Отзывы Отель Роза Ски Инн, 2 звезды

Скудное убранство номеров.Нет холодильника в номере. Мы были с ребёнком, молочную продукцию хранили на реснпшене- очень не удобно. Не поздравили с днём рождения, уже привыкла, что в гостиницах это норма- сделать комплимент в виде фруктов, цветов или шампанского.

Ланч делал студент или самоучка. С приправами не дружит. Одно блюдо - Острое, другое соленое, третье недоделано.

Было бы неплохо бронировать сразу номера гарантированно в одном блоке, если едешь с семьей или друзьями. Такой возможности пока нет, но нам с друзьями повезло, нас разместили вместе.

Звукоизоляция номеров оставляет желать лучшего.Есть номера соединенные одной дверь.Для большой компании это наверное удобно.А меня это немножко смущало.

Некорректная работа вай-фая

Шторка в душевой из-за которой вода по всей ванной комнате

Завтраки, интернет не работал на протяжении всего отдыха

Персонал на ресепшн не очень-то вежлив, не хамят, конечно, но и не сильно рады твоему присутствию.

В номере не ловил Wi-Fi

Высокие цены на рестораны и небольшой выбор в меню; запах в ванной комнате; неудобный и плохой Вай фай

Плохая звукоизоляция в номерах.

Расположение. Очень далеко от подъемника, приходится зависеть от трансфера. Не работает wifi и даже 3g местами пропадает

Девушки на ресепшене не стараются помочь, узнаешь все сам,а потом идешь и требуешь то,что должны были рассказать и выдать при первом же визите.Полотенца в номере не всегда меняют.

В корпусе Д ,на минус первом этаже есть кухня . Проживающие исправно мыли за собой посуду ,протирали со стола . Но вот мусор ,по-моему никто не выносил . Куда его выносить - да кто ж знает?! Вонь стояла неимоверная,все копилось и тухло . Ели там два раза ,больше решили не ходить , т к находится там было невозможно.

Ванна неудобная, т.к. из-за низких бортиков весь пол в воде

Убирались в номере раз в три дня. Несмотря на разнообразие, завтраки совершенно не вкусные.

Есть свободные парковочные места прямо возле отеля, но парковаться на них охрана запрещает. Приходится оставлять машину в далеке от отеля, что вызывает неудобство.

Добавьте холодильники в номера.

Противный , не высокого роста с залысинами охранник , который вёл себя как директор отеля, спросил у персонала, они сразу понимали о ком я им говорю)) так что это не только моё личное мнение

Сушка оборудования. Было ощущение, что ботинки плохо высушены.

Блоки это ужас (На 3-и комнаты 1-а ванная), завтраки проходили с ресторане где не всегда можно было найти удобное место, шумно (кто то постоянно ходит и стучит тарелками и ложками)

Пару раз на ресепшене давали не верную информацию по бесплатному трансферу и стоимости ски-пассов.

Завтрак разнообразный, но часто блюда были невкусными. В отеле есть бассейн, но цена сильно завышена, за человека просят 2000 руб за день.

Выдают одно маленькое мыльце на 5 дней, 1 одноразовый гель для душа и шампунь и больше не пополняют. Уборка не качественная

Не приятно пахло в общей комнате. Питьевая вода в холле не всегда была. Кровать хоть и удобная но скрипела.

Холодильник в номере не помешал бы, особенно тем, кто будет отдыхать летом. Обедать-ужинать дороговато, поэтому ездили вниз, да ещё покупали еду в Перекрёстке.

Не понравилась дискотека в соседнем номере в 2 часа ночи, но персонал отеля быстро разрулил проблему. Просьба, конечно по возможности, разделять по корпусам тусовщиков и горнолыжников.

Поздний выезд оформить не удалось, после каталки не мешало бы принять душ, но к сожалению негде, даже за деньги.

Звукоизоляция номеров не очень, на троечку. Не хватало мини-холодильника, выручал балкон))

Не было тапочек в номере.

Нет такого

Не понравились цены на питание.на

Мало информации от персонала отеля о спец. предложениях

Слышимость сильная. Если соседи шумят - как будто в номере твоём

Невыносимый постоянный запах в туалете из канализации (водосток из душа!!)

Совместный санузел ,не совсем удобно на 3 комнаты !

Пустить шатл ко всем корпусам.

Шампунь и гель для душа дали 1 раз и не восполнили (((

- При заезде ждали час заселения, так как номер почему-то не освободили; - Ванна, низкий бортик вода течет на пол; - Нужен маленький холодильник, микроволновка. Ребята, не так уж дорого учитывая цены на проживание. - Помимо стаканов и чайника неплохо было бы добавить тарелочки-блюдца. - На "плато" выбора поесть недорого нет, из "бюджетных" Берлога (дорого), хотя опять же на вкус и цвет ..., кто как привык кушать.

Туалетная бумага не так хороша... Нет чая (пакетиков) в стандарте. В стоимость не входит завтрак. Но все это непринципиально, главное расположение и достаточный уровень услуг ,чтобы кататься с удовольствием.

Наши соседи по номеру очень буянили, били дверь, ругались матом, разбили стекло на схеме по эвакуации. Хотелось бы, чтобы к таким посетителям применялись, хоть какие нибудь меры или штрафы.

Время заезда-выезда в отель не удобны для графика катания. Удобнее будет заезд вечером, а выезд из отеля после 18 часов. Можно перед выездом переодеться и принять душ перед дорогой домой. Керамический пол около линии раздачи (с торца) скользкий для лыжных ботинок. Было падение.

Негде сушить одежду!!! Если промокла одежда на дневном катании, то к вечернему катанию высохнуть не успеваешь.

Кровать маленькая, белье из неприятного на ощупь материала.

1. уборка аховая, за три дня ничего в номере не убирали, в общей ванной комнате был постоянный бардак, выбрасывали только мусор из корзины. Пришлось отдельно просить туалетную бумагу, потому как соседи(большая компания) её извели моментально. Был отдельный инцидент с уборщицей: после того, как уехала указанная выше большая и веселая компания, заблевавшая номер и заср@вшая общий санузел, уборщица просто закрыла туалет оставшимся жильцам(!!). Куда хочешь, туда и ходи, как хочешь, так и мойся. Жесть. 2. запах в номере из туалета. Видимо отсутствует вытяжка и приходится оставлять открытым окно, что выстужает комнату, а это не очень прикольно, когда ты приходишь с горы взмокший и в холоде начинаешь переодеваться. 3. как следствие из п.2 - проблема с просушкой вещей. Батарея маленькая и если нужно сушить куртку и комбез - места нет. Одежду приходилось сушить в общем коридоре, выставляя туда раскладную вешалку, но если бы еще и соседи стали сушить - всем бы места не хватило чисто физически. Очень непродумано для горнолыжного курорта.. 4. далекое расположение от горы и подъемника (актуально для корпусов CDE), приходится в снаряге идти в гору достаточно прилично до подъемника, хорошо хоть хранение лыж в главном корпусе, ближе к горе. 5. рестораны только в главном здании, на завтраки только туда. Т.е. с утра встал, оделся, сходил в главное здание поел, потом назад переоделся в снарягу и потом опять к главному зданию, на гору. 6. плохая звукоизоляция в номерах, слышно всех соседей во всех направлениях..

Девушка на ресепшене не могла найти варианты решения нашей проблемы , не могла найти ключ от нашего номера, мы переселялось три раза!!!! И это в 5 утра!!!Только молодой человек на следующий день спокойно и быстро решил все вопросы.

Нет холодильника в стандартном двухместном номере. Холодно в номере (батареи греют хорошо, но дует из окон). Нет шведского стола на обед и ужин, но есть комплексные обеды по завышенным ценам.

Возникли сложности в поиске проезда к отелю. Не хватает дорожных информационных указателей.

Матрац, отсутствие тапочек, шампунь/мыло во время пребывания не приносили взамен использованного, несколько сложно просушить вещи после катания (раскладная сушилка в номере есть, но номер не очень большой для нее)

Хотелось чтобы были халаты

Звукоизоляция между номерами и ванной комнатой. Никого не видно из персонала внизу, некому задать какой-либо вопрос.

Испорченная творожная запеканка на завтрак 2 дня из 4 дней. В связи с заселением участников военных игр 21 и 22 февраля, вытеснение нас из зала ресторана и ограничение в выборе блюд на завтрак и обед, без предупреждения и объяснения.

Высокие цены во всех ресторанах (бюджетно пообедать/поужинать можно только продуктами из супермаркета :)

Были не совсем чистые простыни. Не понравилась - душевая. На фоне всего современного и комфортабельные она вдруг была поддончик со шторкой

Не знаю возможно ли это улучшить- но не хватало розеток в районе кровати) улучшить отношение персонала-больше улыбаться, быть приветливыми.

В прошлом году на завтрак был чай краснополянский, в этом только чёрный и зелёный. Цена высока, во время проживания в отеле букинг.com прислал предложение 1300 руб за двухместный номер, мы заплатили гораздо больше, на ресепшн внятно не смогли ничего объяснить. Что за...? И так ощущение что дорого, а тут ещё и подкрепили ощущение что переплатили(((

Уборка в номере

Не уютно.Слишком аскетичное оформление номеров и отеля в целом. Горнолыжная атмосфера отсутствует.

Пружины матрацев действительно выпирают) но, учитывая накатанные километры, это не мешает сну)

Все понравилось. Но как бы так сделать, чтобы знать в каком корпусе бронируешь номер? Все таки есть разница где жить в корпусе А или Б или в каких-то дальних корпусах. Нам повезло и нас поселили в корпус Б. Если бы нас поселили в дальние корпуса, мы бы сильно расстроились.