Отзывы Отель Новый Петергоф, 4 звезды

Отель «Новый Петергоф» находится рядом с Петропавловским собором в Петергофе. К услугам гостей номера с бесплатным WiFi и телевизором с плоским экраном, а также спа-салон с крытым бассейном. Номера отеля «Новый Петергоф» оформлены в современном стиле. Все они оснащены спутниковым телевидением. В некоторых обустроена гостиная зона. В ресторане отеля «Новый Петергоф» подаются разнообразные блюда местной и интернациональной кухни. В распоряжении гостей отеля «Новый Петергоф» крытый бассейн, спа-салон, тренажерный зал и массажные кабинеты. Также в числе удобств – турецкая баня, кедровая финская сауна и арома-сауна. Отель находится всего в 5 минутах ходьбы от Большого Петергофского дворца с его обширным великолепным садом.
Отзыв об отеле:
Отель Новый Петергоф, 4 звезды
Ваша оценка

4.5Отзывов 718
435
247
36
0
0
C любой оценкой
  • C любой оценкой
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
Достоинства:
Чистота, вежливый персонал, обслуживание в ресторане, спа-комплекс. Месторасположение отменное!
Недостатки:
Тонкие подушки. Возможно, когда-то он были более объёмные, но сейчас спать на них не удобно. Были в морозы, когда вошли в номер, сразу поняли, что холодно. Включили обогреватель и к ночи уже была приемлимая температура.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Сам отель, и его расположение + спа (бассейн и сауны) + хороший завтрак.
Недостатки:
Служба доставки еды в номер не работает вовсе. 6 числа пытался дозвониться до них, никто не берет трубку. Через ресепшн, тоже не получалось, хоть в буклете написано, что ресепшн тоже может принять заказ. Когда я напомнил им об этом заказ приняли. Но через полчаса, после моего дозвона, сказали что даже не начинали готовить. Причем до службы доставки дозвониться так и нельзя было. Это жирный минус, зачем предлагать услугу и ее не оказывать.
Комментарий:
Пригород и спа
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
В номере нет питьевой воды
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Приветливый персонал,чистота во всём отеле. Лучшее месторасположение!
Недостатки:
В бассейне не было халатов,полотенец и свободных шкафчиков для хранения вещей. Завтрак скудный и однообразный : не на 4 звезды. В номере было очень холодно.
Комментарий:
Отдых в январские праздники 2017
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошее местоположение, размещение. Отзывчивый персонал.
Недостатки:
Как обычно, завтраки очень средние.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Дружелюбный персонал, приезжали отметить мой день рождения. В ресторане были очень внимательны и отзывчивы. Застали мороз -20, в номере было тепло, вид выходил на озеро, очень хотелось смотреть на собор, но к сожалению номер с таким видом был прохладным, о чем честно предупредили. Думаю обязательно вернёмся, чтобы насладиться видом из окна номера :)
Недостатки:
В ванной комнате холодный пол, пришлось делать дорожку из полотенец :)
Комментарий:
Спасибо за то, что подарили сказку!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное местоположение для осмотра Петергофа. Хороший завтрак, натуральный кофе.
Недостатки:
Запах канализации в санузле номера, духота в номере даже зимой, неработающий лифт, отвратительное обслуживание в приотельном ресторане "Утка и селезень".
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Кофемашина на завтраке, можно варить и американо и латте и капучино
Недостатки:
Увеличить температуру в сауне хотя бы до 90, поставить кулеры на этажи
Комментарий:
Хорошее начало дня
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель очень удобно расположен - прямо рядом с парком. Номера чистые и светлые, персонал дружелюбный и ненавязчивый. Завтрак стандартный для этой категории отелей - не очень разнообразный, но сытный и вкусный. Для детей есть хорошая детская комната (без нянечки) и Xbox в холле. Порадовал паб "Duck and Drake" - не только кухней, но и живой музыкой.
Недостатки:
Из минусов - очень холодно в отеле. В номере можно было комфортно находиться только в свитере и под одеялом. В водном центре та же проблема - вылезаешь из бассейна и моментально замерзаешь. Посещение водного центра ограничено для разных категорий номеров: у нас был "улучшенный" и в бассейне можно было находиться только до 16.00.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Нельзя так завышать цены в ресторанах отеля.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение, спа.
Недостатки:
Жили на новогодних каникулах, в номере было холодно, система центрального обогрева не работала. Предложили обогреватель.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Современный, уютный отель с высоким качеством обслуживания. Забота о комфортном отдыхе гостей на каждом шагу. Вкусные и разнообразные завтраки. Чистота и стильный дизайн во всем отеле.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный, очень уютный отель. Отличные завтраки.
Комментарий:
Отличный отель
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший хамам.
Недостатки:
В номере было бы холодно если бы не обогреватель!на ночь зачем-то выключили батареи!! И это в -25 В ванне нет сушилки, что бы повесить сушить купальники и палатенце! 6 корпус находится около входа,идти в халате после спа можно и заболеть!в джакузи не все бурлилки работали, нет лежаков около бассейна.
Комментарий:
Надо улучшить качество
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень понравился обслуживающий персонал. Особенно официанты в ресторанах ( молодцы ): любую просьбу выполняли мгновенно
Комментарий:
Приеду обязательно ещё раз!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтрак шикарный
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Местоположение, приветливый персонал на ресепшн, спа зона, нормальный вайфай.
Недостатки:
Жутко холодный номер, нехватка мест и отсутствие уборки столов на завтраке, скудный выбор блюд. Нет информации перед заселением, что спа бесплатно лишь до 10 утра, тапочки и халат не входит в стоимость номера, бар работает лишь до 11 вечера, даже в праздники. Не приносят новую воду в номер. Нет кулеров в спа зоне.
Комментарий:
Отзыв Новый Петергоф
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Разнообразные завтраки, дружелюбный персонал, замечательные бассейн и сауны.
Недостатки:
Было холодно в номере, изнутри на окнах лежал лед.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное расположение отеля. Неплохой интерьер. Наличие бассейна и детской зоны. Бесплатная парковка возле отеля. Завтраки.
Недостатки:
Необычайно долгая регистрация при заезде. Недружелюбная атмосфера (было с чем сравнить). Отдельная плата за халаты и аквазону. Высокие цены в ресторанном меню.
Комментарий:
Без восторга
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошие сауны. Не плохой завтрак .
Недостатки:
В номере очень холодно. Но принесли обогреватель. Грязноват бассейн, не работают джакузи . Не хватает шезлонгов на территории спа-зоны.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Приветливый и лаконичный персонал что на ресепшен, что в пабе. Удовлетворяли все просьбы и в номере и в пабе. Холл, коридоры, номер - все чисто и аккуратно. Приятный номер, удобная кровать, бесплатный сейф. Отличный паб при отеле: Уютно, красиво, вкусно! Принесли с собой ребенку фрукт, нам его любезно почистили и нарезали! Наличие детского меню. Очень хороший завтрак. В течение трех дней все было одно и то же, но количество единиц блюд весьма впечатлил. В аквакомплексе неплохой хаммам. Есть детская комната, но развлекалок маловато. Есть видеоигры в холле, но их катастрофически мало.
Недостатки:
Поставить чайный столик в номер. Негде попить чай, кофе, коньяк. Кресло есть, а столика нет. Маловато телеканалов (половина из них немецкие и еще какие-то). Неудобное расположение вешалок в шкафу (вглубь, а не поперек шкафа). Очень мокро на полах в аквакомплексе, джакузи на 50% нерабочий, фин.сауна почти не греет. Мало душей при таком большом количестве гостей. Платный халат и полотенце в спа-комплексе. В мороз в номере на 3-м этаже холодно, но принесли обогреватель по просьбе. В ванной холодно и полотенца не сохнут, нет полотенцесушителя. На завтраках слишком громкая и беспокойная музыка - никчему это. При большом числе посетителей паба (90% столов заняты) наблюдается какой-то хаос, официанты не успевают всех своевременно обслужить. В другое время все отлично (спасибо Тимофею).
Комментарий:
Новогодний викенд в петергофе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Было холодно в ванной комнате. Не заполнена аптечка на ресепшн.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобное расположение, уютно, отель со свежим ремонтом.
Недостатки:
Отдыхали с 03.01 по 06.01.в номере 5204, он же люкс или сюит. Постоянный,резкий, ужасный,неустранимый запах канализации идущий из обеих санузлов. Вентиляторы санузлов и вентиляция номера не помогали!Персонал,при регулярном обращении, устранить не смогли. В таком отличном отеле такого быть не должно. Жаль конечно, но при такой ситуации,останавливаться в таких номерах не хочется!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший ресторан, вежливый и отзывчивый персонал. Приятный интерьер отеля, хорошее расположение.
Недостатки:
Нет детского бассейна в спа-комплексе.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное расположение (вход в Петергоф практически напротив, рядом храм). Развитая инфраструктура, хорошая аква-зона. Номера удобные (для семьи с детьми выбирайте номер побольше). Приятные комплименты в Новогодний заезд. Персонал работает быстро и с улыбкой.
Недостатки:
По мелочам: не очень удобное время тех. перерыва в аква-зоне (10-11), прохладно в лобби и общих зонах аква-центра. Не слишком много парковочных мест (хотя одно-два всегда находились).
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель расположен напротив Петергофа,что очень удобно для посещения дворца и прогулок в парке.
Недостатки:
Отдал предпочтение отелю из-за расположения и стоянки,но на Новый Год гостям в стоянке было отказано и в следующие дни мест на стоянке не было.
Комментарий:
Новогодний Петергоф
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Большая ванна, наличие шампуня, геля для душа. Приятные мягкие полотенца. Удобные подушки, хорошее качество пастельного белья.
Недостатки:
Проживала не в пик сезона - почти все блюда на завтраке были обветренные. Из съедобного, не смотря на большое предложение по выбору блюд - вареное яйцо, кекс, творог. Не первый раз останавливаюсь в этом отеле - на рецепшн сказали, что после моего последнего посещения (год назад в номере был сильный запах табака - я не курю вообще, а дочь - 3-х лет, тем более.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень уютный номер, красивый вид из окна.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Новогднее украшение отеля. Чистота. Завтрак. Расположение.
Недостатки:
Несмотря на хорошую звукоизоляцию, в номере очень шумно работает вентиляция. Когда на улице менее 10 градусов - номер вообще не прогреть до комфортной температуры. Очень неудобный матрас. В общем практически не спали. В СПА не помешало бы ввести ограничение по кол-ву одновременно находящихся посетителей и выдавать полотенца. Плохо, что на этажах нет кулеров, а 320 рублей в сутки за пользование чайником - это перебор.
Комментарий:
Необоснованно завышенная цена в пик сезона
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все было хорошо. +Разнообразный и вкусный завтрак +Наличие бассейна и разнообразия парного комплекса + Чистые и уютные номера
Недостатки:
-Было достаточно прохладно в номере, несмотря на то, что батареи были горячими.
Комментарий:
Отмечали первый день нового года
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
В общем и целом, весьма неплохо: удобные кровати и вкусная еда (понравился и шведский стол, и меню) + удачное расположение напротив парка и дворца.
Недостатки:
Как-то очень много мелочей, которые портят впечатление от отеля с четырьмя звездами. А именно: - бесплатная парковка по факту машин на 10, не хватило места - платная (кстати, тоже не такая уж и большая и непонятно, где парковаться, если вы никуда не успели) - весьма прохладный номер, кондиционер на обогрев работает шумно , но неэффективно. - все-таки хотя бы один кулер, помимо спа-зоны, нужен. - гелей и шампуней в номере достаточно, но вот мыла - всего один кусочек на двоих, и его не обновляют в последующие дни - свистящий душ (номер 3312) - при некоторых положениях распылителя он подтекает и свистит. - Аква зона не особо разнообразная, и, если вы идете до 8, то скорее всего кедровая и арома сауны будут холодными
Комментарий:
Впечатление неоднозначное
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Современный отель, необычная планировка, просторные помещения. Чистота и порядок везде! Кровать шикарная! Холодильник удобный. Ведерок для мусора достаточно. Ванная комната гораздо удобнее,чем во многих отелях. Отличная звукоизоляция в номере. Вид из окна очень приятный! Высокие потолки, стильная мебель, стулья. Широкая возможность совершать разнообразные прогулки, много ресторанов вокруг.
Недостатки:
Хотелось бы иметь возможность вечером поиграть в настольный теннис в удобном помещении отеля. Хотелось бы всегда иметь в номере чайник и не просить об этом. Хотелось бы иметь обычные вешалки для одежды(без фиксации в шкафу). Хотелось бы на завтраке видеть листья салата.
Комментарий:
Четвёртый раз приезжаем в Петергоф отдохнуть 2-3 дня- этот отель для нас стал САМЫМ ЛУЧШИМ!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Местоположение.Рядом музейный комплекс Петергофа с его великолепным дворцом, верхним и нижним парком.Вечером сейчас темнеет рано, но подсветка такая красивая, что дворец даже ночью выглядит очень величественно! Напротив отеля -Собор!
Недостатки:
Вечером в спа-зоне можно отдыхать только за доп. оплату(500р./чел), а утром работает только до 10 утра.
Комментарий:
Все достопримечательности рядом!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Новогоднее меню, подарочное печенье в номере
Комментарий:
В Новый год в Новый Петергоф
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Местоположение отеля
Недостатки:
Отношение персонала
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Номера, комфортные и просторные. Удачный вид и расположение.
Недостатки:
В номерах отсутствуют халаты и тапки. На завтраке одна кофе машина и формируются очереди. Время посещения СПА не удобное. Приходится покупать дополнительное посещение в удобное время. Ресторан - не слишком разнообразное меню.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отлично встретили Новый 2017г., весело. задорно, в свое удовольствие, огромное спасибо всем службам отеля.
Недостатки:
Не замечано
Комментарий:
Супер отдых и полный релакс в новогодние дни
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отдыхаем семьей второй год, всем довольны.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший завтрак,удобная кровать и белье.Приветливый персонал.
Недостатки:
Спа зона ограничена по времени(зависит от категории номера).В ресторане скудное меню.Халаты платные,первый раз такое встречаем.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
На завтраке проблемы с кофеваркой постоянные,поставьте ещё 2 доп. Кофемашины
Комментарий:
Встречали Новый год 2017
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень приятное место. Номера чистые, комфортные, с полным оснащением, завтрак сытный, персонал улыбчивый и всегда стремящийся помочь. В номере есть ванна! Встречали Новый год - завтрак начинался с бокала шампанского в подарок, в номере лежала очень милая упаковка печенья. Интернет работал идеально.
Недостатки:
Паркинг при полном заселении оказывается занят и возможен только по предварительному заказу. На завтраке мест всем не хватило. Требуют паспорта всех гостей номера. В номере на последнем этаже был скос крыши и в темноте человек вставал головой в потолок, было больно.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Уютный отель расположен совсем рядом с парком, сытные и вкусные завтраки, просторный уютный номер.
Недостатки:
Отсутствие в номере бальзама для волос (сказали, что в стандартном номере не положено), отсутствие душевых при раздевалках в спа-зоне, отсутствие бесплатной парковки.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Просторная, чистая комната. Большой шкаф, есть сейф. Зимой выдают обогреватель. Вкусные завтраки! Напротив отеля остановка общественного транспорта. Прям через дорого Большой дворец, по другую сторону отеля -- собор Петра и Павла и большой пруд с утками.
Недостатки:
В комнате нет чайника и пакетиков чая, кофе. По запросу бесплатно дали термос с горячей водой, который самостоятельно надо пополнять в ресторане на 1-м этаже, что было неудобно! Лифт часто ломался. В коридоре стоит одна гладильная доска на весь этаж.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший завтрак Бесплатно сделали поздний выезд по запросу (видимо, была такая возможность) Детская комната Бильярд В стоимость номера входит посещение бассейна и сауны по утрам Прямо через дорогу от отеля - парк, можно прогуляться
Недостатки:
Не очень удобно, что бассейн только до 10 или 11 часов бесплатен. В стандартном номере нет халата - для СПА отеля это не очень удобно Дороговато по сравнению с другими отелями
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное расположение отеля - напротив (через дорогу) Верхнего парка, собственная открытая и подземная парковка. Чисто, нарядные интерьеры, уютные номера. Мы стали обладателями прекрасного вида из окна на Собор Святых Петра и Павла. Утром вдохновил прекрасный перезвон колоколов ) В номере есть всё необходимое, кроме халата и тапочек. Новая сантехника, мебель и свежий ремонт доставляют дополнительное удовольствие. Хорошие завтраки, свободный зал - достаточное количество небольших столиков, в том числе вдоль окон. Прекрасный СПА: бассейн, сауны, хамам и пр. Очень приятная и располагающая к релаксу атмосфера.
Недостатки:
Отель полностью соответствует заявленным четырем звездам. Без особых замечаний.
Комментарий:
Приятно провели время. Приедем ещё ни раз )
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Приветливый персонал, вкусная еда, все чистое, новое.
Недостатки:
Для нас важен свежий воздух в комнате, где мы живем, к сожалению проветривание номера не предусмотрено. Окна не открываются. Мы жили в 3 корпусе и к вечеру, на всех этажах корпуса был стойкий запах сауны. Как в других, не знаю. В отеле явная проблема с вентиляцией.
Комментарий:
В целом, понравилось, но есть над чем работать в этом отеле!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Отсутствие личной бесплатной парковки, это минус.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Великолепный завтрак! Вид из окна. Зона спа.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень чисто,доброжелательный персонал.
Недостатки:
Завтрак оставляет желать лучшего.совсем нет свежих фруктов,зато есть селедка. Бекон пересушенный и холодный.кофе не вкусный. никакой изюминки.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все замечательно
Недостатки:
Холодная ванная
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
СПА и не плохой ресторан
Недостатки:
Борьба персонала с руководством отеля - на каждом шагу мы сталкивались с проблемами которые явно созданы руководством - сложности с паркингом, не работающий лифт, чайники без воды, холодный номер, очередь на завтрак - но при этом персонал все эти проблемы решал - на паркинг поставили, пустили в служебный лифт, воду принесли, дали индивидуальный завтрак.
Комментарий:
Не плохой отель с отзывчивым персоналом
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чрезвычайно вежливый и отзывчивый персонал. Большой номер, даже несмотря на скос крыши на 3-м этаже. В номере есть стол за которым в принципе можно поработать, однако настольная лампа слабовата. Душевые принадлежности и куча полотенец. Уборка каждый день и комфортная кровать. Завтрак в ресторане разнообразный (омлеты, каши, хлопья, напитки, соки, и прочее), хотя через пару дней уже выбираешь что-то одно. При раннем выезде снабдили большой порцией завтрака в дорогу (огромное спасибо за это повару). Центр Петергофа и Верхний сад прямо напротив. В пешей доступности пара кафе и продуктовый магазин.
Недостатки:
В конце ноября может быть прохладно в номере. Однако по первой же просьбе выдали обогреватель! Курение около дверей отеля напрягает дымом.
Комментарий:
Спасибо отзывчивому пресоналу за слаженную работу.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение
Недостатки:
Услуги спа центра
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Люди прыгают в бассейн после саун-бань не приняв душа.как бы донести до них информацию об обязательности данной процедуры?
Комментарий:
Вполне прилично
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличная детская комната и ресторан.
Недостатки:
В номерах шумновато: слишком громкая климатическая система. В этот раз на завтраке были перебои. Уже за 15 мин до конца не было трети блюд, тарелок, стаканов, хлеба, вилок. По требованию выносили, но в итоге позавтракать без проблем и полноценно не получилось. Не первый раз останавливаемся. Никогда такого не было. Надеемся случайность.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень вкусный и разнообразный завтрак
Недостатки:
Очень скользко в зоне спа ,плохо уходит вода,около душевых постоянно лужа
Комментарий:
Все супер
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
При заселении температура на климате была выставлена 15 градусов.пришлось ждать,пока прогреется номер.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удивительный вид из окна и Ольгин пруд с утками, детская комната. В 5 минутах ГМЗ Петергоф
Недостатки:
В спа раздеваться нужно на одном этаже, и спускаться вниз уже в бассейн в полотенце - неудобно. Маленький бассейн, мало душевых. Оооочень много людей в спа!!!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
1) завтраки вкусны и разнообразны, Вкусный кофе из кофемашины, особо восхитил ягодный пирог :-) на выбор соки, чай, маслины, оливки, солёные огурцы, селёдка, бекон, сосиски, запечённые помидоры и т.д. ОДНАКО завтрак за два дня ни на один ингредиент не изменился. Возможно, он всегда один и тот же) 2) бассейн восхитителен! Достаточно длинный, вода 30 градусов, джакузи, 3 парных - кедровая, арома и хамам ) весьма-весьма ) 3) на ресепшн решают вопросы оперативно и в пользу клиента, например нас заселили в люкс раньше на 2 часа без доплат! 4) делала причёску и макияж в СПА - ВЫШЕ ВСЕХ ПОХВАЛ! Девочки мастера на все руки)
Недостатки:
1) Официант снек-бара, когда мы пришли и сели за столик, подошёл к нам примерно через 30 минут, чтобы сказать что никакой еды нет. Не предложил ни чипсы, ни орешки. Сказал что всё съели. Было примерно 11 вечера. 2) заявленное обслуживание номера (Доставка еды до 4 ночи) - обе ночи не работала! Заказ пытались сделать в 22.00, в 23.00 - официант сказал ничего нет 👎. 3) оплачивая люкс, надеялась получить номер с французским леном от пола до потолка (как на заявленных фото), но окно было обычное.
Комментарий:
2-х дневные каникулы в Петергофе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Вкусный завтрак, удобная постель (матрас - спишь как на облаке!), вежливые и предупредительные сотрудники ресепшн, прекрасный бассейн и парные, СПА - парихмахер и визажист выше всех похвал!!!
Недостатки:
Обслуживание номера в части доставки еды в позднее время - оба вечера сказали ничего нет. Мы остались голодными. При проживании в стандарте неудобное время посещения бассейна - только утро. Сделали бы выбор 1 час например в любое время....
Комментарий:
2-х дневные каникулы в Петергофе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошая еда в ресторане. Приветливые официанты. Чисто в номере. Близко к паркам.
Недостатки:
Постоянно гудящая вытяжка прямо в комнате(не путать в с ванной комнатой, там своя, отключаемая). В номере прохладно, спасались кондиционером на +30. Отсутствие чайников/нагревателей в номере. Отсутствие кулеров с водой, за водой необходимо идти в ресторан(нальют бесплатно). Горячую воду нужно заказывать в номер(для чая например) или купить чай/кофе в ресторане. Достаточно высокая слышимость.
Комментарий:
Свадебный викк-энд
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасное расположение отеля.Близко парк Петергофа и собор Петра и Павла рядом с отелем.Номер чистый,бассейн с тёплой водой,можно долго плавать ,не холодно.Приветливый персонал.
Комментарий:
Отдых в Петергофе.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель очень удобно расположен, через дорогу вход в верхний парк. У нас было запланировано посещение Большого дворца и мы получили огромное удовольствие прогулявшись туда. Отель большой, из окна хороший вид (я попросила номер с видом на собор Петра и Павла или на Ольгин пруд, нам предоставили номер с видом на собор), возможно со второго этажа вид красивее, т.к. окна в пол, у нас был 3-й этаж. В номере стандарт халаты не предусмотрены, можно взять за доп.плату. Спа-зона достаточно большая. Приветливый, внимательный персонал. Завтрак разнообразный, на любой вкус.
Недостатки:
Завышена цена в ресторане duck and drake, причем на еду, а не на алкоголь, как обычно бывает. Но всё очень вкусно. Кто хочет побюджетней может ознакомиться с меню заранее и поужинать не в отеле, рядом есть рестораны. И джакузи в спа-зоне конечно маловато, нужно или две такие ванны или одну побольше.
Комментарий:
Подарок мужу, выходные в спа-отеле
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Еда в ресторане Duck
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чисто,номер чистый,все работает,есть халаты,тапочки,полотенца и принадлежности для душа,есть фен. Тёплая вода в бассейне,баня тёплая,достаточно чисто во все отеле. Бильярдная работает всю ночь, можно заказывать пиво и закуски!
Недостатки:
Требуется замена инвентаря в бильярдной (кий)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение
Недостатки:
В номерах холодно, у кондея макс. температура 30, даже на максимальной холодно, попросили дополнительное одеяло, принесли не одетой в пододеяльник и с дыркой. И не двуспальное, а то ли полуторку ,то ли односпальное. Из дырки одеяла все время летел пух. В номере халат был с дыркой, заменили. Кондей очень шумный, пришлось отключить, но без него душно. На светильниках и спинке кровати был слой пыли. В номере темновато. В спа бассейн с водой 31 градус, очень понравилось, но джакузи был сломан, работала только одна сторона с фарсунками. При последнем посещении на ресепшене спа закончились полотенца, выдали полотенце 30х30 это было странно. раздражало, что дети прыгали в бассейн, это запрещено и всем мешает, но персонал за этим не следит. Переход между бассейном и саунами уж очень холодный, пока переходишь замерзаешь. Завтраки вполне приличные. Есть бильярд, но стол один и всегда занят. В общем за эти деньги и как они себя позиционируют могли бы не предоставлять дырявые одеяла и халаты.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чисто.вкусно. провели отличные выходные.
Комментарий:
Отличный отель
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Две сдвинутые кровати никак не могут быть одной двухспальной комфортной кроватью
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное месторасположение. Очень приятный и вежливый персонал. Душевная атмосфера
Комментарий:
Уютный отель
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Мы попросили конкретный номер с видом на храм, и нам его выделили. Приветливый персонал, хорошие номера, все новое и чистое. В бильярдной есть всякие настольные игры. В Спа в будние дни мало людей, что очень радует! :) Рядом Храм, Петродворец, сады и музеи, да просто прогулятся по историческому центру было очень приятно! Советую всем.
Недостатки:
Бильярдный стол, американский пулл, плохой, сукно протертое до дыр, шары все в щербинках, мелка нету. Неудобный перерыв в СПА с 10 до 11. В день отъезда толком не сходить. Стоянка для машин вокруг отеля неудобная, постоянно дежурит полиция и штрафует за неправильный заезд или стоянку. Лучше уж ставить в подземный паркинг за деньги. Понятно, что на фото отеля виды выбраны самые лучшие, таких номеров там не много. В хамаме слишком жарко, пользоваться невозможно. Ресторан дороговат и выбор блюд не очень большой.
Комментарий:
Хороший отель, с небольшими недочетами.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Отправить

Общие

Wi-Fi доступен на всей территории

Спорт и Отдых

Сауна, Фитнес-центр, Солярий, Спа и оздоровительный центр, Массаж, Бильярд, Гидромассажная ванна, Пешие прогулки, Турецкая баня, Крытый плавательный бассейн

Питание и напитки

Доставка еды и напитков в номер, Бар, Упакованные ланчи, Ресторан (меню)

Транспорт

Трансфер от/до аэропорта (платный)

Стойка регистрации

Круглосуточная стойка регистрации, Сейф, Камера хранения багажа, Банкомат на территории отеля

Зоны общественного пользования

Игровая комната, Церковь/Храм

Услуги уборки

Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви

Услуги бизнес-центра

Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование

Магазины

Сувенирный магазин

Разное

Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, Лифт, Звукоизолированные номера, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер, Места для курения

Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.

Отели рядом