Отзывы Отель Новый Петергоф, 4 звезды

Ресторан закрывается в 11 вечера

Скос потолка номера в мансарде, не комфортно, бились головой. Мошки в номере, окно нельзя было открыть, проветрить номер.

При всём великолепии сервиса и быта отеля, одеяло и подушки оставляют желать лучшего!

1.Неработающая система кондиционирования в номерах! 2. Отсутствие возможности открытия окна, в некоторых номерах.

Нам всё понравилось, мы уже много раз останавливаемся в этом отеле, и всегда очень довольны! Спасибо!!!👍

Такого нет.

Да, конечно были несущественные мелочи, но не стоящие внимания

Попался номер ,в котором не открывались окна.

Не было такого

Не открывались окна в номере, было душно.

Понравилось все.Трудно к чему либо придраться.

Минусов не заметили)

В номере было жарковато из-за работающей батареи.

Еда в ресторане

В проживание входит только утреннее посещение комплекса((500₽ доплата на чел за посещение в любое время Было прохладно в номере

Ограничение по бесплатной парковке...повезло запарковаться на площадке около отеля..так бы пришлось платить 500 руб за подземный .

Хотелось бы, чтобы порядок подключения к Wi-fi разъяснялся при заселении

Цена

Кондиционер в номере плохо работал. Было немного душно.

В бассейне очень много хлорки;

В бассейне очень пахло хлоркой, в джакузи вода коричневая, пахнет отвратительно( будто там фильтры не меняют. Разочаровало что за время в спа должны оплачивать отдельно. Бесплатно только до 10 утра. Отель в четыре звезды мог бы позволить себе неограниченное посещение. Скудный бар.

Неудобное время посещения бассейна с 7 до 10. Не работал хамам.

К сожалению, зона spa (сауны, бассейн) не оправдала моих ожиданий. Сауны, хамам как-то непонятно устроены. Души (женские и мужские) разнесены далеко от парильных. Джакузи по моему мнению имеет неприятный запах. И еще - как-то странно было, что мне позвонили с reception через час после начала заселения (в то время, когда я была на экскурсии во дворце) и спросили приеду ли я. Номер был уже без бесплатной отмены бронирования, и если бы я не приехала, то все равно заплатила бы за номер...

Окна в номерах не открывались, нельзя было проветривать. Зато хорошая шумоизоляция.

Шумные соседи в соседних номерах.Видимо поздно заехали иностранцы очень долго что то обсуждали рядом с нашим номером стучали по дверям, мешали спать.

Немного тесновато в спа зоне.

Хамам утром был совсем холодным.

Вода в джакузи в спа комплексе очень сильно пахла хлоркой (резало в глазах и носу) и была серого не симпатичного цвета. Это единственный запомнившийся минус

В номере и туалетной комнате холодно. Температура не регулируется. Снимаем номер второй раз и второй раз эта проблема. Первый раз подумали просто такой номер попался. Теперь понимаю, что везде так холодно.

1.Дорогой отель 2.Платная парковка 3.Спа зона вечером платно , 500 р. с человека

Платный паркинг, невозможно открыть окно в номере

Как-то не наблюдали.

Единственное неудобство - странное разнесение по этажам раздевалок и душевых в спа зоне.

Низкая температура сауны.Массаж -расслабляющий за 2800 взял.мне не очень понравилось!! И почему то обошли вниманием грудь( может конечно нельзя?)))) Вообще дороговато за услуги массажиста.Еще минус в том что в Аква зону могут приходить те кто там не проживает!! Народу довольно много ,а хочется спокойствия.В аромо сауне ни чем не пахло))))

Все понравилось.

Чистота номера.

Маленькая кровать (односпальная), спа: бассейн маленький, в джакузи был налет на стенках

В некоторых номерах не открываются окна, даже форточек нет. Большие дизайнерские окна красивые, но непрактичные, сейчас отель их меняет, но нам достался номер со «старыми», вентиляция с проветриванием справлялась едва-едва. Аквазона с саунами-парилками не впечатлила, все очень просто. Специально ради нее в отель ехать не стоит. Матрасы в кроватях на мой взгляд уж больно мягкие, мне на таких спать было не очень удобно.

За время пребывания два раза ломался лифт.

Желательно бы предоставлять заранее информацию о детских днях в бассейне. Стоило бы пересмотреть состав завтраков - они, скорее, соответствуют 3*, нежели 4*.

Плюс, конечно, что есть СПА, бассейн, но там пахло туалетом. Это единственный минус.

Для нас было полной неожиданностью, неоткрываемое окно. Т.е. оно не сломано, а так задумано архитектором. Вероятно, был расчет на отличный кондиционер. Но кондиционер практически не работал и потому для нас ночи были испытанием. Учитывая, что архитектор проекта прославленный Явейн, очень странно. Дополнительная кровать очень неудобная.Вторая и третья неприятности , как нам объяснили, следствие несогласованности работы администрации отеля и букинга. Дело в том, что мы выбрали улучшенный двухместный номер с дополнительной кроватью на семью из трех человек. Каково же было удивление, когда с нас взяли 6500 за пять ночей 13-летнего ребенка. Как нам сказала администратор, мы не первые, а значит это недоразумение можно урегулировать. Второе на букинге не было указано, что бассейн с 8-го числа закрывается на профилактику. Для нас это было принципиально. Отель выбирался в том числе и из-за бассейна. Правда администрация пошла нам на встречу и разрешила пользоваться бассейном до 23( у нас было до 18). Спасибо!!! В следующий раз будем внимательнее.

В бассейне народу много, никаких водных развлечений нет. В номере ванна, а не душевая кабинка.

Завтраки однообразны и "простоваты" для отеля такого уровня. Неплохой бассейн, в котором становится тесновато, если в нем больше 3-4 посетителей

На мой взгляд минусов нет

1.Номер был на 3 этаже,никакого проветривания,было некомфортно дышать и спать( 2.Не очень удобные подушки,совсем тонкие. 3.Короткая шторка в ванной,моешься и весь пол в воде( 4.Начитавшись восторженных отзывов о пабе на 1 этаже,пошли туда поужинать.Итог-цены неоправданно завышены,паста не понравилась(а я заказываю её почти постоянно везде и знаю с чем сравнивать за такую цену),десерт из мороженого(если можно так назвать 3 шарика мороженого,2 дольки апельсина и немного яблока десертом)-мало того,что не вкусно,но 380 рублей...Как-то слишком.Пиво неплохое на разлив.В целом не советую(( Возможно мы выбрали не те блюда( 5.Нет в номере мини-бара,хотя не помешал бы( 6.Ну и как мелочь-маленький телевизор в номере и нет возможности вставить флешку,привыкли всегда смотреть свои фильмы и сериалы перед сном,в этот раз не удалось(

Не хватало свободных столиков на завтрак. В SPA не удобно расположены раздевалки и мало душевых.

Необходимо наличие в зоне бассейна сотрудника отеля, который бы следил за порядком и не пускал в бассейн, где плавают дети, нетрезвых граждан!!!!

Бронировали три номера. Ни в одном из них не открываются окна. Это скорее не минус, а странное техническое решение по всему зданию отеля. Хотелось пустить морозный воздух. Но этого не предусмотрено в принципе. Поэтому было душновато в номерах

Уборка номера на троечку. Неудобные подушки.

Все немного подорожало. Мало времени для плавания , которое входит в стоимость номера. За все приходится платить. 500 рублей сверху с каждого проживающего это дороговато