Отзывы Отель Роза Ски Инн, 2 звезды

Очень скользкая плитка на входе в корпус А. Неожиданный душ в корпусе В, со стоком прямо в пол, без поддона:) Плохие стеклопакеты, из окон дуло и слышно было по утрам работающую технику, а по вечерам музыку.

Для тех, у кого очень чуткий сон - просите номера, которые не выходят на сторону канатной дороги, т.к. утром и вечером там работает ратрак. Кафе в округе с достаточно высокими ценами, а до ближайшего магазина вам придется спускаться на подъемнике "Олимпия" вниз в город.

-----

Завтрак ужасный . Какой-то запах плохой в номере периодически появлялся, проветривание не помогало !

Не работал ресторан к дате заезда

Шведский стол очень бедный. Не было фруктов и сладкого

Неопытность персонала ресепш и кассиров

Завтрак ужасный. Кроме того, В первый же день оказалось, что слив в душе забит и итогом похожа в душ стало затопление всего номера. Но в этот же вечер после трёх звонков на ресепшн засор устранили.

Когда моешься в душе, вода по полу вытекает в номер!!! Очень скромный завтрак.

На завтраке, не смотря на выбор, все скудно и ужасно дешевые продукты (сыр пальмового масла, сосиски вообще страшно пробовать)

Удобства и сервис оставляют желать лучшего. Номера оч простенькие. Завтрак ужасный, точнее его нет. Капуста греча макароны и иногда сосиски. Отель для людей без особого отношения к удобствам. На завтраки вообще не рассчитывайте.

Дорогие доп услуги и питание

Дорога в гору до подъемника Олимпия...тяжела((

Отсутствие холодильника

По приезду вошли в неубранный номер , но нам моментально дали Новый ! Прокат при гостинице ... , были только огромные размеры Перчаток , ужасно неудобные ботинки (+с доисторическим креплением) для сноуборда , из за которых смогли покататься только пару дней . У всех были натерты ноги , хотя меняли на 2 размера больше ботинки в Итоге

Нет трансфера в аэропорт. Нет скидок от гостиницы на ски-пассы, как в апартаменты горки-город, было бы приятно.

Однообразный завтрак: омлет, каша, яблоки, курица, макароны, чай, кофе, запеканка (для нас был не критичный минус), в воскресенье завтрак был явно "богаче" возможно связано с тем, что многие приезжают к выходным+все время какая-то "свалка" из людей и персонала (количество гостей и площадь столовой друг другу не соответствует).

Душевая кабинка немного подтекала.

Полагаю, что стоило бы полностью исключить места со скользким покрытием. Кафель на входе, а главное линолеум в лыжехранилище. Люди в горнолыжных башмаках падают регулярно. Это небезопасно.

Завтрак, к сожалению, оставляет желать лучшего. Холодные макароны, холодная яичница, серые сосиски, один вид сырной и колбасной нарезки,полное отсутствие какой-либо выпечки(только нарезка батона), бадяжный кофе из термопота.

Затрави отвратительны

Улучшите завтрак

Завтраки стали намного хуже чем в прошлом году и к тому же позднее начало в 7.30 (в других отелях с 7.00) шум от вытяжки в номере и пушек в ночное время.

Из минусов отмечу запах в ванной комнате, который по всей видимости высасывают вытяжки в комнатах. Еще была небольшая проблема с бланком подтверждения бронирования, но это больше вопрос к сайту букинг, как я понимаю. По ней должны бесплатно пропустить на подъемник Олимпия, чтоб подняться к отелю. В бланке отсутствуют данные о человеке который бронировал номер. Соответственно нужно сверить подтверждение на человека с его паспортом, но сверять нечего. Пришлось с телефона заходить в личный кабинет и там показывать что кабинет оформлен на меня и в моих заказах есть именно это подтверждение.

Питание хотелось бы получше, побольше разнообразия.

Ресторан не работает... ;( Ближайший завтрак в Spring, где за очень скромный шведский стол возьмут 1000 р, и отнимут полчаса Вашей жизни на оформление! Не стоит туда ходить...

С маленькими детьми и всем оборудованием далековато идти со склона, а трансфер работает до 16-40. Учитывая, что канатка закрывается в 16-30, это странно:((( В номере было не очень тепло.

Кровати несупер и завтраков нет

- Было прохладно в номере (в угловой комнате, компенсируется видом на горы... и на горы.. :-)); - телевизор только в общей комнате, иногда хочется засыпать под него, но в целом - оба минуса не критичных.

Отсутствие питания в отеле

В ванной негде вешать полотенца, а на пол класть жалко

Забыли положить на вторые сутки одноразовые туалетные принадлежности, а так все хорошо.

Устранить причину запаха канализации из санузла.

Нет мини-холодильника, тарелок и столовых приборов.

Не работал ресторан, ни за деньги, никак (16-18.12.2016). Ужасно скользкие ступени на входе во все корпуса, считаю это просто плевок в гостя (сложно постелить коврик побольше?); Бесплатный скибас до кабинок ходит до 16.20. Поздний выезд возможно подтвердить только ко на месте, по сути едешь и не знаешь, выкинут тебя на улицу или нет. Жили в корпусе Б, очень медленный лифт. Нет лыжной сушки в корпусе Б. В номере (705) прохладно, хотя батареи чистый кипяток - однокамерные стеклопакеты огромного размера.

Ужасный запах канализации в ванной комнате

Завтраки стали хуже :((

Нет холодильника в номере Долго ждать лифт

Далеко идти до подъемника в горку, нет мангальной зоны, нет сауны

Отдел бронирования - это главный голос отеля, хотелось бы, чтобы он был приветливым и обладающим полной информацией, а главное желанием помочь гостям)))

Минусы относятся не к самому отелю: -Дорога до подъемника, сложно подниматься в гору, особенно с чемоданами. -Нет магазина, хоть какого-нибудь на уровне роза плато.

Завтраки балкон не открывался нет холодильника

Запах линолеума, который очень тяжело выветрить, балконная дверь не открывается, приходится наслаждаться видом только из окна.

Аскетично. Без излишеств.

Прохладно в номере, от окон - сквознячки, обогреватель не смогли предоставить (все обогреватели заняты), но предложили дополнительные одеяла. Отсутствие ванны, простейший душ

Не работал терминал для покупки ски пасса,пришлось спускаться вниз,снимать деньги(( Имейте с собой запас наличных.

Отсутствие мебели на балконе. Очень хотелось утром выпить чашечку кофе, любуясь долиной))А в остальном, всё отлично.

Вы когда нибудь были непрошеным гостем на режимной территории? Именно так себя почувствует любой турист приехав в этот отель, возможно, такое определение применимо ко всему курорту "Роза Хутор". Въезд на территорию расположения гостиниц "Роза Плато" через КПП, "Я Вас слушаю" - именно такой фразой вас встречает охранник у шлакбаума. Просто для того что бы попасть на роза плато, вам придется отчитаться перед этим человеком и не просто, а подтвердить свой отчет документально, в частности предъявить заранее распечатанную бронь отеля, предоставить автомобиль к просмотру, открыть багажник, устно поведать краткую биографию всех ваших спутников... омерзительно. Ваучер бронирования отеля вряд ли окажется у вас в руках в распечатанном виде, в таком случае вам придется, заглядывая через плечо, этого грозного секьюрити с незаконченным средним образованием, лебезить, и подсказывать где нажать кнопочку и потянуть пальчиками, что бы этот элемент системы доступа в периметр сознательно убедился, что именно у Вас именно этот отель, непосредственно в эти даты, забронирован, на то количество человек, которые у вас в автомобиле расположены на данный момент. Если вдруг, возникнет непонимание.. увы, вы отправитесь пешком, на рецепшн отеля (метров 950 в гору, на глаз), заселятся и выписывать пропуск на авто, потом пешком за машиной обратно. В общем первый периметр позади. Впереди еще 2. Короче, настоятельно рекомендую, приготовить паспорт и документальное подтверждение бронирования заранее, убедиться, что выглядишь как на фотке в паспорте, подвести дату заезда и дату выезда ярким выделителем текста и запастись бумагой, которая подтверждает написание вашего имени на латинице... все эти действия помогут вам сэкономить час-полтора времени при заезде. Далее 2ой периметр контроля доступа - это рецепшн отеля. "Паспорт" - такой фразой вас приветствует сотрудница гостиницы.. "Здравствуйте" - хотелось бы ответить ей, но настроение уже не то.

Вообще, все превосходно, но если уж прям совсем придираться, хотелось бы попросить руководство отеля сменить химию для мытья полов. Очень уж "химическая" и вонючая. Все-таки в горы люди едут чистым воздухом дышать, а не химикатами. Ну и хотелось бы чтобы в сезон сочинской хурмы и абхазских мандаринов, кормили местными фруктами, а не импортными. Но это, так, не минусы даже, а пожелание, чтоб уж совсем все идеально было.

Выбор на завтраке не очень большой. Остальное понравилось. Расположение отличное, выдают бесплатный пропуск на канатку для спуска на нижний уровень в Розу.

Отсутствие тарелок в номере.

Не хватает мебели - второго кресла в семейном номере, а главное - крючков для полотенец в санузлах: в отдельном туалете ни одного крючка, а в ванной нет вешалки рядом с душем.

Очень жарко в номере

В номерах есть замечательные балконы, но отсутствуют удобные стулья.

Всё понравилось, а я путешествую только за границей.