Отзывы Imperial Belveder Palace, 3 звезды

Перебои с электричеством (мы жили 2 дня, два раза не было света, вокруг в других зданиях везде был!). Reception - очень не удачное оформление! Для тех, кто путешествует не на машине, очень неудобно и далеко добираться до Петергофа и других исторических объектов.

Гостиница находится на отшибе за кладбищем, очень далеко, кроме номеров нет не бассейна, ни спортзала, ни детской площадки, очень большая территория у гостиницы и очень необустроенная.

Завтрак, прилегающая территория, расположение окон в номере ( высокие окна, высокий подоконник, ничего не видно )

Отвратительное, совершенно неприемлемое поведение охраны. Если нет желания каждый раз при заезде и выезде на территорию отеля выносить крик охранника ( который будет обращаться к Вам на «ты» и оскорблять) ни в коем случае не селитесь здесь. Эта не первая жалоба на охрану в отзывах - администрации отеля Ваш комфорт на их территории абсолютно безразличен. Никакие меры не приняты и приняты не будут.

В номере было довольно прохладно (мы останавливались в сентябре), а ночью - холодновато. Но это скорее вопросы к питерской погоде, хотя, возможно, в отеле можно было бы затопить батареи, чтобы постояльцы не мёрзли по ночам.

Очень странное место. На отшибе. Странная территория, не ухоженная, делать на территории нечего. Описание отеля не соответствует действительности.

Сам отель достаточно простой и скромный. Завтрак - по минимуму, но дыня и арбуз в августе спасали положение. До парка и фонтанов довольно далеко - нужна машина или такси. Сам дворец можно посмотреть только снаружи. Как и когда его посмотреть изнутри - не было понятно. Дворец используется под мероприятия - графика посещений не увидели, хотели посмотреть хоть от входа, пока готовилось мероприятия - охрана не пустила, хотя мы и жили в отеле, разговаривала с видом местечкового барина - хочу пускаю, хочу - нет. С ней нужно провести работу - так к гостям не относятся.

Завтраки оставляют желать лучшего, в остальном прекрасно!

Завтрак ужас: все холодное,выбора и минимального ассортимента нет.

Завтраки ужасные. Кофе растворимый. Все для и под китайские группы. Большая территория не ухожена. Еды в округе нет. можно купить доширак на ресепшине.

Да, мне есть, что сказать и в этой графе: 1. Мелкие недочетики в номере: не закрывающиеся плотно двери, какие-то штучки-полочки в ванне, которые забыли починить или повесить на место, отходящий экран от джакузи, отломанная ручка замочка на двери в ванную. 2. Номер можно было сделать красивее. Может быть кому-то это не важно, но мне - важно. Это заявляется как люкс. А в нем не сочетаемые по цвету шторы со стенами. Смесь музейной роскоши с советскими подставками под телевизор и диванами с растрескавшейся кожаной обивкой. 3. Простите, Бельведер, но ваш шведский завтрак - это ужас! Вот был бы завтрак, мы бы закрыли глаза на все остальное. Мы спустились в 9:40, не так уж сильно после начала. На столах уже ничего не было!!! Даже посуды! На дне котла болталась овсянка, стойки с горячим были уже пусты, под остатками омлета потушены горелки (он был мерзкий и холодный!). Овощи заветренные, масла нет, колбаса закончилась. Пришлось идти на ресепшн. Посуду принесли. Спасибо. Но еды - нет! Да, обновили дыню. И да, принесли тарелку нарубленной колбасы. Отдельно хочу отметить вид вашего помощника по кухне. Почему этот человек в трениках и футболке? Почему он выглядит будто шел вообще-то на стройку, но около кухни его попросили закинуть тарелочку еды в зал? Завтраку 1 балл.

-

Нет кондиционера в номере, территория отеля снаружи, не облагорожена - под окнами мусор строительный валяется и бурьян растет огромный

Не работал холодильник в номере, не работал кондиционер( на улице было +31),номер семейный с джакузи,в кровати обнаружили стриженые ногти!завтрак в отеле очень скромный!

В номере нет кондиционера

Завтрак ужасный, гостиница забита китайскими туристами, в номере на второй день появилась куча муравьев. Уехали раньше запланированного срока.

Легкое запустение и растворимый кофе на завтрак.

Из минусов отмечу следующее нет нормального указателя на заезд он маленький без подсветки и расположен в кустах. Мы заезжали поздно вечером в дождь искали полчаса заезд. По указанному адресу по навигатору приезжаете в Луговой парк, нужно забивать Сашино и на выезде из него будет отель. В ванной батарея(змеевик) соеденина не с горячей водой и поэтому летом в санузле хододно и сыро пока все новое это не заметно но со временем- привет плесени.

Целесообразно иметь свое транспортное средство (3 км от Питергофа, дороги без пробок.).На общественном транспорте не удобно добираться в связи с тем, что автобусы пребывают с промежутком в 30-45 минут. Такси - от 250 до 300 рублей (от ж/д вокзала).

В номере не было тапочек!

Отсутствие ресторана

Отсутствие ресторана -кафе в отеле , нет даже элементарно кофе -автомата либо автомата с шоколадками. До ближайшего магазина 3 км пешком (также ибо ближайшего ресторана). Завтрак -одно название.... Охрана 😡😡😡 в номер ночью прошли посторонние !!

Текущий ремонт, отсутствие пункта питания (обед, ужин).

Работа персонала - охранника ( просто хамство ). По приезду вечером, охранник отказался открыть ворота, а потом немного приоткрыл створку и ехидно заметил - пусть водитель протискивается как может. На мое замечания и реплику, что будет написан соответствующий отзыв, он храбро расправив грудь прокричал, что ему все равно и на комфорт гостей, как и на имидж отеля просто наплевать!!! Завтрак настолько плох, что даже и не хочется на этом останавливаться. Заваривать из пакетика кашу кипятком можно в туристическом походе, а не в отеле, наверное ...

Нет никакого сервиса: нет никакой инфраструктуры, удаленность от цивилизации, продавленные кровати, персонал- никакой. Завтрак- облегчённый йогурт и круассан. Заявленный ценник не соответствует количеству и качеству услуг в этой гостинице. Это скорее турбаза, чем Империал Бельведер Палас

Нам нечего написать про то, что могло не понравиться )

Завтрак- одно название, после 15 минут ожидания предложили омлет.Легкий йогурт и хлеб. Из еды - это все. Кофе - растворимый 3 в 1. В массажной душевой кабине толком ничего не работает, вместо нормальной душевой трубки- трубка от кухонной

Удивительно, что люди, которые хотели в окрестностях сделать гольф-поле, в итоге сделали ЭТО. Цена очень расходится с качеством.

Мы приехали после обеда и не было возможности поесть в дороге. К сожалению, в отеле нет собственной кухни или даже небольшого буфета, а поскольку он расположен вдали от города, то поесть можно только уехав в город на машине.

К сожалению, у отеля нет вечернего ресторана или кафе после длительных прогулок по северной любимой столице и Петергофу..Обязательно приедем сюда еще раз !

Завтрак с 10. Чайник 1 на все гостиницу. Охрана чересчур много выделяется. На ресепшене никого нет.

За ДЕСЯТЬ ТЫСЯЧ рублей в сутки!!! (люкс) Вы сталкиваетесь со следующей картиной.Неудобное расположение (поблизости нет торговой и городской транспортной инфраструктуры). Не работает терминал оплаты. Ресепшн не работает ночью. Интерьер (в отличие от экстерьера) больше похож на казенное учреждение (больница, школа и т.д.), чем на отель. В номере также неуютно. Голые стены, холодные кафельные полы. В гостиной в шкафах барной перегородки из дешевого ДСП валялись использованные пакеты и презервативы. Внутри ванной ползали жуки, которых невозможно было смыть (они выползали из воронки слива).Из окон номера с одной из сторон вид на сарай, откуда воняло навозом и залетали помойные мухи и слепни. Завтрак ужасный, нет никакого выбора (яичница, йогурт, чай или кофе в пакетах), всего 5 столов на весь отель, людям приходилось ждать, когда столы освободятся. Завтраком занималась дежурная с ресепшн, не успевая справляться ни на кухне, ни у стойки администратора. В залог забирают паспорт, что незаконно. Да и не понятно - что там можно испортить? Минимум мебели. И та весьма дешевая. Но самое страшное началось, когда мы решили покинуть отель после одной ночи вынужденного пребывания (поздно приехали). С нас потребовали оплаты, превышающей стоимость, указанной в бронировании. Букинг был на 3 человек за 20000 рублей за 2 суток. С нас поотребовали доплаты за размещение третьего человека (в обмен на паспорт, который находился в залоге на ресепшн). Мы сказали, что заплатим так, как указано в резервировании Букинга. Нам ответили, что их не интересует резервирование, еще меньше интересует компания Букинг, мы обязаны заплатить по их правилам. Мы позвонили в Букинг. Специалист компании любезно вызвалась оперативно нам помочь. Но она не смогла дозвониться до отеля, так как там был указан несуществующий номер. Пришлось передавать трубку мобильного телефона менеджменту отеля (администратор и дежурная по ресепшн). Они нахамили и представилелю компании Букинг, не захотев разговаривать.

эта гостиница позиционирует себя как место для проведения различного рода party: свадьба, корпоративы и т.п. Для других целей туда даже не стоит ехать. Цена как в гостинице высокого класса, а обслуживание и сервис - хуже чем в хостеле эконом класса

На сайте нет новых действующих телефонов для связи с отелем.Wi-Fi не уверенно работает.