Отзывы Отель Русь

Далеко до моря

Не врача только фельшер

Ужасный отель,никому не советую!Так как мы приехали раньше нас попросили уплатить пол стоимости номера за сутки,но так ещё и номер был плохо убран,грязь,пыль и чьи-то волосы!Цена не соответствует качеству!До ближайшего НОРМАЛЬНОГО пляжа 2,5 км,хотя написано,что 1-я линия.Персонал никакой,со своими обязанностями не справляется!Создавалась только видимость уборки,здороваться их видимо вообще не научили!На постельном белье и полотенцах пятна непонятного происхождения,пыль на трубочках!Впечатление ужасное от отеля!

Неприветливые девушки на ресепшене, кружок от унитаза сломан, нет одной большой кровати для двоих, как было обещано, пришлось сдвигать. Зеркало в ванной пора заменить. Прямо над отелем идут на посадку самолеты.

Мебель и оборудование не первой свежести. Кондиционер дребезжит, холодильник стучит. Полотенца и мебель уставшие. Номера маленькие и тесные.

Wi-Fi плохо работает, убирают номер недобросовестно, персонал работает посредственно, часто нет никого на месте. В общем ощущение нечистоплотности. И оценка гостиницы 2 звезды, а я рассчитывал что 3 звезды

Всегда и везде грязно. В номере и столовой мелкие муравьи. Бумагу туалетную приходилось воровать с кладовки, потому что не приносили. Полы мыли 2 раза за 8 суток по большому одолжению. У сына 2 дня болел живот после их столовой, пока не нашли другую. Персонал весь наглый, кроме одного парня.

Грязные номера.

- хамоватый персонал; -перебои с электричеством, в течение которых не работает ни кондиционер, ни холодильник; - номера грязные, полотенца и постельное белье в пятнах, насекомые.

За пять ночей заплатили 18500. Цена качеству не соответствует.

Пешком до ближайшего пляжа мин 20. До авт остановки мин 10.

Номера очень грязные. В первом на полу валялась косточка, не работала лампочка в душе, везде пыль, вода и смыв работали через раз, коврик в душе висел на бортике и был в волосах и пятнах. Попросили заменить номер: в новом на зеркале были огромные пятна не от воды, которые явно даже не протирали; на полу валялись зубочистки; ящики тумбочек и трюмо открывались с трудом и в них точно не заглядывал персонал - там мусор и грязь. Тапочки платные, 70 рублей. Фен и утюг не предоставляют даже по запросу. Персонал на ресепшн не то что не улыбался, а даже не здоровался. На все один ответ: «не знаю» Парковки у отеля нет, машину можно бросить или на дороге, или искать парковки на расстоянии.

Девушки на ресепшене не в полной мере доброжелательны

Персонал на рецепции не очень вежливый Уборка в номере не ежедневная, постель не заправлялась, полотенца не менялись, только мыли пол и выкидывали мусор Номер небольшой, без коридора, входишь сразу в спальню

Очень шумная вытяжка,которая мешает спать по ночам и общий балкон на 4 номера, где курят и пьют соседи, к сожалению с которыми не всегда находился общий язык.

Затхлый запах канализации в ванной комнате, отсутствие лифта. Вид на море оказался видом на портовые сооружения

Смена белья, отсутствие стульев и стаканов для воды, Вешалка для душа, зеркало старое.

Поднимать чемодан на 4 этаж - это не самое приятное занятие. В номере совсем уж скромно, все далеко не новое. Очень душно спать, кондиционера нет. Неприятное впечатление оставил отказ в предоставлении 2-го ключа ( ребёнок 10 лет хотел подняться в номер, когда я срочно отлучился по делу с ключом). Ключ не дали, мол нет и все тут..

Плохой сервис, уборка, завтрак, кровати

Замечаний не было

Нора из 2000 годов. Отвратительный персонал. Абсолютно не приветлив. Ужасный душ и сантехника.

Очень мягкие матрасы... Хотя возможно я просто не додумался спросить пожостче. В остальном все понравилось.

Грязные душевые, грязный ремонт, шланг душа протегает, зеркало в плесени, вытяжка в туалете рокочет как самолет кондей тоже очень громкий. Ужасная столовая с бешеными ценами и сомнительным качеством.

Уборка номеров не каждый день, в основном - по запросу.

Вид на море не очень, хотя и первая линия! Но зато отличный вид на яхты!

Не понравился запах из комнаты туалета и душевой, когда оставляли дверь открытой вся комната плохо пахла. Приходилось дверь закрывать, из-за чего была сырость в ванной комнате. Кровати не очень чистые, прогибаются, но постельное белье чистое, белое и полотенца в порядке. В ванной комнате чисто, пол чистый везде. Все относительно хорошо для 2*, особенно за такую цену, бронировали за 3 месяца. Единственное неприятный запах из ванной комнаты сильно мешал. В шкафу всего 3 вешалки, 2 стареньких одеяла в катышках и плотная штора.

Грязный, не ухоженный Отель. Все болтается, отваливается. Холодильник внутри которого плесень, испачканные стены, шумная вентиляция. Провода по стенам, спускающиеся к единственной розетке, в которую надо выбрать что втыкать (телевизор или кондиционер). Учитывайте тот факт, что над отелем воздушное пространство, которое используется для захода самолётов в аэропорт. Шум и запах в номере соотвествующий. О комфорте и уюте не идёт речи, не приятно находится в номере. Нет фена. Подойдёт для проживания очень не требовательному туристу на одну ночь.

Не очень понравились завтраки, хотелось бы, чтобы повара работали в перчатках и клали запеканки приборами, а не руками. в остальном всё очень круто, и даже ночное пение лягушек не расстраивало.

Все, а именно: 1) по приезду администратор требовал оплатить номера по двоейной цене 2) если не бронировать через букинг, цена плавающие, за номер примерно за номер 500-1500₽, администрация объяснила это спросом на номера 3) завтрак оставляет желать лучшего 4) в номерах нет холодильника, воды и даже туалетной бумаги 5) грязь в номерах 6) фото не соответствуют действительности 7) администратор на рецепции сидит в полотенце на голове, на постояльцев не реагируют

Все просто ужасно, если не хотите испортить себе отпуск (или деловую поездку), то не в коем случае не останавливайтесь в данном отеле. Персонал в отеле хороший, но расположение отеля — это что-то с чем-то. Мы отдыхали в Красной поляне и ехав в такси на ж/д вокзал решили, что хотим еще пару дней остаться у моря в Адлере, тут же выбрали первый попавшийся отель не далеко от моря. Но по факту отель расположен через дорогу от морского порта, окружен оживленной дорогой и самолеты круглые сутки пролетают над вашей головой. До пляжа так же очень далеко идти. Про номера вообще молчу, это что-то с чем-то. Гул вентиляции из туалета, свет с площадки прямо в глаза, ужасный запах в номере.....всего не могу вам передать. В данном отеле я не рекомендую оставаться даже на одну ночь как мы.

Продавленный мягкий матрас, подушки со скомканными внутренностями, постельное белье в сомнительном состоянии, постояннный гул из воздуховода в ванной комнате, отсутствие маленького света возле постели. В общем, условия спартанские.

Сложно ожидать чего-то от отеля за такую цену, но за все время, в номере у меня не убрались ни разу. Мусорное ведро так и простояло грязным все время, кровать не заправлена, полотенца не поменяли.

Единственное что напрягало так это сильно шумная вентиляция в туалете

Неприятный запах во всем отеле.

Кривой матрас, днём холодная вода, двери открываются с трудом, сильно шумит вытяжка.

Санузел

Немного почувствовалась нехватка туалетной бумаги на 1 сутки(( и нечистый (мягко говоря) душ.

Грязные полы!!!

Запах (канализация), отсутствие холодильника.

В душевой стояла вода, не сливалась. При сливе воды в унитазе по нашему стояку, шла вонь канализацией. На кухне одна кухарка, она же и на раздаче, она же и на мойке посуды. Все очень медленно.

В апреле прохладно в номере, особенно по ночам.

Кровати ужасно неудобные. На кроватях отсутствуют покрывала. Стульев в номере нет. Это создавало неудобства, так как лежать либо сидеть в одежде на чистой постеле, в которую ложишься спать мы не привыкли. И еще, очень нервировал общий балкон, с которого любой житель соседнего номера может попасть к нам в номер.

Слабое освещение ванной комнате; оплётка душевного шланга требует замены. Не сразу удалось разобраться с отпиранием/запиранием входной двери

Слышимость ужас, такое ощущение нет, что стен просто не существует. Полчаса пришлось ждать, пока вода в душе нагреется. При заселении постельное белье было влажным. Рядом стройка со всеми вытекающими последствиями.

Отель недавно построен видимо, и запах в номерах убийственный.(((

Что смутило/на что обратить внимание: 1. В номерах нет фена, фен только один на всех - на ресепшн. 2. Это не апартаменты - поэтому питаться/пить кофе можно только вне номера. Есть завтрак, но попробовать не удалось, к сожалению. 3. Вида на море не будет - будет вид на корабельные доки (см. фото). 4. Цвет мебели на фото от отеля и реальный цвет различается, это совсем не критично, просто тёмно-коричневый выглядит более благородно (см. фото). 5. Часть брони оплачиваете переводом на карту, остальные 50% - по прибытии, лучше иметь наличные. 6. Для того, чтобы увидеть море, надо будет прогуляться.

В номере воняет как в процедурном кабинете. Плюс белые стены и белый кафельный пол. Из душа выходить на четвереньках, очень скользко. Если кто-то сверху смывает, подскакиваешь с кровати. Да, и кровать, это что-то. Две односпалки с разными матрасами сдвинуты, а сверху пролонгации, который постоянно сползает. Как-то так

Вид из окна на порт, нет фена и чайника в номерах (только на ресепшене), шумно из-за плохих дверей. И невкусно и дорого в шашлычной при отеле

Хамское отношение персонала при заселении, два раза меняли номер. На завтраке не прожаренная яичница, омлет

Отсутствие электрочайника и фена.

Кровати жутко не удобные, пружины впиваются в тебя, из сан узла ужасный запах из канализации, мы были две ночи, три дня, ни разу из номера не вынесли мусор, чайника, стаканов в номере нет, за кипятком как в поезде нужно спускаться на первый этаж(гостиница пять этажей). С другой стороны приезжали в командировку, по этому отель нужен был просто для переночевать. По этому цена соответствует качеству, дёшево и не удобно.

Не приятный запах в номере,обслуживание на завтраке.

Добираться пешком было сложно, добирайтесь на машине или такси

Плохая вентиляция и в комнате постоянно стоит какой-то химический запах. К сожалению, за 5 дней он не выветрился. Это самая большая проблема была, потому что постоянно болела голова от него. Окно выходит на общий балкон, по которому ходят люди и либо вы НЕ закрываете шторы и живете в "аквариуме", либо живете постоянно с закрытыми шторами и включенным светом. На комплекты постельного белья, очевидно, не хватает, поэтому вместо одной простыни на кровати было две маленькие. И к утру второй просто на кровати не оказывалось, потому что никак они не закреплены. Так что спать приходится на голом матрасе. Очень жаль, что в комнате нет не то что чайника, но даже стакана для воды. Хотя бы пластикового... Пришлось отмыть стаканчик из под зубных щеток и пить из него. В комнате было достаточно чисто, но за пять дней не убирались и постельное белье не меняли. Отель на троечку. Второй раз там не остановлюсь точно.

Wi-fi за пять дней ни разу не работал.

Отвратительное отношение администратора Анастасии. За четыре дня до заселения она позвонила и поставила меня перед фактом того, что наша бронь отменяется из-за не внесения предоплаты! Но я оплатил всё в указанный срок, что она подтвердила позже, т.к. бронь проверять начала только во время разговора по телефону. Все мои договоренности с хозяином и другим администратором она просто отрицала! Такого отношения мы ни где в этом регионе не встречали!((( Автостоянки нет.