Отзывы Отель MERCURE Роза Хутор, 4 звезды

Отель Mercure расположен на территории олимпийского лыжного курорта «Роза Хутор», всего в 150 метрах от горнолыжного подъемника. В 1 км находятся центр санного спорта «Санки» и лыжно-биатлонный комплекс «Лаура». На лыжах можно спускаться прямо до порога отеля, который имеет свою собственную лыжную школу и пункт проката лыжного снаряжения. После катания на лыжах гостей приглашают попариться в хаммам/паровую баню или искупаться в большом крытом плавательном бассейне. Работает фитнес-центр. По утрам накрывают завтрак «шведский стол». В ресторане отеля сервируют блюда русской, европейской и украинской кухни. В баре и на летней террасе предлагают напитки. В 43 км находится международный аэропорт города Сочи. По запросу для гостей организуют трансфер. В числе других удобств бесплатный WiFi и частная гаражная парковка, оплачиваемая дополнительно. Просторные и стильно оформленные номера отеля Mercure оборудованы кондиционером, плоскоэкранным телевизором с кабельными каналами, сейфом, мини-баром. В современной ванной комнате установлен душ с сильным напором воды и предоставляются роскошные туалетно-косметические принадлежности Mercure.
Отзыв об отеле:
Отель MERCURE Роза Хутор, 4 звезды
Ваша оценка

4.5Отзывов 1153
728
380
35
9
1
C любой оценкой
  • C любой оценкой
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
  • Отзывы с оценкой 1
Достоинства:
Красивый интерьер, чистота в номере и классный бармен в баре
Недостатки:
На ресепшн не очень негостеприимно нас встретил менеджер.
Комментарий:
Отель заслуживает по праву свои 4 звезды. Хороший отель
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось расположение отеля, персонал отзывчивый, заселение прошло быстро, мы брали два номера и наши пожелания учли о номерах рядом. Удобные кровати, даже в номере с подселением был удобный, большой диван. На завтраки ходили в отель напротив за 595р - отличный завтрак.
Недостатки:
Не понравилось что не предупредили что не работает спа, мы отель выбирали именно со спа, билеты на подъем не дают, хотя в отзывах было написано что дают.Завтрак 1000р
Комментарий:
Первый раз в меркури
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень удобное расположение отеля в долине, близость к канатным дорогам. приятное обслуживание
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень мягкие и удобные кровати. Шикарный вид из окна. Отличная локация. Вкусный завтрак.
Недостатки:
Спа-центр был закрыт на профилактику, что нас очень опечалило. В номере был запах клея видимо из-за недавних ремонтных работ. Пульт от телевизора отсутствовал в номере и его принесли только после 3-го обращения.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный персонал, вкусные завтраки, хорошие номера
Комментарий:
Отличный отель
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
В целом все как всегда отлично
Недостатки:
Завтраки испортились в сравнении с предыдущими поездками
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отзывчивый персонал. Вкусные завтраки. Расположение отеля относительно инфраструктуры курорта.
Недостатки:
Отсутствие информации на Букинг о закрытии бассейна. Это считаю недоработка букинга, отель не виноват.
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
В целом хороший отель,с приятным персоналом,убирались всегда чисто и аккуратно
Недостатки:
Перед заездом никто не предупредил,что закрыли на ремонт велнес зону,хотя это было одним из основных критерием выбора отеля. Для отеля 4 звезды слишком однообразные завтраки. По мне,вместо селедки и шпрот на завтрак за неделю можно было предложить например блины.
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
То, что действительно важно: здесь идеальные вкусные завтраки, вышколенный персонал, парковка подземная и расположение идеальное
Комментарий:
Осенний уикенд в горах
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Всё! Уютно, чисто, комфортно. Очень приятный и гостеориентированный персонал. Очень хочется к Вам вернуться! Очень удачное расположение - всё в шаговой доступности.
Недостатки:
Бронировали отель в середине октября на конец ноября. Одним из приоритетных пунктом при выборе было наличие СПА и бассейна в отеле. Однако, за 3 дня до поездки появляется информация, что СПА-комплекс в наши дни заезда будет закрыт на ремонт. Очень неприятная новость перед самой поездкой. Администрация отеля заверила, что эту информацию вывешивали на сайте ещё 15 октября. Однако, в листе бронирования от 22.10 данной информации нет. Очень подпортило настроение перед началом поездки. Однако, персонал отеля, уют и чистота номера полностью компенсировали негатив отсутствия бассейна в наши дни посещения.
Комментарий:
MERCURY Эсто-садок
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Как и все другие отели на Роза Хутор, Mercury совсем новый. Номера чистые, комфортные. Обслуживание на отличном уровне. Расположение в этом месте везде хорошее ввиду того что поселок небольшой. Виды из окна со стороны набережной - умопомрачительные, со стороны горы - умиротворяющие с утра.
Недостатки:
Немного скудноват завтрак: невеликий выбор сыров и овощей. Может быть потому, что не сезон.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Месторасположение
Недостатки:
Отсутствие халата и зубного набора. Странно для 4*
Комментарий:
Все было хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень уютный, комфортабельный, чистый, удобно расположенный современный отель с прекрасным доброжелательным персоналом!!! Вид из окна просто прелесть, а также природа, погода... Поездка удалась на славу!!!👍👏🔆🔆🔆😘❤️💐
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Шикарное месторасположение для тех кто хочет попасть в самое сердце долины Роза Хутор, всё в шаговой доступности: подъёмники, кафешки, сувенирные магазинчики и т.д.! Номера очень комфортные, чистые и ухоженные. В номере предоставляются тапочки, принадлежности для душа, питьевая вода, чай/кофе с чайничком, бесплатный Wi-Fi.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный разнообразный завтрак заставлял с удовольствием на него ходить с утра: реально вкусно. Хороший бассейн и хамам, в котором можно отдохнуть после продолжительных прогулок (в бассейне предоставляются полотенца и халаты). Набор для чая/кофе в номере очень порадует любителей попить чайку перед сном.
Недостатки:
Душ устроен таким образом, что стекло закрывает лишь часть ванной, таким образом помыться и не расплескать вокруг много воды очень проблематично, на грани невозможного. Полка над раковиной висит очень низко, получается, что нужно как-то приспособиться, чтобы умыться и не удариться головой. Понимаю, что это дизайнерские решения, но, к сожалению, иногда для жизни они не очень комфортны. Один раз повар на блинчиках был не очень приветлив, но это скорее отдельный случай, в остальном персонал был приветлив.
Комментарий:
Все организовано на вполне достойном уровне: хороший вариант размещения на Роза Хутор. Рекомендую
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший и стильный отель, очень удобное месторасположение, доброжелательный персонал. Отель предоставляет бесплатный безлимитный абонемент на высоту 1170 на все время проживания.
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень понравился отель! В паре минут ходьбы от подъемников, прекрасный номер, очень вежливый и предупредительный персонал. Так же есть бассейн и хаммам. По возможности обязательно вернёмся сюда ещё! Большое спасибо за прекрасный отдых!
Недостатки:
Мне всё очень понравилось.
Комментарий:
Прекрасный отель в самом сердце курорта.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Месторасположение, вид в окно😊 Нам шум реки.
Недостатки:
Небольшой бассейн, неудобное расположение саун: отдельно в мужской и женской раздевалках.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное месторасположение, все в шаговой доступности , в номерах чисто, есть бассейн, бесплатный билет на 1-й уровень подъёмника, скидка на подъем на Розу Пик, заселили раньше, за что большое спасибо, камера хранения
Недостатки:
1000 руб за завтрак дороговато, если хочешь номер с видом на речку - привилегия (дороже), 3 раза просили принести комплект принадлежностей для третьего проживающего, нет балконов, верней есть , но очень маленькие и мало
Комментарий:
Отличное месторасположение
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобное расположение отеля.
Недостатки:
В день заезда пришлось самим просить дополнительное полотенце и тапочки. В номере не было ванных принадлежностей. На второй день уборка номера была очень поздней, вечером. Целый день в номере был мусор.
Комментарий:
Очень хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Как же приятно осознавать, что в России появился сервис такого уровня. Очень гостеприимный прием. Весь персонал, включая горничных и охранников, приветлив, готов помочь, предвосхищает пожелания. Номер полностью соответствовал запросу. Сотрудники не с натянутыми дежурными улыбками, а искренне доброжелательны. Чисто, тихо, комфортно, вкусные завтраки, SPA!!! Всё отлично!!!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший номер, было предоставлено много туалетных принадлежностей, включая халат; много тв-каналов, много вкусных блюд на завтраке, вежливый и радушный персонал, хорошая звукоизоляция.
Недостатки:
Очень мягкий матрас, утром болела спина и шея.
Комментарий:
Хороший вариант для проживания в Роза Хутор.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное месторасположение! карточки на подъемник Олимпия для всей семье в подарок + скидка на все остальные подъемники. Очень приветливый персонал!
Недостатки:
Было много людей в бассейне
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Персонал очень клиентоориентирован,шикарные виды,очень вкусные и обильные завтраки,идеальная чистота,быстрый интернет,удобное месторасположение
Недостатки:
Немного неудобно пользоваться душем,поскольку перегородка не защищает от проливания воды на пол
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Милый и уютный отель в горах!
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Заселили раньше времени, мини бар меняли регулярно
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Заселили очень быстро и даже досрочно, все рассказали, дали бесплатные проходки на подъемник до 1 уровня, брали кар-шеринг Белка- показали где стоянка( 800 руб от аэропорта за GLA- такси 1500 минимум),расположение шикарное, окна выходили на реку Мзымта и горы, рядом магазин перекресток - спиртное до 22/00, отличный ресторан Че Харчо, приемлимые цены на все и очень вкусно, отдельно стоит отметить ресторан Розмарин ( на подъемнике до 1 уровня) умопомрачительные десерты и супы, цены в 2 раза ниже чем внизу.
Недостатки:
Надо заменить матрасы на кроватях, слишком мягкие, проваливался. Вход в бассейн и спа надо ограничивать, так как вечером становится очень тесно и шумно, желательно иметь бэби-ситтера даже в межсезонье, хотя бы за дополнительную плату
Комментарий:
Первый раз на Роза Хутор
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чистый номер, неплохие завтраки, вежливый персонал, хорошее месторасположение отеля.
Недостатки:
Крошечный бассейн в котором очень много желающий поплавать. Спортивная зона вообще неспособна удовлетворить потребности постояльцев и очень посредственный спорт зал. В лобби баре был замечен таракан.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
- большой шкаф для одежды, - удобная эргономика длинного стола, - вкусные завтраки на выбор: как шведский стол, так и фиксированный завтрак, но при этом стоимость завтрака не сопоставимо дорогая даже с ресторанами в окрестностях.
Недостатки:
- маленький бассейн и спа-зона, - странные слишком мягкие матрасы, - маленький номер, - матово-стеклянная тяжелая дверь в санузел, которая была без доводчиков и постоянно громко хлопала, - смежные номера, соединенные дверью, но без дополнительной шумоизоляции, что дает звуки из соседнего номера (особенно если как например у нас в соседний номер заселилась семья с младенцем).
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень приветливый персонал. Все очень чисто. Уютно по домашнему.
Комментарий:
Все понравилось. Чисто, уютно, тепло, комфортно. Рекомендую 🍀
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все понравилось. Спа и спорт зал нормальный, входил в стоимость, так же входили бесплатные посещения комнатной дороги на первый уровень. Завтрак хороший. Чистый номер, чистые ковры. Тепло.
Недостатки:
Все понравилось.
Комментарий:
Ура каникулы!!!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все очень понравилось! Чисто, уютно и очень комфортно!!! Немного отстаёт хамам от идеала, а в целом прекрасно!!!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось всё
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Халаты в 4 зв должны быть во всех номерах, особенно в отеле где есть спа
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отдыхали с детками в номере "привилегия" - номер хоть и не большой, но все удобно расположено, завтрак отличный. Были в октябре по этому про насчет горнолыжного отдыха не скажу. Хорошо большой бассейн
Недостатки:
Из СПА только бассейн и хамам
Комментарий:
Отлично расположение + сервис + бассейн
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чистота, интерьер, отзывчивый персонал
Недостатки:
Ужасный завтрак, за который ещё надо доплачивать 1000 рублей, каждый день одинаковый, низкое качество продуктов, скудный ассортимент, хлебобулочная продукция не свежая. Отель в этом плане испортился.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Номер очень чистый. Но не соответствовал внешне, размерам по фото и заявленным метрам.
Комментарий:
Очень хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное месторасположение, приветливый персонал на рецепции, удобные кровати в номере, красивый вид из окна
Недостатки:
Бронировали номер на 2 ночи, за это время у нас ни разу не убрались в номере. На завтрак очень скудный выбор при том, что стоит он 1000 рублей. В отеле есть маленький бассейн и сауна, везде достаточно грязно, нет ключей от шкафчиков.
Комментарий:
Нормальный отель
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Просила заселить в номер с видом поприятнее( читайте на реку). При том, что не было загрузки отеля в данный период, тк не сезон ( не более 50% номеров были заселены), поселили в номер с видом на выход из отеля в противоположной стороне от реки. Мелочи, но для создантя настроения могли бы и не жадничать, просила в качестве подарка на ДР, тк приезжали отмечать.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отдыхали в номере стандарт с видом лес и дорогу, на 6 этаже. Бронировали за неделю, через букинг была огромная скидка. Приехали в отель около 12:30, нас сразу заселили. Отель отличный, отзывчивый персонал, месторасположение в 5 минутах от подъемника, есть бассейн с лежаками, маленький хамам и тренажёрный зал. В ресторане очень вкусно, есть шведский стол - это завтрак и ужин, есть комплексный завтрак и ланч, или можно заказать просто по меню. Выдают бесплатно безлимитный скипас на подъемник до Горной олимпийской деревни на все дни прибывания. В номере есть чайный набор и чайник, бутилированная вода, мини-холодильник. Отличные светонепроницаемые шторы. Кровать удобная, так же в номере был диван. Интерьер очень приятный. Обязательно вернёмся снова!
Недостатки:
В душе только одна дверца, вода льётся на пол; из окон сильно дует; очень темно в номере; в чайном наборе пластиковые ложки
Комментарий:
Достойно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось абсолютно все 😀
Комментарий:
Все шикарно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Слишком мягкий матрас
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший номер стандарт с видом на гору( по факту на дорогу, жили на 3-м этаже, но вид нам был не важен), приветливый персонал, расположение идеальное,в самом центре , платная парковка в паре минут ходьбы, удобная кровать для ребёнка до года
Недостатки:
Неудобная шумная дверь в ванную комнату, но это если придираться
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Качество услуг , чистота в номерах и в отеле в целом . В ресторан мы так и не успели но это скорее нам минус чем Отелю ))
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Единственный отель в этой ценовой политике, где есть бесплатный бассейн, хамам. Приятно, что в номере есть чайные принадлежности, чайник. Бесплатные ски-пассы до 1 уровня.
Недостатки:
Бронировали на букинге 2 номера с видом на реку. При заселении нам предложили 1 номер с видом на горы, так как бронь оказалась без определенного вида. Вначале сообщили, что номеров с видом на реку более нет, но предложили подождать. Пришлось ждать 1, 5 часа номер с видом на реку. Уборка формальная, НО всегда незаметно, пока нас не было в номере. Это плюс.
Комментарий:
Второй раз в этом отеле. В целом - хорошо.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Всё на очень достойном уровне. При выезде, забыли фотографию, однако отзывчивый персонал, отправил нам её по почте с доставкой курьером. И абсолютно бесплатно. Спасибо за гостеприимство.
Недостатки:
Даже сказать плохого нечего. За эти деньги лучше на РозеХутор я ничего не нашёл.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное положение отеля, я бы сказал, что в самом центре Роза-Хутор. Бесплатные проездные на подъёмник до Олимпийской деревни на каждого гостя на всё время проживания. Хамам и бассейн определённо хороши. Убирали номер ежедневно и постоянно обновляли запасы кофе, чая, геля для душа, шампуня и пр. Очень уютный лобби бар. Отдельно нужно сказать о ресторанной кухне - очень вкусно и большие порции, даже при заказе комплексного обеда.
Недостатки:
Не понравился поролоновый, очень мягкий матрас. Не продуманный дизайн душевой кабинки, я обязательно проливал воду на пол за кабинку. К счастью, это устраняли во время уборки. Номеру уже стоило бы сделать косметический ремонт.
Комментарий:
Думаем приехать в этот отель ещё не раз.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все замечательно
Недостатки:
Все замечательно
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удачное расположение, приветливый персонал,качественное обслуживание, вкусные завтраки
Недостатки:
Неудобная кровать, верхний матрац постоянно съезжал с кровати, маленький бассейн, мало спа услуг
Комментарий:
Очень понравилось
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось абсолютно всё! И номер ,и услуги, и сервис, и невероятные завтраки, и внимательный персонал! И отдельно хочу отменить гигиенические наборы в ванне, абсолютно всё (шампунь, кондиционер, мыло, гель, лосьон для тела, зубная паста ,щетка, шапочка для душа,станок, гель для бритья, расчёска, ну и швейный набор, губка для обуви). Наличие парковки. Еще приятный бонус ,что в стоимость проживания входит частичный подъем на канатной дороге.
Комментарий:
Обязательно вернусь!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
У меня как всегда несколько пунктов: 1. Просто шикарная идея с дизайном всех махоньких пузыречков в ванной комнате! 2. Очень приветливый персонал (не запомнила девочку, которая нас заселяла - на таких людях держится лояльность посетителей ☺️) 3. Очень интересное меню в ресторане. К ужину вот прям то что нужно! Отменно готовит повар. 4. И о Боже эти диваны на улице на которых можно валятся утром и лицезреть горы! 4. Бассейн не маленькая купель, а вполне себе достойно. Я даже небольшую смогла брасом потренировать)).
Недостатки:
Зона бассейна и хамам - на мой субъективный взгляд здесь еще есть над чем работать... Поставьте не кулер с водой, а холодный лимонад у Хамам - было здорово. И почему-то не было ключиков на шкафчиках.
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
На ресепшене администратор Мария очень внимательна и дружелюбна. Отношение очень внимательное и доброе, приятное впечатление оставили сотрудники администрации и ресепшена. Большое спасибо! Быть вашими гостями очень приятно!
Недостатки:
Маловато освещения в номере и слабовата шумоизоляция со стороны улицы.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
В розе классно, в отеле хороший бачсейн, хамам и тренажерка, бизнес ланч. Летом и цена радует
Недостатки:
Убирались как то по разному, то одно не доделают то другое и очень поздно. Очень темно в номере.
Комментарий:
Хорошее место и для летнего отдыха
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель оправдал ожидания. В отеле царит атмосфера спокойствия. Удалось отдохнуть душой и телом) Шикарная природа. Завтраки шикарные. Но и стоят они не дешево. Бассейн не большой, но здорово, что он есть! Очень спасало, когда на улице была плохая погода.
Недостатки:
В номерах нет балконов, но с этим в принципе на Розе Хутор не очень. НЕ понравился вид из окна, был на дорогу.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
В отеле все прекрасно, сервис и услуги на высоком уровне, все-таки мировая сеть. Уютно, стильно и чисто. Думаю можно было бы выдавать для питомцев посуду для еды и воды, одноразовые пеленки (размещение домашних животных 800р в сутки), но этого не было, но и на минус не тянет. Рекомендую отель. Соотношение цена качество превосходное.
Недостатки:
900 р с человека за завтрак (шведский стол), хорошие продукты, неплохой выбор, но на 900 рублей ну никак не тянет)) за 9 дней проживания завраки конкретно поднадоели.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чистота , уют и комфорт.
Недостатки:
Для такого уровня отеля подушки просто ужасные ! Слишком мягкие да ещё и синтепон весь комками.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Тёплый бассейн, шикарный хаммам . Вкусный завтрак ( шведская линия). Отдельно завтрак стоит 1000р на одного взрослого . Но при покупке на одного взрослого ребёнок до 6ти лет кушает бесплатно
Недостатки:
При бронировании и заселении просили диван для ребёнка. Заселили сначала в номер без дивана . Решали данную проблему полтора часа . В итоге мы попросили другой номер . И все было прекрасно.
Комментарий:
Спонтанное но удачное решение!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Интернет отвратительный
Комментарий:
Очень хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все отлично, завтрак достойный, номер уютный, есть все необходимое. Бесплатный трансфер в Олимпийский парк.
Недостатки:
Уборка номера: полотенца не поменяли, кровать не заправили...
Комментарий:
Очень хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Вообще все понравилось. От того, как встречают на ресепшне, заканчивая отъездом из гостиницы. Помогают решить любой вопрос, персонал приятный и гостеприимный, в номере Чито, завтраки Вкусные, спортзал и бассейн отличные! Вблизи и магазины, и Кафе, и развлечения. Недалеко подъемники Сбербанка , всем советуем, до пляжа ходит трансфер, тоже супер, пряж чистый и вид хороший!
Недостатки:
Все хорошо
Комментарий:
Спасибо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Бонусом бесплатный подъем на подъемнике на первую ступень и еще 10% скидка на остальные подьемы!
Комментарий:
Отличное место,но без балконов
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное расположение, чистота в номере, бесплатные прдъемники на высоту 1100м ( на весь период пребывания).
Недостатки:
Персонал: оооочень все медленно. В первый день не убирали, пришлось позвонить в службу размещения, после этого с уборкой проблем не возникало. Бассейн по факту не большой, халатов на всех постояльцев не хватало, кабинки в раздевалках ( ВНИМАНИЕ!) без ключей. Закрывалось только 2! В последний день пребывания только одна. Вопрос: как там оставлять вещи/карту от номера, если за сохранность вещей персонал ответственности не несёт, а персональные ящики в СПА не закрываются? Брать все с собой в бассейн и хамам? Сообщили об этом на ресепшене, вопрос за все время пребывания так и не решили..
Комментарий:
Очень хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение, бассейн, тренажерный зал
Недостатки:
1. В предпочтениях был указан номер с видом на набережную. По приезде в 12 часов нас не заселили сославшись на неготовность номера, а в 14 часов стали заселять в номер с видом на гору, т.е. без учета пожеланий. На просьбу учесть пожелание нам предложили подождать еще 1 час. Так как было уже невмоготу, мы не стали ждать и въехали в предложенный номер. С учетом того, что бронирование было произведено в марте, при этом была взята 100% предоплата, заезд был в сентябре и отель не был полностью загружен, описанная ситуация выглядит странно. 2. При продаже билетов но Роза пик надо предупреждать о необходимости брать с собой паспорт а то на некоторые водопады нас не пустили пограничники. 3. В целом шведский стол на завтрак достаточно разнообразен, единственное пожелание увеличить разнообразие горячих мясных блюд, а то сардельки за неделю ужасно надоели.
Комментарий:
В целом отлично, с погодой повезло, облазили вершины всех трех курортов. Отель неплохой.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравились шампунь, гель для душа, зубной набор, набор для шиться и индивидуальной гигиены. Хороший мощный фен, красивая подсветка в ванной, вид из окна на р. Мзымта, приятное для тела постельное белье, кофе-машина в номере, вкусный чай, большой вместительный встроенный шкаф.
Недостатки:
Не понравилась стеклянная массивная дверь в ванной, маленький душ, плохая шумоизоляция ванной. Неудобная дополнительная раскладывающаяся кровать, слишком мягкая постель, тяжелое теплое одеяло. И в целом маленький тесный номер.
Комментарий:
Удачное расположение отеля, бесплатный ски-пасс и трансфер на пляж делают отдых незабываемым!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Не понравился запах в хамаме в конце дня и отсутствие халатов в номере. Но в целом проживание понравилось, персонал очень внимательный, очень Вкусный завтрак!!
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось все!!!!
Недостатки:
Слишком маленькие порции в ресторане!(кроме завтрака)это очень удивило!
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Нет балконов. Одеяло очень теплое, было жарко, без него прохладно.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение отеля прекрасное,к персоналу-никаких замечаний,бассейн и хамам были кстати в дождливую погоду.
Недостатки:
Очень мягкие матрасы, я не спала все пять ночей.
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Профессиональный персонал
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобная кровать
Недостатки:
Очень маленький санузел, вода в душе плохо регулируется
Комментарий:
Очень хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Отправить

Общие

Wi-Fi доступен на всей территории

Спорт и Отдых

Фитнес-центр, Катание на лыжах, Турецкая баня, Место для хранения лыж, Лыжная школа, Крытый бассейн (работает круглый год), Прокат лыжного снаряжения, Продажа горнолыжного абонемента

Питание и напитки

Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Упакованные ланчи, Ресторан (меню), Ресторан («шведский стол»), Снэк-бар, Специальные диетические меню (по запросу)

Транспорт

Прокат автомобилей, Трансфер (за дополнительную плату)

Стойка регистрации

Круглосуточная стойка регистрации, Ускоренная регистрация заезда/отъезда, Сейф, Экскурсионное бюро, Услуги по продаже билетов, Камера хранения багажа, Банкомат на территории отеля, Услуги консьержа, Индивидуальная регистрация заезда/отъезда

Зоны общественного пользования

Терраса

Услуги уборки

Прачечная, Услуги по глажению одежды

Услуги бизнес-центра

Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование

Разное

Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, Лифт, Звукоизолированные номера, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер

Интернет

Бесплатно!Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.

Парковка

Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) предоставляется за дополнительную плату.

Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.

Отели рядом