Отзывы Отель Романтик-1, 3 звезды

Платный интернет.

Очень неудобные подушки!!!Территория рассчитана на зимний сезон, летом пока нечем заняться, негде погулять, подъемник 700р. один подъем и на верху делать тоже нечего)))решили прогуляться и спустились по трассе, не делайте этого!!!Вокруг продолжается стройка, рядом есть Архыз Парк (палатки и веревочный парк), но он не работал.

Платный Wi-Fi в современных отелях это как-то дико.

Вроде новый отель, но номера очень узкие и немного непродуманныеКартоприемник закрывается открывающейся дверью, в ванной комнате душ отделен слабо и вода попадает на пол и ей в принципе некуда деться, всего один стул в двухместном номере, балконная дверь цепляет обогреватель, И отдельно. В цену номера не включён завтрак((

Еда в ресторане по меню не впечатлила, безвкусная форель и салат из овощей!

Мы отдыхали летом, нужны пешие тропы от отеля со схемой маршрута хотя бы в начале пути..

Быстрее провести строительные работы по проекту по соседству. Улучшить логистику с охраной периметра поселка.

Завтрак просто скуден.В первый раз в жизни ел не вкусную яичницу ,до посещения отеля был уверен ,что такой продукт испортить не возможно.)Кстати освещение в ванной похоже на освещение морга , неужели администрация отеля не слышала про лампочки с "теплым" светом. Про сантиметровую пыль на шкафах уже даже не говорю.Не рекомендую этот отель.

Платный интернет. Ребята дело не в 20р/ч , а в том, что на дворе 2016 год. Вы в своем уме?!? Какой платный Wi-Fi?Если что, мобильный интернет выдает 1,5-2 Мб/с, так что хватает )

Завтрак был холодный (приготовлен с вечера)Вай-фай за такие деньги должен входить в стоимость, мтс ловит только в некоторых местах отеляВ ванной забыли про вешалки для полотенец (их просто нет), в ванной очень холодно и сыроОтдельная тема -это охрана! Без 20тиминутных унижений не обошлось! Они только отпугивают клиентов отеля!

На сайте было заявлено, что WI-FI предоставляется бесплатно, а на деле оказалось - за деньги. Хоть и за 20р./ч., но осадок остался. Номер за 6000р./сутки и при этом собирать дополнительные копейки не солидно для такой гостиницы....

Ужин в неудобное время.

Отсутствие бесплатного WiFi (50 руб. сутки за 5 Мбит/с и с привязкой к одному устройству по MAC-адресу), отсутствие полноценной душевой кабины (слив в полу и кафельные бортики).

В номере присутствовал легкий запах канализации.

Тот, кто размещал skyroom в достаточно малом помещении при недостаточно широких коридорах с углами поворота, похоже сам ни лыжник, ни бордист. В skyroom не возможно переобутся, просто нет места. Все обучаются в коридоре переодически голова друг друга лыжами. Потом под'ем по лестнице с узкими ступеньками, на которых ботинок 41 размера не умещается. Доводчики на дверях, когда в одной руке лыжи, в другой палки - бесят. В skyroom магнитным ключом необходимо открывать дверь, как при входе, так и при выходе. Что тоже разнообразие жизнь...Кроме этого, порадовало оснащение комнат сейфами. Мне при последнем посещении понадобился сейф. Оказывается, что у имеющегося в номере сейфа сели аккумуляторы, а ключа на рессепшене не оказалось. После настоятельной просьбы ко мне прислали хлопчика, у которого на плече была коробка другого сейфа. Он бросил его на полку шкафа рядом с уже имеющимся и показал, что для открытия дверцы нужно набрать код 1 2 3 4 5 6 и кнопку В. На мой вопрос: почему сейф не закреплены? Мне ответили : а зачем? У нас в гостинице воровства не было. На вопрос: а поменять код на двери? Ответ: менять не надо, а то вы уедиде, а мы не сможем открыть. Хотя это чушь. То есть, либо злоумышленник откроет сейф единым на всю гостиницу кодом, либо тупо унесет его под мышкой.

Мои комментарии не критичны, но впечатление немного подпортили:Номера хоть и чистые, но стены во многих местах в пятнах и потертостях, плитка в ванной отколота, на ковре небольшие пятна. В окна задувает ветер( видно, что пытались заклеить).Из душа при купании выливается вода, из-за плохого слива и коротких занавесок в душе.Около кровати есть выключатель света и на нем горит индикатор зеленым светом, не комфортно при сне.Не было тапочек одноразовых, халатовОт номера за 6000 ждали большего

Цена, дорого!

- Завтрак с 7-30 до 9-00 часов, что не удобно, т.к. это гостиница для отдыха, а не деловых поездок.- Не работает WiFi- Въезд на парковку совершенно не организован. Надо минут 15-20 ждать, пока проверят есть ли ты в списке гостей, даже образовалась очередь на въезд через шлагбаум.- Не приветливый персонал ресепшн. Когда что-то спрашиваешь отвечают крайне нехотя.- отель построили недавно, но какое-то всё уже уставшее. То лифт весь день не работает, то лампочки в коридоре не светят, пятна на ковролине, мебель с задранными углами.

Платный Wi-Fi Завтрак до 9:00Б/у флакончики с шампунем и гелем для душаДешевая сантехника (как и столы в ресторане)Запах канализации (не во всех номерах)Отсутствие звукоизоляции, стены из гипсокартона

Интернет платный, что противоречит информации при бронировании

Платный интернет.

Включите, пожалуйста, WiFi в стоимость проживания. Испытывали неудобства!

Питание отвратительное, столов в ресторане очень мало, ели стоя. еды нехватает, стоят очереди. в номерах жуткий запах сигаретного дыма. услугине соответствуют заявленным ( на ресепшен не продается скипасс, саунаплатная, детской комнаты нет). оплатили сауну, но когда пришли она ужекем-то была занята.

Низкая шумоизоляция в номерах. Проход к подьемникам от отеля не организован из-за текущей стройки

На ресепшене штукатурка с потолка отваливалась)) т.к. в данном посёлке других отелей нет, за счёт монополии гнут очень высокие цены. Цены на сайте и в реале на прокат оборудования отличаются. Снизьте цены и будет все круто!) Сейф не закрывался, т.к. прошлые жители потеряли ключи, а дубликатов нет... Пришлось звать мастера, чтобы починил обогреватель, но сделали все быстро и сразу, молодцы.

Хотелось бы чтобы при отеле были организованы экскурсионные программы.

Расходилась фактическая цена с указанной в меню бара, но после того, как обратили внимание, ребята все скорректировали и принесли извинения.

Шторки в душевой.

Очень маленькие и неудобные подушки. Ужины хотелось бы начать в 6 вечера, 7 для нас поздно.

Хороший завтрак, хорошие постели и подушки, отзывчивый персонал, стараются помочь при любых мелочах, рядом канатная дорога, все условия для отдыха есть, хороший ресторан.... Советую :)

Неподготовленный и видимо непроверенный администратором номер при заезде (грязное полотенце, окурок на балконе, ковролин в мусоре, огромный слой пыли на мебели). Попросив убрать номер и поменять полотенце, нечего предпринято не было. Поскольку мы приехали на один день, настроение портить не хотелось окончательно и мы оставили все как есть. Ужин и завтрак - это самое печальное. На ужин выбор никакого не предоставляют, мол хотите ешьте, хотите нет, другого все равно не будет, еда столовская. Завтрак типа "шведский стол", но это самый бедный стол, который я когда-либо встречал. Вообщем о сервисе говорить можно долго, вернее об его отсутсвие. Лучше бы потратили деньги на обучение персонала и поваров. Там с этим совсем плохо.

Постоянное предложение убирать комнату в 15-00 когда ты только что усталый вернулся со склона и хочешь отдохнуть. Вокруг слишком много стройки и шаг влево-вправо и в грязь.

Плохая звукоизоляция, неудачные матрасы, отсутствие интернета в номерах, маленький сейф (ноут даже маленький не помещается), занавеска в душевой?(4*), не работают полотенцесушители, один крючок на всю ванну.

В номере был сломан холодильник, подали заявку на ремонт. Заявка осталась без внимания. В отеле нет кулеров для воды.

Заявленного wi-fi не было

WI-FI основная проблема этой гостиницы

Мало трасс и большие очереди на подъемники, надеюсь это временно. А еще зачем-то заставляют снимать рюкзаки на подъемнике. Это очень напрягает и раздражает!

Не понравилось отсутствие wi-fi в номере (есть только на ресепшен и в ресторане), а также несовпадение условий бронирования номера, указанных на букинге, с теми, что указали сотрудники отеля в своем письме, высланном на эл. почту после бронирования номера на букинге ( в части размера предоплаты и сроков ее внесения, для подтверждения бронирования номера)

Отсутствие Wi-fi в номере, да в принципе ни где он не ловил, хоть персонал утверждал что в холле и в ресторане он должен быть. отсутствие тапочек, зубной пасты в номере.

Не очень понравилился ужин, приготовлено не плохо но почти все холодное, даже если только принесли еда ели теплая. Отсутсвие Wi-Fi в номерах.

Впечатление сразу же испортилось на фазе бронирования - администрация не отслеживает цены на сайте - при звонке администратора на следующий день после бронирования цена "вдруг" оказалась выше процентов на 15...и ответ - "ну не знаем почему так".. шведский стол - существует при большом количестве клиентов, если нет ....то вариант выбора заключается только в том ешь то, что дают или не ешь....(для нас это было не принципиально, но....зачем лукавить на сайте? само качество еды вполне удовлетворило! ) Персонал несколько отстраненно относится к работе...то там лампа не горит, то еще мелочь какая - такими темпами года через 4-5 все развалится..))). wifi весьма посредственный, только новости читать и почту (в один день полетело кабельное телевидение - так по инету смотреть фильмы без вариантов)

Кроме одной официантки, которая испортила впечатление в день приезда своим дерзким поведением (

Отвратительное обслуживание от ресепшена до ресторана. Сотрудники отеля равнодушны, невнимательны, халатны. Ресторан отдельная история. Цены в меню не соответствуют ценам в чеках, официанты просто забывают о заказе, несмотря на пустой зал.

Питание, обслуживание