Отзывы Отель Резиденция Утриш

Не понравилось, что трехместный улучшенный номер - это номер с двухспальной кроватью и раскладушкой.

Начнём с того что при заселение администратор хотела сорвать с нас двойную цену,?номер убирался только тогда когда просили убрать, а так сами не приходили или приходили когда спал ребёнок при том что мы им сказали с самого начала что у нас в это время спит ребёнок, и тогда они вообще перестали ходить,полотенце поменяли один раз за 11 дней, мыло, шампунь были только при заселение.

Белье в комнате сохнет долго, а балкона не было((((

Спать с открытыми окнами можно не всегда - под окнами на лавках и на детской площадке периодически шумят гости отеля часов до 2-х утра. Шумоизоляция с коридором: стучишь в свою дверь - еще в двух-трех номерах на стук открывают, настолько хорошая слышимость.

БАР. Музыка зашкаливала. Ладно что-то культмассовое. Тили-тили, трали-вали, но тут тыц, тыц, тыц. Клубная музыка. Очень громко. Если у вас маленький ребенок и его надо уложить спать на дневной сон, забудьте! Бар не выключает свою шарманку. Посетителей мало. Опухшие бармены. С баром надо что-то делать. Пересмотреть политику.

В ванной комнате очень тусклое освещение и нет розетки. Завтраки печальные.

В момент пребывания у мамы был день рождения. Предупреждали персонал, обещали сделать комплимент, но ничего не было.Забыли или не посчитали это необходимым. Но гостям нравится внимание.... Единственный минус.

За 5 дней уборка была 1 раз, не весь персонал приветлив

Убирались редко; кровать была не двуспальная, а две односпальные, составленные в одну. Очень мало развлечений.

В кафе открытом ужасный повар,ужааасный даже мягко сказано.Заказали барабулька и перец гриль-есть было невозможно!Все пахло не дровами ,а жидкостью для розжига.Барабульку трудно испортить,нужно постараться-повар испортил и перец и рыбу(полувареная масса)Овощи гриль по цене 80р. за сто грамм -летом просто преступление.А с таким поваром нам должен он был доплатить за терпение.Очень раздражала клубная музыка(в клубе было бы ок),но рядом с бассейном целый день это тупое бум -ужас.Так думаю не только я,но и мои дети, а они молоды и им это тоже было не к месту.Просто одно и тоже с9 утра до12 ночи.Я понимаю почему в кафе даже тех кто жил в отеле не было,почти никто не ел,кальян и коктейли и все.Срочно нужно менять повара и музыку.Очень жаль было,ходили в другие места.30 числа приезжал диджей-такая же музыка,поэтому кроме персонала кафе и тех,кто приехал еже с ним никто не веселился.В бассейне никого не было-очень мешало все это пьяно-курящее общество среди белого дня.Жаль хозяина этого заведения-мог бы зарабатывать деньги.И когда маленькие дети рядом с баром -майку с надписью фак,в которой гордо днём ходил бармен-непонимаю.Такие мелочи портят общую картину очень очень.

Для моего возраста шумно по вечерам, но хорошо, что недолго веселятся

Коврики в ванной комнате грязные и имеют непрезентабельный вид. Отсутствие вешалки для полотенец в ванной комнате. Имеющаяся одна вешалка расположена над унитазом и на ней висят два маленьких полотенца. Повесить еще одно полотенце на эту вешалку практически невозможно. Гостиница имеет два входа, центральный - со стороны улицы и второй - со стороны двора. Проход на территорию отеля вообще никем не контролируется, т.к. бар-ресторан Барсукофф, расположенный на территории отеля могут посещать любые люди, как гости отеля, так и просто отдыхающие. Размещаясь на втором этаже семейного номера на протяжении двух вечеров имели возможность наблюдать за работой бармена, двух поваров ресторана и спасателя у бассейна. Работа этого персонала никем не контролируется, поэтому на кухне повара для нарезки всех продуктов (рыба, овощи и т.д.) использовали один нож, периодически вытирая его одноразовым полотенцем. Картофель фри и составляющие коктейля брали руками и накладывали его в тарелки (бокалы). Санитарные нормы не соблюдались вообще. Спасатель за бассейном не следил, сидел уткнувшись в телефон (смартфон). При работе бассейна до 21.00 ушел со своего места в 20.40 и больше у бассейна не появился. Довольно шумновато в номерах, выходящих в сторону бассейна. Не вкусный чай (лучше бы положили пакетики с чаем).

Несвежая кухня, ненавязчивый сервис, отсутствие уборки в номере, редкая смена белья. Но больше всего не понравилась очень громкая музыка из бара и её репертуар.

В ресторане плохо кормят. Уборка номера оставляет желать лучшего

Плохая шумоизоляция номеров, высокая шумность, маленький бассейн, который редко чистят, некомфортные спальные места.

Слышимость из коридора в номера, просто зашкаливает. Персонал отвечающий за уборку номера, вообще не шевелится. В кафе у бассейна, мало того, что меню состоит всего из 20-ти позиций, так и из этих 20 половины нет. А еще приходил какой-то DJ, местного пошиба, со своей обезьяньей музыкой типа рэп и прочей "муз." ахинеей, в которой музыки нет, а есть звуки! При его появлении, вообще лучше покинуть кафе, что мы собственно и делали!

Погоду

Не повезло с погодой. Очень холодное море.

Завтраки по системе "шведский стол" могли быть получше, нет разнообразия. И в баре Barsukoff у бассейнов можно выпить, но не поесть - готовить не умеют.

Предложение экскурсий в самом отеле.

На третьем этаже в душе была еле теплая вода. Напротив находится другой отель, Бонжур, на территории которого постоянно громко играла музыка, которая мешала отдыхать. Поэтому родителям с маленькими детьми, у которых еще есть тихий час, летом будет не удобно. Питание - хотелось бы более качественное: сосиски, колбаса на завтрак из дешевых, курица с запашком. Хотя для маленьких детей всегда была каша. Ребята в столовой очень доброжелательные, быстро все убирают. Один минус - когда поправляют свои прически или берут мобильный в руки, потом берутся за расклад столовых приборов этими же руками (не гигиенично). Бассейн без подогрева. А так отдыхать в не сезон - вполне нормально.

Номер обычный,звукоизоляция отвратительная, слышно что происходит у соседей в номерах.смутила железная кровать на голом кафеле.По кафельному полу ходить босиком однако прохладно.Воды горячей в ванной комнате не было все три дня, в номере ни разу не убирались.насчет завтраков: это самое ужасное, что доводилось есть.не советую их брать!Персонал отеля ходит не в форме, а в домашних халатах, что сразу отторгает... как будто в колхозе каком-то!Бассейн грязный!Оставили в беседке еду и алкоголь закрытый, так как пришлось отъехать, вернулись ничего не было, как сказал администратор официанты все убрали, но так нам никто ничего и не вернул. Попросили на ресепшене телефон директора/руководителя, чтобы чтобы рассказать о происходящем в отеле, на что администратор ответил категоричным отказом. В общем, в этот отель больше ни ногой!!

Очень средний уровень комфорта. Если приезжали шумные компании, то администрация отеля никак не пресекала их дикий шум с 8 утра до 2 ночи, потому что "они заплатили за отдых и сняли почти весь отель на праздники". А остальные - пусть мучаются от грохота и "веселья", как хотят. В ресторан ходили только на завтрак - разнообразия мало. В обед и ужин предпочли питаться в других местах. Номер стандарт очень маленький, вещи разместить двоим можно с трудом.

Плохая шумомзоляция.

Ужасная звукоизоляция, соседи как за картонной стеной!

Из минусов - как обычно звукоизоляция с корридором отсутствует. Постельное бельё пора бы заменить. Скорость интернета не оправдала ожидания, фильм онлайн не посмотреть да и вообще ютуб не тянет.

Несколько не новая мебель и постельное белье.

За эту цену придраться не к чему.

Плохого написать ничего не могу. Пожалуй, что не очень хорошая звукоизоляция.

Далековато от моря. Сам поселок ужасен. Стройка, грязь, негде нормально поужинать. Может май не сезон?

Неудобная дорожная разметка на вьезде (сплошная линия) при въезде со стороны Анапы и выезде в Утриш, чтобы не нарушать пдд приходилось делать круг. Слышимость в номерах средняя. Хотелось бы чуть побольше шкаф

Мое мнение, что завтрак можно было бы сделать насыщенней, т.е. сделать выбор по интересней. А самое главное, сделать уют в комнатах (было холодно ночью спать) не было тёплых одеял и пол с плиткой осень холодный был.

В номере на 1 этаже сырость, пол в номерах кафельный, холодный. Вода горячая в номере вообще сказка, если пойдет. Уборка номера была через день, полотенца меняли 1 раз в три дня, но у моих знакомых, они жили этажом выше, за 5 дней номер не убирали ни разу и полотенца не меняли вообще. Простыни серые, непонятно стирали их или как? Акустика и слышимость в номерах заслуживает отдельного внимания. Это просто нечто. Слышно отовсюду. Из коридора, с верхних этажей, соседних номеров. Каждый звук: разговор, шум воды из крана, перемещение предметов по полу (этажом выше железные тумбы и стол). Можете себе представить как слышен плач грудного ребенка и пьяных, не совсем адекватных людей, которые, не взирая на позднее время (01.00 ночи), включают музыку на всю катушку или ползаются из номера в номер (и, поверьте, их там больше чем предостаточно). За 7 дней пребывания спали нормально только 3 дня. При всем при этом, администратор никак не реагировал на какие-либо нарушения покоя отдыхающих. Обязательно надо было подойти и сказать, не смотря на то, что на ресепшене все прекрасно слышно (хотя при заезде нас ознакомили с правилами проживания, где указано, что после 23:00 всякие шумы запрещены). По моему мнению, данное заведение только для шумных компаний у бассейна для дальнейшей ночевки в отеле. 10.05.2017

Шумоизоляция - это самый большой минус. Бесконечное хлопанье дверей, люди разговаривающие в коридоре будто стоят рядом с тобой. Из-за этого в номере чувствуешь себя не очень уютно. Парковка не очень большая, если в мае она была полна, то в сезон могут возникнуть проблемы.

За 4 дня ни разу не убрали в указанное время в договоре. Приходили после 18.00 когда мы и сами уже возвращались и ограничивались только выносом мусора т.к. мы не были готовы уходить для уборки. Списываем на то, что был не сезон, но отель был переполнен. Завтрак не вкусный. Сходили только на первый. Но все это ерунда по сравнению с тем какая там звукоизоляция 😂😂. Слышно все что происходит в двух соседних номерах, в корридоре и в номерах напротив. Двери хлопают постоянно, очень громко. Все это продолжается до 2-3 ночи. Если рядом поселились дети или веселая компания, то вы не отдохнете совсем.

Звукоизоляция отсутствует, качество еды в столовой посредственное, ресторан на територии занимает 80%, но при этом является отдельным заведением. С детьми ехать не советую, только для туссовки молодежи

На этаже пол ночи буянила и стучала в двери одна пара молодых людей,при этом администрация отеля ничего не сделала.

Холодная вода, душ поломан, туалетной бумаги нет. плохо работает кондиционер, пульт от телевизора не работает. Стоянка маленькая и не понятно как кто ставит машины.

Без комментариев:-)

Отдыхали в этом отеле в начале апреля. В номере было ужасно холодно, несмотря на то, что батарея работала на полную мощность. Сплит включили, но спать с ним невозможно, все трещит, гудит и щелкает. С холодильником такая - же история. От двери до пола щель в два с половиной пальца. Ужасная шумоизоляция.

Сразу поясню! Путешествовали не в летний сезон. Февраль месяц. В номерах страшный холод! Они не рассчитаны на зимний период. Не спасал ни сплит ни тепловая пушка, так как везде плитка в номере.

Микроскопический номер. Ужасные матрасы. Нет банных принадлежностей - только мыло и полотенца. Нет чая - только чайник.

Т.к. мы были зимой, в гостинице было достаточно холодно. Но в номерах были кондиционеры и мы их постоянно включали на тепло. Еще надо учесть, что у них собственная отопительная система, поэтому с горячей водой были тоже странности. Хотя думаю, что летом таких проблем нет =) Завтраки, которые были организованы в самой гостинице, нам совсем не понравились. Поэтому мы нашли другой вариант. Курящему населению надо учесть, что в округе находятся детские лагеря и поэтому сигареты запрещены к продаже в местных магазинах

Кондиционер очень шумный,видимо плохо обслуживается. Сильный треск при движении заслонки

Неудобные маленькие подушки, слегка затертые полотенца, шумный сплит.

Завтрак вкусный, но немного скудноват за запрашиваемые деньги. Цена трансфера также сильно завышена. Лучше самому заказать такси. Wi-Fi очень уж медленный. Даже ютуб не грузился. Даже страшно представить, что будет, когда гостиница будет наполнена на 100%, а не на 5%...

В зимний период не хватает прикроватного коврика в номере для уюта.

Номер холодный, постель затертая, завтрак ужасный

Заказывали 3х местный а предоставили двухместный с евро-раскладушкой. Площадь комнаты для семьи довольно маленькая. Должен был быть гостевой уголок но такого не оказалось да и места для него не было, летом это было бы наверное не важно, но мы были под новый год и это было заметно.

Понимаю, что были в не сезон. В отеле было занято всего два номера, поэтому в номере было прохладненько, пока номер не прогрелся, то же самое с горячей водой. На второй день айтишники что-то намутили, wifi отвалился до следующего утра... Ну и самое интересное, под кроватью валялись тапочки и другие предметы гардероба предыдущих или более ранних постояльцев, что на мой взгляд выходит за рамки.

Тёплый пол в ванне, но его отсутствие компенсировано ковриком.

Запах санузла в номере. Плохая шумоизоляция.

В это время года (октябрь) очень ветрено. На территории не где укрыться. Владельцам советую разбить парк, скверик, посадить деревья. На территорию жилого комплекса Резиденции не всегда можно зайти.

Сделала заказ еще в апреле месяце на вторую половину августа, внесла предоплату. После этого у меня поинтересовались пожеланиями. Высказала: номер на третьем этаже, тихий, с одной кроватью. В итоге: приехали, нас разместили на 4 этаже (этаж надстроенный, нет балкона, не смотря на то, что на всех остальных этажах есть выход на балкон, где по меньшей мере можно просушить вещи), номера площадью порядка 10-12 кв. м, вместо заявленные от 14 кв. м, напротив лестницы и в номере с двумя кроватями. Настроение ухудшилось, мы заехали в день годовщины нашей свадьбы. Когда стала задавать вопросы, мне стали говорить, что на указанные даты желаемого номера нет, и они готовы вернуть деньги. Создалось впечатление, что поселили по остаточному признаку. Завтрак тоже несколько удивил: для нас было неудобное время с 08.00 до 10.00. Красиво и аккуратно нарезаны были колбаса, сыр, и хлеб, которые нарезались, видимо не там. Далее был салат из помидоров и огурцов, которые были порезаны огромными неровными ломтями, при этом огурцы невкусные и оставались только они, когда мы приходили. В итоге после 2 дней посещений завтраков, ходить перестали. 1 раз сходили в бар "Барсукофф" на территории гостиницы, заказала кофе, который ждала полчаса при том, что посетителей в этой время кроме нас не было никого. Проблема в том, что в сезон отелю нет необходимости бороться за клиента. Есть места, куда хочется вернуться. Сюда вернуться не хочется.

Можно было бы добавить на завтраки каши, потому что многие отдыхают с детьми.