Отзывы Отель Романтик-1, 3 звезды

Плохая звукоизоляция, скудные завтраки и ужины не оправданы, есть с чем сравнивать. На ужин удивило отсутствие банальных соков, только чай, кофе, вода и молоко). На десерт сухая выпечка вообще не вкусная. Отсутствие ванных принадлежностей ( зубная щётка, паста, ушных палочек, шапочка для душа), как сказали на ресепшене после моего вопроса об отсутствие данных принадлежностей, нужно было их предупредить что у меня с собой нет и они бы мне дали…. Странный ответ, я же не красную икру с шампанским требую в номер. Питьевая вода в номере только при заселении, а потом набираешь либо с кулера, куда я должен бегать, либо с крана- это уровень ответа работника ресепшена в данном отеле, в номере не убираются, чисто мусор вытащили и постель даже не застелили. И ещё поменяйте подушки, на них не возможно спать.

Все прекрасно !

Нет зубной щётки и пасты.

Есть ощущение изношенности. Возможно это связно с цветовой гаммой штор и накидок на кровать - болотно-грязно-серые либо с облупившейся краской на перилах балкона. А возможно с тем, что при закрытии/открытии любой двери в номере - открывается сантехнический лючок в стене около кровати. И закрыть или зафиксировать его нет возможности. На завтраке в ресторане нет овощей, кроме капусты.

В целом все отлично. Если придираться то маленький неудобный умывальник и ковролин в номере. Твердое покрытие пола гораздо практичнее, особенно в горнолыжном курорте

Штора в душевой зоне 😊. Нет наглядной информации, объявлений о возможных экскурсиях.

Все хорошо,все понравилось

Во-первых не соответствует цена-качество, за такую стоимость номера в гостинице есть минусы, которых не должно быть: - платная детская комната! Серьезно? В каждом нормальном ресторане есть бесплатные детские комнаты, а тут по 250 руб. час! Другие гостиницы на праздники нанимают аниматоров, бесплатных для гостей, развлекать детей. Здесь дети, как и гости развлекают себя сами как могут - фен в номере - можно сушить волосы полчаса и не высушить. Купите нормальный фен! - летом платный бассейн (!). Этот нонсенс! Во всех отелях нормальных для гостей отеля такая малость как бассейн всегда бесплатная! Сейчас не сезон, он не работал, но объявления с прошлого года остались - не хватает теплого бассейна на улице, это был бы огромный плюс для такого отеля. Но учитывая предпринимательскую жилку собственников отеля, уверена он был бы платный, с почасовой оплатой)) - В номере не хватает принадлежностей типа зубной щетки, пасты, но самое главное, в номере есть эл. чайник и чашки, но нет блюдец и отсутствует чай, кофе, сахар. Очень часто путешетсвуем везде и езжу по работе, честно говоря не помню таких гостиниц, где бы отстутствовал чай, кофе. Хорошо хоть вода из под крана течет чистая. - холодильник в номере запитан не правильно, выходишь из номера, забираешь ключ-карту и выключается не только везде свет, но и холодильник. Поэтому если решите что-то привезти из продуктов с собой, сидите возле холодильника и никуда не выходите)))

Wi-fi работал стабильно, но был медленным. Двери на лестничной клетке тоже можно было-бы сделать автоматическими. На постели были обнаружены волосы предыдущих постояльцев. Цены на доп. услуги - но это субъективное мнение. В кафе, если у вас не включен в стоимость ужин - можно заказать еду только по окончании работы шведского стола ( после 19.30).

Питание в другом корпусе с выходом на улицу

Фурнитура балконной двери подушатанна оказалась, отчего плотно не прилегала дверь. звукоизоляция это не про этот отель)) лежать и слушать разговоры в соседнем номере, не самый лучший отдых,

Все отлично

Связь МТС

Не желание предложить как можно услуг И сделайте наконец открытый бассейн

Хранение лыж и ресторан только в первом корпусе

Скудный завтрак

Сломанная мебель в номере (ящик письменного стола), нерабочий телевизор, дешевая занавеска в душевой.

Звукоизоляция

Не очень хорошая звукоизоляция. При открытых окнах в номере пахло шашлыками. В обеденное время персонал ресторана какой то вялый, хотя на завтраках работают очень хорошо!

Понравилось абсолютно все! Чисто, комфортно, удобно!

Звукоизоляция

Неудобные подушки. Непрактичная шторка в душе. С учетом что отель находится в горнолыжной зоне, в номере очень мало места для сушки одежды

Не соответствует своей цене

Не смотря на то что был забронирован номер с раздельными кроватями - почему то достался номер с одной большой кроватью, но удалось договориться и кровать разделили (тк в этом номере была такая возможность). в другом не получилось. регулярно отсутсуют сотрудники на ресепшене и отправляют в первый корпус. В остальном все отлично - приедем еще.

Всё очень понравилось!👍

Просьба--добавьте лестницу для выхода прямо на склон трассы 10 за корпусом N 2. Это было бы просто ВЕЛИКОЛЕПНО!

Завтрак простоват. С собой в ланч бокс положили гнилые овощи.

Нет такого

Тонкие перегородки между номерами из гипсокартона. Слышно все, чем занимаются соседи, или как кто-нибудь шагает по коридору. В целом довольно потрёпанная мебель и кровать. Размеры мебели в некоторых номерах не подходят под размер помещения (загараживает проход). Под телевизором свисает ТВ приставка на кабеле. Грязные окна. Ресторан и сушилка расположены только в первом корпусе, поэтому чтобы позавтракать или забрать инвентарь, нужно переходить между корпусами. Разделение на корпусы вводит разграничение по времени завтрака для гостей и, как следствие, различный набор продуктов. Один из сотрудников в форме инструктора был замечен в неадекватном состоянии, шатающимся по коридору отеля. Крыши корпусов устроены таким образом, что снег может свалиться на голову в любом месте.

При заселении требуют сделать ксерокопию паспорта. Персонал не грамотный. Номер ужасный

Хорошо бы в описании отеля информировать о том, что столовая и лыжехранилище находятся в соседнем корпусе. Удивили размеры душевой кабинки (40х70см, повернуться сложно) да еще и тонкая дешевая шторка. К сожалению нет возможности выезжать из отеля и спускаться к нему на лыжах, хотя рельеф вполне позволяет. Идти достаточно далеко, дорожки ото льда не чистят.

Слышимость из соседних номеров.

Очень маленький номер, из окна сильно дует, это можно компенсировать только высокой температурой фанкойла, из-за чего спать очень жарко и некомфортно. Завтраки - очень невкусные, ребенку практически нечего выбрать. Что-то поесть можно, но вообще без удовольствия. фрукты старые, овощи заветренные ( капуста и морковка считаются за овощную нарезку), горячие блюда все холодные. В душевой не развернутся, занавеска вместо нормальной стеклянной перегородки в душе - это ужас и кошмар, постоянно липнет к телу. Детская комната с аниматорами - это небольшой набор игрушек с бабушкой-няней, которая стоит 250 руб в час отдельно. По цене в 8500 за ночь туда ехать абсолютно не стоит, цена/качество не соответствует. Такой номер может стоит 4 тысячи максимум в сезон. пока пользуются отсутствием конкуренции, надеюсь, что скоро построят нормальные отели ( строится холидей инн, что радует)

Слишком дорого для такого курорта, трасс мало, а цена на проживание дороже, чем в Сочи

Ничего

Не понравилось: Проживали в гостинице Романтик 2, персонал гостиницы сказал, что завтракать мы можем с 9 до 10 часов. Не совсем удобно если планируешь кататься с 9 часов. Душ в номере очень маленький, постоянно задеваешь рукой кран и получаешь очень, очень горячую воду из душа. Шнур от чайника на доставал до розетки, чтобы вскипятить воду чайник ставили на пол. WI-FI работал плохо от слова совсем.

Цена высока ( Площадь номера, душевая, раковина маловаты.

Наценка сайта букинг и качество посредничиских услуг сайта.

Запах сигарет в ванной комнате; проблемы с температурой воды в душе: из отрегулируемой температуры становилась очень холодной, как только делаешь теплей- кипяток ; связь мтс в отеле не ловит, берите на заметку; лёд на парковке, т.к. при заезде мест не было, пришлось поставить на лёд, при выезде не могли выехать полчаса, а то, что есть парковка есть внутри двора, узнали в день выезда.

Все понравилось.

Мебель изношена на 90%. Стены из гипсокартона, нет никакой звукоизоляции. Очень узкая душевая зона. Слышно всё,что происходит на улице: лай собак, ратрак, систему оснежения и разговоры людей, несмотря на 4 этаж и закрытые окна. При выборе номера на букинге не было понятно, что поселят а 3 звезды. Фото, представленные на сайте одинаковые для 1 и 2 корпусов.

На территории, вообще курорта бывает очень скользко на дорожках. Это не только к Романтику относится

Мы жили в Романтик-2, а все "кайфы" (ресторан, лыжехранилище, массаж) находятся в Романтик-1

Нет во втором корпусе своего кафе и на завтраки надо идти в первый корпус , в связи с чем не очень удобно и время позднее - после завтрака первого корпуса, и одеваться надо , так как по улице надо идти. Нет своего лыжехранилища, а в первом корпусе оно маленькое и на всех не хватает. Подходы к отелям не очищены от снега и льда - осень скользко, особенно , когда идёшь в лыжных ботинках . Нет в ванной ни одного крючка, на который можно было бы повесить полотенце .

Гостиница для гномов , номера 10 метров , персонал отсутсвует постоянно. Место только для ночевки, кровати отвратительные кстати. Подушки одно название , очень малы.

Ледяной каток на подступах к гостинице, лупят деньги , как в Куршевеле, и не могут купить мешок песка, чтобы люди ноги не ломали.

Уборка номеров и территории

При въезде на территорию простояли перед шлагбаумом 20мин. Не смотря на то, что информацию о машине подавали заранее и несколько раз.

При заезде на территорию парковки у охраны не сразу выяснилось, что на машину оформлен пропуск. Пришлось оставлять авто возле шлагбаума и топать в отель для уточнения. (странно ведь накануне со мной связывалась менеджер и уточняла данные по машине). Но вскоре все разрешилось.

Стоимость номера, не соответствовала ожиданиям. Номер не большой, скудно обставлен, ванная большая, но раковина маленькая, в душе висит штора, после душа вся вода на полу. Завтра скудный, нет хорошего кофе. Нигде не сообщалось, если заезд на машине, заранее надо сообщить номер, чтобы на КПП не стоять и не звонить в отель, чтобы сделали пропуск на машину. Плохая шумоизоляция, слышны все разговоры в соседнем номере.

Плохая шумоихоляция в номере

Нет комнаты для хранения лыж

Пора делать ремонт!!

Отсутствие принадлежностей для чистки зубов! Персонал отеля на все вопросы говорит сначала нет, а после уговоров нехотя идёт на встречу

Останавливаюсь не первый год, потихоньку приходит в не надлежащий вид. Не работает лифт. Короче говоря, у них нет конкуренции, поэтому все так печально.

Завтрак, подушка

Решить вопрос с душем и шторками, действительно может выливаться если не обратить внимание ( зачем париться выльется не выльется), отрегулировать окна слишком слабый прижим створок, и цена она слишком высока за это место и номер, за исключением этих моментов отдыхать очень приятно и сюда хочется вернуться.

Отсутствие WiFi в номере (второй этаж)