Отель «Романтик-1» находится в поселке Архыз. В отеле работает ресторан, где подают блюда кавказской и европейской кухни. К услугам гостей номера с телевизором со спутниковыми каналами, письменным столом, сейфом, а также собственной ванной комнатой с феном и бесплатными туалетно-косметическими принадлежностями. Из окон отеля открывается великолепный вид на горы. В числе прочих удобств отеля «Романтик-1» круглосуточная стойка регистрации и помещения для проведения совещаний. Любители активного отдыха могут заняться верховой ездой, а также покататься на лыжах или велосипедах.
Удобное расположение относительно горнолыжного курорта Архыз. Чисто и тепло в номерах. Ваусная еда, приветливый персонал. Есть детская комната и специальные работник в ней. Ребенок будет под присмотром.
Недостатки:
Не стой стороны почищена дорожка к лыжехранилищу, не удобно (не возможно) подъехать прям к нему на лыжах. С учетом того, что это отель sli-in можно не чистить тротуары прям до плитки, 😁чтоб можно проехать на лыжах везде. 😎
По отелю никаких вопросов, все соответствует описанию и очень понравилось. А вот по стоимости проживания не понятно чей недочет. В заявке на сайте я указал, что сомной будут два ребенка и выбрал из предложенных вариантов гостиницу подходящую по цене. А при поселении пришлось доплачивать за детей.
Удобное расположение отеля-близко от подъемника. В отеле есть прокат лыж, очень удобно и дешевле, чем в сервис-центре. Внимательный отзывчивый персонал. Иногда заказывали завтрак в номер, быстро и вкусно, спасибо.
Недостатки:
В ванной комнате не удобный душ (без поддона, прямо на полу), и прилагающаяся к нему грязная занавеска. Хорошо бы на пол положить коврик и поменять занавеску на пластиковую шторку (во время душа эта грязная шторка норовит прилипнуть к телу, а без шторки купаться холодно и после этого весь пол в ванной мокрый).
Что в стоимость входит и завтрак и ужин. Персонал. Wifi. Местоположение. Тв со многими каналами. Сейф. Хранилище и сушка для лыж.
Недостатки:
В номере нет чайника, ложки для обуви, мини бар пустой- хотябы простая вода! нет отопления в ванной комнате- холодно. Уборка в номере после 16 часов, когда вся семья в номере и уже хочется отдохнуть после катания.
1.шведский стол на завтрак и ужин был прекрасен в Романтике 1. Отличный у них повар. 2. Современные подъемники. 3. В номере тепло и чисто, уютно 4. Телевизор в номере современный, можно смотреть с флешки 5. Интернет чаще есть, поток хороший-скачивали фильмы какие хотели 6. Услуга "завтрак в номер" тоже понравилась. 7. К отелю и персоналу отеля нет никаких нареканий. Очень мило и приятно, тепло и вкусно.Приедем еще.
Недостатки:
1. От подъемника к лыжехранилищу нет прямого проезда на лыжах, только вокруг здания (причем обратно слегка в горку). 2. Хотелось бы продажу скипасов -нет кассы при отеле или на ресепшен. 3. Душ в номере 1407-то кипяток, то ледяная вода, иногда вообще невозможно мыться. 4. Нет трансфера при отеле, трудно заказать машину с детским креслом. Такси, вызванное на сайте курорта Архыз, опоздало на час (!). Чудом успели в аэропорт. Машина была такая ужасная, что ребенка укачало (а раньше как-то не было такого), 3 часа кошмара. Испортило впечатления от отпуска. 5. Изоляция между номерами не очень-если за стеной будет шумная компания, отдохнуть вам не удастся. 6. При отеле нет магазина, один минимаркет на весь поселок Романтик ассортимент бедный, надо ехать в Архыз, 7. Нет никакого сообщения между поселком Романтик и поселком Архыз-туда ехали за 500 р на служебном транспорте отеля, обратно за 1000 р на частнике. Расстояние -11 км.Любителям прогуляться. 8. Не видела аптеки в поселке Романтик, правда, и не искала.
Хороший вид из окна - лесок, речка. Подъемники и сервис-центр в 3 минутах пешком. Бесплатная парковка для авто. Чистый комфортный номер, удобная кровать, 2 одеяла (одеяла нам важны :)), каждый день меняли полотенца. Есть балкон с мебелью, в летнее время здорово сидеть с вином и наблюдать за закатом). Удобная батарея - можно регулировать температуру самостоятельно. На 1 этаже есть банкомат сбера.
Недостатки:
Шторка в ванной так и норовит к тебе прилипнуть - опасно )) шторка короткая, вода льется на пол, не спасает даже полотенце для ног. В самом деле было бы хорошо положить что-то на пол в сам душ, опасная плитка, постоянно боялась поскользнуться. Очень не хватает крючков для полотенец и полочки для туалетных принадлежностей. Не было посуды, кроме 2 обычных стаканов, в которых даже не заварить чай. ОЧЕНЬ дорогой ресторан (были удивлены, что самая дешевая простая паста более 400рэ стоит при обычной небольшой порции). Хотя ром по приятной цене :) Завтраки (шведский стол, 450рэ\чел) были абсолютно безвкусные, горячее не подогревалось (холодные сосиски и яичница) Не было чайника, но был кулер с горячей водой на этаже. Рядом нет аптеки, всего 1 магазин (минимаркет в соседнем отеле), для добычи еды и воды надо ехать аж в Архыз.
Отдыхали вдвоем с ребенком в ноябре. Очень понравилась чистота в отеле. В номере была ежедневная уборка, смена постельного белья, наличие всегда свежих полотенец. По чистоте в отеле 5+. Обслуживание в целом понравилось. Всё вежливо объясняют, на ресепшене всегда пытаются помочь
Недостатки:
Не понравился ресторан. Ребенок пил все 6 дней морс, так как не было: колы, йогурта, молочного коктейля, хотя в меню они были, остальное не спрашивали. Порции небольшие и дорогие, а до 10 утра и после 17 часов в поселке завтракать - ужинать больше негде: только в ресторанах отелей: Романтик-1 и Вертикаль. Мы заказывали по меню, средний чек на 1 человека 800руб, это без мясных блюд. Те у кого завтрак был оплачен, тоже остались недовольны: во вторник и среду был шведский стол, а в четверг, пятницу и субботу - не было, приносили завтрак на усмотрение официанта, очень странно)
Хороший отель, новый, стильный, приветливый персонал, безупречная чистота в номере, белоснежные халаты, полотенца и постельное белье. В отеле есть все что требуется, для комфортного отдыха семьей. Красивый вид на горы, развитая инфраструктура. Мы довольны отдыхом в отеле, летом обязательно приедем ещё раз. Благодарим Вас за качественный сервис, отель превзошёл наши ожидания, будем рекомендовать отель "Романтик -1" своим знакомым.
Недостатки:
Проблема с шумоизоляцией, подпортила впечатления об отеле, в соседнем номере шумели, громко разговаривали, стучали по стенам, хлопали дверями балкона и это продолжалось с 20:00 и до утра. Это единственное плохое впечатление об отдыхе. Поэтому рекомендуем Вам исправить эту проблему с шумоизоляцией, либо заселять ваших постояльцев, через один номер, отель был полупустой, не было необходимости заселять рядом с нами отдыхающих, так как Вам должна быть известна данная проблема. P.s. Надеимся, что наш комментарий не останется проигнорирован, так как Ваш отель нам очень понравился, надеимся, что подобного рода неприятные недоразумения, не испортят впечатления отдыхающих, о Вашем отеле, так как все остальное было на уровне.
Расположение, персонал, хорошая кухня в ресторане и не плохие завтраки.
Недостатки:
В номере 1401 был расшатанный стул и стол с поломанной дверцей. Один халат с оторванной петелькой. Одно полотенце с дырками. Душевая огорожена полиэтиленовой занавеской. Мало того, что это не гигиенично, да она ещё слишком коротка !? и при пользовании вода заполняет всю ванную. Одним утром вода из крана лилась желтоватого цвета!
Служба безопасности всего курорта Романтик долго не давала проехать под шлагбаум к отелю, т.к. в их журнале не было номера моего авто. Распечатка брони от Booking.com для них не документ
Завтраки 500,00 рублей с человека, даже с ребёнка. Поэтому выгоднее заказывать по меню: нам 1 взрослый и 2 детей 5 и 8 лет выходило 400-650рублей, вместо 1500.00.
Гостиница расположена очень близко к подъемникам. В номерах комфортно тепло, есть wifi. Звукоизоляция нормальная, кровати комфортные, горячая вода есть.
Недостатки:
Еда в ресторане для Ее качества дорого стоит, на вкус как резина. Очень не рекомендую. На территории п. Роментик нет магазинов, кафе было найдено только одно или ресторан в гостинице, то есть нужно ехать в сам посёлок Архыз, что очень неудобно
Очень хороший отель. чисто,уютно,красиво! Очень удобная кровать, хорошее постельное белье( не знаю, кто уж там жаловался на подушки!!!), спалось просто замечательно.Конечно же, великолепный вид из окна. Канатка в пешей доступности, 3 минуты. Вай фай просто отличный! Вкусный завтрак, может, не сильно разнообразный, но вполне достаточно. Очень приветливый персонал, улыбчивые, откликающиеся. В отеле ,мне кажется, идеальная чистота! В следующий раз только в "РОМАНТИК - 1"
В номере было чисто и приятно,кровать мягкая,тепло,вид с балкона хороший,обслуживание понравилось,в ресторане готовят вкусно и достаточно быстро!Понравилось расположение гостиницы!
Недостатки:
Я заказал номер с одной двухспальной кроватью,одеяло было не одно двухспальное,а два! В ресторане,по меню не все есть,приходилось кушать то что было,да и цены не маленькие!Я понял что в это время отдыхающим делать там нечего,так как не что не работает,кроме канатки,ни каких развлечений!
Отличные, уютные номера, тепло. Вкусные достойные завтраки. Нет чайника, но есть кулер на каждом этаже. Вид из номеров супер! Весь персонал улыбается и здоровается!
Недостатки:
Хочется скорее увидеть готовый комплекс по окончанию стройки, еще много всего в процессе. И, кстати, на территории есть указатель аптека, а аптеки нет.
Местами некачественный ремонт номеров. Неудобные занавески в душе, вода все равно попадает на пол, мокро. Желательно добавлять гель для душа и шампунь каждый день, если их использовали.
Все очень хорошо в плане обслуживания,чистоты и комфорта. каждый номер с балконом. персонал приветливый и отзывчивый. шведский стол в ресторане на ужин очень неплох. все прелести лыжного курорта на лицо
Недостатки:
Цена на завтраки необоснованно завышена. в описании отеля написано, что располагается в самом архызе, но это не так - почти 10км дальше него. и все экскурсии из самого поселка отпадают,если вы без своего автомобиля (трансфера нет).
Комментарий:
При таком уровне обслуживания и цен, платный вайфай - моветон
Очень красивое расположение отеля. Вокруг горы, река. Несмотря на идущее строительство, природа пока не испорчена, довольно чисто. Номера комфортные, ресторан хороший с приемлемыми ценами.
Недостатки:
Нет сеток от насекомых на окнах. Маленькая парковка возле отеля.
Рестора (в Романтик 1) - достаточно дорогой для того качества еды, что дают. Ходил на обед, заказал каре ягненка с пюре, по факту: пюре порошковое и был не ягненок, а взрослый барашек (резиновый по цене ягненка). В номерах грязно, wi-fi выше 2-го этажа платный.
По сравнению с другими предложениями в Архызе за похожие деньги - очень неплохо.
Недостатки:
Если лежишь в кровати на месте подальше от окна - слышно все разговоры соседей в ближнем номере. Пропуск для машины согласовывали больше часа - отпустили такси, и перетаскали вещи сами. Таксист за ожидание содрал 300руб.
По сравнению с другими предложениями в Архызе за похожие деньги - очень неплохо.
Недостатки:
Если лежишь в кровати на месте подальше от окна - слышно все разговоры соседей в ближнем номере. Пропуск для машины согласовывали больше часа - отпустили такси, и перетаскали вещи сами. Таксист за ожидание содрал 300руб.
Новый отельОтличное месторасположениеОтличный вид на горы и речку
Недостатки:
Отношение ресепшн. Букинг.ком по е-мэйлу подтвердил ранний заезд в 12:00, однако на ресепшн отказали. При заезде договорились с ресепшн что у нас будет поздний выезд в 15:00. Однако в день выезда на ресепшн была другая девушка и сказала выезд не позднее 14:00. В итоге после переговоров все же разрешили остаться до 15:00. Нет полноценной аптечки. Один из гостей получил ожог, но в аптечке отеля не было ничего против ожогов. Ближайшая аптека в 80 км!Все эти недостатки исправимы и мы надеемся руководство отеля обратит внимание на это.
Хороший дизайн комнаты, относительно чисто. Есть балкон с видом на канатную дорогу. На балконе есть столик с креслами. Поздравили с днем рождения, преподнеся небольшой сладкий сувенир.
Недостатки:
Платный доступ в интернет через Wi-Fi. Не убирали остатки жизнедеятельности голубей с балкона. Забывали класть ванные принадлежности. Нет поблизости ни продуктовых магазинов, ни аптек.
Отель в целом хороший, в номере чисто. Огромный плюс - наличие балкона, откуда открывается вид на горы. Канатная дорога находится в пешей доступности, но летом работает по выходным.
Недостатки:
Персонал в первый день был недружелюбен.. В номере на момент заселения стоял запах, но через пару часов его удалось выветрить
Отличные виды на горы с балкона, чистая и комфортная комната, вежливый и быстро решающий вопросы персонал, приятная атмосфера горнолыжного комплекса в целом.
Недостатки:
25 минут ожидания въезда на территорию комплекса, вход в отель заперт машинами постояльцев и проходишь бочком задевая автомобильные зеркала, вода в душе бодро сливается на пол с короткой шторы, гул с улицы от трансформатора.
Номер чистый и уютный. Были халаты, тапочки и хорошая, мягкая кровать (правда можно было бы дать возможность выбрать подушки: было 2 маленьких). Банкомат Сбербанка на 1 этаже. Персонал дружелюбный (дали номер с балконом). На балконе столик и стулья. В остальном все как везде.
Недостатки:
Сейф не работал и даже после того, как нам выдали ключ от него ситуация не изменилась. Выходя из номера не понятно было как закрывать дверь (у нас получалось раза с 3-го): предполагаем что был неисправен замок. Плохая шумоизоляция: утром невозможно было поспать тк постоянно бегали дети в коридоре и хлопали дверьми, а также были слышны звуки стройки под окном (вид с балкона из-за этого так себе). По меркам КЧР очень дорогие завтраки (400 руб. на человека). При заселении в номер не досчитались ванных наборов (была 1 зуб.счетка, 1 зуб.паста и 1 гель для душа на двоих). При уборке номера вместо 2 больших и 2 маленьких полотенец положили 1 большое и 3 маленьких. Не было кондиционера. Платный wi-fi. На дорожке между Романтик-1 и Романтик-2 3 дня!!! не убирали... конское г..но (может и дольше, но мы уже уехали). Хорошо, что брали номер по акции, а то было бы обидно, что переплатили.
Вид из окон, 2 балкона со столиком и стульями на одном из них.
Недостатки:
Остановились в люксе, при этом в стоимость не был включен даже завтрак... Вай фай платный -50р. Было только одно одеяло, без доп. пледа или чего-то подобного(хотя номер по идее на 3х)
Изумительной красоты пейзаж вокруг. близко к подъемнику. вкусные хычины в избушке возле подъемника спасали от голода (в ресторане отеля цены кусаются ) Порадовало наличие балкончика со столиком и креслами: просто ловили кайф, сидя на балконе прохладным вечером со стаканчиком горячего какао и глядя на горы, речку и закат.
Недостатки:
Были в Архызе впервые и плохо ориентировались по достопримечательностям, поэтому хотели попасть на организованные экскурсии. В самом поселке (а это в 8 км от Романтика)предложений масса, а вот в отеле с этим проблематично. И еще шумит стройка.
Условия проживания хорошие, белье белоснежное, номер тихий, обслуживание в ресторане быстрое, менеджер ресторана Елена очень внимательная , чувствуется что хороший профессионал. Спасибо за обслуживание
Недостатки:
Поработайте над ценами на завтраки,они для завтрака высоковаты
Уютный номер с балконом и прекрасным видом на горы!Чистая территория!Есть автостоянка!
Недостатки:
Много кафе,но ни одно в этот период не работало!Вечером ,кроме ресторана в гостинице,посидеть и попить кофе ...негде.Когда поднимаешься на гору на "канатке",то открывается печальное зрелище-нет ни одной лавочки,где можно бы было посидеть!Есть одно единственное кафе-и оно не работает!Пришлось сидеть на травке(благо еще не очень холодно!)и любоваться красотами природы!
Очень удивил набор для бритья-приятно.Халат,тапочки,зубная щётка-вообще для 3* неожиданно.Освещение хорошее,много розеток и удобно расположены.Кулер на этаже.Постель удобная.На балконе кресла.Охраняемая территория.Общее впечатление более чем положительное(мне есть с чем сравнивать)
Недостатки:
В нашем номере не было столика на балконе-ну на одни сутки он как бы и не нужен.Холодильник не закрывался-болтик выпал,сделали сами.Но по сравнению с другими отелями,это просто мелочь. Ну раз уж вы попросили ответить)))
Новый отель, чисто, уютно, комфортно, есть холодильник, Хороший телевизор с четкой картинкой.убирают каждый день,белые тапочки)))
Недостатки:
Очееень тусклый свет в душевой/туалете и очеееень холодно там!!!!ресторан дорогой, второе блюдо от 400-500р.завтрак шведский стол 450р.без машины там делать нечего,2-3 маршрута до архыза,такси нет, местные за 300р везут 12км...вокруг БОЛЬШАЯ стройка, кафе нет,один минимаркет где ничего нет (бездарнейший магазин)в отеле романтик 1 есть услуга трансфер, но в архыз отвезти отказались!через приложение букинг не отвечали 2 недели на сообщение, потом ответили, но тупо, не объяснив, что романтик это не в архызе!затем сказали что звонили мне) но мне никтоо не звонил,номер какой то левый нашли ..бардак какой то
Общая концепция комплекса, соотношение цена-качество, чистота, красота вокруг)Думаю, когда комплекс полностью достроят - это будет хорошая альтернатива зарубежному лыжному отдыху!
Недостатки:
Очень маленькие номера, персонал в ресторане оставляет желать лучшего. На территории комплекса почти ничего не работало (рестораны, кафе). Возможно из-за отсутствия народа. Платный WiFi - сильно(
Свежий отель, все сделано с размахом, персонал старается.
Недостатки:
Это не недостаток самого отеля но необходимо учитывать следующее. Судя по координатам и адресу в букинге отель находится в Архызе. Но на самом деле он в горнолыжном курротре Романтик/Лунная поляна, а это 8 км. Кроме того летом там народу мало, и почти весь общепит закрыт, я нашел только 2 ресторана, в которых можно перекусить - цена как минимум выше среднего.
Заказывали ужин в номер.Медальоны из говядины и форель с овощами просто объедение)) Очень удобное расположение относителено подъёмников, красивый вид на горы
Недостатки:
Вечером делать просто нечего.... Скукота...Хотелось бы после дневных прогулок не просто лежать в номере, а посетить допустим спа центр с бассейном, кафе с живой музыкой , кальянная закрыта, бар в гостинице закрыт... Кроме ресторана идти совершенно некуда... Надеюсь, со временем этот минус уйдет, ту курорт весь в застройке
Качественное белье, были предложены все необходимые средства гигиены, современный дизайн
Недостатки:
Если ты не увлекаешься лыжами, то делать на этом курорте абсолютно нечего. Неоправданно дорогая канатка привезет вас туда, где нет ни смотровой площадки ни каких-либо развлечений. Очень скучно
Нет размещения в одном номере для семьи с двумя детьми, пришлось снимать два номера (а это дороже). На просьбу поменять воду в кулере (закончилась) - пообещали, но не выполнили.
Чистые номера, не слышно стройки, хотя идут работы
Недостатки:
Платный вай-фай, практически неработающий холодильник. Запредельная цена скипасса, к тому же без возможности вернуть за него 200р, тогда как раньше это было можно.Отсутствие аптеки и медпункта. Долго ждали завтрак( не был заранее оплачен) заказывали его по телефону за полчаса, однако по приходу в ресторан все равно ждали 10-15 минут
Номер небольшой,но уютный.Есть балкон,вид потрясающий.Отдельно отмечу ресторан,приятный персонал и вкусная еда.Мы были с маленьким ребёнком порадовал большой лифт,с коляской очень удобно.А вот детского стульчика в ресторане нет это минус