонт, этого совсем не заметно. Номера уютные и просторные. Сантехника в отличном состоянии. Уборка на уровне.
Недостатки:
При заселении было оставлено пожелание на ресепшн, чтобы продублировали ранний подъем звонком в номер, этого сделано не было. Похоже по тем же причинам, заказанный завтрак "с собой", так же не был собран. Бармен сориентировался и за 10 минут исправил ошибку администратора со стойки ресепшн.
Алексей
17.01.2017 21:47
Достоинства:
Вид из окна! На остальное можно закрыть глаза. Богатый завтрак, продолжительный по времени.
Недостатки:
Брали семейный номер, ремонт от строителей. За то узнали как отдыхала советская номенклатура)) . Окна пропускают шум с дороги. Матрасы самые дешёвые пружинные, скрипучие кровати. Но есть номера после ремонта.
Дмитрий
17.01.2017 07:29
Достоинства:
Вид, тишина, заселили на последний этаж. Один из любимых отелей, приятно видеть приоброжение на первом этаже
Недостатки:
Заселили в неготовый номер, треснутое окно. То что позвонили после выписки и попросили оплатит полотенце (750 рублей), якобы мы об него ноги вытирали, в номере была щетка. Но когда мы перезвонили туда, сказали что проблем нет. И отдельно: была сделана первая бронь, хотели заселять в номер не с видом на акваторию Невы. (Не могу сказать точно, но мы бронировали имеено с видом на акваторию).Мы отказались и перебронирлаали номер. Для меня остался открытым вопрос, почему отмену брони надо было делать нам и ее не сделали на месте, на стойке ресепшн сотрудник отеля. Не претензия, просто вопрос.
Aleksey
16.01.2017 17:35
Достоинства:
Отличный вид на Неву. Номера со свежим ремонтом. Чистота и порядок в номере.
Недостатки:
Зашли в номер в 10:30, что за ерунда 2-й раз уже и это бесит.
Наталья
15.01.2017 10:39
Достоинства:
Отличная панорама из окна. Обновленный номер с новой стильной мебелью.
Недостатки:
Горничная решила убрать номер вечером, после нашего возвращения. Имеющаяся в номере посуда вся разная.
zlidnya
14.01.2017 02:53
Достоинства:
Шикарный шведский стол на завтрак с видом на Неву и на крейсер Аврора!
Недостатки:
В номере чистота оставляет желать лучшего, все убрано поверхностно: на ковролине крошки, на пододеяльнике жирное пятно, видно не вывелось при стирке, дверь в ванную комнату внизу в пыли, ощущение, что это вековая пыль. Но, человеку с недостатками зрения это будет незаметно :) Хотя, был улучшенный двух местный номер с видом во двор. В целом неплохо! Но, если отбросить все это - то можно провести ночь, заплатив при этом меньше.
Artem
14.01.2017 02:52
Достоинства:
Второй раз в этом году останавливался в отеле "Санкт-Петербург" в связи с удобством расположения в одном здании с концертным залом Аврора. Стоит отметить, что по сравнению с 2011-2012, когда был здесь последние разы, произошли значительные улучшения - сделан ремонт, появился новый лобби-бар, который хотел бы отдельно отметить, как выбором напитков, так и замечательным персоналом. В номере - без излишеств, но всё необходимое есть! Ну а вид из окна на Неву и Аврору - завораживает всегда и в любое время года! Завтрак, как и всегда, замечательный!
Лена
13.01.2017 17:35
Достоинства:
Мы останавливались на одну ночь в номере люкс. Самое замечательное в этом номере - это конечно вид из окна. Сам номер чистый, всё как на фото. Кровать удобная , постель чистая, соседей то ли не было, то ли звукоизоляция хорошая.Из плюсов еще бесплатный WI-Fi. С телевизором не разобрались.
Недостатки:
Два больших стеклопакета в номере были заклеены скотчем- для номера люкс как-то не комильфо(( Сквозь один скотч завывал ветер всю ночь))) Это испортило впечатление. Еще возникла проблема с утра- когда мы пошли на завтрак, нам сказали , что за второго постояльца нужно платить 400 руб. Оказалось это косяк администратора- он почему-то зарегистрировал в числе гостей 1 человека( мы были вдвоем с мужем), хотя ключей выдал 2.Пришлось возвращаться на ресепшен, чтобы решить этот вопрос((( Завтрак был простенький , можно было не заморачиваться.
Vasily
12.01.2017 05:46
Достоинства:
Второй раз за год остановились на день - никаких претензий, удобно добираться, комфортно. В этот раз даже повысили категорию номера. Отличный вид из окон на Аврору и Неву.
Evgenia
11.01.2017 17:38
Достоинства:
Вид из окна и все!
Недостатки:
Ушатанный номер совсем, страшный санузел, ржавчина, подтеки. Грязь на обоях, обои зашарпанные, местами отрываются. Кровать - скрипучка. Холодно везде, начиная с лобби и комнаты, заканчивая рестораном. Мебель вся затертая.
Мария
11.01.2017 17:32
Достоинства:
Когда нам заменили номер понравилось все. Вид безумной красоты, аврора и три моста. В рождество были очень красиво подсвечены. В номере было чисто и красиво, приятно находиться. Персонал очень вежливый и дружелюбный, администратор Ирина профессионал, который сумел найти выход из сложившейся ситуации. Спасибо за понимание и волшебное рождество! P.s. На завтраках всех гостей встречают и желают доброго утра, это очень мило))) сами завтраки в виде шведского стола, очень разнообразно.
Недостатки:
Изначально нас заселили в номер, который не соответствовал фотографиям на букинге. При бронировании на фото новые номера, а в действительности нам достался старый грязный номер, потрёпанный и очень холодный. К вечеру мы поняли, что не сможем в нем спать, слишком холодно, дует от окон, хотя батареи работают отлично. Таких неотремонтированных номеров осталось мало, но нам достался именно такой. К счастью, при обращении на ресепшн мы встретились с высоким профессионализмом персонала и , по итогу, остались всем довольны.
Александра
11.01.2017 12:43
Достоинства:
Красивый номер, а вид из окна - лучшего вида на Неву больше нет ;) лучшее место отметить праздник или просто отдохнуть!
Ljubov
10.01.2017 05:13
Достоинства:
Что косается 4 этоже всё хорошо.Еда вкусня и богатый выбор.
Недостатки:
Хотелось бы на 2 этаже сделать ремонт.Размещаете детей в холодных номерах.
Olga
10.01.2017 01:55
Достоинства:
Отзывчивый персонал, пошел навстречу и поменял нам номер на улучшенный. Большое спасибо! Потрясающий вид из окна!!! Только ради этого стоит остановиться в этом отеле!
Недостатки:
При бронировании нужно иметь в виду, что есть новые номера (отремонтированные) и старые.
Kristina
09.01.2017 16:25
Достоинства:
1) Вид из ресторана Беринг замечательный. 2) Номера после ремонта весьма достойные.
Недостатки:
1) Номер типа "улучшенный", невозможно принять душ: постоянные перепады температуры (от очень холодной до очень горячей). 2) При заселении (в номере у наших друзей), не работала батарея - в минус 20, ну очень актуально, но номер достаточно быстро заменили. 3) На ресепшн (аналогично как в и в лобби) температура внутри практически совпадает с температурой на улице! Персонал в верхней одежде! Соответственно, посидеть в лобби только если в шубе :) 4) Персонал груб - не везде, но частично встречается. Сервис не могу назвать клиентоориентированным. 5) Уборка ежедневная, но входит в нее "заправить кровать" и выбросить мусор из урны - вот и всё, пожалуй! за чаевые в 200 руб. еще подушки взбили) 6) Синтетическое белье в постели.
ga1axy
09.01.2017 14:40
Достоинства:
Прекрасные виды, особенно если хочется посмотреть шоу в акватории Невы
Отдыхающие
09.01.2017 08:58
Достоинства:
Хороший отель, чисто, уютно, хороший завтрак, вернёмся ещё раз
Недостатки:
Не обнаружили недостатков
Iura_
09.01.2017 07:15
Достоинства:
Вид из окна, расположение
Недостатки:
Немного обшарпанный номер
Татьяна
09.01.2017 01:28
Достоинства:
Оформление номера, ресторан
Недостатки:
Постель должны менять не каждый день в люксе, со скандалом за три дня удалось это сделать один раз! Не пылесосят вообще!! Диван для третьего человека ужасный все кости болят!! В номере холодно дует из панорамных окон отопления не достаточно!! Парфюмерию не меняют!!
Алексей
08.01.2017 17:37
Достоинства:
Месторасположение, учтивый персонал
Недостатки:
Посредственная уборка в номерах (отсутствие влажной уборки), неполный комплект туалетных принадлежностей
Inna
08.01.2017 09:19
Достоинства:
Очень хороший номер, разнообразие завтраков
Недостатки:
Все очень понравилось, минусов не увидела
Наталья
08.01.2017 09:11
Достоинства:
Расположение, завтраки, чистая постель.
Недостатки:
Запах канализации.
Сергей
08.01.2017 06:13
Достоинства:
Кровать отличная
Недостатки:
Шумно от дороги. Пыль в номере. На завтраке если придёшь после 9 нужно все искать ( много людей персонал не справляется)
Uff6ff
08.01.2017 04:46
Достоинства:
Неплохое расположение, вкусные завтраки. Очень красивый панорамный вид на город.
Недостатки:
Зимой и в ресторане Беринг и в холле ощутимо холодно.
Evdokiya
08.01.2017 01:45
Достоинства:
Все супер,кровать мягкая,номер хороший,завтрак разнообразный. Обязательно остановимся еще
Недостатки:
Хотелось бы фиксатор на окно , так как не возможно его зафиксировать. И кондиционер не работал.
Darya
08.01.2017 01:35
Достоинства:
Вид шикарный, очень удобная, мягкая,воздушная кровать! Спать было сладко-сладко! Номер красивый, чистый, все со вкусом! Очень понравилось! Звукоизоляция хорошая. Номер люкс.
Недостатки:
Ещё бы Сейф в номер, освежитель воздуха в ванную комнату
Мария
07.01.2017 15:25
Достоинства:
Брали улучшенный номер. Все соответствует фото, правда номер все же маловат для двоих. Удобная кровать. Завтраки хорошие, но в каникулы был дурдом с местами, посудой и прочим.
Недостатки:
Обслуживание. Сначала дали незаряженные ключи, пришлось возвращаться. Просили табличку, так и не принесли за 4 дня, хотя старательно составили заявку. Впрочем, как и не пришли чинить телевизор, мы сами справились. Один раз просто не стали убирать номер.
Anton
07.01.2017 12:19
Достоинства:
Отличный вид из номера, хороший ресторан при отеле.
Недостатки:
Не особо хорошо убирают, не работала вытяжка в номере. Ужасные халаты))))
Alexander
07.01.2017 01:20
Достоинства:
Вид из окна, завтраки, номер, отличная кухня в Беринге,приемлемые цены
Недостатки:
Уборка номеров предлагалась в основном во второй половине дня, когда мы приходили в номер, наличие постояльцев не смутило горничную (работающий телевизор и звук голосов как признак присутствия), уборка проводилась не полностью (мусор из ванной комнаты так и не был убран), вечером в Беринге поужинать полноценно сложно, т.к. меню не полное при достаточно не большом скоплении посетителей
Yuliya
07.01.2017 00:48
Достоинства:
Хорошее расположение, хорошие завтраки.
Недостатки:
Очень шумная гостиница. Всегда много детей. Даже этажи с номерами люкс не шумоизолированны. В ресторане после 22 кормят дежурными блюдами.
Антон
07.01.2017 00:47
Достоинства:
Вид.
Недостатки:
Музыка которая бахает внизу всю ночь в Вашем клубе, мебель, ванная! Платная парковка.
Алексей
06.01.2017 23:18
Достоинства:
Понравился вид на "Аврору" Человеческий персонал.Можно договориться.
Недостатки:
В отеле пахнет медикаментами , больницей ..
Ekaterina
06.01.2017 15:52
Достоинства:
Обещанный вид из окна; завтрак.
Недостатки:
Сантехника, слышимость происходящего в коридоре и соседних номерах
Вячеслав
06.01.2017 13:19
Достоинства:
Шикарный вид из окна комнаты и из окна ванной - приятный сюрприз
Ivan
06.01.2017 08:14
Достоинства:
Прекрасный вид из окна. Хороший завтрак. Тишина.
Недостатки:
Номер из жесткого совдепа. Похоже рестайл не проводился с 70-го года. Из окна дует. Мебель старая поношенная и в недостаточном количестве (по фотографиям судя). Да и вообще номер не соответствует ни фотографиям ни уровню цены. Считаю, что за 70 евро номер может быть и получше. По крайней мере на загнивающем западе это так.
Dmitry
06.01.2017 07:50
Достоинства:
Шикарный завтрак, отличный вид.
Недостатки:
Чувствовалось что в номере курили.
Anastasiya
05.01.2017 20:15
Достоинства:
Еда просто превосходная.
Недостатки:
В номере не убирали.
Valeriya
05.01.2017 18:32
Достоинства:
Мягкие кровати, потрясающий вид на Неву, и кухня ресторана Беринг выше всяких похвал
Недостатки:
Уборка номеров и коридоров
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
Бильярд
Питание и напитки
Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар, Ресторан (меню)
Транспорт
Трансфер (за дополнительную плату)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Сейф, Экскурсионное бюро, Услуги по продаже билетов, Камера хранения багажа, Банкомат на территории отеля, Услуги консьержа
Услуги уборки
Прачечная, Услуги по глажению одежды
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Факс/Ксерокопирование
Магазины
Парикмахерская/Салон красоты, Сувенирный магазин, Магазины на территории
Разное
Номера для некурящих, Семейные номера, Люкс для новобрачных, Лифт, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено
Интернет
Бесплатно!Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Парковка
Частная парковка на месте (предварительный заказ невозможен) Данная услуга может быть платной.
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
