Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Отель Ривьера, 4 звезды
Современный 4-звездочный отель «Ривьера» находится в Казани, на берегу реки Казанка. К вашим услугам крытый бассейн и оздоровительный спа-центр. Из отеля, расположенного в самом высоком здании Казани, открывается потрясающий вид на Кремль. Из большинства комфортабельных номеров этого 26-этажного отеля открывается панорамный вид. Прелестные номера располагают современной ванной комнатой, рабочим столом и бесплатным WiFi. Гости отеля «Ривьера» могут заняться различными видами деятельности. В стоимость проживания входит посещение аквапарка. Кроме того, к вашим услугам фитнес-центр премиум-класса, кинотеатр, ночной клуб и боулинг. Ежедневно в отеле «Ривьера» сервируют бесплатный завтрак «шведский стол». В ресторане Amore с видом на Казанский Кремль подают блюда национальной и европейской кухни. Ледовый дворец спорта «Татнефть Арена» находится в 5 минутах ходьбы. Станция метро «Козья Слобода» расположена в 2,7 км. До железнодорожного вокзала Казани - 6,5 км, а международного аэропорта Казани - 29 км от отеля «Ривьера».
Отзыв об отеле:
Отель Ривьера, 4 звезды
Olga
06.05.2018 21:33
Достоинства:
Понравился город в целом
Недостатки:
Очень маленький номер. Ооочень маленький 🤭 Аквапарк переполнен, увы, беда всех аквапарков, но, учитывая нелетную погоду в период нашего прибывания, в аква-зоне был полный аншлаг🙈🙈🙈
Отзыв был полезен?
0
0
Kseniya
06.05.2018 14:57
Достоинства:
Понравилось абсолютно всё! Отличный и уютный номер, в котором есть все необходимое (по запросу также предоставили халаты), отличный бар в номере. Жили на 17 этаже, вид был на город, пожалели что не взяли номер с видом на реку и Кремль, потому что там из отеля ну ооочень красивый вид был бы)) Поднимались на смотровую площадку на 25 этаже (стоит 150 руб с человека, правда не совсем понятно за что, уж для гостей отеля могли бы и бесплатно сделать;) Были на колесе обозрения - всем советую! Завтраки очень вкусные и разнообразные)) Не удалось попасть в рестораны при отеле, там было спец обслуживание( Аквапарк - замечательный! Обязательно сходите!))
Недостатки:
Мелкие недочеты в номере
Дмитрий
05.05.2018 14:43
Достоинства:
Отличное обслуживание, вежливый персонал, вкусные и разнообразные завтраки
Виктория
05.05.2018 07:44
Достоинства:
Хороший, красивый Отель ! Хорошая кровать! Вкусный завтрак. Панорамные Окна! Рядом каток ТатнефтьАрена. Есть аквапарк!!!
Недостатки:
После уборки осталась грязной чайная чашка...
Alexey
03.05.2018 17:52
Достоинства:
Останавливались с семьей, очень все понравилось! Вид из окна потрясающий, завтрак невероятно разнообразный и вкусный. Хочется вернуться еще!!! Спасибо, Ривьера!!!
Olga
03.05.2018 14:48
Достоинства:
Огромный выбор еды на завтрак. Близко к центру.
Недостатки:
Во время заезда у девушки на ресепшен возникли проблемы с регистрацией нас по загранпаспортам, при этом на сайте не было информации, что граждан России регистрируют только по внутренним паспортам (которых у нас с собой не было по объективным причинам). В итоге нас заселили после приведения нами множества аргументов, что загранпаспорт также является действительным документом на территории Российской Федерации. Поэтому если путешествуете из-за границы, не забывайте внутренние паспорта ( если они у вас имеются).
Vitaly
03.05.2018 05:48
Достоинства:
Персонал работает на хорошем уровне, дружелюбный. Вкусные завтраки. Чисто. Тихо.
Недостатки:
Температура воды в душе очень плохо регулировалась. Смеситель в этом не виноват.
R
03.05.2018 03:44
Достоинства:
По татарски очень гостеприимный отель, все было замечательно, чисто, дружелюбный персонал, очень сытный,вкусный завтрак, спасибо.
Недостатки:
Так как праздники, отель был переполнен, из-за этого приходилось долго ждать лифт, это по моему единственный минус
Nisiya
28.04.2018 22:57
Достоинства:
Обслуживание на завтраке - удивительно приветливо!!! Чаи заварные , вкусные !!!
Александр
28.04.2018 14:49
Достоинства:
Хороший ассортимент на завтраке. Ужин достойный, повара вкусно готовят. обслуживание быстрое.
Недостатки:
Вода горячая в душе номера была не стабильная. пару раз обжегся. Маленький телевизор.
Егор
26.04.2018 15:53
Достоинства:
Прекрасный отель! Рекомендую номер "стандарт". Все на высоте: вид из окна, комфорт, завтрак.
Недостатки:
Не понравился только подход в аквапарке. Всегда считал, что если заведение работает до 23, то работает до 23 оно для клиентов, а не для персонала.
Evgeniya
22.04.2018 22:18
Достоинства:
Чистый номер, в номере комфорт одна кровать 140*200! Отличный завтрак
Недостатки:
Шумный номер на 13 этаже
Кириллова
18.04.2018 17:41
Достоинства:
Некоторые пятизвездочные отели не сравнятся с этой 4-кой. Приятное обслуживание, интерьер. Обязательно берите номер с видом на кремль – красота неописуемая. Я почувствовала себя как на европейском курорте.
Sergey
17.04.2018 02:39
Достоинства:
Шикарный завтрак, на территории находится аквапарк.
Недостатки:
Спортивный зал стоит включить в стоимость, расположен не в центре.
Виктория
14.04.2018 12:53
Достоинства:
Прекрасный завтрак,вежливый и приветливый персонал,очень оперативный и отзывчивый!
Наталия
09.04.2018 08:56
Недостатки:
Персонал в лоби баре оставляет желать лучшего. 08.04.2018 в 14-00 мы заказали обед,ждали его пол часа.после того,как он был готов, официантка поставила его на барную стойку и начала заниматься своими делами.в это время наш обед остывал,когда мы сделали ей замечание,она ответила-я не знала,что это ваш обед.а разве есть какая-то разница?
Лилия
06.04.2018 13:41
Достоинства:
В Казань приехала в командировку, решила остановиться в Отеле «Ривьера», и ни капли об этом не пожалела. Отличное сочетание настоящего комфорта и ценовой доступности предложено именно в этом отеле. Номер был уютный, светлый, просторный. Приятное оформление и современное оснащение номера позволило полноценно отдохнуть после насыщенного событиями дня в городе. В номере было все необходимое для работы и отдыха. На территории есть большой аквапарк, развлекательный комплекс. Также при отеле есть Фитнес-клуб премиум-класса «Планета Фитнес», сходите обязательно, не пожалеете. Большой выбор блюд на завтраке, все очень вкусно. И хотелось бы отдельно выделить персонал ресепшен. Это искренне приветливый персонал, все пожелания выполняют моментально, проявляют заботу о своих гостях, к каждому гостю индивидуальное внимание. Обязательно приеду снова и уже со своей семьёй!
Недостатки:
Минусов не обнаружила.
Elena
04.04.2018 14:50
Достоинства:
Все очень хорошо)
Недостатки:
Очень бы хотелось, чтобы в самом отеле или развлекательном комплексе предлагались к продаже национальные сувениры.
Ashamann
02.04.2018 13:21
Достоинства:
Отличное комплексное предложение. Проживая здесь получаешь развлекательный комплекс в подарок
Denis
31.03.2018 16:31
Достоинства:
Хороший завтрак, достаточно быстрый wi-fi, удобная кровать.
Недостатки:
Шумоизоляция слабовата и, если вам попадутся соседи с маленькими неугомонными детьми (что весьма вероятно в отеле с аквапарком), то спокойно отдохнуть не получится.
Polina
30.03.2018 20:58
Достоинства:
Очень приятное место, чистые и комфортные номера (недаром проверено ревизорро). Неплохой шведский стол, достаточно разнообразно и вкусно. Ну и самое приятное, это возможность посещения различных доп развлечений, вроде аквапарка, кинотеатра, караоке, спа и тд. Так что, хотелось остаться на все выходные.
Ильсияр Ханипова
28.03.2018 20:46
Достоинства:
Бесплатная парковка (очень большая), проблем с местом никогда не было. Номера очень уютные. Персонал прекрасный, помогли нам с дополнительным местом для ребенка. Завтрак – очень большой выбор, столько всего, глаза разбегаются, дети обычно привередливы, а тут они сами себе всего набрали. В стоимость входит аквапарк, получается значительная экономия. Есть детские комнаты и в самом отеле, и в аквапарке. Колесо обозрения – просто шикарно, Казань как на ладони!
Недостатки:
Не обнаружено
Aleksei
26.03.2018 14:30
Достоинства:
Бесплатное предложение посетить аквапарк и 5D кинотеатр
Недостатки:
Отсутствие ванны, дороговизна. Стоимость не соответствует качеству
Marie
23.03.2018 09:43
Достоинства:
В отеле отдыхали в первый раз. Первое,что очень хочется отметить - персонал на ресепшн. Все очень дружелюбные и готовые выполнить любую просьбу(мне помогли сделать сюрприз молодому человеку). Номер уютный и чистый! Очень удобно,что в аквапарк можно пройти сразу через отель, а не идти по улице. Ну,и про завтраки... Огромный выбор, глаза разбегались! Всем советую попробовать треугольники, вы поймёте о чём я.
Кэтрин
22.03.2018 19:27
Достоинства:
Аквапарк,чистота,завтрак (достаточно разнообразный,на любой вкус), колесо обозрения с тёплыми кабинками(работает зимой,потрясающий вид на город).
Недостатки:
Где то этажом выше проходил ремонт или что то подобное,персонал об этом не предупредил. В ванной комнате шумит и гудит унитаз(постоянно). В стоимость входило посещение аквапарка и посещение 5D кинотеатра (при заселении сказали что входит только аквапарк). Выбор вида из окна не предложили (поселили с видом на Леруа Мерлен,ну и черт с ним). Музыка в кабинке колеса через чур громкая.
Amaliya
22.03.2018 14:27
Достоинства:
Хороший отель, только не очень удобно территориально. Магазинов вокруг нет. Вся красота Казани через дамбы. До метро далеко идти. Стоит в жилом квартале, достопримечательности далеко. Вид из окон в сторону Леруа Мерлен ни о чем.
Недостатки:
Завтраки для такого уровня отеля ужасны. Всего конечно много, но все невкусное.
Maria
22.03.2018 04:23
Достоинства:
Заселение было отличным.Детскую кроватку предоставили бесплатно.
Недостатки:
Номер был с панорамными окнами -а портьеры были прозрачные-в результате проснулись всей семьей в 5 утра от солнца.Думаю шторы blackout необходимы,если не хочется на отдыхе вскакивать в 4 утра
Константин
17.03.2018 03:30
Достоинства:
Заказ еды в номер был сделан быстро
Недостатки:
Халат не был в номере, на запрос халата на ресепшн реакции не было.
Kamila
16.03.2018 00:35
Достоинства:
Отличное расположение, шикарный вид из окна прямо на Кремль и колесо обозрения. Как оказалось , оно работает зимой. В кабинке тепло и играет приятная музыка, был в Италии. В номере чисто и уютно , все необходимые принадлежности есть. Завтрак "Шведский стол" очень разнообразный и вкусный. Номер был с посещением аквапарка, куда можно попасть напрямую из отеля, что очень удобно. 5-ка персоналу за высокий уровень обслуживания!
Недостатки:
Нет такого
Семья
14.03.2018 23:16
Достоинства:
Отличное местоположение и завтрак!
Недостатки:
Раздражал шум из окна т.к. окно выходило на улицу. Не держал кран терморегулятора на батарее вода сочилась по капле! Спасло только то что достаточно быстро прекратилось!
Nikolya
14.03.2018 15:12
Достоинства:
Номер чистый, хороший вид, удобная кровать.
Недостатки:
Аквапарк закрывается раньше на 30 минут, чем указанное время работы. Пришли под вечер, взяли на 2 часа, в итоге провели в аквапарке около часа чистого времени. В номере душновато зимой, если не открывать окно, кондиционер не справляется. На завтраке в обещем ресторане не оказалось места, пришлось сесть в лобби баре.
Korall82
12.03.2018 12:41
Достоинства:
Отличный отель, чистые и комфортабельные номера, услужливый и вежливый персонал! Приедем ещё)))
Рустам
11.03.2018 20:25
Достоинства:
Обстановка в номере очень уютная, чистейшее белье
Недостатки:
Минибар - пересмотреть цены
Валерий
10.03.2018 09:22
Достоинства:
Хорошие номера, отличный завтрак. Персонал отзывчивый, реагируют быстро. Проживающим в отеле предоставляют скидку на ресторан Каравелла, находится рядом
Недостатки:
Минусов не заметил
Evgeniy
08.03.2018 19:46
Достоинства:
Комплимент от отеля в день свадьбы, удобство туристического кластера в целом (отель, аквапарк, Рестораны, развлечения, экскурсии
Недостатки:
Изношенность номера (ванная комната)
Andrey
04.03.2018 14:41
Достоинства:
Завтрак, чистота, вежливость персонала
Недостатки:
Ужин виресторане не соответствовал картинкам и цене
Irina
04.03.2018 01:35
Достоинства:
Очень удобная кровать. Чистота везде. Соответствует 5* Рекомендую!!!
Marina
01.03.2018 23:29
Достоинства:
Вид на город, расположение, удобная кровать и подушки, великолепный завтрак с постным столом!!!
Недостатки:
Пришлось выпрашивать номер с видом на город, хотя это было обозначено в бронировании, которое было сделано за 3 месяца до заезда, уже в 9 утра невозможно найти свободный столик на завтраке. Отсутствует ограждение камней в сауне, что представляет опасность для детей. Можно бы увеличить количество посещений аквапарка до 2 раз в день, т.к.можно там быть целый день, а придти на час утром и вечером в отсутствие толпы с детьми - нельзя.
taeschenyushka
27.02.2018 13:46
Достоинства:
Вид из окна на набережную и Кремль замечательный. От центра и метро немного далековато, но на машине проблем нет. Посещение аквапарка входит в стоимость, для детей просто супер! Очень вежливые и приветливые официанты в ресторане на первом этаже отеля, блюда все очень вкусные. Завтрак разнообразный, много национальной выпечки.
Недостатки:
На завтрак не всегда можно найти свободный столик, но официанты приглашают пройти в лобби, где есть свободные столы. С детьми не очень удобно, приходится много раз ходить туда сюда. При бронировании обещали комплемент от отеля на ДР ребенка - ничего не получили((( На второй день проживания в наше отсутствие поставили детскую кроватку в номер (детям 6 и 12лет) - может это и был комплемент?)) В аквапарке во многих местах застаивается вода - никто её не убирает. Не критично, но немного не приятно, особенно когда стоишь в очереди на горку в луже, и отойти некуда.
Сергей06051990
25.02.2018 03:25
Достоинства:
Вид из окна
Недостатки:
В коридоре слишком сильно шумела лампа
Дмитрий Горский
24.02.2018 09:20
Достоинства:
Отличный отель! Хороший завтрак, приветливый персонал! Лучший аквапарк и т.д.!
Kate
23.02.2018 05:34
Достоинства:
Нареканий нет
Недостатки:
Очень небольшой номер,маловато места
Zhanna
21.02.2018 01:47
Недостатки:
Я приехала в отель в 2 часа ночи (точное время не помню) меня вежливо попросили подождать 20 минут т.к. происходила перезагрузка системы и меня не могли оформить. Это крайне неудобно НОЧЬЮ. В первые сутки забыли убрать номер
Sergey
18.02.2018 23:55
Достоинства:
Приветливый персонал, прекрасный вид на реку с кремлём, в номере чисто, отличный завтрак.
Недостатки:
Посещение фитнес-клуба платное - 700 руб. Своего даже небольшого фитнес-зала нет. Для тех, кто путешествует по бизнесу, наличие аквапарка вносит небольшое ощущение суеты в гостинице. Расположен в спальном районе.
Ренас
16.02.2018 04:49
Достоинства:
Панорамное окно
Недостатки:
Хотелось бы чтобы была ванна а не только душ
Алина Бондарева
13.02.2018 11:48
Достоинства:
Вкусные завтраки, и очень милый и приветливый персонал
Недостатки:
В номерах нету халатов даже, по прайсу который в номерах - даже простая вода платная не понятно чем можно в номере пользоватся чем нет - потому что всего в номере много и на все прайсы
Irina
12.02.2018 20:32
Недостатки:
Ночью беспокоили проживающие в нетрезвом виде, стучали неоднократно в номер.
Oleg
12.02.2018 09:32
Достоинства:
Чисто, быстрое и вежливое обслуживание. Хороший и разнообразный завтрак.
Недостатки:
Без недостатков.
Olga
03.02.2018 02:23
Достоинства:
Молочные продукты -творог и сметана - замечательные, также хорош был творожный пирог. Понравилось, что кофемашина всегда была исправна и варила хороший черный кофе американо. В номере хорошая звукоизоляция. Батареи горячие. Окно для проветривания легко открывается. Матрац правильной мягкости. Постельное белье новое, очень чистое и глаженое. Хорошие полотенца. Рекомендуем отель "Ривьера"для посещения, поскольку понравились комфорт и предоставляемые услуги.
Недостатки:
В двухместном номере был только один стул. В душевой кабине медленно уходила вода. Отсутствовал кондиционер для волос. Однако по-настоящему не понравилось то, что в аквапарке, расположенном на территории отеля, число посетителей утром намного превышает количество предоставляемых плавсредств. Очереди, господа.
Yana
01.02.2018 12:41
Недостатки:
Проживал в классическом люксе, мебель довольно старенькая, присутствовал запах сигарет, хотя номер некурящий. При чек ауте номер проверяли 15 минут.
Antibiotik71rus
29.01.2018 11:30
Достоинства:
Хороший, современный отель. Номер не большой, но чистый и уютный. В номере бесплатно предоставляется чай и кофе. Пользовались аква парком - очень много горок, все работали, в некоторых местах двери и полы требуют ремонта, но не критично. Очень понравился бассейн по которому можно выплывать на улицу, после сауны очень актуально. Безопасность в аква парке поставлена на ведущее место.
Недостатки:
Не смогли попасть на смотровую площадку, заявленную на сайте отеля. В номерах нет халатов и очень мало полотенец. Было одно маленькое и одно большое полотенце на человека. Нет буклета в номере с информацией об услугах комплекса.
Anastasiya
28.01.2018 15:18
Достоинства:
Благодарим за комплимент в честь дня рождения.
Ilia
19.01.2018 17:39
Достоинства:
Расположение
Недостатки:
Большие и не реальные очереди в аквапарке
Елизавета
17.01.2018 07:14
Достоинства:
Прекрасный завтрак, пожалуй лучший в Казани 👍🏼
Недостатки:
Жуткие очереди на ресепшн, при том что работают 5 сотрудников одновременно
Eugene
16.01.2018 13:21
Достоинства:
1. реально богатый выбор на завтрак 2. аквапарк в отеле 3. один из лифтов с идет по панорамной шахте 4. несмотря на то, что отель не в центре, место хорошее: во-первых, из-за видов из окон, если они выходят на кремль (а если вы едете на новый год, то вид на город даже лучше, т.к. видно огромное количество салютов в жилых районах:)), во-вторых, на улице, которая идет вдоль отеля, много разнообразных кафе и ресторанов на любой вкус
Недостатки:
1. в отеле всего три небольших лифта, а этажей 23 - в часы пик приходится долго ждать очереди. 2. аквапарк очень популярен, в него можно прийти и без проживания в гостинице. А так как все горки можно использовать только с ватрушками, то очереди выстраиваются очень большие.
Ekaterina
15.01.2018 23:12
Достоинства:
Очень хорошие завтраки - большое разнообразие, и в целом вкусная Кухня - в том числе и в ресторанах РК
Недостатки:
Были в новогодние праздники - высокая цена и сложности с парковкой, так как днём много посетителей приезжает в развлекательный комплекс
Elvira
13.01.2018 01:54
Достоинства:
Замечательные завтраки, доброжелательный и вежливый персонал. Классный аквапарк. Красивый и комфортный отель.
Недостатки:
Не хватало холодильника в номере.
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
Сауна, Фитнес-центр, Солярий, Спа и оздоровительный центр, Массаж, Бильярд, Виндсерфинг, Гидромассажная ванна, Боулинг, Турецкая баня, Крытый плавательный бассейн , Частная пляжная зона, Открытый бассейн (работает по сезонам), Пляж, Аквапарк
Питание и напитки
Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Упакованные ланчи, Ресторан (меню)
Транспорт
Прокат автомобилей, Трансфер (за дополнительную плату), Трансфер от/до аэропорта (платный)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Сейф, Обмен валюты, Экскурсионное бюро, Услуги по продаже билетов, Камера хранения багажа, Банкомат на территории отеля, Услуги консьержа
Зоны общественного пользования
Терраса, Терраса для загара
Развлечения и семейные услуги
Няня/Услуги по уходу за детьми, Караоке, Анимационный персонал, Ночной клуб/Диджей
Услуги уборки
Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви, Дневная уборка номера
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование
Магазины
Парикмахерская/Салон красоты, Сувенирный магазин
Разное
Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, Лифт, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер
Интернет
Бесплатно!Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Парковка
Бесплатно!Бесплатная Общественная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
