Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Отель Ренессанс Москва Монарх Центр, 4 звезды
Гостей этого 5-звездочного отеля ждут современные люксы с ЖК-телевизором и роскошной мраморной ванной комнатой. Отель "Ренессанс Монарх" находится напротив центрального Московского ипподрома, в 5 км к северу от центра Москвы. Номера отеля "Ренессанс Москва Монарх Центр" оформлены в классическом стиле и обставлены высококачественной мебелью. Во всех люксах предоставляется Wi-Fi, в вестибюле отеля - бесплатно. В элегантном ресторане отеля "Ренессанс" накрывается полноценный завтрак "шведский стол" и блюда средиземноморской кухни. В баре и лаундже в течение дня можно заказать суши, салаты и легкие блюда. Производится круглосуточное обслуживание номеров. К услугам гостей "Ренессанс Москва" крытый бассейн, гидромассажная ванна и сауна. Фитнес-центр работает круглосуточно и без выходных. Прогулка от отеля "Ренессанс" до стадиона "Динамо" и станции метро "Динамо" занимает 15 минут. В отеле организуется бесплатный трансфер до станции метро "Белорусская". От нее можно доехать до Красной площади за 5 минут.
Отзыв об отеле:
Отель Ренессанс Москва Монарх Центр, 4 звезды
Георгий
17.01.2016 13:32
Недостатки:
Всем привет , был грязный стульчак на унитазе , были грязные простыни , в пятнах красного розового цвета , позвали горничную сменила постельное белье через 30 мин , и после отъезда без моего ведома были списаны доп Сума с моей карты !!!! За то что я бутоб выпил волу с бара . Позвонив в гостиницу мне обещали вернуть суму но пока что её нет . Фото простыни !!!!жаль не возможно больше добавить фото
Отзыв был полезен?
0
0
Vladimir
12.01.2016 15:51
Достоинства:
Отличный номер, хорошее место для Москвы. Отличные интерьеры, очень милый и отзывчивый персонал на ресепшен.
Недостатки:
Не слишком тщательная уборка (небольшую сережку забытую в ванной на столике нашли в щеле между столиком и раковиной). Хотя откровенной неубранности нет. Хмурые охранники, но, возможно, их роль -- знак времени.
Марина
12.01.2016 11:51
Достоинства:
Бронировала отель на 01.01.2016, очень дружелюбный персонал. Работал фитнес центр, а там сауна, хаммам, джакузи, бассейн- просто супер! Всё на высшем уровне! Молодцы!
Alexander
11.01.2016 22:15
Достоинства:
Отель в целом хороший, если мелочи, которые накапливаются и портят всю картину от прибывания!
Недостатки:
Постоянное списание средств, не понятно за что! После того как подписываешь счет и выезжаешь из отеля, в последующем приходят списание средств не понятно за что. Деньги авторизованные также возвращаются не сразу и уже ничего не понимаешь! Нет четкости в работе с авторизованными картами, желание оплачивать картой пропадает!В новогодние праздники были большие проблемы с хаускипингом!
Vladislav
11.01.2016 11:36
Достоинства:
Чистый аккуратный большой номер, большая кровать, неплохой вид на город, наличие бассейна, сауны и тренажерного зала. Относительно большой выбор еды на буфетной линии на завтрак. Отель тянет на твердые 4 звезды, все необходимое есть.
Недостатки:
Не было второго халата и тапочек, но это решается звонком на ресепшн, не было зубной щетки и пасты. Постельное белье странное на ощупь, немного покалывает и оставляет неприятное ощущение когда ложишься спать, к утру лучше, но все равно что-то не то с ним. Возможно, некоторым покажутся дороговаты цены на еду в ресторанах и рум сервисе. В целом все ровно, но некоторые мелочи дают о себе знать и из-за них не получается поставить десятку :)
Алексей
11.01.2016 01:10
Достоинства:
Большой номер, в большой ванной комнате есть и ванна и душевая кабина. На минус первом этаже есть тренажерный зал, не большой, но приятный бассейн, джакузи. Есть бесплатная парковка рядом с отелем, надо заехать через большие железные ворота со стороны дублера ленинградки, проехав через шлагбаум, который был открыт.
Недостатки:
Немного было слышно шум из соседнего номера, из окон 10 этажа вид не очень интересный, низковато. Сауна и хамам раздельные - мужские и женские. Забыл плавки в спа-центре вечером, на следующее утро их не нашел, администратор искала, но тоже не нашла. Зачем выкинули-то?
Людмила
09.01.2016 02:25
Достоинства:
Прекрасный отель, были приятно удивлены,спать одно удовольствие!с удовольствием, остановимся еще и еще!
Недостатки:
Хотели бы позавтракать в данном отеле, но, к сожалению, у завтрака завышена цена!
Kate_789
07.01.2016 16:47
Достоинства:
Чисто. Прекрасный бассейн и сауна (хамам и финская) входят в стоимость проживания. До метро ст."Динамо" идти минут 10.
Roman
07.01.2016 11:40
Достоинства:
Большой номер, большая хорошая кровать
Недостатки:
Находится на пересечении загруженных дорог
Andrey
05.01.2016 11:50
Достоинства:
Сам отель неплохой. Видно, что стандарты высокие.
Недостатки:
Обслуживание очень не понравилось. Может из-за того, что не было контроля со стороны руководства в новогодние праздники.
Alexander
04.01.2016 21:28
Достоинства:
Хорошее постельное белье, кровать, подушки. Хороший СПА. Хороший завтрак. Туалетные принадлежности хорошие, что немаловажно для меня. Частенько делают апгрейд, это очень привлекает!
Недостатки:
Останавливался часто, и все было хорошо, но в последний раз, дали номер, где по всей видимости убрали очень плохо, не хватала полотенец, мыла и шампуня. Мало того, так еще и открытое, использованное мыло оставили! Больше всего не понравилась реакция оператора, он просто посочувствовал и предложил принести новое мыло. Хотя если задуматься, то может возникнуть впечатления, что если забыли поменять мыло, то возможно и полотенце забыли или постельное белье... После жалобы никто из дежурных менеджеров не перезвонил, это значит что жалобы нигде не записываются и не анализируются, это еще хуже.
Булат
04.01.2016 14:32
Достоинства:
Кухня, номера, отношение персонала
Недостатки:
О том, какая баня и бассейн и о порядке его посещения информацию подробно получили только когда непосредственно попали туда
Artem6994
04.01.2016 03:46
Достоинства:
Все на отличном уровне! Чистый номер и ванная комната, окно почти во всю стену, отличные виды из него же, номер делюкс довольно большой, вежливый и очень доброжелательный персонал. Удобное расположение, вблизи станции метро Динамо.Также один из самых важных плюсов это сауна, хамам и бассейн с джакузи, единственное неудобство в том, что сауна и хамам раздельные для мужчин и женщин. Прекрасный вариант за 3 тыс. руб. за сутки. В номере был один комплект тапочек и халата, но после звонка в течение 15 минут принесли второй.
Недостатки:
Девушка в фитнес центре. Несмотря на то, что изначально была очень вежлива и даже помогла нам. Но после закрытия без стука заходила в женскую и мужскую раздевалку и с недовольным лицом и претензиями говорила о том что мы ее очень сильно задерживаем и можем ли мы скорее покинуть раздевалки, не проявляя при этом никакого уважения и просто тактичности.
Гость
18.09.2014 08:34
Недостатки:
Платная парковка для постояльцевПлатный wi-fi в номере
Гость
18.08.2014 03:39
Недостатки:
Когда окно номера выходит на ленинградский проспект, то окна изолируют недостаточно шум проходящих машин и воющих сирен. Завтрак за отдельную плату при стоимости номера более 250 евро
Гость
17.08.2014 16:23
Достоинства:
Шикарный отель! Номер дали вместо улучшенного люкс, так не было номера с двумя кроватями, как запрашивали при бронировании. Без доплаты. Доброжелательный персонал! Очень вкусные и разнообразные завтраки на любой вкус, в том числе для вегетарианцев и постящихся. Замечательный СПА комплекс с бассейном и тренажерным залом. Приезжаем в этот отель с начала его работы и ни разу не пожалели. Понравилось всё!
Гость
26.07.2014 13:19
Достоинства:
Вежливое и доброжелательное отношение персонала, при заказе через интернет-сайт по возможности учитываю Наши пожелания (просили поселить на максимально высоком этаже - поселили на самом верхнем). Во время пребывания в отеле включены такие услуги, как бассейн и тренажер ней зал (в любое время с 7 утра до 11 вечера). Там же есть спа и сауна! Все очень чисто! Имеется удобная подземная парковка!
Недостатки:
Минус был только один - во время нашего отсутствия включалась система кондиционирования, соответственно, в номере было прохладно.
Гость
21.07.2014 15:44
Достоинства:
Замечательный чистый и уютный номер! + наличие бассейна и тренажерного зала
Недостатки:
не очень быстрый сервис. Попросили шампунь в номер и вазу, несли минут 40
Гость
17.07.2014 19:20
Достоинства:
В принципе, все было не плохо
Недостатки:
Далековато от метро. Очень дорогие завтраки и рум сервис.
Гость
13.07.2014 15:39
Достоинства:
Удобный, хороший отель. Очень хорошие номера.
Недостатки:
Интернет очень дорогой и медленный. Ресторан и завтрак неимоверно дорого и ужасно медленное обслуживание.
Гость
25.06.2014 11:52
Достоинства:
Заказал номер стандарт на первую брачную ночь. Приехали в отель в 2 ночи где-то. На респшене - очень милая девушка поздравила, да еще от Отеля поменяли нам бесплатно на номер ЛЮКС!!! ВащееееееееСпасибо Вам ребята, за отличное начало!
Гость
21.06.2014 05:40
Достоинства:
Очень приветливый персонал. Мгновенно отзывались на просьбы, очень старались объяснить и помочь. Замечательный завтрак. Очень приличный номер с панорамным видом из окна.
Недостатки:
В ванной комнате темно, светит только одна маленькая лампочка.
Гость
14.06.2014 03:40
Достоинства:
Спортивный зал, зона бассейна - на хорошем уровне.
Недостатки:
Останавливаюсь в этом отеле с момента его открытия, вынужден констатировать, что номерной фонд, пастельное белье и все что к этому относится потеряли пятизвездочный уровень.
Гость
13.06.2014 07:54
Достоинства:
Отель очень хороший, номерной фонд новый, персонал отзывчивый, удобная кровать
Недостатки:
ШумоизоляцияДорогой завтрак
Гость
23.05.2014 18:26
Достоинства:
Все новое, чистое, кроватки мягкие. Персонал обучен хорошо. Пока переживает за гостя. Цена немного пугает, хотелось бы подешевле покупать то, что стоит дешевле))) завтрак хороший, но не на 5 звезд
Недостатки:
Достаточно шумно от ленинградки
Гость
14.05.2014 06:35
Достоинства:
приятная цена и общее соотношение цена качество если брать со скидкой по спец. предложению, большие окна в номере ,много света, приятная подсветка, приятно находиться. персонал дружелюбен
Недостатки:
расположение конечно третье транспортное не есть удобный вариант для пеших людей, дороговат завтрак , и в целом мне показалось ценовую политику бы снизил немного в ресторанном секторе
Гость
14.05.2014 03:16
Достоинства:
Очень нравится, что в этом отеле все дети проживают бесплатно. Так как у нас трое деток - это очень удобно. Номера просторные, кровати широкие. Хорошее СПА.
Недостатки:
Дороговат завтрак. Можно бы детям сделать хотя бы 50% скидку.
Гость
11.05.2014 09:26
Достоинства:
Не буду повторяться. Являюсь постоянным клиентом с момента открытия отеля. Всё, как всегда, отлично!
Гость
09.05.2014 00:52
Достоинства:
Приветливый и отзывчевый персонал
Недостатки:
Расположение, очередь при везде/выезде, стоимость завтрака, общее соотношение цена/качество. Не могу порекомендовать данный отель и сам не остановилюсь в нем в следующий раз.
Гость
10.04.2014 14:57
Достоинства:
Отличная кровать, приятное на ощуп постельное белье, индивидуальная гладильная доска и утюг, яркие индивидуальные точечные светильники, большой выбор подушек, воздушное и теплое одеяло.
Недостатки:
Большая щель под входной дверью, отсутствие туалетного ершика
Гость
03.04.2014 00:54
Недостатки:
Девушки на ресепшене были совсем не опытные, хотели поселить меня не в ту категорию номера, сделать ключ получилось с пятого раза, недоразумение с мини баром (я сказала, что буду им пользоваться, но он был закрыт). Все было очень медленно.
Гость
09.03.2014 08:39
Достоинства:
все, уже несколько раз останавливались именно в этом отеле
Недостатки:
ничего
Гость
07.03.2014 23:20
Достоинства:
Баня, бассейн , завтраки просто чудесны !!!
Недостатки:
Проживал в отеле две ночи и два полных дня !!! На второй день пребывания в номере не убрались , запас питьевой воды не пополнили !!! При размещении не нашли бронь сделанную на Вашем сайте , но по распечатанному листу бронирования разместили !!!В номере на первый взгляд всё хорошо, но при дальнейшем нахождение в нём я ужаснулся !!! Ковровое покрытие устелено женскими волосами разного цвета и длинны, что не очень приятно !!! Стоимость предложенного трансфера в аэропорт неоправданно дорогая !!! На городском такси в три раза дешевле !!!
Гость
06.03.2014 11:57
Достоинства:
Шикарный отель! Хорошие просторные номера. Удобные кровати. При заказе номера с двумя раздельными кроватями, легко можно уместиться вчетвером, так как кровати достаточно широкие. А если заказать дополнительную кровать, то и впятером. При чем без доплаты. Очень удобно при поездке с детьми. Замечательный завтрак, большой выбор блюд, в том числе фруктов, овощей и сладенького. Очень достойный СПА комплекс и тренажерный зал. Доброжелательный персонал. Хочется отметить молодого человека по имени Samat. Рекомендуем!
Гость
06.03.2014 04:16
Достоинства:
Внешний вид
Недостатки:
Номера грязные, кругом пыль, персонал- одни приезжие, мебель дешевая, винная карта- безумная- "Российское игристое вино- 2400 рублей- аут!"...
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
Сауна, Фитнес-центр, Солярий, Спа и оздоровительный центр, Массаж, Турецкая баня, Крытый плавательный бассейн
Питание и напитки
Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Ускоренная регистрация заезда/отъезда, Сейф, Обмен валюты, Камера хранения багажа, Банкомат на территории отеля, Услуги консьержа
Зоны общественного пользования
Терраса
Услуги уборки
Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование
Магазины
Сувенирный магазин, Магазины на территории
Разное
Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, Лифт, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер, Места для курения
Интернет
Бесплатно!Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Парковка
Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) предоставляется за дополнительную плату.
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
