Отзывы Отель Роза Ски Инн, 2 звезды

Питание не очень. Народу на завтраках много, а места и еды на всех не хватает. Поиходится делать по несколько "заходов", чтобы что-то взять, а потом сесть и сьесть это. Комплексный обед за 650 руб. удивил размером супа -грамм 100, не больше, в ма-а-а-аленькой мисочке. В санузле страшно "фонило" из канализации

Завтрак

Завтраки на "3".

Ну, про завтраки написано много. Ситуация не изменилась. За такую цену можно было и намного лучше, но цены в Роза Хуторе "кусаются" везде. Шумоизоляция слабая, но мне повезло, соседи были спокойные. Администрации отеля очень рекомендую найти возможность выделить место для возможности переодеться после дневного катания перед вечерним выездом и принять душ. Я бы за дополнительную плату с удовольствием воспользовалась. За $125 в сутки хочется получать ХОРОШИЙ сервис, а не "советско-ненавящевый". Ну почему сотрудники такие хмурые?)))

Постельные принадлежности (тонкое одеяло, неудобные подушки). Душевая с убогой занавеской, постоянно все стекает за пределы условной душевой. Не удобно то, что инфраструктура расположена в основном корпусе, если жить в других, то на завтрак и тп нужно через улицу идти в основной

Ужасный завтрак, просто не возможно есть. Сам отель оформлен не очень, кажется что в больнице находишься. Цена исключительно за расположение у подъемников - сам отель ни как не тянет на такие деньги!

В номере прохладно. Одеяло очень узкое, не совсем комфортно укрываться. Иногда не хватало посуды во время завтрака.

Двуспальная кровать получается путем сдвижения двух односпальных, посередине остается огромная щель. Очень неудобно. Скудный и однообразный завтрак. На выбор: омлет, два вида каши, тертая свекла, квашеная капуста, сосиски, макароны, кукурузные хлопья, сыр, колбаса, хлеб, апельсины. В один из дней удалось увидеть творожную запеканку толщиной в 1 см в количестве одного противня: разлетелась в то же мгновение, когда появилась. В прошлом году останавливалась в Rider's lodge, там завтраки в миллион раз круче.

Мааленький минусик-дуло из окон (№503 к.В).

Стоит более серьезно относится к качеству приготовления завтрака ( сложилось впечатление , что готовит , тот кто вчера был наказан за плохую работу ) . Если вы кормите гостей овсяной кашей , то уж не помешало бы научиться ее варить .

Персонал всегда на нервозе,улыбаются через силу и если задашь лишний вопрос начинают нервничать,завтраки очень скудные,омлет порошковый а сосиски похожие на пластмассу,но есть каша,ключ от номера только один дают,такое правило у них,номера очень простые но чистые!

Уюта 0. Но он в данном случае и не нужен. Ванная могла быть чище.

Завтраки цена-качество, но отсутствует сдоба кондитерка и не оперативно подкладывали блюда, которые закончились.

Персонал с усталым видом, на завтраках не успевают убирать столы, хостес на завтраке встретила нас фразой " откуда вас столько"... овсянка с мусором, за неделю не менялся ассортимент.. кафе Варежка при отеле жуть, на обед взяли комплекс, несли его пятьдесят минут, опоздали на встречу с инструктором.. Горничные только постели заправляют и мусор выносят.., пустили их убраться один раз за неделю, даже раковину не помыли..

Завтраки

1. Звукоизоляция - ужас! Нсли жить в номерах у лифтов (25-е -35-е) то с семи утра слышен топот горнолыжных ботинок. Все потому, что в приличных отелях запрещено ходить в горнолыжных ботинках по отелю!!! От пола там через пару лет тоже ничего не останется. 2. Завтрак. Будьте готовы к тому, что вы спуститесь в джинсах или трениках быстро поесть , а вокруг будут сидеть полностью одетые в горнолыжку люди, заняв кучу места и никуда не спеша, медленно передвигаться за третьим кофе и пятым бутербродом, а вы будете как идиот ждать на входе стол. В приличных отелях в рестораны в верхней одежде не пускают!!! 3. Дизайнеру кранов -руки оторвать! Так можно и глаз потерять.

Завтрак очень-очень скромненький

Завтрак скудноват, но питателен. Первый раз добраться можно только на такси или на Олимпии по прогулочному у билету - дорого, но потом дают бесплатный билет до высоты отеля.

Сильный и резкий химический запах, исходящий от линолеума, постеленного на полу номера. Когда селились в номер помещение было проветрено, окна открыты и запах был слабым, не вызывал раздражения. Мы сразу переоделись и пошли на вечернее катание, окно закрыли (намечалось резкое похолодание). Когда пришли в номер, там стоял такой сильный и резкий запах, что находиться в помещении было невозможно. Я позвонил на ресепшн, объяснил ситуацию, пригласил в номер убедиться в наличии резкого запаха и потребовал предоставить нам другой номер. Минут двадцать мы проветривали, номер, чтобы можно было в нем находиться. Менеджер к нам так и не пришел, хотя я трижды звонил на ресепшн. Через полчаса (когда уже хорошо проветрили помещение) выловили горничную, которая все-таки убедилась в наличии запаха. Спустился на ресепшн. Менеджер предложил мне посмотреть номер, расположенный этажом выше нашего. Там был такой же устойчивый химический запах, разве что не такой резкий как у нас. "Вот видите, здесь такой же запах. Он у нас везде такой. Не знаю, что вам не понравилось. Это запах нового ремонта. Еще никто не жаловался." - заявил менеджер. Не знаю, везде такой запах или нет, но номера "без запаха" нам не предложили. И это при загрузке отеля всего на 45%. Может действительно этот линолеум у них везде такой? На протяжение всего проживания (двух суток) мы держали окно в номере открытым , чтобы не задохнуться ночью от этого едкого запаха. А температура воздуха в те дни доходила до 20 градусов мороза.

Неважная скорость Wi-Fi. Ну и соотношение цена-качество не соответствует. Отель достаточно неплохой, но ценник тем не менее слегка завышен.

Очень скудные и не вкусные завтраки, быстро заканчивается еда на подносах.

Для 2х звезд это конечно ожидаемо, но качество завтраков надо еще улучшать и улучшать, как то: разнообразие, скорость и интервал подачи, ориентированность на клиентов дошкольного возраста и малышей, из этогоскладывается впечатление об отдыхе, ведь как день начнешь, как говориться...

Шведский стол очень скудный! Нужен косметический ремонт номеров. Нужна сауна или банька!!!

Всегда, посещая Розу Хутор, хотелось пожить в этом отеле, он так и манил, когда спускаешься на лыжах вниз). До этого отеля жили неделю внизу и в сравнении еще больше обидно, что выбрали этот отель для последних дней отпуска. Начнем с того, что в момент нашего приезда номера были значительно дешевле, чем мы оплатили заранее. Затем суровая неконтактная девушка на ресепшн - ужас! Ни улыбки, ни одного лишнего слова. все по регламенту. Номер также развлек - огромный, с дешевой деревянной мебелью по уголкам. Из окон дует страшно. Вид на горы - ну я не знаю, в любом отеле - ничуть не хуже, потому что куда ни глянь - вокруг горы)))) В санузле отвратительный запах из канализации, который распространяется и на весь номер. Иногда просто до рвоты((. Судя по другим отзывам, которые мы не прочитали до поездки :((, это общая беда отеля. На полу в номере - линолеум, что еще раз подчеркивает низкий класс отеля. Видно, что делали для спортсменов, которые вынуждены жить там, где придется. Настолько отель прекрасен снаружи - настолько ужасен внутри. Полы для лыжников очень скользкие, даже таблички висят - но на коврики, видимо денег жаль. Видно, что недавно делали ремонт, но настолько неаккуратно, но это очень заметно. А завтрак! Это кошмар! Фото прилагаю - это все, что было. Омлет, каша, колбаса, несъедобный бисквит, который сразу расхватывали те, кто еще не знал, что он несъедобный, сыр, свекла с чесноком и мелконарезанные фрукты. Столовский кофе. И не было даже чайных ложечек! Мешали сахар столовыми... В общем, люди уходили голодными. А. И еще одна девушка на входе в столовую тоже наехала на нас, что мы забыли карточку гостя)) В итоге, громкое слово отель - не подходит этому заведению. Скорое гостиница Турист в захудалом городке. Не советую останавливаться здесь вообще! Единственное, что может все это компенсировать, это восторг от гор и общей атмосферы на курорте. Все вечера проводили где угодно и как можно дольше, чтобы только не возвращаться в номер...:(

Запах в ванной комнате, обманули в прокате

Очень не понравились завтраки. Хорошо, что они у нас были не оплачены. Позавтракав один раз, решили что вкуснее и быстрее будет купить в супермаркете продукты и завтракать в номере. Немного дискомфортно, что лыжная комната была не в том корпусе, где мы жили. Но это мелочи, тем более есть учесть что отель 2 звезды.

Завтрак стал лучше по сравнению с прошлым годом, стало больше место и более разнообразные блюда. Но все равно очень скудно и не вкусно, все самое дешевое. Двухспальная кровать по факту оказалась двумя сдвинутыми односпальными, с раздельными матрасами. Не понравился также запрет на парковку у корпуса. С чем связано не понятно. В прошлом году парковался без проблем. Отдельно хочу написать о процедуре досмотра на вьезде. Бред какой-то: все открой, покажи, сонных детей выгнали из авто и заставили пройти через рамки, при этом сумки остались лежать в багажнике. В общем какой-то формализм и сплошное самоуправство со ссылкой на частную территорию. Какая частная территория в заповеднике???

Кулер хорошо бы поставить на каждом этаже, чтобы не спускаться на лифте за водой. Практически нет бюджетных кафе по близости, где можно покормить детей непритязательной едой. Меню на завтрак довольно однообразное, повторяются через день. Блины разбирают за 30 секунд.

Не понравились завтраки, это нечто ! Гречка недоваренная, за хлебом нужно практически гоняться, потому что приносят его мало и он сразу заканчивается , блины были один раз, тоже самое , настолько мало приносят, что нужно умудриться их застать , чтоб хоть один достался! Как -то были круассаны, тоже конечно очередь была за ними. Даже кипяток заканчивается все время, чтоб налить чай! Нужно же как-то рассчитывать на кол-во человек! Большая часть отдыхающих возмущалась питанием! Одно и тоже, каждый день!!! Никакого разнообразия: гречка, салат из капусты, овсянка, омлет, резанные фрукты, иногда были куриные ножки и сосиски... несмотря на дурацкий завтрак, очень вкусные обеды, они конечно за дополнительную плату , 650 руб 4 варианта сета. Маленькая батарея в ванной, постирать термобелье на двоих человек, очень проблематично, сушить негде , да и стирать нужно в раковине, тазика нет в номере. Есть сушилка, но за ночь в комнате на сушилке, термобелье не успевает сохнуть и приобретает наприятный запах . Еще в номере нет холодильника. Для такого отеля для спортсменов можно хотя бы приобрести стиральные машинки и сделать прачечную, чтоб люди могли спокойно стирать свои вещи и в этой же комнате поставить пару гладильных досок с утюгами!

Мало настольных развлечений на этой высоте, а так же полное отсутствие продмага!

Отвратительный запах канализации в ванной комнате. (корпус Б - этаж 6) Облупившаяся штукатурка на стенах в номере. При заселении не в главный корпус(А), приходится тащить чемоданы по ступенькам - отсутствует дорожка для провоза багажа.

Завтракам нужно побольше разнообразности. В номерах главного корпуса с видом на подъемник Шале бывает шумновато из-за работающих всю ночь снежных пушек.

Шумоизоляция отвратительная, скудные завтраки не соответствуют цене за отель.

Завтрак просто стыд. Шумоизоляции нет совсем.

Ужасно медлительный персонал! Заселяли больше часа. Не ходят, а ползают, хотя их на рецепшен было 4 человека. Шумоизоляции нет, жили на 3 этаже сразу над рестораном. Просыпались , как в армии ровно в 6 утра, когда официанты приходили на работу и начинали расставлять стулья. Гостиница внутри напоминает студенческое общежитие. Вся мебель из ДСП, на полу скользкий линолеум и несколько раз видели, как люди на нем подскальзываются. В номере на мою 9 летнюю дочь упал не закрепленный шкаф, хорошо, что его удержала кровать, поэтому осталось безопасное пространство, которое и спасло моего ребенка. Будьте внимательны, родители с детьми. не всегда бывают счастливые дни. Завтраки скромные, действительно мало овощей. Но это не проблема, потому что если ты собираешься кататься, как мы, с утра до вечера, то и еда должна быть калорийная, а не овощная. В один из дней не было даже молока, чтобы добавить в кофе. Считаем, что цена 110 долларов в сутки за стандартный двухместный номер для 20 января довольно таки дорога для отеля такого типа( всего две звезды)

Завтрак более чем прост. Каша, сосиски и хлеб

Неуютно, плохо работает слив в душе и запах канализации, бедный завтрак и ужасная музыка

Нет бани сауны бассейна.

Однообразные завтраки, отсутствие сауны

Девушки на регистрации ничего не слышали о genius-путешественниках и предоставляемых им некоторыми отелями приятных бонусов, на подобии позднего выезда без дополнительной оплаты (при свободных номерах), например. После просьбы уточнить такую возможность у менеджера, нам предоставили дополнительно 1 час, спасибо!

В номере через щель балконной двери задувало. Не понятно почему! Перед выездом на ресепшене девушке об этом сказал. Ножная ванна в душевой с низкими бортами, вся вода вытекает на пол (надо очень аккуратно купаться). Завтраки хорошие, но не более.

Завтрак так себе и постоянно что-нибудь заканчивается - то кофе нет, то чашек, то еще чего-нибудь. Все вкусное разбирается в течении 30 секунд (нам ни разу не доставалось, хотя пытались караулить запеканку). Ванная комната, наверное, отличная для людей с ограниченными возможностями, но для двухлетнего малыша была очень неудобна. Лифт закрывается так быстро, что с малышом с первого раза редко в него попадали. Детская комната платная. Но это, конечно, мелочи. В основном - все понравилось.

Пожалуйста, предупреждайте, что размещение может быть не в основном корпусе А, а в других: B,C,D,E и тд. В этом случае приходится ходить на завтрак из других корпусов и до трассы уже не 20 метров. Правда, лыжи и ботинки можно оставлять в хранилище в кор А, если не будете кататься до упора, места в нем заканчиваются. А в остальном, все хорошо. Особенно в сравнении с отелями на Роза Хуторе 570, Роза Хутор 1170 очень выигрывает для тех, кто приехал кататься.

Бортики в душе были слишком низкие,вода разливалась по полу.От одного окно сквозило,видимо ещё при строительстве плохо вставили окно.Дороговато по цене,но вариантов особо и нет,если хочешь,чтобы подъёмник был близко и не волноваться за детскую безопасность на склоне.

Самый большой минус - запах из сливного отверстия душевой кабины, прям очень неприятный, спасались затыкая его пакетом. Купались - открывали, во время купания не так чувствуется. У самого душа маленькие бортики, нужно быть аккуратным, чтоб вода не вылилась на пол. Характерный запах чувствовался во всей половине корпуса Б. Если эти недостатки устранить, пребывание в отеле будет суперским!

В номерах было довольно прохладно. Одна из батарей не работала вообще (корпус В). Приезжали на выходные только, попали на не самую приветливую девушку на ресепшн. Ну списываем на человеческий фактор, у всех бывает плохое настроение. В целом все устроило.

Матрасы не удобные. Завтраки сильно испортилась. Неприятный запах в санузле

Очень плохие завтраки.

Wi Fi работал плохо. Не уверенный приём. Завтрак тоже оставлял желать лучшего, очень бедный ассортимент, в отличие от "сезонной" высокой цены.

Отсутствует холодильник в номере

- Попался номер на первом этаже для инвалидов - Многие жаловались на завтраки. Они действительно скудные, но чего вы хотели от двух звезд? Завтраки как завтраки. Для тех, кто приезжает покататься, кашка утром - самое то!

Завтрак скудненький, персонал в комнате для лыж хамоватый, кровать немного жесткая

Единственный минус запах в номере. Но не смертельно ) Обратите, пожалуйста внимание, что расписание бесплатных автобусов до ласточки на ресепшен не соответствует действительности.

Соотношение цены и качества. И любителям хороших завтраков явно не сюда.

Ночной подъемник Шале не работает! Пришлось уезжать на Горную Карусель. Персонал на ресепшн не знает ни расписаний , ни цен , ни графика работы подъемников , т.е основного за чем люди приезжают к ним. В субботу подъемник включили , но об этом даже не объявили. Персонал отеля просто этого не знает! Ну , а то что по приезду номера не убраны , завтраки скудные - уже мелочи. С какой целью отключают вечернее катание так и не понятно!!! Это основная выгода от проживания в этом отеле , и это не работает!!!

Если заселитесь в другой корпус, то некоторые вещи отдаляются: шатл, прокат, ресепшион, завтрак, выход на склон и т.д. и т.п. Так что надо точно знать, главный корпус или не главный )) Селился ранее в другом корпусе, комнатка была размером с кровать и стоимостью 2000. Самое неудобное это скипасс если покупаешь при заселении. Заселение официально с 14:00, а подъемники начинают закрывать с 16:00. Максимум 2 часа, а стоимость скипаса на пол дня 2100 рублей. Скорее всего заселят раньше, но это уже исключение. Вечернее катание? Но этой трассы недостаточно )) Понятно, что к отелю это не относится, но вообще-то для меня весь курорт как одна Услуга. И в первый день она непропорционально кривая. Второй день все понятно - платишь 2300 и катайся начиная с 7:30.

Завтрак категорически не понравился. Столовская еда в ее худшем исполнении. Каждый день один и тот же набор. Из овощей представлен был только салат из свеклы с чесноком.

Долгая регистрация при заезде. Скудные завтраки

По телефону горячий линии отеля, сказали о возможности позднего чекаута и нет необходимости ничего делать заранее, чтоб сделать поздний чекаут. По приезду в отель, на ресепшене мне было отказано в этой услуге. Вопрос получилось решить только после звонка на горячую линую отеля.

Не было кафе, бара, магазина

Номер был предоставлен не с двухспальной кроватью